XX银行智慧银行信息系统解决方案

银行推荐智慧系统方案简介随着科技的不断发展，银行业务也在不断创新和转型。

智慧系统作为一种信息化管理手段，为银行提供了更高效、更智能的业务处理方式。

本文将介绍银行推荐智慧系统方案的背景、目标及实施步骤。

背景传统的银行业务处理方式往往耗时且繁琐，客户体验度较低。

随着互联网和移动设备的普及，客户对银行业务处理的便捷性和效率提出了更高的要求。

因此，引入智慧系统成为提升银行业务处理水平的重要手段。

目标银行推荐智慧系统方案的目标是提高银行的业务处理效率，降低成本，提升客户体验度。

通过智能推荐系统，银行可以根据客户的需求和偏好，向其推荐合适的产品和服务，从而提高交易量和客户满意度。

实施步骤第一步：需求调研和分析在实施智慧系统之前，银行需要对业务和客户需求进行调研和分析。

通过调研，银行可以了解客户的消费习惯、投资偏好等信息，为智慧系统的推荐算法提供数据支持。

第二步：系统设计和开发在系统设计阶段，银行需要确定推荐系统的功能和架构。

推荐系统需要包括用户信息管理模块、推荐算法模块和推荐结果展示模块。

银行可以选择自主开发或引入第三方技术供应商进行系统开发。

第三步：数据采集和处理为了实现个性化推荐，银行需要收集和处理大量的客户数据。

数据采集可以通过银行现有的客户管理系统或移动APP等方式进行。

数据处理阶段需要对采集的数据进行清洗和分析，以提取有价值的信息。

第四步：推荐算法训练和优化推荐算法是智慧系统的核心，银行需要通过机器学习和数据挖掘等技术训练算法模型。

银行可以利用历史交易数据和客户行为数据进行算法模型的训练和优化，以提高推荐的准确性和精度。

第五步：系统测试和上线在完成系统开发和算法训练后，银行需要进行系统测试和优化。

测试阶段需要模拟真实环境，验证系统的功能和性能。

测试通过后，银行可以将智慧系统上线，并进行用户培训和推广工作。

优势和挑战优势•提高业务处理效率：智慧系统可以根据客户需求自动为其推荐合适的产品和服务，减少人工操作，提高业务处理速度。

银行智能化系统整体解决方案目录1. 内容概括 (3)1.1 银行智能化概述 (4)1.2 项目背景及目标 (5)1.3 解决方案目标读者 (6)2. 项目范围 (7)2.1 功能需求 (8)2.2 非功能需求 (9)2.3 约束条件 (11)3. 系统架构 (12)3.1 总体架构构思 (13)3.2 系统组件及功能模块 (15)3.2.1 账户管理系统 (16)3.2.2 交易处理系统 (18)3.2.3 风险管理子系统 (19)3.2.4 客户服务与自助服务 (21)3.2.5 数据仓库和BI系统 (22)3.2.6 移动银行和远程银行系统 (24)3.2.7 系统集成和互操作能力 (25)4. 技术选型 (26)4.1 硬件和基础架构 (27)4.2 软件平台选择 (29)4.3 通信和数据传输协议 (30)4.4 安全和合规性标准 (32)5. 实施计划 (33)6. 操作与维护 (34)6.1 系统日常运营和监控 (35)6.2 技术支持与升级策略 (36)6.3 安全性保障持续更新与完善 (38)7. 成本预算与收益分析 (39)7.1 投资估算与预算明细 (40)7.2 预期投资回报分析 (41)7.3 长期收益与潜在成本节约 (42)8. 风险评估与管理 (43)8.1 风险识别与外部因素考虑 (45)8.2 内部流程与策略漏洞分析 (47)8.3 风险应对与缓解措施规划 (48)9. 案例研究与行业趋势 (49)9.1 银行智能化成功案例分析 (51)9.2 金融科技与智能化系统发展趋势 (52)1. 内容概括本文件阐述了“银行智能化系统整体解决方案”，旨在为银行机构提供全面、高效、安全且智能化的数字化转型方案。

