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电子商务基础理论与实践期末试卷及答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2电子商务基础理论与实践期末试卷满分100分一、填空题（每空1分，共计10分）1．资金流包括付款和转账过程2．商家的开户行是依据商家提供的合法账单来工作的。
3．网上银行提供及时咨询、办理银行一般交易和为在线交易买卖双方办理交割手续三大类服务。
4．网络信息处理的基本要求是：去粗取精、去伪存真、尊重资料5．通常所说的网络侵权是指侵犯版权二、判断题（每小题1分，共计20分）1．电子商务只需要少量网站技术人员和营销人员，减少了传统商务活动中的当面接触。
对2．最小的局域网可以由家里的一台计算机组建而成。
错3．计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名。
对4．运行效率和数据安全是影响电子商务网站构架的重要因素对5．只要拥有动画的网页都属于动态网页。
错6．网站建立后，工作就结束了。
错7．商家账户是整个支付过程中资金流向的目的地。
对8．借记卡是由发卡银行向社会发行的先存款后消费，且具有透支功能的银行卡。
错9．网络银行卡的密码最好采用生日日期等常用密码，不容易忘记。
错10．网络银行经常通过电子邮件发出“系统维护、升级”提示。
错11．债券所有人享有按照约定的期限取得利息、收回本金的权利对12．保险可以用于投资保值。
对13．因为房产的流动性不强，容易被套牢，所以不应该进行关于房产的投资。
错14．网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。
错15．使用电子邮件收集客户信息具有针对性强、费用低廉的特点。
对16．网上市场调查就是直接在网上通过问卷进行调查的形式。
错17．网络营销以通过互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。
对18．通过互联网，生产商可以与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
职教中心学校2022年《电子商务基础》期末试题卷本卷分试卷和答题卷两部分。
满分100分，考试用时90分钟。
适用范围：高一第一学期考生注意：请将答案填写在答题卷的相应位置，否则不记分。
一、填空题（共8题20空，每空1分，共20分。
错填、漏填均不得分。
将答案答在答题卷相应的位置。
）1.网上商城与现实中的百货商场有些类似。
它们的区别是现实中的百货商场是的一种买卖，而网上商城是利用的各种手段，用一种的买卖方式来达成买卖过程的商店。
2.电子商务的产生是由应用的产生和发展而来。
3. 是手段，是目的，做好商务活动才是电子商务的本质。
4.广义的电子商务是指包括、、等各种不同形式网络在内的，一切计算机网络进行的所有商务活动。
狭义的电子商务仅仅指通过进行的商务活动。
5.实现网上交易，必须具备、、三个重要条件；交易路程的实质还包含了、、物流。
6.EDI的汉语意思是。
7.信用卡的最大特点是同时具有和支付两种功能。
8.B2B是指电子商务，C2C是指的电子商务。
二、单选题（本题有10小题，每小题只有１个正确答案。
每小题1分，共10分。
不选、多选、错选均不得分。
将答案答在答题卷相应的位置。
）1.以下不是网上商城特点的是……………………………………………………………………………………（）A.信息量大B.客户无限C.服务优质D.商品质量好2.全球最大的中文网上书店是……………………………………………………………………………………（）A.淘宝网B.当当网C.易贝网D.阿里巴巴3. “21世纪要么电子商务，要么无商可务。
”这句话出自下列哪位人物之口……………………………（）A.比尔·盖茨B.杰夫·贝佐斯C.马云D.刘强东4.电子商务最早产生于20世纪年代。
…………………………………………………………………（）A.60年代B.70年代C.80年代D.90年代5.电子商务产生的原动力是的进步和社会商业的发展。
……………………………………………（）A.计算机技术B.网络技术C.信息技术D.90年代6.不属于Internet主要功能的是。
学院 2017～2018学年第 一 学期 《 电子商务理论与实务 》期末考试试卷 （本试卷考试时间120分钟 满分100分） 一、单选题，(本题满分10分)1. 以下说法不正确的是( ).。
A.IP 地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1。
