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职业核心能力测评包答案2014
[案例]
位客户在-款地砖面前驻足很久，小张走过去对他说:“您的眼光真好，这款地砖是我们公司的主打产品，也是上个月的销售冠军。
”
客户问:“那多少钱一块呢?”
小张说:“这是我们在高档社区销得最好的一款。
折扣后价格是90元一块。
”
客户追问道:“有点贵，还能再便宜吗?”
小张说:“您买的房子肯定很棒!您家在哪个小区呢?”
客户说话爽快:“在城市花园。
”
“城市花园应该是市里很不错的楼盘了，听说小区的绿化非常漂亮，而且，室
小张马上答道:“您要是现在就提货还优惠不成呢，我们按规定要达到20户以上才能享受优惠，今天加上您这一单才16户，还差4户呢。
不过，您可以先交定金，我给您标上团购，等您面积出来之后再提货。
”就这样，客户顺利交了定金，两周之后订单正式成交。
[结论]
赞美是沟通中最有暖力的话术。
通过赞美能达到很多预期效果。
你见到一-个陌生人之后能在三秒种之这件事让我懂得，老师的赞美和适当的鼓励就给我们带来意想不到的收获，老帅对学生的小小成功、优点给予赞美，能激发学生的学习动力，培养自信心。
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解保洁行业的现状、保洁人员的工作状况以及客户对保洁服务的满意度，我们特此开展本次问卷调查。
本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于学术分析和研究，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？（1）男（2）女2. 您的年龄是？（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您目前从事保洁工作的年限是？（1）1年以下（2）1-3年（3）3-5年（4）5-10年（5）10年以上4. 您目前的月收入是多少？（1）2000元以下（2）2000-3000元（3）3000-5000元（4）5000-8000元（5）8000元以上二、工作状况5. 您目前从事保洁工作的类型是？（1）家庭保洁（2）商业保洁（3）公共卫生保洁（4）其他6. 您每天的工作时长是多少？（1）4小时以下（2）4-6小时（3）6-8小时（4）8小时以上7. 您是否经常加班？（1）是（2）否8. 您在工作中是否遇到过以下问题？（可多选）（1）工作时间不稳定（2）薪资待遇不合理（3）工作环境差（4）工作压力大（5）缺乏培训机会三、客户满意度9. 您认为客户对保洁服务的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您认为影响客户满意度的因素有哪些？（可多选）（1）保洁员的工作态度（2）保洁效果（3）服务价格（4）保洁工具和清洁剂（5）其他11. 您对保洁服务的改进建议有哪些？四、职业发展12. 您是否愿意继续从事保洁工作？（1）愿意（2）不愿意（3）不确定13. 您认为以下哪些因素对保洁员职业发展有帮助？（可多选）（1）技能培训（2）晋升机会（3）薪资待遇（4）工作环境（5）其他14. 您对未来保洁行业的发展有何期待？感谢您抽出宝贵时间填写本问卷，您的意见和建议对我们具有重要意义。
祝您工作顺利，生活愉快！。
事业驱策力标准测试姓名：部门：岗位：答案并没有对或错之分，全看个人的好恶，所以请尽量诚实客观。
答题要快，通常10分钟就够了。
各组（两则）题目的总分是3分，不能多、不能少；换句话说，两题叙述的给分情形如下例所示（以第一题为例）：第一种情形：A 为[3]，B即为[0]。
第二种情形：A 为[2]，B即为[1]。
第三种情形：A 为[1]，B即为[2]。
第四种情形：A 为[0]，B即为[3]。
英文字母后面弧号为记分用，每组（两则）题目合计为3分。
