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效能作风建设自查整改报告一、前言为进一步推进效能作风建设，提高工作效率和服务质量，本单位自XXXX年起，对效能作风进行了自查整改工作。
本报告旨在总结自查整改的情况，分析存在的问题，并提出具体的整改措施，以期达到提升工作效能的目标。
二、自查情况xxxx年x月至xxxx年x月，本单位开展了为期一个月的效能作风自查工作。
通过对部门内部的工作流程、管理制度和工作方式进行全面梳理和评估，我们发现了一些存在的问题。
1. 工作程序不清晰：部分工作流程没有形成制度化、规范化的操作程序，工作人员对任务的分工和执行流程不清楚，导致工作效率低下，重复劳动严重。
2. 信息共享不畅：不同部门之间信息共享不充分，导致工作重复、沟通不畅，效率低下。
3. 决策机制不完善：部分重要决策缺乏科学的依据和论证，导致决策效果不佳，工作成果不可持续。
4. 服务意识淡漠：部分工作人员对待工作态度不端正，服务意识淡漠，无法及时、准确地满足用户的需求。
三、问题分析1. 工作程序不清晰的问题主要源于管理制度的不健全和员工的工作素质与意识不足。
由于缺乏规范的工作流程，工作人员对任务分工和执行流程不清楚，导致了工作效率低下。
2. 信息共享不畅的问题主要源于部门之间沟通协调不充分，缺乏有效的信息交流机制。
各个部门之间信息孤岛现象严重，导致工作重复和信息不准确。
3. 决策机制不完善的问题主要源于对决策的缺乏科学性和理性性。
决策过程中，缺乏前期的调研和论证，导致决策效果欠佳，工作成果不稳定。
4. 服务意识淡漠的问题主要源自工作人员对工作的不重视和工作压力的影响。
一些工作人员对工作态度不端正，缺乏服务意识，导致无法及时、准确地满足用户需求。
四、整改措施1. 健全管理制度：建立并完善工作流程和操作规范，明确分工和工作流程，提高工作效率。
制定明确的岗位职责和工作要求，加强员工的培训和学习，提高工作素质和意识。
2. 加强信息共享：建立定期会议和工作交流平台，加强部门之间的沟通和协调，形成信息共享的机制。
竭诚为您提供优质文档/双击可除机关效能整改报告篇一：机关行政效能建设情况的自查报告为切实加强机关行政效能建设，进一步改进机关作风，进步工作效力，我委依照县委《关于加快推动机关效能建设的决定》精神，自往年8月以来，结合党员先进性教育，深进展开了机关行效能建设，现将展开情况自查报告以下。
一、强化组织领导，全面落实效能建设各项工作措施为切实加强对机关效能建设的组织领导，确保各项措施落到实处，我们从加强组织领导着手，切实做好各项工作。
一是建立机构。
成立以委主要领导为组长，中层干部为组员的机关行政效能建设工作领导小组，设立办公室，具体负责平常工作;制定了《实施方案》。
二是深进发动。
重视从进步思想熟悉进手，充分利用动员会、座谈会活动，引导全体职工增强责任感和自觉性，以满腔的热忱，积极的姿态投进效能建设。
三是完善制度。
建立完善《保持党员先进性长效机制》、《财务管理制度》、《领导干部信访接待日制度》、《首问首接制》、《行政审批程序》等近百项规章制度，汇编成《机关行政效能建设规章制度汇编》和《保持共*产*党员先进性制度汇编》两册制度文件集，共150多页。
四是实行机关上放工签到制和商委工作预安排制，严厉工作纪律。
严格实行签到制度，一个月通报一次。
每个月末召开一次工作预安排会，对上月工作进行总结，对下月工作进行部署，让每位领导、职工对全委各项工作进展情况都全面了解和把握。
五是建立工作情况监视制度和重点目标任务进展情况定期报告制度，全面进步工作效力。
为强化督导工作，确珍重点目标任务的完成落到实处，以忠商直党委〔20XX〕11号文件印发了《关于对各科、室、队工作职员实施岗位目标责任制考核的通知》，层层签订目标任务责任书，建立责任保证制度、检查督导制度和考核赏罚制度。
要求各科室(队)每季末月下旬将目标任务执行情况报送商委办公室，欠进度的项目要分析缘由，提出整改补救措施。
