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(O管理)HO数据库运维手册(品质)

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（O管理）HO数据库运维手册Oracle数据库维护和管理手册文档控制文档修订记录*变化状态：C――创建，A——增加，M——修改，D——删除文档审批信息目录1概述61.1目的61.2范围61.3预期读者61.4术语定义61.5参考资料62CRS的管理72.1RAC状态检查72.1.1检查守护进程状态72.1.2检查资源状态72.2手工启动与关闭RAC72.3OCR的管理82.3.1磁盘状态查看：82.3.2备份与恢复：82.3.3OCR内容查看：92.3.4OCR盘的指定：92.3.5增加OCR盘：102.3.6删除OCR盘：102.4VOTING DISK的管理112.4.1检查Voting Disl盘：112.4.2备份与恢复：112.4.3添加VOTING DISK盘：112.4.4删除VOTING DISK盘：112.5CSS管理112.6管理工具SRVCTL122.6.1管理实例122.6.2管理监听程序122.6.3管理ASM122.6.4管理service132.7修改RAC的IP及VIP132.7.1修改外网IP及心跳IP132.7.2修改VIP142.7.3查看与删除IP153ASM的管理153.1管理DG153.1.1建立与扩充disk group153.1.2mount与unmount的命令163.1.3删除disk group163.1.4增加DISK的total_mb163.1.5DG的属性－AU大小173.1.6DG的属性－离线删除时间173.1.7DG的属性－兼容版本173.1.8向ASM中添加disk的完整步骤183.2ASMCMD203.2.1ASMCMD常用命令203.2.2复制ASM文件203.2.3命令lsdg203.2.4元数据备份与恢复213.2.5ASM磁盘头信息备份与恢复213.3ASM常用视图223.3.1视图V$ASM_DISKGROUP223.3.2视图V$ASM_DISK233.4常用方法243.4.1如何确定ASM实例的编号243.4.2查询DG－RAW－磁盘的对应关系25 4数据库管理274.1参数文件管理274.2表空间管理284.2.1表空间大小284.2.2表空间自动扩张284.2.3表空间更名294.2.4表空间的数据文件更名294.2.5缺省表空间294.2.6表空间删除304.2.7UNDO表空间304.2.8TEMP表空间304.3重做日志文件管理304.3.1增加REDO日志组304.3.2删除日志组314.3.3日志切换314.3.4日志清理314.3.5重做日志切换次数查询314.4归档模式334.4.1单实例数据库修改为归档模式的方法33 4.4.2RAC数据库修改为归档模式的方法33 4.4.3归档路径344.5重建控制文件344.6内存参数管理364.6.1Oracle内存管理发展阶段364.6.2自动内存管理AMM364.6.3自动共享内存管理ASMM374.6.4自动PGA管理374.7其他管理内容374.7.1数据库版本查看374.7.2字符集384.7.3创建密码文件384.7.4关闭审计功能384.7.5帐号管理384.7.6profile管理395Oracle数据库日常巡检395.1系统环境巡检395.1.1 Uptime395.1.2 Date395.1.3 Cpu405.1.4 Mem405.1.5 Process415.1.6 User415.2日志巡检415.2.1 OS_log415.2.2 Cron_log425.2.3 Ora_log425.2.4 Lsnrctl status435.3数据库巡检435.3.1 DB Links检查435.3.2 Instance status检查43 5.3.3 Datafile status检查44 5.3.4 JOB检查445.3.5 Session检查445.3.6 Invalid objects检查45 5.3.7 DB碎片情况检查45 5.3.8 表空间增长检查45 5.3.9 归档检查451概述1.1目的本文档是海尔Oracle11g数据库维护和管理手册，供系统管理员维护系统时使用。

本文档是系统维护的重要参考资料。

1.2范围本文档是针对海尔Oracle数据库的日常维护操作步骤和管理的说明及描述，包括CRS、ASM、数据库等。

1.3预期读者系统管理员1.4术语定义1.5参考资料2CRS的管理2.1RAC状态检查2.1.1检查守护进程状态守护进程是由/etc/inittab文件中如下三行内容拉起并管理：如果这三行内容错误或没有，则守护进程可能会受到影响。