B.IP 地址唯一确定了一台连入因特网的计算机。
C.目前的IP 地址是32位的，未来将扩展到64位。
D.用户可以用IP 地址直接在因特网上搜索信息。
2. 数字签名可以解决以下问题（ ）。
A 数据被泄露 B 数据被篡改 C 未经授权擅自访问 D 冒名发送数据或发送后抵赖 3 .网络营销对传统营销方式产生了巨大的影响，其中说法错误的是（ ）。
A 逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售。
B 网络营销的企业竞争是一种以市场为焦点的竞争形态 C 实施客户关系管理是网络营销成功的关键 D 基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异 4.关于证书授证(Certificate Authority)中心的说法错误的是（ ）。
A 在SET 交易中，CA 对持卡人、商户发放证书，不能对获款的银行、网关发放证书。
B CA中心为每个使用公开密钥的用户发放一个数字证书，数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的公开密钥。
C CA机构的数字签名使得攻击者不能伪造和篡改证书。
D 作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任。
5.中国淘宝网是（）的全球代表。
A. B to BB. B to CC. B to GD. C to C6. 公开密钥密码体制中，一般用（）来进行加密，（）来进行签名：（）来解密，（）用来验证签名。
( )A. 公钥、私钥、私钥、公钥B. 公钥、私钥、公钥、私钥C. 私钥、公钥、私钥、公钥D. 私钥、公钥、公钥、私钥7.中国第一家网络银行（）A 招商银行B中央银行C商业银行D建设银行8由Netscape公司研制开发的安全协议，它可以实现兼容浏览器和服务器之间的安全通信是协议（）A SSLB SETC UN/FACTD GUIDEC9网络安全是目前电子交易中存在的问题，（）不是网络安全的主要因素。
一、填空(30分，每空1分)1、电子商务的分类按照商业活动的运行方式划分为完全电子商务、不完成电子商务；按照交易对象来划分有形商品电子商务、数字商品电子商务、服务商品电子商务；按照参与主体来划分可以是 B to B、 B to C、 Cto C 、 B to G 等；按照应用平台来划分基于专用网的电子商务、基于Internet的电子商务、内联网络电子商务、电话网电子商务。
2、电子商务的应用是信息流、资金流、物流、人员流、信用流和商流的高度整合。
P343、对于电子商务模式的划分，按社会再生产不同领域来划分电子商务模式可以分为生产制造领域电子商务模式、流通领域电子商务模式、消费领域电子商务模式。
P544、电子商务法的基本原则是交易自治原则、证据平等原则、中立原则、保护消费者的正当权益、安全性原则。
P865、客户关系管理从客户满意出发，其功能包括客户数据管理、客户价值管理、客户服务管理、客户沟通管理。
P1286、商品交易过程的三个阶段是交易前、交易中、交易后。
P1377、合同按归类划分，主要有书面合同和口头合同。
P1408、通信网络按数据传输方式可以分为基带传输、频带传输、宽带传输、数字数据传输。
P163，按数据交换技术可以分为电路交换、分组交换。
P1649、请写出下列英文缩写的中文含义：TCP传输控制协议、IP 网际协议、HTTP超文本传输协议、FTP文件传输协议、SMTP简单邮件传输协议、POP邮局协议。
P16910、负责发放和管理数字证书的权威机构是认证中心（CA）。
P23511、在SET协议中涉及的相关角色有持卡人、商家、支付者、支付网关、证书权威机构。
P24112、数字证书类型分为个人身份证书、企业身份证书、服务器身份证书、企业代码签名证书、安全电子邮件证书。
P23713、分别写出以下域名的用途： .org用于非商业组织；.net用于网络组织；.com用于商业组织；.edu用于教育机构； .gov用于政府组织；.mil用于军事组织。
《电子商务》考试试题一、瀬1、基于现代概念的电子商务，最早产生于20世纪（B ）年代，发展于20世纪90年代。
A.50B. 60C. 70D.802、电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ET）它又称为（D ）贸易，起先被用于一些大企业与興容户的交易中。
A.EDIB. ECC. EBD. 无纸3、网络层基础设施包括Telecom，CableTV.互联网和（C ）通信网。
