课题_保险开口话术
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话术:年金产品厅堂开口话术厅堂开口话术最好是简单通俗,能清晰讲出产品的优势,快速吸引客户的注意力,引发深入了解的兴趣,下面是一些适用于厅堂不同场景的一句话开口话术,分享给大家参考使用:1.对存定期、买国债的客户话术:我行现在热销一款年金产品,跟存款/国债一样安全,固定返还写进合同,还有5%复利功能,我给您介绍一下吧!2.对办理、激活信用卡的客户话术:在电子支付如此方便的时代,我们很容易就养成花钱大手大脚的习惯,我行现在主打一款分期投入,长期收益的产品,可以帮我们做好强制储蓄,为小孩将来上大学/家庭未来生活存下一笔钱,您要不要了解一下?3.对买理财、大额存单的客户话术:在利率下行的大趋势下,越来越多人会选择年金产品来锁定长期的收益,这类产品具有固定返还和5%复利的功能,可以和短期理财形成互补,抵抗负利率的风险,我给您介绍一下吧!4.对投资股票、基金的客户话术:像基金这样的风险投资,最重要的是能把赚到的钱及时落袋为安,我行热销一款不错的年金产品,叫盈利保,可以帮您把一部分的盈利保护起来,您要不要了解一下?5.对办理对公业务的客户话术:很多企业主会选择年金产品作为家企风险隔离的工具,在像今年疫情这样的“黑天鹅”事件到来时,还可以作为一笔能及时变现的现金流储备,不知道您有没有为您的家庭准备好这样的安全垫资产?6.对子女尚小的客户话术:现在很多家长会考虑通过教育金的方式,为孩子未来上大学或出国留学做准备,不知道您开始准备没有?我行现在有一款教育金产品,不仅安全稳健,还支持领取时间和金额的定制,非常适合作为教育金准备,您要不要了解一下?7.对子女即将婚嫁客户话术:对于子女婚嫁的支持呢,财富赠与的方式很重要,方式选择不当的话很容易变成子女的夫妻共同财产,未来可能会面临很大的损失风险,现在很多家长会选择以年金产品的方式来做子女的婚嫁支持,我行现主打一款年金产品,通过合理的架构设计,可以帮我们在支持子女家庭的同时,还能掌控资金的所有权,我给您介绍一下吧!8.对老年人客户话术:像您辛辛苦苦赚了这么多钱,一定希望未来能把钱更好地给到自己想给的人,年金产品具有定向传承、避免继承纠纷的优势,很多向您这样的有钱人,都选择了以年金产品的方式来提前做好财富传承的规划,您要不要了解一下?9.对有传承需求的客户话术:您知道吗,国内外很多富豪都会通过家族信托的方式,来传承自己的巨额财富,家族信托虽好,就是门槛太高,动辄两三千万,设立费也要二三十万,我行新推出一个叫保险金信托的项目,每年低至二三十万即可设立,推广期间还有设立费优惠,您要不要了解一下?以上是适用于厅堂客户的开口(转介)话术,希望对大家有用。
保险话术开场白(共3篇)保险销售话术开场白在确定销售计划之前,应先进行市场调查,以免做出不切实际的预测。
以下是为大家整理的保险销售话术开场白相关内容,希望对读者有所帮助。
保险销售开场白和被客户拒绝后的应对话术保险销售电话约访客户表明自己及公司进行接触准客户:喂你好,哪位、代理人:你好,请问是xx先生吗、准客户:我是,你哪位、代理人:我是xx人寿保险公司的刘小海,你的朋友李大为先生介绍我打这个电话的,我只占用你几分钟的时间,你方便吗、(聆听准客户回答)准客户:你有什么事吗、表明目的、引发兴趣利用准客户:你有什么事吗、表明目的、引发兴趣利用代理人:张先生,这点我当然理解。