该解决方案基于先进人工智能技术、大数据分析和云计算等核心技术，致力于通过智能化手段优化银行核心业务流程，提升客户体验，降低运营成本，并增强风险管理能力。

具体内容涵盖：智能客服与客户服务自动化:利用自然语言处理、机器学习等技术，实现智能客服机器人、语音识别、自动问答等功能，提升客户服务效率和客户满意度。

智慧银行信息化建设项目解决方案智慧银行信息化建设项目解决方案目录一、IT基础建设 (5)1. 金融网点基础网络解决方案 (5)1) 背景与需求 (5)2) 应用场景 (6)3) 方案亮点 (7)4) 客户利益 (9)2. 金融云计算数据中心解决方案 (11)1) 背景与需求 (11)2) 应用场景 (12)3) 方案亮点 (13)4) 客户利益 (14)二、业务拓展 (16)1. 移动互联网金融解决方案 (16)1) 背景与需求 (16)2) 应用场景 (16)3) 方案亮点 (17)4) 客户利益 (18)2. 城市汇支付解决方案 (18)1) 背景与需求 (18)2) 应用场景 (19)3) 方案亮点 (20)4) 客户利益 (21)3.VTM自助营业厅方案221) 背景与需求 (22)2) 应用场景 (23)3) 方案亮点 (24)4) 客户利益 (24)4. 智付通宝解决方案 (24)1) 背景与需求 (24)2) 应用场景 (26)3) 方案亮点 (27)4) 客户利益 (28)三、安全防护 (29)1. 视音频综合管理平台 (29)1) 功能 (29)2) 特点 (30)3) 应用方向 (30)2. 远程设备状态监管系统 (31)1) 功能 (31)2) 特点： (31)3) 应用方向： (31)3. 智慧化安防解决方案 (32)1) 背景与需求 (32)2) 总体架构 (33)3) 方案特点 (33)四、智慧办公 (34)1. 多媒体共享互动平台 (34)1) 功能 (34)2) 特点 (34)3) 应用方向 (34)2. 跨平台资源管理系统 (35)1) 功能 (35)2) 特点 (36)3) 应用方向 (36)3. 信息推送平台 (37)1) 功能 (37)2) 特点 (38)3) 应用方向 (38)4. MIS平台 (39)1) 功能 (39)2) 特点： (39)5. 信息发布系统解决方案 (40)1) 功能 (40)2) 特点 (40)五、建成亮点展望 (41)1. 行长 (41)2. 营业部 (42)3. 市场部 (43)4. 风险管理部 (44)5. 合规部 (44)6. 稽核部 (45)7. 综合管理部 (46)8. 财务会计部 (47)9. 电子银行部 (47)10. 监察保卫部 (48)11. IT部 (49)前台市场营销部门中台风险控制部门后台综合管理部门营业部行长风险管理部综合管理部市场部合规部财务会计部稽核部电子银行部监察保卫部IT部一、IT基础建设1.金融网点基础网络解决方案1)背景与需求金融行业在整个社会经济中的地位举足轻重。

