银行离职述职报告
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尊敬的领导:您好!在此,我向您提交我的离职原因个人工作总结。
首先,感谢您在我任职期间给予我的关心与支持,使我能够在工作中不断成长和进步。
以下是我离职原因的个人工作总结,请您予以审阅。
一、离职原因1.个人职业规划调整随着我国金融行业的快速发展,我对自己的职业发展有了更明确的规划。
在银行工作期间,我积累了丰富的金融知识和实践经验,但我认为在银行的工作环境和发展空间有限,无法满足我未来职业发展的需求。
因此,为了更好地实现个人职业规划,我决定离职寻求新的发展机会。
2.工作压力与生活平衡在银行工作期间,我深知金融行业的竞争压力,为了应对工作挑战,我付出了大量的时间和精力。
然而,长时间的工作压力使我逐渐忽视了生活品质。
为了追求工作与生活的平衡,我决定离职,寻找一个既能满足职业发展需求,又能兼顾生活品质的工作。
3.工作环境与个人价值观在银行工作期间,我发现银行的工作环境与我的个人价值观存在一定差异。
我更倾向于一个公平、透明、包容的工作氛围,而银行的工作环境在某些方面与我期望有所差距。
为了追求与个人价值观相符的工作环境,我决定离职。
二、个人工作总结1.工作成果在银行工作期间,我主要负责客户关系维护、业务拓展和团队协作等工作。
通过我的努力,我取得了以下成果:(1)成功拓展了多个优质客户,为公司创造了可观的经济效益;(2)提高了团队协作能力,提升了团队整体业绩;(3)积累了丰富的金融知识和实践经验,为今后职业发展奠定了基础。
2.自我提升在银行工作期间,我不断学习,努力提升自己的专业素养和综合素质。
具体表现在以下几个方面:(1)通过参加各类培训,提高了自己的业务能力;(2)学会了解决实际问题的方法,提升了应变能力;(3)培养了良好的沟通和团队协作能力。
3.不足之处在银行工作期间,我也认识到自己的不足之处,如:(1)在时间管理方面,有时过于追求完美,导致工作效率不高;(2)在团队合作中,有时过于强调个人意见,忽视了团队的整体利益。
银行行长离任述职报告尊敬的各位领导:大家好!我作为这家银行的行长,在此离任述职报告中,我将向大家分享我在过去几年的工作中所取得的成绩以及遇到的困难和挑战。
首先,我要感谢领导对我一直以来的支持和信任。
在过去几年的工作中,我始终以高度的责任感和使命感对待自己的工作,并坚持以客户为中心的原则,为客户提供高质量的金融服务。
在过去几年的努力下,我们取得了一系列的成绩。
首先,我们实现了业务规模的快速增长。
通过优化内部管理,提高工作效率,我们成功地吸引了大量的个人和企业客户,使银行的业务规模持续扩大。
同时,我们还积极推进创新产品的研发和推广,不断满足客户的多样化需求,增加了银行的盈利。
其次,我们加大了风险管控力度。
银行作为金融机构,风险控制是我们工作的重中之重。
在过去几年中,我们不断完善内部风险管理体系,加强对客户信用的评估和风险控制的力度,有效防范了各类信贷风险和市场风险,确保了银行的稳定运营。
此外,在人才培养方面,我非常重视团队建设和员工的职业发展。
我们积极优化员工的培训机制,为员工提供广阔的职业发展空间,并通过激励机制激发员工的工作积极性和创造力。
这不仅促进了银行的持续发展,也为员工的个人成长提供了良好的平台。
然而,我们也面临了一些困难和挑战。
首先,随着金融行业的竞争日益激烈,客户的需求也变得越来越复杂多样化,对我们的服务能力提出了更高的要求。
因此,我们需要加强市场调研和专业技能的培训,不断提升员工的服务水平,以满足客户的需求。
其次,随着金融科技的迅猛发展,我们也面临着数字化转型的压力。
新兴科技不断涌现,给传统银行带来了巨大的冲击。
我们必须加快推动银行的数字化转型,提升银行的科技创新能力,以适应市场的发展趋势。
最后,我要向大家表示深深的歉意。
在工作中,我也存在一些不足和错误。
尽管我始终努力做到公正、公平、公开,但在一些具体问题上,我没有做到完全绝对的正确和公正。
我深知这些问题给银行带来了一定的影响,我愿意承担相应的责任和后果。
2024年银行行长离任述职报告尊敬的各位领导、各位客户,大家好!我是XX银行的行长,首先我要对各位领导和广大客户对我和银行的支持表示衷心的感谢。
今天我向大家汇报的主题是我在过去几年里担任行长期间的工作情况和取得的成绩。
一、经济环境分析在我担任行长期间,全球经济形势不稳定,国际贸易摩擦加剧,经济增速下滑,金融市场波动加大。
同时,国内经济正处于转型发展阶段,经济结构不断调整,金融监管加强,对银行业提出了更高的要求和更严格的监管标准。
二、银行业发展状况在这样的环境下,我领导团队积极应对各种挑战,全力推动银行业的发展。
我们坚持以市场为导向,以客户为中心,积极拓展业务领域。
通过深化改革,优化服务,银行业务规模持续扩大,利润连续增长,实现了良好的经营业绩。
三、创新实践及成果1. 产品创新方面,我们结合市场需求,推出了一系列创新金融产品和服务,如智能理财、移动支付等,满足了不同客户的多样化需求,为客户提供了更加便捷、高效的金融服务。
2. 服务创新方面,我们提高了服务质量,优化了客户体验。
通过加强技术投入和信息化建设,实现了线上线下的无缝衔接和互动,提升了客户满意度和忠诚度。
3. 风控管理方面,我们加强了风险管控和内控体系建设,建立了科学的风险评估模型和风险预警机制,有效防范了各类金融风险。
同时,我们加大了信贷投放力度,支持了一大批优质企业和个人创业发展。
四、员工团队建设我们重视员工团队的建设和培训,通过多种渠道促进员工的职业成长和发展。
我们注重营造和谐、稳定的工作环境,加强团队的协作精神,激发员工的创造力和积极性,凝聚了一支高素质、专业化、团结奋进的员工队伍。
五、社会责任履行作为一家有社会责任感的银行,我们积极践行社会责任,在教育、环保、文化、扶贫等方面做出了积极贡献,为社会和谐发展作出了自己的贡献。
六、未来展望展望未来,银行业将面临更大的挑战,但也有更多的机遇。
我们将继续坚持以客户为中心的理念,加强创新,提高服务质量和效率,积极应对风险,推动金融科技的应用,不断提升核心竞争力和市场影响力,为客户和社会创造更多价值。
银行述职报告范文(精选5篇)银行述职报告范文(精选5篇)1尊敬的领导:转眼又开始了还记得去年今时,时光飞逝。
刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告,而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年,却感觉我人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作。