正是因为你很忙,所以我才特地打电话来和你预约,以免浪费你的时间。
请问礼拜二下午你比较方便呢,还是礼拜四下午比较方便、我们约个时间谈谈。
准客户;对不起,我真的没有兴趣。
代理人:张先生,我了解你心里的想法。
事实上要你对一个不了解的东西产生兴趣,的确是蛮难的。
不过经过我的说明之后,你就可以自己来判断这套“家庭财务和保障规划” 是不是对你有帮助,如果你听了之后还是没兴趣,也不要紧,至少我们可以交个朋友,这个对大家也没什么损失。
所以我们礼拜二或者礼拜四见个面,只你用30分钟时间。
准客户:那你把资料寄给我吧,我看好后觉得有需要再打电话给你。
代理人:张先生,我当然可以这样做,但是我们的“家庭财务和保障规划” 是非常个性化的,如果我来亲自跟你解说一下会比较清楚,只需要30分钟,这样也可以节省你的时间。
你看我们礼拜二或礼拜四,我们见面聊一聊,我真的很希望能有机会为你服务。
准客户:让我想想……那就礼拜四下班之后吧。
确认见面时间代理人:那好,我们礼拜四一起碰个面,请问你几点种下班、地点准客户:5点钟。
代理人:好的,那我们礼拜四下班后5点钟,约在你公司好吗、准客户:可以。
代理人:好的,请问你的公司详细地址是……、准客户:香港西路裕源大厦67号11楼代理人:谢谢你!代理人:那么张先生,我会在见面之前打电话再和你确认一下,我能记一下你的手机号码好吗、准客户:我的手机号码是…………代理人:张先生,那么我会在礼拜四下午5点准时到你公司,我们见面之后再详谈,谢谢你,再见。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------保险说话技巧保险推销本质上就是与用户通过语言的沟通来达成目标,说服用户购买。
因此在与用户谈话中,说话要有技巧,沟通要有艺术;良好的口才可以助您事业成功,良性的沟通可以改变您的人生。
以下是小编分享给大家的关于保险说话技巧和话术,希望能给大家带来帮助!保险说话技巧保险说话技巧1、推销保险,必须学会做人。
推销保险时,往往有些人不是站在保户的利益上去做工作,不按条款规定说话,动员保险有随意性,1 / 11对保户不负责任。
竟敢说,只要您投保,保险公司什么都管。
请记住,保险保障是有范围的,不能为了佣金见利忘义。
即使动员人家投保了,当人家一旦明了,回过头来找你算帐。
千万不能搞砂锅捣蒜一锤子买卖。
咱们有些人为了提取佣金,误导宣传,不顾保户利益,那么最后的结果如何呢?退保率很高。
这里,我提醒同行们,推销保险,实际是交朋友的过程,投保也好,不投保也好,保与不保都没关系,咱们交个朋友总算可以吧!那么如何交朋友呢?与朋友交往,就得说点真话、说点实话、说点人话。
绝对不能说假话,更不能说骗人的话。
咱们交朋友就得实实在在,要像流行歌曲说的那样:“千里难寻是朋友,朋友多了路好走,以诚相见,心诚则灵,让我们永远是朋友”。
保险说话技巧2、推销保险,还取决于你的本事有大小。
说道本事,我认为本事就是别人不敢去,你敢走;别人不敢说,你敢说;别人不会说,你会说;别人办不成,你去了却办成了。
这就是本事。
当然,本事是来自实践,来自不断的总结和提高,来自于动脑筋想办法。
作为一名营销员,应该拜老营销员、老保险员为师,要养成三人行必有我师的思想,不妨看看人家话是怎么说的,事是怎么办的,条款是怎么吃透的等等。
保险营销话术1问题:我不用买保险,买这玩意有用吗?技巧分析:抓客户心理,这类客户对保险知识可谓是一无所知,告知客户交强险是国家强制险种,不购买该险种,车辆是无法进行上牌登记,未购买交强险的车辆上路行驶,属于违法行为。
