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计算机重要性知识点计算机在现代社会中扮演着非常重要的角色。
无论是在个人生活中，还是在商业、教育、医疗等领域，计算机都发挥着不可或缺的作用。
下面将逐步介绍一些计算机的重要性知识点。
1.提高工作效率：计算机可以执行各种任务，例如数据处理、文件管理、资源调度等。
通过使用计算机，可以大大提高工作效率。
例如，利用电子邮件可以快速传递信息，使用电子表格可以更好地组织和分析数据，使用计算机辅助设计软件可以提高设计效率。
2.促进信息交流：计算机通过互联网连接了全球，使得人们可以方便地获取和交流信息。
通过电子邮件、即时通讯软件、社交媒体等工具，人们可以随时随地与世界各地的人进行交流，分享想法和知识。
这种全球化的交流促进了文化的多元化和知识的传播。
3.改善教育方式：计算机在教育领域的应用也是不可忽视的。
通过使用计算机和互联网，教师可以更好地为学生提供教学资源，例如在线课程、电子书籍、教学软件等。
学生可以通过计算机进行自主学习，提高学习效果。
此外，计算机还可以为教育工作者提供管理和评估学生学习进展的工具。
4.促进科学研究：计算机在科学研究中的应用越来越广泛。
科学家可以使用计算机模拟和分析复杂的现象，例如气象模拟、分子模拟等。
此外，计算机还可以加速科学实验的过程，例如在化学实验中使用计算机模拟分子结构。
计算机为科学家提供了强大的工具，帮助他们更好地理解和解决现实世界中的问题。
5.改善医疗保健：计算机在医疗保健领域的应用也是不可或缺的。
医生可以使用计算机来记录患者的病历和诊断结果，以便更好地进行治疗和管理。
计算机还可以帮助医生进行医学影像分析、药物研发、基因组学研究等。
通过计算机的辅助，医疗保健的质量和效率都得到了提升。
6.促进商业发展：计算机对商业的影响不言而喻。
计算机可以帮助企业管理各种资源，例如人力资源、物流、销售等。
计算机还可以为企业提供数据分析和预测能力，帮助企业做出更好的决策。
此外，计算机还推动了电子商务的发展，使商业活动更加便捷和高效。
1、计算机的定义计算机的定义计算机是现代科技发展的重要成果之一，广泛应用于各个领域。
它是一种能够根据预先设定的指令执行各种操作和处理各种数据的智能设备。
计算机可以通过对数据进行输入、处理、存储和输出，以实现各种功能和任务。
一、计算机的起源和发展计算机的历史可以追溯到古代的计算工具，如算盘。
然而，真正意义上的计算机起源于20世纪的机械计算机，如巴贝奇的分析机和图灵的差分引擎。
随着电子技术的发展，电子计算机逐渐取代了机械计算机，首台通用电子计算机是1946年诞生的ENIAC。
随着时间的推移，计算机逐渐变得更小、更强大。
从大型机到小型机，再到个人计算机，计算机的体积和性能不断发展。
现在，我们已经进入了智能手机和云计算时代，计算机已经成为人们工作和生活中不可或缺的一部分。
二、计算机的组成计算机由硬件和软件两部分组成。
硬件包括中央处理器（CPU）、内存、硬盘、显示器、键盘、鼠标等设备。
而软件则包括操作系统、应用软件和程序。
硬件是计算机的物质基础，而软件则是计算机的灵魂。
只有硬件和软件的完美结合，计算机才能发挥出最大的作用。
三、计算机的应用计算机在各个领域都有广泛的应用。
在科学研究领域，计算机可以进行大规模的数据分析和模拟实验，辅助科学家们进行科学研究。
在工业生产中，计算机可以控制和监测整个生产过程，提高生产效率和品质。
在商业领域，计算机可以进行电子商务、数据管理和市场分析等工作。
在教育领域，计算机可以提供在线学习资源和教育软件，促进学习和教学的效果。
四、计算机的发展趋势随着科技的不断发展，计算机也在不断演进和改进。
人工智能、大数据、云计算、物联网等新技术的出现，正在改变着计算机的应用方式和功能。
计算机的方向是更加智能化、更加便捷化、更加个性化。
未来，计算机将进一步融入人们的生活，成为人们生活的重要工具。
