高校图书馆信息化管理模式创新研究

高校图书馆读者服务创新研究随着高校教育的不断发展，图书馆作为高校教学科研的重要支撑设施，也在不断地向读者提供更加便利和高效的服务。

为了更好地满足广大读者的需求，高校图书馆也在不断进行读者服务创新研究。

本文将从高校图书馆读者服务的现状出发，探讨高校图书馆读者服务创新的重要性，分析高校图书馆读者服务创新的路径和方法，并展望未来高校图书馆读者服务创新的发展方向。

一、高校图书馆读者服务的现状1. 信息资源的丰富化。

随着数字化技术的不断发展，高校图书馆的信息资源不仅包括纸质图书、期刊等传统资源，还包括电子书籍、数字期刊和数据库资源等数字化的新型资源。

这些丰富的信息资源丰富了读者的阅读选择，满足了不同类型读者的阅读需求。

2. 服务体验的优化。

高校图书馆提供了自助借还书、自助图书查询、电子阅览室等一系列的便利服务设施，大大提高了读者的阅读效率，让读者更加便捷地获取所需的信息资源。

3. 阅读活动的丰富化。

高校图书馆为读者提供了各种形式的阅读推广活动，如读书会、阅读沙龙、作文比赛等，为广大读者提供了一个学习交流的平台。

4. 个性化服务的提供。

高校图书馆通过构建读者档案、推送个性化阅读推荐、提供文献传递等方式，为读者提供了更加个性化的服务。

虽然高校图书馆的读者服务已经取得了一定的成绩，但是依然还存在一些问题。

有些高校图书馆的服务设施设备陈旧，无法满足读者的实际需求；有些高校图书馆的服务模式单一，难以充分挖掘出服务的潜力；有些高校图书馆的服务质量不稳定，导致读者的使用体验参差不齐。

高校图书馆需要不断进行读者服务创新研究，提升读者服务的水平。

读者服务是图书馆的核心业务之一，它直接关系到图书馆的形象和服务质量。

高校图书馆读者服务创新研究的重要性主要表现在以下几个方面：1. 适应读者需求。

随着高校教育的发展，学生的阅读需求也在不断变化，高校图书馆需要不断调整服务策略，及时了解读者的需求，提供更加贴近实际的服务。

2. 提升服务质量。

高校 图书馆管理模式 的创新
王 艳
（ 赤峰 学院 摘 图书馆 ， 内蒙古 赤峰 ０４０） ２００
要 ：本 文主 要探 讨 了在 以人 为本 的现代 管理 模 式 的基 础上 ， 入 了知 识 管理 的理 论 与 实践 问题 ． 加
高校 图书馆在努力构建“ 以人 为本” 的管理体系和人文氛围， 充分尊重和调动馆 员的积极性 ， 充分利用知识 管理的理念 ， 努力为读者提供 良好的借 阅环境和全方位服务 ， 促进 图卞位事业的全面、 协调 、 可持续发展 ． 知识 管理是人 类进入 知识 经济 时代 的产物 ． 目前 ， 图书馆 文献 信 息服 务 已上升 到知 识服务 层 面． 高高校 图 提
１ 何 为知识 管理
在信息 时代里 ，知识已成为最 主要的财富来 源 ， 知识 工 作 者 就是 最 有生命 力 的资 产 ， 织 和 而 组 个 人 的最 重要 任 务就 是对 知识 进 行 管理 ． 管 理 知识 将使组织和个人具有更强的竞争实力 ， 并做出更好 地 决 策 ． ２ ０ 的里 斯本 欧 洲理 事 会上 ， 识 管 在 ００年 知 理 更 是 被上 升 到 战 略 的层次 ：欧 洲 将用 更 好 的 工 “ 作和社会凝聚力推动经济发展 ，在 ２ １ 年成为全 ００ 球 最具 竞 争 力 和最具 活力 的知识 经 济实 体 ． 于 ”对 组 织 和 个 人 ，知 识 管 理 （ ｎｗ ｅ ｇ ｎ ｇｍｅｔ Ｋ ｏ ｌ ｅｍａ ａｅ ｎ， ｄ
迁．
管理大师德鲁克认为 ：２ 世纪的组织 ，最有 “１ 价值 的资产是组织 内的知识工作者和他们的生产
力． ”
工业经济的高度发展 ， 出现了以科技为生产力 的知识经济． 它把物质生产和知识生产结合起来 ， 充分利用知识和信息资源 ， 大幅度提高产品的知识 含量和高附加值经济模式的转变引起 了生产方式 和分配方式的变化 ， 知识作为生产资源进入生产 中 而使 之成 为 资本 确立 下 来 ． 界银 行 副行 长瑞 斯 查 世 德认 为 ，知识 是 比原 材料 、 “ 资本 、 动力 、 率更 重 劳 汇 要 的经济因素” ，经济的全球一体化是知识管理 出 现 的直 接 动 因． 信息技术大大改进了人类进行信息交流的手 段， 扩大 了信息获取的范围， 并使信息交流 以更为 高效的方式进行． 这一切都为知识的产生创造 了有 利 的环境 和条件 ， 成为 知识 管理 的物 质技 术基 础 的 重要 组 成部 分 ． 目 ，我国高校图书馆的发展状况很不平衡 ， 前 信息化程度总体水平不高，藏书中心” “ 依然是其职 能， 以书刊借阅、 阅览为特征的管理 与服务方式依 然是其 主要 的工作方式 ． 这种信息化程度低 、 服务 范 围小 、 能少 、 益 差 等诸 多与 实 际需要 不 适 应 功 效

科技创新科技视界Science &Technology Vision科技视界0引言、、、,。

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1新信息技术时代高校图书馆智慧服务特征1.1新信息技术时代技术支撑研究、、。

Honora [1];MapReduce Hadoop ,[2];AI 、、[3];,,[4]。

,;RFID;;、。

,。

1.2新信息技术时代高校图书馆智慧服务特征,。

、、,;,、,;、、,、、,。

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2高校图书馆智慧服务应用与实践,、、※基金项目:2020年度河南省图书情报研究课题“新信息技术时代高校图书馆智慧服务研究”(HNTQL-2020-060)。

作者简介:孟璐（1981—），女，硕士研究生，研究方向为智慧图书馆与数字图书馆建设。

新信息技术时代高校图书馆智慧服务探究———孟璐(河南理工大学图书馆,河南焦作454000)【摘要】在新信息技术研究的基础上,剖析了高校图书馆智慧服务的主要特征,以河南理工大学图书馆为例,介绍了高校图书馆智慧服务的应用与实践,探究了高校图书馆智慧化服务的发展方向,即构建高校图书馆智慧服务联盟、建设高校图书馆特色数据库、提供个性化智慧服务、智慧馆员的培养,以期为高校图书馆智慧服务发展提供参考和借鉴。

【关键词】图书馆;智慧服务;高校;数据挖掘;个性化中图分类号:G250文献标识码:ADOI:10.19694/ki.issn2095-2457.2021.13.25图书与档案60科技创新科技视界Science &Technology Vision 科技视界、。