回答:**先生/女士,您好,有用,首先交强险是国家强制第三方责任险种,您的爱车上牌必须要有交强险,再者交强险给您带来的保障是有责122000元,无责12100元,交强险是有责就赔。
您若未购买交强险被交警处罚将会是您保险费的两倍。
2问题:我就买一交强险,我开这么多年车,没事!技巧分析:这一类客户占多大数,驾龄时间长,驾驶技术熟练,未发生事故,侥幸心理严重。
告知客户,风险是不可避免,告知客户交强险的保额不足,保障不足。
回答:**先生/女士,您好,那可见您的技术确实很好,但现在车辆急剧增长,很多事故不是我们撞别人,而是我们在正常驾驶,别人就撞到我们身上了,若有一点责任,咱就要赔,而交强险三责人员医疗费仅10000元,现在稍微看个骨头就要上万元,三责财产保额2000元,对方车稍好一点换个大灯,喷个漆就要三四千元,我们建议将您在购买交强险是在附加购买商业三责。
他的保额分别给您有5万,10万,20万等,您觉得哪个划算些呢?3问题:我选择交强险+商业三责险,其他的暂不考虑!技巧分析:这类客户一对保险有了一知半解,但还不够完善,这类客户比较好推销商业险。
但他不知道不计免赔的作用。
这时就可以给其推销不计免赔和车损险。
回答:一听您说到这两个险种就知道您对保险有所了解的人,那您有没有听说不计免赔呢,只有承保了不计免赔,在用的上商业三责时,赔款才是全赔(足额赔付)的,否则是要免赔15%的,另一方面我建议您在够没上车损险,因为您用的上商业三责时,给您自己车肯定也造成了一定的损失,这时有了车损险也就给您的车有了保障。
4问题:我想购买交强险+车损+三责+不计免赔,其他的都不用了。
技巧分析:这类客户一般是长期购买保险的人群或是有保险经历的,对于这类客户,投资选择的保险已基本对其爱车其他人有了基本的保障,但还不够完善。
保险销售话术开场白保险销售话术开场白在当下社会,很多场合都需要有开场白,开场白很重要,很多时候会影响到对方对你的第一印象。
为了帮助大家掌握开场白的写作技巧,下面是小编精心整理的保险销售话术开场白,希望能够帮助到大家。
准客户:喂你好,哪位代理人:你好,请问是XX先生吗准客户:我是,你哪位代理人:我是XX人寿保险公司的刘小海,你的朋友李大为先生介绍我打这个电话的,我只占用你几分钟的时间,你方便吗(聆听准客户回答)准客户:你有什么事吗表明目的、引发兴趣利用第三者的影响力代理人:我打这个电话,是因为我最近为你的朋友李大为先生做了一摘要:金投保险为你详细介绍新手入门的保险销售技巧和话术。
电话约访客户表明自己及公司进行接触准客户:喂你好,哪位代理人:你好,请问是XX先生吗准客户:我是,你哪位代理人:我是XX人寿保险公司的刘小海,你的朋友李大为先生介绍我打这个电话的,我只占用你几分钟的时间,你方便吗(聆听准客户回答)准客户:你有什么事吗表明目的、引发兴趣利用第三者的影响力代理人:我打这个电话,是因为我最近为你的朋友李大为先生做了一份家庭财务和保障规划,就是通过我们用专业的方法分析,先了解他在家庭财务和保障方面的具体情况,然后提供给他符合实际需要的规划,他对我的服务很满意,所以建议我来拜访你,让你也来了解一下。
代理人:当然,我还不确定你是不是有兴趣,所以想和你约个时间,为你提供家庭财务和保障需求的,分析,有没有帮助由你自己决定。
尊重客户的决定二选一法则你看礼拜二下午或者礼拜四下午我们约个时间见个面好吗处理反对问题准客户:对不起,我很忙,没有时间。
