产品职责以及流程

产品开发流程角色和职责(仅供内部使用)For internal use only拟制: Prepared by 日期：Dateyyyy-mm-dd审核: Reviewed by 日期：Dateyyyy-mm-dd审核: Reviewed by 日期：Dateyyyy-mm-dd批准: Granted by 日期：Dateyyyy-mm-dd目录与索引1角色和职责42IPMT INTEGRATED PRODUCT MANAGE TEAM43PDT经理PDT LEADER43.1定义43.2PDT经理的职责包括：44PDT财务代表FINANCE PDT CORE TEAM MEMBER54.1定义54.2职责：55PDT开发代表R&D PDT CORE TEAM MEMBER65.1定义65.2RDPDT开发代表的职责包括：66PDT客户服务代表CUSTOMER SERVICE PDT CORE TEAM MEMBER66.1定义66.2PDT客户服务代表的职责包括：77PDT制造代表MANUFACTURING PDT CORE TEAM MEMBER77.1产品工艺工程师定义77.2PDT制造代表的职责包括：78PDT采购代表PROCUREMENT PDT CORE TEAM MEMBER88.1定义88.2PDT采购代表的职责包括：89PDT市场代表MARKETING PDT CORE TEAM MEMBER89.1定义89.2职责810系统工程师SYSTEMS ENGINEER910.1定义910.2系统工程师的职责包括：911项目操作员(POP) PROJECT OPERATIONS PERSON (POP)911.1定义：911.2项目操作员的职责912硬件工程师ELECTRICAL ENGINEER1012.1硬件工程师的职责1013软件工程师SOFTW ARE ENGINEER1013.1定义1013.2职责1014结构工程师MECHANICAL ENGINEER1114.1定义1114.2结构工程师的职责1115工业设计师INDUSTRIAL DESINGER1115.1定义1115.2外观设计师的职责包括：1116测试工程师TEST ENGINEER1216.1定义1216.2测试工程师的职责包括：1217客户服务专员CUSTOMER SERVICE SPECIALIST1217.1定义1217.2客户服务专员的职责包括：1218制造--试制工程师MANUFACTURING - PILOT PRODUCTION SPECIALIST1218.1定义1218.2制造-试制工程师的职责包括：1219制造--高级制造工程师1219.1定义1219.2制造--高级制造工程师的职责包括：1220采购人员PROCUREMENT SPECIALIST1320.1定义1320.2采购员的职责包括：1321市场行销计划和操作人员MARKETING PLANNING AND OPERATIONS SPECIALIST1321.1定义1321.2职责包括1322销售专员SALES SPECIALIST1322.1定义1322.2职责：1423质量工程师（QE）1423.1定义1423.2职责1424LMT经理（LLMT）1424.1定义1424.2职责：14修订记录Revision record1 角色和职责一个角色是以特定的职责和被要求的行为来定义的。

工作流程职责与绩效考核指标
产品与服务质量改进管理流程
-1.目的:
-1．1明确提供给客户的产品和服务质量管理的核心流程、主要责任方、重点控制环节及相应的工作方法；-1．2建立科学、有效的产品和服务质量管理运作模式。

-2.适用范围:
-2．1品保部质量检验、质量问题统计分析、改进与控制过程；
-2．2市场部、研发部、制造部及其它相关部门参与质量管理的过程。

-3.职责：
-3．1总经理：负责批准各种重要质量计划，监控产品和服务质量管理过程与结果；
-3．2品保部：具体实施质量检验，产品和服务质量问题统计分析、改进与控制；
-3．3市场部、研发部、制造部：协助与支持品保部实施质量管理活动。

-4．管理流程
工作流程职责与绩效考核指标 流 程
工 作 内 容 工作依据 结果与考核指标 备 注
1． 通过对原材料、制造过程、成品的检验获取质量状况相关信息； 2． 通过与客户沟通获取与产品和服务质量相关的反馈信息。

1． 对所有信息按时间、品种、工序等要素进行统计； 2． 根据统计结果识别影响一次直通率的瓶颈； 3． 分析瓶颈的影响程度和范围； 4． 分析造成瓶颈的原因。

1． 针对造成瓶颈的原因制定改进计划； 2． 按改进计划实施改进； 3． 针对预期目标验证改进效果。

1． 评估改进过程及效果，获取成功的经验和失败的教训； 2． 根据成功的经验和失败的教训对相关人员实施教育和培训； 3． 必要时制定或完善相应的制度、标准或规范，系统避免类似质量问题再次发生。

获取质量信息 统计分析 改进 控制
开始 结束。

不合格品控制流程及各部门职责不合格品是指在生产、加工或运输过程中出现的不符合预期要求的产品。

为保障产品质量和客户利益，不合格品控制至关重要。

下面是一个不合格品控制流程及各部门职责的示例。

一、不合格品控制流程1.发现不合格品：在产品加工、检验、包装、运输等环节中，发现不符合预期要求的产品2.报告不合格品信息：不合格品责任人填写不合格品报告，并通知相关部门；3.处理不合格品：生产部门负责对不合格品进行初步处理，质量部门负责对处理结果进行复核；4.责任部门判断：质量部门汇总处理结果，根据不合格品性质确定责任部门；5.纠正措施：已确定责任部门根据不合格品的性质采取纠正措施；6.复查、验证：质量控制部门负责对纠正措施的实施情况进行复查和验证；7.结果评价：根据纠正措施的实施情况，进行结果评价，确认纠正措施是否有效；8.总结反馈：纠正措施结束后，质量控制部门总结反馈，为改进工艺和增强质量管理提供依据。