2.1文献资源智慧化服务建设、。

202011,、、,,,,,,。

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2.2智慧门户服务建设,,。

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2.3服务读者智慧化建设,,。

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2.4智慧空间及体验服务202011, 4.1,,1600,100,,,;,3500,;36,、,。

RFID ,、、、,;4,、、、;7,;1,,。

2021年3月第6期总第472期内蒙古科技与经济Inner Mongolia Science Technology&EconomyMarch2021No6Total No472大数据背景下高校图书馆服务创新与发展的研究朱茂富X孙琳X高国瑞2（1.山东农业大学图书馆2山东农业大学林学院，山东泰安271000%摘要：阐述了大数据对高校图书馆服务模式创新和发展的意义，分析了大数据背景下高校图书馆服务面临的用户隐私安全、数字资源更新滞后、工作人员业务素质不高等问题，提出了通过馆藏资源的数字化、在线化服务、新媒体应用、强化人才培养来不断优化和创新图书馆服务水平的策略（关键词:大数据；高校；图书馆；服务；创新与发展中图分类号：G258.6文献标识码:A文章编号1007—6921（2021）06—0133—02随着科技水平的不断提高，大数据技术逐渐成熟，这就对每个行业的发展提出更加严格的要求+高校图书馆是大学生文化交流的主要基地，对新型现代化人才培养工作的开展具有显著的推动作用+在大数据背景下，高校图书馆的服务应不断创新和发展，将高校图书馆的作用充分体现，进而推动创新型人才的培养+1大数据对高校图书馆服务模式创新和发展的意义1.1大数据可实现高校图书馆的智能化服务信息化进程的发展，先进的网络技术手段应用在互联网中+在大数据背景下，高校图书馆也逐渐重视信息化、网络化及数字化建设，并不断加大对网络硬件设施、软件平台的投入，以实现智能化服务的图书馆+例如：部分高校图书馆使用射频识别技术$构建先进的布局模式及一体化读者管理模式+读者通过一卡通进入图书馆后，可在任一平台和阅览室进行还书、借书等操作m+1.2大数据可增加高校图书馆的数字信息资源馆藏数字信息资源信息量大、时效性强、种类多等特点+高校研究人员可利用其内部的数据库资源查询研究方向、研究进展等+在大数据背景下，可将云计算、物联网等技术应用于高校图书馆中，不断丰富馆藏数字信息资源，从而实现图书馆服务的创新和发展+1.3大数据可提高高校图书馆工作人员专业素质大数据背景下，高校图书馆工作人员需要统筹规划经费使用，推动数字化馆藏的建设方+工作人员在管理过程中需要使用科学、高效的现代化管理手段，这就对其专业素养要求较高+工作人员需要具有较高的数据素养、信息素养、外语水平以及丰富的知识结构，来实现对数字资源的深度开发+2大数据背景下高校图书馆服务创新与发展所面临的问题2.1用户隐私的保护问题大数据背景下高校图书馆在给用户提供服务的过程中获取到用户的隐私数据，根据用户的数据提供用户关注和偏好的服务⑶+但是在这一过程中对用户的隐私也造成了一定的侵犯，如何安全有效的使用、存储用户的隐私数据，是图书馆信息化建设过程中必须要考虑到的一个重点问题+用户隐私数据的保护对工作人员的专业素养是一种考验+2.2数字资源更新滞后在大数据背景下网络已经全覆盖，用户可利用移动终端设备从网络中获取海量数据，而很多信息资源是高校图书馆所没有的+高校图书馆的主要用户群体是教师和大学生，他们已经习惯利用互联网和移动终端来获取所需要的信息+但是，若高校图书馆内的数字网络信息资源不能及时更新，数据信息缺乏后台支撑，就难以满足用户的需求+长此以往，高校图书馆的用户数量就会逐渐降低+2.3工作人员业务素质不高高校图书馆的主要用户群体是教师和学生，工作人员的业务素质是影响高校图书馆生存的主要条件之一+对工作人员来讲，首要条件是过硬的专业知识，同时也要具备技术开发能力和计算机软件的使用能力+工作人员能够对数字资源进行有效的整合、分析及数字化交互式的信息管理，能够为用户开展针对性的服务和设置高效的访问入口等+但是$目前部分高校图书馆的工作人员缺乏上述专业素养，给高校图书馆的现代化建设带来困难+3大数据背景下高校图书馆服务创新和发展策略3.1馆藏资源的数字化随着数字图书馆的发展，高校图书馆馆藏资源的数字化已经初显成效+数字资源经信息数据化的处理后可通过新媒体被用户使用+高校图书馆传统的组织模式难以适应现阶段用户的需求，而网络信息技术的发展迫使高校图书馆进行服务创新的改变来满足用户对信息资源的深度需求⑷。

教育信息化发展中高校图书馆建设的对策研究摘要：在教育信息化进程中，高校图书馆必须建立教育信息化资源保障体系，重新定位。

使高校图书馆成为一个为信息化教学和学习化社会服务的学习场所。

关键词：教育信息化高校图书馆建设研究高教信息化步入了快速发展期，高校图书馆的建设和发展须突破传统，扩展领域，利用网络信息资源建立教育信息化资源体系，重新定位，建立“以读者为本”的管理模式，适应教育信息化的发展趋势。

1、教育信息化要求高校图书馆的建设与其相适应作为大学“三大支柱”之一的高等学校图书馆是高等教育体系不可或缺的组成。

教育信息的发展，既给高校图书馆的发展提供了机遇。

1.1 高校图书馆在教育信息化中的定位和服务方式作为高等院校“信息资源中心”的图书馆如何把握信息化发展环境，发挥什么样的教育和服务职能，这是高校图书馆所面临的当务之急。