综上所述，计算机是一种能够进行各种操作和处理各种数据的智能设备。
它的发展已经深刻影响了人们的工作和生活，成为人类社会进步的重要标志之一。
计算机的计算原理计算机是一种能够进行数据处理和信息处理的机器，它的出现极大地改变了人类的生活和工作方式。
计算机的计算原理是指计算机进行数据处理和信息处理的基本原理和方法。
计算机的计算原理是计算机科学的基础，也是计算机技术的核心。
本文将从计算机的计算原理的基本概念、运算方式、存储方式、指令系统等方面展开阐述。
一、计算机的计算原理基本概念计算机的计算原理是指计算机进行数据处理和信息处理的基本原理和方法。
计算机的计算原理包括运算方式、存储方式、指令系统等方面。
计算机的计算原理是计算机科学的基础，也是计算机技术的核心。
二、计算机的运算方式计算机的运算方式分为算术运算和逻辑运算两种。
1、算术运算算术运算是指计算机进行数值计算的运算方式。
算术运算包括加法、减法、乘法、除法等基本运算。
计算机进行算术运算时，需要使用算术逻辑单元（ALU）进行计算。
ALU是计算机中的关键部件，它能够进行多种算术运算和逻辑运算。
2、逻辑运算逻辑运算是指计算机进行逻辑判断和逻辑运算的运算方式。
逻辑运算包括与、或、非、异或等基本运算。
计算机进行逻辑运算时，需要使用逻辑运算单元（LU）进行计算。
LU能够进行多种逻辑运算和比较操作。
三、计算机的存储方式计算机的存储方式分为主存储器和辅助存储器两种。
1、主存储器主存储器是计算机中存储数据和程序的主要设备，也是计算机进行数据处理和信息处理的核心部件。
主存储器分为RAM和ROM两种。
RAM（Random Access Memory）是随机存取存储器，它能够随机读写数据。
RAM分为SRAM和DRAM两种。
SRAM（Static Random Access Memory）是静态随机存取存储器，它的读写速度非常快。
DRAM（Dynamic Random Access Memory）是动态随机存取存储器，它的存储密度非常高，但读写速度比SRAM慢。
ROM（Read Only Memory）是只读存储器，它的数据只能被读取，不能被写入。
计算机计算题一、二进制与十进制转换1. 题目：将十进制数10转换为二进制数。
- 解析：- 采用除2取余法。
10÷2 = 5余0；5÷2 = 2余1；2÷2 = 1余0；1÷2 = 0余1。
- 将余数从下往上排列，得到二进制数1010。
2. 题目：将二进制数1101转换为十进制数。
- 解析：- 根据二进制转十进制的公式n = a_{n - 1}×2^n - 1+a_{n - 2}×2^n -2+·s+a_1×2^1 + a_0×2^0，其中a_i为二进制数的第i位数字。
- 对于二进制数1101，1×2^3+1×2^2 + 0×2^1+1×2^0=8 + 4+0 +1=13。
二、IP地址相关计算（假设是IPv4地址）3. 题目：已知某主机的IP地址为192.168.1.100，子网掩码为255.255.255.0，求该主机所在的网络地址。
- 解析：- 网络地址是IP地址与子网掩码进行逻辑与运算的结果。
- 将IP地址192.168.1.100（11000000.10101000.00000001.01100100）和子网掩码255.255.255.0（11111111.11111111.11111111.00000000）进行逻辑与运算。
- 得到网络地址为192.168.1.0（11000000.10101000.00000001.00000000）。
4. 题目：如果一个子网掩码为255.255.255.192，这个子网掩码可以划分出多少个子网？- 解析：- 子网掩码255.255.255.192对应的二进制为11111111.11111111.11111111.11000000。
- 子网数=2^n，其中n是子网掩码中1的个数与默认子网掩码（这里是255.255.255.0）中1的个数的差值。
