级人力资源管理师培训计划培训大纲
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一、培训背景随着我国经济的快速发展和市场竞争的加剧,人力资源管理在企业中的地位日益重要。
为了提高企业人力资源管理水平,培养一批具备专业素质的人力资源管理师,特制定本培训大纲。
二、培训目标1. 系统掌握人力资源管理的基本理论、方法和技能;2. 提高人力资源管理师在实际工作中的操作能力;3. 增强企业人力资源管理的科学性和有效性;4. 培养学员具备良好的人际沟通和团队协作能力。
三、培训对象1. 企业人力资源管理人员;2. 想从事人力资源管理相关工作的人员;3. 企业中高层管理者。
四、培训时间共计8天,每天6小时。
五、培训方式1. 讲师授课:结合案例分析和实际操作,深入浅出地讲解人力资源管理知识;2. 小组讨论:通过分组讨论,提高学员的团队合作能力和沟通能力;3. 案例研讨:分析实际案例,提高学员解决实际问题的能力;4. 角色扮演:模拟实际工作场景,提高学员的应变能力和实践能力;5. 互动交流:组织学员进行经验分享和互动交流,拓展人脉资源。
六、培训内容第一篇:人力资源管理基础理论1. 人力资源管理的起源与发展;2. 人力资源管理的定义和内涵;3. 人力资源管理的职能与任务;4. 人力资源管理的原则与方法。
第二篇:人力资源规划与招聘1. 人力资源规划概述;2. 人力资源需求预测;3. 人力资源供给预测;4. 招聘渠道与策略;5. 招聘流程与技巧;6. 面试技巧与评价方法。
第三篇:员工关系管理1. 员工关系概述;2. 员工关系管理体系;3. 员工关系处理技巧;4. 员工投诉与纠纷处理;5. 劳动争议调解与仲裁。
第四篇:薪酬福利管理1. 薪酬体系概述;2. 薪酬设计原则与方法;3. 薪酬结构分析;4. 薪酬调查与调整;5. 福利制度设计与实施。
第五篇:绩效管理1. 绩效管理概述;2. 绩效管理体系;3. 绩效目标设定与分解;4. 绩效考核方法与技巧;5. 绩效面谈与反馈。
第六篇:培训与开发1. 培训与开发概述;2. 培训需求分析;3. 培训计划与实施;4. 培训效果评估;5. 职业生涯规划。
企业人力资源管理师国家职业资格培训
教学计划
企业人力资源管理师三级(国家职业资格三级)培训教学计划
一、培训目标:
通过培训使受训学员具备合理配置企业人力资源的方法和能力;树立起人才是增强企业竞争力的第一要素的观念,更好的服务于企业服务于社会
二、招生对象:
(1)企、事业单位从事人力资源管理.行政管理工作的人员
(2)希望从事和学习人力资源管理的社会人员
三、课程设置
(一)基本要求;包括《职业道德》和《基础知识》
(二)工作要求:包括《人力资源规划》、《招聘与配置》
《培训与开发》、《绩效管理》、《薪酬与福利》、《劳动关系管理》、四、教学特点:
采用多媒体等现代化教学手段和互动、情景式教学方法,重案例、重技能、使学员在轻松、愉悦氛围中融贯知识,掌握技能。
人力资源管理师(四级)教学计划及大纲《人力资源管理师》(四级)教学大纲和教学计划一、课程的性质和目标“人力资源管理师” 的主要培训内容是人力资源管理。
人力资源管理是管理理论的重要组成部分,是各项专业管理的基础。
这套课程体系及课程内容是阐述人力资源管理,如何合理使用人力资源的理论、原则、方法的课程与科学。
它是为确认从事人力资源管理工作的人员具有相应的人力资源管理的基本理论、知识体系和实践能力设置的认证培训课程。
本课程教学总的目标要求是:通过认证培训和XXX的认证考核,确保学员获得人力资源管理从业者的知识、技能,真正掌握人力资源管理的发展趋势,理论、和工具,并使其通过培训中的知识讲解、能力训练及测评工具的有效使用,创造性地应用这些理论、技术与方法,提高从事宏观、微观层次的人力资源管理所需要的规划、协调、组织和决策方面的实际工作能力。
使学员在实践中能够实现人力资源的优化配置、合理利用和有效开发,最大限度地发挥人的工作效能,从而提升人力资源从业者的资信水平。
并且培训后的通过资格认证,检验教学质量,既能使学员掌握专业知识和技能,又能满足社会对本专业人才不断增长的要求,从而进一步提高人力资源管理专业人才培养标准和水平。
二、课程教学的基本要求1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象,全面了解课程的系统、结构,对人力资源管理管理有一个总体的认识。