三个守护进程如下：通过ps–ef|grep可以检查他们是否存在。

2.1.2检查资源状态检查RAC所有资源的状态：#$ORA_CRS_HOME/bin/crs_stat–t检查CRS的状态：#$ORA_CRS_HOME/bin/crsctlcheckcrs单独检查CSS的状态：#$ORA_CRS_HOME/bin/crsctlcheckcss2.2手工启动与关闭RAC使用init.crsstart启动RAC，使用init.crsstop关闭RAC。

该命令可以将整个RAC的所有资源（不包括三个守护进程）启动或停止。

不同操作系统上，ini.crs文件的位置不同：SUSE：/etc/init.d/init.crsHP:/sbin/init.d/init.crsAIX:/etc/init.crsSUN:/etc/init.d/init.crs说明：不建议使用crsctlstart/stop来启动或关闭RAC，因为这个命令并不校验各资源间的依赖关系，不是很可靠。

2.3OCR的管理2.3.1磁盘状态查看：命令ocrcheck检查OCR存储的情况，执行结果类似于：2.3.2备份与恢复：默认地，OCR会被自动备份，使用命令ocrconfig-showbackup查看OCR进行的自动备份:如果要手工备份，可执行下面的命令：#$ORA_CRS_HOME/bin/ocrconfig–export/oracle/db/ocrbak.ocr恢复OCR的方法如下：先关闭两个节点上的RAC，分别执行以下命令：#/etc/init.d/init.crsstop然后执行恢复：如果是一个空的OCR盘则用如下命令导入：#$ORA_CRS_HOME/bin/ocrconfig–import/oracle/db/ocrbak.ocr如果OCR盘已经有信息了，那么应使用如下命令做恢复：#$ORA_CRS_HOME/bin/ocrconfig–restore/oracle/db/ocrbak.ocr2.3.3O CR内容查看：将OCR的内容用ocrdump导出后，可以用vi打开来查看：#ocrdump/home/oracle/ocr.txt2.3.4O CR盘的指定：OCR使用哪个磁盘或文件是在/etc/oracle/ocr.loc文件中指定的。

此文件包含两行内容，例如：这里，ocrconfig_loc指定的是OCR所用的磁盘名称或者文件名。

如果是RAC环境，则这里应为磁盘名，如果是单实例的环境，则这里为一个绝对路径及文件名。

local_only表示CRS的二进制文件是安装在本地还是多个节点共享的存储上，单实例环境中该参数为TRUE，RAC中二进制文件装在各自本地盘上则为FALSE。

2.3.5增加OCR盘：一个RAC环境中，可以有两个OCR，一个为OCR，另外一个为OCRMIRROR。

可以增加OCRMIRROR盘，命令如下：#ocrconfig-replaceocrmirror/dev/raw/raw3增加以后，执行ocrcheck将看到两个OCR盘了：2.3.6删除OCR盘：以下命令将删除OCR盘，原来的OCRMIRROR变成OCR：#ocrconfig-replaceocr删除OCRMIRROR：#ocrconfig-replaceocrmirror2.4VOTINGDISK的管理2.4.1检查VotingDisl盘：#$ORA_CRS_HOME/bin/crsctlquerycssvotedisk2.4.2备份与恢复：备份命令如下：#ddif=/dev/raw/raw2of=/oracle/db/voting.bak备份时间会比较长，备份文件与VOTINGDISK盘的大小接近。

恢复命令如下：#ddif=/oracle/db/voting.bakof=/dev/raw/raw2恢复前不需要先关闭RAC。

2.4.3添加VOTINGDISK盘：可以添加一个盘为votingdisk，命令如下：#crsctladdcssvotedisk/dev/raw/raw32.4.4删除VOTINGDISK盘：#crsctldeletecssvotedisk/dev/raw/raw3-force2.5CSS管理CSS的作用是协调ASM实例与数据库实例之间的通信。

因此要使用ASM管理存储，无论是单实例还是RAC环境，都必须先配置CSS。

查看CSS进程是否正常，以oracle用户执行以下命令：#crsctlcheckcssd如果CSS正常，那么显示如下信息：ClusterSynchronizationServicesappearshealthy如果显示CSS未启动，则执行如下命令：#/etc/init.d/init.cssdstart2.6管理工具SRVCTL在RAC中，可以使用srvctl（servicecontroltool）工具来管理CRS的各类资源。

