商业银行中小企业客户市场竞争策略研究
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摘要我国中小商业银行从成立至今,在化解地方金融风险、支持地方经济和中小企业的发展等方面做出了重要的贡献,己经成为我国银行业乃至国民经济发展不可缺少的重要组成部分。
随着全球经济一体化的不断深入和中国金融业的全面开放,我国银行的数量不断增多,不同规模、不同产权性质的银行大量出现,银行业正趋向于形成本土金融机构、外资金融机构、非金融机构等相互竞争的格局。
我国中小商业银行不仅要面对四大国有商业银行的竞争,还必须面对国际强手的挑战。
如何提高竞争力,在激烈的竞争中取得生存和发展,对于我国中小商业银行显得非常重要。
因此,如何客观有效地评价我国中小商业银行的竞争力,引导各中小商业银行抓住机遇,选择正确的市场发展战略,确立有效的提升途径和对策,将是一个重要的课题。
这不仅对我国中小商业银行的发展具有重要的现实意义,而且也对稳定我国金融环境、促进金融业的可持续发展具有积极意义。
本文以企业竞争力理论作为分析依据,综合考虑商业银行的一般性和特殊性,认为银行竞争力是商业银行在独特的组织结构作用下,以“盈利性、安全性、流动性”为经营原则,合理充分地运用自身拥有的资源,提供适应市场经济要求和银行业发展规律的存贷款、支付结算、信息咨询等金融产品和服务,使之在市场竞争中相对于其竞争对手所表现出的长久生存和发展的综合比较能力。
在此基础上,本文对中小商业银行竞争力的内涵和来源进行了分析,构建了中小商业银行竞争力分析模型,并以2011年的数据为基础,对8 家中小商业银行与3 家国有商业银行的竞争力进行实证分析与综合分析。
最后,对我国中小商业银行竞争力存在的主要问题进行了分析并提出了相应的提升途径与对策。
关键词:中小,银行,竞争力,研究,八家中小银行,实证分析;AbstractChina small and medium commercial banks from the establishment, in resolving the local financial risks, to support the local economy and the development of smalland medium-sized enterprises has made important contributions, has become China's banking industry and even national economy to develop indispensable main component. With the global economic integration and the deepening of China's financial industry comprehensive opening, our country bank quantity increases unceasingly, different dimensions, different nature of property right bank appeared in large numbers, banks tend to form local financial institutions, foreign financial institutions, financial institutions and other competing pattern. China small and medium commercial banks not only have to face four big state-owned commercial bank competition, must also face the international competition. How to improve the competitiveness, in the fierce competition in the survival and development, for China's small and medium-sized commercial banks is very important. Therefore, how to evaluate the effect of China's small and medium commercial banks competitiveness, the small and medium-sized commercial banks seize opportunity, choose the correct market development strategy, establish the effective way to upgrade and countermeasure, will be an important task. This not only on China small and medium commercial banks development has important practical significance, but also to the stability of China's financial environment, promote the sustainable development of the financial industry has positive significance. This article take the enterprise competitive power theory as analysis based on comprehensive consideration of commercial banks, the general and special, that bank is a commercial bank in the unique organizational structure under the effect of," profitability, safety, liquidity" as the operating principle, to make full use of their own resources, adapt to the market economy requirements and bank industry development of deposits and loans, payment and settlement, information consulting and other financial products and services, the competition in the market relative to its competitors have demonstrated long-term survival and development ability of comprehensive comparison. On this basis, based on small and medium-sized commercial banks competitiveness and sources were analyzed, built small and medium-sized commercial banks competitiveness