3、紧密联系实际,学会分析案例,办理实际问题,把学科理论的研究融入对企业经营活动实践的研究和认识当中,切实提高分析问题、办理问题的能力。
真正掌握课程的核心内容,为企业经济效益的提高服务,为社会主义市场经济体制的建立和完善做出贡献。
4、帮助人力资源管理从业人员全面熟悉企业人力资源管理人员职业资格鉴定考试的标准和要求,系统掌握现代企业人力资源管理的理论和方法,加快提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和能力技巧,提高人力资源管理人员国家职业资格鉴定考试通过率。
3、教学方法2、增加案例教学的比重,通过文字教材、音像教材突出典型案例并进行剖析。
佛山市禅城区砺学职业培训学校教学大纲助理企业人力资源管理师职业资格认证教学大纲第一章人力资源规划一、教学目标:人力资源规划是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。
本章教学目标为:(1)掌握人力资源规划的基本理论。
(2)掌握工作岗位分析的概念、内容、作用与程序,以及设计的原则和方法。
(2)掌握企业定员的概念、作用、原则和方法,及定员标准的编写。
(3)掌握人力资源管理制度体系的特点与构成。
(4)掌握制定人力资源管理制度的原则、要求和步骤。
(5)掌握人力资源费用审核的概念、要求、方法与程序,费用控制的作用与程序。
二、教学内容:(1)工作岗位分析与设计。
(2)企业劳动定员管理。
(3)人力资源管理制度规划。
(4)人力资源费用预算的审核与支出控制。
第二章人员招聘与配置一、教学目标:(1)掌握员工招聘渠道的分类与选择、各种员工招募方法的程序与要求、对应聘者初步筛选的方法、员工录用的三种策略、员工招聘活动的评估方法。
(2)掌握人力资源空间配置方法。
(3)掌握人力资源时间配置方法一级劳务外派与引进的管理程序和方法。
二、教学内容:(1)员工招聘活动的实施。
(2)员工招聘活动的评估。
(3)人力资源的有效配置(4)劳务外派与引进第三章培训与开发一、教学目标:(1)掌握培训需求分析的含义、作用、内容,基本工作程序和方法;培训需求分析信息的收集方法、培训需求分析模型,培训规划的内容,制定员工培训计划的步骤和方法。
(2)掌握员工培训组织与实施的基本工作程序和方法,培训课程的实施与管理准备工作。
(3)掌握培训效果的信息种类、收集渠道及评估指标,收集培训效果信息的方法及培训效果跟踪与监控的基本工作程序和方法。
(4)掌握选择培训方法的基本工作程序,一级各类培训方法的内容和优缺点,员工培训的基本原则、培训制度的内容。
二、教学内容:(1)培训管理。
第一章人力资源规划第一节企业组织机构设计与变革1第一单元企业组织结构设计一、组织结构基本理论- 内涵2层,3个发展阶段,2个分类,5个原则二、新型组织结构的模式- 5种结构能力要求一、组织结构设计程序5步(4方面的影响)二、部门结构不同模式的选择6种3个组合原则第二单元企业组织结构变革企业战略与组织结构的关系服从、4个调整方法能力要求一、企业组织结构变革的程序诊断-- 调查、分析、决策变革-- 3条征兆3种方式3排除阻力措施评价-- 做好准备二、企业组织结构整合整合依据新建企业整合现有企业整合整合过程4个三、企业组织结构变革事例原则-先进合理,科学适用,精简效率注意事项3条第二节企业人力资源规划的基本程序21一、人力资源规划的内容3狭义4广义二、人力资源规划的作用5个作用三、人力资源规划的环境4外部4内部四、制定人力资源规划的原则4原则能力要求一、制定企业人力资源规划的程序5步二、企业各类人员规划的编制7条第三节企业人力资源规划的需求预测29第一单元人力资源需求预测的基本程序人力资源预测的内涵人力资源预测的内容- 4种预测人力资源预测的作用- 组织3 管理2人力资源预测的局限性-4条影响人力资源预测的因素11条能力要求一、准备阶段构建预测系统、预测环境与因素分析(swot法、竞争5要素法)岗位分类(技能、技术、管理)、资料采集与处理二、预测阶段6步三、编制阶段第二单元人力资源需求预测的技术路线和方法38人力资源预测的原理惯性、相关性、相似性能力要求一、人力资源预测的技术路线二、对象指标与依据指标三、人力资源预测的定性方法3种四、人力资源预测的定量方法11种注意事项2条第三单元企业人力资源的总量预测影响企业人力资源的总量预测的因素3条能力要求一、企业人员总量需求预测4方法二、企业专门技能人员分析2种三、企业专业技术人员总量预测四、企业专业管理人员总量预测第四单元企业人力资源的结构预测第四节企