计算机相关知识资料计算机科学是现代社会不可或缺的一个领域。
随着技术的不断进步，我们对计算机的依赖和应用也越来越广泛。
本文将介绍一些与计算机相关的基础知识和常见的技术资料，希望对读者能够有所帮助。
一、计算机基础知识（一）硬件1. 中央处理器（CPU）中央处理器是计算机的核心组件，负责执行指令和控制计算机的操作。
常见的CPU品牌包括Intel和AMD等。
2. 内存（RAM）内存是计算机用来存储临时数据和程序的地方，对于计算机的运行速度有很大影响。
内存的容量越大，计算机的运行速度越快。
3. 硬盘硬盘是计算机用来存储数据的设备，包括机械硬盘和固态硬盘。
机械硬盘的读写速度相对较慢，而固态硬盘的读写速度更快。
4. 显卡显卡用于计算机的图像处理，对于图形和游戏应用有着重要的影响。
NVIDIA和AMD是常见的显卡品牌。
5. 主板主板是计算机中各个硬件组件连接的中枢，它提供电源和数据传输的接口。
（二）软件1. 操作系统操作系统是计算机的核心软件，负责管理硬件资源和执行应用程序。
常见的操作系统包括Windows、Mac OS和Linux等。
2. 应用软件应用软件是为特定任务而设计的软件，如办公软件、图像处理软件和游戏软件等。
例如Microsoft Office、Adobe Photoshop和Steam等。
3. 开发工具开发工具是用于编写和调试软件的软件，如编程编辑器、集成开发环境和调试器等。
例如Visual Studio、Eclipse和Xcode等。
二、常见的技术资料（一）教程和指南1. 编程教程编程教程是学习编程的入门资料，可以教授计算机编程语言的基础知识和编程技巧。
例如网上可以找到Python、Java和C++等编程语言的教程。
2. 操作系统指南操作系统指南可以帮助读者更好地了解和使用操作系统的功能和特性。
一些知名的指南包括《Windows 10用户指南》和《Linux命令行指南》等。
3. 网络安全教程网络安全教程可以提供有关计算机网络安全的基本知识和实用技巧，帮助用户保护自己的计算机和数据安全。
1数据处理：是指对原始数据进行收集，整理，合并，选择，存储，输出等加工过程2.过程控制：是指实时采集，检测数据，并进行处理和判定，按最佳值进行调节的过程3.计算机辅助设计(CAD)是指用计算机帮助工程设计人员进行设计工作4.计算机辅助教学(CAI)是指利用计算机进行辅助教学工作5.人工智能(AI)是指用计算机来“模仿”人的智能，使计算机能像人一样具有识别语言，文字，图形和“推理”，学习以及适应环境的能力6.通用机：是指为解决各种问题，具有较强的通用性而设计的计算机wa7.专用机：是指为解决一个或一类特定的问题而设计的计算机8.规模：主要是指计算机的一些主要技术指标，如字长，运算速度，存储容量，外部设备，输入和输出能力，配置软件，价格高低等9.数据：是指能够输入计算机并被计算机处理的数字，字母和符号的集合10.字符编码：就是规定用怎样的二进制码来表示字母，数字和专门符号11.机内码：是指在计算并机中表示汉字的编码12.系统软件：是指由计算机生产厂(部分由“第三方”)为使用该计算机而提供的基本软件13.应用软件：是指用户为自己的业务应用而使用系统开发出来的用户软件14.机器语言：是指机器能够直接认识的语言，它是由1和0组成的一组代码指令15.主机：主机是指这台计算机在网络中的名称，它由大小写字母a~z,A~Z,数字0~9和符号“一”组成16.域：是指服务器控制网络上的计算机能否加入的计算机组合17.第二代的计算机网络：以通信子网为中心的计算机网络称为第二代计算机网络18.校园网络：是指在学校中配置的，覆盖整个学校的计算机网络19.拓扑：是从图论演变而来的，是一种研究与大小形状无关的点，线，面特点的方法20.环形网。
是局域网常用的拓扑结构，它由通信线路将各结点连接成一个闭合的环21.DTE：一般把计算机或终端这类数据处理设备称为DTE22.介质利用率：是指介质传送有效数据的时间与该传输过程所经历的总时间之比。