SRVCTL的有些命令会修改OCR的信息，例如添加service。

有些命令则是通过发送指令给CRSD（oracleclusterwareprocess），然后由CRSD去执行，例如启动数据库。

可以使用-h查看命令的帮助信息，例如，要查看srvctladdasm的用法，可以执行如下命令：#srvctladdasm–h2.6.1管理实例启动数据库实例：#srvctlstartinstance-d db_name-i instance_name-oopen;检查数据库实例的状态：#srvctlstatusdatabase-d db_name2.6.2管理监听程序添加监听程序：#srvctladdlistener–n hostname-o$ORACLE_HOME删除监听程序：#srvctlremovelistener–n hostname如果要指定删除一个资源，例如一个节点上有两个lsnr资源，一个为LISTENER3_HOST1，另外一个为LISTENER_HOST1，现在需要将不正确的LISTENER3_HOST1删除：#srvctlremovelistener-n hostname-lLISTENER3_HOST1启动监听程序：#srvctlstartlistener–n hostname停止监听程序：#srvctlstoplistener–n hostname检查监听程序是否存在#srvctlconfiglistener–n hostname2.6.3管理ASM添加ASM实例：#srvctladdasm–n hostname–i ASM_ORACLE_SID-o$ORACLE_HOME 删除ASM实例：#srvctladdasm–n hostname–f[-i ASM_ORACLE_SID]其中-f表示如果删除失败，则强制删除启动ASM实例：#srvctlstartasm–n hostname[-i ASM_ORACLE_SID]停止ASM实例：#srvctlstopasm–n hostname[-i ASM_ORACLE_SID]检查ASM实例是否存在#srvctlconfigasm–n hostname2.6.4管理service增加service：#srvctladdservice-d db_name-s service_name-r主节点的ORACLE_SID-a备节点A的ORACLE_SID,备节点B的ORACLE_SID删除service：#srvctlremoveservice-d db_name-s service_name启动service：#srvctlstartservice-d db_name-s service_name停止service：#srvctlstopservice-d db_name-s service_name2.7修改RAC的IP及VIP2.7.1修改外网IP及心跳IP当外网IP修改并重新绑定到网卡上以后，需要修改RAC中记录的外网IP。

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数据库运维管理规范

数据库运维管理规范

数据库运维管理规范龙信思源（北京）科技有限公司一、一般规定为规范公司生产系统的数据库管理和配置方法，保障信息系统稳定安全地运行，特制订本办法。

二、适用范围本规范中所定义的数据管理内容，特指存放在系统数据库中的数据，对于存放在其他介质的数据管理，参照相关管理办法执行。

三、数据库管理员的主要职责3.1.负责对数据库系统进行合理配置、测试、调整，最大限度地发挥设备资源优势。

负责数据库的安全运行。

3.2. 负责定期检查所辖数据库系统配置的可用性、可靠性、性能和安全性。

3.3.负责定期对所管辖的数据库系统的可用性，可靠性，性能以及安全的配置方法进行修订和完善。

3.4. 负责及时处理和解决所辖数据库系统运行中出现的问题。

3.5.负责对所管辖数据库系统的数据一致性和完整性，并协助应用开发人员、使用操作等相关人员做好相关的配置、检查等工作。

3.6. 负责数据库系统和数据的备份和恢复。

四、数据库的日常管理工作4.1. 数据库管理的日常工作(1)检查所有的数据库实例状态以及所有与数据库相关的后台进程。

(2)检查数据库网络的连通与否，比如查看监听器（listener）的状态、网络能否ping通其它的计算机、应用系统的客户端能否连通服务器等等。

（3）检查磁盘空间使用情况。

如果剩余空间不足20%，则需要删除未使用的文件以释放空间或申请添加磁盘。

(4)查看告警文件有无异常。

（5）根据数据库系统的特点，检查其他日志文件的内容，及时处理异常情况。

(6)检查cpu、内存及io等的状态。

（7）检查备份日志文件的监控记录，以确定自动备份是否已成功完成。

对于数据库的脱机备份，请确保在数据库关闭后开始备份，以及备份内容是否完整。

在存档模式下运行时，应同时注意存档模式和日志模式文件的清除，以免磁盘空间被占满，也必须注意归档日志文件的保留，以备恢复时使用。

（8）每天生成前一天高峰时间的AWR报告，根据报告了解数据库操作，并进行SQL 调优。

数据中心运维管理制度范本

数据中心运维管理制度范本

第一章总则第一条为确保数据中心正常运行，提高运维服务质量，保障业务连续性和数据安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于数据中心内所有运维人员及相关工作人员。