智慧银行建设实施方案一、背景分析。

随着信息技术的飞速发展，金融行业也在不断进行数字化转型。

智慧银行作为金融行业数字化转型的重要组成部分，已成为银行业务发展的必然趋势。

智慧银行建设实施方案的制定，对于银行业的发展具有重要意义。

二、目标和意义。

1.目标，通过智慧银行建设，提升银行的服务水平，优化客户体验，提高运营效率，降低成本，实现可持续发展。

2.意义，智慧银行建设实施方案的制定，有利于银行更好地适应市场变化，提高竞争力，满足客户需求，推动银行业务创新发展。

三、实施方案。

1.信息化基础建设。

智慧银行建设首先需要进行信息化基础建设，包括构建高效稳定的网络系统、建设完善的数据中心、引入先进的信息技术设备等。

只有建立了稳定可靠的信息化基础，才能支撑智慧银行系统的运行。

2.智能化服务平台建设。

智慧银行需要建设智能化服务平台，整合各类金融产品和服务，提供智能化、个性化的金融服务。

通过大数据分析和人工智能技术，为客户提供更精准、便捷的服务，提升客户满意度。

3.数字化渠道建设。

智慧银行建设需要充分发挥数字化渠道的作用，包括建设移动银行、网上银行、智能柜员机等数字化渠道，为客户提供便捷的金融服务。

同时，还需要加强数字化渠道的安全防护，保障客户信息安全。

4.智能风控系统建设。

智慧银行建设需要建立智能风控系统，利用大数据分析和人工智能技术，实现对风险的精准识别和管理。

通过智能风控系统，可以有效防范各类金融风险，保障银行的资产安全。

5.人才培养与管理。

智慧银行建设需要加强人才培养与管理，培养具备信息技术和金融业务能力的专业人才，提升员工的综合素质，适应智慧银行建设的需求。

四、实施路径。

1.明确目标，建立规划。

银行需要明确智慧银行建设的目标，制定详细的实施规划，包括时间节点、投资预算、人力资源配置等。

2.科学选型，引入先进技术。

在智慧银行建设过程中，需要科学选型，引入先进的信息技术设备和系统，确保系统的稳定性和安全性。

3.全员参与，推动落地。

智慧银行-智慧网点转型解决方案引言概述：随着科技的迅猛发展，智慧银行已经成为银行业转型的必然选择。

智慧网点作为智慧银行的核心组成部分，为银行提供了更高效、更便利的服务。

本文将介绍智慧银行-智慧网点转型的解决方案，包括技术创新、人力资源管理、风险控制、用户体验和安全保障五个方面。

一、技术创新1.1 网络技术的应用：智慧网点通过网络技术实现了与总行和其他网点的实时数据交互，提高了工作效率。

同时，通过云计算技术，实现了数据的集中存储和快速访问，为客户提供更快速、更便捷的服务。

1.2 大数据分析：智慧网点通过大数据分析技术，对客户的行为和需求进行深入分析，为客户提供个性化的金融服务。

通过对客户数据的挖掘和分析，银行可以更好地了解客户需求，提供更精准的产品和服务。

1.3 人工智能的应用：智慧网点通过人工智能技术，实现了自动化的服务，如智能柜员机、智能语音助手等。

这些智能设备可以为客户提供24小时不间断的服务，并能根据客户的需求提供个性化的建议和解决方案。

二、人力资源管理2.1 培训与教育：智慧网点转型需要员工具备新的技术和知识，银行应加强对员工的培训和教育，提高他们的技术水平和专业素养。

2.2 岗位调整与转型：智慧网点转型需要对现有岗位进行调整和转型，银行应根据员工的能力和兴趣，合理安排岗位，提高员工的工作积极性和满意度。

2.3 激励与奖励机制：银行应建立激励与奖励机制，鼓励员工积极参与智慧网点转型，提高工作效率和服务质量。

三、风险控制3.1 数据安全：智慧网点转型需要加强对数据的安全保护，银行应建立完善的数据安全管理体系，采用加密技术和访问控制技术，确保客户数据的安全。

