如何正确对待广播热线节目中的“问题”
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广播电台行业的整改措施加强广播内容监管随着科技的不断发展以及人们对信息需求的增加,广播电台作为传媒行业的重要组成部分,承载着重要的意识形态和文化传播责任。
然而,过去一段时间以来,广播电台行业存在一些问题,如广播内容不合规、虚假报道等现象时有发生,为了加强广播内容监管,整改措施势在必行。
一、加强法律法规建设广播行业监管的基础是法律法规的制定和完善。
相关部门应当积极推动广播法律法规的更新,针对当下广播电台行业存在的问题提出具体的监管措施。
例如,可以对广播内容进行更为详细的规范,明确禁止虚假报道、恶意炒作等行为,以及对违规广播内容进行严厉处罚等。
二、加强广播电台的自律管理广播电台行业应积极组织行业自律管理机构,加强自身的规范和管理,确保广播内容的合法、合规和真实性。
例如,可以建立广播电台的内审机制,每隔一段时间对广播内容进行自查自纠,及时发现并纠正问题。
同时,加强广播电台从业人员的道德教育和职业素养培养,提高他们的专业水平和责任意识。
三、设立监管机构并加强监管力度为了加强广播内容的监管,可以设立专门的监管机构或加强原有机构的职能。
这样的机构可以对广播电台的内容进行严格审核,确保广播内容的真实可靠、准确合规。
同时,监管机构应加强执法力度,对广播电台行业中的违规行为进行严厉处罚,形成强有力的震慑作用。
四、推动技术手段的应用随着技术的不断进步,相关部门可以积极推动技术手段在广播内容监管中的应用。
例如,可以使用人工智能技术对广播内容进行实时监测和分析,识别虚假报道等违规行为,从而加强对广播电台行业的监管。
此外,也可以建立互联网举报平台,方便广大听众能够及时举报违规广播内容,提高监管的覆盖范围和效果。
五、加强广播电台行业的宣传教育加强广播电台行业的宣传教育,将广播内容监管的重要性和意义向广大听众普及。
通过开展宣传活动、制作公益广告等方式,提高听众对广播内容监管的知晓度和关注度,倡导听众积极参与到广播内容监管中来,形成全社会共同监管的氛围。
如何应对广播节目中的技术故障与问题广播节目是传播信息、娱乐观众的重要途径之一,然而,在广播节目制作与播放过程中,技术故障与问题常常会出现,给节目的顺利进行造成一定的困扰。
本文旨在探讨如何应对广播节目中的技术故障与问题,从多个角度给出解决方案以提升节目的质量和观众体验。
一、备份技术设备是关键广播节目的技术设备是保障节目播放顺利进行的基础,因此,在制作和播放过程中,首要任务是保证设备的正常运行。
然而,技术设备可能会因长时间使用、老化、人为疏忽等原因出现故障,为了应对这些问题,备份技术设备是至关重要的。
例如,可以备用一台主机、备胎麦克风以及备用音频线,以应对各种设备故障或断线问题,从而保证节目的正常进行。
二、提前进行设备测试与排查为了预防技术故障的发生,广播节目制作团队应提前进行设备测试与排查。
在每期节目开始前,应进行设备开机测试,确保各个设备的正常运行。
同时,在开始节目前进行频道和音频线的检查,以避免音频不通或者各个频道音量不一致的问题,从而确保播放出来的声音清晰、稳定。
三、掌握常见故障的解决方法广播节目中常见的技术故障包括麦克风无声、音频线断开、主机死机等,针对这些问题,制作团队应事先了解解决方法,并加以实践和熟练掌握。
例如,麦克风无声可能是由于电源问题、音频线松动或者音频接口故障造成的,解决方法可以是检查电源插头、重新插拔音频线,或者更换麦克风。
对于主机死机问题,可以尝试重新启动主机或者重新连接电源等解决方案。
掌握这些解决方法可以有效地应对技术故障,提高解决问题的效率。
四、准备备用节目内容除了技术故障,广播节目中还可能出现内容不足或者突发情况导致节目无法正常进行的问题。
为了应对这些问题,制作团队可以提前准备备用节目内容。
备用节目内容可以是旧节目的重播,或者事先准备的替补节目,以保证在技术故障或无法正常播放的情况下,能有充足的内容供播放,避免节目空档时间造成观众的流失。