业人力资源供给预测与供求平衡62第一单元企业人力资源供给分析内部供给外部供给影响因素4条(地域、人口、市场、偏好)供给渠道4条(毕业生、军人、失业、其他组织)能力要求一、企业人力资源供给步骤二、内部共给预测方法第二单元企业人力资源够供预测与供求平衡70企业人力资源供求平衡3种情况企业人力资源供不应求6条调往晋升延长提高2临时企业人力资源供大于求7条永久合并鼓励提高培训减少分担第二章招聘与配置72第一节员工素质测评与标准体系构建一、员工素质测评的原理3个二、员工素质测评的类型4个三、员工素质测评的主要原则5个客观主观定性定量动静素绩效分项综合四、员工素质测评量化的主要形4个一二次量化类别模糊顺序等距比例当量五、素质测评标准体系3要素构成3横向(结构性行为环境性工作绩效)3纵向(内容目标指标)六、品德测评法3种FRC、问卷法、投射技术3特点七、知识测评6个层次八、能力测评4种能力能力要求一、企业员工素质测评的具体实施p86 4阶段准备-实施-结果调整-分析二、企业员工素质测评案例组建团队—初步筛选—设计测评标准—选择测评工具--测评分析结果-决策—录用第二节面试的组织与实施99第一单元面试的基本程序面试的内涵、5特点谈话、双向、目的、预先、不平等面试的类型4类标准化、实施方式、进程、内容面试发展趋势6条能力要求一、面试的基本程序4步准备-实施-总结-评价二、面试中常见问题5条三、面试实施的技巧9条四、员工招聘注意事项9条p110第二单元结构化面试的组织与实施结构化面试的类型7类背知思经情压行行为描述的内涵3实质2假设前提4要素能力要求一、基于选拔性素质模型的结构化面试步骤6个步骤组建-设计提纲制定评分表-培训面试官-评分-决策二、结构化面试的开发第三单元群体决策的组织与实施群体决策的特点3个建团队-测试-决策第三节无领导小组讨论的组织与实施125第一单元无领导小组讨论的操作流程评价中心的含义把人置于一个情景中29年德国圆桌会议50年美国电报公司3个作用选拔-培训诊断-技能开发4种方法无领导**-公文**-案例分析-管理者**无领导讨论的含义无领导讨论的类型2*2情景和角色无领导讨论的优缺点5优互动真实难掩高效4缺题目要求影响伪装能力要求无领导讨论的步骤前期-实施-总结第二单元无领导小组讨论的题目设计无领导讨论的原理冰山模型无领导讨论题目类型5类无领导讨论设计题目原则3点能力要求一、题目设计流程选择类型-编初稿-调查可用性-咨询专家-试测-反馈修改完善第三章培训与开发p143第一节企业员工培训计划与课程设计第一单元员工培训计划的制定一、员工培训规划概念二、制定培训规划的要求4点系统化标准化有效性普遍性三、培训规划的主要内容11条能力要求一、制定培训规划的步骤9个二、制定培训规划应该注意的问题4条第二单元教学计划的制定一、教学计划的内容5个二、教学计划的设计原则4个适针优创能力要求一、国外常见培训计划的设计程序二、我国常见培训计划的设计程序第三单元培训课程的设计一、培训课程的要素11个二、培训课程设计的基本原则3个符合发展符合成人体现企业三、课程设计文件的格式6条能力要求一、培训项目计划二、培训课程分析三、信息和资料收集四、课程模块设计五、课程内容确定六、课程演练与试验七、信息反馈与课程修订八、课程设计应用实例注意事项一、课程内容选择的基本要求3个相关性有效性价值性二、课程内容设计注意事项6条三、不同企业发展阶段采取的不同的培训内容3条第四单元企业培训资源开发一、培训中印刷材料5个二、培训教师的来源A聘请外部教师5优点4缺点5途径三、内部培训师4优3缺能力要求一、设计合适的培训手段二、开发培训教材的方法5条三、培训师的选配10条p171第五单元企业管理人员的培训设计一、管理人员的层级3层高层-理念中层-人文基层-技能二、管理人员的技能组合能力要求一、管理人员的一般培训4个二、高层管理人员的培训4方式5个接班人三、中层管理人员的培训目标3个内容四、基层管理人员的培训5条管理知识11条管理工作实施p174五、管理技能开发的模式9条第二节企业员工培训效果评估第一单元培训评估系统的设立一、培训效果与培训评估的含义二、培训效果评估的作用和内容培训前、中、后的评估内容和作用三、培训效果评估的形式正式、非正式建设性和总结性能力要求培训效果评估的基本步骤6步骤决定-计划-收集数据-分析-写报告-反馈结果第二单元培训评估标准的确立一、评估培训成果的标准二、培训成果的层级体系4个三、培训成果的四级评估反应-学习-行为-结果主要特点四、制定培训评估标准的要求4点相关度-信度-区分度-可行性p187能力要求一、培训评估标准的应用举例二、五种培训成果的评估5种认知-技能-情感-绩效-投资回报率第三单元培训效果评估的方法一、培训效果的定性评估方法4条问卷访谈观察座谈二、培训效果的定量评估方法4条内省笔试操作性测验行为观察法能力要求八种方法第四单元撰写评估报告评估报告的撰写要求6条代表性-实事求是-整体效果-避免打击-中期评估-文字修饰能力要求评估报告的步骤6条导言-过程-结果-解释评论-附录-提要第四章绩效管理p204第一节绩效考评的方法与应用第一单元绩效考评的方法p226 