×医院关于纠风专项治理工作的自查报告
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2024医院纠风自查报告2024年医院纠风自查报告为了加强医院内部管理,提高医疗服务质量,我院于2024年对医院纠风工作进行了自查。
自查工作主要包括医疗服务、用药管理、医疗器械管理、医疗安全、医德医风等方面的检查,如下是自查结果报告:一、医疗服务我们对医生的诊疗行为进行了检查,发现存在一些医生诊疗过程中未经患者同意就进行手术、治疗的情况,对此我们已对相关医生进行了责任追究,并加强了患者知情同意管理。
二、用药管理我们对用药过程进行了检查,发现存在一些药品存放不规范、药品过期使用、药品购进环节不及时汇报等问题,我们已对相关人员进行了整改并加强了用药管理制度。
三、医疗器械管理我们对医疗器械的使用情况进行了检查,发现存在一些器械清洁消毒不符合要求、器械保养不及时等问题,我们已对相关科室进行了整改,并加强了对医疗器械管理的监督。
四、医疗安全我们对医疗环境、医疗设备安全进行了检查,发现存在一些医院环境整洁管理不到位、医疗设备维修保养不及时等问题,我们已对相关部门进行了整改并加强了医疗安全管理。
五、医德医风我们对医务人员的医德医风进行了检查,发现存在一些医务人员态度不友善、服务态度不好等问题,我们已对相关医务人员进行了教育和督促,加强了医德医风建设。
总结:我们医院将医院纠风工作作为一项持续改进的重要内容,将继续加强医院内部管理,不断提高医疗服务质量,为广大患者提供更加安全、高效、优质的医疗服务。
很高兴在这里继续为您撰写医院纠风自查报告的相关内容。
在2024年的医院纠风自查中,我们发现了一些问题,并且采取了一系列的整改措施。
然而,我们也意识到,医院纠风工作是一个长期、持续的过程,需要不断的改进和完善。
因此,我们决定加强以下几个方面的工作:一、加强管理和监督机制为了更好地管理医院内部事务,我们将加强管理和监督机制。
首先,我们将建立和完善相关规章制度,对医生、护士、行政人员等医院各个部门制定明确的管理办法和规则,规范工作流程。
医疗机构不正之风专项整治自查自纠报告总结一、前言医疗机构是医疗卫生服务的重要组成部分,直接关系着人民群众的健康和生命安全。
然而,在医疗机构中,不正之风问题时有发生,严重影响了诊疗质量和医疗秩序。
为了加强不正之风的整治工作,我院组织开展了专项整治自查自纠工作,并制定了本报告,对我院的不正之风现象进行了总结,提出了相应改进措施,以实现医疗卫生服务高质量、安全、有效和经济的目标。
二、自查自纠情况概述在本次专项整治自查自纠工作中,我院对医疗机构的各方面进行全面检查和自查,主要发现以下不正之风问题:1. 诊疗过程不规范:部分医护人员在诊疗过程中存在操作不规范、医疗行为不科学、检查结果不准确等问题,严重影响了患者的就诊体验和医疗质量。
2. 药品管理混乱:医院药房存在药品出库未按规定登记、药品更新不及时、药品过期等问题,造成了药品管理混乱。
3. 资料记录不全:部分医务人员在患者就诊后未及时填写病历,或者填写不规范、不完整,导致医疗记录不全,不利于医疗效果的评估。
4. 人员素质不高:部分医务人员在工作中存在服务态度差、不尊重患者、不遵守规章制度等问题,影响了医院的整体形象。
5. 经济管理混乱:医院财务管理不规范,存在财务报表不及时、财务收支记录不清晰、医保结算不规范等问题,影响了医院的经济效益。
以上问题的存在直接威胁到患者的就诊安全和医疗服务的质量,必须采取有效措施加以整改。
三、改进措施为了加强不正之风的整治工作,我院制定了以下改进措施:1. 强化规章制度建设:完善医疗机构的各项规章制度,明确工作流程和规范操作程序,确保医疗行为的规范和科学。
