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高校图书馆读者服务创新研究随着高校教育的不断发展，图书馆作为高校教学科研的重要支撑设施，也在不断地向读者提供更加便利和高效的服务。
为了更好地满足广大读者的需求，高校图书馆也在不断进行读者服务创新研究。
本文将从高校图书馆读者服务的现状出发，探讨高校图书馆读者服务创新的重要性，分析高校图书馆读者服务创新的路径和方法，并展望未来高校图书馆读者服务创新的发展方向。
一、高校图书馆读者服务的现状1. 信息资源的丰富化。
随着数字化技术的不断发展，高校图书馆的信息资源不仅包括纸质图书、期刊等传统资源，还包括电子书籍、数字期刊和数据库资源等数字化的新型资源。
这些丰富的信息资源丰富了读者的阅读选择，满足了不同类型读者的阅读需求。
2. 服务体验的优化。
高校图书馆提供了自助借还书、自助图书查询、电子阅览室等一系列的便利服务设施，大大提高了读者的阅读效率，让读者更加便捷地获取所需的信息资源。
3. 阅读活动的丰富化。
高校图书馆为读者提供了各种形式的阅读推广活动，如读书会、阅读沙龙、作文比赛等，为广大读者提供了一个学习交流的平台。
4. 个性化服务的提供。
高校图书馆通过构建读者档案、推送个性化阅读推荐、提供文献传递等方式，为读者提供了更加个性化的服务。
虽然高校图书馆的读者服务已经取得了一定的成绩，但是依然还存在一些问题。
有些高校图书馆的服务设施设备陈旧，无法满足读者的实际需求；有些高校图书馆的服务模式单一，难以充分挖掘出服务的潜力；有些高校图书馆的服务质量不稳定，导致读者的使用体验参差不齐。
高校图书馆需要不断进行读者服务创新研究，提升读者服务的水平。
读者服务是图书馆的核心业务之一，它直接关系到图书馆的形象和服务质量。
高校图书馆读者服务创新研究的重要性主要表现在以下几个方面：1. 适应读者需求。
随着高校教育的发展，学生的阅读需求也在不断变化，高校图书馆需要不断调整服务策略，及时了解读者的需求，提供更加贴近实际的服务。
2. 提升服务质量。
科技创新科技视界Science &Technology Vision科技视界0引言、、、,。
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1新信息技术时代高校图书馆智慧服务特征1.1新信息技术时代技术支撑研究、、。
Honora [1];MapReduce Hadoop ,[2];AI 、、[3];,,[4]。
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1.2新信息技术时代高校图书馆智慧服务特征,。
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2高校图书馆智慧服务应用与实践,、、※基金项目:2020年度河南省图书情报研究课题“新信息技术时代高校图书馆智慧服务研究”(HNTQL-2020-060)。
作者简介:孟璐（1981—），女，硕士研究生，研究方向为智慧图书馆与数字图书馆建设。
新信息技术时代高校图书馆智慧服务探究———孟璐(河南理工大学图书馆,河南焦作454000)【摘要】在新信息技术研究的基础上,剖析了高校图书馆智慧服务的主要特征,以河南理工大学图书馆为例,介绍了高校图书馆智慧服务的应用与实践,探究了高校图书馆智慧化服务的发展方向,即构建高校图书馆智慧服务联盟、建设高校图书馆特色数据库、提供个性化智慧服务、智慧馆员的培养,以期为高校图书馆智慧服务发展提供参考和借鉴。
【关键词】图书馆;智慧服务;高校;数据挖掘;个性化中图分类号:G250文献标识码:ADOI:10.19694/ki.issn2095-2457.2021.13.25图书与档案60科技创新科技视界Science &Technology Vision 科技视界、。
2.1文献资源智慧化服务建设、。
202011,、、,,,,,,。
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2.2智慧门户服务建设,,。
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2.3服务读者智慧化建设,,。
