微博的议程设置(216)ppt课件

假设,一个商家500个粉丝, 发一条微博, 如果有200个粉丝转发, 每个粉丝平均有100个粉丝, 也就是说 这条微博可以让 500+200*100=25000个人看到
转发
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围脖是社会！
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从微博话题榜 窥社会热点！
202转0/1发/10：997
转发：1165
转发：14095
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围脖是公关工具！
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腾讯也来围脖！
那边忙着与360对决， 这边悄然在新浪微博上开通腾讯公司官方微博！
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任志强
在中国 企业家爱微博…… It is 新浪微博
小潘和老任的故事 潘石屹
围脖有
企业家！
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两会期间微博成为代表委员、政协委员“新宠”
广东省两会期间羊晚微博专版，每天1/2版，由记者带动 人大代表、政协委员一起开通微博，报道反应现场情况。 四川省两会期间樊建川微博直播两会
户基础；
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一、企业官方新闻的发布和产生平台
一个虚拟网络平台 一个新闻发布平台
企业官方围脖 +
领导人微博 +
团队微博 +
员工微博
群组微博 的强大
绿丝带 绿丝带
绿丝带
绿丝带
领导人粉丝
绿丝带
看到
领导人微博
两次
官方微博
员工微博
核心
组织
在中国，企业-机构，从没有这样聚集！

抢沙发
有奖 问答
原创 征文
关注 有奖
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互动活动推广技巧
3
推广/口碑推广 真实粉丝基数决定转发曝光
在活动的开始阶段通过口碑推广获取. 一定的曝光是必要的，但不能过量28
互动活动二次传播技巧
二次传播：
4
比活动本身还要重要
网友得奖后将晒出奖 品
网友的舆论更为亲近其他网友，他们 对其他网友的吸引力是企业微博无法
活动自11月18日正式启动，截止11月30日，12天的时间内，长安福特官方微博粉丝数迅速突破7000人， 官方微博共收到网友评论4088条，博文被转载1943次。成为新浪网上企业官方微博中粉丝数第一、评论
数第一、博文转载次数第一的官方微博。【艾瑞】
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31
话题的即时映射
号召或激励网民以同样的标签（##）或关键词一同讨论同一 件事，再通过技术手段集中并同步映射至WEB页面形成互动
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三、企业微博有效活动策划
全面介绍企业微博活动策划原理，流程
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24
企业微博日常互动活动方法
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25
回馈是互动活动的宗旨
成功的微博话题互动活动，最好要完成以下4个元素
1
• 策划
2
• 运营
3
• 推广 • 口碑推广
4
• 二次传播 • 等二次转发
.
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互动活动类型
1
活动的策划：
在有奖回馈思想下，不断开发新的方式
在您的粉丝页中，鼠标 鼠标停在某个粉丝位置 上，也有“发私信”链 接；
在他的个人首页头像右 侧有“发私信”链接
在您的导航上，可以查看别人发给你的私信
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南京大学：与学生亲切互动，拉近了与学生的距离
6、校叱介绍
华东师范大学：摆脱乏味的说教，图文并茂地介绍校园历史
7、公布荣誉
华中科技大学：公布学校获奖荣誉，扩大知名度的同时，增加了 校友荣誉感
8、杰出校友
北京师范大学：每日发布一位杰出校友的图片。在宣传校园文化的同时 又加强了与学生的互动
9、投票调查
100万
1000万，
◆微博具有开放性、即时性、交 互性、自由性等优点，而且作 为新型传播媒介，实现的是裂 变传播，通过粉丝的跟帖以及 粉丝们的转发等形式，在很短 时间内实现信息的大范围传播。
4
饭否
2009年7月关闭，此前为国内最大的微博独立网 站，用户在20万左右。
新浪微博 2009年8月内测，目前为国内最大的微博网站。 人民微博 2010年1月推出，用户量较小。
微博的力量
1
一、微博发展
二、微博之旅 三、微博应用
2
我相信微博这个产品会成为下一代互联网的平台，对我们 每个人会产生很大的影响。
微博是社会化媒体中的一位明星，我们不可轻视，也不 可神化。微博像把兵器，学会使用很简单，但能玩得给力， 需要悟性，大智慧。 在信息碎片化的网络时代，人人都是媒体，每个人都具 备传播的属性，都会成为一条信息的源头。 微博管理：要创造优质有价值的内容，微博的特性是分 享和沟通，要注意微博内容的趣味性和营造亲民体验；同时 微博要做到定期更新和勤打理。
中国传媒大学：通过微博发起问卷调查，关注学校毕业生的求职 去向，对即将求职的应届毕业生提供参考
微博认证 加 V 微博大屏幕
微博管理工具
1、皮皮时光机 2、微博通 3、喧客 4、剪客
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互联网日新月异，我们随时面临着变革与挑战。

