人力资源培训与开发课程教学大纲
Human Resource Training & Development
课程编号：12600058z
适用专业：人力资源管理
总学时数： 48
总学分：3
大纲主撰人：
内容简介
本门课程分为理论部分和实验部分，理论部分系统介绍了现代企业员工培训与开发的基本概念和原理、培训的主要方法和技术并结合案例重点讲述培训系统的构建，包括培训需求分析，培训计划的设计、培训课程的实施和培训效果评估、培训成果转化等内容，同时探讨了人力资源培训与开发的一些新趋势。实验部分主要是带领学生在专业实验室利用人力资源管理软件对员工培训的相关内容进行实际操作。
教学大纲
一、课堂讲授部分
第一章培训与开发导论（4课时）
1. 人力资源开发内涵的界定
2. 现代培训与开发对人力资源管理部门的要求
3.现代培训的发展趋势
4.人力资源开发与人力资源管理的关系
教学目的和要求：理解现代培训与开发在人力资源管理中的地位；了解现代培训与开发对人力资源管理部门的要求；掌握现代培训的发展趋势教学重点和难点：本章教学重点是现代培训与开发在人力资源管理中的地位；现代培训的发展趋势。教学难点是现代培训的发展趋势。
主要内容：人力资源开发内涵的界定;现代培训与开发对人力资源管理部门的要求;现代培训的发展趋势;人力资源开发与人力资源管理的关系
主要教学环节的组织：讲授为主。
思考题：1.什么是培训与开发？请说明培训与开发的区别。
2.组织为何要重视人力资源开发工作？
3.联系实际说明人力资源开发专业人员面临哪些挑战。
第二章培训需求分析（4课时）
1. 培训与开发需求分析概述
2.组织层面的需求分析
3.任务层面的需求分析
4.人员层面的需求分析
教学目的和要求：掌握培训需求分析系统；理解新兴的培训需求分析方法；了解培训活动计划过程的注意事项。
教学重点和教学难点：本章教学重点是培训需求分析系统的构成；传统与新兴的培训需求分析方法；难点是企业如何进行培训需求分析;如何通过培训分析确立培训目标与制定计划。
主要内容：组织层面的需求分析;任务层面的需求分析;人员层面的需求分析;传统的培训需求分析方法；新兴的培训需求分析方法：基于胜任力的培训需求分析方法、任务和技能分析、缺口分析。
主要教学环节的组织：讲授为主，案例分析和分组讨论。
思考题：1.为什么说培训与开发的需求分析对成功地设计并实施人力资源开发项目是至关重要的？2.作为一名多事人力资源开发工作的人员，你如何说服有关的经理或高层管理者在培训需求分析上投入一定的时间和资源？3.组织分析与组织的战略规划有什么联系？为什么根据组织的战略目标来制定人力资源开发项目有利于为人力资源项目争取到资源支持？
第三章培训与开发项目的设计与实施（6课时）
1. 培训项目设计与开发的有效模型
2. 确定培训与开发项目的目标
3. 培训材料包以及测试题目的开发
4. 培训教师的甄选
5. 培训项目的实施
教学目的和要求：通过本章学习使学生掌握编写培训与开发项目目标的方法;如何才能设计一个有效的培训项目。
重点和难点：培训项目设计与开发的有效模型;小组活动的方法;如何进行有效的培训与开发项目的设计与实施。
主要内容：培训项目设计与开发的有效模型;培训目标的确定；培训教师的选择;培训项目启动与实施
主要教学环节的组织：以讲授为主，并运用应用练习题以个人或小组为单位，选择一个培训项目，撰写培训目标，要求学生对照所学知识检验自己编写的培训目标。
思考题：1.阐述有效的培训项目设计与开发的流程。
2.如何撰写一个详细的课程计划表？
3.企业如何选择和培养内部师资队伍，选择外部讲师应该注意什么问题？
第四章新员工入职培训与管理技能开发（4课时）
1.新员工入职培训
2. 管理技能开发
3. 绩效管理与员工辅导
教学目的和要求：通过本章学习使学生了解和掌握新员工培训与管理技能开发的含义、内容、方法和过程；员工导向培训与职业发展的关系及具体做法.