五、建立应急预案和团队协作机制广播节目中的技术故障和问题需要团队成员之间的密切协作和配合才能及时解决。
如何应对广播节目中的突发状况与问题在广播节目中面对突发状况和问题是每个广播工作者都会遇到的挑战之一。
当突发状况发生时,应该采取正确的措施,确保广播节目的安全性和流畅性。
本文将介绍如何应对广播节目中的突发状况和问题,并为读者提供一些有用的技巧和建议。
一、准备工作在广播节目开播之前,广播工作者应该做好充分的准备工作,以应对可能出现的突发状况和问题。
这包括:1. 安全检查:确保广播设备正常工作,消防设备完好无损,紧急出口畅通无阻。
2. 预案准备:制定应急预案,明确工作人员的职责和责任分工。
在紧急情况下,能够迅速、有序地采取行动。
3. 紧急联系人:建立与相关部门的联系,包括警察局、医院、消防队等。
确保在紧急情况下,能够及时地取得帮助和支援。
二、应对突发状况和问题的技巧1. 保持冷静:在面对突发状况时,保持冷静是最重要的。
只有当你冷静下来,才能够做出正确的判断和决策。
2. 及时通知听众:如果遇到紧急情况,第一时间通知听众,告知他们具体的情况,并给出相应的指示或建议。
例如,如果发生火灾,告知听众如何迅速逃生。
3. 启动应急预案:根据事先制定的应急预案,启动相应的措施。
例如,如果发生停电,启动备用发电机,确保广播能够持续播放。
4. 分配任务:根据各个工作人员的职责和能力,合理分配任务。
例如,有人负责与相关部门联系,有人负责指导听众进行相应的安全措施。
5. 使用广播技巧:掌握一些广播技巧,能够在突发状况下更好地应对问题。
例如,运用平稳的语调和流畅的语言进行广播,保持听众的稳定和信任。
6. 与听众互动:在突发状况中,保持与听众的互动非常重要。
听众可能有各种各样的问题和需求,及时回答他们的问题,给予他们帮助和安慰。
7. 寻求专业支援:如果遇到无法解决的问题,积极寻求专业机构和人员的支援。
例如,如果遇到疑似爆炸物品,应当及时通知警察和消防队。
三、经验分享以下是一些广播工作者在实践中总结的经验分享,供读者参考:1. 提前演练:定期进行突发状况的演练和模拟,提高应对问题的能力和反应速度。
广播新闻的采访技巧与问题提问技巧在现代社会,广播新闻在传播信息和传递事件的过程中起着重要作用。
作为广播新闻记者,采访技巧和问题提问技巧是非常关键的,它们不仅决定了采访的质量和效果,还能在一定程度上影响着听众的观点和态度。
本文将探讨广播新闻的采访技巧和问题提问技巧,并针对可能出现的问题提供一些建议。
一、广播新闻的采访技巧1. 提前准备:在采访开始之前,记者需要对相关主题进行广泛的研究。
这包括了解相关事件的背景、关键人物的身份和观点等。
准备充分可以让记者更加自信,并在采访中提出更有深度的问题。
2. 保持中立立场:广播新闻的目标是客观、公正地传递事实信息。
记者应该保持中立的立场,避免个人观点或偏见的介入。
在采访中要注意不要给被采访者施加压力或争辩,而是要耐心倾听和记录。
3. 用简洁清晰的语言:广播新闻的特点是传递信息的速度和精准度。
在采访中,记者应该使用简洁清晰的语言,避免使用复杂的术语或冗长的句子。
这样可以更好地与听众建立连接,提高信息的传递效果。
4. 适时提问:记者应该抓住时机,在合适的时候提出问题。
在采访过程中,应注意跟进被采访者的观点,提出有针对性的问题,并且灵活应对采访对象的答案,推进对话的深入。
5. 注意倾听和记录:在采访中,倾听对方的观点和意见是非常重要的。
不要中断对方,而是要给予对方足够的时间发表观点,同时做好记录,以便写出准确的报道和分析。
二、问题提问技巧1. 开放性问题:开放性问题可以激发被采访者的思考和表达。
这类问题一般以“什么”、“为什么”、“怎样”等词开头,要求被采访者给出详细的回答。
例如:“您认为这个事件会对社会产生什么影响?”2. 封闭性问题:封闭性问题通常用于确认事实或获得简短回答。
这类问题可以用“是”或“否”等简短回答来回应。
例如:“您是否支持这项政策?”3. 进一步追问:当被采访者回答问题时,记者可以根据回答的内容进行深入追问。
这样可以获取更多的信息和细节,帮助记者整理事实,同时深化采访内容。