二、各部门职责1.生产部门：生产部门负责初步处理不合格产品，包括停机、调整设备、调整工艺参数等操作，以保证产品质量。

2.质量控制部门：质量控制部门负责评估不合格品风险，明确责任部门，并提供纠正措施的建议；同时监督实施纠正措施的过程，验证纠正措施的有效性，最终确认不合格品控制结果是否符合预期要求。

3.品质部门：品质部门责任人负责接收不合格品报告，评估不合格品的严重性，并判断是否需要调查原因，以及是否需要报告上级领导。

4.维修部门：维修部门负责对不合格品的维修和调整。

5.物流部门：物流部门负责将不合格产品进行标识，确保其不会发生再次混淆，另外还需要对不合格品进行分类和妥善保管。

6.人事部门：人事部门负责记录不合格品责任人，并按照公司制度进行处罚和奖惩。

同时，对不合格品责任人进行培训，提高其质量意识和管理水平。

7.研发部门：研发部门负责调查和分析不合格品的原因，提出改进措施，以避免类似事故再次发生。

同时，研发部门还需要对技术方面的问题进行改进和升级，提升产品质量和竞争力。

IQC 的职责、流程及注意事项梳理
进料品质控制又称IQC(即Incomming Quality Control 的缩写)
一、IQC 的职责
1 、IQC 职责
进料检验
不合格的处理
供应商辅导及其评定
跟进来料使用状况
2 、IQC 注意事项有
了解客户及下工序对产品的要求
尽量向供应商提供产品方面的资讯(包括实配件)，务求详尽
及时发现问题，知会下工序和供应商
分析供应品质状况.
二、IQC 检验流程
核对来料验收单→按样品或承认书检验电性和外观→试验→填写IQC 报表→贴检验结果标示卡。