经济性-可行性-准确性-功能性-开发性-有效性一、绩效考评的校标含义3个类别特征性行为性结果性二、绩效考评方法和种类A性为导向型主观5种客观5种B 结果导向性6种C 综合型4种三、合成考评法的特点4条四、日清日结法A 海尔的“严细实恒”B 3个原则闭环原则–比较分析原则-不断优化原则能力要求一行为导向型考评方法2个结构式叙述法-强迫选择法结果导向性考评方法3个短文法-成绩记录法-劳动定额法综合型考评方法图解式评价量表法-合成考评法-日清日结法3步骤—评价中心技术6方法第二单元绩效考评的方法应用偏误一、分布误差9宽厚5苛严集中趋势和中间倾向二、晕轮误差三、个人偏见四、优先和近期效应最近表现五、自我中心效应按自己的标准六、后继效应一个考评期的影响整个七、评价标准对考评结果的影响第二节绩效考评指标和标准体系设计p229第一单元绩效考评指标体系设计一、绩效考评指标体系设计的内容不同范围(组织和个人)-不同内容(品质特征型、行为过程、结果型)二、绩效考评指标体系设计的原则3个能力要求一、绩效考评指标体系设计的方法6个二、绩效考评指标体系设计的程序4步常规第二单元绩效考评标准设计一、绩效考评标准的设计原则4个二、绩效考评标准的种类2种能力要求一、考评指标的评分方法2种二、绩效考评标准表的设计4类比率量表最高第三节关键绩效指标的设定与应用p244一、关键绩效指标的内涵KPI 4个角度4分类、3意义、4点与一般的区别二、设定关键绩效指标的目的4个三、选择关键绩效指标的原则5个四、确定工作产出的基本原则4个五、平衡记分卡的概念和特点4个方面理解概念4个角度解决2个问题能力要求一、提取KPI的方法3个二、提取KPI的程序和步骤5步骤三、设定取KPI常见问题及解决方法4个看表四、应用实例五、企业KPI体系的构建2条主线3个方法第四节360度测评方法p261一、360度测评的产生和发展英国军方二、360度测评的内涵5级三、360度测评的优缺点7优4缺四、基于互联网的360度考评优势和面临的问题能力要求一、360度测评实施程序5步骤二、实例注意事项实施360度考评时,应该注意的问题8 条第五章薪酬管理p270第一节薪酬调查第一单元薪酬市场调查一、薪酬调查的基本概念二、薪酬调查的种类4个方面方式2种-主体5个-组织者3个-内容和对象2个三、薪酬调查的作用4个四、薪酬调查、岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系能力要求薪酬市场调查的过程确定调查目的4个-确定调查范围4个-选择调查方式4个-调查数据统计分析6方法-提交报告6项注意事项 A 设计调查问卷注意事项2小时B 设计表格具体要求12项第二单元员工薪酬满意度调查薪酬满意度调查内容表8条能力要求一、薪酬满意度调查的程序6条对象-方式-内容-设计表格-回收-反馈二、薪酬满意度调查表的设计分析方法3种频率-排序-相关性三、薪酬满意度调查结果分析问题4和对策6第二节工作岗位分类p294一、工作岗位分类的几个基本概念职门-职组-职系-岗位-岗级-岗等二、工作岗位分类的内涵三、工作岗位分类的相关概念四、工作岗位横向分类的原则3个五、工作岗位纵向分类的含义六、生产一管理岗位同意岗等的基本要求3条能力要求一、工作岗位分类的主要步骤4步横向-纵向-制定岗位说明-建立岗位分类表二、工作岗位横向分类的步骤和方法3步门组系位级等三、工作岗位纵向分类的步骤和方法2步第三节企业工资制度与调整p308第一单元企业工资制度设计一、工资制度设计的内涵二、企业工资制度的分类4类岗位-技能-绩效-特殊群体(管理者-年薪制-团体工资制)三、企业工资制度设计的主要内容 A 工资水平及影响因素企业外部(市场物价地域法规)企业内部()B 工资结构及类型5结构岗位-技能-绩效-组合-现代C 