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2.4智慧空间及体验服务202011, 4.1,,1600,100,,,;,3500,;36,、,。
RFID ,、、、,;4,、、、;7,;1,,。
2021年3月第6期总第472期内蒙古科技与经济Inner Mongolia Science Technology&EconomyMarch2021No6Total No472大数据背景下高校图书馆服务创新与发展的研究朱茂富X孙琳X高国瑞2（1.山东农业大学图书馆2山东农业大学林学院，山东泰安271000%摘要：阐述了大数据对高校图书馆服务模式创新和发展的意义，分析了大数据背景下高校图书馆服务面临的用户隐私安全、数字资源更新滞后、工作人员业务素质不高等问题，提出了通过馆藏资源的数字化、在线化服务、新媒体应用、强化人才培养来不断优化和创新图书馆服务水平的策略（关键词:大数据；高校；图书馆；服务；创新与发展中图分类号：G258.6文献标识码:A文章编号1007—6921（2021）06—0133—02随着科技水平的不断提高，大数据技术逐渐成熟，这就对每个行业的发展提出更加严格的要求+高校图书馆是大学生文化交流的主要基地，对新型现代化人才培养工作的开展具有显著的推动作用+在大数据背景下，高校图书馆的服务应不断创新和发展，将高校图书馆的作用充分体现，进而推动创新型人才的培养+1大数据对高校图书馆服务模式创新和发展的意义1.1大数据可实现高校图书馆的智能化服务信息化进程的发展，先进的网络技术手段应用在互联网中+在大数据背景下，高校图书馆也逐渐重视信息化、网络化及数字化建设，并不断加大对网络硬件设施、软件平台的投入，以实现智能化服务的图书馆+例如：部分高校图书馆使用射频识别技术$构建先进的布局模式及一体化读者管理模式+读者通过一卡通进入图书馆后，可在任一平台和阅览室进行还书、借书等操作m+1.2大数据可增加高校图书馆的数字信息资源馆藏数字信息资源信息量大、时效性强、种类多等特点+高校研究人员可利用其内部的数据库资源查询研究方向、研究进展等+在大数据背景下，可将云计算、物联网等技术应用于高校图书馆中，不断丰富馆藏数字信息资源，从而实现图书馆服务的创新和发展+1.3大数据可提高高校图书馆工作人员专业素质大数据背景下，高校图书馆工作人员需要统筹规划经费使用，推动数字化馆藏的建设方+工作人员在管理过程中需要使用科学、高效的现代化管理手段，这就对其专业素养要求较高+工作人员需要具有较高的数据素养、信息素养、外语水平以及丰富的知识结构，来实现对数字资源的深度开发+2大数据背景下高校图书馆服务创新与发展所面临的问题2.1用户隐私的保护问题大数据背景下高校图书馆在给用户提供服务的过程中获取到用户的隐私数据，根据用户的数据提供用户关注和偏好的服务⑶+但是在这一过程中对用户的隐私也造成了一定的侵犯，如何安全有效的使用、存储用户的隐私数据，是图书馆信息化建设过程中必须要考虑到的一个重点问题+用户隐私数据的保护对工作人员的专业素养是一种考验+2.2数字资源更新滞后在大数据背景下网络已经全覆盖，用户可利用移动终端设备从网络中获取海量数据，而很多信息资源是高校图书馆所没有的+高校图书馆的主要用户群体是教师和大学生，他们已经习惯利用互联网和移动终端来获取所需要的信息+但是，若高校图书馆内的数字网络信息资源不能及时更新，数据信息缺乏后台支撑，就难以满足用户的需求+长此以往，高校图书馆的用户数量就会逐渐降低+2.3工作人员业务素质不高高校图书馆的主要用户群体是教师和学生，工作人员的业务素质是影响高校图书馆生存的主要条件之一+对工作人员来讲，首要条件是过硬的专业知识，同时也要具备技术开发能力和计算机软件的使用能力+工作人员能够对数字资源进行有效的整合、分析及数字化交互式的信息管理，能够为用户开展针对性的服务和设置高效的访问入口等+但是$目前部分高校图书馆的工作人员缺乏上述专业素养，给高校图书馆的现代化建设带来困难+3大数据背景下高校图书馆服务创新和发展策略3.1馆藏资源的数字化随着数字图书馆的发展，高校图书馆馆藏资源的数字化已经初显成效+数字资源经信息数据化的处理后可通过新媒体被用户使用+高校图书馆传统的组织模式难以适应现阶段用户的需求，而网络信息技术的发展迫使高校图书馆进行服务创新的改变来满足用户对信息资源的深度需求⑷。