2. 加强人员培训:加强医务人员的培训工作,提高医护人员的专业水平和服务意识,提升整体服务质量。
3. 规范药品管理:加强药品管理,规范药品采购和使用流程,确保药品质量安全,避免药品管理不到位的问题。
4. 完善档案记录:加强患者病历的完善记录,规范记录流程,确保医疗记录的完整性和真实性,方便医疗效果的评估和追踪。
医疗卫生行业不正之风专项治理自查报告一、背景和目的医疗卫生行业是与人民群众的生命安全和身体健康密切相关的行业,任何不正之风都有可能对患者和社会造成严重的负面影响。
为了保障医疗卫生行业的正常秩序和患者的基本权益,我单位决定开展医疗卫生行业不正之风专项治理工作。
本报告旨在对我单位在不正之风专项治理工作中的自查情况进行全面、客观、准确的总结和分析,并提出相应的整改和改进意见。
二、自查过程和结果1.自查过程(1)制定自查方案:明确自查目标、内容和要求,确定自查组成员,并制定自查工作时间表。
(2)收集相关资料:收集梳理过去一年来我单位与医疗卫生行业不正之风有关的公开报道、患者投诉和内部监督检查报告等。
(3)开展现场核查:由专门的自查组成员对关键业务环节、财务管理、医疗设备使用和药品采购等进行实地查看和核实,记录可能存在的不正之风问题。
(4)问题记录和整理:将现场核查中发现的问题进行具体的记录和整理,列出问题清单。
(5)问题分类和分析:对问题进行分类,分析其产生原因和影响。
(6)整改和改进意见:根据问题分类和分析结果,提出相应的整改和改进意见。
2.自查结果(1)现场核查发现的问题包括但不限于:医院包庇医药代表行贿行为、医生收受回扣、虚报医疗费用等。
(2)问题影响分析:不正之风问题的存在严重损害了患者的利益,使他们承担了不必要的经济负担,甚至出现健康风险。
同时也破坏了医院的良好形象,降低了社会对医疗卫生行业的信任度。
(3)整改和改进意见:对于发现的不正之风问题,我单位将采取以下整改和改进措施:1)加强组织建设:成立专门的监察部门,加强监督和审计力度,严肃查处不正之风问题。
2)完善规章制度:制定和完善医疗卫生行业不正之风治理相关的规章制度,明确责任和权力边界。
3)加强培训和宣传:加强对医务人员的职业道德和法律法规的培训,提高他们的法律意识和职业操守。
4)强化内部管理:加强医院内部管理,建立健全的监督机制,加大对不正之风问题的查处力度。
医院纠风自查报告近年来,我院在上级部门的正确领导和亲切关怀下,认真贯彻国家和省、市关于纠风工作的各项部署,坚持不懈地开展纠风工作,取得了明显成效。
但对照上级要求和群众期望,我院的纠风工作仍有许多不足之处。
为了进一步加强纠风工作,提高医院服务质量,保障群众利益,根据上级部门的要求,我院近期开展了纠风自查工作。
现将自查情况报告如下:一、自查内容1. 查处医务人员收受红包、回扣等问题。
我院认真执行了国家和省市关于禁止医务人员收受红包、回扣的规定,通过加强教育、管理和监督,医务人员收受红包、回扣的现象得到了有效遏制。
但在自查过程中,我们发现仍有极少数医务人员存在收受红包、回扣的问题。
对此,我们已经进行了严肃处理,对相关责任人进行了党纪政纪处分。
2. 查处不合理用药、过度医疗等问题。
我院通过加强药品采购管理、制定合理用药指南等措施,有效遏制了不合理用药、过度医疗的现象。
但在自查过程中,我们发现仍有部分医务人员存在不合理用药、过度医疗的问题。
对此,我们已经要求相关科室进行整改,并加强了对医务人员合理用药的培训和指导。
3. 查处挂号难、看病难等问题。
我院通过优化挂号流程、增加挂号窗口、提高医疗服务效率等措施,有效缓解了挂号难、看病难的问题。
但在自查过程中,我们发现仍有部分患者反映挂号难、看病难的问题。
对此,我们已经要求相关科室进一步优化服务流程,提高医疗服务效率,确保患者看病更加便捷。