计算机的定义计算机是一种用于处理和存储信息的机器。
它具有自动执行各种数据处理任务的能力，能够通过程序控制和指令操作来完成多种复杂的计算和操作。
计算机作为现代生活中必不可少的工具，已经深入到我们的生活和工作中的各个领域。
一、计算机的起源与发展计算机的起源可以追溯到几千年前的人类尝试使用各种机械设备进行计算的时期。
然而，真正意义上的现代计算机的发展始于20世纪40年代。
早期计算机使用真空管和半导体技术，随着科技的不断进步，计算机的体积变小，速度变快，功能变得更加强大。
二、计算机的类型按照体积和功能的不同，计算机可以分为主机计算机、便携式计算机、服务器计算机等多种类型。
主机计算机是指我们通常说的台式机或笔记本电脑，它们是一般用户进行日常办公和娱乐的主要工具。
便携式计算机包括智能手机、平板电脑等移动设备，它们小巧便携，方便携带和使用。
服务器计算机则是用于提供各种服务和数据存储的专用计算机。
三、计算机的组成计算机由硬件和软件两部分组成。
硬件包括中央处理器（CPU）、内存、硬盘、显示器、键盘等各种电子设备。
软件则是指各种应用程序和操作系统，它们通过指令来控制计算机的运行和数据处理。
硬件和软件密切配合，共同完成各种计算和数据处理任务。
四、计算机的应用领域计算机的应用领域非常广泛，几乎涵盖了所有的工业和商业领域。
在科学研究中，计算机被广泛用于数值模拟、数据分析和实验控制等方面；在工业生产中，计算机的应用更是不可或缺，它可以控制各种机器设备，自动化完成各种生产任务；在商业领域，计算机的使用提高了办公效率，使得信息的传递和处理更加迅速和准确。
五、计算机的发展前景随着科技的不断进步和创新，计算机技术也在不断发展。
人工智能、大数据和云计算等新兴技术正在推动计算机的进一步发展和应用。
计算机将继续在各个领域中发挥更重要的作用，为人类创造更多的便利和价值。
结语计算机作为一种用于处理和存储信息的机器，已经成为现代社会不可或缺的一部分。
计算机的概念及发展一、计算机的概念电子计算机是一种能够按照指令对各种数据和信息进行自动加工和处理的电子设备，简称计算机，俗称电脑。
电子计算机诞生于20世纪中叶，是人类最伟大的技术发明之一，它的出现和广泛应用把人类从繁重的脑力劳动中解放出来，提高了社会各个领域中信息的收集、处理和传播速度与准确性，直接促进了人类向信息化社会的迈进。
二、计算机的发展世界上公认的第一台电子计算机ENIAC诞生于1946年的美国陆军阿伯丁弹道实验室，主要用于计算弹道和氢弹的研制。
ENIAC的问世，标志着人类计算工具的历史性变革。
随着电子技术的迅猛发展，电子计算机已经历了4个发展阶段。
第一代（1946～1958年）是电子管计算机时代。
这一代计算机的逻辑元件采用电子管，使用机器语言编程，之后又产生了汇编语言。
代表机型有ENIAC、IBM650(小型机)、IBM709（大型机）等。
第二代（1959～1964年）是晶体管计算机时代。
这一代计算机逻辑元件采用晶体管，并出现了管理程序和COBOL、FORTRAN等高级编程语言，代表机型有IBM7090、IBM7094、CDC7600等。
第三代（1965～1970年）是中小规模集成电路计算机时代。
这一代计算机逻辑元件采用中、小规模集成电路，出现了操作系统和诊断程序，高级语言更加流行，如BASIC、Pascal、APL等。
代表机型有IBM360系列、富士通F30系列等。
第四代（1971年至今）是大规模集成电路计算机时代。
这一代计算机逻辑元件是大规模和超大规模集成电路，使用微处理器芯片。
这一代计算机运行速度快，存储容量大，外部设备种类多，用户使用方便，操作系统和数据库技术进一步发展。
计算机技术与网络技术、通信技术相融合，使计算机应用进入了网络时代，多媒体技术的兴起扩大了计算机的应用领域。
1971年Intel公司首次把中央处理器（CPU）制作在一块芯片上，研制出了第1个4位单片微处理器Intel4004，它标志着微型计算机（微机）的诞生。
计算机科学的基本概念计算机科学是一门研究计算机系统及其应用的学科。