作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
而在银行员工中,柜员又是直接面对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。
柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。
我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。
在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。
在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是业务能力方面提高不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。
面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。
我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
银行工作人员履职状况述职报告【7篇】作为银行工作人员,需要对这段时间的工作状况和问题进行一次全面的分析归纳,是时候写述职报告了。
以下是我收集整理的银行工作人员履职状况述职报告,欢迎大家前来阅读。
银行工作人员履职状况述职报告篇1我是中国__银行的一名格外格外一般员工。
在__-__银行已经工作的近三年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格x行员工的标准严格的要求自己。
立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为x行事业发出一份光,一份热。
我要求自己不断进步,努力工作之余,我参与电高校习,于今年顺当取得了会计大专文凭,并在今年“中国__银行__分行第七届业务技术竞赛牡丹卡申请表信息输入竞赛”中获得__市第一名。
一、履行职务状况:在党组织和行领导的细心培育下和教育下,在部门领导的直接指导下,同事们的关怀挂念下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:思想上,乐观参与政治学习,理解把握“_”重要思想,关怀国家大事,拥护以书记为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,乐观向党组织靠拢。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,乐观响应上级行的有关号召,在授权范围内乐观开展各项工作。
我在很多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
学习上,自从参与工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。
刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。
不但把握和提高了金融知识,也有了肯定的理论水平。
学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩:1、今年“中国__银行__分行第七届业务技术竞赛牡丹卡申请表信息输入竞赛”中获得__市第一名。
2023银行员工个人的述职报告范文(通用6篇)银行员工个人的述职报告1当日历一页页撕落,只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。
在这一年里,每天记账,结账,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。
我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。
一、立足平凡、踏实工作在禾加支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,在这个岗位上我一干就是十八年。
作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。
是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
二、团结协作、共同进步银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。
作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。
结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。
在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。
我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。
银行员工个人原因辞职报告您好!时间过得真快,从我考进我们银行工作到现在,也已经过去小半年了,在这小半年里,我从银行工作中学到了很多,自己在这里也成长了很多,很感谢您的栽培,也很感谢同事的友善对待与合作,在银行现在这个工作旺季提出辞职,我很抱歉,但从我有这个想法到现在,我也已经有一个月的挣扎了,我不想把我的生命把我的青春都浪费在犹豫要不要辞职上面,我不想把银行对我的期望也浪费在这种犹豫上面。
领导,在此,我正式向您提出我的辞职请求。
的确,如我上文说到的这小半年,我在这学到了很多,可学的这些知识,不能说没有用,而是说对我成为理想中的自己,作用不大,甚至有些背道而驰。
领导,您肯定也知道,人只会成为自己想成为的那种人的,世界也正是因为有着各种各样的人,世界才会变得精彩纷呈。
在这里工作学习,可以让我变成的那种人,并不是我向往成为的那种人,不知道领导您能不能理解?毕业到现在,也就是在这小半年里面,我从一个学生过渡到了社会人,可我的这个过渡并没有让我满意,我除了有了工资,可以养活自己之外,我没有做一件我自己真正特别想做的事情,一想到我如果在这里继续做下去,我就一直在做并不是我真正特别想做的事情,我怕我会变成温水煮青蛙里面那只青蛙,慢慢就习惯了这样的生活,在还没成长为理想的自己的岁月里,就那么颓败衰老下去。