4. 查处乱收费、滥收费等问题。
我院认真执行了国家和省市关于医疗收费的政策规定,通过加强收费管理、公示收费项目、规范收费行为等措施,乱收费、滥收费的现象得到了有效遏制。
但在自查过程中,我们发现仍有部分患者反映存在乱收费、滥收费的问题。
对此,我们已经要求相关科室进行整改,严肃处理相关责任人。
二、自查发现的主要问题1. 医务人员收受红包、回扣的问题仍然存在,虽然数量较少,但影响恶劣。
这表明我院在加强医务人员廉洁教育和管理方面还存在不足,需要进一步加大工作力度。
医疗卫生行业不正之风专项治理自查报告近年来,医疗卫生行业不正之风问题日益引起社会广泛关注。
为了加强医疗卫生行业不正之风的治理,保障人民群众的健康权益,我们医院积极开展医疗卫生行业不正之风专项治理自查工作。
现将自查情况报告如下:一、自查背景医疗卫生行业不正之风问题涉及医药购销、医疗服务等多个环节,表现为药品回扣、不合理诊疗、虚假宣传等。
这些问题不仅损害了患者的利益,也影响了医疗行业的形象和健康发展。
为了加强医疗卫生行业不正之风的治理,国家和地方政府出台了一系列政策和措施。
我们医院作为医疗卫生机构,积极响应政府号召,开展医疗卫生行业不正之风专项治理自查工作。
二、自查内容1. 医药购销环节:重点检查药品、医疗器械和医用耗材的采购过程中是否存在商业贿赂、回扣等问题。
自查结果显示,我院在医药购销环节存在一定的问题,如部分药品采购价格偏高,医用耗材使用不合理等。
针对这些问题,我们采取了加强药品采购管理、规范医用耗材使用等措施。
2. 医疗服务环节:重点检查诊疗过程中是否存在不合理诊疗、虚假宣传等问题。
自查结果显示,我院在医疗服务环节存在一定的问题,如部分医生开具大处方、不合理检查等。
针对这些问题,我们采取了加强医生培训、规范诊疗行为等措施。
3. 医德医风建设:重点检查医务人员是否存在收受患者礼品、礼金、吃请等问题。
自查结果显示,我院在医德医风建设方面存在一定的问题,如部分医务人员收受患者礼品、礼金等。
针对这些问题,我们采取了加强医德医风教育、完善管理制度等措施。
三、自查发现问题及整改措施1. 问题一:药品采购价格偏高,导致患者用药负担加重。
整改措施:加强药品采购管理,引入竞争机制,合理制定药品采购价格,降低患者用药负担。
2. 问题二:医用耗材使用不合理,导致患者费用增加。
整改措施:加强医用耗材管理,建立医用耗材使用评价体系,规范医务人员使用行为,降低患者费用。
3. 问题三:部分医生开具大处方、不合理检查,导致患者负担加重。
医疗卫生行业不正之风专项治理自查报告一、前言医疗卫生行业是关系到人民群众身体健康和生命安全的重要领域,也是社会关注的焦点。
近年来,我国医疗卫生事业取得了显著的成就,但同时也存在一些不正之风,如医患关系紧张、医疗资源分配不均、药品和医疗器械商业贿赂等问题。
为了加强医疗卫生行业不正之风的专项治理,维护人民群众的健康权益,我们医院积极开展自查自纠工作,现将自查情况报告如下。
二、自查内容1.医患关系紧张在自查过程中,我们发现医患关系紧张是当前医疗卫生行业存在的一个重要问题。
部分患者及家属对医疗效果期望过高,对医疗风险认识不足,导致医患沟通不畅,甚至出现医疗纠纷。
此外,部分医务人员服务态度不佳,缺乏耐心和细心,也是导致医患关系紧张的原因之一。
2.医疗资源分配不均医疗卫生资源分配不均是影响医疗服务质量的重要因素。
在自查过程中,我们发现部分医院医疗设备先进,技术力量雄厚,而一些基层医疗机构则存在医疗设备不足、专业技术人才短缺等问题。
这使得患者在就诊过程中存在一定的地域和层级差异,影响了医疗卫生服务的公平性。
3.药品和医疗器械商业贿赂药品和医疗器械商业贿赂是医疗卫生行业不正之风的一个重要表现。
