内审员培训课程讲解

内部审核员培训讲义第一章定义➢审核➢为获得审核证据并对其进行客观评价, 以确定满足审核准则程度所进行系统、独立并形成文献过程。

➢审核证据❖与审核准则有关并且可以证明记录、事实陈说或其他信息。

➢审核准则❖用作根据一组方针程序或规定。

➢审核发现❖将搜集到审核证据对照审核准则进行评价成果。

➢审核结论❖审核组考虑了审核目和所有审核发现后得出最终审核成果。

➢审核范围❖审核内容和界线。

注: 审核范围一般包括对实际位置、组织单元、活动和过程以及所覆盖时期描述。

第二章内部管理体系审核第一节审核筹划➢审核筹划❖领导重视是做好内审关键；❖管理者代表要亲自抓内审工作；❖内审详细工作需要有一种职能部门来管理；❖组建一支合格内审员队伍；❖内审需要有一套正规程序；❖在建立管理体系时应考虑内审工作。

➢审核筹划❖确定审核目、范围和准则选择审核组, 指定审核组长第二节审核实行➢现场审核准备➢现场审核实行➢审核后续活动实行➢现场审核准备❖编制审核计划❖审核组工作分派❖准备工作文献➢审核计划内容❖审核目；❖审核准则；❖审核范围, 包括确定受审核组织单元和职能单元及过程；❖现场审核活动日期和地点；❖现场审核活动预期时间和期限, 包括与受审核方管理层会议及审核组会议；❖审核组组员作用和职责；❖为审核关键区域配置合适资源。

➢准备工作文献☺审核组组员应当评审与其所承担审核工作有关信息, 并准备必要工作文献, 用于审核过程参照和记录。

这些工作文献可以包括:☺检查表和审核抽样计划；➢记录信息(例如: 支持性证据, 审核发现和会议记录)表格。

➢编制检查表❖检查表是内审员进行审核时一种自用工具。

➢检查表作用❖明确与审核目有关作用；❖使审核程序规范化, 减少审核工作随意性和盲目性；❖使审核目一直保持明确;❖保持审核进度；❖作为审核记录存档。

➢编制检查表要点❖对照原则、手册和程序文献规定；❖选择重要管理体系问题；❖结合受审核部门特点；❖抽样应具有代表性；❖检查表应有可操作性；➢按部门进行审核时要包括波及原则条款, 按过程进行审核时要包括波及部门。

内部审核员培训讲义第一章定义➢审核❖为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。

➢审核证据❖与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。

➢审核准则❖用作依据的一组方针程序或要求。

➢审核发现❖将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。

➢审核结论❖审核组考虑了审核目标和所有的审核发现后得出的最终审核结果。

➢审核范围❖审核的内容和界限。

❖注：审核范围通常包括对实际位置、组织单元、活动和过程以及所覆盖的时期的描述。

第二章内部管理体系审核第一节审核的策划➢审核策划❖领导重视是做好内审的关键；❖管理者代表要亲自抓内审工作；❖内审的具体工作需要有一个职能部门来管理；❖组建一支合格的内审员队伍；❖内审需要有一套正规的程序；❖在建立管理体系时应考虑内审工作。

➢审核的策划❖确定审核目的、范围和准则❖选择审核组，指定审核组长第二节审核的实施➢现场审核的准备➢现场审核的实施➢审核后续活动的实施➢现场审核的准备❖编制审核计划❖审核组工作分配❖准备工作文件➢审核计划内容❖审核目的；❖审核准则；❖审核范围，包括确定受审核的组织单元和职能单元及过程；❖现场审核活动的日期和地点；❖现场审核活动预期的时间和期限，包括与受审核方管理层的会议及审核组会议；❖审核组成员的作用和职责；❖为审核的关键区域配置适当的资源。