如何应对广播节目中的舆情与公关挑战广播节目作为传媒领域的重要形式之一,具有广泛的影响力和传播渠道。
随着社交媒体的迅速发展,广播节目中的舆情与公关挑战也变得日益复杂和严峻。
本文将从以下几个方面讨论如何应对广播节目中的舆情与公关挑战。
一、关注舆情热点,准确把握舆情走势在广播节目中,时事热点和舆论问题往往是吸引听众关注的重要话题。
作为一个广播节目的制作人或主持人,应及时关注社会大众对某一事件或议题的关注度,并准确把握舆情的走势。
可以通过多渠道信息获取和听众互动等方式来了解和收集舆情信息。
通过收集和分析信息,制定有针对性的沟通策略和传播方案,以应对舆情挑战。
二、建立危机公关机制,制定应对方案面对广播节目中可能出现的危机和负面舆情,建立健全的危机公关机制至关重要。
应及时制定危机公关应对方案,明确责任分工和沟通流程,确保在危机发生时能够迅速、有效地应对和处置。
同时,要与相关部门或机构建立紧密的合作关系,如与媒体、政府机构、公益组织等,以便在危机公关中能够及时获取各方资源和支持。
三、灵活运用传播渠道,积极参与舆论引导广播节目的传播渠道多样,可以通过广播、网络直播、社交媒体等多种方式进行传播。
在应对舆情与公关挑战时,要根据具体情况灵活运用各种传播渠道。
可以通过在广播节目中发表观点、组织专题讨论、开展在线互动等方式,积极引导舆论,主动参与舆论场,从而对舆情产生积极影响。
四、加强与听众的沟通互动,树立良好形象广播节目作为与听众直接接触的媒介,与听众的沟通互动尤为重要。
在舆情与公关挑战中,要加强与听众的互动,深入了解听众的需求和观点。
通过回应听众的关切和质疑,及时解释和澄清相关事宜,树立信任和良好形象。
同时,要注重节目质量的提升,提供有价值、有深度的内容,以吸引和留住听众。
五、倡导负责任的新闻报道,依法合规广播节目在报道舆情和热点事件时,要始终遵循新闻报道的基本原则,如真实、客观、公正、负责任等。
要准确核实信息,杜绝虚假和不实传闻的传播。
对做好广播维权类节目的思考[摘要]近年来,维权类节目存在样态同质化日趋严重、节目的选题主观性过强,系统性不足,专业类维权节目主持人的驾驭能力欠佳等问题。
结合安徽经济广播《维权先锋》这档节目从节目选题,主持人驾驭能力和节目未来方向谈如何做好广播维权类节目。
[关键词]维权节目;选题;驾驭能力近年来,维权类节目因警示和帮助功能促使它的公信力和影响力不断提升,已经成为解决维权问题的有效手段之一。
它以普及知识、服务受众为特点,备受人们的喜爱,但同时也存在一些问题:节目样态同质化日趋严重、节目的选题主观性过强,系统性不足,专业类维权节目主持人的驾驭能力欠佳等。
现结合安徽经济广播《维权先锋》这档节目从节目选题,主持人能力和未来方向浅谈如何做好广播维权类节目。
一、维权节目如何选题在创办《维权先锋》之初,节目负责人当时提出从空间、时间、性质来确定选题范围。
也就是说,空间上立足安徽、辐射周边。
时间上近期已发生,最好是正在进行中。
性质上具有典型代表性或者特例但有足够警示作用的维权类事件。
在这基础上,节目组通过各种渠道来收集选题的来源,如:自己自采、听众电话、微信反映、网站和其它媒体的爆料和报道。
因此选题来源较为丰富,但如何选出对受众最有用效果最大化的选题却考验着节目组每个参与者,因此,对选题价值的分析尤为重要。
以《维权先锋》为例,节目选题的价值除了基本的真实性、时效性、典型性外还包括以下一些基本要素:政策相关性。
每当国家出台一些和老百姓切实相关的政策时,我们会选择专业的律师解读相关政策和法律条文,并且以事实为依据,从公众的视野,法律的角度去解析相关事件。
如在2014年3月15日我们请专业律师解读《新修订的消费者权益保护法》,一年后,在“3?15”国际消费者权益日那天,推出特别节目《网络消费维权到底难在哪?》编辑主持人按照“3?15”消费者权益日的主题―一新消法的亮点――网络消费维权的难点――网络消费提醒这条主线梳理节目,通过录音报道、听众热线、微信互动,及时分析总结出网络维权成本高、跨地投诉难、证据搜集难等维权难的原因。
如何正确对待广播热线节目中的“问题”-新闻学