1．A（）我只满足于奇高的生活水准。
B（）我盼望对他人具有相当影响力。
2．C（）只有当我的工作成果本身具备真正价值时，我才感到满足。
D（）我希望对我的事业十分专精。
3．E（）我希望在工作中运用创造能力。
F（）与我喜欢的人共事，对我特别重要。
4．G（）若能自由选择工作，我会十分满足。
H（）我希望能十分确定我的经济安全。
5．I（）我乐于感觉人们仰仗我。
A（）坦白说，我希望很富有。
6．B（）我盼望担任一个具有充分领导权的角色。
C（）我喜欢做对我有意义的工作，即使这工作可能没有实质报偿。
7．D（）我希望觉得自己获得了一种难能可贵的专业技术。
E（）我希望制造人们惟独与我来往的情况。
8．F（）我在工作中寻求与人有深切的社交关系。
G（）自己决定如何去安排时间，我就会得到满足。
9．A（）除非拥有丰富的物质，否则我不会满足。
D（）我希望能证明我真的了解自己所学，这样我才满足。
10. C（）我的工作是我追寻生命意义的一部分。
E（）我需要一些以我的名字为名而制造的事物。
11. A（）我冀望买得起我想要的任何东西。
H（）一个有长期性的工作，才真的吸引我。
12. B（）我企求一个能让我充分影响他人的角色。
D（）在我的行业内做个专家会使我很快乐。
13. C（）我的工作对广大社会有其正面贡献，此点对我非常重要。
F（）在工作中与人关系亲密，对我是重要的。
14. E（）我希望我的创造力能广为应用。
2014年重庆市公务员考试《行测》模拟试卷(2)（考生版）试卷题量：130题试卷总分：130分试卷限时：120分钟测评/引用码：aMa9OsU一、言语理解与表达1、南极大陆的冰是雪压缩而成的，只有积雪达100米以上，其下部才结冰，因此冰直接露出的地方是不多见的。
发现陨石多的地方仅限于内陆山脉周围的裸冰。
南极大陆平均冰厚2200米，最厚的地方高达4000米，这里的冰向低处流，最后形成冰川向海里流动。
流动的冰碰到山脉被阻挡在那里，即使是夏天，温度也只有-10℃。
由于强风和日照，冰是每年以10厘米的速度消耗，若陨石和冰一起流动，冰升华损耗，陨石则不融化，这样，陨石就在冰上留下来了。
这就是陨石富集的假说。
通过这段文字我们不能得出的信息是（ ）。
A、南极大陆冰由4000米高处流向低处，形成冰川B、陨石之所以能富集于冰上的一个重要原因是南极的温度低C、陨石是覆盖在冰之上的D、整个南极大陆表层绝大部分是由100米以上的积雪覆盖的2、由于华尔街的声望和各类金融产品的资信大跌，“两房”等金融机构所发行的债券变得无人问津，上周房利美债券收益率比同期国债高出1.8%(9月份仅高出 0.7%)，投资者仍敬而远之。
这种状况所造成的结果，便是证券市场资金流的呆滞，由此产生了一系列严重后果：成千上万的美国人突然发现，自己没办法搞到贷款了，不论买房、购车还是上学都变得困难重重，因为那些原本提供相关金融服务的机构，如今因债券滞销，变得囊空如洗。
对本段文字主旨概括最准确的一项是（ ）。
A、金融危机给美国的金融市场带来重创B、美国债券滞销且后果严重C、华尔街声望以及金融产品资信下跌吓跑投资者D、证券市场资金呆滞，投资者敬而远之3、无论在“文革”年代、在改革开放中、还是功成名就的晚年，季羡林都在不断向自己提出问题，进行反思;无论在佛学、梵文还是宗教的学术领域，季羡林都在将一个问题执著地研究到底。
这是知识分子难能可贵的一种品行，也是一种有现实意义的品行。
2014年浙江公务员考试《行政职业能力测验》临考押密试卷(3)（考生版）试卷题量：120题试卷总分：120分试卷限时：120分钟测评/引用码：X9kcP42一、言语理解与表达1、随着通信技术的进步，政府执政的舆论环境已发生了明显的变化，各种舆论可以借助网络、短信等方式跨越时空迅速传递，使意见空间加大、力度增强，而决策透明度的增加和公民民主参与意识的增强，又加大了政府的舆论压力。