➢准备工作文件❖审核组成员应当评审与其所承担的审核工作有关的信息，并准备必要的工作文件，用于审核过程的参考和记录。

这些工作文件可以包括：☺检查表和审核抽样计划；☺记录信息(例如：支持性证据，审核发现和会议记录)的表格。

➢编制检查表❖检查表是内审员进行审核时的一种自用工具。

➢检查表的作用❖明确与审核目标有关的作用；❖使审核程序规范化，减少审核工作的随意性和盲目性；❖使审核目标始终保持明确;❖保持审核进度；❖作为审核记录存档。

➢编制检查表的要点❖对照标准、手册和程序文件的要求；❖选择重要的管理体系问题；❖结合受审核部门的特点；❖抽样应具有代表性；❖检查表应有可操作性；❖按部门进行审核时要包括涉及的标准条款，按过程进行审核时要包括涉及的部门。

内审员审核方法与技巧培训讲义一、介绍内审员是组织内部对质量管理体系进行审核的人员，他们的任务是评估和提高组织的运作效率和效果。

内审员需要具备一定的知识、技能和经验，以有效地进行审核工作。

本次培训旨在介绍内审员的审核方法与技巧，帮助他们提升审核能力，更好地实施审核工作。

二、内审员的角色和责任1.角色：内审员是客观、公正、独立的评估者，旨在通过审核发现问题、提出改进建议，促进组织的持续改进。

2.责任：内审员应遵循审核计划，按照内审程序进行审核，发现不符合要求的地方并提出改进建议，编制内审报告，并监督纠正措施的实施。

三、内审的准备工作1.审核计划：制定审核计划，明确审核的范围、目标和时间，保证审核的全面和方法的科学性。

2.审核文件：准备好审核所需的文件，包括文件列表、审核记录表、内审报告模板等。

3.审核团队：组建合适的审核团队，包括内审员和技术专家，确保审核的专业性和全面性。

四、内审的实施步骤1.开会准备：开会前内审员应熟悉审核计划和程序，并准备好文件、记录表等。

2.开会：开会时应介绍内审员和审核团队，明确审核的目标和范围，由组织方介绍审核的背景和要求。

3.收集信息：通过访谈、观察、记录和抽样等方式，收集和验证信息，了解组织的运作和体系的有效性。

4.发现问题：发现不符合要求的地方，包括实际操作的不合规范、程序和文件的不符合要求等。

5.提出改进建议：根据发现的问题，提出具体的改进建议，以促进组织的持续改进。

6.撰写报告：根据审核结果，撰写内审报告，包括问题描述、改进建议和审核结果等。

7.结束会议：总结审核的过程和结果，与组织方进行反馈和沟通，达成一致意见并结束会议。

五、内审的技巧1.问询技巧：对被审核人员进行问询时，应采取积极、开放、理性和客观的态度，避免批评和指责，以便顺利获取信息。

2.观察技巧：通过观察被审核人员的行为和环境，了解组织的运作情况和文件的实际执行情况。

3.记录技巧：记录时应准确、清晰和完整，包括时间、内容、事实和见解等，以便后续的分析和判断。

ISO内审员培训1. 简介ISO内审员培训是一项重要的培训课程，旨在培养和提升组织内部的ISO标准审核人员。

该培训课程致力于使学员掌握ISO标准的基本知识和要求，学会实施和管理内部审核过程，以及提升其内审技巧和能力。

本文将介绍ISO内审员培训的目的、内容和方法，以及培训的好处和注意事项。

2. 培训目的ISO内审员培训的主要目的是使学员能够成为合格的内审员，能够有效地执行和管理组织的内部审核工作。

通过培训，学员将掌握以下能力：•理解ISO标准的基本原理和要求；•学会设计和制定内部审核计划；•掌握内部审核的方法和技巧；•能够评估体系文件和记录的合规性；•学会分析和解决内审中的问题；•能够编写内审报告和提出改进意见；•熟悉内审的管理流程和要求。