二、明确目标，集中精力抓整改(一)本单位自查题目的整改情况。
2020年公路系统效能建设阶段工作总结范文2篇Model work summary of highway system efficiency con struction stage in 2020汇报人：JinTai College2020年公路系统效能建设阶段工作总结范文2篇小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：2020年公路系统效能建设阶段工作总结范文2、篇章2：公路系统效能建设工作阶段总结文档篇章1:2020年公路系统效能建设阶段工作总结范文开展机关效能建设，是学习贯彻“xxxx”重要思想，提高领导水平和执政能力的必然要求，是加快机关部门职能转变的重大举措，是弘扬求真务实，转变工作作风，加快当阳公路建设步伐的有效保证。
按照市委市政府统一部署和安排，当阳市公路管理段紧紧围绕“服务工业、服务百姓，服务社会主义新农村”这一工作主题，按照市委、市政府的工作部署，以“廉政教育、作风整顿月”活动为契机，结合作风建设年和反腐倡廉警示教育活动，求真务实，周密部署，认真扎实开展效能建设第二阶段的工作，深刻查摆，认真评议，扎实整改，取得一定成效。
现将二季度效能建设情况小结一、主要作法（一）深化教育，强化认识，营造浓郁活动氛围。
转变作风，强化教育是基础，提高认识是关键。
二季度，我段根据宜昌市交通、公路局和当阳市委的统一部署，认真扎实开展了“廉政教育、作风整顿月”活动，在活动中突出教育重点，丰富教育内容，创新教育方式，注重教育实效，一是采取多种形式进行宣传动员，营造了良好的活动氛围，我们召开了动员大会，观看了《忏悔》警示教育片和作风建设专题电教片，购置并发放了廉政作风书籍、资料和笔记本，在内刊《铺路石》上开辟了专栏，共刊发7期12篇，并通过报纸、杂志等宣传媒体进行宣传，在地市级以上刊物上发表宣传稿件19篇，营造了良好的舆论氛围。
公路管理所行政效能自纠工作总结
公路管理所行政效能自纠工作总结如下：
1. 提高工作效率：通过持续优化工作流程、采用信息化技术等措施，有效提高办事效率。
例如，建立了一套数字化档案管理系统，减少了文件查找时间，提升了档案管理
效率。
2. 加强沟通协作：通过定期召开会议、组织培训等方式，加强内部沟通和协作，消除
信息壁垒，提高工作配合度。
同时，与其他部门建立了联络机制，加强跨部门沟通，
提高协同办公能力。
3. 强化责任意识：通过制定明确的工作指标和考核机制，激发员工责任意识，加强自
我管理。
加强考核和激励机制的配套措施，推动员工积极主动地提高工作效能。
4. 完善制度规范：加强对行政管理规定的制定和更新，提高行政管理的规范性和效能。
同时，建立健全纪检机构和内部监督机制，加强对行政纪律的监督和执纪。
5. 建立信息公开制度：制定信息公开的政策和标准，推动信息公开工作，提高行政效
能的公开透明度。
同时，积极回应公众关切，并及时公布相关信息，增强社会监督，
提升行政效能。
综上所述，公路管理所在行政效能自纠工作中积极探索与尝试，取得了一定的成效。
但仍需进一步完善制度、加强培训和沟通，并不断创新工作方式和方法，以进一步提
高行政效能，为公路管理所的发展提供有效的支持和保障。
公路局养护中心整改报告_1问题概述近期，公路局养护中心在巡查和养护工作中发现了一些问题，这些问题可能会影响到公路的安全和正常使用。
具体的问题包括路面破损、路肩不整、标线模糊不清等。
这些问题如果不及时处理，可能会导致安全事故的发生，影响公路的正常使用，增加养护成本。
问题分析经过深入分析，我们认为造成这些问题的原因主要有以下几点：公路使用频率较高，车辆载荷大，对路面造成了较大的压力。
养护工作不及时，一些小问题没有得到及时处理，导致问题扩大。
养护资金不足，无法满足公路养护的需求。
巡查力度不够，一些问题不能及时发现和处理。
整改措施为了解决这些问题，我们提出以下整改措施：加强巡查力度，定期对公路进行全面检查，及时发现和处理问题。