三、IQC 的检验方式
全检：数量少，单价高
抽检：数量多，或经常性之物料
免检：数量少，单价低，或一般性补助或经认定列为免检之厂商或局限性之物料。

四、IQC OK 贴纸春夏秋冬所用颜色
春天为绿色，夏天为兰色，秋天为橙色，冬天为白色。

五、IQC 检验来料后分别用几种标贴标示检验结果
共有三种：合格，特采，拒收。

六、对来料检验发出供应商异常联络报告的条件
当某一供应商同一种来料连续两批不合格时，要向供应商发出供应商发出供应商品质异常联络单。

超市理货员的职责和工作流程模版职责一：货物摆放和整理1. 接收货物并核对货物数量和品种。

2. 根据超市的产品陈列标准，将货物按照分类进行整理和摆放。

3. 确保货架和陈列区域的整洁和有序。

4. 根据需要调整货物的陈列位置和数量。

5. 定期检查货架上的产品标签和定价，确保准确无误。

职责二：库存管理1. 制定货架补货计划，根据销售情况和库存量及时进行补货。

2. 对即将过期的产品进行处理，如减价促销或选择合适的销售渠道。

3. 监控并报告损耗或盗窃事件。

4. 定期清点库存，确保库存记录的准确性。

5. 协助上级进行库存盘点。

职责三：顾客服务1. 提供热情、礼貌和专业的服务，回答顾客的咨询和需求。

2. 协助顾客找到需要的商品并解答相关问题。

3. 根据需要协助顾客搬运货物。

4. 向顾客推荐促销活动和特价商品。

职责四：卫生和安全1. 执行超市的卫生和安全政策，确保工作区域的清洁和卫生。

2. 定期检查货架和陈列区域的安全性，并进行必要的修理或更换。

3. 确保货物的存储和陈列符合卫生要求。

4. 参与员工培训，了解如何应对紧急情况，如火灾或地震。

工作流程模板：1. 接收货物- 接收并核对货物数量和品种。

- 使用记录工具记录接收的货物信息。

2. 整理货物- 根据超市的产品陈列标准，将货物按照分类进行整理和摆放。

- 确保货架和陈列区域的整洁和有序。

3. 货架补货- 根据销售情况和库存量制定货架补货计划。

- 及时将货物补充到货架上，并根据需要对货架进行调整。

4. 库存管理- 监控库存量，确保及时补货和处理即将过期的产品。

- 定期清点库存，确保库存记录的准确性。

- 协助上级进行库存盘点。

5. 顾客服务- 提供热情、礼貌和专业的服务，回答顾客的咨询和需求。

- 协助顾客找到需要的商品并解答相关问题。

- 向顾客推荐促销活动和特价商品。

6. 卫生和安全- 执行超市的卫生和安全政策，确保工作区域的清洁和卫生。

- 定期检查货架和陈列区域的安全性，并进行必要的修理或更换。

目录0 目的明确产品开发过程中各角色的定义及职责;1适用范围适用于公司产品开发相关人员;2角色和职责2.1在产品开发流程中设定一系列的角色来负责承担相应的任务,因此,每个角色要以特定的职责和行为来定义;角色和扮演角色的个体是有区别的,理解这种区别非常重要：一个角色可由任何合格的个体来扮演,这种个体可以是公司内部或外部的一个人或业务单位；一个个体可以扮演一个以上的角色,一个角色也可由多个个体在同一时间扮演;2.2当一个个体扮演某个角色时,有义务履行该角色的职责以及表现出相应的行为,同时,要采用该角色的标准来评价和衡量扮演这个角色的个体的绩效;3角色间的相互关系4产品审批委员会PAC：Product Approve Committee4.1定义4.1.1P AC类似于公司某种层次的经营管理层,承担公司经营管理层对产品开发的投资决策和管理;4.1.2履行对产品开发团队PDT运作管理的职责,审核各PDT提交的业务计划并配备PDT有效工作所需的资源、监督和主持各阶段的评审;4.1.3激励和管理PDT的绩效和行为,并对PDT的绩效进行适当奖励;4.2构成：4.2.1主任：公司分管产品开发的副总裁;4.2.2执行主任：可根据业务情况必要时设置,一般由公司相应业务分管副总裁担任;4.2.3核心成员：公司开发、制造、采购、市场、客服、财务等相关职能业务副总裁、业务部门总经理;4.2.4扩展成员：对应核心组成员指定人员;4.2.5执行秘书：来自PMO;具体人员由公司任命,对于每个具体项目的评审,PAC主任可视项目背景情况召集相关部分PAC成员进行决策评审;4.3职责：4.3.1制定公司的产品战略并确保进行开发的产品符合公司战略；4.3.2审批公司的产品规划Product Roadmap及年度计划；4.3.3确定和定期调整项目的优先级别；4.3.4分配、平衡和保障产品开发所需的各种资源；4.3.5设定产品和项目目标,批准下达项目任务书,并监督项目运行；4.3.6在产品开发及生命周期管理各决策评审点对PDT的工作进行审查,并做出明确的决策；4.3.7在项目各决策评审点之间的时间段内,授权PDT按计划管理各开发项目；4.3.8协调和仲裁各项目间或项目内部自身不能解决的各种资源冲突；4.3.9对PDT在项目进行中提出的产品规格变更、业务需求变更等重大变更进行最终决策、批准；4.3.10评估和考核PDT的工作业绩；4.3.11制定、推进、完善新产品开发的运作模式;5PDT经理LPDT5.1定义5.1.1LPDT类似于一个新成立公司的首席执行官;LPDT向PAC提交业务计划,争取获得项目开发所需资源;LPDT领导项目开发团队,代表整个团队在产品开发合同上签字,全面负责新产品的成功开发,对团队的结果负责；5.1.2LPDT管理项目计划进度、预算、人员配置、资源并向有关方面汇报,负责创建和维护项目综合文档,评估并管理项目风险,整合决策点材料和建议书并提交给PAC进行评审和投资决策；5.1.3LPDT应具有一个以上功能领域的管理层和操作层经验,并具有管理开发项目的经历;PDT经理可以来自财务、R&D、市场、制造、客户服务或采购等任何功能部门;PDT经理富有项目管理经验很重要,理想情况下,PDT经理应有项目经理的任职资格证书;5.2职责5.2.1向PAC负责,确保从PAC获得资源1)接受PAC作出的投资决策,并向其负责,完成投资层面以下的任务；2)从PAC获得承诺；3)与PAC一起确保所需资源的及时到位;5.2.2领导跨部门团队协同工作1)建立、支持和领导PDT ,制定和管理跨部门的产品开发计划,推动跨部门的产品开发计划的执行；2)明确和管理所开发的产品包及跨部门间的依赖关系,负责将项目职责和工作分配到PDT核心团队各代表,并指导各代表制定各自功能部门的业务目标和策略并进行工作分解；3)引导PDT团队共同合作将各功能部门的业务策略整合进业务计划并提出项目建议；4)保证项目团队有效沟通,当无法达成一致时做出决策；5)负责与公司其他平台或功能部门的横向重大沟通、协调;5.2.3管理跨部门开发项目,对产品成功负责1)做出并满足项目交付、预算和时间进度方面的承诺；2)对项目的成本、进度、质量、产品定位负责,对产品的盈亏负责；3)确保财务、开发、制造、客户服务、采购、市场行销和销售计划紧密相连；4)整合和细化产品路标图,对产品开发期内的增量开发负责;5.2.4负责预算与风险管理1)主导制定产品开发期内各环节含开发、制造、销售和服务的计划与预算,负责预算内的经费开支管理；2)管理项目更改控制；3)进行风险评估和制定风险管理计划；4)确保满足法律和规定方面的要求;6PDT财务代表FPDT6.1定义6.1.1FPDT参与产品开发流程全过程,负责产品开发相关的财务工作,如产品开发决策的财务分析支持、开发过程的专项核算控制、投产销售阶段的核算和财务分析等；6.1.2财务代表必须具备基本的产品及市场知识,较强的财务及成本管理知识,熟悉相关法律法规,熟悉公司的产品开发流程和财务部门的运作,具备较强的组织、协调和沟通能力;6.2职责6.2.1从财务部门获得授权,代表财务部门在PDT积极开展工作,接受 LPDT的领导,与PDT其他核心代表密切合作,共同对产品开发的最终结果负责；6.2.2按照项目计划获得和管理财务部门的资源,负责管理PDT中的财务外围团队,负责项目中财务相关工作的分解、计划制定和督促执行,对完成结果负责；6.2.3负责产品开发各阶段财务数据分析,为项目决策提供财务分析支持；6.2.4根据批准的产品开发预算,负责产品开发过程支出的专项核算和控制；6.2.5根据项目要求的盈利水平,设定产品开发的目标成本,并分解；6.2.6负责跟踪产品开发目标成本变化,及时反馈变化的对比分析；6.2.7负责产品生命周期的财务核算,提供产品开发实际效益与业务计划效益的对比分析；6.2.8负责收集和保管项目财务资料；6.2.9负责与财务部门的联络及工作沟通,反馈相应PDT情况; 7PDT研发代表RDPDT7.1定义7.1.1RDPDT关注和负责管理产品包中所包含的硬件、软件、结构和手册等的具体开发工作;根据项目内容和复杂度的不同,一个项目可能会设置一个或多个RDPDT;RDPDT和系统工程师一起共同代表开发部门对产品的开发作出具体的规划和承诺；7.1.2在概念和计划阶段,研发代表和系统工程师一起工作,将各方提出的产品需求转化为开发目标,对产品包内容进行详细的定义和计划,并最终开发出合格的产品包；7.1.3在具体的开发过程中,RDPDT负责创建和维护产品包质量计划、升级计划、硬件测试计划、软件测试计划、手册开发验证计划等；7.1.4RDPDT是项目组内的软件、硬件、结构、手册开发人员、测试人员、知识产权分析人员等成员的代表和在项目内工作的管理者,通过制定项目计划来管理项目研发外围组成员的活动；7.1.5RDPDT应具有深厚的研发项目管理经验和专业技术能力,熟悉公司的产品开发流程和R&D部门的运作,具备较强的组织、协调和沟通能力;7.2职责7.2.1从R&D部门获得授权,代表R&D部门在PDT积极开展工作,接受LPDT的领导,与系统工程师和与PDT其他核心代表密切合作,共同对产品开发的最终结果负责；7.2.2按照项目计划获得和管理R&D部门的资源,负责管理PDT中的R&D外围团队,负责项目中R&D相关工作的分解、计划制定和督促执行,对完成结果负责；7.2.3优化和细化R&D部分的项目计划,根据项目计划推动产品开发；7.2.4拟制业务计划中的R&D部分,拟制所要提供的产品包合同中的R&D部分；7.2.5主导开发产品包的定义,定义产品包及相关技术依赖关系,对产品包概念进行技术评估；7.2.6确定产品开发所需技术的获取策略,如购买、合作开发等；7.2.7评估并管理项目开发过程中的技术风险；7.2.8检查和保护项目相关的知识产权,根据需要申请专利；7.2.9组织进行产品设计、开发和测试,使之符合规定的需求；7.2.10组织并负责产品的外部认证；7.2.11负责从项目组其他成员处获得输入信息；7.2.12组织对公司内其它功能部门或团队提供相关技术培训；7.2.13组织开发可能需要的演示产品；7.2.14参加产品手册评审；7.2.15负责与R&D部门联络及工作沟通,反馈相应PDT情况;8PDT客服代表TSPDT8.1定义8.1.1TSPDT关注和负责管理产品开发流程所要求的客户服务领域的支持性工作,包括产品的可服务性需求收集和验证、客户服务支持策略的制定、服务支持相关准备工作、首次工程应用的参与等；8.1.2TSPDT是产品应用服务支持的接口人,代表所有服务部门做出承诺；8.1.3TSPDT 应在客服领域具有较强的管理或操作经验和专业技术能力,熟悉公司的产品开发流程和客服部门的运作,具备较强的组织、协调和沟通能力;8.2职责8.2.1从客服部门获得授权,代表客服部门在PDT积极开展工作,接受LPDT的领导,与PDT其他核心代表密切合作,共同对产品开发的最终结果负责；8.2.2按照项目计划获得和管理客服部门的资源,负责管理PDT中的客服外围团队,负责项目中客服相关工作的分解、计划制定和督促执行,承诺并对完成结果负责；8.2.3负责所开发产品的可服务性需求的收集、验证,并协助在设计中权衡；8.2.4负责制定产品的服务策略和计划,拟制业务计划中的服务部分,拟制所要提供的产品包合同中的服务部分；8.2.5参与产品的首次工程应用,并负责产品发布前的用户技术培训和员工技术培训；8.2.6参加产品手册评审,协助验证手册、完成手册验证报告、进行总结和评价,提供实际工程上系列产品共有的组网、维护、故障处理等资料；8.2.7负责验证安装手册,在产品首次应用及以后负责验证技术维护手册,并反馈手册相关意见；8.2.8负责与客服部门联络及工作沟通,反馈相应PDT情况;9PDT制造代表MNFPDT9.1定义9.1.1MNFPDT关注和负责管理产品开发流程中与制造相关的工作,代表制造部门做出承诺;MNFPDT在新产品导入过程中从事产品物料计划、工艺开发、试制等组织、协调和评估工作,并解决制造领域的问题;MNFPDT向PDT团队提出可制造性、生产可测试性需求并参与评估,组织制造工艺和测试方案开发,组织制定并维护制造策略和制造计划;9.1.2MNFPDT 