3. 培训内容ISO内审员培训的内容包括以下几个方面：3.1 ISO标准基础知识学员将学习ISO标准的基本知识，包括标准的历史背景、结构和应用范围。

此外，还将深入了解ISO采用的常用术语和定义，以便理解和应用ISO标准的要求。

3.2 内审计划与准备学员将学习如何设计和制定内部审核计划，包括确定审核范围、确定审核目标和制定审核计划表。

此外，还将学习如何准备内审所需的文件和记录。

3.3 内审方法与技巧学员将学习内部审核的方法和技巧，包括审核准备、开会前的准备、现场审核、记录和采集证据、面试和采访、分析和评估等技能。

通过实际案例和模拟练习，学员将能够熟练运用这些技能。

3.4 内审报告与改进学员将学习如何撰写内审报告，包括报告的结构、内容要素和语言准则。

此外，还将学习如何提出改进意见，并跟进改进方案的实施情况。

3.5 内审管理与评估学员将学习内审的管理流程和要求，包括内审计划的执行、内审人员的选择和考核、内审过程的监控等。

此外，还将学习如何评估内审的效果和改进需求。

4. 培训方法ISO内审员培训可采用多种培训方法，如面对面培训、在线培训、研讨会和实地考察等。

根据学员的实际情况和需求，选择适合的培训方法。

HSE管理体系内审员培训介绍HSE（健康、安全与环境）管理体系是一种有效管理企业健康、安全以及环境风险的方法。

为了确保管理体系的有效运作，企业通常会组织内部审计，以评估体系的有效性和符合性。

内审员是负责执行内部审计工作的关键角色。

本文将介绍HSE管理体系内审员的职责和培训要求。

HSE管理体系内审员职责HSE管理体系内审员是企业内部的专业人员，负责执行HSE管理体系内部审计。

他们的职责包括：1.确保HSE管理体系的符合性：内审员需评估企业的HSE管理体系是否符合相关的法律法规和标准要求。

2.评估HSE风险和绩效：内审员需要评估HSE风险管理和绩效评估的有效性，确保企业在识别和控制风险方面取得良好的成果。

3.检查文件和记录：内审员需要审查相关文件和记录，确保其符合HSE管理体系的要求，并能提供有效支持。

4.提出改进建议：内审员需要提出改进HSE管理体系的建议，以增强企业的HSE表现和效益。

5.协助外部审计：内审员可能需要与外部审计员合作，协助进行外部审计工作。

HSE管理体系内审员培训要求为了确保内审员拥有必要的知识和技能来执行内审工作，他们需要接受专门的培训。

培训通常包括以下内容：1.熟悉相关法律法规和标准：内审员需要了解和熟悉与HSE管理体系相关的法律法规和标准要求，以便能够评估企业的符合性。

2.掌握内审技巧：内审员需要掌握内审的方法和技巧，包括审计计划制定、文件审查、采访技巧、观察技巧等。

3.理解HSE风险管理：内审员需要理解HSE风险管理的概念和方法，以便能够评估企业的风险管理措施和绩效评估。

4.了解HSE管理体系要求：内审员需要掌握HSE管理体系的要求，包括政策和目标、组织和责任、风险管理、培训和宣传等方面。

培训方法内审员培训可以通过多种方式进行，包括：1.班级培训：企业可以组织内审员参加专门的培训班，由专业的培训机构或经验丰富的内审员进行讲解和培训。

2.在线培训：企业可以利用在线培训平台提供内审员培训课程，使内审员可以根据自己的时间和地点进行学习。

CNAS实验室内审员培训资料一、教学内容二、教学目标1. 使学生了解CNAS实验室内审的基本概念和流程。

2. 培养学生具备内审员的基本职责和能力。

3. 帮助学生掌握内审技巧，提高内审效果。

三、教学难点与重点2. 重点：内审员的职责、内审技巧、不符合项的处理。

四、教具与学具准备1. 教具：投影仪、电脑、白板、黑板。

2. 学具：教材、笔记本、笔。

五、教学过程1. 引入：通过一个小案例，让学生了解CNAS实验室内审的重要性。

3. 实践：让学生参与一个模拟的内审过程，锻炼内审技巧。

4. 讨论：分组讨论内审中遇到的问题和解决方法。

六、板书设计1. CNAS实验室认可范围2. 内审员职责3. 内审流程4. 内审准备5. 内审实施6. 内审记录7. 不符合项处理七、作业设计1. 案例分析：请举例说明CNAS实验室内审中遇到的问题，并提出解决方法。