增加养护资金投入，提高养护工作的质量和效率。
加强与相关部门的沟通和协调，共同推进公路养护工作。
建立完善的养护工作机制，明确责任和工作流程，确保工作落实到位。
加强员工培训和教育，提高员工的专业素质和工作责任心。
整改时间表具体的整改时间表如下：XXXX年XX月XX日至XX月XX日：加强巡查力度，全面检查公路状况。
XXXX年XX月XX日至XX月XX日：增加养护资金投入，提高养护工作的质量和效率。
XXXX年XX月XX日至XX月XX日：加强与相关部门的沟通和协调，共同推进公路养护工作。
XXXX年XX月XX日至XX 月XX日：建立完善的养护工作机制，明确责任和工作流程。
XXXX年XX月XX日至XX月XX日：加强员工培训和教育，提高员工的专业素质和工作责任心。
责任人及部门本次整改工作的责任人为XXX（姓名），联系电话为XXX-XXXX-XXXX。
具体工作由公路局养护中心负责实施，相关部门进行协作和配合。
整改效果评估整改工作完成后，我们将对整改效果进行评估。
评估的主要内容包括：巡查力度是否得到加强、养护资金是否得到有效利用、与相关部门的沟通和协调是否顺畅、养护工作机制是否完善、员工素质是否得到提高、公路状况是否得到明显改善等。
2024年公路管理处机关效能建设工作总结2024年，公路管理处在充分认识到机关效能对工作落实和发展的重要性的基础上，以提高服务质量、提升工作效率和增强组织竞争力为目标，结合实际情况，采取了一系列措施，取得了显著的成效。
一、加强机关效能管理和服务意识培养1. 提升公务员素质。
通过举办培训班、组织学习交流等方式，加强公务员的政治教育、业务能力和道德素质培养，提高他们的工作水平和综合素质。
2. 建立健全绩效考核制度。
制定科学合理的考核指标体系，明确职责任务，并通过定期考核和绩效评价，激励机关人员提高工作效率和工作质量。
3. 加强队伍建设。
通过选拔培养优秀人才、完善机制，提高机关工作人员的整体素质和能力水平，为机关效能建设提供强有力的人才支撑。
二、优化机关工作流程和信息化建设1. 简化工作流程。
通过梳理工作流程，去除重复环节和冗余程序，提高工作效率，减少机关工作人员的工作量和工作压力。
2. 推进信息化建设。
在公路管理处内部建设信息化平台，加强信息共享和沟通，提高工作效率和协同能力。
三、加强沟通协调和团队合作1. 加强内部沟通协调。
通过定期召开会议、建立沟通渠道等方式，促进机关各部门之间的沟通协调，减少信息壁垒，提高工作协同性。
2. 加强团队合作。
通过组织团建活动、定期开展工作交流等方式，增强团队精神，提高机关工作人员之间的凝聚力和协作能力。
四、强化责任落实和监督机制1. 建立健全工作责任制。
明确各级领导和工作人员的责任范围和具体工作任务，强化工作目标的制定和落实，确保每个岗位、每个人员都明确责任，全力推动机关效能建设工作。
2. 加强监督机制。
加强对工作过程和结果的监督，及时发现和整改问题，确保机关效能建设工作的顺利进行和取得实效。
总体而言，通过以上工作措施和努力，公路管理处在2024年取得了一定的机关效能建设成果。
但同时也需要看到，仍存在不足之处和需要改进的地方。
未来，公路管理处将继续加强机关效能建设，进一步提高工作效率和服务水平，为推动公路事业发展做出新的贡献。
公路系统效能建设工作阶段总结6篇篇1一、引言在当前经济社会发展新形势下，公路系统效能建设对于提升公路管理水平、保障交通安全、促进区域经济发展具有重要意义。
本文旨在对公路系统效能建设工作阶段进行总结，梳理工作进展，分析存在的问题，并提出下一步工作计划，以期推动公路系统效能建设的不断深入。
二、工作内容及进展（一）组织机构建设成立专项工作领导小组，制定工作计划，明确各部门职责和任务分工。
建立效能建设联席会议制度，定期召开会议，协调解决工作中的问题。
（二）制度建设与规范落实1. 制定和完善公路管理制度，确保各项工作有章可循。
2. 加强制度宣传与培训，提高全体员工的制度意识和规范操作能力。
3. 严格执行规范落实，确保制度执行到位，提高管理效能。