代理人:张先生,这点我当然理解。
正是因为你很忙,所以我才特地打电话来和你预约,以免浪费你的时间。
请问礼拜二下午你比较方便呢,还是礼拜四下午比较方便我们约个时间谈谈。
准客户;对不起,我真的没有兴趣。
代理人:张先生,我了解你心里的想法。
事实上要你对一个不了解的东西产生兴趣,的确是蛮难的.。
理财型保险话术在当前的金融市场中,越来越多的人开始意识到保险的重要性,特别是理财型保险。
理财型保险不仅可以保障个人的风险,还可以让资金保值增值。
以下是一些针对理财型保险的话术,帮助销售人员更好地与客户沟通和推销产品。
1. 引入话题•问题引入:您有没有考虑过如何更好地利用您的闲散资金?•行业洞察:随着金融市场波动,传统的储蓄方式可能难以保值增值。
•亲身案例:我有很多客户选择了理财型保险,既实现了保障,又获得了不错的投资收益。
2. 介绍产品•产品概述:我们推荐的理财型保险产品结合了保险功能和投资收益,让您的资金更有保障。
•投资方式:您可以选择不同的投资组合,根据自己的风险偏好和目标选择合适的方案。
•保障措施:无论是意外伤害、重大疾病还是意外死亡,我们的产品都能够提供全方位的保障。
3. 产品优势•灵活性强:无论是缴费期限还是保障期限,都可以根据个人需求进行调整。
•税收优势:理财型保险在税收方面有一定的优惠政策,让您可以更有效地保值增值。
•综合管理:我们提供专业的理财顾问团队,可以根据市场变化及时调整投资组合,帮助您获得更高的回报。
4. 解决客户疑虑•保险保障:客户可能会担心保险公司的信誉或产品安全性,我们可以提供相关的数据和案例,让客户更有信心。
•风险把控:理财型保险也有一定的风险,我们会对客户进行风险评估,并推荐适合的投资方案。
•保费支付:客户可能会担心保费支付的问题,我们可以帮助客户选择合适的缴费方式,让其更加便捷。
5. 结尾呼吁•行动号召:如果您对我们的产品感兴趣,不妨与我们的理财顾问团队预约一次面谈,详细了解产品内容。
•潜在收益:相信通过我们的服务和产品,您可以更好地规划未来的理财计划,实现资产保值增值。
•关怀承诺:我们的团队会全程关注您的投资情况,及时跟进市场变化,确保您的资金安全和增长。
通过以上逐条介绍和相互衔接,销售人员可以更有策略地向客户推介理财型保险产品,并有效地解决客户的疑虑,引导客户做出理性的投资决策。
保险销售常用话术保险销售中使用恰当的话术可以提高销售效果和客户满意度。
以下是一些常用的保险销售话术,供参考:1. 引起兴趣:- "您知道吗,保险是保障您和您家人未来的重要方式之一。
"- "家庭和事业的稳定发展离不开一个好的保险计划。
"2. 引出需求:- "您是否曾考虑过未来可能发生的风险和意外?"- "您家的财产和负债状况是否得到了充分的保护?"3. 了解客户:- "请问您目前是否已经有某种类型的保险?"- "您对保险的了解有多少?"4. 强调保险的重要性:- "保险可以帮助您应对财产损失、疾病治疗和意外伤害等不可预见的风险。
"- "有了保险,您可以更加放心地去追求事业发展和家庭幸福。
"5. 提供解决方案:- "我可以为您设计一个个性化的保险计划,以确保您的需求得到全面的保障。
"- "我们的保险产品涵盖了财产、人身和医疗等多个方面,可以满足您的不同需求。
"6. 强调服务与售后支持:- "我们公司拥有专业的客服团队,24小时全天候为您提供服务和支持。
"- "购买保险后,我们将定期跟进,确保您的保险计划一直与您的需求相匹配。