在自查过程中,我们发现部分药品和医疗器械供应商通过不正当手段向医务人员提供回扣,以获取更多的销售机会。
这种行为不仅损害了患者的利益,也严重影响了医疗卫生行业的形象。
三、自查措施1.加强医患沟通,提高服务质量为了改善医患关系,我们医院积极开展医患沟通培训,提高医务人员的沟通技巧和服务态度。
同时,我们加强对医疗风险的宣传和教育,帮助患者及家属正确认识医疗风险,减少医患纠纷的发生。
2.优化医疗资源配置,提高医疗服务水平针对医疗资源分配不均的问题,我们医院积极争取政府支持,加大对基层医疗机构的投入,提高基层医疗服务水平。
同时,我们加强医疗资源的共享,通过远程医疗、会诊等方式,提高医疗卫生服务的整体水平。
3.加强药品和医疗器械监管,规范医疗行为针对药品和医疗器械商业贿赂问题,我们医院加强了对药品和医疗器械供应商的管理,严格执行招标采购制度,防止不正当竞争行为的发生。
园区办公室职责1. 园区办公室啊,就像是园区的大管家。
啥事儿都得操心。
比如说,园区里的环境卫生得管吧。
要是到处都是垃圾,那像什么话呢?就好比你家里乱成一团,你能舒服吗?肯定不能呀。
所以我们得盯着保洁人员,确保园区各个角落都干干净净的。
2. 我们园区办公室还负责安全这一摊子事儿呢。
这安全啊,就如同园区的保护罩。
要是没有这个保护罩,园区里的人就像没穿铠甲的战士,多危险呐!我们要检查消防设施是不是齐全,有没有坏的地方。
有一回,我们发现一个楼道里的灭火器过期了,这可不行,就像战士拿着断剑上战场,我们赶紧换了新的。
3. 协调各个企业之间的关系也是我们的活儿。
园区里的企业就像一群小伙伴,有时候也会闹点小矛盾。
我们就得像和事佬一样。
比如说,A企业觉得B企业的货物堆放占了他们的地方,来找我们。
我们就得两边跑,好好沟通,把事情解决。
这就像在劝两个吵架的朋友,得让大家都满意才行。
4. 办公室还得负责园区的设施维护呢。
那些设施就像是园区的器官,要是有个“器官”出问题了,整个园区都会不舒服。
像园区的路灯,要是坏了,晚上园区就黑灯瞎火的,大家走在路上多害怕呀。
所以我们要及时联系维修人员,让路灯重新亮起来。
5. 访客接待也是我们的职责哦。
这就像迎接远方来的客人。
客人来了,我们得笑脸相迎。
有一次,来了一个重要的投资考察团,我们把他们招待得妥妥当当的,就像对待自己最尊贵的朋友一样。
从他们进门的那一刻起,我们就提供周到的服务,让他们对园区有个好印象。
6. 园区办公室得管活动组织呢。
这活动就像是给园区注入活力的兴奋剂。
搞个园区运动会,让大家都动起来,或者办个企业交流会,就像开一场盛大的派对,大家可以互相交流经验,增进感情。
要是没有这些活动,园区就像一潭死水,毫无生气。
7. 我们还要负责文件管理呀。
那些文件就像是园区的历史书,记录着园区的点点滴滴。
要是文件乱成一团,就像把历史书的页码都弄乱了,想找个东西都找不到。
所以我们得把文件整理得井井有条,方便随时查阅。
医院作风专项整治自查自纠报告范文为贯彻落实上级关于医院作风专项整治工作要求,切实解决医院在作风方面存在的问题,提高医疗服务质量,营造风清气正的医疗环境,我院开展了医院作风专项整治自查自纠工作。
现将自查自纠情况报告如下:一、自查自纠工作的总体情况自医院作风专项整治工作开展以来,我院高度重视,及时成立了以院长为组长,副院长为副组长,各科室负责人为成员的自查自纠领导小组,明确了工作目标、任务和措施。
医院多次召开专题会议进行研究部署,制定了一系列规章制度,规范医务人员的行为。
通过广泛宣传、教育引导,提高全院职工对作风专项整治工作的认识,形成了人人参与、共同推进的良好氛围。