（三）公路设施管理1. 加强对公路设施的巡查与维护，确保设施完好。
2. 对破损设施进行及时修复，消除安全隐患。
3. 开展设施更新改造工作，提升设施水平。
（四）交通安全管理工作1. 加强交通安全宣传教育，提高公众交通安全意识。
2. 严格执行交通安全法规，加强交通执法力度。
3. 完善交通安全设施，提高道路通行能力。
（五）信息化建设1. 加快公路信息化建设步伐，提高管理效率。
2. 推广使用新技术、新设备，提升公路管理水平。
3. 加强信息沟通与共享，实现信息资源最大化利用。
三、存在的问题分析（一）制度建设仍需完善。
部分制度与实际工作需求存在不匹配现象，需要进一步完善。
（二）规范落实力度需加强。
部分员工对制度执行不够重视，存在违规操作现象。
（三）设施老化问题突出。
部分公路设施使用年限较长，存在老化现象，需要及时更新改造。
（四）信息化建设面临挑战。
信息化发展水平不平衡，部分地区、部门信息化水平较低，需要加大投入力度。
四、下一步工作计划（一）继续完善制度建设，确保制度与实际情况相匹配。
（二）加强规范落实力度，加大违规操作处罚力度。
（三）加快设施更新改造步伐，消除设施老化带来的安全隐患。
公路局养护中心整改报告范文。
我现任养护中心主任，xx年，在市公路局党委的正确领导和支持下，以“三个代表”重要思想为指导，努力实践科学发展观，认真贯彻学习党的xx届五中全会精神，积极开展“一创双优”学习活动，认真学习领会上级廉政建设规定，全面提高政治素质和业务素质，认真贯彻落实廉政建设责任制，认真贯彻执行上级党委的各项决议和精神，带领团结全体职工，锐意进取，奋力拼搏，各项工作又上了一个新的台阶。
结合本职工作，我从下面几个方面谈谈我的认识：一、存在的问题及思想根源作为一名党员干部，如何在当前的新形势下抓好党员干部队伍建设，发挥好党支部的战斗堡垒作用，是摆在面前的一个新课题。
自深入学习“一创双优”学习活动开展以来，通过系统的学习，对我的思想触动很大，我和领广大党员干部一起，按照实施方案要求，认真做好每个阶段的工作，撰写了心得体会，按照工作目标任务安排，将目标层层分解落实到人，制定下发了工作安排计划，调动了广大职工的工作积极性，目前各项工作正有条不紊的开展。
对于我个人虽然做了一定的工作，但也存在一些问题,主要表现在:1、学习方面：学习热情比较高，但时紧时松不够系统、不够深刻，缺乏持之以很的精神。
2、工作方面：工作的标准定位不高，主动性和创造性不强，工作不够细的问题。
3、从作风方面：工作中调查研究少，深入浅出，了解情况少，与职工沟通少，需进一步加强和改进。
4、从管理方面：思想还比较保守，工作中有些放不开，循规蹈矩，责任感不够强、缺乏超前意识和开拓创新精神。
作为一名党员领导干部必须要有责任感，特别是学习“一创双优”学习活动开展以来，我感到一种前所未有的压力。
这压力一方面来自组织对我的信任，另一方面来自我自身素质和信心的不足。
俗话说，有压力才有动力，有紧张感才有紧迫感。
身为党员领导干部必须率先垂范。
做官如做人，为人正派为官才能公正严明。
这是我的一个观点。
领导干部不管官位大小，其一言一行都是群众的一面镜子，不论在工作纪律方面还是在廉洁自律方面都为干部起着表率作用。
机关效能风暴整改报告一、背景分析近年来，我国机关效能问题日益突出，表现为行政效能低下、办事效率低、服务质量差等。
这种情况已经严重影响了政府形象与信任度，不仅造成了资源浪费，也给人民群众的利益带来了不良影响。
鉴于此，我们编制了这份机关效能风暴整改报告，旨在提出相关问题，并提供相应解决方案。
二、主要问题1.行政效能低下许多机关的行政效能较低，办事效率低下。
原因之一是工作流程不规范，审批环节繁杂，造成了办事周期长。
同时，一些机关内部管理混乱，资源分配不均，导致了效能低下。
2.服务质量差一些机关对群众提出的问题反应迟缓，服务态度不好，甚至存在不作为、推诿扯皮现象。
这种情况导致群众对机关的不满情绪不断升级，也削弱了政府的公信力。