"记住,销售话术只是为了引导对话和激发客户的兴趣,与客户进行真实、透明的沟通是最重要的。
根据客户的具体需求和情况,灵活运用这些话术,可以提高销售成功的机会。
以上内容仅供参考,具体销售过程中请根据实际情况进行调整和使用。
保险促成话术1. 你想想看,要是生活突然给你来个大转折,比如生病或者意外,没有保险那可咋办呀!就像咱隔壁的老张,生了一场大病,家里的积蓄都快花光了。
咱可不能像他那样啊,得赶紧给自己买份保险,这不是给自己买安心嘛!例子:“你说要是咱遇到那种情况,多无助呀,有保险不就好多了嘛!”2. 保险就像是一把保护伞,晴天的时候你可能觉得没啥用,可一旦下雨了,哇,那可太重要啦!你看那小李,出了意外,还好有保险给他兜底。
例子:“要是没有这把保护伞,他得多难呀,咱得吸取教训呀!”3. 你难道不想在困难来临时,有个坚强的后盾吗?保险就是这个后盾呀!就像朋友关键时刻拉你一把。
你瞧王姐,她买了保险后,遇到事多从容呀。
例子:“咱也得像王姐那样,有保险心里才踏实呀!”4. 保险不是浪费钱,而是在为未来投资呀!你想啊,要是以后真有啥事,那这点保费能解决大问题呢!比如小赵,当初买保险还犹豫,现在庆幸得不行。
例子:“他都说幸好买了保险,咱还等啥呢!”5. 别再觉得保险不重要啦!它可是能在关键时刻救你一命的呀!就像汽车的安全带。
你看老孙,没买保险遇到事后悔都来不及。
例子:“咱可不能走老孙的老路呀,赶紧把保险办起来吧!”6. 保险就像是你的私人保镖,随时保护你和你的家人呀!你看那谁家,有了保险,一家人都过得安心。
例子:“咱也得给家人找个这样的保镖呀,对不对?”7. 你还在等什么呢?现在不买保险,以后后悔都来不及呀!就像错过了末班车一样。
你瞧那老周,当初不重视,现在可着急了。
例子:“咱可不能学老周呀,现在就行动起来吧!”8. 保险是生活的稳定器呀!没它可不行,你想想那些没有保险的人多可怜呀。
比如那小刘,遇到事只能干着急。
例子:“咱可不能让自己处于那种境地呀,保险得赶紧安排上!”9. 保险不是奢侈品,而是必需品呀!你难道不想给自己和家人一份保障吗?就像每天要吃饭一样自然。
你看那小陈一家,因为有保险,啥都不怕。
例子:“咱也得让自己的生活这么有底气呀,买保险就对了!”10. 难道你要等到风险来了才后悔没买保险吗?那可就太晚啦!保险就是未雨绸缪呀!就像提前准备雨伞。
银行保险销售详细话术(推荐5篇)第一篇:银行保险销售详细话术保险销售话术客户经理:张先生,您对保险这种理财方式怎么看?张先生:基本不考虑。
客户经理:银行呢?张先生:天天打交道。
客户经理:最近有个“银行”,推出了一款新的服务举措,在客户每年定期存款期间,本金不动,每三年返还一笔钱,数目远高于其他银行这笔本金三年的利息总和。
存款期间如果客户发生意外,可以获得高出存款总额两倍以上的现金补偿,并可取回全部本金,如果客户安然无事,存款期到了可以取回全部本金。
张先生:哪个银行?客户经理:我们保险公司。
张先生:保险公司怎么也搞储蓄。
客户经理:保险公司也要吸纳资金。
只是它和银行储蓄有一些区别。
银行储蓄的结果是您到时候只能取回本金钱加上扣除税金以后的银行利息。
保险储蓄给您的利益是:本金+利息(大于等于银行利息)+保障+(红利);银行储蓄主要是为了资金的安全,避免把钱放在家中失窃;保险在于储蓄的同时,获得高额的保障,享受保险公司的红利分配。
把钱存在银行或用于保险之外的投资,等于人生风险由自己承担,把钱放在保险公司,等于将人生风险转嫁给保险公司。