NB. WANC. WirelessD. ISDN4、数据电文的（D ），系指可认定是由邦或代农邦发送或生成该数据电文然后获许予以存储的人。
A.接收人B.中间人C.认证中心 D.发送人5、用户数据维护诚于（A ）商应提供的服务内容。
A. B. ISP C. ASPD. IPP6、Intranet的基础足企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（B ）管理系统。
A.MISB. DBMSC. DSSI）.EKP7、一九九六年12月，联合国第51/162兮决议正式通过了（C ），该法是世界上笫一个关于电子商务的统一法》A.《电子商务法》B.《电子商务交易法》C.《电子商务示范法》D.《电子商务M络法》8、1995牢10月，在美国诞生了全球第一家网上银行,一一（A ）。
A.安全策一网络银行B.密:苏里Mark Twain银行C.两尔寺银行D.花旗银行9、《电子商务示范法》第-•条就对适用范闹做岀了规定，即“适用于在（A ）方面使用的以一项数据电文为形式的任何种类的信息”。
A.商业活动B.电子交易C. B2BD. C2C10、1997年7月1曰，美国政府发布了（ D ）,从政策法规的制订和倍息安全，技术标准为策略均给予原则上的桁导。
A.信息高速公路B.全球电子商务行动计划C.国际互联网二代D.全球电子商务纲要11、Intenwt临时文件默汄的文件夹为（C 乂A.C:\Windows\SystemB. C:\Windows\HistoryC. C:\ttindows\Temporary Internet Files I）.C:\Windows\Web12、下列哪一个区域不属于Internet Explorer 5划分范围。
电子商务的期末考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务中，B2B指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业2. 在电子商务中，以下哪个不是在线支付方式？A. 信用卡B. 电子钱包C. 银行转账D. 现金支付3. 以下哪个不是电子商务的组成部分？A. 供应链管理B. 客户关系管理C. 产品制造D. 物流配送4. 电子商务中，CRM系统的主要作用是：A. 提高生产效率B. 管理客户关系C. 优化供应链D. 增强网络安全5. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 降低交易成本B. 提高交易速度C. 减少交易风险D. 扩大市场范围二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述电子商务与传统商务的区别。
2. 解释什么是电子数据交换（EDI）以及它在电子商务中的作用。
3. 描述电子商务中网络安全的重要性，并列举至少两种常见的网络安全措施。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某电商平台在“双11”期间遭遇了大规模的网络攻击，导致网站无法正常访问。
请分析该平台可能采取的应对措施，并讨论如何预防此类事件的发生。
2. 某在线服装零售商计划扩展其业务到海外市场。
请分析该零售商在进行市场扩张时可能面临的挑战，并提出相应的市场进入策略。
四、论述题（共30分）请论述移动电子商务的发展趋势及其对传统零售业的影响。
五、实操题（共20分）假设你是一家电子商务公司的运营经理，请你设计一个促销活动方案，以提高公司在即将到来的节假日销售业绩。
请包括活动的目标、预算、预期效果以及可能的风险评估。
电子商务期末考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 在电子商务中，B2B指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府2. 下列哪项不是电子商务的基本特征？A. 虚拟性B. 无地域性C. 交易的即时性D. 交易的匿名性3. 电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子数字图像D. 电子动态图像4. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 信用卡B. 电子钱包C. 现金支付D. PayPal5. 电子商务中的C2C模式主要指的是：A. 个人对个人B. 个人对企业C. 企业对个人D. 企业对政府二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述电子商务与传统商务的主要区别。