三、解决方案1.优化工作流程建立科学、规范的工作流程，通过精简审批环节、压缩办事周期，提高行政效能。
同时，加强内部管理，优化资源分配，确保资源的合理利用和流转。
引入信息化手段，提高工作效率和透明度。
2.建立服务意识加强机关工作人员的服务意识培养，确保公务人员能够以优质服务满足群众需求。
建立相关的培训机制，提升服务技能和沟通能力。
制定明确的服务指南，明确服务标准和流程，确保给予每位群众公平、高效的服务。
3.加强监督与问责机制建立有效的监督与问责机制，对机关工作人员的工作态度、效率进行监督和评估。
对于服务质量差、行政效能低下的机关，加强问责力度，形成有效震慑。
同时，建立对群众投诉的及时处理机制，确保问题能够得到及时解决，维护群众合法权益。
4.加强信息化建设推动机关信息化建设，加快数字化转型。
引进先进的信息技术，提高信息共享和流转效能，实现数据互通。
同时，加强信息安全防护，保护公民个人信息安全，提升群众对机关的信任度。
四、预期效果通过以上措施，我们可以预期以下效果：1.行政效能明显提升，办事效率明显加快，满足群众对高效政务服务的需求。
2.服务质量明显提升，群众满意度明显提高，改善政府形象与公信力。
公路执法整顿总结范文模板近年来，公路执法整顿工作在我国各地得到了广泛关注和重视。
为了加强公路交通管理，提升交通安全水平，各级政府和交通部门乐观推行公路执法整顿工作。
底下将对公路执法整顿工作进行总结，并提出进一步改进的建议。
一、整顿工作的背景和目标公路执法整顿工作的开展是为了解决当前存在的执法不规范、执法力度不够、执法效果不佳等问题，提高公路交通管理的科学性和有效性，确保道路交通的安全畅通。
通过整顿工作，旨在建立一套规范、科学、高效的公路执法体系，为交通管理工作提供有力支持。
二、整顿工作的主要内容和措施在整顿工作中，我们主要实行了以下措施：1.加强执法人员队伍建设。
通过加强培训和考核，提高执法人员的业务水平宁专业素养，确保执法人员具备较高的执法能力和责任意识。
2.优化执法流程和标准。
对公路执法的程序和标准进行规范化和统一化，明确执法的权限和范围，防止执法过程中的任意性和不确定性。
3.加强执法装备的更新和配备。
确保执法人员具备必要的执法工具和装备，提高执法效率和工作质量。
4.推行信息化建设。
利用信息技术手段，建立公路执法信息管理系统，实现执法信息的快速传递和共享，提高执法工作的信息化水平。
三、整顿工作的成效和问题经过一段时间的整顿工作，公路执法工作取得了一定的成效。
执法力度得到加强，违法行为得到了有效遏制，交通安全形势有所好转。
然而，也存在一些问题，如执法不严厉、执法不公正等，还需要进一步加强和改进。
四、进一步改进的建议为进一步完善公路执法整顿工作，我们提出以下建议：1.加强执法监督和评估。
建立健全执法监督机制，加强对执法人员的监督和考核，确保执法工作的公正性和严肃性。
2.加大执法力度。
对交通违法行为要坚决查处，严肃处理，维护道路交通秩序和安全。
3.加强协同合作。
公路执法涉及多个部门，需要各部门之间加强沟通和协作，形成合力，共同推行公路执法整顿工作。
综上所述，公路执法整顿工作在一定程度上提高了公路交通管理的水平，但仍存在一些问题。
公路分局效能整改报告(2篇) - 党政报告
第一篇
按照市局机关效能年活动的统一部署和安排，我局认真开展了机关效能组织实施
阶段的各项工作，牢牢把握可能影响机关效能的突出问题，广泛征求意见，仔细
查找问题、深入剖析根源、积极落实整改措施，确保了整改工作取得实效，现将
有关情况汇报如下。
一、积极组织
自机关效能年活动开展以来，我局积极根据活动实施方案要求，将机关效能年活
动与学习科学发展观结合起来，认真组织，确保了活动按规定要求开展。一是加
强了组织领导。成立了陈国胜为组长，甘增茂、舒小林为副组长的机关效能年活
动领导小组，领导小组下设办公室，作为活动的具体组织实施机构。二是明确了
工作目标。制定出台了《公路分局“机关效能深化年”活动实施方案》，方案明确