因此政府对“舆情危机”的处理，需要改变以往的被动方式，针对新出现的情况，及时采取新的方式来应对。
对这段文字概括最准确的是：( )A、强调政府在新舆论环境下有必要转变应对方式B、对比不同时期政府的舆论宣传环境与工作方式C、剖析政府执政的舆论压力不断增大的外在原因D、分析通信技术发展与舆论环境变化之间的关系2、当宇航员在国际空间站外执行任务时，太空中的化合物会粘在他们的衣服上，被带回空间站．而宇宙的气味就在这些特殊的化合物上。
于是他们就“闻到”了宇宙的真实气味：外太空闻起来像是汽车比赛中的气味，混合了发热金属、柴油和烧烤的气味，这些气味主要是那些快要消亡的恒星剧烈燃烧产生的副产品散发出来的。
这种副产品是一种气味强烈的化合物——多环芳烃．这些分子充斥在整个宇宙，并且会永久飘浮下去。
彗星、流星和太空尘埃中都有它们的身影，它们也是地球生命最初形成时的重要成分之一。
地球上的煤炭、石油甚至食物中，也都没能缺少它。
下列说法与原文相符的是：A、即将消亡的恒星在剧烈燃烧中会产生多环芳烃B、多环芳烃是地球生命得以延续和进化的基础C、太空中的化合物种类丰富D、宇宙气味对宇航员有一定危害3、由于体制性障碍、城乡利益冲突以及农民工知识技能不足等原因．农民工一直是城市中的边缘群体，是没有真正融入城市社会的城市居民。
当前，农民工家庭面临着经济层面、制度层面和文化层面三种相互关联、依次递进的社会融合问题。
对这段文字理解不正确的是( )A、农民工在城市中一直处于非主流地位B、农民工没有真正融入城市社会，城乡二元体制是因素之一C、农民工与城市生活方式格格不入D、农民工需要在经济、制度、文化层面融人城市社会4、我国家庭的小型化特点造成了家庭养老功能的不足，所以必须有社会化的服务为养老提供支持。
2014年河南省新乡市事业单位公开招聘工作人员考试《职业能力测试》试卷及答案(一)考试说明1 .此项测验分为五个部分，共120小题，总时限120分钟，各部分不单独计时，但都给出参考时限，供答题时合理分配时间。
2.请按照要求在答题卡上填写好自己的姓名，涂写好准考证号，严禁折叠答题卡。
3 .必须在答题卡上答题，在题本上答题，一律无效。
4.监考人员宣布考试开始时，方可答题，宣布考试结束时，应立即停止答题。
题本答题卡草稿纸一律留在桌上，待监考人员确认数量无误，允许离开后，方可离开考场。
如果你违反了以上任何项要求，都将影响你的成绩。
5.在这项测验中，可能有些试题较难，因此你不要在道题上思考时间太久，遇到不会答的题目，可先跳过去，如果有时间再去思考，否则，你可能没有时间完成后面的题目。
6.试题答错不倒扣分。
第一部分言语理解与表达(共40题，参考时限35分钟)一、阅读理解。
每道题包含一段文字，后面是一个不完整的陈述，要求你从四个选项中选出一项来完成陈述。
注意：答案可能是对文字内容的复述，有时则满足了陈述中其他方面的要求，你的选择应与所提要求最相符合。
请开始答题：国家公务员| 事业单位| 村官| 选调生| 教师招聘| 银行招聘| 信用社| 乡镇公务员| 各省公务员|1.当今时代，经济和文化相互融合，已经密不可分。
一个地方一定要发展有文化内涵的经济，要提升经济发展的质量和品格，必须重视文化、重视创意，否则在产业链条分工上只能处在下游，永远没有主导权和发言权。
这段文字意在强调( )。
A.经济与文化相互影响、联系紧密B.地方需要加大对文化建设的投入C.必须重视文化建设对经济发展的重要作用D.提升经济发展的品质才能获得产业发展的主导权2.清官属于内敛型，醒官则多属于发散型。
清官大不了穷则独善其身，达则兼济天下，他们可能于世无补，因为他们大不了洁身自好而已。
然而醒官一出手，多会促进社会进步。
因为就他们对社会的认识、看法和施政来说，往往着眼于社会发展规律，落脚于推动社会进步，着力却在于整个社会的福祉，而不是一家一姓的荣华富贵。