2. 描述电子商务中供应链管理的重要性及其作用。
3. 解释什么是电子商务中的客户关系管理（CRM）及其对企业的价值。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某在线服装零售商通过社交媒体平台推广其产品，但遭遇了负面评论。
分析该零售商可以采取哪些措施来应对这种情况，并提出改善客户体验的策略。
2. 假设你是一家电子商务网站的运营经理，你的团队正在考虑引入一种新的支付方式来提高用户满意度。
讨论引入新支付方式的潜在优势和可能面临的挑战，并提出你的建议。
四、论述题（共30分）以“电子商务在全球化背景下的机遇与挑战”为题，撰写一篇不少于800字的论述文章，分析电子商务在全球化进程中所面临的机遇和挑战，并提出应对策略。
《电子商务基础》期末试题试卷说明：请考生务必将所有答案写在答卷之上。
一、填空（每空1分，共20分）1、实现一次完整电子商务活动，会涉及很多方面，除了买家、卖家外，还要有（ 1 ）、认证机构、（ 2 ）等机构的加入才行。
2、电子商务是指交易当事人或参与人利用（ 3 ）和（ 4 ）等现代信息技术所进行的各类（ 5 ）活动。
3、网上支付指的是（ 6 ）、（7 ）、（8 ）之间使用安全电子手段，把新型支付工具（电子现金、银行卡、电子支票）的支付信息通过网络安全传送到银行或相应的处理机构，从而完成支付的整个过程。
4、（9 ）是电子商务、电子交易实现的前提和最关键因素。
5、（10 ）是用来证明交易者的真实身份的有效手段。
6、（11 ）是指借助互联网及数字媒体来实现企业营销目的活动。
7、物品从供应地向接收地的实体流动过程是（12 ）。
8、密码系统按密钥的形式分为两类：（13 ）和（14 ）。
9、银行卡包括（15 ）、（16 ）等，客户可使用银行卡随时随地完成在线安全支付操作。
10、顶级域名可分为两类，一类是（17 ），一类是（18 ）11、因特网上计算机的IP地址有两种表示形式：（19 ）和（20 ）二、单项选择题（每题1分，共30分）1、下面不属于网络营销促销形式的是（）。
A、网络广告B、站点推广C、人员推销D、网上促销2、与传统市场营销相比，网络营销由于建立在互联网基础上，借助互联网特性，以下哪个不是它的优势。
（）A、互动性B、成长性C、联合性D、经济性3、以下哪个不是物流的基本功能。
（）A、营销B、存储C、加工D、运输4、使用相互关联的一对密钥，一个是公开密钥，任何人都可以知道，一个是私有密钥，只有拥有该对密钥的人知道，这一属于（）。
A、Hash函数B、非对称加密C、数字签名D、对称加密5、下列哪一个选项不属于网络广告的特点。
（）A、交互性弱B、受众数量可准确统计C、灵活性和成本低D、受众面非常广泛6、它一方面要为消费者提供产品信息，方便消费者进行选择；另一方面，在消费者选择产品后，要能完成一手交钱一手交货的交易手续，这是哪个营销策略。
期末电子商务试题及答案试题一：1. 电子商务的定义及特点是什么？电子商务是通过互联网技术，利用计算机网络开展商业活动的一种商务模式。
其特点包括以下几个方面：- 全球化：电子商务打破了时间和地域的限制，使得商业活动不再受制于地理位置的限制，实现了全球范围内的交易和合作。
- 便捷性：用户通过电子渠道可以方便地进行商品浏览、比较、购买和支付等操作，省去了传统线下购物的时间和精力。
- 个性化：电子商务可以通过个性化的推荐系统和定制化服务，满足用户的个性化需求，提升用户购物体验。
- 实时性：电子商务实时更新商品信息、库存和价格等，使得用户能够及时了解到最新的产品情况。
- 互动性：电子商务提供了用户与商家之间的双向沟通渠道，用户可以通过评价、留言等方式表达意见和需求，商家也可以及时回应和解决问题。
2. 电子商务的分类及其特点是什么？根据参与主体的不同，电子商务可以分为以下几类：- B2C（Business-to-Consumer，企业对消费者）：以企业作为销售方，向个人消费者进行产品销售和服务提供，特点是大规模、低价、标准化。
- B2B（Business-to-Business，企业对企业）：以企业作为销售方和采购方，进行产品、服务或信息的交换和合作，特点是大规模、复杂、高度定制化。
- C2C（Consumer-to-Consumer，消费者对消费者）：个人消费者之间进行产品买卖或服务交换，平台提供中介服务，特点是交易规模小、商品多样、信任度较低。
- C2B（Consumer-to-Business，消费者对企业）：个人消费者通过定制化需求向企业提供商品或服务，特点是个性化、定制化、灵活性大。
