海尔集团价值链分析--资料

管理学

我国已经加入了WTO，这既带来了难得的机遇，也带来了巨大的挑战，竞争将空间激烈。为了提高我国的企业的国际竞争力,必须科学有效的分析这个企业的竞争优势，并为其提出在竞争环境中发展的对策建议。

下面我将对海尔集团进行PEST模型、五力模型、SWOT模型分析。

一．PEST模型

。 所谓“PEST”分析是指通过对政治、经济、社会和技术等因素进行分析,来确定这些因素的变化对海尔集团发展战略管理过程的影响。

1．政治法律环境

1984年12月26日，张瑞敏带领新的领导班子来到小白干路上的青岛电冰箱总厂，这便有了海尔集团的前身.

在1987年世界卫生组织进行的招标中，海尔冰箱战胜十多个国家的冰箱产品，第一次在国际招标中中标！海尔的发展逐渐引起了各级领导和社会各界的关注.

2007年，海尔在中国家电市场的整体份额达到25％以上，依然保持份额第一；尤其在高端产品领域,海尔市场份额高达30％以上，其中,海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。

而现在，海尔集团旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人。海尔集团重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业,已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团.

在海尔发展的将近30年来,一直依据国家的相关法律法规,秉持着遵纪守法的理念，进行企业管理,企业发展.在国内，也是守法企业的代表。

2．经济环境

1993年,海尔品牌成为首批中国驰名商标；2006年，海尔品牌价值高达749亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等

海尔集团战略分析报告EFE IFE0

一、海尔集团背景介绍0

海尔集团是世界白色家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，现任董事局

主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。截至2009年，海尔集团在全球

建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过

6万人。2009年，海尔集团全球营业额实现1243亿元（182亿美元），品牌价

值812亿元，自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首00

旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、

制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、

金融四大支柱产业，已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。

2010年， 海尔集团全年实现全球营业额1357亿元人民币，同比增长9%，其

中海尔品牌出口和海外销售额55亿美元，占总营业额的26%，全年实现利润

62亿元人民币。0

二、外部环境分析0

（1） PEST分析模型（PEST Analysis）0

1．政治法律环境要素（Political Factors）：0

随着中国已经加入WTO，进口产品整体关税下降，将有利于企业降低采购

原辅料和零部件的成本，引进先进技术；面对日益严重资源紧张的现实，中国政

府迫切地感到了走循环经济发展道路，实现经济可持续发展的重要性。家用电器

是资源消耗品，社会保有量巨大，中国作为世界家电最大的消费市场，节能和废

旧物处理问题显得非常突出。目前，政府在家用电器行业推出了一系列涉及环境

保护、资源利用方面的管理规定和技术法规，其必将影响到家用电器行业未来的

发展方向。0

2．经济要素（Economic Factors）：0

出口在未来若干年内将保持快速增长势头近几年我国家电产品出口呈现稳

定增长的局面。随着世界经济一体化，中国家电工业将面对的是全球大市场，这

些需求将带给中国家电业更多的机会，今后若干年，随着中国家电工业国际化步伐和世界家电产业转移的加快，中国家电产品出口将保持快速增长的态势。

海尔集团竞争环境分析

海尔集团竞争环境分析1海尔公司的简介

1.1简介

青岛海尔股份有限公司，1984年创⽴于中国青岛，是世界⽩⾊家电第⼀品牌。⽬前，海尔在全球建⽴了21个⼯业园，5⼤研发中⼼，19个海外贸易公司，全球员⼯超过8万⼈。2011年，海尔集团全球营业额实现1509亿元，品牌价值962.8亿元，连续11年蝉联中国最有价值品牌榜⾸，⽤户遍布世界100多个国家和地区。

1.2海尔集团的企业⽂化

海尔创业于1984年，成长在改⾰开放的时代浪潮中。28年来，海尔始终以创造⽤户价值为⽬标，⼀路创业创新，历经名牌战略、多元化发展战略、国际化战略、全球化品牌战略四个发展阶段，2012年进⼊第五个发展阶段——⽹络化战略阶段，海尔⽬前已发展为全球⽩⾊家电第⼀品牌。