我还年轻,我还想真正去做一些自己特别想做的事情,哪怕到时候会后悔,我也觉得那是我自己做出的选择,是我自己乐意去做的事情,我会更愿意承担那样选择背后的任何结果。
领导,您的梦想就是当银行行长吗?真好。
您走在成长为理想自己的路上,哪怕是再慢,您也可以走到。
可我的梦想不是在银行里面,哪怕是最后我也能够当行长,可这都不是我想要的,如果我继续在这里工作下去,我就要成为理想自己的反面,成为一个我自己并不期待的自己。
我不是不喜欢银行哈,银行工作虽然累,但是做起来还是很有成就感的。
只是这不是我所期待的而已,别人要是喜欢,那一定也可以享受这个过程的。
银行辞职报告银行辞职报告范文(精选21篇)在现实生活中,我们使用报告的情况越来越多,不同种类的报告具有不同的用途。
那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的银行辞职报告范文(精选21篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行辞职报告篇1尊敬的领导:您好!非常抱歉向你提交辞职申请,感谢您能够在忙碌的工作里面阅读我的辞职信,进入银行工作已经有一年半的时间了,受到了领导和同事的照顾,非常感谢行长给我很多学习的机会和提高的机会,让我从离开学校第一次踏进社会以后,能够进入到一个非常成熟的环境里面工作,对于行长长时间以来的栽培和信任,我表示由衷的感谢。
在这个银行里面工作在我的职业生涯里面也非常的重要,非常的有意义,因为这份工作让我成为了一个有实际工作能力和处理日常事务的一名银行工作人员,感谢银行给我提供了宝贵的学习机会和成长的舞台,由于我个人的一些原因,感觉现在工作状态和自己的职业规划有着很大的差别,我对于自己过去的一段时间的工作状态也非常的不满意,感觉对于银行非常的不负责任,为了不让因为我的个人原因而影响了银行的工作,经过我认真考虑,希望辞去目前的工作,给银行带来的不便,我觉得非常的抱歉。
我相信在银行工作的这段工作经历是我整个职业生涯里面非常重要的一个阶段,将来不管是什么时候,我都会为我进入到这个银行工作感到非常的荣幸,再次,因为我的辞职后感觉到抱歉,希望领导能够给予我批准,最后也祝领导和各位同事身体健康工作顺利。
此致敬礼!申请人:xx20xx年xx月xx日银行辞职报告篇2尊敬的银行领导:我很抱歉在这个时候向银行提出了辞职。
作为一名在银行工作了三年多的员工,我对银行有着一种格外亲切的感觉。
每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。
我的第一份工作是在银行,我最青春的三年也是在银行度过的。
在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作……来到银行也有接近__年的时间了,在这段时间里,银行的领导对我十分照顾,同事们对我也十分友好,对我无论在工作上还是生活上都提供了很大的帮助。
第 1 页 共 12 页 银行工作述职报告范文8篇 时间一天天地过去,这一段工作时间结束了。你是不是也该开始准备写一份述职报告,总结汇报工作了以下是小编整理的银行工作述职报告范文,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
银行工作述职报告范文篇1 时间过得飞快,细数起来我来到银行工作已有三个月了,回首过去的这几个月,我的心里不禁感慨万千,这是我毕业后的第一份工作,也正是这份工作让我真正认识到自己的不足。在领导和同事们的鼓励和帮助下一步步提高慢慢成长。 记得刚开始我什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的咨询问题对答如流。我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们忙碌的身影,我很着急,我想帮助他们,但是我却不制止该做什么,如果一直这样,我怎才能做好工作呢? 开始做的都是些很琐碎的事情,整理文件,复印东西,打印东西,虽然微不足道,但还是很开心,因为我终于可以帮大家做些力所能及的事情了。 随着对业务不断熟悉,我才渐渐知道,在银行工作,每天面对的都是一些简单而又复杂的事情。简单的工作,都要拿出百倍的认真。一不小心就会犯一些很简单的错误,甚至还是些讲解过无数次的问题。可大家总是不厌其烦,一遍遍的为我讲解。安慰我,鼓励我,要慢慢来。在大家的共同努力下,我们还提前完成了一个大项目,心里充满了成就感,这是第一次,我体会到收获的喜悦。 三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热情。在大家身上,我懂得了一个道理,付出就有收获。一切都要不断地学习、去发现、去寻找,去进步。 三个月,我认识到,在工作上,一定要认真,负责,要做就做。每天都要给自己制定目标,给自己定位。 三个月来,我在学习和工作中逐步成长、成熟。 新的一年意味着新的开始新的挑战,决心再接再厉,更上一层楼,新的一 第 2 页 共 12 页
年,给自己定一个新的目标。 1、自觉遵守工作制度,学习理论,学习专业知识,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和专业的业务能力。 2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。 3、继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位。 银行工作述职报告范文篇2 20__年,我在银行的正确领导和同事们的帮忙支持下,按照银行的工作部署和目标任务要求,认真执行银行的工作方针政策,在自己的工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了必须的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正: 一、学习理论,提高政治思想觉悟 学习银行的规章制度与工作纪律,提高自己政治思想觉悟,在思想上与银行持续一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。 二、学习文化,提高业务工作水平 我在工作上除了学习理论知识外,重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好银行工作打下坚实的基础。透过学习,我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的潜力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际状况加以贯彻执行,具有较强的工作潜力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。 三、开拓创新,做好各项银行工作 我上半年担任大堂经理的职务,下半年因为身体原因担任柜员工职务。我 第 3 页 共 12 页