1.2 图书馆服务模式的改进高校图书馆传统理念以书为主，“重藏轻用”。

随着网络的发展，高校图书馆要改变传统理念，利用信息技术，提供多方位、深层次的服务。

1.3 高校图书馆馆员专业素质有待提高须建立“学科馆员”制度，加强图书馆与教学、科研的对口联系。

高校图书馆有图书馆学学位的馆员，一般不具备其他学科背景，具有其他专业背景的人员，又往往对图书情报知识了解甚少。

同时具有其他专业学位和图书情报学位的人才缺少，对图书馆信息网络技术应用、教育职能的发挥构成制约。

2、教育信息化进程中高校图书馆的发展对策建设数字化资源，利用信息资源优势，开展高水平、高质量、多样化的信息服务，已成为高校图书馆的必然选择。

2.1 高校图书馆必须成为人性化的学习场所教育信息化进程中高校图书馆的实体空间，应成为一个“以读者为本”的人性化的学习场所：（1）开放的学习空间。

要突破传统的阅览与借还分割的格局，采用藏、阅、借合一的布局，辅以开放的管理方式和各种现代化技术设备的应用。

（2）幽雅、舒适的学习和休闲环境。

图书馆内部布局要借鉴银行、机场等机构的经验，增加新的设施和空间，包括可用作教师的机房、展览区、宣传品陈列区、个人学习间、小组讨论间（区）、社交休息区等。

１我目 奇校 圈书馆 管 理创 新的 必要 性 １ ． １ 我 国高校 图书馆 管理体 制现 状 由于 我 国高校 图书馆 管理起 步较 晚 ， 与 一些 发达 国家相 比 ， 高校 图书馆管 理还存 在着 很多 漏洞 。 从管 理体 制上 来讲 ， 我 国的高 校图 书馆 馆 长是 由学校直 接任命 的 。 这 种任命 方法 具有很 强 的封闭性 ， 阻碍 了一些优 秀 的图书馆 管理 员 的 发展进 步 ， 是属 于比较 集 中的管理 体制 。 由于 很多 高校 的图 书馆馆 长与职称 及在学 校的 工作时 间有很大 关系 ， 与其他 教师相 比 ， 图书馆馆 长可能专业 水平 、 服务 水平等 更高一筹 ， 但 是他们却 得不 到同等的 待遇 ， —般情 况下 ， 工 资水 平要 低 于与他 们 同职称 的老师 们 。 这 就 不利于 图书馆 的健 康发展 ， 不利于 高校 的发
高校图ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ馆设立的主要 目的是为高校的广大师生们服务， 满足其阅读与科
研需求 ， 提 高一 些信息 如 文献信息 的 利用率 ， 更好 的 为高校 发展服 务 。 因此 ， 为 了实 现这一 目的， 必 须使 图书馆 用户 充分 了解 图书馆 的图书信 息 ， 方 便他们 得 到 自己需要 的信 息 ， 与此 同时 ， 图 书馆也应 该采 取措 ， 比如定期 调研 等等 ， 充 分 了解 用户 的需求 ， 挖 掘其 潜在需 求 ， 才能使 图 书馆信 息得到 角户 最大 限度 的利 用。 广大 师生对 图书信息 的需 求是 图书馆藏 书 、 服务 与管理 等工 作 的最终决 定 因素 ， 因此 ， 图书馆 信息 管理 的首要 目标 是满足用 户的 各种需 求。 信 息化 的发展 带来 了先进 的图书馆 信息管理 方法及 先进 的设 备 ， 便于更全 面的 了解用户 的 需 求． 也 便于 用户 更好 的 了解和利 用 图书馆 ， 有 利 于图 书馆 的可持 续 发展 。

员， 而 是 具 有 较 高 信 息 技 术 水 平 的人 才 ， 这 就 需 要 对 馆 员 进 化 改 造 、 信 息 化 发 展 和 网络 化 管 理 做 好 人 力 资 源 储 备 。 行 培训与再 教育 ， 同时吸引更 多专 业型 、 复 合 型 人 才 加 入 图 ２ ． ２ 构 建 大 学城 图 书 馆 的 合 作 模 式 书 馆 的 人 才 队 伍 中来 。 ． 当若干所大学 聚集 于一 地 时 ， 大 学 周 围 或 大 学 校 园 本 身就形 成 了具 有 一定 规模 的城 镇 ， 于 是大 学 城 就 出现 了 。
１ ． ２ 高 校 图 书 馆 之 间 缺 乏 资 源 共 享
目前 ， 很 多 地 区 形 成 了 以 大 学 城 为 模 式 的 高 等 教 育 办 大 学 城 作 为 一 种 创 新 的 高 等 教 育 办 学 模 式 ， 为 高 等 教 育 的 学特色 。但是 由于受 高 等教 育 管理 体 制等 因素 的限制 ， 各 发 展 注 入 了新 的 活 力 ， 同 时 也 给 各 高 校 之 间 的 合 作 带 来 了
１ ． １ 从 事 图 书 管 理 的 复合 型 人 才 短 缺
随着信息 时代 的蓟 来 ， 读 者对 于 获取 的信 息量 和服 务 的 培 训 课 程 或 者 讲 座 来 对 图 书 馆 工 作 人 员 进 行 信 息 技 术 与
能力有 了更多 的需求 ， 这 就 对 图 书 管 理 人 员 的 能 力 和 素 质 网络技术 的专业 教 育 。同时 ， 也 要 着 力 培 养 一 支 能 进 行 计 运 行 管 理 和 维 护 的 专 业 人 才 队伍 ， 为 图 书 馆 数 字 提 出 了 更 高 的要 求 ， 图 书 馆 需 要 的 不 再 是 单 纯 的 图 书 保 管 算 机 开 发 、

浅议高校图书馆管理模式的研究
王 文 鹤

吉林工 商学院图书馆
吉林 长春
１ ３ ０ ０ ６ ２
【 摘 要】 众所周知 ，高校是 为国家培 养高技 能人 才的摇篮 ，然而 高校图书馆 又肩 负着辅助教 学和科研起着重要的作用的，图书馆 不仅仅是 高校的 最重要的学术文献中心，还是培 养创新人 才的最主要 的基地 ，也就是说 ，高 校 图书馆 的管理水平的高低直接反映着 学校的总体教 学、管理的水平， 因此，图书馆创 新管理模 式是 高校适应发展 的需要 ，不容忽视 ，本文就将对图书馆 管理模 式进行深入 的探讨 、分析 ，仅供各位参阅。 【 关键词 】高校 图书馆 管理模 式
重、 理解 、 关心馆员和读者 ， 激发他们的热情 ， 满足他们 不同层 次的合
理需求 ， 完善他们的个性 。 这样 ， 馆员会逐步实现 自 身价值 ， 读 者也会 感受到 良好的服务氛围 ， 这样的管理才是最有生命力 ， 最有 吸引力 的管
理。
５ 、打破 旧的封闭模式 ，建立开放式 的图书馆管理模式
外， 很 多的图书馆还制定 了一些赔偿制度 ， 对于将书污染 、 损坏等都会
进行 ３ — １ Ｏ 倍不等的罚款 ，这主要也是由于学院的经费不足造成 的，用 这些罚款来 添置 丰富馆藏 ， 久而久 之恶性循环 ， 也就是在这样 的观念唆 使下， 图书馆就没有离开封闭式的圈子 ， 从而之 中都是以书为本 ， 因此 ， 我认 为高校图书馆应该建立开放式的 图书馆 ， 让丰 富的信息资源能够得 到广泛的利用 ，也就不会导致信息资源浪费。
和管理 实践活动的最大成功 。图书馆管理 中以人 为本 的核心就是要尊
１ 、知识服务是高校图书馆管理模式的主要核心模式

大数据时代高校图书馆信息化建设探讨摘要：大数据时代的到来给高校图书馆带来极大的影响，该文在对此影响进行分析的基础上，探讨了大数据时代高校图书馆信息化建设的思路，以及大数据时代高校图书馆信息化服务的创新。

关键词：大数据时代图书馆信息化建设随着互联网和信息行业的高速发展，各应用领域所产生的数据正在迅速膨胀并变大，数据的重要性以及人们对数据的依赖性也越来越强，大数据时代已成为不可避免的发展趋势。