六度分离：每个人只需要平均6个中间人就可以和全世界
的任何一个人建立起联系。
9
微博平台上的一切都是公开的。 包括用户发布的信息，用户间的评论和交流。
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微博传播最大的特点就是碎片化 想到什么就可以写什么 不一定带有目的性，只是为了传播而传播。
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文字，图片，视频，音乐等多种文件形式。 话题和投票。 多种媒体形式让微博更生动鲜活。
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微博营销的技巧
技巧四：善用搜索
利用搜索，查询兴趣微博主，行业信息 利用搜索，查询话题，进行内容对比 ......
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微博营销的技巧
技巧五：定时定量更新
保定时更新（参考时间） 每次更新数量稳定（每日10-15条）
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微博营销的技巧
技巧六：多评论，多转发，多@
定期关注他人微博，多些精彩评论，或者转发 多用@,引起他人注意，并尽量分享干货
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微博营销的技巧
技巧七：善用#号
利用#号制造话题，寻求深层互动 时事观点，所见所闻，历史微博营销的技巧
技巧八：学会使用私信
可以写更多的文字，更详细的内容，充分的说明自己的意图 通知对方一些产品等信息 保护隐私
内容无限制，所见所闻，所思所想，生活琐事和重大 事件均可发布。
7
微博可以通过互联网、MSN、客户端、手机短信彩 信等多种方式发送，实现了全息发布方式。
随时随地发送和接收信息。
8
粉丝路径：A发布信息后，A的粉丝甲乙丙 丁（直到无限），都可以实时接收信息。
转发路径：甲觉得A的某条微博不错，转发， 甲的粉丝都可以接收。
3
微博是神马？
“微博是地球的脉搏”—— 美国《时代》周刊 “微博改变一切”—— 李开复 “世界上最远的距离是我们面对面坐着没有话说，却都在拿 着手机发微博。”—— 网络流行

社交媒体电商融合
微博等社交媒体平台将与电商平台进 一步融合，形成更完整的音频营销闭 环。
数据驱动营销决策
数据将在微博营销中发挥越来越重要 的作用，驱动营销策略的制定和优化。
跨平台整合营销
微博将与其他社交媒体平台、线下活 动等跨平台整合，打造更立体的营销 生态链。
THANKS
感谢观看
发展历程
从2006年Twitter的出现，到2009年新浪微博的上线，微博逐 渐成为中国互联网用户重要的社交工具之一。随着智能手机的 普及和移动互联网的发展，微博用户数量和活跃度不断增长。
微博营销概念及特点
微博营销概念
微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而 执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台 发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。
内容消费习惯与兴趣偏好
内容类型
微博用户对于不同类型的内容有 不同的偏好，包括文字、图片、
视频等多种形式。
话题关注
用户关注的话题广泛，涉及娱乐、 社会、政治、经济等多个领域。
互动行为
微博用户具有强烈的互动意愿， 喜欢点赞、评论和转发自己感兴 趣的内容。
消费行为
部分微博用户会在平台上进行购 物、预订等消费行为，尤其关注 与自己兴趣相关的产品或服务。
用户时间碎片化
微博用户的使用时间非常碎片化，需要更精准地抓住用户 注意力。
信息过载
微博平台上信息更新迅速，内容庞杂，如何脱颖而出是一 大挑战。
营销效果难以衡量
微博营销的投入产出比难以精确计算，需要更有效的评估 方法。
应对策略建议
精准定位目标用户
通过数据分析和用户画像，精准锁定目标用 户群体，提高营销效率。
注意事项

分析用户活跃时间和微博阅读量等数据，调整发布时间以提高内容 的曝光率和互动量。
粉丝互动增强措施
制定增强粉丝互动的措施，如定期举办互动活动、回复粉丝评论等， 提高用户参与度和忠诚度。
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风险防范与合规经营
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建议
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微博平台规则解读及遵守要求
微博平台基本规则
包括用户注册、信息发布、互动行为等方面的规 定，确保微博营销的合法性和规范性。
定义
传播速度快
互动性强
目标精准
成本低廉
微博营销是指通过微博平 台，利用微博用户的社交 网络，采用一系列营销策 略和手段，进行品牌推广、 产品宣传、客户服务等活 动的营销方式。
微博信息传播迅速，能够 在短时间内覆盖大量用户。
微博用户之间可以实时互 动，方便企业与用户进行 沟通和交流。
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时调整内容策略。
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粉丝互动与社群运营
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策略
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吸引粉丝关注方法及技巧
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优质内容输出
01
持续发布高质量、有价值的内容，包括行业资讯、实用技巧、
独特观点等，以吸引目标用户的关注。
互动引导
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通过设置有趣的话题讨论、问答互动等方式，引导用户参与并
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完善个人资料及品牌形象塑造
个人资料设置
头像、昵称、个人简介、背景图等。
品牌形象塑造
优化建议
头像清晰识别度高，昵称简洁易记且 与品牌相关，个人简介充分展示品牌 特色和价值，背景图美观且与品牌形 象相符。
明确品牌定位，保持内容风格一致， 积极互动提升品牌好感度。

投放时间：选择用户活跃的 时间段进行投放
效果监测：实时监测广告效 果，及时调整投放策略
广告效果监测与优化
广告效果评估：通过数据分析，了解广告投放效果 优化策略：根据评估结果，调整广告投放策略 监测工具：使用微博广告后台、第三方工具等监测广告效果 优化方法：调整广告创意、优化广告投放时间、调整广告预算等
目标受众
活动形式：选择合适的 活动形式，如抽奖、投
票、问答等
活动时间：选择合适的 活动时间，如节假日、
纪念日等
活动规则：制定明确的 活动规则，确保公平公
正
活动宣传：通过微博、微 信、QQ等渠道进行活动 宣传，提高活动曝光率
活动效果评估：活动结束 后，对活动效果进行评估， 总结经验教训，为下次活
动提供参考。
与用户保持沟 注事件进展，
通，倾听用户 及时调整策略，
意见，及时反 确保危机得到
馈
妥善处理
危机应对案例分析
案例一：某明星微博被黑，引发粉 丝不满，明星及时回应，化解危机
案例三：某品牌微博被曝质量问题， 引发消费者质疑，品牌及时调查并 公布结果，消除疑虑
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案例二：某企业微博发布不当言论， 引发网友抵制，企业及时道歉，挽 回形象
用户互动与沟通
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