二、自查自纠中发现的主要问题在本次自查自纠工作中,我们发现医院在作风方面存在以下几个主要问题:1.服务意识不强:部分医务人员对患者服务态度不够友好,缺乏耐心,服务流程不够优化,影响了患者的就医体验。
2.纪律作风不严:个别医务人员工作纪律不严,迟到早退,脱岗串岗,影响了医院的工作秩序。
3.学术风气不正:部分医务人员存在学术不端行为,如抄袭论文、剽窃他人成果等,损害了医院的学术声誉。
4.廉洁自律不够:少数医务人员在药品、设备采购等方面,存在利益输送、不正当竞争等问题,影响了医院的廉洁形象。
三、自查自纠工作的主要措施针对自查自纠中发现的问题,我院采取了一系列措施进行整改:1.加强服务培训:组织全院医务人员进行服务理念培训,提高服务意识,优化服务流程,提升患者满意度。
2.严格纪律要求:加强医务人员工作纪律管理,严格执行考勤制度,对迟到早退、脱岗串岗等行为进行严肃处理。
3.规范学术行为:建立健全学术管理制度,加强学术道德教育,严肃查处学术不端行为。
4.强化廉洁自律:加强医务人员廉洁教育,建立完善的药品、设备采购管理制度,杜绝利益输送、不正当竞争等行为。
四、自查自纠工作的初步成效通过自查自纠工作的开展,我院作风方面存在的问题得到了一定程度的整改,取得了初步成效:1.服务态度明显改善:医务人员服务意识得到提高,患者就医体验得到改善。
医院作风专项整治自查自纠报告为深入落实党中央关于全面从严治党、加强作风建设的决策部署,根据上级卫生健康行政部门的要求,我院开展了作风专项整治活动。
现将自查自纠情况报告如下:一、工作开展情况1.成立领导小组。
医院成立了以院长为组长,其他院领导为成员的作风专项整治领导小组,明确了工作目标、任务和责任,形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。
2.制定实施方案。
根据上级文件精神和医院实际情况,制定了作风专项整治实施方案,明确了整治内容、整治措施、整治期限和预期效果。
3.加强宣传教育。
通过召开动员大会、悬挂标语、制作宣传栏等形式,广泛宣传作风专项整治的重要意义、目标任务和工作要求,营造了良好的舆论氛围。
4.开展自查自纠。
医院各部门、各科室认真开展自查自纠,深入查找作风方面的突出问题,深刻剖析问题产生的原因,明确整改措施和期限。
5.加强整改落实。
对自查自纠中发现的问题,医院建立了问题清单和整改台账,逐项对标对表,细化整改措施,明确整改责任人和整改期限,确保整改到位。
6.强化监督检查。
医院作风专项整治领导小组加强对各部门、各科室整改工作的监督检查,及时发现和解决问题,确保作风专项整治取得实效。
二、存在的主要问题1.医疗服务水平有待提高。
部分医务人员服务态度不够端正,对待患者缺乏耐心,服务流程不够优化,影响了患者的就医体验。
2.行风建设存在薄弱环节。
少数医务人员存在收受红包、回扣等现象,损害了医院的形象和声誉。
3.内部管理不够规范。
部分科室制度不健全,工作流程不明确,导致工作效率低下,影响了医院整体运营。
4.医务人员培训不足。
部分医务人员业务水平不高,新技术、新业务掌握不够熟练,影响了医疗质量。
三、整改措施及下一步工作计划1.加强医疗服务水平提升。
通过开展医务人员培训、优化服务流程等措施,提高医疗服务水平,提升患者满意度。
2.加强行风建设。
深入开展廉洁从业教育,严肃查处收受红包、回扣等行为,营造风清气正的医疗环境。
医疗卫生行业不正之风专项治理自查报告不正之风自查报告范文一、前言医疗卫生行业作为人们健康和生命安全的守护者,承载着社会的期望和责任。
然而,近年来在行业发展过程中,不正之风问题逐渐凸显,严重影响了医疗卫生行业的正常运行和群众的权益保障。
为了加强自身监管,提升服务水平,本机构特开展医疗卫生行业不正之风专项治理自查工作,对存在的问题进行全面排查并采取有效措施进行整改。