在大数据时代的背景下，高校图书馆的信息化建设必将面临新的机遇与挑战，相关应用与研究也已在高校图书馆领域陆续展开。

1 大数据时代对高校图书馆的影响1.1 大数据的由来随着计算机技术全面融入社会生活，信息爆炸已经积累到了一个开始引发变革的程度。

它不仅使世界充斥着比以往更多的信息，而且其增长速度也在加快。

最先经历信息爆炸的学科，如天文学和基因学，创造出了“大数据”这个概念。

如今，这个概念几乎应用到了所有人类致力于发展的领域中[1]。

大数据是指在众多数量庞大，种类繁多的数据中快速进行有用信息的获取。

大数据研究机构Gartner定义“大数据”是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。

1.2 大数据给图书馆带来的影响大数据环境下，传统图书馆的管理模式、工作内容及方式将发生根本的变化，高校图书馆需抓住这个机遇，开展数据管理服务，拓展支持教学、科研等的服务内容和能力。

(1)大数据带来丰富的数据资源大数据时代的到来，意味着大量的非结构化数据、半结构化数据应用将进入人们的视野，据IDC的《数字宇宙》研究报告称，2011年全球被创建和复制的数据总理为1.8ZB，预测到2020年，全球将拥有35ZB的数据量[2]。

数据的极大丰富将给高校图书馆的数据存储及信息分析带来了新的挑战。

(2)大数据的信息价值大数据的意义更在于对庞大数据的深度处理，高校图书馆拥有众多的读者用户，如何利用大数据为广大师生提供服务以及充分挖掘用户对信息资源的利用需求已成为高校图书馆信息化建设研究的新问题。

高校图书馆管理创新研究摘要高校图书馆是高校的重要组成部分，他对于学生更好的接受知识具有重要的推动作用，它的发展对于我国高等学校改革发展具有重要的推动作用。

高校图书馆如何实现自身的发展，发挥其教育教学的服务功能，成为当前社会发展研究的重要课题。

本文认真分析了我国高校图书馆的发展现状，指出我国高校图书馆服务创新方面存在的问题，结合我国发展的实际，制定有效的措施和方法，以期对高校图书馆创新具有重要的借鉴意义。

关键词高校图书馆：现状；创新；对策中图分类号g251 文献标识码a 文章编号 1674-6708（2011）39-0044-01目前社会面临知识经济和信息网络化的急剧变革，人们对于知识的追求也越来越高，这一变革也使得我国高校图书的管理较以前相比，发生了重大的变化。

当前，我国高校图书馆原有的管理模式已经不能够适应当前的发展要求，必须要通过创新才实现高校图书馆管理水平的提高。

1 我国高校图书馆管理创新的必然性创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，是推动国家进步、经济繁荣的重要指导力量。

在当前发展的重要阶段时期，我国高校图书馆管理工作亟待创新，只有这样，才能符合当前社会发展的要求。

1.1能够促进图书馆发展，提高管理效率科学技术的发展日新月异，图书馆在管理上创新才能改变以往的传统模式，适应当前社会发展要求，只有持续不断的发展，才能使图书馆更好的发展，通过创新，引入新的技术和理念，可以提高图书馆的处理效率。

1.2能够更好的参与竞争当前社会，竞争越来越激烈，如何在竞争时期实现发展，成为图书馆发展适应社会需求的重要衡量指标。

在图书馆的管理过程中，通过引入创新理念和管理模式，可以提高组织发展的能力，提高组织的竞争实力，所以创新已经成为现代管理的时代趋势。

1.3创新是高校图书馆改革的迫切要求当前，随着社会发展的迅速，原有的管理体制和模式已经不能够适应社会发展的要求，因此，必须要对当前图书馆管理现状进行创新，特别是近几年互联网技术的应用，更要求高校图书馆要转变传统思维，加入新的方法和理念，通过改革创新，建立起一套崭新的管理运行机制，以提高高校发展的实力，满足日益增长的文化需求。

新时期高校图书馆的管理创新研究贾熹陕西教育学院【摘要】图书馆是高校各类书籍的集中所在地，成为高校不可缺少的文化教育平台，随着社会的发展和信息技术的进步，图书馆管理面临新的挑战，本文深入剖析当前高校图书馆管理存在的诸多问题，探讨图书馆管理创新的必要性，并提出具体的对策，目的为高校图书馆管理创新提供有益帮助。

【关键词】高校图书馆管理创新对策一、引言近年来，随着高等教育事业的发展，高校图书馆起着越来越重要的作用，是教育资源中重要的组成部分。

随着技术的进步，高校图书馆步入数字化、网络化、信息化发展的新阶段，因此对其管理提出新的要求。

图书馆要与时俱进，首先需要改变传统的管理理念，以科学发展观建立与之相适应的管理模式，并需要不断解放思想、开拓创新，不断地提高图书馆的服务质量，更好的为高等教育服务。

二、认识图书馆管理一般来讲，图书馆的管理包括内部管理及外部管理两方面内容。

其中，内部管理是针对图书馆内部员工及图书资源的管理，而外部管理是针对读者的管理。

三、当前高校图书馆发展存在问题分析１．硬、软件资源不足。

近年来，随着各高校的扩招，高校阅览室、图书室出现空间不足的现实状况，甚至某些学校出现借还书需要排长队等现象，给读者造成不便与压力；软件方面，高校广大师生对图书文献及信息需求量极大，且知识更新速度很快，某些高校图书馆不同程度地存在资源相对滞后现象，且需求量大的图书资源引入不足，致使难以满足读者的需求。

２．调研不够充分。

很多高校图书馆由于采购工作中调研不科学。

采购文献资源不及时、不系统，只注重藏书的数量而忽视藏书的有效性，造成在信息技术日新月异的条件下，无法满足读者实际需要。

３．服务理念滞后。

为读者服务过程中，存在服务理念滞后现象，缺少主动服务意识，服务态度不佳，没有发挥作为服务者的主观能动性。

尚未形成积极引导读者使用馆藏资源的意识。

４．管理方法落后。

目前，很多高校的图书馆在管理上还采用传统老办法，没有有效地结合现代社会发展及读者的实际需求予以相匹配的改革，此外，缺乏必要的竞争与激励机制，导致很多员工的工作热情不高、业务水平滞后。

河南科技上2.要成立事故调查组，进行事故调查。

依照我国2009年5月1日起施行的《火灾事故调查规定》，火灾事故调查由县级以上人民政府公安机关主管，并由本级公安机关消防机构实施，学校有关部门和个人应该积极协助，任何人不得阻挠和隐瞒。