工资等级5等级四、企业工资制度设计的原则5原则能力要求企业工资设计程序p327图表一个中心两个基本点第二单元宽带式工资结构宽带式工资结构的内涵和作用5个作用能力要求宽带式工资结构的设计程序5步骤第三单元企业工资制度调整一、工资调整的含义3类别二、工资调整的项目6项能力要求一、员工个体工资标准的调整二、员工整体工资标准的调整三、工资结构调整四、实例注意事项工资调整的注意事项企业员工薪酬计划的制定p342能力要求准备-方法2种-程序8步-具体运用-报告第五节企业补充保险p246一、企业年金的概念和内容概念3个条件-适用范围3个-内容-申报和备案二、企业年金基金的管理筹集方式-组成-账户管理方式三、企业年金的支付方式领取和转移能力要求一、企业年金设计的程序6步二、企业年金的管理与监督三、补充医疗保险设计程序四、应用实例共12条第六章劳动关系管理p351第一节劳务派遣一、劳务派遣的含义和性质组合劳动关系三种主体三重关系雇佣和使用分离二、劳务派遣的成因4条降低成本促进就业为强化劳动法制满足驻外三、劳务派遣的管理A单位管理资格合同克扣B被派遣劳动者管理防范劳动歧视7条第二节工资集体协商p359一、工资集体协商内容9条二、工资支导线制度含义、作用3点三、制定工资治导线遵循的原则3个四、工资支导线内容三条线五、劳动力市场工资指导价位意义4点能力要求一、工资集体协商的程序4步确定代表-实施步骤-审查-期限二、劳动力市场工资指导价位的制定程序3步采集信息-制定价位-发布第三节劳动安全管理p370一、安全生产责任制二、安全技术措施计划管理制度三、安全生产教育制四、安全生产检查制五、重大事故隐患管理制度六、安全卫生认证制度七、伤亡事故报告和处理制度八、个人安全卫生防滑用品管理制度九、劳动者健康检查制度能力要求一、编制审核劳动安全卫生预算8类二、严格执行劳动安全卫生管理制度三、积极营造劳动安全卫生环境3点观念-制度-技术第四节企业劳动争议处理p377一、劳动争议处理概述分类二、劳动争议处理的原则三、企业调节委员会对劳动争议的调节四、劳动争议仲裁五、团体争议的特点3点团体性-特定性-广泛性能力要求一、劳动争议处理程序4步协商-调节-仲裁-法院二、调节委员会调节的程序三、劳动争议仲裁程序4步四、集体劳动争议处理程序6步五、团体劳动争议处理程序六、劳动争议案例分析方法自身规定性3条承担要件4条七、应用案例。
初级人力资源管理师培训计划在当今竞争激烈的职场环境中,人力资源管理的重要性日益凸显。
为了满足市场对初级人力资源管理专业人才的需求,提高从业者的专业素质和能力,特制定本初级人力资源管理师培训计划。
一、培训目标本次培训旨在帮助学员全面了解人力资源管理的基本理论和实践技能,掌握招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等核心模块的操作方法,培养具备一定专业素养和实践能力的初级人力资源管理师。
二、培训对象有志于从事人力资源管理工作的初学者,包括但不限于应届毕业生、职场新人以及希望转行从事人力资源管理的人员。
三、培训内容1、人力资源管理概述人力资源管理的定义、发展历程和重要性人力资源管理在企业中的战略地位和作用人力资源管理的六大模块及其相互关系2、招聘与选拔招聘流程与方法招聘渠道的选择与运用简历筛选与面试技巧人才测评工具的使用3、培训与开发培训需求分析与计划制定培训课程设计与实施培训效果评估与反馈员工职业生涯规划与发展4、绩效管理绩效管理的概念与目的绩效指标的设定与分解绩效考核的方法与流程绩效反馈与面谈技巧5、薪酬福利管理薪酬体系的设计与管理薪酬调查与市场定位福利的种类与设计劳动法律法规与薪酬福利相关规定6、员工关系管理员工沟通与协调劳动纠纷的处理与预防企业文化建设与员工激励团队建设与管理四、培训方式1、课堂讲授由专业的人力资源管理讲师进行系统的理论知识讲解,通过案例分析、实际操作等方式帮助学员理解和掌握重点内容。
2、实践操作安排学员进行实际的招聘、培训、绩效评估等模拟操作,让学员在实践中积累经验,提高实际操作能力。
3、小组讨论组织学员进行小组讨论,针对实际工作中的问题进行交流和探讨,培养学员的团队合作能力和解决问题的能力。
4、案例分析通过分析实际的企业人力资源管理案例,让学员了解不同情况下的应对策略和解决方案,提高学员的分析和决策能力。
5、在线学习提供丰富的在线学习资源,包括课程视频、电子文档、练习题等,方便学员自主学习和巩固知识。
五级企业人力资源管理师培训大纲1. 培训目标本次培训的目标是培养和提升学员成为合格的五级企业人力资源管理师。
通过系统的研究和实践,学员将掌握相关的知识和技能,能够在企业中独立负责人力资源管理工作。