海尔的愿景和使命是致⼒于成为⾏业主导，⽤户⾸选的第⼀竞争⼒的美好住居⽣活解决⽅案服务商。海尔通过建⽴⼈单合⼀双赢的⾃主经营体模式，对内，打造节点闭环的动态⽹状组织，对外，构筑开放的平台，成为全球⽩电⾏业领先者和规则制定者，全流程⽤户体验驱动的虚实⽹融合领先者，创造互联⽹时代的世界级品牌。“海尔之道”即创新之道，其内涵是：打造产⽣⼀流⼈才的机制和平台，由此持续不断地为客户创造价值，进⽽形成⼈单合⼀的双赢⽂化。同时，海尔以“没有成功的企业，只有时代的企业”的观念，致⼒于打造基业长青的百年企业，⼀个企业能⾛多远，取决于适合企业⾃⼰的价值观，这是企业战略落地，抵御诱惑的基⽯。1.3海尔集团的核⼼价值观

海尔的核⼼价值观是：

是⾮观——以⽤户为是，以⾃⼰为⾮

发展观——创业精神和创新精神

利益观——⼈单合⼀双赢

（1）“永远以⽤户为是，以⾃⼰为⾮”的是⾮观是海尔创造⽤户的动⼒。

海尔⼈永远以⽤户为是，不但要满⾜⽤户需求，还要创造⽤户需求；海尔⼈永远⾃以为⾮，只有⾃以为⾮才能不断否定⾃我，挑战⾃我，重塑⾃我——实现以变制变、变中求胜。这两者形成海尔可持续发展的内在基因特征：不因世界改变⽽改变，顺应时代发展⽽发展。这⼀基因加上每个海尔⼈的“两创”（创业和创新）精神，形成海尔在永远变化的市场上保持竞争优势的核⼼能⼒特征：世界变化愈烈，⽤户变化愈快，传承愈久。

海尔电子商务网站案例分析

一． 基本情况

海尔集团（http：）是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球全球员工超过5万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1220亿元。自2002年以来，海尔品牌价值连续7年蝉联中国最有价值品牌榜首。2008年三月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。

网络时代的到来，企业如何发展，是一个崭新而迫切的问题。1999年达沃思“世界经济论坛”提出了“企业内部组织适应外部变化、全球知名品牌的建立、网上销售体系的建立”三条原则。2000年的达沃思会议又提出了人类在新世纪面临“网络革命和基因革命”的观点。对于这种新趋势，海尔从1999年4月就开始了“三个方向的转移”，第一是管理方向的转移(从直线职能性组织结构向业务流程再造的市场链转移);第二是市场方向的转移（从国内市场向国外市场转移）；

第三是产业的转移（从制造业向服务业转移）。这些都为海尔开展电子商务奠定了必要的基础。

海尔集团的领导层认为，当今世界正处于信息时代，信息已经成为现代社会的主要战略资源。信息资源的开发和利用已关系到企业在信息时代的生存和进一步的发展，必须给予高度的重视。

张瑞敏提出海尔实施电子商务靠“一名两网”的优势：“名”指名牌，品牌的知名度和顾客的忠诚度是海尔的显著优势；“两网”指海尔的销售网络和支付网络。海尔遍布全球的销售、配送、服务网路以及与银行之间的支付网络，是实施电子商务的两个基础。

为了适应海尔的国际化经营和星系化战略，海尔集团于2000年3月10日投资成立海尔电子商务有限公司，这是中国国内家电企业中第一个成立电子商务公司的企业。2000年4月18日海尔电子商务平台（海尔网上商城，htto://，）开始试运行。海尔网上商城全面展示海尔的在销产品；提供多样琳获得查询手段，通过对产品的详尽介绍，科学的引导客户购物，迅速定位客户所需要的产品；方便的支付方式和完善的物流配送，为客户真正体会到网络消费的便捷和实惠。用户可以方便地在网上按照个人需要实现各种产品的自行组配，从而使海尔缩短了与用户的距离，最大限度的满足了用户的个性化需求。