3.2 业务风险：智慧网点转型可能面临新的业务风险，银行应加强对业务风险的监测和控制，建立风险评估和防控机制，保障智慧网点的正常运营。

3.3 人为风险：智慧网点转型需要员工的积极参与，银行应加强对员工的监督和管理，防范人为风险的发生，确保智慧网点的安全运营。

智慧银行大数据解决方案一、背景和挑战：随着互联网的快速发展和移动支付的普及，银行业务量不断增加，同时用户需求和行业竞争也愈加激烈。

银行需要更好地理解和服务客户，提高风险管理能力，提升营销和推广效果，优化运营效率和降低成本。

然而，银行面临着海量数据的挑战，如何高效地获取、管理、分析和应用这些数据，成为智慧银行建设的重要问题。

二、智慧银行大数据解决方案的核心要素：1.大数据获取和管理：银行需要构建一套可靠和高效的数据获取和管理系统，包括数据采集、存储、清洗和安全等方面。

这样可以确保数据的及时性、准确性和完整性，为后续的分析和应用提供保障。

2.大数据分析和应用：银行可以利用大数据分析技术，通过对客户行为、偏好、需求和风险等方面的深入分析，提供个性化的产品和服务。

同时，银行可以利用大数据来改善营销和推广策略，提高销售转化率和客户满意度。

此外，大数据还可以用于风险识别和预警，提高风险管理能力和降低风险成本。

3.数据驱动决策：银行可以通过数据驱动的决策，即根据客户数据和市场信息来决策，提高决策的科学性和准确性。

银行可以利用大数据分析技术，实现对客户需求预测、产品定价、投资组合优化等方面的支持，优化银行的决策过程和结果。

4.数据共享与合作：银行可以与其他金融机构、第三方支付和电商企业等共享数据，并建立合作机制。

通过数据共享和合作，银行可以更好地理解市场和客户需求，并提供更全面和个性化的金融服务。

同时，银行还可以利用外部数据来补充和验证自身数据，提高数据的可信度和分析的准确性。

5.数据安全与隐私保护：银行需要加强对大数据的安全管理和隐私保护，确保合规性和客户信任。

银行可以采用加密、脱敏和权限管理等措施，保护数据的机密性和完整性。

此外，银行还需制定数据使用和共享的规范，明确数据的使用权限和范围。

三、智慧银行大数据解决方案的关键技术和案例：1. 大数据采集和存储技术：银行可以利用云计算和分布式存储技术，构建可靠和高效的数据采集和存储系统。

第1篇一、引言随着金融科技的快速发展，银行业务逐渐向线上化、智能化、个性化方向发展。

为了满足客户日益增长的金融需求，提高银行运营效率，降低成本，各大银行纷纷寻求创新性的系统解决方案。

本文将针对银行系统解决方案进行深入探讨，从系统架构、功能模块、安全性能等方面进行分析，旨在为银行提供一套全面、高效、安全的系统解决方案。

二、系统架构1. 分布式架构分布式架构是银行系统解决方案的核心，它具有以下特点：（1）高可用性：通过将系统划分为多个模块，实现负载均衡，提高系统可用性。

（2）高性能：分布式架构可以充分利用多台服务器资源，提高系统处理能力。

（3）可扩展性：根据业务需求，可以方便地增加或减少系统模块。

2. 微服务架构微服务架构是分布式架构的进一步发展，它将系统划分为多个独立的服务，具有以下优势：（1）松耦合：各服务之间通过API进行交互，降低系统耦合度。

（2）高可维护性：各服务独立开发、部署、升级，便于维护。

（3）高可扩展性：根据业务需求，可以灵活地增加或减少服务。

三、功能模块1. 客户关系管理系统（CRM）CRM系统是银行系统解决方案的重要组成部分，主要包括以下功能：（1）客户信息管理：包括客户基本信息、账户信息、交易记录等。