勘验火灾现场一般采取现场照相或者录像、录音及制作现场勘验笔录和绘制现场图等方法记录现场情况。

对有人员死亡的火灾现场，还要对尸体表面进行观察并记录，对尸体在火灾现场的位置进行调查。

3.对火灾事故进行鉴定评估和认定。

事故鉴定由公安机关消防机构委托依法设立的鉴定机构进行，直接财产损失鉴定委托依法设立的价格鉴证机构进行，有人员伤亡的火灾事故还要进行人身检查和鉴定。

事故认定由公安机关消防机构作出。

公安机关消防机构会根据现场勘验、调查询问和有关检验、鉴定意见等调查情况，及时作出起火原因和灾害成因的认定。

学校对认定有异议的，可以申请复核。

4.要给予伤亡人员及其家属以抚慰和赔偿。

要及时联系保险公司，进行人身伤害和财产损失的评估和赔付，学校也要积极主动地拿出费用，主动垫付医疗费用和进行人员伤亡赔偿。

5.火灾事故的处理。

前期仍有公安机关消防机构负责。

根据不同情况会作出不同处理：涉嫌失火罪、消防责任事故罪的，按照《公安机关办理刑事案件程序规定》立案侦查，涉嫌其他犯罪的，及时移送有关主管部门办理；涉嫌消防安全违法行为的，按照《公安机关办理行政案件程序规定》调查处理，涉嫌其他违法行为的，及时移送有关主管部门调查处理；应当给予行政处分的，移交教育主管部门处理，教育主管部门会对负有领导责任和直接责任的当事人依照有关规定，作出警告、记过、降级、降职或开除等处分，同时视情况还会给予经济处罚；造成重大损失的，学校还可能受到不同程度的经济处罚。

六、总结教训，强力恢复运行恢复图书馆的正常运行，要做很多准备工作。

首先，是工作人员和读者的心理疗伤和精神抚慰。

一场灾难，会给亲历者带来不同程度的心理创伤，需要心理理疗师进行群体理疗和抚慰。

２ 管理理念滞后 ． ２
现代 图书馆的管理要求管理者依据一 定的管理规则对 图书
馆进行有效 的管理和控制 。现在很 多高 校存 在着管理方法落后
的问题 。比如 ， 很多 图书馆只是单纯地提供纸质 的初级形式 的文 献、 资料 等 ， 而不能将这些 资源信息化 、 网络化 ， 复印 、 阅等服 借
不断扩招 ，很 多高校的阅览 室和阅读 室都 出现了空间不足 的现
过场 ， 并没有与图书馆工 作直接挂钩 ， 没有真 正改 善馆员的知识 结构和业务素质 。同时 ，高校 图书馆管理 中缺乏必要的竞争机 制， 使得工作人员按 部就 班 ， 甚至消极怠工 ， 没有竞争 的危机感 ，
这在很大程度上造成管理人员的素质欠缺 。
３Ｉ 有 效 利用 现 代 化设 施 ．
要 想使 高校 图书馆 的管理工作有效 、 管理工作积极 向前发 展， 就要 摒弃传统 的“ 吃大锅饭 ” 的现象 ， 建立有效 的激励机制 ， 推动 图书馆 管理人员发挥 自身 的主观能动性 ， 关心并 积极参与 到高校 图书馆 工作 的管理创新 活动 中来 ，使 管理 能够多 出成
务也跟不上 。其次 ， 在图书的管理上还是采用老 的办法 ， 不能有
效地结合现代社会发展和读者 的实 际需 求进 行相应的改革和调 整 。另外 ， 由于缺乏竞争 机制和激励机制 ， 导致很多管理员 的工
作热情不高 、 消极怠工 、 业务水平滞后。
当前 ， 大部分高校 图书馆还存在着 “ 重藏轻用 ” 的图书管理思
想， 虽然一直在宣扬“ 以人为本”但从未将这种理念运用于实际工 ，
作中， 很多仍然停留在 以书为中心的阶 。在资源构建的时候 ，
不能从读者的实际需要出发 ， 不能充分重视对读者的教育意义 。 在 服务过程中服务理念滞后 ， 仍然处于被动的状态。如很多部门 ， 尤

大数据背景下高校图书馆资源的整合与创新【摘要】随着大数据时代的到来，高校图书馆面临着新的挑战和机遇。

为了更好地适应这一背景，高校图书馆需要利用大数据技术实现资源的多样化整合，提升服务水平，同时大数据技术也将为图书馆的发展提供重要支持。

本文将从背景介绍、资源整合、服务创新、技术支持和案例分析等方面探讨大数据背景下高校图书馆资源的整合与创新。

在未来，高校图书馆需要不断推动资源整合与创新，探索发展方向，并持续挖掘大数据在图书馆领域的潜力，以实现更好的服务和发展。

通过创新实践，高校图书馆可以在大数据时代找到适合自身发展的路径，持续提升服务水平，满足用户需求，实现更好的发展。

【关键词】大数据，高校图书馆，资源整合，创新，服务水平，技术支持，案例分析，发展方向，实践，发展路径1. 引言1.1 大数据背景下高校图书馆资源的整合与创新传统的图书馆资源主要包括纸质图书、期刊、电子资源等，而大数据时代的到来，图书馆所管理的资源变得更加多样化和庞大，涵盖了图书馆的各个方面。

通过利用大数据技术，高校图书馆可以实现对各种资源的智能化管理和整合，提高资源的利用率和服务水平。

在大数据背景下，高校图书馆不仅可以依靠大数据分析来为读者提供更加个性化的服务，还可以通过对读者行为数据的分析来完善图书馆的布局和资源配置，提升用户体验。

大数据技术也可以为图书馆的数字化转型提供有力支持，帮助图书馆更好地应对信息化时代的挑战。

大数据背景下高校图书馆资源的整合与创新是当下亟待解决的问题之一，只有不断探索并运用大数据技术，高校图书馆才能更好地适应信息化时代的发展趋势，为师生提供更加优质的服务和资源。