应在制造领域具有较强的管理或操作经验和专业技术能力,熟悉公司的产品开发流程和制造部门的运作,具备较强的组织、协调和沟通能力;9.2职责9.2.1从制造部门获得授权,代表制造部门在PDT积极开展工作,接受LPDT的领导,与PDT其他核心代表密切合作,共同对产品开发的最终结果负责；9.2.2按照项目计划获得和管理制造部门的资源,负责管理PDT中的制造外围团队,负责项目中制造相关工作的分解、计划制定和督促执行,对完成结果负责；9.2.3负责产品开发可制造性、生产可测试性需求的收集、验证,并协助在产品设计中权衡；9.2.4制定制造策略,拟制业务计划中的制造部分,拟制所要提供的产品包合同中的制造部分；9.2.5组织工艺工程师制定/评审产品工艺总体方案、设计制造工艺,实施工艺验证,并考虑产品重利用、回收；9.2.6组织试制工程师制定/评审生产测试方案、准备产品测试平台与生产,组织产品批量试产；9.2.7组织物料计划员收集、整合物料计划需求,提出包括功能样机和批量试产的物料计划；9.2.8组织产品量产装备、场地的准备,以及人员技能培训,构建产品可批量生产能力,提高生产效率；9.2.9协助LPDT做好产品版本切换计划与控制；9.2.10负责与制造部门联络及工作沟通,反馈相应PDT情况；9.2.11主导产品开发中结构试制加工联系,以便在后续小批量生产中迅速熟悉加工过程;10PDT采购代表PROPDT10.1定义10.1.1P ROPDT关注和负责管理产品开发流程中与采购相关的工作,代表采购部门做出承诺;PROPDT主要从采购专业角度配合优化物料选型方案,选择优质供应商,确定采购策略,保证物料低成本、高质量稳定持续供给,并保证物料在产品开发各阶段的及时供应；10.1.2P ROPDT应在采购领域具有较强的管理或操作经验和专业技术能力,熟悉公司的产品开发流程和采购部门的运作,具备较强的组织、协调和沟通能力;10.2职责10.2.1从采购部门获得授权,代表采购部门在PDT积极开展工作,接受LPDT的领导,与PDT其他核心代表密切合作,共同对产品开发的最终结果负责；10.2.2按照项目计划获得和管理采购部门的资源,负责管理PDT中的采购外围团队,负责项目中采购相关工作的分解、计划制定和督促执行,对完成结果负责；10.2.3组织新物料sourcing货源,安排供应商认证,保证新物料低成本、高质量地稳定持续供给；10.2.4进行供应商分析,选择主要供应商和备选供应商；10.2.5与系统工程师合作,推动CBB共用基础模块和标准件的重用；10.2.6制定采购策略,拟制业务计划中的采购部分,拟制所要提供的产品包合同中的采购部分；10.2.7按产品开发物料含制造过程所需计划,合理安排和实施物料采购,确保物料在产品开发各阶段的及时供应；10.2.8负责组织与供应商签订技术、价格、框架、保密等协议,确保满足法律和规定方面的要求；10.2.9保证PDT团队中物料相关信息畅通和共享；10.2.10负责与采购部门联络及工作沟通,反馈相应PDT情况; 11PDT市场代表MKTPDT11.1定义11.1.1M KTPDT关注和负责管理产品开发流程中与市场相关的工作,代表市场部门做出承诺;MKTPDT负责进行市场信息收集、统计、分析、验证,制定销售策略和计划、行销宣传策划、首次应用的接触以及组织市场部门行销和销售人员的培训等;11.1.2M KTPDT应在市场行销领域具有较强的管理或操作经验和专业技术能力,熟悉公司的产品开发流程和市场部门的运作,具备较强的组织、协调和沟通能力;11.2职责11.2.1从市场部门获得授权,代表市场部门在PDT积极开展工作,接受LPDT的领导,与PDT其他核心代表密切合作,共同对产品开发的最终结果负责；11.2.2按照项目计划获得和管理市场部门的资源,负责管理PDT中的市场外围团队,负责项目中市场相关工作的分解、计划制定和督促执行,对完成结果负责；11.2.3组织产品线市场信息收集、分析和验证,定义产品市场需求；11.2.4制定产品的市场策略,拟制业务计划中的市场部分,拟制所要提供的产品包合同中的市场部分；11.2.5在产品开发周期内,跟踪市场需求的变化,并及时反馈给LPDT和其他PDT核心成员,以便进行决策分析；11.2.6负责产品的前期宣传和推广策略的制订,实施产品外部发布；11.2.7负责联系和落实首次应用的客户；11.2.8负责市场部门人员包括行销人员和市场销售人员的培训；11.2.9负责完成产品开发流程中所有与MKTPDT相关的活动；11.2.10提供产品型号、外观等相关建议；11.2.11参加产品手册的审核和评审;11.2.12负责与市场部门联络及工作沟通,反馈相应PDT情况12系统工程师SE12.1定义SE在整合需求及指导产品开发满足这些需求方面扮演重要的角色;SE与RDPDT和其他代表一起将产品需求转换成产品包需求,并进一步以技术规格表示出来,监视和检查整个产品的开发过程,以确保开发过程一直满足预先规定的产品需求和规格;SE开发产品的总体架构,并推动产品集成、测试策略和相关计划的实施;SE要保证产品数据的准确性、可制造性、可维护性和及时齐套性;12.2职责12.2.1分析产品内外部需求如市场、可维护性、可制造性、可测试性需求等；12.2.2预测产品生命周期中的挑战如制造、服务、维护、可靠性、升级、修理、返修、重用、回收、刷新等,提出处理这些挑战的需求,并对技术及备选方案做好标记；12.2.3集中于特定的产品包概念,并对技术及备选方案做好标记；12.2.4将产品需求分解、分配到硬件、软件、结构及手册设计中；12.2.5确保产品满足预先规定的需求和规格；12.2.6分析知识/智力资产,保护知识产权,并申请专利；12.2.7评审并应用知识/智力资产,最大化地使用共用基础模块CBB；12.2.8分析和组织解决产品开发中的重大技术问题；12.2.9定义产品或技术的依赖关系；12.2.10主导产品技术评审；12.2.11指导开发初始的产品BOM树；12.2.12监控产品的设计、开发和测试；12.2.13监控并管理对需求、规格和配置的更改；12.2.14明确增量开发和测试的配置；12.2.15确保产品研发资料的准确性、完整性和及时性；12.2.16参加产品手册评审;13PQA13.1定义PQA相当于一个小公司的产品质量管理者和流程质量管理者;PQA确保产品开发按照公司既定的流程进行,全流程统筹协调各功能领域的质量保证活动;PQA是产品开发流程和质量活动的引导、培训者,是产品和流程过程质量活动的审计和