（2）客户关系管理：通过分析客户行为，提供个性化服务。

（3）营销管理：针对不同客户群体，制定相应的营销策略。

2. 风险管理平台风险管理平台是银行系统解决方案的核心之一，主要包括以下功能：（1）风险评估：对客户、交易、产品等进行风险评估。

（2）风险预警：及时发现潜在风险，采取措施防范。

（3）风险控制：根据风险评估结果，制定相应的风险控制措施。

3. 账户管理系统账户管理系统是银行系统解决方案的基础，主要包括以下功能：（1）账户管理：包括账户开立、销户、变更等操作。

（2）资金管理：实现资金的划拨、清算、结算等功能。

（3）报表管理：生成各类报表，便于管理层决策。

4. 交易管理系统交易管理系统是银行系统解决方案的关键，主要包括以下功能：（1）交易处理：实现各类交易业务，如存款、取款、转账等。

银行智能化系统整体解决方案智慧银行整体建设方案银行智能化系统整体解决方案银行智能化系统整体建设方案银行智能化系统整体解决方案目录第1章工程概述(10)1、工程概述(10)2、设计思想(10)3、设计依据(12)4、系统设计方案(15)第2章综合布线系统(16)1、系统分析(16)1.1 系统发展概况(16)1.2 甲方需求及分析(18)1.3 系统定位(24)2、系统设计(25)2.1 项目概述(25)2.2 设计依据(25)2.3 设计原则(28)3、综合布线系统概述(30)3.1 布线系统综述(30)3.2 综合布线系统的组成(32)3.3 开放式综合布线系统的优点(33)3.4 设计方案总体描述(33)4、设计方案实施中的产品描述(41)4.1 工作区子系统产品(43)4.2 水平子系统产品(44)4.3 管理间子系统产品(45)4.4 干线子系统产品(49)4.5 设备间子系统产品(52)5、项目的系统测试、验收、试运行(53) 5.1 系统测试(53)5.2 综合布线系统验收(60)银行智能化系统整体解决方案5.3 综合布线系统试运行(65)6、综合布线系统售后维护组织计划(66) 6.1 售后服务体系(66)6.2 售后服务承诺(66)6.3 维保工作内容(67)6.4 质保承诺(67)第3章信息网络系统(69)1、项目概述(69)2、总体系统设计(69)2.2 需求分析(69)2.3 设计原则(72)3、网路架构设计(74)3.1 典型园区网网络架构(74)3.2 经济型园区网网络架构(75)3.3 本次园区网网络架构(75)4、网络方案设计(78)4.1 高可靠性设计(78)4.2 路由规划(90)4.3 IP地址和设备编码规则(94)4.4 QoS规划(96)4.5 IPV6支持(98)5、安全方案设计(105)5.1 企园区网安全方案总体设计(105) 5.2 企园区网络监管/监控(105)5.3 企园区网边界防御(110)5.4 园区网出口安全(112)6、设备介绍(114)6.1 AR2200系列企业路由器(114)6.2 Quidway? S5700系列全千兆企业网交换机(118) 6.3 Quidway? S9300系列T比特核心路由交换机(120) 银行智能化系统整体解决方案6.4 iManager U2810 (128)6.5 *****防火墙(133)第4章有线电视系统(138)1、系统概述(138)2、系统设计依据(138)3、设计原则(139)4、系统组成(139)4.1 邻频道（860MHz）有线电视系统设计原则(141) 4.2 有线电视系统（860MHz）前端设计(141)4.3 传输系统设计（860MHz）(142)4.4 机房配套设备技术要求(144)5、实施规范(144)5.1 传输介质的要求(145)5.2 前端及各放大器位置的选择(145)6、系统功能及选型(150)6.1 MW-MOD 邻频调制器(150)6.2 分支器MW-174-XH (154)6.3 分配器MW-77XH (154)6.4 放大器MW-BLE-L (154)6.5 用户终端盒MW-DT-05 (156)7、系统结构原理图(157)第5章排队叫号及窗口对讲系统(158) 1、排队叫号系统(158)1.1 系统概述(158)1.2 系统构成(158)1.3 功能要求(158)2、窗口对讲系统(158)2.1 系统概述(158)2.2 系统构成(159)2.3 功能要求(159)银行智能化系统整体解决方案3、系统概述(159)4、系统配置组成(160)5、系统特点(160)5.1 排队叫号系统特点(160)5.2 窗口对讲系统特点(163)6、设备型号(163)6.1 银行窗口对讲机SD-2006DL+ (163)6.2 十路主机LBW-10 (164)6.3 发号主机（型号：LB-81-16）(165) 6.4 主控箱（型号：LB-81-46）(167)6.5 