2. 正文2.1 背景介绍：大数据时代对高校图书馆的挑战在大数据时代，高校图书馆面临着诸多挑战。

大数据技术的迅速发展带来了海量的数字化信息，传统的图书馆资源已经难以满足用户的需求。

用户对信息的获取和利用需求也越来越多样化和个性化，传统的图书馆服务模式已经不能完全满足用户的需求。

第９期２０２３年３月江苏科技信息ＪｉａｎｇｓｕＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＮｏ ９Ｍａｒｃｈ，２０２３作者简介：吕艳琳（１９８９ ），女，河南信阳人，助理馆员，硕士研究生；研究方向：图书馆典藏与流通㊂文化数字化战略背景下高校图书馆服务创新吕艳琳（河南工学院图书馆，河南新乡４５３００３）摘要：数字技术作为世界科技革命和产业变革的先导力量，日渐融入经济社会发展的各个领域㊂在文化数字化战略背景下，高校图书馆发展迎来新变革㊂文章从政策㊁市场及技术等现实需求出发，分析了高校图书馆发展现状及存在的问题，并提出了高校图书馆服务创新策略㊂在信息数字化发展趋势下，唯有进行馆藏资源和服务管理的数字化转型创新才能推动高校图书馆事业的高质量可持续发展㊂关键词：文化数字化战略；高校图书馆；服务创新；馆藏资源建设中图分类号：Ｇ２５０ ７６㊀㊀文献标志码：Ａ０㊀引言㊀㊀网络技术的迅猛发展，加速推进了人类社会发展进程㊂为了积极应对互联网的快速发展给我国文化建设带来的机遇和挑战，满足人民日益增长的精神文化需要，建设社会主义文化强国，２０２２年５月，在中共中央办公厅㊁国务院办公厅印发的‘关于推进实施国家文化数字化战略意见“中明确提到： 在 十四五 时期末，我国要基本建成文化数字化基础设施和服务平台，形成线上线下融合互动㊁立体覆盖的文化服务供给体系 ㊂此意见不仅给文化相关产业提出了新要求㊁新目标，也给高校图书馆建设发展带来了新压力㊂在国家文化数字化发展战略大背景下，高校图书馆必须更新管理理念㊁创新服务模式㊁提升服务质量，推动高校图书馆从传统走向数字化㊂１㊀高校图书馆服务创新的现实需求㊀㊀国家图书馆建馆１１０周年之际，习近平总书记对图书馆领域提出殷切希望和未来发展目标： 图书馆是国家文化发展水平的重要标志，是滋养民族心灵㊁培育文化自信的重要场所 ㊂高校图书馆作为高等院校重要组成部分，对高校发挥好立德树人㊁科学研究㊁社会服务及文化传承等功能有重要作用㊂数字化信息时代，文献信息的载体不再局限于传统文献，而是越来越依赖于网络，高校图书馆传统的馆藏资源与单一的服务模式已无法满足当代师生多样化需求㊂１ １㊀竞争环境㊀㊀ 互联网＋ 时代，数字出版产业规模已经超过传统纸质出版物，成为数字经济的核心产业领域之一㊂国内重点高校图书馆早已把馆藏资源重心从传统文本转移到数字化建设上，甚至用于数字资源的采购经费也远远超过传统纸质资源㊂吴汉华等［１］在‘２０２０年中国高校图书馆基本统计数据报告“中的相关统计数据表明，近几年纸质文献的购置费用各年度均值分布情况呈下降趋势，而电子数字资源购置费则逐年上升，可见传统纸质文献资源的中心地位已发生转变㊂高校图书馆唯有实施服务创新策略，才能在行业竞争中立于不败之地㊂１ ２㊀技术环境㊀㊀网络技术推动了在线教育㊁在线阅读等井喷式发展，人们的生活生产学习方式发生了重要变革，图书馆业全面迎来了在线时代㊂在线阅读㊁在线采购成了图书馆业务常态，加上人工智能㊁云计算㊁大数据等数字技术的突飞猛进，在高校图书馆服务与管理中的应用日渐深入，互联网数字图书馆的全面服务也将成为高校图书馆今后主要的服务方式㊂高校图书馆在挖掘数据㊁处理数据㊁分析数据㊁利用数据上占有绝对优势，而数据资源也将成为高校图书馆的核心资源，对其提升服务质量有重要作用㊂２㊀高校图书馆发展现状㊀㊀近年来，随着信息技术的发展，高校图书馆也在不断地调整和改进服务管理模式，以适应数字环境下读者的多样化需求㊂目前，高校图书馆发展现状主要有以下几个方面［２－７］㊂２ １㊀纸质文献资源丰富㊀㊀纸质资源建设是高校图书馆一项基础性传统工作，纸质馆藏质量和数量是图书馆实力和服务能力的重要体现㊂根据教育部规定，本科类高校图书馆馆藏量生均要达到８０本㊂一所普通高校在校生人数按２万人计算，那么图书馆的纸质文献就要达到１６０万册，图书馆纸质文献资源丰富且与高校学科设置相呼应更具有专业性和科学性㊂２ ２㊀功能多样化㊀㊀除了提供传统的文献信息查询㊁检索㊁借阅等基础服务，图书馆定期还会组织诗歌朗诵㊁经典诵读㊁红色文化传承和党史教育讲座等阅读推广活动；承担新生入馆教育工作，指导学生如何规范使用数据库资源，包括文献信息检索及论文写作等培训课程，打破了传统的单一服务，使图书馆功能日益多样化㊂２ ３㊀服务自助化㊀㊀基于云计算㊁大数据等技术的成熟发展，高校图书馆迎来数字化智慧时代，智能管理和自助化服务无处不在㊂随着ＲＦＩＤ的引进和使用，读者无须携带读者证就可以凭借人脸识别系统进入图书馆㊂馆内读者只需连接校园网便可利用图书馆公众号㊁小程序等随时查询所需图书，通过图书定位功能便可快速找到目标图书㊂最后，通过自助借还机完成借还书流程，最终实现了进馆㊁查询㊁取书㊁借还及离馆一条龙式的自助服务㊂３㊀高校图书馆存在的问题㊀㊀为了迎合文化数字化发展战略，高校图书馆依托出版商㊁馆配商及数据库管理者等各方主体，通过互联网信息系统，应用大数据㊁云计算㊁ＲＦＩＤ射频等各种终端信息化技术和设备，保障图书馆文献信息及时㊁高效㊁便捷㊁准确地发布和传输，使高校图书馆服务管理走向数字化㊁智能化和科学化㊂但在日常开展现代信息管理服务上，仍存在许多问题㊂３ １㊀资源配置不合理，利用率低㊀㊀高校图书馆资源配置对高校科研产出有直接推动作用㊂尽管每年都有订购数据库，但多因学校财政压力，加之近年来中国知网（ＣＮＫＩ）等数据库服务费也在逐年增长，购买数量受限㊂在实际使用中不难发现，有些数据库之间的中文数据存在重复现象，比如维普和中国期刊网，很多高校就会同时购买，造成数据库资源配置重复不合理㊂加之图书馆缺乏与一线教师和学生深层次交流，在日常提供信息服务时难免会出现偏差，大多数据库资源利用率低㊂３ ２㊀文献流通率下降㊀㊀数字化信息时代，抖音㊁快手等短视频平台发展迅猛；ＱＱ阅读㊁微信读书等阅读软件也如雨后春笋般出现，文化信息传播载体发生了巨大转变，人们的视听感官受到前所未有的刺激，传统纸质阅读受到了史无前例的冲击㊂高校图书馆传统线下借阅服务功能受阻，文献的流通率持续走低㊂３ ３㊀服务层次不够㊀㊀传统高校图书馆重馆藏轻服务，虽然我国高校图书馆在服务内容和服务水平上有所改善，但对于信息的挖掘仍缺乏深度，比如参考咨询，大多停留在邮件咨询㊁电话咨询等传统方式，仍处于数字化信息服务咨询的初级阶段㊂服务形式过于被动，由于馆员学科背景限制，对于专业或更高层次的科研信息捕捉不够灵敏㊂当下读者接收信息的渠道越来越多，这对高校图书馆工作人员的服务水平也有了更高要求㊂４㊀文化数字化战略背景下高校图书馆服务创新策略㊀㊀时代大潮倒逼，数字技术应用范围不断扩大，正深刻改变着社会经济形态㊁生产生活方式，‘ 十四五 文化发展规划“中明确提出要提升公共文化数字化的发展战略㊂在文化数字化战略环境下，高校图书馆必须进行馆藏资源数字化建设和服务管理数字化转型创新㊂４ １㊀远程服务创新㊀㊀数字化背景下，高校师生获取文献信息资源的方式大多以馆藏数据库电子资源为主，远程访问技术就成了保障数字资源获取的重要技术支撑㊂为了有效保障师生能够充分使用图书馆数据资源，图书馆需为全校师生免费提供ＶＰＮ远程访问服务并开设ＶＰＮ个人安全账户㊂读者只需登录自己的账户就可以从公共网安全地访问校园网电子资源及校内其他应用系统，教职工也可以通过ＶＰＮ安全通道登录办公系统实现远程移动办公㊂除此之外，为了更好地推动教学科研工作，满足教师对中外文数字信息资源的需求，图书馆还可以为教师们提供嵌入式实时参考咨询服务㊂该服务基于钉钉或微信平台，并通过建立学科服务群的模式实时响应高校教师的数字资源使用问题，将学科服务嵌入有科研需求人员的日常工作与学习中，为科研工作者提供专业全面的资源检索服务且不受时空限制㊂４ ２㊀线上采购模式创新㊀㊀线上采购是数字经济时代的发展趋势㊂为助推高校学科及科研建设，高校图书馆将采书工作由传统线下转变为现在的云馆配模式，跳出时空束缚㊂出版社可以将图书信息在线上展示，大大节省了传统图书采购需要承担的人力㊁物力和财力㊂高校图书馆利用这一优势，创新采购模式，借助图书馆公众号平台或者由各学院负责人牵头，推出 线上选书㊃云采购 活动并面向全校师生发出邀请，邀请所有在校师生共同参与图书线上博览会，并将所遴选书目纳入图书馆本年度纸质图书采购书单㊂此创新方法打破了图书馆采编人员传统单一的选书㊁购书模式，不仅可以提升师生阅读求知的兴趣，加深外界对图书馆业务的了解，真正实现看什么书由读者自己说了算，满足了广大师生多样化的阅读需求㊂４ ３㊀阅读推广服务创新㊀㊀受网络和信息数字化等技术多重影响，高校图书馆实体借阅不容乐观㊂图书馆必须开展阅读推广并不断创新服务内容，以此来提高纸质文献借阅量㊂近年来，随着高校毕业生数量持续增加，给在校大学生带来了考研和就业压力㊂图书馆开展 阅读疗法 以书会友 活动，通过阅读心灵类书籍引导他们释放压力，放松身心，宣泄情绪，加强老师与同学之间的交流，从而帮助他们建立积极的人生观㊁世界观和价值观㊂新书推荐㊁智慧阅读等创新形式，吸引学生重新走进图书馆㊁留在图书馆，享受阅读时光的同时提升了文献流通率㊂４ ４㊀空间嵌套，资源整合㊀㊀随着高校图书馆硬件设施的不断完善，服务功能日益增多，越来越多的学生愿意走进图书馆感受智慧化管理与数字化信息服务㊂为了保障学生们的正常学习需求，开辟新的学习空间增加座位数量是唯一有效的途径㊂物理空间视角下，图书馆根据其服务功能，结合高校自身学科建设特点㊁馆藏资源配置及区域结构设置，可划分成具有不同功能的区域块，以文献馆藏和学习阅览为主要功能区域㊂目前，多数图书馆的馆藏区域和学习区域划分明确，泾渭分明，空间利用率不高㊂如果将阅览学习空间嵌套在文献馆藏区域内部，则可以使图书馆真正实现文献馆藏㊁流通㊁阅览和学习为一体的全开放服务管理模式，提升师生沉浸式阅读感受㊂这种嵌套不仅有利于增加文献借阅量，提升流通率，还能进一步提高空间利用率，缓解座位压力㊂随着５Ｇ网络㊁虚拟现实及自媒体技术的发展，师生对多样化学习环境的要求也越来越高㊂读者阅读需求的变化导致图书馆馆藏资源建设向数字化转变，高校图书馆为了迎合学生需求，适应社会文化信息的发展需要，把图书馆物理空间资源与虚拟数字资源整合再利用，构建成多媒体电子教室㊁ＶＲ体验馆㊁党史学习教育室和红色资源馆等具备不同功能的特色场馆，为高校师生提供了可以进行交流㊁学习的多功能服务空间㊂馆内各种软硬件设施及资源整合，打破了传统物理空间概念，为高校图书馆在空间管理上拓宽了路径㊂５　结语㊀㊀在文化数字化战略驱动下，很多文化产业加快推进数字化转型升级，不可否认的是，高校图书馆已经进入一个复杂多变的时代㊂无论是社会经济大环境的变化，还是数字信息化市场环境的变迁，都影响着高校图书馆的发展趋势㊂当下大多数师生已经习惯接受电子信息化㊁数字化的服务方式，它们获取快捷方便且不受时间和空间的制约，如果再让他们重新回到线下传统服务模式，或许已经不再适应㊂因此，高校图书馆必须创新管理机制，转变服务模式，重视高水平的馆藏建设，有效地引导更多的师生走进图书馆，享受丰富的馆藏资源和信息数字化服务，以此来推动高校图书馆事业的高质量可持续发展㊂参考文献［１］吴汉华，王波．２０２０年中国高校图书馆基本统计数据报告［Ｊ］．大学图书馆学报，２０２１（４）：５－１１．［２］饶增阳．智慧图书馆时代高校图书馆服务创新策略［Ｊ］．图书馆理论与实践，２０１６（１２）：７５－７６．［３］董园园．基于智慧时代的高校图书馆建设与服务创新［Ｊ］．齐鲁师范学院学报，２０１９（１）：９９－１０３．［４］祁宁．数字阅读驱动下高校图书馆服务模式创新研究［Ｊ］．图书馆学刊，２０１６（１）：９４－９６．［５］刘妍．高校图书馆空间变革与服务创新研究 以 数字学术 为视角［Ｊ］．图书馆刊，２０２０（１１）：４３－４７．［６］张向宇．高校图书馆数字化服务管理创新［Ｊ］．科学之友，２０１１（５）：１０５－１０６．［７］王猛，李一娈，张勇，等．数字环境下高校图书馆服务创新策略［Ｊ］．图书馆学刊，２０１５（８）：８５－８９．（编辑㊀何琳）ＩｎｎｏｖａｔｉｏｎｏｆｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙｌｉｂｒａｒｙｓｅｒｖｉｃｅｓｉｎｔｈｅｃｏｎｔｅｘｔｏｆｃｕｌｔｕｒａｌｄｉｇｉｔａｌｉｚａｔｉｏｎｓｔｒａｔｅｇｙＬｙｕＹａｎｌｉｎＨｅｎａｎＩｎｓｔｉｔｕｔｅｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｘｉｎｘｉａｎｇ４５３００３ ＣｈｉｎａＡｂｓｔｒａｃｔ Ａｓｔｈｅｌｅａｄｉｎｇｆｏｒｃｅｏｆｔｈｅｗｏｒｌｄｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃａｎｄｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｃａｌｒｅｖｏｌｕｔｉｏｎａｎｄｉｎｄｕｓｔｒｉａｌｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｄｉｇｉｔａｌｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙｉｓｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｌｙｉｎｔｅｇｒａｔｅｄｉｎｔｏａｌｌｆｉｅｌｄｓｏｆｅｃｏｎｏｍｉｃａｎｄｓｏｃｉａｌｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．Ｕｎｄｅｒｔｈｅｂａｃｋｇｒｏｕｎｄｏｆｃｕｌｔｕｒａｌｄｉｇｉｔａｌｉｚａｔｉｏｎｓｔｒａｔｅｇｙ ｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙｌｉｂｒａｒｉｅｓｈａｓｕｓｈｅｒｅｄｉｎｎｅｗｃｈａｎｇｅｓ．Ｓｔａｒｔｉｎｇｆｒｏｍｔｈｅｐｒａｃｔｉｃａｌｎｅｅｄｓｏｆｐｏｌｉｃｙ ｍａｒｋｅｔａｎｄｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ ｔｈｉｓｐａｐｅｒａｎａｌｙｚｅｓｔｈｅｃｕｒｒｅｎｔｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｓｉｔｕａｔｉｏｎａｎｄｅｘｉｓｔｉｎｇｐｒｏｂｌｅｍｓｏｆｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙｌｉｂｒａｒｉｅｓ ａｎｄｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｓｔｒａｔｅｇｉｅｓｏｆｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙｌｉｂｒａｒｉｅｓ．Ｕｎｄｅｒｔｈｅｔｒｅｎｄｏｆｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｄｉｇｉｔａｌｉｚａｔｉｏｎ 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１ 高校 图书 馆管 理创新 的涵 义 高 校 图书馆 管 理 模 式 的 创 新 ， 是 指 管 理 者 运 用 现代 科 学管理 方法 综合 时代 大 环境 以及本 校 现 有条 件 的变 化 ， 对图书、 人员 、 信息、 设 施 等 资 源重 新 组合 进行有效配置、 整合并加以合理运用 ， 使有 限资源发 挥 其最 大效 能 ， 最 大 限度地 发挥 其 管 理价 值 ， 发 挥 高 校 图书 馆教 学 和 科 研 服 务 的 重 大作 用 ， 为 高 校 培养 高 素质 的复 合人 才打下 坚 实 的基 础 。这 是源 于 许 庆 瑞 教授 的全 面 创 新 管 理 理论 ， 其 内涵 实 质 就 是 各创 新 要素 和创 新 维 度 的全 面 协 同 ， 需 要 各 创新 元 素 的 整 合运 用 ， 包 括 理念创 新 、 战 略创 新 、 管 理创 新 、 技 术 创新、 文化创新、 制度创新 、 资源创新等 ， 同样也适用 于 图书馆管 理模 式 的全面创 新 。 ２ 高 校 图书馆 管理创 新 的重要 意义
有效的管理模式 ， 使得高校图书馆的内在管理要求 、 发展 目标 、 服务方 式 ， 以及市 场化 运 作 上 产生 一 系 列 的深刻 变化 ， 为 高校 师 生 提 供 更 优 质 、 快 捷 的服 务 ， 这才是 管理 模式 创新 最根本 的出发点 和落脚 点 。
３ 目前 高校 图书馆 管理模 式存在 的 问题 是 高校 图书馆 管理 理念 有 待 提 升 。随着 数 字 信息化的到来 ， 传统 的管理理念制约 了高校图书馆 的价 值效 益 ， 从 而束缚 了管 理 者 的开 拓 服务 观 念 、 实 效观 念 、 创 新 观念 以及 市 场 、 竞 争 观念 ， 失 去 宏 观 调 控 的灵活 性 和管 理 模 式 创 新 的积 极 性 ， 不 能 实 现 高 效管 理 。二是 管理创 新复 合 型人 才 匮 乏 。现代 图书 馆人 力资 源 管理 的要 求 越 来 越 高 ， 正 从 专 业 化 向复 合 型转变 ， 从 知识 单 一 向 多学 科 、 深 层 次转 变 ， 从 基 础业 务 型 向管 理创 新 型转 变 ， 馆 员 的整 体 性 综 合 素 质有待提高。三是服务管理模式单一。传统的图书 服务 管理 模式 是 封 闭式 、 单一 、 被 动型， 大 多 是 一 对 面对 面 ， 主要 是 收 藏 、 加工 、 整 理、 保 存 纸 质 原 始 文献 信息 ， 为 高校 师生提供 低 层 次 的服 务 ， 坐 等读 者 上门， 形 式 比较 固定 。 四是 资 源 管 理 缺 乏 市 场 竞 争 力 。高校 图书馆 所 购 图书 需 要 大 量 经 费 ， 又 不 与 其 他 图书馆 实行 资源 共享 ， 难 免 出现新 书 补 充不 及 时 ， 知识 信息 更新 缓慢 ， 给读 者 阅读 造成 制 约 ， 给 高校 教 育 和科研 工作 产生 难 以逾 越 的发展 瓶 颈 。五是 管 理 机 制还很 落后 。