教育信息化发展中高校图书馆建设的对策研究摘要：在教育信息化进程中，高校图书馆必须建立教育信息化资源保障体系，重新定位。
使高校图书馆成为一个为信息化教学和学习化社会服务的学习场所。
关键词：教育信息化高校图书馆建设研究高教信息化步入了快速发展期，高校图书馆的建设和发展须突破传统，扩展领域，利用网络信息资源建立教育信息化资源体系，重新定位，建立“以读者为本”的管理模式，适应教育信息化的发展趋势。
1、教育信息化要求高校图书馆的建设与其相适应作为大学“三大支柱”之一的高等学校图书馆是高等教育体系不可或缺的组成。
教育信息的发展，既给高校图书馆的发展提供了机遇。
1.1 高校图书馆在教育信息化中的定位和服务方式作为高等院校“信息资源中心”的图书馆如何把握信息化发展环境，发挥什么样的教育和服务职能，这是高校图书馆所面临的当务之急。
1.2 图书馆服务模式的改进高校图书馆传统理念以书为主，“重藏轻用”。
随着网络的发展，高校图书馆要改变传统理念，利用信息技术，提供多方位、深层次的服务。
1.3 高校图书馆馆员专业素质有待提高须建立“学科馆员”制度，加强图书馆与教学、科研的对口联系。
高校图书馆有图书馆学学位的馆员，一般不具备其他学科背景，具有其他专业背景的人员，又往往对图书情报知识了解甚少。
同时具有其他专业学位和图书情报学位的人才缺少，对图书馆信息网络技术应用、教育职能的发挥构成制约。
2、教育信息化进程中高校图书馆的发展对策建设数字化资源，利用信息资源优势，开展高水平、高质量、多样化的信息服务，已成为高校图书馆的必然选择。
2.1 高校图书馆必须成为人性化的学习场所教育信息化进程中高校图书馆的实体空间，应成为一个“以读者为本”的人性化的学习场所：（1）开放的学习空间。
要突破传统的阅览与借还分割的格局，采用藏、阅、借合一的布局，辅以开放的管理方式和各种现代化技术设备的应用。
（2）幽雅、舒适的学习和休闲环境。
图书馆内部布局要借鉴银行、机场等机构的经验，增加新的设施和空间，包括可用作教师的机房、展览区、宣传品陈列区、个人学习间、小组讨论间（区）、社交休息区等。
大数据时代高校图书馆信息化建设探讨摘要：大数据时代的到来给高校图书馆带来极大的影响，该文在对此影响进行分析的基础上，探讨了大数据时代高校图书馆信息化建设的思路，以及大数据时代高校图书馆信息化服务的创新。
关键词：大数据时代图书馆信息化建设随着互联网和信息行业的高速发展，各应用领域所产生的数据正在迅速膨胀并变大，数据的重要性以及人们对数据的依赖性也越来越强，大数据时代已成为不可避免的发展趋势。
在大数据时代的背景下，高校图书馆的信息化建设必将面临新的机遇与挑战，相关应用与研究也已在高校图书馆领域陆续展开。
1 大数据时代对高校图书馆的影响1.1 大数据的由来随着计算机技术全面融入社会生活，信息爆炸已经积累到了一个开始引发变革的程度。
它不仅使世界充斥着比以往更多的信息，而且其增长速度也在加快。
最先经历信息爆炸的学科，如天文学和基因学，创造出了“大数据”这个概念。
如今，这个概念几乎应用到了所有人类致力于发展的领域中[1]。
大数据是指在众多数量庞大，种类繁多的数据中快速进行有用信息的获取。
大数据研究机构Gartner定义“大数据”是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。
1.2 大数据给图书馆带来的影响大数据环境下，传统图书馆的管理模式、工作内容及方式将发生根本的变化，高校图书馆需抓住这个机遇，开展数据管理服务，拓展支持教学、科研等的服务内容和能力。
(1)大数据带来丰富的数据资源大数据时代的到来，意味着大量的非结构化数据、半结构化数据应用将进入人们的视野，据IDC的《数字宇宙》研究报告称，2011年全球被创建和复制的数据总理为1.8ZB，预测到2020年，全球将拥有35ZB的数据量[2]。
数据的极大丰富将给高校图书馆的数据存储及信息分析带来了新的挑战。