它涵盖了计算机硬件、软件和算法等方面的知识，旨在理解计算机如何工作以及如何利用计算机来解决问题。
计算机科学的基本概念主要包括以下几个方面：1. 计算机硬件：计算机硬件是指计算机系统中的物理组件，包括中央处理器（CPU）、内存、硬盘、输入设备和输出设备等。
理解计算机硬件的基本原理是计算机科学的重要基础。
2. 计算机软件：计算机软件是指在计算机系统中运行的程序和数据。
它包括系统软件和应用软件两个层面。
系统软件是指操作系统和各种系统工具，而应用软件是指用于完成特定任务的程序，如办公软件、图形设计软件等。
3. 算法：算法是计算机科学中的重要概念，它是一系列解决问题的步骤或规则。
算法可以用来描述如何进行数据处理、搜索、排序等操作。
了解和设计高效的算法是计算机科学的关键。
4. 数据结构：数据结构是用于组织和存储数据的方式。
常见的数据结构包括数组、链表、栈、队列、树和图等。
选择合适的数据结构可以提高程序的效率和性能。
5. 计算机网络：计算机网络是指多台计算机通过通信设备相互连接而成的系统。
了解计算机网络的基本原理和协议对于实现分布式计算和互联网应用至关重要。
6. 数据库：数据库是用于存储和管理大量数据的系统。
数据库可以提供数据的持久化存储、高效的数据访问和数据管理功能。
掌握数据库的操作和设计是计算机科学中的一项重要技能。
7. 编程语言：编程语言是用于编写计算机程序的语言。
常用的编程语言包括C、C++、Java、Python等。
了解不同编程语言的特性和使用方法可以使开发人员更高效地开发和维护软件。
以上是计算机科学的基本概念简要介绍。
深入学习和研究这些概念，将有助于建立对计算机科学的全面理解，并能够在实际应用中灵活运用。
1、简述企业信息化的定义、内容、特点和过程。 定义：企业信息化是指利用电子信息技术，实现企业经营、生产、管理和产品开发的自动化、集成化、智能化，使自动化的工具不仅代替人的体力劳动，而且还代替或者部分代替人的脑力劳动。 内容：（1）制造过程信息化， 即产品设计和生产过程的自动化，属于工业化范畴，主要目标是利用计算机辅助设计、生产、测量、监控等手段和工具，通过制造过程信息的处理达到设计和生产的自动化；（2）管理的信息化，即经营和管理的自动化，是自动化概念的进一步扩展，主要目标是利用计算机辅助决策、管理的手段和工具，通过对经营和管理过程的信息处理达到企业经营、计划、管理等的自动化和智能化。企业信息化的具体任务是 规划、构造、运行、管理和维护企业的信息系统。 特点： ①本质性——针对企业核心业务、主导流程和员工 ②全面性③过程性——由低到高的过程④阶段性⑤隐性效益⑥内部关联性⑦外部关联性 2、试分析我国企业信息化的现状。 1)、企业信息化投资大幅度增长 2)、信息技术的应用水平提高，经济效益显著 3)、企业信息化的社会支持和服务体系获得改善 3、简述企业信息化的基本方式和原则要求。 基本方式 1、技术辅助2、组织变革3、管理变革4、观念变革5、扩容增值 原则要求1、三位一体原则2、目标一致原则 3、更新观念原则4、合作原则 4、试论企业信息化的意义和作用。 意义和作用：1）促进企业管理模式的变革2）有助于提高员工素质3）提高信息资源利用效率4）加强对外交流5）提高企业竞争力6）提高企业经济效益 5、简述企业信息化工程的定义与内容。 定义：企业信息化工程是企业为进行信息化建设而投资进行的工程项目，是一项需要较大的投资、系统全面的总体规划，分布实施并实际应用，最终达到企业信息化建设的预定目标的复杂的工程项目。 内容：（1）实现计算机联网（Intranet/Extranet） （2）各种信息要素的集成，集成是指使一个整体的各部分之间能彼此有机结合和 协调工作，以发挥整体效益，达到整体优化。 6、概念题： 1）计算机网络：是指将地理位置不同，具有独立功能的多个计算机系统用通信设备和线路连接起来，并以功能完善的网络软件实现网络资源共享的计算机系统。 