如何正确对待广播热线节目中的“问题”
【摘要】除了时政新闻、民生话题外,直播热线类节目无疑已经成为地方电台更贴近实际、贴近生活、服务百姓的重头节目。
但是,以直播方式播出的热线节目,特别是舆论监督节目,由于打进电话反映的问题都具有不确定性,给主持人、导播和监听都带来不小挑战。
本文总结了热线栏目中易出现的几种情况,指出节目中的主持人和节目外的导播、记者应该注意的要点。
关键词热线栏目提问反馈
如今,各种传媒已经进入了激烈的竞争阶段。
在一个城市,广播、电视、报纸、杂志、互联网以及行业、企业自办的频道、刊物等百花齐放、百家争鸣。
如果说,以前,广播有“制作程序少,播出快”的优势,如今,这些优势早已经是“昨日黄花”了——电视直播车可以直接开到家门口;无处不在的互联网让大众成为“播客”、“拍客”、“微信客”;一部手机就可即时收看千里之外正在发生的新闻……作为广播电台,如何争夺更多的受众?赢得广告商更多的投入?——办好热线节目,更加贴近百姓、贴近生活,更好的服务于民,成为广播决策者的首选。
实践证明,知名的热线栏目已经成为广播媒体提高收听率,扩大知名度和影响力的重要手段。
热线类节目分狭义和广义之别,广义的热线类节目指所有有电话参与的节目,包括点歌、交友、夜话、访谈节目等等,本文专指狭义的热线节目——即舆论监督性热线节目。
如2001年,当时的淮北人民广播电台推出的《行风热线》,(这档直播热线节目在当时省内地方电台中处于“率先”地位),2005年,淮北人民广播电台又在其系列台——经济生活广播推出了《民生热线》,两档节目的宗旨
都是:“在普通百姓和政府部门之间架起一座沟通的桥梁”,“替老百姓说话,为政府分忧”。
但是,由于隔着电话,主持人、导播、监听等都无法准确判断打进电话的人和所反映的问题的真实性,面对这样的不确定性,如何正确对待群众反映的“问题”呢?
一、要有一双“善听”的耳朵
首先,对于打进电话的群众,我们不能求全责备,要求他们都具备良好的文化素养和语言表达能力,相反,有不少听众或是由于文化素质偏低、或是由于表达能力不行或者是因为情绪激动等等原因,打进电话后,不能把问题理智、客观、简明扼要地表述出来,让节目中的主持人和收音机旁的听众“一头雾水”,不得要领。
这时,主持人就要有一双”善听、灵辨”的耳朵,能够很快“抓”住问题的主干和关键,并迅速组成简短明了的语言重述该“问题”,好让现场嘉宾明白“问题”所在并给予解答,也让收音机旁的听众能听个明白。
还有的情况是:有些人反映问题时,只讲自己“对”的一面,不讲自己“错”的一面,反映问题不够客观、真实、全面,甚至有意“掩盖”对自己不利的事实,着重“攻击”他人不对的地方。
这时,就更要求主持人要有一双“善听”的耳朵了。
毕竟,热线节目的最终目的是给老百姓解决问题。
任何一方的偏颇,都会使事件越走越歪。
根据笔者近8年的栏目监制经验,群众打进电话反映问题时,一般不会是无理取闹或无中生有,一般都是“有委屈的”,或者自认为有“委屈”,但是在电话中所表述的“委屈”是否真实、全面、客观,就不能一概而论了。
比如,一些听众在投诉时,在打进电话之前,已经找过有关单位“协商解决”了,由于种种原因,问题非但没有解决,还和有关单位产生了不愉快。
听众有怨气在先,因此,打进电话反映问题时往往只讲自己“对”的一面,以偏概全。
2008年,笔者在做《民
生热线》监制时,一位听众打来电话说,自己和父亲在村里喝喜酒时,遭遇他人攻击,自己正当防卫,却被派出所治安拘留,打人者却逍遥法外,他觉得“冤枉”,要求当地派出所给个“说法”。
当时,年轻而缺乏经验的主持人听后很气愤,马上就要“责难”派出所。
当时,身为节目监制兼首席记者,笔者感觉身为执法部门,不应该犯这种“明显而低级的错误”,授人以柄。
于是,马上摇头表示怀疑并示意主持人,控制情绪,且听派出所怎么说,很快,连线派出所后,我们得知,这位听众原来就和办喜酒的村民有矛盾,父子俩是怀揣菜刀不受邀请去喝的喜酒,席间,也是父子俩挑衅在先,派出所的治安拘留本没有错,但是投诉人的确是受伤较重,因心中不忿,才迁怒于派出所。
可见,兼听则明,偏听偏信要不得。