2. 培训内容- 人力资源管理基础知识:介绍人力资源管理的概念、原则和重要性,了解各类人力资源管理职能。
- 招聘与录用:研究人才招聘的方法和技巧,了解面试和录用的流程和注意事项。
- 培训与发展:探讨员工培训和发展的战略性意义,研究制定和执行培训计划的方法。
- 绩效管理:了解绩效管理的目的和原则,研究绩效评估和奖惩的方法和技巧。
- 薪酬与福利管理:介绍薪酬管理的基本原理和方法,研究福利制度的设计和管理。
- 劳动关系管理:了解劳动法律法规的基本要求,掌握与员工之间的合规关系处理技巧。
- 人力资源信息系统:探讨人力资源信息化的重要性和方法,研究常用的人力资源管理软件工具。
3. 培训方法- 讲座与演示:专家讲师进行理论讲解和案例演示,提供实践操作指导。
- 小组讨论与案例分析:学员分组进行讨论,通过案例分析解决实际问题。
- 角色扮演:模拟实际场景,让学员在实践中熟练掌握管理技能。
- 实地考察与观摩:参观企业,了解实际工作环境和管理经验。
4. 培训评估与结业要求- 考试评估:通过闭卷考试测试学员的理论知识掌握程度。
- 项目报告:学员需完成一份人力资源管理项目实施报告。
- 结业证书:合格通过考试和项目报告的学员将获得五级企业人力资源管理师结业证书。
5. 时间安排和地点- 培训时间:共计40小时,分为5天进行。
- 培训地点:详细地址将另行通知。
以上是《五级企业人力资源管理师培训大纲》的基本内容和安排。
希望通过本次培训,学员们能够全面提升自己的人力资源管理能力,为企业的发展做出积极贡献。
如有任何问题,请随时与我们联系。
谢谢!。
人力资源管理师培训大纲一、培训目标通过本次培训,学员将会:- 理解人力资源管理师的职责和角色;- 掌握人力资源管理的基本原理和方法;- 研究人力资源管理的最佳实践;- 提升人力资源管理技能以应对组织的挑战。
二、培训内容1. 人力资源管理概述- 人力资源管理的定义和范围- 人力资源管理师的角色和职责- 人力资源管理在组织中的作用和重要性2. 招聘与入职管理- 招聘计划的制定和执行- 岗位描述和人员需求分析- 招聘渠道和方法选择- 面试与评估技巧- 入职手续和新员工培训3. 绩效管理- 绩效管理的目标和原理- 绩效评估体系的建立- 绩效考核与奖励制度- 绩效差异分析与改进措施4. 薪酬与福利管理- 薪酬管理的基本原则- 薪酬体系的设计和实施- 福利政策与福利管理- 薪酬调研和薪资合理性分析5. 培训与发展- 培训需求分析和培训计划制定- 培训评估和效果跟踪- 员工发展计划和职业规划- 组织研究与知识管理6. 离职与员工关系管理- 离职流程和手续- 离职调查和离职分析- 员工关系管理和员工满意度调查- 纠纷解决和员工投诉处理三、培训方法本次培训将采用以下方法:- 理论知识讲解- 案例分析和讨论- 角色扮演和模拟练- 团队合作和小组项目四、培训评估对培训的效果进行评估,包括学员对培训满意度的调查以及知识和技能的考核。
五、培训师资本次培训将由具有丰富人力资源管理经验的专业讲师授课。
六、培训时间和地点- 培训时间:XX月XX日至XX月XX日,每天X小时;- 培训地点:XXX地点。
以上即为《人力资源管理师培训大纲》的完整版内容,希望本次培训能够帮助学员提升人力资源管理的能力和素质。
人力资源管理师培训计划一、背景介绍人力资源(HR)在现代企业中扮演着至关重要的角色,能够影响组织的发展和成功。
为了培养具有专业知识和技能的人力资源管理师,制定一个完善的培训计划至关重要。
二、培训目标1.帮助培训生了解人力资源管理的基本概念和原则。
2.培养培训生熟练掌握招聘、培训、绩效管理等人力资源管理的各项技能。
3.提升培训生的沟通能力和团队合作精神。
三、培训内容1. 人力资源管理的基本概念•人力资源管理的定义和重要性•人力资源管理的职能和作用•人力资源策略的制定与执行2. 招聘与面试技巧•招聘流程及面试技巧•岗位描述和要求的制作•推动多样性招聘的重要性3. 培训与绩效管理•员工培训规划•绩效管理制度设计•员工绩效评估和激励措施4. 劳动法律法规•《劳动法》等法律法规的主要内容•企业用工合同的签订与解除•薪酬与福利管理四、培训方式1.线上课程学习:结合视频、文档等教学资源进行学习。
2.实践操作:通过案例分析、角色扮演等方式进行操作训练。
3.专家讲座:邀请人力资源管理领域的专家进行讲解,分享行业最新动态。
五、培训时间安排•每周三天,每天四个小时,总计12周。
六、培训评估与考核1.完成课程作业及考核。
2.考核成绩达到合格标准。
3.参加培训结业考试,并取得结业证书。
