邮储银行发展现状

邮政代理金融业务现状及措施研究

摘要：邮政金融体制改革，国家银行业监管部门明确了邮储银行“自营+代理”的管理模式， 金融业务是邮政的吃饭业务，涵盖了理财、保险、储蓄等金融业务及其衍生工具，利用其网点多，覆盖面广，交通便利等条件有效发展代理业务。

关键词：邮政代理；金融储蓄；保险

中图分类号：f832.1 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2013）07-0-01

金融业务是邮政的吃饭业务，全体邮政人要坚定发展金融业务不动摇的决心，把金融业务当作365业务来抓。现从以下四个方面论述如何实现金融业务跨越式发展：

一、余额发展要注重规模与结构

以客户为中心、以市场为导向，坚定不移的继续大力发展余额规模，不断调整业务结构，加强营销队伍建设，是邮政金融业务发展的核心目标。余额规模是当前邮政发展金融业务永恒的主题，应该把余额业务当作365业务来抓，集全局之力量，全力以赴上余额规模，通过跨年度劳动竞赛、职能部门挂钩结对竞赛、非营业协储等活动，利用报纸、短信、走千访万、横幅、大屏幕信息发布系统等宣传手段，结合邮政储蓄政策，全力发展储蓄余额规模。不断调整储蓄余额结构，是一项常抓不懈的主题，随着利差空间的不断缩小，必需尽可能的提高活期比例，降低付息成本，才能有效降低利差波动风险。有效稳定的活期必需通过项目为抓手，发挥营销员作用，积极协调与政府部门、国有大企业的关系，做好占地补偿款、企业分红款这些项目的代发工作；积极走访中小微企业客户，做好企业代发工资项目；积极深入社区、校园、农村，宣传邮政绿卡存、取款方便的优势，创建绿卡社区、绿卡校园、绿卡村，增加发卡量；积极深入批发市场、小商户等，宣传邮政商易通足不出户办理转账和手续费优惠政策，以此促活期余额发展。

二、做好对重点大客户的维护工作

分类建好大客户档案，实现业务持续、长效的发展，在日常宣传和为客户办理业务过程中，注重收集客户信息，按照客户的行业、资产规模、风险偏好等信息建立分类大客户档案，详细记录客户的地址、电话、家庭人口等信息及办理业务的时间等。由网点负责人负责，对重点客户进行定期和不定期的回访，沟通交流增进感情，例如：可在传统节日和客户生日时为客户送去祝福，不定期邀请客户参加健康、保健知识讲座，不定期的召开理财沙龙活动等，甚至还可以通过与客户的家人，亲人，朋友建立友好关系来达到维护关系的目的。在与客户沟通联系中，要分析该客户的总体需求，深入挖掘客户的隐性需求，利用成熟的客户关系，获取更高的价值，做好老客户的深度开发工作。认真维护与客户之间的关系，不间断的送去问候和关心，及时为他们提供贴心的、专业的服务，积极帮助他们解决难题，通过优质的服务赢得客户，通过客户为我们传递口碑，把我们推介给他的朋友，实现以客户带来客户。

对邮储银行小额信贷市场存在的问题分析

摘要：随着中国经济持续稳定的发展，各行各业都有了一定的改善，中国邮政储蓄也不例外。为了能够更好地服务于社会大众，解决中下层民众经济发展中的资金缺口问题，中国邮政体制进行了改革，使新组建的邮政储蓄银行正式从邮政系统中剥离出来。由于目前我国贫富差距悬殊、城乡发展不平衡，发展县城经济、提高中下层民众及农民收入是我国经济建设的首要问题，也是构建和谐社会的重要落脚点，而中国邮储银行资金充足，在全国拥有3.6万多的网点，其中2/3是在县及县以下的地区，这就方便了中下层民众储蓄及贷款，促进其经济的发展，因此也成为了中国邮储银行存在的必要性。本文就邮储银行小额信贷市场存在的问题进行分析，并就相关问题探求一些解决方案。

关键词：邮储银行；小额信贷

中图分类号：f832.4 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2012）02-0-01

一、邮储银行小额信贷发展现状

小额信贷是一种以城乡低收入阶层为服务对象的规模比较小的金融服务方式。它是通过金融服务为贫困农户或小型企业提供获得自我就业和自我发展的机会，使其得到更好的生存和发展，它不仅是一种金融服务的创新，还是一种扶贫的重要方式。为了能够更好地发展城乡经济建设，在2007年中共中央和国务院联合出台的中央“一号文件”中明确要求“引导邮政储蓄资金返还农村，大力发