生活中,有人说谎,有人信以为真,也有人能从说话者的只言片语或者闪烁其词中很快判断事情的真实度。
而“善听”不仅要“兼听”,更是一个长期的生活经验的积累过程。
二、要善于“打断”和提问
那么,针对不同“风格”的投诉人,怎样辨事情明真假呢?对于不能明确表达自己“问题”的听众,主持人要当机立断,及时打断叙述人不得要害的自我陈述,以提问的形式将问题“拎”出来。
让听众明白:你所反映的问题是什么?问题的关键又在哪里?一般情况下,主持人对一个问题的提问会有2到3次,问题主干明了后,如果是咨询类问题——请现场嘉宾回答,或者连线相关单位,请他们给予专业的解释。
如果反应问题比较复杂,提问就要层层深入,递进式推进才行。
主持人只有将问题主干剥离出来后,让所连线的单位明了“问题”所在,才能让现场嘉宾或者连线单位知道怎样回答、如何解决。
如果出现投诉人与现场嘉宾发生争论的情况,主持人要特别注意把握火候和导向。
争论并不可怕,事实和
真理从来都不怕争辩,而是越辩越明,有时,适当的争论让矛盾双方各自表达自己的观点、理由,反而有助于双方矛盾的化解和问题的解决。
但是,出格的争辩甚至争吵是要不得的。
主持人适时的“打断”,就如同劝架,在双方将要“吵”起来时,赶紧拉开,使双方冷静一下。
之后,主持人再以“分别提问”的方法,将问题的关键“理”出来,然后且来听听嘉宾或连线单位的解答就好。
如果嘉宾或连线单位的解答不能说服人,投诉人一定会接着反驳或发问,主持人在这时,依然要步步紧跟,将问题细化分解,防止双方的矛盾又一次激化。
这样将问题一步一步解决,直到双方误会消除,问题圆满解决。
三、要有规范明了的记录
这是对导播而言。
直播时,主持人既要倾听投诉人的讲述,又要适时提问,还要在心里迅速辨别问题真伪,兼顾着还要做些设备按键的操控工作,一心多用,对于来电的记录就要靠外面的导播,问题记录是否明了规范,对该节目之外记者的采访反馈,将是一份十分重要的资料。
现在,不少热线类节目都有自己较为规范的记录方法。
首先,我们要记录下来电的号码,还要留下投诉人的号码,对于故意隐藏来电号码的电话,更是要和投诉人沟通好,保证对投诉人的信息进行保密,并留下可以找到当事人的联系方式,否则,后期的采访反馈会很艰难;其次,问题反映人的姓名(至少要知道对方的姓),性别,如张先生,李女士;三是反映的具体内容,能详细的尽量详细些,当时不能详细的,节目外要抓紧时间补充完善;四是相关单位或涉及人对于该问题的解答或态度。
在这里要说的是,来电内容的记录也是有学问的。
既要简单明了,又要录下问题的关键和重点。
这样,在随后调查采访中,记者就有资料可查。
节目外,栏目记者与有关人员或相关单位的沟通、采访、协调也就能有的放矢,争取问题得到较快解决。
四、“关注民生”要以解决实际问题为根本,及时做好反馈
倾听百姓的意见和要求,为老百姓说话办事,是现代媒体提高收听(视)率、增加公信力的重要手段。
关注民生问题,切实解决老百姓实际困难则是热线节目得以长久存活的生命力所在。
舆论监督热线节目的采访反馈(报道)不像一般性的新闻采访报道。
热线节目的“问题”多数带有复杂性,比如,对那些在电话里“只说自己对的一面,隐瞒对自己不利的一面”的人,记者要在采访中深入、全面的分析问题、查验事实;并及时与当事人沟通,纠正投诉人不切实际的无理要求;力争让投诉人与对方当事人相互理解、谅解、和解。
对于一些热点难点问题,记者要克服畏难情绪,把老百姓遇到的问题当作是自己亲人遇到的问题,把“切实解决老百姓实际困难”当作工作动力。
时常想一想我和我的家人也是普通的社会一员,如果是我的家人遇到了问题,我将怎样帮助他们。
对于可能出现的“多次的采访和奔波后,问题依然得不到解决”的情况,记者也要有思想准备。
反馈时,在正确把握舆论导向的前提下,本着实事求是的原则,不偏不倚,客观公正的将问题反馈给听众。
为加大问题的解决力度,还应该形成电台、报纸、电视台等多家媒体联动机制,形成合力,为促进社会公平、公正、文明、法治、健康发展,担起主流媒体应有的社会责任。
参考文献
①王蓓:《广播电视新闻基础知识》[M].中国国际广播出版社,2005
(作者:淮北人民广播电台新闻部记者)
责编:周蕾。