“一带一路”背景下校企合作培养跨境电商人才的探索研究

42一、前言“互联网+”技术的运用促进了跨境电子商务的发展，同时也形成了一个新的产业群，为促进经济的发展，提出了“一带一路”倡议，到目前为止我国新设立的综试区已达35个，因此就需要大量的跨境电商人才，如何快速的培养出社会上需要的跨境电商人才，则是政府、各级各类学校和社会培训机构面临的问题。二、跨境电商发展的现状跨境电子商务是指将海外产品引入国内市场，或将中国生产的产品出售给其他国家和地区，即进口电子商务、出口电子商务。商务部电子商务司发布的《中国电子商务报告2019》显示，2019年中国电子商务市场规模持续扩大，服务功能和应用水平不断提高，中国互联网用户数量为9亿。全国电子商务交易额达34.81万亿元，电子商务从业人员多达5125.6万人，突显了电子商务跨界电子商务的发展和升级方向[1]。京东数据研究院发布的《2017“一带一路”跨境电商消费趋势报告》显示，“一带一路”沿线50多个国家的产品通过电子商务进入中国，中国产品通过电子商务渠道销往包括俄罗斯、乌克兰、波兰、泰国、埃及和沙特阿拉伯在内的“一带一路”54个国家。 三、跨境电商人才需求现状伴随跨境电子商务的迅猛发展，人才成为影响其发展的瓶颈。2020年4月，电商智库网经社电子商务研究中心与赢动教育共同发布了《2019年度中国电子商务人才状况调查报告》。报告显示，八成电商企业存在人才缺口，近三成有大规模招聘计划[2]。企业选择跨境电商人才所需专业主要是国际贸易（商务），电子商务和外语专业的人才，通晓这些专业的人才就是我们所说的复合型人才。跨境电子商务复合型人才在电子商务领域具有专长，并且要熟悉网络营销、企业电子商务建设、跨境支付、边境管理知识、运营和管理，跨国管理知识、国际物流，还需要国际贸易实务知识以及良好的外语沟通能力等，但是在高校中接受单一专业培训的毕业生无法满足企业对跨境电子商务人才的需求。四、跨境电商人才培养存在的问题由于市场扩容，企业急需专业人才，跨境电商企业倾向于招聘应届本科毕业生，但应届毕业生知识不足、解决实际问题的能力不强、视野不够宽阔，企业除了希望招到具有电商专业知识的人才，更希望招到具有跨境电商知识和实际操作能力的人才，希望高校在培养电商人才时增开关于跨境电商的相关课程和相关的实践性课程。（一）课程设置不合理。培养跨境电子商务人才主要集中于电子商务和国际贸易专业，这些专业的跨境电子商务课程较少，一些高校仅具有少量的相关课程，部分高校只是设置了少数的几门相关课程，由于高校只是把课程安排在独立的学期完成授课，所以在教学实施中这些课程缺乏衔接性，课程的交互性在教学中也没有得到良好运用，学生所获取的知识是零散化、碎片化的，无法将所学内容联系起来[3]。（二）理论实操不均衡。当前，教师主要依靠课堂上教科书的理论知识，并辅以课后练习，但几乎没有实践训练，并且仅限于模拟平台的部分内容。但跨境电子商务学科的实践性强且运用复杂，该领域的人才面临的挑战是跨平台、跨零售商、跨类别、跨物流、跨境和多语言等。 如果只关注理论研究，而对跨境电商的进出口操作模式掌握欠缺，毕业后学生将无法快速胜任工作。（三）师资力量不坚实。跨境电子商务教师主要是国际贸易和电子商务教师。 他们普遍缺乏电子商务运营的实践知识和技能，无法满足与国际贸易和电子商务兼容的跨境电子商务的专业特征。（四）教学资源不够充足。尽管跨境电子商务的教材正在增加，但针对单个或多个 B2C跨境平台的操作界面的讲解以及跨境电商概念性知识，与跨境电子商务的当前发展相矛盾，内容显然落后并且不够深入。 不同大学提供的教学设备有限，学生在专业设备不齐全的跨境电子商务培训基地的情李 军 李明晓 王 钢 张 波◆ 摘要：跨境电子商务已经彻底转变了传统的贸易方式，成为我国经济贸易新的增长点。“一带一路”倡议的提出，让全球将近100多个国家和国际组织参与到“一带一路”发展建设中来。国务院在2015年3月和2016年1月分两批批准设立杭州、天津等13个跨境电子商务综合试验区(综试区)，2018年7月又新设了22个跨境电商综试区，这些举措势必加速推进“跨境电商”的迅猛发展，也催生出对于“跨境电商”人才巨大的需求。本文分析了跨境电商的发展状况、跨境电商人才需求及人才培养存在的问题，着眼于“跨境电商”行业的发展前景，提出了跨境电商人才的培养体系。关键词：跨境电商；人才；培养；体系 “一带一路”背景下跨境电商人才需求及培养体系