重点和难点：新员工入职培训和管理人员培训与开发的设计与实施；社会化过程的阶段理论 ;如何进行员工辅导。
主要内容：组织社会化的基本概念及内容;社会化阶段过程的阶段模型；新员工入职培训的需求分析以及项目设计;管理技能培训与开发的方法；绩效管理和员工辅导。
主要教学环节的组织：案例教学、讲授为主。
思考题：1.运用弗德曼的组织社会化三阶段模型，描述在员工进入组织后是怎样进行社会化的。2.简述新员工入职培训的内容，及在入职培训中企业应该注意的事项。3.管理技能开发在企业中发挥的作用，并简述进行管理技能开发的方法。4.什么是员工辅导，员工辅导对企业来说为什么重要？
第五章培训与开发项目评估（6课时）
1. 人力资源培训评果评估的内涵
2. 培训效果评估的发展阶段及其目标
3. 培训效果评估的模型
4. 培训评估所需数据的收集方法
教学目的和要求：通过本章学习，应使学生了解和掌握以下内容：
1.培训效果评估的内涵；
2.为什么要进行培训效果评估；
3.柯氏效果评估、CIRO、CIPP 和菲利普斯的培训效果评估模型;
4.培训效果评估中常采用的研究设计方法。
教学重点和难点：重点是柯氏评估模型难点是影响培训有效性评估效度的因素；培训有效性评估的方案设计种类；培训有效性评估中的基本统计分析；选择培训有效性评估方案的要点
主要教学环节的组织：讲授为主，小组讨论，学生发言。
思考题：1.为什么说培训评估是一项非常有价值的工作？怎样才能促进企业进行培训效果评估？
2.阐述培训效果评估数据来源的渠道有哪些，评价不同渠道的优缺点。
3.为什么在进行培训效果评估时要考虑信度和效度的影响？
第六章培训成果转化（6课时）
1. 培训成果转化理论
2. 影响培训成果转化的因素
3. 确保培训成果转化的方法
教学目的和要求：通过本章学习，应使学生重点了解和掌握企业员工培训之后培训成果转化的重要性以及相关的培训成果转化的理论，影响因素和确保成果转化的方法。
教学重点和难点：培训成果转化理论；培训成果转化模型；培训成果转化的方法。
主要教学环节的组织：多谋体教学，讲授为主，针对某一问题采取小组讨论的方式，鼓励学生发展自己观点。
主要内容：1.培训成果转化的概念；2.培训成果转化理论中的同因素理论、激励推广理论以及认知转化理论;3.培训成果转化过程模型;4.组织中存在的阻碍成果转化的主要因素;5.培训成果转化的方法。
思考题：1.论述三种不同的培训成果转化理论的主要内容及其应用条件。2.运用培训成查转化模型，从三个角度（受训者特征、培训项目条件、工作环境）分析某一企业的培训成果转化实例我，并解释模型中的学习动机、推广、维持等概念。
第七章传统的与新兴的培训技术媒介（4课时）
1. 组织中培训的类别
2. 传统的培训手段
3. 新兴的培训媒介
4. 培训技术的选择
教学目的和要求：通过本章学习，应使学生重点了解和掌握传统的与新兴的培训技术媒介。
教学重点和难点：新兴的培训技术方法和技术媒介；计算机技术如何在培训中得以运用。
主要教学环节的组织：多谋体教学，讲授为主，针对某一问题采取小组讨论的方式，鼓励学生发展自己观点。
主要内容：企业管理者的通用核心能力模型；组织中包括哪些不同类型的培训;各种技术的优缺点是什么;传统的培训手段; 计算机技术如何在培训中得以运用。
思考题：1.请列举现代新兴的培训技术媒介 2.针对不同的培训内容，培训媒介技术如何组合能更好地提高培训的效果？3.什么是虚拟现实培训？
第八章职业开发（4课时）
1.职业开发的概念与意义
2.职业发展理论与职业发展模型
3.职业规划与职业管理的实践