银行员工辞职报告10篇范文模板银行辞职十大忠告下面是收集的银行员工辞职报告10篇银行辞职十大忠告,欢迎参阅。
银行员工辞职报告1尊敬的银行领导:您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间看我这份怀着十分复杂的心情写的辞职报告。
从20xx年8月参加工作至今,银行是我告别学校和社会接触的第一站,在这里我懂得了很多以前不曾明白的道理,也了解了很多以前不曾想过的事情,学到了很多,得到了很多。
自进入银行工作之后,在领导的关心、信任、指导和支持下,我在金融领域学到了很多专业知识,同时也遇到很多机遇和挑战,积累了我的社会经验,对此我深表感激。
在银行的这段经历于我而言非常珍贵,将来无论什么时候,我都会为自己曾经是银行的一员而感到荣幸。
我确信在银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中极其重要的一部分。
感谢领导及同事在平时工作和生活上对我的培养与帮助,让我能迅速融入银行这个大家庭的同时,也使自己得到了较大的进步,所有的这一切我只能用两个字来表达:谢谢!今年7月份经过银行这个大环境的熏陶、培育和自己的不断努力,我有幸考上了新的工作单位,在经过深思熟虑后我决定辞去银行工作,恳请领导批准我的辞职请求,如因我的辞职可能会给银行带来一时的不便,我在此深表歉意。
同时请求社领导看在我一年来在银行的工作表现及家庭条件不太好的现状,能否就这一年的工作在经济上给予我一定的帮助。
最后祝领导和所有同事身体健康、工作顺利!真心希望开化银行在今后的发展建设旅途中蒸蒸日上。
此致敬礼辞职人签名:xxxx年xx月xx日银行员工辞职报告2尊敬的光大银行领导:您好!首先,非常感谢您这一年来对我的信任和关照。
这段时间,我认真回顾了这一年来的工作情况,觉得来光大工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。
在公司工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。
银行离职述职报告银行离职述职报告(精选5篇)日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,来为这一年的工作写一份述职报告吧。
那么写述职报告真的很难吗?下面是小编收集整理的银行离职述职报告(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行离职述职报告1回顾一年来学习、工作时间并不算太长上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作在工作中我一丝不苟谨慎处理好手中每一笔业务,既讲求速度又保证准确力求作到尽善尽美得到了领导同志们信任和一致好评。
7月14日我接受支行任命担任XX分理处坐班主任一职在支行领导信任和同事们关心、帮助下我很快适应了新工作岗位在任分理处坐班主任工作中我认真履行职责较好完成了支行下达各项任务保证了20XX年会计工作任务顺利完成。
在任职期间我具体做了以下几个方面工作:第一、针对具体情况结合人员素质合理安排会计工作。
1、根据系统实施细则对现有人员具体分工进行明确划分严格划分前台柜员和后台柜员职责范围界定了柜员和主管职责为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。
2、根据实际情况对柜员签到、签退管理等做了统一规定并强调了柜员轮班交接短期离职程序和要求做到签到、签退及时交接、监交有纪录。
3、突出主管审核和授权管理规定,确保对部分重要柜台业务必须实时复核其余业务,可以分批复核当日帐务日终必须复核完毕。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄,明确了使用范围记载内容和保管要求,并监督各种登记薄内容真实和完整性。
5、强调柜员密码管理要求,按旬定期更换密码并进行登记管理。
6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细记载和监督,对会计凭证签章、整订、归档情况进行每日监督。
7、对现金业务帐务核对,双人核对现金实物双人加锁入库保管工作监督执行,坚持每旬定期查库工作。
8、规范了自助设备操作流程,详细进行记载及时处理突发事件。
第二、在处理日常会计工作,同时积极学习新业务,拓展业务经营范围。
1、根据支行统一安排组织人员认真学习,确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务顺利进行。
2、拓展新业务领域,对XXXX网上银行业务上线和开通后业务处理,进行了具体安排和规范,确保了大批量网上银行业务顺利开展。
第三、坚持业务学习,积极推行综合柜员制,提高员工整体素质。
1、坚持业务学习。
利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识,使柜员熟练掌握必不可少理论知识和操作技能,做到既能熟练办理业务,又能圆满解答客户业务询问。
2、积极推行综合柜员制实行。
为使综合柜员制能顺利开展,我倾自己之所知,不厌其烦,努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务综合柜员。
在短短半年时间里,我分理处柜员业务知识得到了很大提高,前台柜员均掌握了各项业务基础知识。
3、组织员工认真学习各项规章制度。
让办理各种业务程序和规章制度紧密结合起来,警钟长鸣,防患于未燃,防止经济案件发生。
总之,在任职期间,我尽自己所能,认认真真完成各项业务,取得了一些成果,但还存在许多不足。
成绩属于过去,未来属于自己,作为一名年轻人,我知道我工作才刚刚开始,我唯有勇于进取、不断努力才能取得更大成绩。
银行离职述职报告220XX年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造好处重大。
我从事综合柜员工资岗也已整整两年,从21团支行调至焉耆分理处,接触到了主出纳以及交换业务。
在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。