注会、注税、注评、内审、经济师、会计师 / 会计、审计、统计、银行、证券、基金从业 / 一建、二建、造价、房地产、招标、物业、安全 / 公务员、司法、考研、自考、四六级、心理、测绘 / 模拟试题、历年真题、考前预测、考前押题等 / 请在淘宝网首页搜索店铺：天涯助考 / 或加QQ ：2916978296 / 谢谢12014年度职业能力综合测试(Ⅰ)（A 卷）一、综合题一、综合题资料(一)：A 公司主要从事家用电器的生产和销售，主要产品包括电视机、电冰箱、空调、洗衣机、热水器等。
A 公司于20×0年首次公开发行A 股股票并上市，目前总股本为60 000万股（每股面值1元）。
A 公司为星辰会计师事务所的常年审计客户。
星辰会计师事务所委派注册会计师甲担任A 公司20×3年度财务报表审计项目合伙人，并委派注册会计师乙担任审计项目组负责人。
A 公司上市后营业收入保持稳定增长，每年增长5%左右。
20×3年4月，A 公司董事会向管理层下达20×3年度经营目标，其中要求20×3年度营业收入较20×2年度至少增长10%。
20×4年1月，市场研究机构发布的报告显示，20×3年家用电器行业营业收入增长率为6%。
A 公司原财务总监在A 公司已供职5年，20×3年上半年辞职后任职于A 公司的竞争对手，数名在A 公司供职多年的会计人员也在20×3年下半年相继辞职。
A 公司财务总监目前由负责人力资源的副总经理兼任。
目前由负责人力资源的副总经理兼任。
由于家电行业企业竞争激烈，由于家电行业企业竞争激烈，A 公司的竞争对手于20×3年6月推出了以云平台为依托的智能电视产品，对A 公司电视机产品销售造成较大冲击。
为保持市场占有率，A 公司在20×3下半年普遍降低了各类电视机产品销售价格。
下半年普遍降低了各类电视机产品销售价格。
【导读】安徽社区工作者考试网为您提供：2014年安徽省社区工作者考试行测模拟练习题及解析（1），欢迎加入特定岗位交流QQ群：119499091。
更多信息请关注安徽人事考试网推荐阅读：安徽基层特定岗位笔试辅导课程【面授】安徽基层特定岗位OAO课程【880元线上理论+2天2晚封闭辅导】社区工作者考试各地正在有序地展开，社区工作者考试网为方便大家备考提供：2014年社区工作者考试模拟练习题，供广大考生参考。
【选择题】1、作为一名学生，他考试及格了，成绩提高了，这是成功，应该感到高兴;作为一个农民，他播下的种子发芽了，庄稼收割了，这也是成功，也应该感到高兴。
我们都是成功者，因为成功只是一种感受，一种自我意识的主观感受。
在更多的时候无须旁人认可，更不需要别人裁判;我们也不要把成功的刻度画得太高，不要把成功看得过于神圣。
这段话的主旨是( )。
A. 成功只是一种自我意识的主观感受B. 成功与生活没有必然的联系C. 要多学学“阿Q精神”D. 每个人心里应有一个“成功标准”2 两个秀才一同去赴试，刚上路就遇到出殡的队伍，黑漆漆的棺材擦身而过。
甲秀才大感晦气，心头愁绪郁结，结果没有考好名落孙山;乙秀才则暗自高兴：棺材棺材，有官有财，是个好兆头。
上了考场，他精神爽快文思泉涌，果然一举成名。
两个秀才回来后说自己的预感很灵验，甲说：“一碰上那秽物就知道不好了。
”乙则说：“果然是有官有财了。
” 这段文字表明( )。
A. 只要有乐观的心态，做事就容易成功B. 甲秀才的观点错误，乙秀才的观点正确C. 意识对同一事物的反映受主客观条件的影响是有差别的D. 不应该相信迷信3、某地运用新技术新工艺对传统产业进行改造，开发出优质、高效、符合消费者需要的新产品，使这些产业重新焕发生机和活力。
这段话主要支持了这样一种论点，即( )。
A. 传统产业能够改造成高新技术产业B. 高新技术产业将完全取代传统产业C. 技术进步是产业创新的动力D. 技术进步是市场开发的结果【参考答案及解析】1、【答案】D讲解:文段第一句提到了某些学生和农民的“成功标准”，而最末一句则说，我们不要总拿别人作标准，自己也应有一个“成功标准”。
2014年度精益绿带培训模拟测试题库一、填空：1、七大浪费指的是__生产过程_、_不良品_、__库存_、__搬运__、___动作_、（）等待和_工序的浪费。