展农村小额贷款”，即政府也要求中国邮储银行开展小额贷款，有了政府的支持，加上农户的需求，近几年来中国邮储银行小额贷款有了较好的发展空间。为此，本人去绍兴市邮储银行进行了考察，了解到目前中国邮政储蓄银行的小额贷款主要有个人信用保证贷款和资产抵押类贷款，分别可获得首次不高于20万和300万的贷款。据中国邮政储蓄银行工作人员介绍，所有贷款的还款方式主要有按月等额本息还款、一次性还本付息还款和阶段性等额本息还款。而且这些贷款都可以做到随借随还，没有附加条件，也没有其他费用。这样使得小额信贷的比率不断地提升。

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1 中国邮政储蓄银行的绩效管理

一、中国邮政储蓄银行 A 分行绩效管理现状分析中国邮政储蓄银行 A 分行概况 中国邮政储蓄银行有限责任公司于 2007 年 3 月 6 日正式成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务。邮政储蓄自 1986 年恢复开办以来，现已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点 3.6 万个。经过 24年的发展，中国邮政储蓄银行逐步形成了涵盖储蓄、结算、保险、理财、贷款、对公、信用卡等多元化的业务体系。随着新业务的陆续推出，城乡居民将越来越多地享受到中国邮政储蓄银行更加方便快捷优质的金融服务。中国邮政储蓄银行已在广大公众中树立了社会知名、百姓信赖的业务品牌，所提供的基础金融服务已经深入人心，成为重要的零售金融机构。不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务，建设成一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行是中国邮政储蓄银行奋斗的目标。中国邮政储蓄银行 A 分行成立于 2007 年 10 月，是中国邮政储蓄银行第一家挂牌成立的地市级分行，以“立足 A 市，服务‘三农’及中小企业，促进 A 市经济社会和谐发展”为宗旨，以“服从大众、鼎力为您”为经营、服务理念，着力在业务品种、服务功能、营销渠道上进行改革创新，并全面承担起完善 A 市农村金融体制建设、推动 A 市城乡和谐发展的重任。 1组织架构中国邮政储蓄银行实行总分行制。中国邮储蓄行 A 分行（二级分行）是中国邮政银行驻 A 市的分支机构，隶属中国邮政储蓄银行广东省分行（一级分行）管理，现设职能管理部门 8 个，辖属一级支行（含营业部）5 个，网点 82 个（一类网点

1 / 16 关于中国邮政储蓄银行的调查报告

目录

一： 前言……………………………1

二：中国邮政储蓄银行简介……………………………1

三：邮政储蓄银行业务简介 ……………………………2

（一）储蓄存款业务

（二）个人结算业务

（三）银行卡业务

四：2013年邮政储蓄储蓄银行利率表 ……………………………4

五：邮政储蓄银行SWOT分析……………………………5（一）邮政储蓄银行的优势分析

（二）邮政储蓄银行的劣势分析 （三）邮政储蓄银行的机遇分析(四)邮政储蓄银行的威胁分析

六：中国邮政储蓄银行发展的策略分析 ……………………………7

1从我国全面建设小康社会的大背景

2按照我国农业发展的客观要求开拓

3健全中国邮政储蓄银行的资金自筹机制,实现资金来源的多元化

4加快立法,明确政策性银行的定位

5建立一支高素质的农业政策性金融队伍

6建立长效机制，激发员工活力，加强员工思想政治工作

7不断加大科技投入

8 提高服务意识，实现双赢

9打造有特色的经营管理体系

七：中国邮政储蓄银行前景规划……………………………10

1朝着现代商业银行迈进

2邮政金融服务“三农”天地广阔

3邮储银行市场定位

4打造有特色的业务发展体系

5打造有特色的经营管理体系

八：中国邮政储蓄银行成立的意义……………………………160 / 16 一： 前言

随着我国进入全面建设小康社会,金融体制改革也已步入市场化轨道并正在深化之中。农业经济逐步由自给自足的小农经济和半自给半商品化的经济形态向国际化商品化的经济形态转变。在全面繁荣农村经济、加快城镇化进程中,尽早改变我国农业的弱质特性,应对机遇和挑战,需要强有力的金融支持,特别是政策性金融的支持。