(2)大数据的信息价值大数据的意义更在于对庞大数据的深度处理，高校图书馆拥有众多的读者用户，如何利用大数据为广大师生提供服务以及充分挖掘用户对信息资源的利用需求已成为高校图书馆信息化建设研究的新问题。
高校图书馆管理创新研究摘要高校图书馆是高校的重要组成部分，他对于学生更好的接受知识具有重要的推动作用，它的发展对于我国高等学校改革发展具有重要的推动作用。
高校图书馆如何实现自身的发展，发挥其教育教学的服务功能，成为当前社会发展研究的重要课题。
本文认真分析了我国高校图书馆的发展现状，指出我国高校图书馆服务创新方面存在的问题，结合我国发展的实际，制定有效的措施和方法，以期对高校图书馆创新具有重要的借鉴意义。
关键词高校图书馆：现状；创新；对策中图分类号g251 文献标识码a 文章编号 1674-6708（2011）39-0044-01目前社会面临知识经济和信息网络化的急剧变革，人们对于知识的追求也越来越高，这一变革也使得我国高校图书的管理较以前相比，发生了重大的变化。
当前，我国高校图书馆原有的管理模式已经不能够适应当前的发展要求，必须要通过创新才实现高校图书馆管理水平的提高。
1 我国高校图书馆管理创新的必然性创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，是推动国家进步、经济繁荣的重要指导力量。
在当前发展的重要阶段时期，我国高校图书馆管理工作亟待创新，只有这样，才能符合当前社会发展的要求。
1.1能够促进图书馆发展，提高管理效率科学技术的发展日新月异，图书馆在管理上创新才能改变以往的传统模式，适应当前社会发展要求，只有持续不断的发展，才能使图书馆更好的发展，通过创新，引入新的技术和理念，可以提高图书馆的处理效率。
1.2能够更好的参与竞争当前社会，竞争越来越激烈，如何在竞争时期实现发展，成为图书馆发展适应社会需求的重要衡量指标。
在图书馆的管理过程中，通过引入创新理念和管理模式，可以提高组织发展的能力，提高组织的竞争实力，所以创新已经成为现代管理的时代趋势。
1.3创新是高校图书馆改革的迫切要求当前，随着社会发展的迅速，原有的管理体制和模式已经不能够适应社会发展的要求，因此，必须要对当前图书馆管理现状进行创新，特别是近几年互联网技术的应用，更要求高校图书馆要转变传统思维，加入新的方法和理念，通过改革创新，建立起一套崭新的管理运行机制，以提高高校发展的实力，满足日益增长的文化需求。
1 高校图书馆信息化管理模式创新研究 伴随着计算机技术及网络技术不断发展而产生的新媒体概念及技术组合，进一步颠覆了信息传递的方式、方法以及内容。移动互联网覆盖度的提升、智能手机的逐步普及、APP软件的层出不穷，就是新媒体时代到来的最真实反映[1]。同时，新媒体环境本身也处在不断的变化发展过程中，其强大的运行服务体系使得信息化产业也有了长足的发展。高校图书馆作为服务在校师生的寻求知识、获取信息的职能部门，其发展方向必须紧跟时代前进的步伐。因此，如何推动新媒体技术与高校图书馆信息化管理模式的有效融合，并以此来提升高校图书馆的信息化服务水平和服务质量，使得广大在校师生能够更加便捷地享受到新媒体技术所带来的丰硕成果，已成为高校图书馆信息化建设的重要方向[2]。 1新媒体的基本特点 “新媒体”这一概念最早是由美国学者Goremark提出，其核心概念可以总结为：“运用数码技术、互联网技术、移动终端技术，通过各种类型的通讯传播渠道等，配合家用PC设备、移动电话、数字电视机等终端设备，面向无特定用户提供各种类型信息服务的传播方式和媒体形态。”新媒体是在信息化大潮中形成的新的别具一格的媒体形式，如门户网站、电子邮箱、搜索引擎、虚拟社区、网络游戏、博客、数字化杂志、数字报纸、移动电视、移动网络、数字电视电影、触摸媒体等都属于新媒体。相对于传统媒体电视、广播、报刊、互联网，新媒体被称为“第五媒体”，新媒体主要以数字技术形式出现，传播过程中常常打破了媒介之间的壁垒，消融了介质之间、地域之间、受众之间的界限[3]。具体来说体现为以下4个典型特征。 1.1信息传播内容的不断丰富 信息传播内容的层出不穷可以看作是新媒体时代所带来的最重要变化之一。对于用户而言，新媒体门槛较低，具有基础性知识的人均能够成为新媒体的使用者。用户使用新媒体时会产生更多独特的内容。原因在于，随着互联网络和通讯技术的发展，每个人都希望借助新媒体来表达自己独特的想法和观点，希望获得他人的关注和认同，相应地创作内容就比较新颖和前卫。此外，有些人希望自己创作的内容具有个性，能够吸引他人的注意，受到越来越多的关注，甚至期待成 2