2、SDA的八大步骤是设定主题、___现状把握_、目标设定、____要因分析__、制定对策、对策实施、效果验证和__标准化_。
3、企业战略管理是指为实现企业的愿景、使命和战略目标，科学地分析企业的内外部环境与条件，制定_战略决策_，评估、选择并实施__战略方案__，控制__战略绩效__的动态管理过程。
4、华润电力的竞争战略是_股东价值_和___员工价值最大化__。
5、战略管理的过程分为_战略分析、___战略选择和__战略实施__。
6、回应的四个步骤是：__聆听问题__、__检验理解_、__给予肯定_和回应问题。
7、观点探讨类的问题回应方法有__转移法_、___反问法_和___变焦法_。
8、沟通就是为了一个设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同的协议的过程。
9、衡量一个团队是否成功的三个维度是:___结果____、关系、___过程____。
10、一个团队根据其行为,可以分为:__任务导向__、__维持导向__、___自我导向____。
11、SMART原则是的是:__具体明确__、___可度量_、__可实现___、___相关性__、_时限性__。
12、变动成本是指在一定条件下，其总额随___业务量_成正比例变化的那部分成本，又称可变成本。
13、管理会计是以__提高经济效益__为最终目的的会计信息处理系统。
它运用一系列专门的方式方法，通过确认、计量、归集、分析、编制与解释、传递等一系列工作，为_管理__和_决策__提供信息，并参与企业经营管理。
13、所谓三现主义是指：_现场、_现物__、__现实______。
14、当我们希望从多个角度看待问题和事物时，通常使用的方法为：层别法_。
15、所谓80:20法则是：百分之八十的价值是来自百分之二十的因子，其余的百分之二十的价值则来自百分之八十的因子。
2014年江苏公务员《行政职业能力倾向测验》(A类)最后押密试卷（考生版）试卷题量：105题试卷总分：105分试卷限时：100分钟测评/引用码：at2fbO9一、片段阅读1、在海底的泥土中蕴藏着丰富的未被开发的非化石能源资源，其总储量可能大大超过目前已探明的化石能源的总储量。
这些能源是甲烷的气水混合物。
它是深海细菌、海水高压与海底低温的共同作用，经数千年积累而生成的，呈冰晶状。
这种能源深埋在距海平面500米至3000米的沉积物中。
对“非化石能源资源”的解释，最准确的一项是（ ）。
A、是由于深海细菌的作用，在高压低温条件下生成的储量丰富的非化石能源B、是蕴藏在海底泥土中，储量巨大，尚待开发的冰晶状的甲烷的气水混合物能源C、埋藏在深海沉积物中，数千年前形成的丰富的气水混合物的沉积物D、是距海平面500米～3000米的海底冰晶状能源，即甲烷的气水混合物的沉积物2、多年以来，医生和家属对待癌症患者大多采用这样的态度，即向患者隐瞒已得癌症的实情，这种做法医学上叫做“保护性医疗”，其目的在于减少患者的心理负担。
但是北京肿瘤医院新设立的康复科主任张宗卫大夫却主张实行“公开性治疗”。
我们可推知下文要论述的是（ ）。
A、医生和家属如何采用“保护性医疗”B、“保护性医疗”好处的具体表现C、张宗卫大夫之所以主张实行“公开性治疗”的原因D、“保护性医疗”的弊端3、20世纪70年代，美国南加州大学经济学教授理查德·伊斯特林通过研究发现了经济增长与国民快乐的不一致性问题，即收入增长到一定程度，国民的快乐与幸福感不再随着收人增长而增长。
美国、日本等一些发达国家均出现了这种“伊斯特林悖论”现象，亦称为“财富悖论”现象。
这种现象的产生，是由于只顾物质利益，导致了经济社会发展路径对于快乐幸福社会发展路径的偏离。
当收入增长到一定程度，社会发展仍然以GDP为中心，而不是以人的全面发展为中心时，国民幸福指数也就难以提升，“财富悖论”现象就形成了。