监控者;PQA是产品质量策划者,是产品级质量目标和质量控制计划的制订者,是产品质量目标执行和质量计划执行的分析、监控者;13.2职责13.2.1培训、引导PDT按照产品开发流程运作；13.2.2策划产品质量,提出产品质量策略,制定产品质量保证和具体产品质量控制计划；13.2.3作为产品中QA工作的总负责人,全流程统筹协调产品的质量活动,协调各个功能领域QA的质量问题；13.2.4作为技术评审的过程专家,组织技术评审,保证会议公正公平和评审结果的有效性；13.2.5产品开发流程执行情况的评估和产品质量风险评估,制定风险评估机制和风险控制办法；13.2.6接受关于产品开发流程和产品质量保证的咨询,并给予独立权威性的指导；13.2.7跟踪和监控流程执行质量和阶段性产品质量达成情况；13.2.8完成产品开发质量月报,提交LPDT,供决策参考；13.2.9向PAC汇报产品团队流程和产品开发质量总体报告；13.2.10提出产品开发流程的优化需求；13.2.11参加产品手册的审核和评审;14项目管理工程师PME14.1定义PME协助建立项目的基础设施、设备和工作环境,按照LPDT 及核心代表的指示,负责项目的日常事务;14.2职责14.2.1为所要交付的产品预定一套编码part numbers；14.2.2建立项目文档、模板和数据库,在项目数据库中保管项目数据和文档,进行产品数据的变更操作维护；14.2.3为项目成员建立用户代码User ID、权限等,并进行增添、修改等维护；14.2.4制定项目资产保护计划并实施该计划；14.2.5关闭/取消PDT用户和归档项目数据；14.2.6与IT部门合作确保项目运作能够应用相应的IT工具,并得到充分的支持；14.2.7收集项目存在的问题,并上交给LPDT和PDT核心组来解决；14.2.8协助召集各阶段会议,负责会议记录和发布；14.2.9各阶段技术文档的整合与归档；14.2.10协助跟踪项目日程,对项目日程进行及时更新、发布,协助按项目进展分派工作;15硬件工程师EE15.1定义EE负责产品涉及的电子硬件部分的开发,包括电路设计、逻辑设计、互连设计、调测等,协助完成产品的测试验证及维护;对承担任务的成本、质量和进度进行承诺并对结果负责;15.2职责15.2.1参与技术可行性分析,提供备选技术方案；15.2.2根据系统总体设计,分解、分配硬件需求,负责硬件概要设计、详细设计包括原理图设计、互连设计、逻辑设计等；15.2.3配合开发嵌入式软件,进行硬件/单元调测,参与系统或子系统联调和测试；15.2.4负责组织硬件相关子项的技术评审,参与产品开发相关技术评审；15.2.5配合软件工程师、结构工程师、工艺工程师开展硬件设计审核；15.2.6报告、确定并改正验证测试提出的相关问题；15.2.7配合测试工程师进行系统测试；15.2.8及时准确输出研发文档;16软件工程师SWE16.1定义SWE负责产品涉及的软件部分的开发,包括软件设计、编码和测试等,协助完成产品的测试验证及维护,对承担任务的成本、质量和进度进行承诺并对结果负责;16.2职责16.2.1参与技术可行性分析和方案验证；16.2.2根据系统总体设计,分解、分配软件需求,负责软件概要设计、详细设计；16.2.3进行编码和资源数据准备、代码检查和单元测试,修改在检查和测试中发现的缺陷；16.2.4参与系统联调,开发系统联调支持模块,提供用户文档相关素材；16.2.5参与系统测试,开发系统测试支持模块,提交系统测试相关文档,协助系统测试并处理测试发现的缺陷；16.2.6负责组织软件相关子项的技术评审,参与产品开发相关技术评审；16.2.7按照软件变更控制流程进行软件设计更改、验证；16.2.8及时准确输出研发文档;17结构工程师ME17.1定义ME负责产品所涉及的结构部分的开发,包括工业设计、结构设计、散热设计、屏蔽设计、光电连接设计和包装设计及验证等,对承担任务的成本、质量和进度进行承诺并对结果负责;17.2职责17.2.1参与产品的需求和技术可行性分析,评估结构相关需求的技术可行性、风险及实现的成本；17.2.2根据系统总体设计,分解、分配结构需求,负责产品的结构概要设计和详细设计工业设计、结构设计、散热设计、屏蔽设计、光电连接设计和包装设计；17.2.3负责组织结构相关子项的技术评审,参与产品开发相关技术评审；17.2.4负责组织产品结构的试装及验证,解决与结构设计相关的问题；17.2.5具体实施产品结构的相关设计更改和验证；17.2.6负责产品结构相关的单元测试,参与产品的相关测试和认证；17.2.7及时准确输出研发文档;18手册开发工程师DE18.1定义DE负责产品所涉及的所有中外文手册的开发,包括手册的编写、测试、验证和更新维护等,对承担任务的成本、质量和进度进行承诺并对结果负责;18.2职责18.2.1根据系统总体设计,分解、分配手册需求,负责手册概要设计、大纲设计和详细内容开发；18.2.2参与系统联调；18.2.3负责手册测试；18.2.4负责手册更新和归档；18.2.5首次应用优化手册,协助验证手册；18.2.6中文手册翻译成外文；18.2.7负责组织手册相关的子项评审,参与产品开发相关技术评审;19测试工程师TE19.1定义TE负责产品涉及的测试技术、测试系统的开发,验证所交付产品是否满足总体设计、行业标准、国家标准或国际标准,对承担任务的成本、质量和进度进行承诺并对结果负责;19.2职责19.2.1提出产品可测试性需求,参与技术可行性分析；19.2.2依据系统总体设计和相关标准,制定系统测试计划及测试方案；19.2.3搭建测试环境,组织开发测试平台,设计测试用例；19.2.4参与系统联调,主导系统测试,推动问题解决；19.2.5提交测试报告,进行总结和评价；19.2.6主导产品首次应用测试,参与外部认证测试；19.2.7负责组织测试相关子项的技术评审,参与产品开发相关评审；19.2.8负责验证技术手册、网管手册和用户手册；19.2.9参加产品手册评审;20试制工程师PP20.1定义PP对产品提出生产可测试性需求,制定生产测试方案、组织开发相应的生产测试装备以及为产品批量生产提供技术支持;20.2职责20.2.1接收制造代表相关的要求和指令,并向其负责,完成产品试制层面的所有工作;20.2.2根据产品信息提供生产可测试性的需求；20.2.3制定生产测试方案；20.2.4根据产品的特点组织开发生产测试装备；20.2.5准备产品的初始化生产；。