二、自查情况1.组织架构和人员管理在组织架构和人员管理方面,我们发现存在的问题包括:(1)缺乏科学合理的组织架构,导致工作流程不明确,责任不清晰。
(2)人员管理存在不规范现象,包括人员招聘程序不严格,任人唯亲等情况。
整改措施:(1)重新梳理组织架构,明确职责分工,优化工作流程。
(2)建立科学的人员招聘程序,实行公开、公正、公平的人事选拔制度。
2.职业道德和医疗质量在职业道德和医疗质量方面,我们发现存在的问题包括:(1)个别医务人员存在违背职业道德的行为,比如索取回扣、虚报病情等。
(2)医疗质量监控不到位,患者安全风险较高。
整改措施:(1)加强对医务人员的职业道德教育和监管,依法严肃处理职业不端行为。
(2)建立健全医疗质量监控机制,定期进行医疗质量检查和评估。
3.药品采购和使用在药品采购和使用方面,我们发现存在的问题包括:(1)药品采购存在透明度不高的问题,容易出现价格欺诈和虚假采购等情况。
(2)药品使用过程中没有严格按照规定程序进行,存在浪费和滥用药品的现象。
整改措施:(1)建立完善的药品采购管理制度,确保采购程序公开透明。
(2)加强对药品使用过程的监管,建立严格的药品管理制度,杜绝浪费和滥用行为。
4.财务管理和资金使用在财务管理和资金使用方面,我们发现存在的问题包括:(1)财务管理流程不规范,财务数据的真实性和准确性有待提高。
(2)资金使用不规范,存在挪用公款和贪污等现象。
整改措施:(1)建立规范的财务管理流程,加强内部审计和监控。
(2)严格执行资金使用制度,加强对资金流向的监督和管理。
第 1 页 共 6 页 ×医院关于纠风专项治理工作的自查报告 ×医院关于纠风专项治理工作的自查报告 自查报告×医院关于纠风专项治理工作的自查报告工作报告治理专项关于医院 ×医院关于纠风专项治理工作的自查报告在收到卫生部《关于印发全国卫生系统开展纠风专项治理检查工作实施方案的通知》(卫办发280号)文件后,我院领导非常重视,由党总支组织院领导班子进行了中心组学习,并在医院中层干部会上传达了文件精神,要求各科结合年终检查进行行风工作自查自纠,以此为契机,进一步加强了我院的职业道德建设和行业作风建设,现将自查情况汇报如下: 一、高度重视,加强领导,认真落实纠风专项治理工作一直以来,我院坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管理行风”的原则,始终把纠正医药购销和医疗服务中损害群众利益的不正之风作为医疗卫生工作的重要组成部分,与业务工作同部署、同检查、同考核、同推进、常抓不懈。医院成立了纠风工作领导小组,建全了《医德医风建设制度》,将纠风工作责任落实到领导班子每一个成员,由党政一把手亲自负责全面工作,分管领导各负其责,分别抓行业作风教育工作,改善服务态度、提高服务质量工作,规范医疗服务行为、提高医疗质量工作,规范医疗收费行为、控制医药费用过快增长工作,落实便民利民措施等各项工作,做到了有计划、有措施、有检查。尤其是今年,按照《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》(卫办发130号)和市卫生局《关于印发2016年广州市纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作实施意见的通知》(穗卫26号)文件的要第 2 页 共 6 页