高校师生 科研 、 学术 的重要保 障 ， 研究新模式 下信息 服务 的
创 新 至 关 重要 。
随着 信息时代 的发展 ， 现代普通高校 图书馆 除了发挥正 常 的藏 、 借、 阅功 能外 ， 最 重要 的是 充分利 用 图书 馆信息 资 源， 为师 生提供信息线 索 、 信息 内容 、 信息知识 的服 务活动 。
信息化 、 应用型 图书馆 。
收 稿 日期 ： ２ ０ １ ３ — ０ ６ — ２ ９
对性 ， 主要集 中在工程 、 管理和社会等三大专业领域 ， 也有少 量的法学 、 经济学方面的专业 。 工程科学为专业设置的重点 ， 学校根据科技 和社会经济 发展 的需 要不 断地调整其 专业机 构， 因此会设有有许多新兴 的专业和学科 ， 如材料工程 、 能源 、
展 ， 目前 的高校 图书馆 信息服务基本上都是 网络信息服务 。
应用科技大学 的图书馆 也应顺应时代 的发展 ， 除 了发挥好 高 校图书馆藏 、 借、 阅、 咨询 、 采编等基本功能外 ， 还要在新环境 下实现独 特的信息 资源整合 、 专门 的信 息挖掘 、 提 供无偿便
三、 应 用 科技大 学 图书馆 信 息服务 创新 措施
的图书 馆 。
实验 、 专题讨 论等多样化 教学方法 ， 以培 养学生 的解 决实 际
问题 和科研创新 能力为 目标 的培养模 式１ ３ ］ 。学校采用校企结
合 的方式 和以实践 为主 、 理论与实践学习循环交叉 的培养方 法， 而其图书馆的传统信息服务仅能提供基础学术理论信息 ，
无最新企业界产业信息 ， 体现 出单一性 、 落后性 ， 会严重阻碍 培养学生解决实际问题 的能力 。 图书馆信息服务的提供作为
作者简 介 ： 张璐（ １ ９ ８ ５ 一 ） ， 女， 河南辉县人 ， 助理馆 员 ， 从事 图书流通与服务研 究。