为某一方面的公众人物。目前较为流行的网络主播行为就是最好的反映。 1.2信息的个性化定制 由于技术条件的限制，传统媒体的信息传播受众只能是无指定的社会大众。同时，信息受众也只能被动地接受信息传播者所提供的信息内容。然而，新媒体却能够有效地将信息传播受众按照传播的目的进行精细化划分，实现信息的有效传递[4]。另一方面，信息受众也可以采用新媒体途径实现自身所需信息的个性化定制。也就是说，信息传播的双方都可以在新媒体条件下更加精确地满足自身的需求。 1.3信息的多途径流动性 在新媒体环境下，信息传播者的角色定位不再局限于传统思维模式的定义，新媒体用户既可以是信息的传播者，也可以是信息的受众。有别于传统媒体传播模式下用户被动接受信息的传递方式，在新媒体环境下，用户对信息的筛选具有极大的自主选择权利，同时用户也可以成为信息传递的主体，面向其他用户或群体进行信息的传递，从而构成信息的多途径流动[5]。 1.4信息传播的及时性 从传统媒体发布作品的方式来看，往往需要进行有效的规划，从而保证时间和空间的有效性，避免由于时间因素而延迟内容的上传和展示，然而这样一来，信息的传递往往要受到设定计划的限制，而缺乏实时性和实效性。相比之下，使用新媒体技术发布信息，具有很强的实时性，不易受到时间和空间的限制，可以实现随时随地进行信息传递的效果。 2新媒体对高校图书馆信息化管理模式的影响 高校图书馆作为全社会信息传播的节点之一，不可避免地会受到新媒体环境及其基本特征的影响，其信息化管理模式更是首当其冲。 2.1馆藏资源主体的改变 长期以来，人们查阅书籍时普遍使用的是传统图书馆。传统图书馆中使用纸质文献向用户提供服务。随着科学技术的发展，尤其是电子技术的进步，新媒体技术引入图书馆，将纸质图书通过格式转换形成电子资源存储在光盘、储存器等介质中，这些数据资源可以通过新媒体技术进行声、图、像的全方位展示，构建成一个全新的数字化图书馆。在数字化图书馆中，用户可以使用新媒体设备对所 3
需资源进行检索，从而更加方便快捷地查阅到资料，而且形式多样，在阅读的同时还可以保证阅读的生动性。相较于传统图书馆来说，数字化图书馆在基础运行方式、服务形式以及工作重心等角度进行了全新的架构。 2.2信息服务方式的改变 传统图书馆就是将很多纸质图书收纳到一个固定的区域中，并进行合理的整序排列，在特定的时间内向用户提供使用。但是，对于使用新媒体技术建立起来的数字图书馆来说，可以借助互联网技术将不同性质和内容的电子图书资源存储在网络平台中，使得用户可以在不同时间和不同区域随时查阅图书资源，不易受到时间和空间的局限，为读者使用提供便利。 2.3馆员工作方向的改变 传统图书馆员的任务就是将采集的纸质书籍通过加工整序排列上架，以方便读者检索利用扮演着一个被动的信息存储者和管理者的角色。数字图书馆则可以将相应的电子数据资源通过计算机技术进行收集、归纳、整理，存储在网络平台中，从而提高了用户的查阅速度和效率。由此来看，数字图书馆馆员的工作职责也必须进行相应的转变，由被动储存者和管理者变为主动的传播者和服务者，并借助网络通讯技术及时向用户推荐相应的图书资源，达到满足用户个性化需求的目的。 2.4图书馆建设与服务评价方式的改变 以往在对传统图书馆的建设和服务进行评价时，其中一个主要指标就是以纸质图书量为核心，包括图书馆库藏多少、使用量多少以及新增图书多少等要素。然而对于数字图书馆而言，这一评价方式和指标已不完全适用，应当增加电子资源存储量、电子资源质量、用户需求量以及用户实际利用量等指标进行评价。同时，通过电子技术可以实时记录相应的数字变化，进一步提升评价的效率。 3融入新媒体时代的高校图书馆信息化管理优势 3.1发展方向进一步明确 伴随着网络技术发展以及人们生活水平的提高，越来越多的人逐渐追求精神方面的享受和满足。由传统纸质图书向电子化、网络化资源进行转变是时代的需要，也是图书馆自身寻求创新的结果。对于数字图书馆来说，为了满足更多社会公众的阅读需求，需要对馆藏资源进行不断的添加和更新，以保证图书资源的数 4