求,我们开展了无红包医院验收、承诺制活动等一系列纠风专项治理活动,查找了存在问题和薄弱环节,由科室主管人负责,联系科室的实际工作,做到四查四看,一查思想,看是否树立了以病人为中心的思想;二查工作,看是否爱岗敬业、尽职尽责为病人服务;三查作风,看有无“冷、硬、推、顶、拖”的现象;四查纪律,看有无收受红包回扣、违反承诺制度有章不循的现象。本着有什么问题就解决什么问题,边查边改的原则,认真督促整改,通过纠风工作专项治理,提高了医务人员的服务意识、责任意识和大局意识,取得了明显的效果。 二、加强宣传和教育,提高职工的职业道德素质。统一思想,提高认识是搞好纠风工作的前提。只有在思想上牢固树立了以病人为中心的服务理念,才能使尊重病人、关爱病人、服务病人、维护病人成为广大干部职工的自觉行动。因此,医院在全院职工大会上多次强调纠风工作的重要性,在早会交班、中层干部会议上等多种场合向干部职工们灌输病人第 一、服务第 一、质量第一的观念。今年,医院将《广东省医疗卫生机构及其工作人员索要、收受“红包”“回扣”责任追究暂行办法》和周国生同志《在2016年市卫生系统纠风工作会议上的讲话》作为政治学习内容,组织广大干部职工深入学习和进行讨论,要求各科室针对本科室是否存在不良行风进行严格自查,发现问题及时上报并纠正,在全院形成了自觉抵制“红包”“回扣”的良好风气。我们还以业务学习的方式,对每一位职工进行了《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》等法律法规教育,做到人人考试,个个过关。同第 3 页 共 6 页
时,医院在党员、群众中大力开展学习贯彻“三个代表”重要思想的活动,积极宣传、弘扬在抗击非典的斗争中涌现出来的无私奉献、爱岗敬业的道德情操,不断提高全院职工的职业道德素质。 三、践行承诺、廉洁行医,狠抓红包、回扣、大处方、滥检查等热点问题今年,配合创建无红包医院经验推广会,我院积极开展了向社会承诺活动,由22名副高级职称以上的专家向全院发出倡议,拒收“红包”“回扣”,做到廉洁行医、诚信服务。我们实行了个人向科室、科室向医院、医院向社会承诺的三级承诺制度,将承诺内容上墙,接受社会监督。并实行了病人与主管医生签订双向承诺协议书,在医务人员作出廉洁服务的同时,要求病人及药品供应商积极配合医院,协助监督医疗行业作风,对索要、暗示、收受红包的现象予以举报;与医药公司、药商代表签署“廉洁行医、守法经营”双向协议书,协议书明确规定严格按医院进药、采购等工作程序办事,廉洁守法;医院党总支还在全院发起廉政警句的收集和评比活动,将评选出的优秀警句制作成册下发至科室,部分警句还制成牌匾张挂在医院显眼处。医院还建立健全行风建设管理的一系列制度,例如《拒收红包登记制度》、《纠风工作责任制》、《承诺责任制及追究办法》、《职业道德医德医风考评、奖惩规定》等,在工作中以制度管人,做到退红包予以登记并奖励,收红包者予以严肃处理;做到每季度从履行职责、尊重病人、优质服务、廉洁行医等四方面对医务人员进行医德医风考核,将医德医风与业务考核一起,作为评定科室的奖金分配、医生晋升、聘用、评先、年度考核的基础,真正做到把行业作风问题同职工的切身利益挂勾,不断增强职工搞好行业作风的自觉性。今年1月份第 4 页 共 6 页
以来,全院共上交红包53人次,上交红包金额12830元人民币,未发现索要红包、回扣、开大处方的投诉现象。
附送:×医院创建“绿色文明示范医院”的情况汇报
×医院创建“绿色文明示范医院”的情况汇报 工作汇报×医院创建“绿色文明示范医院”的情况汇报医院情况汇报示范文明创建绿色 打造服务品牌争创绿色医院---镇安县医院创建“绿色文明示范医院”的情况汇报我院是一所集医疗、教学、康复、保健、科研于一体的综合性区域医疗保健中心。现有职工262名,全院开设病床200张,设置门诊、急救、住院三个体系,30个医疗、医技、功能科室,内、外、骨、妇产等10个病区,创伤骨科、腹部外科、心血管内科等研究治疗中心及医学影像中心、临床检验中心。担负着全县29个乡镇30万干部群众的医疗保健任务。