analysis model, and based on the data of2011,8small and medium-sized commercial banks and the3 state-owned commercial bank's competitiveness empirical analysis andQQ16320922comprehensive analysis. Finally, on China's small and medium commercial banks competitiveness of existing problems are analyzed and put forward the corresponding improving ways and countermeasures.Key words: small, banks, competitiveness, research, eight small and medium-sized banks, empirical analysis;目录摘要 (1)Abstract (1)目录 (3)引言 .................................................................................................................. 错误!未定义书签。
银行竞争分析剖析银行行业的竞争格局和关键竞争对手银行竞争分析——剖析银行行业的竞争格局和关键竞争对手银行行业一直以来都是高度竞争的领域,各家银行争夺市场份额、提升服务品质、拓展产品创新。
对于银行来说,了解竞争格局以及识别关键竞争对手至关重要。
本文将对银行行业的竞争格局和关键竞争对手进行深入分析。
一、银行行业的竞争格局银行行业的竞争格局主要通过以下几个方面来分析:1. 市场占有率银行的市场占有率是衡量其竞争优势的一个重要指标。
市场占有率高的银行通常可以通过规模经济和品牌效应来降低成本,提供更具竞争力的产品和服务,从而在市场中占据主导地位。
2. 客户群体银行的客户群体是决定其竞争格局的另一个重要方面。
不同银行在客户定位上有所侧重,有的银行专注于个人客户,有的银行则更注重企业客户。
通过了解关键竞争对手的客户定位,银行可以更好地制定战略,增强自身的竞争力。
3. 产品和服务银行的产品和服务是吸引客户和与竞争对手区分的关键。
一家具有创新能力和差异化的银行通常能够以独特的产品和服务满足客户需求,赢得竞争优势。
4. 渠道布局银行的渠道布局也是银行行业竞争格局的重要组成部分。
传统的银行渠道主要包括柜面业务和ATM机,而现代化的渠道则包括手机银行、网上银行等。
通过拥有更广泛和便捷的渠道网络,银行可以更好地满足不同客户的需求,提高竞争力。
二、关键竞争对手分析银行行业存在众多关键竞争对手,了解他们的优势和弱点对于制定银行的竞争战略至关重要。
以下是对几个典型的银行竞争对手的分析:1. 建设银行建设银行是我国四大国有商业银行之一,具有广泛的市场渗透率和大量的分支机构。
建设银行的竞争优势在于其庞大的资本实力和强大的风险控制能力,可以满足大型企业和个人客户的多元化需求。
2. 中国工商银行中国工商银行是我国最大的商业银行之一,以其强大的综合实力和全球化的经营模式而闻名。
工商银行的竞争优势在于其庞大的市场份额和丰富的金融产品和服务,以及领先的科技应用能力。
366《商场现代化》年月(中旬刊)总第5期随着我国社会主义市场经济体制改革的深入,我国已打破了国有银行一统天下的局面。
近年来,中小商业银行越来越多的出现在了公众面前,成为整个金融体系的重要组成部分。
他们的存在不仅极大地改变了原有金融业的垄断格局,而且极大地活跃和丰富了整个金融市场,也加速了金融业由卖方市场向买方市场更彻底的转变。
一、中小商业银行竞争战略选择研究的意义我国中小商业银行涵盖的范围较广、层次较多,包括具有中等规模的交通银行、实力相对较强的中信、光大和招商银行,尚属小银行的华夏、民生、广东发展、深圳发展、福建兴业、上海浦发银行,还有区域性较强的城市商业银行。
虽然这些银行资产规模相当有限,但由于其灵活的机制,相对快速的市场反应性,处理客户关系上的细腻手法,较高的决策与经营效率等,还是在金融市场上占得了一定的市场份额。
目前来看我国中小商业银行都没有采取真正的竞争战略管理,只是采取了一些竞争方式。
首先,金融商品本身具有同质性、易模仿性和无专利权的特性。
这些特性的存在使得金融业的竞争更趋激烈,并在一定程度上决定了金融产品的趋同性。
其次,中小商业银行的实际情况也决定了必须采取与众不同的战略对策。
我国的中小商业银行应该采取主动与四大银行形成一定差异的特色化发展战略,以力求避免在同一层次上、同一范围内、无特色的且不具优势的产品与四大银行进行的低层次竞争。
中小商业银行可以说是规模有限、资源有限、精力有限、能力有限,这一切都决定了中小商业银行在业务上还不能进行“全面开花”式的业务拓展。
因此,根据自身的实际情况与特点,选择一定范围的市场,集中优势与资源,开发一些针对性强的、具有成本优势的产品并提供某些特别的优质服务才是中小商业银行当前发展的正确策略。
为了改变目前中小商业银行的盲目竞争状况,提高其盈利能力与水平,以使其能抵御外资金融企业的冲击,中小商业银行应重新审视自己的发展战略及市场竞争战略。
二、中小商业银行竞争战略的国外研究现状1.最早提出竞争战略构想的是哈佛商学院教授迈克尔波特。
商业银行如何提升金融产品的竞争力近年来,随着金融市场的不断发展和竞争的加剧,商业银行面临着越来越多的挑战。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,商业银行需要不断提升金融产品的竞争力。
本文将探讨商业银行在提升金融产品竞争力方面可采取的策略和方法。
一、优化产品定位商业银行应通过明确产品定位来满足不同客户群体的需求。
根据细分市场的特点和客户群体的不同,商业银行可以开发差异化的金融产品。
例如,对于中小企业客户,银行可以提供更加灵活的融资产品;对于个人客户,可以推出更为便捷的消费金融产品。
同时,商业银行还需关注产品的特色与创新,以提供与市场需求紧密契合的金融产品。
二、提升产品质量和服务水平商业银行需要注重提升产品的质量和服务水平。
通过提供更加个性化和全面的金融服务,商业银行能够增强客户黏性。
例如,商业银行可以建立全天候、全渠道的客户服务体系,提供全面的金融咨询和风险防范服务。
此外,商业银行还可以加强风险管理和合规监管,确保产品的质量和服务的稳定性。
三、加强科技创新应用商业银行需要积极应用科技创新来提升金融产品的竞争力。
通过信息技术和互联网的应用,商业银行可以提高金融产品的智能化水平和用户体验。
例如,商业银行可以开发移动支付、云计算和人工智能等金融科技产品,提供更加便捷和高效的金融服务。
同时,商业银行还可以通过大数据分析,挖掘客户需求,精准推送金融产品,提升客户满意度。
四、拓展合作渠道商业银行应积极拓展合作渠道,与其他金融机构和科技公司合作,共同推出创新的金融产品。
通过合作伙伴的资源共享和技术协同,商业银行能够更加快速地推出新产品,并拓展市场份额。
例如,商业银行可以与互联网金融平台合作,推出线上线下结合的金融产品,吸引更多年轻客户。
同时,商业银行还可以与保险公司合作,推出综合金融服务,提供更加全面的金融保障。
五、加强品牌建设和营销商业银行需要加强品牌建设和营销,提升金融产品的市场影响力。
通过有效的品牌传播和市场推广,商业银行能够树立良好的企业形象和品牌形象。