七、总结通过本培训计划,培训生将能够全面掌握人力资源管理的基本理论知识和实践技能,为未来在人力资源管理领域发展打下坚实基础。
希望本培训计划能够为企业培养出更多优秀的人力资源管理师,推动组织的可持续发展。
方柯教育培训中心2015年培训计划及大纲三级人力资源管理师1.培训目标总体目标培养具备以下条件的人员:已掌握人力资源管理基础知识,能够运用相关独立技能完成或协作处理人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等各方面的日常生活。
理论知识培训目标依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对三级企业人力资源管理师的理论知识要求,通过培训,使培训对象掌握人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等专业知识,并熟悉相关知识的脉络体系。
专业能力培训目标依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对三级企业人力资源管理师的专业能力要求,通过培训,使培训对象能够为人力资源规划提供支持,能够为招聘和配置提供各项服务,能够独立承担绩效管理和薪酬管理的日常工作,能够熟练地处理劳动关系基础事务。
三级人力资源管理师培训大纲1.课程任务和说明通过培训,使培训对象掌握三级企业人力资源管理师工作的理论知识和专业能力。
培训完毕,培训对象能够独挡一面,能够参与团队协作,胜任人力资源管理的日常工作。
在教学过程中,应以理论教学为基础,注重加强实践、强化技能训练,尤其应掌握日常技能。
2.理论知识部分教学要求及内容人力资源规划教学要求通过培训,使培训对象掌握岗位分析与设计的内容,掌握定员管理和相关制度建设的内容,掌握人力资源费用审核与控制的措施。
教学内容(1)岗位分析与设计1)人力资源规划与企业其他规划的关系。
2)岗位分析的概念和原理3)岗位说明书的编写要求4)岗位设计的内容和原则(2)定员管理1)企业定员及其标准的概念。
2)企业定员管理的基本内容。
3)制定定员标准的基本要求(3)制度建设1)人力资源规范化管理的内容。
2)人力资源管理制度体系的结构、特征和要求。
3)制定人力资源制度规划与控制。
(4)人力资源费用审核与控制1)审核人力资源费用预算的基本要求。
2)控制人力资源费用支出的基本原则。
教学建议建议比较岗位分析和岗位评价的异同点,让培训对象模拟编写工作说明书。
招聘与配置教学要求通过培训,使培训对象掌握招聘的评估方法,理解信度和效度的区别及作用。
教学内容(1)招聘实施1)笔试的特点和适用范围。
2)面试的内涵及适用范围。
3)心理测试法的基本要求。
4)情景模拟法的注意事项。
(2)招聘评估1)人员招聘成本的构成2)各种评估知识的核算方法3)信度和效度的内涵和种类。
(3)人员配置1)人员配置的原理、劳动分工与协作的原则。
2)工作地、工作时间组织和工作轮班的组织形式和设计要求。
3)“5S”等现场管理方法(4)劳务外派与引进劳务外派与引进的内容与形式。
教学建议建议对信度和效度的讲解应深入浅出,以理解为主,招聘成本的核算可围绕实例进行讲解。
培训与开发教学要求通过培训,使培训对象掌握培训需求的分析方法和各种培训方法的选择技巧,掌握起草和修订培训制度的要领。
教学内容(1)培训需求分析1)培训需求信息的分类和要求。
2)培训需求分析的内容和作用。
3)撰写需求分析报告的要求。
(2)培训方法选择各种员工培训方法及其特点(3)培训制度管理1)员工培训制度的基本内容。
2)起草、修订培训制度的要求。
教学建议建议让培训对象在规定时限模拟起草培训制度,并进行相互评判,以便修订完善。
绩效管理教学要求通过培训,使培训对象掌握绩效管理系统的基本结构和设计要点,掌握绩效考评的基本方法。
教学内容(1)绩效系统管理1)绩效管理系统的结构和特点。
2)绩效管理系统设计的要求。
3)绩效改进的方法和策略。
(2)员工绩效考评1)绩效考评方法的类型和特点。
2)运用绩效考评方法的注意事项。
教学建议建议结合实例剖析绩效管理系统的结构和特点,让培训对象理解各种绩效考评方法的异同和优劣。
薪酬管理教学要求通过培训,使培训对象掌握薪酬的制度设计要点,掌握岗位评价的基本知识,熟悉福利管理的主要事项。
教学内容(1)薪酬制度设计1)薪酬的概念和影响因素。
2)薪酬管理的概念、原则和内容。
3)薪酬制度设计的基本要求。