了以解决全局干部职工履职能力，着力实现“依法高效、创最优发展环境”的目标。
三是制定《公路分局机关效能年活动进度安排表》。对活动的各个阶段工作任务，
工作目标、时间要求、责任部门等进行了明确，使活动开展做到了工作有计划，
责任有落实。
二、精心开展
根据查摆阶段的工作安排，我局重点围绕影响机关效能的突出问题，开展了一系
列活动。一是开展以自查自纠、互查互纠为主的查摆活动。要求局属各单位对照
《方案》中的各个方面，逐一逐项进行查摆整改。二是开展了以服务对象为主的
效能建设座谈会，虚心听取各服务对象对我局效能建设方面的意见和建议。三是
以发放征求意见表的方式，向全社会征求效能建设意见和建议。
三、存在的问题
通过多种形式征求意见和建议，认真听取有关部门、个人和服务对象的意见和建
议，经过对反馈回来的意见和建议进行认真梳理、深刻查摆，分类汇总，我局机
关效能建设主要存在以下几方面问题：
1、某些干部职工平时不注重学习，导致业务素质不高，工作能力不强，缺乏做
好本职工作的知识和能力，
1、个别单位服务态度差，工作效率低，对群众的来访和办事漠不关心，推诿拖
拉。
3、某些干部职工纪律观念淡薄，对机关规章制度落实不力，上下班有迟到、早
退、擅离岗位、上网聊天等现象。
4、某些干部职工责任心、事业心不强，总抱着干好干坏一个样，干多干少一个
样的心态，被动应付眼前的工作，精神萎靡不振。
四、整改措施
针对查找出来的突出问题，各单位、各部门和广大干部采取了过硬的整改措施，
集中时间、集中精力边查边改，坚持做到有什么问题就解决什么问题，什么问题
突出就着重解决什么问题。
一是坚持学习制度，切实提高干部职工的业务能力。按照“武装头脑、指导实践、
推进工作”的要求，规定每星期五上午为机关学习日，由各科室轮流主持学习业务
知识和交流工作，组织机关工作人员深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想
及党的十七大精神，有计划地抓好干部队伍的学习和培训，加强干部队伍的政治
信仰、职业道德和业务能力建设，在机关大兴学习之风。
二是强化制度建设，切实规范机关行政行为。进一步建立健全了公开办事制、岗
位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制等制度，形成按制度办事、靠
制度管人的良好局面。
三是强化服务功能，提高服务质量。以路政、征收两个文明服务窗口为平台，建
立实行“首问负责制”和“一次告知制”等制度，严格依法办事，推行限时服务，杜
绝“冷、狠、硬、推、拖”等不良现象，切实提高服务质量。
四是强化政务公开，提高工作效率。以人权、事权、财权、物权以及领导干部廉
洁自律情况为政务公开的重点，同时，加强工作事项的督查督办。凡是群众举报
的问题，都要明确专人，迅速调查落实，做到事事有回音、件件有着落。
五是建立工作纪律督查制度。采取不定时的经常性的检查、抽查，对上班迟到、
早退，上班时间窜岗、打游戏、聊QQ等行为进行严厉查处。
六是强化监督机制，严格考核奖惩。继续完善和落实好以绩效目标考核为抓手的
效能考评机制，在机关效能建设考评上突出履行职责、实现目标任务的实际绩效，
坚持定量考评与定性考评相结合、领导考评与群众考评相结合、平时考评与年度
考评相结合。充分运用效能考评结果的激励作用，促进各项年度工作目标任务的
高效完成。
我局通过扎实有效地整改工作，使机关效能取得了明显成效。一是干部队伍进一
步优化，工作质量和服务水平不断提高。二是宗旨意识进一步增强，服务群众的
主动性提高。三是工作运行程序进一步规范，办事流程更加顺畅。今后，我局将
继续在机关效能建设中坚持高标准、严要求，从自身抓起，扎扎实实地做好各项
工作，力争各项工作取得实效。
第二篇
一指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大精神，
充分发扬民主，广泛征求意见，全面、准确、真实、客观地反映全局机关效能年
活动，努力把党员群众满意度测评的过程作为检验成效、巩固成果、改进工作的