量和质量。同时，高校图书馆要积极转变传统的服务方式，注重网络平台的维护和及时更新，只有随着时代和科技进步进行实时更新，才能够更好地承担起为社会提供知识资源的职能。 3.2更容易被用户接受 新媒体环境下的微信、微博、QQ等信息传递工具可以拉近用户之间的距离，使其不再受时间和空间的限制，可以随时随地进行彼此间的交流。这些信息传递工具带来各种最新媒体功能的实现，如视频聊天、在线图片传输等，更进一步丰富了用户的生活，而且使情感表达更具信息基础。用户可以利用这些信息传递工具在交流中表达自我感受，并与他人分享自身收藏的信息化知识和知识积累的经验。出于用户追求新鲜事物的心理，使用这些信息传递工具进行沟通交流成为一种时尚追求。因此，高校图书馆在新媒体环境下，建立微信公众平台、微博公众号、QQ群等，可以使面向用户的信息推介和服务更具时尚之感，也更容易被用户所接受，尤其为在校大学生及青年教师所认可[7]。 3.3信息化教育体系进一步完善 教育体系指互相联系的各种教育机构的整体或教育大系统中的各种教育要素的有序组合。高校图书馆可以借助信息技术，对教学资源进行合理整合，形成一个完整的教育体系，保证资源的共享，为教育发展贡献力量。在新媒体的影响下，高校图书馆要积极创新，建立更具有信息化、智能化的数字图书馆，不仅要将本校图书馆内资源进行电子化转化，也要和其他学校电子阅读平台进行有效关联，建立一个全面的、综合的数字教学平台。信息化教育体系的有效构建，不但便于高校师生及时有效获取知识，提高理论水平，也便于师生通过数字资源平台互动交流，知识共享。 3.4信息资源的共享共用效果进一步凸显 信息化图书资源平台的建立能够将馆藏资源借助网络技术进行实时传输、查阅和共享，不受时间和空间的限制。在高校信息化服务体系中搭建一个统一的数字资源平台，可以有效实现知识资源的共享，实现不同性质不同区域图书资源的传输和使用。同时，数字资源平台的建立可以实现图书馆藏书资源在不同教学相关部门之间的平行分配，对于不同教学相关部门的建设都能起到良好的促进作用。 5
4新媒体时代图书馆信息化管理模式的创新 4.1加强图书馆信息化综合服务平台建设 高校图书馆要想在新媒体时代进一步完善信息化管理与服务体系，就必须有与其相匹配的数字综合化服务环境和服务平台。就数字化综合服务平台建设的方向而言，一方面，需要加强最新数字化技术的引进[8]。通过引入大数据技术和云计算技术，可以避免信息决策的冗余、重复和不对称，从而降低和减少决策的风险，可更为直接地满足读者即时即地的需求，进而有助于提高读者对图书馆信息化管理和服务的满意度，体现服务的技术人文化特点。另一方面，鉴于当下国内图书馆在信息化综合服务平台上的设计漏洞以及平台模块过于松散的现状，必须加强信息化综合服务平台内部资源模块在操作使用方面的协调一致，从而使各个模块在功能得到有效发挥的基础上，进一步做到便于读者使用，进而提高读者对图书馆信息化综合服务平台的利用率。 4.2推动新媒体环境下“自媒体智库”发展 当前，越来越多的用户依托新媒体的信息传播优势和自身的专业知识背景而聚集在一起，构建了专业化的网络虚拟知识互助“智库圈”。在这一“智库圈”平台上，用户可以自由地对当今社会的各领域、各学科的热点问题进行探讨，从而实现了信息的进一步集散和传播。鉴于此，高校图书馆应当充分把握这一新媒体平台的发展动向，引导式地组织开展网络虚拟知识互助“智库圈”的建设，从而推动超越传统媒体、智库的新型知识传播模式的发展[9]。一方面，高校图书馆可以通过建立“自媒体智库”来进一步满足不同用户的“共时性”信息需求，从而打破信息传递的壁垒；另一方面，高校图书馆可以利用“自媒体智库”的信息汇集优势，开展专题化讨论，从而丰富馆藏学术资源的内容。 4.3实现信息推动的个性化体现和实效反馈 高校图书馆数字资源库建立之后，要着力于实现对丰富资源的有效运用，可以使用官方网页、微信公众平台、微博公众号、QQ群等新媒体渠道向用户提供信息资源的推介。首先，高校图书馆在推送信息资源时要以灵活的、时尚的、多样化的方式进行，以自己独特而又新颖的风格吸引用户的注意力。其次，高校图书馆要积极搜集用户信息，并以此为基础，分析用户的阅读需求特点，进行个性化的定向推送，从而使信息的传递有的放矢。最后，要注重使用各类新媒体平台工