九五年七月全市首家被命名为“二级甲等医院”,先后被评为“全国卫生系统先进集体”、“陕西省十佳医院”、“陕西省先进基层党组织”和省级文明单位。近年来,我院以“高新科技+人文关怀”为主要内容,以医院环境“零污染”,医患关系“零距离”,医疗保障“零障碍”为目标的“绿色医院”创建活动,始终以医院管理围绕病人、基础设施着眼病人、业务建设为了病人、后勤保障方便病人、文明服务面向病人为服务理念,用先进的质量管理和环境管理标准来规范和衡量医疗技术服务质量、环境设施等各项指标,使医院管理真正实现了科学化、现代化、正规化、人性第 5 页 共 6 页
化,从而使医院多了一张参与竞争的“绿色通行证”。现将我院创建绿色文明示范医院情况汇报如下: 一、环境创新依靠实力树形象高新科技与人文关怀是“绿色医院”的两大基石,都是为了使医学更好地解除人类的病痛,更好地服务于患者健康。因此,“绿色医院”的核心就是“以人为本”。为他们重建“最美好状态的一切”,而不只是获得医疗技术上的支持。决不能把医疗技术的进步与强调人文关怀对立起来,而应把两者的功能和优势统一整合到“以人为本”的旗帜下,从而实现医学科学技术与医学人文关怀的真正融合。因此,创新医院环境、塑造医院形象,提高医院知名度、信用度和美誉度已是医院在激烈的医疗市场竞争中求生存、求发展的重要途径。美化就医环境,温馨舒适为患者。医院门诊及住院楼均在八十年代初建成,至九十年代末,其结构、布局,外观形象等均已与现代化新型医院要求的心理一生理一社会医学模式不相适应。我们即提出了设施宾馆化、环境园林化、服务标准化、病房家庭化的“四化”目标。近年来,医院先后多方措资469.2万元用于美化就医环境。在户外增设路灯、霓虹灯、指示灯,安装喷泉,设置代表医院形象和医院精神的雕塑造型,在院内栽花种草植树,绿化面积达35%,拆除院内建筑物400余平方米,建成了供病人休闲、疗养、欣赏于一体的中心花园;投资添置垃圾箱对生活和医用垃圾分类管理,实施无害化处理;在整体布局上努力改变结构上的不合理,拆除了门诊原临街的高墙和部分门面房,使医院进一步“面向社会”;对门诊大楼加层改建、内外粉饰,去除原房屋、走廊间的栏、板、隔断物,代之以明亮通畅的走廊、宽敞整洁的诊室治疗室,装修后的门诊大厅增设了咨询服务台、收银台及治安台;住院部全面装修改造,第 6 页 共 6 页
改封闭式护理部为开放式护士站,病室装修家庭化,格调温馨淡雅,并配备了电话、电视、空调,墙上有画,床边有花;病床设施全部翻新,病床之间采用帘式隔断,输血输液采用滑环式轨道;走廊内明亮宽畅,设有防滑扶手、科室特色介绍橱窗、科普知识宣传栏及赏心悦目的装饰画。医院建筑和设施的装修均选择环保产品,医院还投资70余万元添置了2吨环保型锅炉和污水排放处理系统,使废气、废水、放射性物质等污染物排放均达到国家标准。目前,医院外观形象焕然一新、典雅大方,院内绿草茵茵、满目苍翠,病区内干净整洁、舒适温馨,初步建成了具有我院特色的良好就医环境。改善设备环境,放心就医有保障。仪器设备是否精良,是人们评判医院实力的一个重要方面,是否拥有先进的仪器设备,是新世纪医院形象的基础。五年来医院措资68 6.5万元,用于硬件设施购置。拥有美国产PQS型全身螺旋T、日产彩色B超、日产电子胃镜、意大利产全自动生化分析仪、电视显微镜、酶联免疫测定系统、体外碎石机、全自动血球分析仪、脑电地形图、中心供氧系统、中心呼叫系统等大中型设备87台件,满足了各科基本和特需医疗需求;药房、药库、门诊及住院收费计算机联网,初步实现了办公自动化;此外还先后投资315万元,新建手术室550平方米、办公楼760平方米,新增锅炉房、供应室、拍片室等业务用房880平方米,使设备环境得到较大改善。优化服务环境,文明施医树形象。员工是医院建设的主体,医院员工的群体行为决定