第三条数据中心运维管理应遵循以下原则：1. 安全可靠：确保数据中心设施、设备和数据的安全可靠运行。

2. 高效便捷：提高运维工作效率，简化运维流程，确保业务连续性。

3. 持续改进：不断优化运维管理制度，提升运维服务质量。

4. 人员培训：加强运维人员专业技能培训，提高运维团队整体素质。

第二章组织机构与职责第四条数据中心运维管理组织机构：1. 运维管理部门：负责数据中心运维管理的总体规划和组织实施。

2. 运维团队：负责数据中心日常运维工作，包括设备管理、网络管理、安全管理等。

第五条运维管理部门职责：1. 制定并完善数据中心运维管理制度和流程。

2. 监督、检查和评估运维团队的运维工作。

3. 组织运维人员专业技能培训。

4. 负责与业务部门、技术部门等相关单位的沟通协调。

第六条运维团队职责：1. 负责数据中心日常运维工作，确保设施、设备和数据的安全可靠运行。

2. 跟踪、监控和分析系统性能，及时处理故障。

3. 定期进行设备巡检、维护和保养。

4. 负责数据中心安全管理，包括物理安全、网络安全、数据安全等。

第三章运维管理流程第七条设备管理：1. 设备采购：根据业务需求，制定设备采购计划，确保设备质量。

2. 设备安装：按照设备厂商技术规范进行安装，确保设备安装质量。

3. 设备维护：定期对设备进行巡检、保养和维修，确保设备正常运行。

4. 设备更新：根据设备性能和业务需求，制定设备更新计划。

第八条网络管理：1. 网络规划：根据业务需求，制定网络规划方案，确保网络稳定、高效。

2. 网络监控：实时监控网络运行状态，及时发现并处理网络故障。

3. 网络优化：定期对网络进行优化，提高网络性能和稳定性。

4. 网络安全：制定网络安全策略，确保网络安全。

第九条安全管理：1. 物理安全：确保数据中心物理安全，包括门禁、监控、消防等。

HairOracle数据库运维手册

HairOracle数据库运维手册

Oracle 数据库维护和管理手册文档控制文档修订记录*变化状态：C――创建，A——增加，M——修改，D——删除文档审批信息目录1概述 (5)1.1目的 (5)1.2范围 (6)1.3预期读者 (6)1.4术语定义 (6)1.5参考资料 (6)2CRS的管理 (6)2.1RAC状态检查 (6)2.1.1检查守护进程状态 (6)2.1.2检查资源状态 (7)2.2手工启动与关闭RAC (7)2.3OCR的管理 (8)2.3.1磁盘状态查看： (8)2.3.2备份与恢复： (8)2.3.3OCR内容查看： (9)2.3.4OCR盘的指定： (9)2.3.5增加OCR盘： (9)2.3.6删除OCR盘： (10)2.4VOTING DISK的管理 (10)2.4.1检查Voting Disl盘： (10)2.4.2备份与恢复： (10)2.4.3添加VOTING DISK盘： (10)2.4.4删除VOTING DISK盘： (11)2.5CSS管理 (11)2.6管理工具SRVCTL (11)2.6.1管理实例 (11)2.6.2管理监听程序 (11)2.6.3管理ASM (12)2.6.4管理service (12)2.7修改RAC的IP及VIP (12)2.7.1修改外网IP及心跳IP (12)2.7.2修改VIP (13)2.7.3查看与删除IP (14)3ASM的管理 (15)3.1管理DG (15)3.1.1建立与扩充disk group (15)3.1.2mount与unmount的命令 (15)3.1.3删除disk group (15)3.1.4增加DISK的total_mb (16)3.1.5DG的属性－AU大小 (16)3.1.6DG的属性－离线删除时间 (16)3.1.7DG的属性－兼容版本 (16)3.1.8向ASM中添加disk的完整步骤 (17)3.2ASMCMD (19)3.2.1ASMCMD常用命令 (19)3.2.2复制ASM文件 (19)3.2.3命令lsdg (19)3.2.4元数据备份与恢复 (20)3.2.5ASM磁盘头信息备份与恢复 (20)3.3ASM常用视图 (21)3.3.1视图V$ASM_DISKGROUP (21)3.3.2视图V$ASM_DISK (22)3.4常用方法 (23)3.4.1如何确定ASM实例的编号 (23)3.4.2查询DG－RAW－磁盘的对应关系 (24)4数据库管理 (26)4.1参数文件管理 (26)4.2表空间管理 (26)4.2.1表空间大小 (26)4.2.2表空间自动扩张 (27)4.2.3表空间更名 (27)4.2.4表空间的数据文件更名 (27)4.2.5缺省表空间 (28)4.2.6表空间删除 (28)4.2.7UNDO表空间 (28)4.2.8TEMP表空间 (29)4.3重做日志文件管理 (29)4.3.1增加REDO日志组 (29)4.3.2删除日志组 (29)4.3.3日志切换 (29)4.3.4日志清理 (29)4.3.5重做日志切换次数查询 (30)4.4归档模式 (31)4.4.1单实例数据库修改为归档模式的方法 (31)4.4.2RAC数据库修改为归档模式的方法 (31)4.4.3归档路径 (32)4.5重建控制文件 (32)4.6内存参数管理 (34)4.6.1Oracle内存管理发展阶段 (34)4.6.2自动内存管理AMM (34)4.6.3自动共享内存管理ASMM (35)4.6.4自动PGA管理 (35)4.7其他管理内容 (35)4.7.1数据库版本查看 (35)4.7.2字符集 (36)4.7.3创建密码文件 (36)4.7.4关闭审计功能 (36)4.7.5帐号管理 (36)4.7.6profile管理 (36)5Oracle数据库日常巡检 (37)5.1系统环境巡检 (37)5.1.1Uptime (37)5.1.2Date (37)5.1.3Cpu (38)5.1.4Mem (38)5.1.5Process (39)5.1.6User (39)5.2日志巡检 (39)5.2.1 OS_log (39)5.2.2 Cron_log (40)5.2.3 Ora_log (40)5.2.4 Lsnrctl status (41)5.3数据库巡检 (41)5.3.1 DB Links检查 (41)5.3.2 Instance status检查 (41)5.3.3 Datafile status检查 (41)5.3.4 JOB检查 (42)5.3.5 Session检查 (42)5.3.6 Invalid objects检查 (42)5.3.7 DB碎片情况检查 (43)5.3.8表空间增长检查 (43)5.3.9归档检查 (43)1概述1.1目的本文档是海尔Oracle11g数据库维护和管理手册，供系统管理员维护系统时使用。

数据库运维方案

数据库运维方案

-设立三级支持体系，分别为一线运维、二线技术支持和三线专家团队。
能力提升：
-定期进行内部培训和技能考核，确保团队成员掌握最新的数据库技术。
-鼓励团队成员参加行业认证，提升个人专业能力。
2.运维管理制度
流程规范：
-制定详细的数据库运维流程，包括日常巡检、变更管理、故障处理等。
-建立标准化操作指南，规范运维人员的操作行为。
6.应急响应与故障处理
（1）制定应急响应预案，确保在突发情况下快速恢复数据库运行。
（2）建立故障处理流程，明确故障分类、报告、处理等环节。
（3）定期进行应急演练，提高团队应对突发情况的能力。
7.运维工具与平台
（1）选型合适的运维工具，提高运维工作效率。
（2）搭建运维管理平台，实现自动化、智能化运维。
二、目标设定
1.维护数据库系统稳定运行，实现99.99%的平均无故障时间。
2.优化数据库性能，确保响应时间小于3秒。
3.建立完善的备份恢复机制，确保数据安全性达到99.9%。
4.提高数据库运维效率，降低运维成本。
三、方案设计
1.运维团队建设
组织结构：
-设立专业的数据库运维部门，由经验丰富的数据库管理员组成。
5.故障管理
预案制定：
-制定详细的故障响应预案，包括故障分类、响应级别、处理流程等。
-定期更新预案，确保与当前系统环境和技术发展保持一致。
故障分析：
-对发生的故障进行深入分析，找出根本原因。
-采取预防措施，避免同类故障的再次发生。
6.工具与平台
自动化运维：
-引入自动化运维工具，实现批量操作、自动化监控等功能。
3.规范运维操作，降低安全风险。
4.提高数据库性能，优化业务体验。