超市酒水理货员的职责与流程超市酒水理货员是超市酒水部门的重要职位，他们负责管理和维护酒水产品的陈列和销售工作。

酒水部门是超市中非常重要的一个部门，因为酒水产品是超市中的高利润产品之一，所以酒水理货员的工作显得尤为重要。

下面将对超市酒水理货员的职责和工作流程进行详细介绍。

一、职责1. 对酒水产品进行陈列和整理超市酒水理货员的主要职责之一是对酒水产品进行陈列和整理。

这包括对酒水产品进行分类、分区、整理，并保持陈列货架的整洁和有序。

他们需要根据产品品牌、种类、价格等进行分类陈列，同时要确保每种产品有足够的陈列空间，以便顾客能够方便地选购及了解产品信息。

2. 维护酒水产品的品质酒水产品的品质直接关系到超市的形象和销售业绩，因此超市酒水理货员需要负责维护酒水产品的品质。

他们需要及时清理过期产品，并保持陈列区域的清洁和整洁度，以确保产品的外观和品质符合顾客的期望和要求。

3. 协助开展促销活动超市酒水部门经常会开展各类促销活动，包括打折促销、满减活动等。

酒水理货员需要协助酒水部门的工作人员进行促销活动的准备与实施，包括产品标价、悬挂促销标语、组织产品陈列等工作。

4. 提供专业化服务酒水产品本身是一种相对专业的商品，酒水理货员需要提供给顾客关于产品的专业化咨询服务。

他们需要了解并掌握各类酒水产品的基本知识，如产地、酿造工艺、口感特点等，以便能够为顾客提供专业化的咨询服务，帮助顾客选择合适的酒水产品。

二、工作流程1. 接收货物酒水理货员需要定期接收酒水产品的新货物，并进行登记、入库和储存工作。

在接收货物时需要进行质量检验，确保产品的完好无损和符合要求。

2. 进行产品陈列接收到新货物后，酒水理货员需要根据产品的类别和品牌进行分类并进行陈列。

根据超市的陈列要求，将产品摆放整齐有序，并确保每个商品都有明显的标签和价格，并且陈列区域的整洁度和清洁度符合要求。

3. 维护产品品质对于即将过期和已经过期的酒水产品，酒水理货员需要进行清理和处理工作。

产品岗位职责在发展不断提速的社会中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。

什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是作者为大家收集的产品岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

产品岗位职责11、参与项目考察、调研、业务交流等活动，建立规划设计思路；2、负责组建产品团队，并带领团队完成工作目标；对公司景区产品链目标负责；3、负责带领团队从吃住行游购娱学等7个方面对市场热销产品的研究与开发；4、负责制定新品开发计划，把控产品的设计和研发，包括外观、产品功能，色彩设计等；5、与文创部门对接，按要求开发符合景区文创元素的'产品；6、协调工厂打样、生产，推动产品研发工作的进行；7、负责对新品各阶段进行产品评估，包含产品、质量、成本等方面，推动工厂进行改善；销售效果跟踪，产品卖点提供实施；8、根据产品策略、市场竞争状况及市场的了解，协助指定正确的价格策略。