过程，确保机关效能年活动取得实效，真正成为群众满意的工程。
二、测评内容
由机关效能建设领导小组办公室确定测评内容，统一设计测评问卷，分为综合测
评和项目测评两类，评价包括三个层面，即满意、基本满意、不满意。综合测评
的内宾包括：机关效能年活动实际效果的评价，机关效能八个方面的问题的评价：
1、对本局党员干部开展机关效能年活动的自觉性和坚定性的评价。
2、对本局党员干部不适应、不符合机关效能建设的思想观念转变情况的评价。
3、对本局开展机关效能年活动的氛围的评价。
4、对本局领导班子推进机关效能建设的能力的评价。
5、对本局规范行政执法行为的评价。
6、对本局窗口单位改进服务态度的评价。
7、对本局严格执行机关效能“三项制度”的评价。
8、对本局改进机关工作作风的评价。
9、对本局机关效能促进本单位业务工作的评价。
10、对本局健全和落实机关效能建设长效机制的评价。
三、测评范围
测评人员：分局机关工作人员、各基层单位负责人、一般职工代表、全体共产党
员、相关单位及公路沿线群众代表等。
四、测评程序、方法步骤
全局党员群众满意度测评主要采取召开会议集中测评的方式进行。
1、时间安排，自9月1日开始至10月20日结束。
2、安排部署。9月3日，分局召开机关效能年活动党员群众满意度测评工作会
议，进行工作部署安排，以明确测评对象、测评的方法步骤等。9月28日召开测
评会议，通报全局开展机关效能年活动的情况，开展满意度测评。会场设置投票
箱，测评以无记名投票方式进行。投票在领导小组的监督下进行，由领导小组负
责测评表的统一发放、回收、统计等工作。
五、组织领导
各单位要高度重视，周密安排，精心组织，认真履行职责，切实做好满意度测评
工作。
公路分局民主评议自查报告
根据县行政服务中心管委会《关于开展民主评议服务窗口活动的工作方案》的要
求，我局结合单位实际，对照评议内容，采取发放征求意见表、公布投诉电话、
设立意见箱等形式，认真开展了自查自纠工作。现将有关情况报告如下：
(一) 行政审批事项实行“一个窗口”办理。我局路政管理许可事项，实行“一个窗
口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式。对经审查受理的
路政管理许可事项 窗口工作人员及时组织、协调相关部门进行现场勘验论证拟定
具体实施方案。不需要现场勘察、集体讨论、专家论证、听证的一般性审批事项
能在窗口受理后直接办结；需要现场勘察、评估论证的则组织相关人员现场勘察、
评估论证后，承诺在规定时限内作出审批决定并颁发许可手续。
（二）行政审批工作制度进一步完善。我局建立健全了岗位责任制、服务承诺制、
限时办结制、首问责任制、AB岗工作制、一次性告知制等规定。按照深化政务公
开的要求，将路政管理许可事项的法律依据、申办条件、申办资料、承办时限和
收费依据及标准，行政许可政策法规、行政许可办事指南等，通过县政府网站和
政务公示栏等渠道向社会进行公开公示，并印发宣传资料，制作服务指南和办事
须知以及申请表范本等摆放在路政许可大厅，方便办事单位和群众查阅、咨询，
为群众提供透明快捷方便的服务。
（三）行政审批服务质量不断提高。一是始终把加强队伍建设放在重要位置来抓，
采取学习、培训等方式，不断提高窗口工作人员的岗位意识、责任意识和服务意
识，努力打造一支素质过硬、依法行政、公正公开、廉洁高效的路政队伍。二是
围绕群众的需求，积极拓展政务服务工作方式完善了便民利民服务措施。在行政
审批办理过程中，热情地向申请人说明介绍，耐心解答所提问题并出具一次性告
知书。三是严格规范和监督行政审批工作人员遵守法律法规和行政执法纪律及工
作程序认真落实县委、县政府优化发展环境的政策措施根据申请许可事项的特点，
提出具体可行的方案，积极主动、热情为当事人服务，既维护法律法规的严肃性
和行政审批程序的规范性，又体现政策措施的灵活性。不存在“小鬼难缠”、“吃拿
卡要”、弄虚作假、以权谋私等不良行为和乱收费等损害群众合法权益、违反党纪
政纪的问题。