(2)工作岗位评价1)岗位评价基本原理和方法。
2)岗位评价要素指标和标准。
3)岗位测量评定误差的分类。
(3)人工成本核算1)人工成本的概念和构成。
2)人工成本的核算方法。
(4)员工福利管理1)社会保障的基本概念。
2)福利管理的主要内容。
教学建议建议对岗位分析和岗位评价做对比分析;建议简要介绍国内外福利管理的演变历程。
劳动关系管理教学要求通过培训,使培训对象掌握集体合同管理的相关法律法规及政策,掌握最低工资的相关政策,掌握劳动安全卫生管理的具体措施。
教学内容(1)集体合同管理1)劳动关系和劳动法律关系的特点2)劳动关系的转变及其调整方式。
3)订立和履行集体合同的基本原则。
(2)企业民主管理1)工作满意度调查的内容和要求。
2)员工沟通的渠道和注意事项。
(3)工时与最低工资管理1)工作时间的概念和种类2)最低工资保障制度的内容。
(4)劳动安全卫生管理工伤事故的分类标准。
教学建议建议介绍我国最新的劳动法规,让培训对象领会以人为本的人力资源管理思想,强调劳动安全卫生管理的现实意义和关键环节。
3.专业能力部分教学要求及内容教学要求通过培训,使培训对象能够为人力资源规划提供支持,能够为招聘与配置提供各项服务,能够独立承担绩效管理和薪酬管理的日常工作,能够熟练的处理劳动关系基础事务。
教学内容人力资源规划(1)岗位分析与设计1)设计岗位调查方案。
2)分析处理岗位调查结果,撰写并修改工作说明书。
3)运用方法研究进行工作岗位设计与再设计。
(2)定员管理1)运用劳动效率、设备和岗位定员等方法确定技能人员的定员标准。
2)运用比例定员、数理定员等方法确定管理和技术人员的定员标准。
(3)制度建设1)采集处理人力资源管理制度的相关信息。
2)根据制度体系表的要求,起草人力资源管理专项制度。
3)检查人力资源管理制度的实施情况,分析存在的问题并提出修改建议。
(4)人力资源费用审核与控制1)审核人工成本和人力资源管理费用的预算。
2)做出人力资源费用预算并控制费用支出。
招聘与配置(1)招聘实施1)通过简历、申请表和笔试等方法对应聘人员进行初选。
2)运用面试、情景模拟等方法进行人员筛选。
3)提出录用候选人名单。
(2)招聘评估1)对招聘活动进行成本效益评估。
2)对招聘活动进行数量与质量评估。
3)对招聘活动进行信度与效度检验。
(3)人员配置1)改进完善劳动组织。
2)根据计划进行人员配置。
3)根据生产经营特点组织工作轮班。
(4)劳务外派与引进1)办理劳务派遣与引进的手续。
2)进行外派劳务管理3)进行引进劳务管理。
培训与开发(1)培训需求分析1)运用各种方法采集培训需求信息。
2)进行培训需求分析,撰写培训需求分析报告。
(2)培训方法选择1)根据培训对象、范围及内容,确定培训目标。
2)根据培训目标和要求,选择应用培训方法。
(3)培训制度管理1)提出培训制度的草案。
2)检查培训制度的执行情况,发现问题,提出改进建议。
绩效管理(1)绩效系统管理1)检查绩效管理系统的运行情况。
2)发现绩效管理系统存在的问题。
3)提出改进绩效管理系统的建议。
(2)员工绩效考评1)组织和指导行为导向型考评方法的运用,对有关员工进行考评。
2)组织和指导结果导向型考评方法,对有关员工进行考评。
薪酬管理(1)薪酬制度设计1)进行薪酬制度设计的准备工作。
2)提出专项薪酬管理制度的草案。
3)检查工资奖金制度的执行情况并提出修改建议。
(2)工作岗位评价1)设计岗位评价指标及其标准。
2)运用各种方法进行岗位评价。
3)对评价结果进行处理和分析。
(3)人工成本核算1)核算人工成本指标。
2)运用相关方法确定人工成本。
(4)员工福利管理1)编制员工福利总额的预算计划。
2)核算各类保险金和住房公积金。
劳动关系管理(1)集体合同管理1)准备集体合同协商相关资料。
2)检查集体合同执行情况。
(2)企业民主管理1)进行员工工作满意度调查与分析。
2)借助专家或通过工会组织与员工进行沟通。
(3)工时与最低工资管理1)检查工时制度的执行情况,发现问题,提出改进措施。
2)检查企业最低工资标准的执行情况,发现问题,提出改进建议。
(4)劳动安全卫生管理1)编制职业安全卫生项目费用预算。
2)简历职业安全卫生防护用品管理台账。
3)对员工进行安全生产教育。
4)根据伤残评定结果计算工商保险待遇。
教学建议建议鼓励培训对象讨论,加强互动,促进沟通。
紧密联系实践,多采用案例教学模式,并且通过学校的模拟试题及网络课程更好的获取人力资源管理的细致化课程内容.。