虚拟叫号器（型号：LB-81-22）(167) 第6章视频安防监控系统(169)1、概述(169)2、设计思想与原则(169)3、设计方案(172)3.1 设计方案概述(172)3.2 前端摄像机的布点及监控区域(172) 3.3 中央控制系统(172)3.4 图像记录存储设备(172)3.5 显示设备(173)3.6 传输线缆(173)4、设备选型(173)4.1 前端设备(173)4.2 中央控制系统设备(173)4.3 图像存储设备(175)5、系统组成(175)6、系统建成后的防范能力及预期效果(175)7、系统前端主要设备参数(175)7.1 半球摄像机(175)7.2 300系列室内快球摄像机/室外快球摄像机(177)银行智能化系统整体解决方案7.3 枪机(183)7.4 WZ16集成式日夜高清子弹型摄像机(187)8、中央控制系统技术参数(191)8.1 LTC 8900系列Allegiant矩阵/控制系统-模块化(191) 8.2 海康威视DS-8116HF-S (206)8.3 监视器TCL TM29H (213)第7章入侵报警子系统(216)1、系统设计要求(216)2、主要功能要求(216)3、方案简述(218)4、设备介绍(219)4.1 DS950-CHI高性能三技术被动红外/微波探测器(219) 4.2 ISN-SM-50振动探测器(222)4.3 *****i-CHI 报警控制通讯主机(222)4.4 DSR-32C 32路继电器输出板(230)4.5 *****-CN LCD液晶编程键盘(231)4.6 DS-7436双路总线驱动器(232)4.7 DS1101i-CHI 玻璃破碎探测器(232)4.8 *****2 RS232串口模块(233)4.9 ***** 报警监控软件(235)第8章一卡通系统(239)1、系统概述(239)2、总体设计依据(239)2.1 设计依据(239)2.2 设计原则(240)3、各应用业务系统设计(245)3.1 消费系统设计(245)3.2 会议系统设计(250)3.3 门禁系统设计(251)3.4 考勤管理系统(259)银行智能化系统整体解决方案3.5 停车场管理系统(262)第9章多媒体会议系统(272)1、系统概述(272)1.2 会议室数量及类型总述(272)1.2 会议室的整体设计原则(272)2、需求分析(272)2.1 普通小型会议室设计如下子系统功能(272)2.2 视频小会议室设计如下子系统功能(272) 2.3 培训室设计如下子系统功能(273)2.4大型会议室设计如下子系统功能(273)3、设计依据及目标(274)3.1 设计依据(274)3.2 会议系统设计功能(275)3.3 会议系统预期目标(276)4、系统结构及设计准则(276)4.1 智能会议系统构成(276)4.2 数字会议系统设计准则(279)4.3 扩声系统设计准则(281)4.4 视频显示系统设计准则(287)4.5 集中控制系统设计准则(294)5、方案具体设计(298)5.1 方案设计特色(298)5.2 主要设备选型(300)第10章楼宇自控系统(344)1、系统概述(344)2、设计原则(345)3、系统设计依据(346)4、工程界面(346)4.1 建筑设备管理系统安装工程界面(346) 4.2 与电气安装工程界面(346)银行智能化系统整体解决方案5、系统硬件(347)5.1 系统的开放性要求(347)5.2 系统的开放性结构(347)5.3 现场控制器(DDC) (348)6、系统软件(351)7、系统功能(353)7.1 冷热源系统(353)7.2 热泵式溶液调湿型空气处理机组(353) 7.3 电加热空气幕(354)7.4 送排风系统(354)7.5 新风系统(354)7.6 给排水系统(355)7.7 变配电系统(356)7.8 风机盘管(356)8、楼宇自控系统特性(357)9、系统网络结构(359)9.1 网络控制引擎- NAE (361)9.2 数据管理服务器软件- ADX (364)9.3 直接数字控制器C FEC 2611 (365)9.4 输入输出点(366)10、系统管理功能(367)10.1 界面特点(367)10.2 管理功能(369)10.3 与IBMS 集成管理平台连接(377)11、系统监控内容(378)11.1 暖通空调自动化系统(378)11.2 送排风机(380)11.3 冷热交换系统(380)11.4 中央冷源系统监测(381)11.5 给排水系统监测(385)银行智能化系统整体解决方案11.6 电梯系统(385)11.7 变配电系统(385)银行智能化系统整体解决方案第1章工程概述1、工程概述济宁银行大厦智能化工程施工，建设规模：总建筑面积约为*****平方米，地下一层，地上二十层，其中裙房部分为二层，建筑总高度为86米。