电子商务“一带一路”倡议为我国跨境电商企业走向更大市场拓展了时间和空间，为电商行业企业的发展创造了更多机遇。随之而来是市场对于跨境电商人才的需求急剧增加。而随着“一带一路”贸易的快速发展，对于人才不只是数量的要求，外语水平、专业能力等已经成为最基本要求。而更高的专业水平、交际能力强、懂商务的复合型人才才是市场急需。作为以技能型人才培养为中心的职业院校，在新的时代背景下，应积极主动顺应时代发展的需求，致力于我国“一带一路”发展的需要，积极增设或改革相应的课程体系，采取多种形式进行跨境电商人才的培养。在新的时代背景下，树立人才培养的目标，加强对学生跨境电商专业技能的提升，培养出复合型跨境电商人才。笔者结合“一带一路”倡议，针对职业院校跨境电商人才培养这一问题进行研究，积极寻求新时代人才培养的有效措施。一、“一带一路”背景下的跨境电商贸易发展及人才需求分析1.“一带一路”背景下的跨境电商贸易发展跨境电商在传统外贸疲软的情况下，近年来呈现出急剧迅猛发展的态势。随着互联网的应用，贸易流程被进一步优化，成本降低，利润提高，国际市场不断得到开辟和优化。“一带一路”倡议成为了一个新平台，促进了与相关国家地区经济的融合与发展。“一带一路”这条经济发展走廊，使得我国与周边国家的贸易额不断增加。根据调查数据显示，2014年至2019年实现了6.1%的年增长率，贸易值累计超过44万亿元人民币，我国也成为了沿线各国和地区的最大贸易伙伴。而根据2018年的调查数据，我国与沿线国家进出口额比与我国外贸总增长率高7.4%，占进出口额高达30%。2020年，由于世界范围内新冠疫情的影响，导致贸易额受到影响，沿线各国和地区的贸易额仍然超过1.35万亿元，我国占其中的比例为29.1%。而随着中欧班列的开通，实现了50%开行的增长率，总计开行1.2万列，实现了21个国家92个城市的通达，较上年增加城市数量为37个。“一带一路”倡议将让国与国彼此之间贸易发展态势未来更加稳固。对于跨境电商发展来说，为其提供了良好的市场环境和贸易平台。随着经济全球化的发展，“一带一路”的推进，发展中国家基础设施不断得到完善，使得网络用户数迅猛增长。“一带一路”沿线的亚洲、非洲、拉丁美洲（包括加勒比地区）以及中东地区的网络渗透率急速增长。以非洲为例，2000年-2021年间，该地区的网络渗透率增长竟然达到惊人的13.963%，亚洲和拉丁美洲的网络渗透增长率在此期间也超过2.000%（见下表）。更高的网络普及率，让电子商务在这些国家和地区有了前所未有的发展机遇，为跨境电商在这些国家和地区的开展营造了网络环境，打下了坚实基础。世界网络普及及人口数据表从eMarketer统计数据可以看出，2020年世界电子商务市场的分布区域中“一带一路”涉及到的亚太地区、拉丁美洲（包括加勒比地区）、中东及非洲三个地区网络销售增速最快，分别排名第一、二、三名（见图1）。其中，亚太地区增速最快，达到了25%，超过全球平均增速近5个百分点，远超世界经济发达地区西欧的10.2%和北美洲的14.5%。排名前十位的国家中，“一带一路”沿线国家占到了6个。从数据统计来看，2001-2020年世界各地区电商用户增长排名中，“一带一路”涉及的非洲、中东、拉丁美洲（加勒比地区）和亚洲分别排名前四位。由于近几年非洲的网“一带一路”背景下跨境电商复合型人才培养新路径■许申浙江广厦建设职业技术大学国际商学院基金项目：2020年度浙江省教育厅高等学校访问工程师校企合作项目:“1+X证书制度下职业本科校企深度融合的跨境电商人才培养路径研究”阶段性成果（项目编号:FG2020293）摘要：“一带一路”倡议在近几年国际贸易保护抬头、贸易摩擦频繁的背景下，为沿线各国打开了一扇更加便利和有效的交流与合作之门。在促进传统外贸发展的同时，跨境电商也成为了新的发展方向，规模和交易额逐年快速扩大。与此同时，带来的对跨境电商人才的需求也逐年攀升。本文通过对参与“一带一路”跨境电商贸易企业人才需求数据进行分析，并结合我国职业院校跨境电商人才培养中存在的问题，指出复合型人才是企业争相求取的香饽饽，当前应当重构人才培养体系、开展混合式教学改革、加强双兼师资团队建设以及加强完善校企合作运行机制等。关键词：一带一路；跨境电商；复合型人才；培养路径