其实,人挣钱积累财富的目的无非为了两点:一是过更好的日子;二是应付不测。
您说呢,张先生?张先生:是。
客户经理:根据美国劳工局统计,100名25岁年轻人不论他当面如何胸怀抱负,踌躇满志,经过40年人生风雨的经历,到了65岁,大约29个人已经去世,剩下71人,只有1人生活富裕,9人小康,其余人要靠积累的养老金过日子,一部分人晚年需要继续工作才能勉强度日。
所以说,现实总是比理想要残酷,来不得半点疏忽。
要从现在开始,适当抑制消费,进行储蓄。
储蓄分成三个部分,各自行使不同的职责。
一是用于日常生活的准备金储蓄,主要用于应付日常生活中紧急而并不重要的开销,比如交纳各种费用,购买大件、看门诊等;二是用于投资股票、基金等创利型的金融产品,为了获得可能的高回报,有必要适当冒这个风险;三就是把钱投入到保险公司,为自己的财务安全支撑起一个保护伞。
保险推销员话术大全第一部分:初次接触客户1. 打招呼•你好,我是XXX公司的保险专员,能和您谈一谈您未来的保险计划吗?•您好,我是XXX公司的保险推销员,我可以为您介绍一下我们的保险产品吗?2. 建立信任•我很高兴能和您交谈,保险是我们的专业,我们会为您提供最好的保障。
•我们公司的保险产品拥有很好的口碑,我们会为您提供专业的保险咨询和服务。
3. 了解客户需求•在开始介绍产品之前,我想了解一下您的家庭情况和保险需求,这样我们可以为您提供更合适的保险方案。
第二部分:介绍产品1. 产品介绍•我们公司的产品有多种分类,包括人寿保险、医疗保险、意外险等,您可以根据自己的需求选择适合您的保险计划。
•我们的产品有很好的保障范围,保费也非常具有竞争力,您可以比较一下其他公司的产品再做决定。
2. 产品特点•我们的产品有灵活的保障期限,您可以根据自己的需求选择保障期限,保障额度也可以根据需要调整。
•我们的产品有多种选择,您可以选择单个产品也可以选择组合购买,以满足您的不同需求。
第三部分:解决客户疑虑1. 保障性•我们的产品是严格按照监管部门的规定制定的,保障性非常高,您可以放心购买。
•我们的产品有强大的服务团队,如果您有任何问题或者出险情况,我们会及时处理。
2. 价格问题•我们的产品价格非常具有竞争力,您可以比较一下其他公司再做决定,我们也可以根据您的需求提供合适的服务。
•我们的产品有多种选择,您可以根据自己的经济状况选择适合的产品,我们会为您提供优质的服务。
第四部分:签署保险合同1. 确认信息•在签署合同之前,我们会再次确认您的个人信息和保险需求,以确保合同的准确性。
•如果您有任何疑虑或者问题,可以随时和我们联系,我们会为您解答。
2. 签署合同•在确认无误之后,您可以签署保险合同,我们会为您提供保险凭证和保险条款,您可以随时查阅。
•如果您在购买过程中有任何问题或者建议,欢迎随时和我们联系,我们会为您提供最好的服务。
保险开口话术
对亲戚的开口话术
◎ 原则:缘故陌生化
1、阿姨:让我们先把"阿姨"拿开。
请你先不要当我的阿姨,把我当作陌生人,听听看这份建议书„„(取得她敞开心扉接受产
品说明)。
2、老同学:把我们这十几年的交情先拿开„„这有异曲同工之妙,事实上是拿不开的。
3、舅舅:救救我!
4、"赶"快去谈与勇"敢"的谈。
对昔日同窗、好友、同事的话术
◎ 原则:把过去的感情找回来
1、 朋友之间,没有人规定一定要有生意上的往来,也没有人规定一定不能有生意上的来往,
如果你听了,觉得不错,愿意让我为你服务,我当然非常荣幸啊!