管理产品成本体系，维护产品成本体系；9、领导交办的其他事宜。

产品岗位职责2职责：1、负责设计和开发产品的输出验证和试产验证2、负责设计和开发产品输出验证和试产验证的测试计划和测试方案的编写3、负责填写测试报告和测试记录4、负责技术中心部分项目输出文件确认5、负责与生产部(含各车间)沟通协调测试样品生产、试制工艺的'确认6、负责编写产品测试规范7、负责测试样品原材料到货情况确认8、参与对产品测试方法进行改进和创新9、参与测试问题的分析验证10、完成上级安排的其他临时工作任务任职条件：1、机电一体化、电子工程、计算机专业，1年以上产品测试经验；2、良好的协调沟通能力；较好的团队协作能力。

3、能独立完成测试计划、测试方案的制定，根据测试方案进行测试，并编写测试报告和测试bug跟踪验证。

4、熟练使用办公软件，掌握智能控制系统关键硬件产品的测试方法，熟练使用电子测量仪器、仪表等。

5、熟悉国家标准和环境试验标准，掌握多种硬件测试原理和方法，并按要求编写相应的测试规范和测试文档；6、具有良好的数字电路、模拟电路、通信原理、ARM单片机原理等专业理论基础知识，具备一定电路图纸分析能力。

产品运营主要工作内容及职责-V1随着互联网时代的到来，产品运营越来越成为一项重要的工作，产品运营团队在产品从概念到上线的整个生命周期中，发挥着至关重要的作用。

下面就来详细了解一下产品运营主要工作内容及职责。

一、产品规划1、根据市场需求进行产品规划和需求分析，包括产品定位、产品功能、客户群体、市场构成等方面。

2、对产品的可行性和可操作性进行分析，确定产品在市场中的竞争力和优势。

3、制定产品规划及执行计划，包括产品开发、测试、发布等时间节点，确保产品上线前的各项准备工作得以顺利进行。

二、产品设计1、设计产品的用户体验，围绕用户需求优化产品设计、界面设计、功能流程等，使产品使用起来更加舒适、简单、实用。

2、撰写产品需求文档，确定产品的功能、性能、操作流程等，并与开发、测试、设计等部门的人员进行合作，确保产品从设计到开发的质量和进度。

三、产品推广1、开展市场调研，分析市场动态，领会同类产品的竞争优势，为产品推广策略和运营策略提供数据支撑。

2、为产品制定营销策略和促销策略。

通过多种渠道如微博、微信、新闻媒体、推广网站等进行推广，扩大产品覆盖面和知名度，提升产品曝光率。

3、组织产品的活动，增加用户对产品的信任度和满意度，提高产品的活跃度和留存率。

4、分析用户反馈和需求，不断改进产品功能和特性，提高用户的体验和满意度。

四、数据分析1、制定并实施相关的数据收集、统计和分析方法，掌握用户使用习惯、用户反馈意见和意向等信息，为产品的优化和迭代提供依据。

2、根据数据结果，追踪用户使用量、活跃度和转化率，把握产品的生命周期，持续改进产品质量、用户体验和运营效果。

3、协助制定和执行与产品和用户相关的数据战略，例如界面AB测试、渠道分析、用户行为分析等。

五、项目管理1、实现团队内部协作，推进项目工作，包括项目组织、任务分配、资源协调等。

2、负责产品在整个生命周期中的项目管理，推动各个环节落实，确保项目能够按时完成。

3、参与产品开发工作中的问题解决和质量管理，保障产品的功能和质量符合用户需求和市场预期。

产品运营的工作职责是什么（万能14篇）产品运营的工作职责是什么篇1岗位说明：1、负责APP的整体运营管理，包括产品规划、宣传推广、活动策划及日常运营与维护，按计划实现各项年度经营目标；2、对APP运营数据作分析及用户行为跟踪，及时根据用户对内容的需求和反馈进行运营推广策略调整；3、负责APP内容运营策划，新会员引进及会员渠道拓展，引导用户互动；4、负责APP的.传播，对流量、客户粘度、转化率负责；5、推广方案、相关预算，组织、整合相关内外部资源推动APP运营方案的实施并监督实施效果。

1.负责互联网金融产品的业务模块的运营工作，涉及：用户账户管理、证券数据服务、优质内容推荐等相关业务；2.根据客户需求和市场热点、趋势分析统计，对公司的产品和相关业务提出改进建议和意见；3.构建数据和内容统计分析系统，收集分析目标市场动态、目标客户需求、同业产品特征，制定并持续监测现有产品的收入、成本、客户量、活跃度、增长率等核心运营指标，基于指标结果，对业务开展进行优化、包装与风控把关；4.积极配合产品、市场推广等相关部门，有效提升产品市场占有率及用户活跃度；任职资格1.本科以上学历，对金融有兴趣，1年以上股龄2.具有较强的沟通能力、逻辑能力，对数据敏感，具备较强的分析加工提炼能力；3.具有良好的用户需求判断、引导、控制能力，善于合作协调沟通，思维敏捷，具有非常好的书面和口头表达能力；4.热爱证券投资，有一定的投资分析能力，对投资者行为心理有深刻的认识；5.执行力强，善于组织协调并推动工作有效高质量完成。

产品运营的工作职责是什么篇2工作职责：1、负责公司互联网产品和证券基金等业务的营销策划工作，配合业务制定年度、季度、月度营销节奏，最大化提升产品用户和业务客户的获取规模和效率；2、能够有效整合公司的营销资源，做好资源的充分利用和持续增效；3、规划综合性年度/月度的大型营销活动，形成对目标用户的品牌效应；4、负责针对投资理财市场的热点事件营销的策划和传播；5、持续研究行业和竞品最新的.营销及推广策略，并做好分析借鉴。