答案：略2. 内审计划：请编写一个简单的内审计划，包括内审目标、内审范围、内审员职责等。

答案：略答案：略八、课后反思及拓展延伸1. 反思：思考本次课程的收获和不足，如何提高内审能力。

2. 拓展延伸：了解CNAS实验室认可范围以外的内审相关知识，如ISO9001内审等。

本次培训旨在让学生掌握CNAS实验室内审的基本知识和技巧，提高内审效果。

通过实践和讨论，培养学生具备内审员的基本能力。

希望每位学生都能认真参与，积极参与，学有所获。

重点和难点解析一、教学内容二、教学目标1. 使学生了解CNAS实验室内审的基本概念和流程。

2. 培养学生具备内审员的基本职责和能力。

3. 帮助学生掌握内审技巧，提高内审效果。

三、教学难点与重点2. 重点：内审员的职责、内审技巧、不符合项的处理。

四、教具与学具准备1. 教具：投影仪、电脑、白板、黑板。

2. 学具：教材、笔记本、笔。

五、教学过程1. 引入：通过一个小案例，让学生了解CNAS实验室内审的重要性。

案例可以选择一个成功的内审案例，让学生了解内审员如何通过专业知识和技巧，发现问题并解决问题。

内审员培训内审员培训是组织内部核心控制的重要组成部分。

它通过培养和提升内审员的技能和知识，确保组织的运营符合法律法规和内部规章制度。

本文将介绍内审员培训的目的、内容和方法，并探讨如何提高培训效果。

内审员培训的目的是为了使内审员具备正确的态度、专业的知识和有效的技能，能够全面、准确地评估和监督组织的运营，提供高质量的审计服务。

内审员需要了解组织的战略目标、风险管理和内部控制制度，以便在审计工作中能够发现问题并提出改进意见。

此外，他们还需要具备良好的沟通技巧和团队合作能力，与被审计人员建立良好的工作关系，以便更好地完成审计任务。

内审员培训的内容主要包括以下几个方面。

首先，内审员需要掌握相关的法律法规和内部规章制度，了解企业的运营模式和业务流程。

其次，他们需要了解风险管理和内部控制的原理和方法，学会应对各种风险和挑战。

此外，培训还应包括审计技术和工具的使用，以及审计报告的撰写和沟通技巧。

最后，内审员还需要接受道德和职业素养的培训，明确自身的责任和义务，保持独立和客观的态度。

内审员培训可以采用多种方式和方法。

其中之一是面对面的培训课程，通过专业的培训师向内审员传授知识和技能。

这种方法可以提供良好的互动和讨论环境，帮助内审员更好地理解和应用所学内容。

此外，还可以使用在线学习平台和自主学习材料，提供灵活的学习方式，便于内审员根据自己的时间和需求进行学习。

另外，组织可以组织内部研讨会和讨论会，让内审员分享经验和案例，互相学习和切磋。

为了提高内审员培训的效果，组织需要注意以下几个方面。

首先，培训计划应该与组织的战略目标和需要相一致，确保培训内容的实用性和针对性。

其次，培训应该采用多种教学方法和工具，满足不同内审员的学习需求和风格。

此外，组织应该建立健全的反馈机制，定期评估和改进培训效果，确保培训取得可持续的成果。

最后，组织还应该关注内审员的职业发展和学习需求，提供相应的支持和机会，激励他们不断提升自己的能力和水平。