2、 "为什么平常不联络,做了保险才来找我。"当客户哪些说明,你应脸不红气不喘的回他:
"你也没来找我啊!搞什么,还不是我先跨出第一步„„"
3、 "建议书怎么讲得离离落落?"(通常新人都会面临这样的问题),"哭么,讲得好的话,还
需要来找你?就是因为刚做不熟,才需要找你帮助哇!",瞧,此语一出,在一瞬间即扭转
劣势为优势!化无理为合理,哈!所有的保险教科书都教我们新人要从熟识的朋友开始,开
始什么?开始练习啊!一回生二回熟,随着时间过去,菜鸟慢慢成熟,哪天蜕变成蝶,武功
高强,就可向任何人开火,行走江湖了。不然,朋友是用来干嘛的?"拨刀相助嘛!"
拿二百元当赌本
当我想向准保户推荐一项保险时,身上带着两百块钱会给我带来一次极佳的面谈机会。
我会先问准保户是否有一百元,,当他拿出来后,我再自己掏出两百元去换这一百元。在准
保户惊讶地问道:“你的用意何在?”之前,我会问他是否希望用这一百元滚出更多的钱?
就这样,几乎所有的人都希望多知道一些钱滚钱的方法,我也因此迅速导入正题,而不必多
说废话。
就我而言,我得投资这一百块钱,而准保户则可能开始预估他能在这项保险中获利多少,只
要我能进一步针对这位准保户特别的需求,提供适合他的保险。
即使第一次见面并没有买出保单,这位准保户还是可能在他的皮夹中放着这二百元,只要他
打开皮夹,他就会想起你以及你所提供的建议。他可能随后就买保险,并且将他得只于你的
益处告诉其他朋友。
(如果你觉得这位业务员投资过大,你可在使用这种方法时将面额变成十元甚至五元不等)
善用赠给保户的日历
公司制作送给客户的月历应该妥善加以运用,有一位业务员在一次经验分享的早会上就谈
到了一个能让客户、准保户善加利用的好方法。
到文具店买个打孔机,然后找到月历上客户的妻子生日、结婚纪念日的日期上打个空,接着
寄给他们。
大约有10%的投保人在接到月历后,会打电话来问为什么要打那两个洞,你就告诉他说:“为
什么?这是你们婚姻生活中最重要的两天:你妻子的生日和你的结婚纪念。”
再打个电话给没打电话来的人,提醒他们这两个重要的日子。
对保户提供细心的帮助
从事保险业务多年,我一共积累了超过4千保户、准保户的出生年月。一般业务员都懂
得在保户生日那天,寄张卡道贺,但很少会对准保户做同样的动作。可是根据我的经验,就
是这个花费不多的小动作,却对我的业绩成长有很大的帮助。
几年前,有一天我刚走出办公室,就碰上一个在偶然机会中相识的男士,他说:“爱伦,谢
谢你的生日卡。我跟我太太说,我们一共跟四家保险公司投保,可是没有一家记得我的生日。
到目前为止,我还没有跟你们公司投保,不过很快我就会跟你联络的。”
两个礼拜后,他打电话给我,约我面谈,随后,他不但为自己投保了一份人寿保险,还为家
里其他三名成员,全部各保了一份。
小剪报立大功
在与准保户商谈子女教育保险时,我通常会用一个简单的方法吸引对方,而且花费的准备
精力也很少。
平时我会从每天所看到的报纸上剪下所需的资料,如青少年的教育问题、出生问题等,然后
粘贴在本子上。当我与准保户面谈时,把它作为展示资料给他看:
“这是一篇报纸在这个月刊登的消息,上面说年满十七岁的小孩都想进入大学学习。其中有
些人做了充分的心理准备,有些则准备好了学费,两者缺一不可,一者要看子女高考入榜后
家长是否能供得起学费。针对后一种学费的问题,我们保险公司能帮点忙,让你的小孩在考
上大学后,保证家长能充分供应他的经济需要。”
做父母的通常会因此而被打动。