2）网络协议：是使在网络中的通信双方能顺利进行信息交换而双方预先共同约定好并遵循的规程和规则。一般来说，网络协议由语义、语法和同步关系三部分组成。语义规定通信双方彼此“讲什么”，即确定协议元素的类型。语法规定通信双方彼此“如何讲”，即确定通信过程中状态的变化。 3）Intranet（内联网）：是指采用Internet技术建立的企业内部网络，它基于Internet协议标准、Web技术和设备来构造或改建成可提供Web信息服务以及连接数据库等其他服务应用的自成独立体系的企业内部网。 4）Extranet（外联网）Extranet是Internet的一种应用，是将Intranet的构建技术应用于企业间系统，使企业与其客户和其他企业相连来完成共同目标的交互合作网络，实质上是利用Internet和Intranet组织的一种虚拟专用网络(VPN)。 7、简述局域网的组成。 （1）局域网硬件组成：①网络服务器(server)②网络工作站(workstation)③网络适配器，又称“网卡”④网络传输介 ⑤网络连接部件 （2）局域网软件系统：①网络操作系②网管软件③网络应用软件 8、简述企业网络建设的任务和内容。 （1）企业网络建设的内容：①计算机的广泛利用，企业内部网、外部网的建立； ②可方便访问和利用的信息资源；③生产过程控制方面的信息技术应用；④信息系统有效运转；⑤建立企业综合管理信息系统；⑥建设专业信息化人才队伍；⑦制定、实施企业信息化标准规范及规章制度。 （2）企业网络建设的任务：①信息网络支撑平台的建设 ②网络信息的组织管理。 9、简述企业网管理的内容。 1、网络监视：网络监视是指收集系统和子网的状态信息，分析被管理设备的行为，以便发现网络运行中存在的问题。（1）性能监视：可用性、响应时间、正确性、吞吐率、利用率等。（2）故障监视：检测和报警功能、预测功能、诊断和定位功能（3）记账监视：通信设施、计算机硬件、软件系统、服务。 2、网络控制：网络控制是指设置和修改网络设备的参数，使设备、 系统或子网改变运行状态、按照需要配置网络资源，或者 重新初始化。（1）配置控制（2）安全控制：安全信息维护、资源访问控制、加密过程控制 10、简述Intranet的特点及其与Internet和Extranet的区别 Intranet的主要特点：（1）系统容易建立（2）与平台无关，容易使用（3）浏览器／服务器(Browser／Server)结构（4）节省费用 Internet和Intranet的区别：Internet 强调各个组织网站之间的联结，无交易的企业，消费者都是它的业务范围；Intranet强调企业内部各部门的联结，业务范围仅限于企业内；Extranet强调各企业间的联结，业务范围包括交易伙伴、合作对象、相关公司、销售商店以及主要客户。综上，Internet业务范围最大，Extranet次之，Intranet最小。 11、概念题： 1）电子商务：指利用电子手段进行的商业、贸易等商务活动，是商业活动的电子化。 广义：EB―各行各业、也称电子业务。狭义：EC―以商品交换为核心，也称电子交易 2)网络金融：网络金融是指借助于计算机网络，特别是因特网进行的全球范围的各种金融活动的总称，是传统金融与现代信息网络技术高度紧密结合而形成的一种新的金融形态。 3）电子货币：电子货币是以因特网为基础，以计算机技术和通信技术为手段，以电子数据形式存储在计算机系统中，并通过计算机网络系统传递，实现流通和支付功能的货币，又称网络货币。 4）网上支付： 网上支付就是通过计算机网络进行的货币支付，是网络贸易中一个极为重要的组成部分，是网络贸易的关键。 5）网上银行：网上银行（Internet Bank） 又称电子银行（Electronic Bank或e-bank），是依托信息技术、因特网（Internet）的发展而兴起的一种新型银行服务手段。网上银行借助因特网的全球性及其不间断运行、信息传递快捷的优势，突破了传统银行的局限性，为用户提供全方位、全天候、便捷、实时的现代化服务。 