“一带一路”背景下跨境电商人才培养的途径思考

1. 引言

1.1 背景介绍

"一带一路"倡议是中国提出的重要国家战略，旨在加强与沿线国家的经济合作与人文交流。随着"一带一路"倡议的逐渐实施，跨境电商在其中扮演着重要的角色，成为推动国际贸易发展的重要力量。跨境电商不仅促进了商品的跨国销售，还为各国消费者提供了更加便捷的购物体验。

在"一带一路"背景下，跨境电商人才的培养显得尤为重要。因为跨境电商的发展对于人才的需求日益增加，需要具备跨境贸易、外语沟通、国际市场开拓等多方面能力的人才。如何培养适应"一带一路"需求的跨境电商人才成为当前亟需解决的问题。

本文将就当前跨境电商人才培养的现状、跨境电商人才培养的重要性以及未来的发展趋势进行探讨，希望能够为跨境电商人才的培养提供一定的参考和借鉴。【字数：223】

2. 正文

2.1 当前跨境电商人才培养的现状

当前跨境电商人才培养的现状可以说是面临着挑战和机遇并存的情况。随着一带一路倡议的不断推进，跨境电商行业也迎来了快速发展的机遇，对人才的需求也不断增加。目前跨境电商人才培养仍然存在一些问题和不足。

现有的人才培养体系相对滞后，很多传统教育机构还没有专门针对跨境电商的培训课程，导致学生在学校期间缺乏相关专业知识和技能的培养。现有的培训机构和课程也面临着师资力量不足、教学资源不足等问题，无法满足市场的需求。

跨境电商行业的快速发展也带来了人才供需不平衡的问题。市场对高素质、具有国际视野和跨文化沟通能力的人才需求大增，而目前这样的人才仍然比较稀缺。很多企业在招聘时发现难以找到合适的人才，导致业务发展受到限制。

当前跨境电商人才培养存在着培养体系不足、人才供需不平衡等问题，需要通过加强教育培训资源的整合，完善人才培养体系，提高人才培养质量和效益，才能更好地满足市场对跨境电商人才的需求。

“一带一路”背景下湖南跨境电商人才培养研究

跨境电子商务的快速发展对专业人才产生了巨大需求。然而，高校当前的人才培养模式与跨境电商企业对人才能力需求之间存在较大差距。本文分析了“一带一路”的战略实施为湖南跨境电商产业发展带来的巨大机遇，也指出了湖南跨境电商人才培养中出现的问题，并提出了解决方案。

标签：一带一路；跨境电商人才培养；湖南

一、跨境电商在中国发展迅猛

“一带一路”是全球跨度最大、最具发展潜力的经济贸易合作带。东南亚的很多电商平台在近两年都纷纷登陆中国大陆。未来亚太、南美、中东等地区将成为跨境电商的新兴市场。2015年上半年，我国跨境电商交易规模为2万亿元，同比增长42.8%，占我国进出口总值的17.3%。预计2017年跨境电商交易额将增长至8万亿元。

2017年1月湖南省跨境电子商务协会正式成立。4月29日，中国（长沙）梅溪跨境电商体验街--梅溪大街正式开放迎客。这也昭示着湖南省在“做大跨境电商平台，力推湖南内外贸产业升级，实现内外贸融合综合发展”供给侧改革创新道路上迈出坚实的一步。

湖南作为中国一个重要的内陆省份城市，在“一带一路”中的作用日益重要，“一带一路”战略的实施，为湖南省跨境电商产业发展带来了前所未有的机遇。跨境电商的发展发展，使得跨境电商人才需求量剧增。

二、湖南跨境电商人才的主要来源

跨境电商人才既需要熟知外贸平台规则，又需要熟悉人情风俗、能熟练运用外语向客户推荐产品，提升商品转化率。同时还能结合数据分析、及时调整营销策略的复合型人才。

目前，湖南省内只有极少数的高校开设了跨境电商专业。大部分跨境电商企业招聘的专业技术人才主要来源于国际贸易、电子商务及商务英语等专业。

从数量上看，这些专业除了电子商务专业之外，国际贸易、商务英语均属于办学规模较小的专业，每年的招生人数不多。三个专业毕业生的总量是远远满足不了跨境电商行业快速发展的需求的。从人才提供的质量角度而言，高校培养传统的国际贸易人才或单纯电子商务人才，也不能完全满足快速发展的跨境电商行业、企业的对高素质复合型人才的要求。