1.智慧银行的时代3智慧化手段物联网、大数据云计算，生物识别智能设备、移动终端等新思维模式客户关系管理互联网金融长尾理论等4金融互联网用户体验O2O2O服务创新产品创新业务创新多渠道整合信息服务精准营销5A移动互联物联网智能网点品金融产获客活跃度交易量●更 大 的覆盖范围●更 好 的用户体验●更 多 的办理途径●更 快 的产品推广●更 全 的信息发布●更 准 的营销策略●更 长 的服务时间●更 简 的业务流程●更 稳 的安全保障●更 多 的信息服务智慧银行7业务扩展互通端到端的业务办理需打通产品需求的挖掘产品营销尚未主动化自助设备的增加网点的效费比需要提高各种数据的采集应用需要建立关联和应用线上线下渠道扩展各方资源的进一步整合网点改造高峰期科技与业务深度融合问题注：分析基于16家银行走访跨界连接和互联网技术，渠道和场景端口的创新力度，借助互联网、大数据等新思维、新技术，积极创新互联网金融服务品牌资源融合数据融合渠道融合区块业务生态圈用户使用意愿金融服务与信息服务服务覆盖范围提高业务效率降低运营成本2.智慧银行总体策略引入新技术以符合业务需求与创新需求，形成数据采集和应用能力不断以特定所需的业务应用场景和用户感受的提升实施项目，快速见效，以点带面，保护投资从业务、技术、效益、连续性等多维度驱动智慧银行的建设智慧银行建设涉及到各业务口，需要统筹所有相关业务需求，统一考虑、统一规划区块业务新技术与平台支撑生物识别认证技术/管理平台数据建模技术/管理平台信息应用服务管理平台博宏P 智慧应用用户识别系统近场发现系统智慧信息发布智慧自助设备智能化非海量数据的数据应用支撑区块业务博宏投入博宏投入5A服务各类信息交互医疗金融 + 农村金融 + 商圈金融 + 社区金融 + 科技金融 +政府金融传统金融产品互联网金融产品小微信贷（产业化）卡应用（个人）服务串口搭建服务覆盖服务能力提升业务下沉渠道整合服务分流业务、产品、服务创新金融产品从传统的 业务和部门 导向变为信息服务导向以 客户 视角为核心银行风控、获客、活跃度、交易量生产者、供应商、批发商、经销商、消费者终端金融产品客户群体●线上线下自助申请，全业务开通●微小金融信贷●金融超市、批发订货●第三方合作●掌控入口，实现O2O2O ●…… ……场景化引导信息互动服务业务无缝/随时办理A银行智慧网点以用户视角为核心个人企业网上银行手机银行用户识别系统智能填单系统VTM 智能发卡机CRS/ATM 产品体验系统自助凭单机自助支票机信息展示系统信息发布 便捷交互 身份采集 渠道整合 精准营销服务提升服务覆盖无纸化渠道打通用户识别智能服务数据洞察基于客户数据、交易数据、交互数据的挖掘和充分利用，数据和网点服务的协同实时辩识用户，制定恰当的迎宾和送宾策略，实现精准营销，增加用户粘度基于信息服务，将生活需求场景融入到网点中，实现基于金融服务的可视化生活服务将需要客户填写的凭单变成电子化，降低成本，提升用户感受以网点为中心，将服务扩展到5公里，提高网点的服务范围和能力，使网点实现走出去业务预发现，预处理大堂综合引导、疏导在智能化设备上实现非现金业务的下沉。