6）网络营销：网络营销是以因特网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。 7）网上市场定位：所谓网上市场定位就是根据竞争者产品在网上市场上所处的地位，针对消费者或用户对产品某种特征或属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的、鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。 8）产品组合：也称业务组合、企业产品结构，即企业的业务范围与结构，是指网络营销企业向网上目标市场所提供的全部产品或业务的组合或搭配。 12、简述电子商务的特点、功能及其系统框架结构。 特点：1、普遍性2、高效性3、方便性 4、集成性5、可扩展性6、安全性7、协作性、 8、整体性 功能：1、内容管理，在网上发布的各种信息，充分利用信息增加品牌价值，扩大影响，包括：①信息分类管理②提供Web的信息发布，刷新主页③提供内部信息传播 2、协同处理，支持群体人员的协同工作，提供自动处理业务流程，减少运营成本和产品开发周期。Intranet/Extranet、通信系统、内部资源管理 3、交易服务，完成网上交易，并提供各种服务①提供交易目录②订单处理③售后服务 系统框架结构：1）底层（网络平台 ）（2）中间层（电子商务平台 ）（3）应用层（应用系统） 13、试分析我国电子商务发展中的存在的问题。 一、技术问题（1）网络基础设施（2）支付手段（3）安全问题 二、应用问题（1）企业计算机应用水平落后、网络意识淡薄（2）企业管理水平落后、经营方式陈旧（3）商家信誉不足 三、法律问题（1）税收问题（2）法律标准 四、政策问题（1） 进行政府业务的转型（2）做好政策导向（3） CA问题 五、人才问题 14、简述网络金融和网上支付的特点。 网络金融的特点：1）便捷、高效2）低经营成本3）全球化4）网络化5）竞争激烈 网上支付的特点：1）网上支付具有轻便性和低成本性。2）网上支付具有较高的安全性和一致性。3）网上支付可以提高企业的资金管理水平。4）网上支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。 15、试分析网上银行迅速发展的原因及其存在的问题。 网上银行迅速发展的原因：①计算机技术和电信技术的飞速发展。②电子商务的发展促进了网上银行的产生。③金融行业竞争的需要。 网上银行存在的问题：（1）安全性问题（2）立法与规范问题（3）技术标准化和行业管理标准问题（4）信息技术与银行业务的融合问题 16、简述网络营销的主要特点及其主要模式。 网络营销的主要特点：（1）以消费者为导向，强调个性化的营销方式（2）具有极强的互动性，是实现全程营销的理想工具（3）使消费者的购物更方便，提高消费者的购物效率（4）满足重视价格型消费者的需求 网络营销模式 ：1）销售支持模式，销售支持模式，是指企业把网络作为支持原有销售模式的一种手段而非改变传统的销售通路。①网上宣传②网上调研③网络分销联系 （2）直接销售模式：直销模式，是指企业通过Internet直接销售商品，把Internet作为销售商品的主要通路而非辅助手段。优势：减少交易环节，降低交易成本，从而降低消费所得到的商品的最终价格；减少售后服务的技术支持费用。不足：没有直接的感知；安全问题 （3）间接销售模式，间接销售，是指供需各方通过网络商品交易中心，即虚拟网络市场进行的商品交易活动。（4）定制销售模式， 定制销售，是指企业以Internet为基础，利用网页接受客户，根据需要进行了个性化设计的定货，提供定制生产与服务。5）营销集成模式，依靠网络与原料商、制造商、中间商、消费者建立密切联系，充分利用网络伙伴的供货能力、生产能力、技术优势和营销经验等，实现产品设计、制造及销售服务的全过程。 17、简述网络营销的策略。 ①从产品策略到满足需求策略②从按成本定价到满足需求定价③从传统商业到现代商业的运作模式④ 网络在线的实时沟通