领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。
柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改善,并不断进步。
现将工作状况总结如下:首先,在思想与工作上,我能够更加用心主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。
在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。
在工作方面,我有强烈的事业心和职责感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。
日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,透过自身的努力来维护好每一位客户。
其次,在技能方面,我个人也能够用心投入,训练自己,这一年中,我始终持续着良好的工作状态,以一名合格的农行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。
对我个人而言,点钞技能已经基本达标,但是ABIS与熟练的同事相比还有必须的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我明白,作为储蓄岗位一线员工,我们更就应加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。
第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到农行这个大家庭中,用心应对工作,与大家团结协作,相互帮忙。
在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。
只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
第四,服务方面。
银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品――服务,银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,农行的服务处处体现着“客户第一”的理念。
在农行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选取,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。
银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。
激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。
我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
此刻社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户带给最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。
还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。
不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。
我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人,则更多的要思考如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。
为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段必须要依法合规,防止过头服务。
最后,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。
在领导的指导和同事们的帮忙下,我的个人营销技巧有所提高。
俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。
麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。
因此,今后我会用心认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。
20XX年已经过去,在新的一年中,我会一向持续“空杯心态”,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神比尔盖茨说过这样一句话:“每一天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。
”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的`财富?是职责与激情!我认为职责是一种人生态度,是珍视未来、爱岗敬业的表现,而激情则是职责心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。
职责促进发展,激情成就事业,我将从身边的小事做起,从此刻做起,将职责扛上双肩,将激情填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹!二、加强业务知识学习、提升合规操作意识身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范潜力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
因此,在临柜工作中,坚持要做一个“有心人”。
“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。
有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益潜力。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。
坚持至始至终地按规章办事。
如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。
再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。