3. 电子商务的发展趋势有哪些？- 移动化：随着智能手机的普及和移动互联网的发展，移动电子商务成为未来的趋势，用户可以随时随地进行购物和支付。
- 社交化：社交媒体已渗透到人们的日常生活中，电子商务将与社交媒体相结合，通过社交平台进行商品推广和营销，提升用户购买的体验和决策。
第一学期期末考试
《电子商务基础实务》
评卷人：
复查人：
一、填空题（在下列横线中，选择一个最适合的答案每空1分，共13分）
1．C2C （ Consumer to Consumer ）即______________________________。
2．身份认证技术包括____________________、____________________、____________________。
3．____________________是指根据消费者对商品外观、颜色等方面的具体需求确定商品价格的一
种策略。
4．____________________是指通过互联网、移动互联网以及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅
游相关信息、商品和服务的商务活动。
5．__________是指企业自己组建物流系统，由企业自己负责物流配送。
6．O2O （ Online to Offline ）是指______________________________。
7．目前，常见的电子商务物流模式有__________、__________。
8．__________是指利用互联网（ 包括移动互联网 ），通过计算机、移动终端等设备，采用多媒
体、自媒体等现代信息技术，帮助涉农领域的生产经营主体（ 如生产农产品的农民、经营农产品的企业等 ）在网上完成商品或服务的销售、购买和电子支付等业务交易的过程。
9．__________是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
10．____________________
是指经营者以非法占有为目的，在网络上实施的，利用虚构的商品和
服务信息或者其他不正当手段骗取消费者财物的行为。
二、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案将选项号填在括号内，每题1分，共10分）
1．以下不属于京东物流推出的配送服务类型的有（ ）。
A 、211限时达
B 、今日达
C 、极速达
D 、京准达
2．网上银行的优势不包括（ ）。
A ．降低成本
B ．超越时间限制
C ．服务更加个性化
D ．利率更高 3．《月入5 000元，如何提升到月入50 000元？》属于（ ）标题。
A ．提问式
B ．宣事式
C ．对比式
D ．话题式
4．某公司在其销售的一香皂产品外包装上标注了“去除99%细菌”字样，该信息未经科学论证，
这属于（ ）问题。
A ．网络消费欺诈问题 B ．侵害消费者选择权 C ．网络虚假广告
D ．网络消费者隐私权保护
5．下列不属于网络技术风险的是（ ）。
A ．病毒感染风险
B ．黑客攻击风险
C ．系统漏洞风险
D ．商家信用风险
6．下列各项中，不属于电子政务类型的是（ ）。
A ．企业与政府之间的电子商务
B ．消费者与政府之间的电子商务
C ．政府与政府之间的电子商务
D ．政府与银行之间的电子政务 7．数据加密后称为（ ）。
A ．密文
B ．密钥
C ．算法
D ．明文
8．（ ）是指加密和解密使用不同的密钥。
A ．对称加密
B ．单向加密
C ．双向加密
D ．非对称加密
9．下列说法中，不正确的是（ ）。
A ．顺丰速运是快递行业公认的速度快、服务好、态度好、监督机制好的快递公司
B．圆通速递提供了即日达（8小时）、次日达（24小时）、隔日达（48小时）和三日达（72小时）等服务
C．中通快递的网点依赖于铁路，没有铁路的地方的网点较少
D．宅急送服务全面，网点较多，计费较为合理
10．下列关于B2B 的说法，不正确的是（）。
A．参与B2B的对象不一定是企业
B．参与B2B的如果是上游供应商，则必须有正规的注册地、实体工厂，以便生产和提供产品C．参与B2B的如果是中游企业，则必须了解上下游企业的情况，以便于与上游企业和下游企业沟通
D．参与B2B的如果是下游销售商，则必须具备销售资格才能销售产品
三、多项选择题（在下列每小题中，选择适合的答案将选项号填
在括号内，每题2分，共18分）
1．电子商务安全协议主要包括（）。
A．SSL B．SET
C．HTML D．PKI
2．消费者权益的法律问题包括（）。
A．网络消费欺诈问题B．网络虚假广告问题
C．网络消费合同履行问题D．消费者维权难的问题
3．支付宝具体业务涉及（）。
A．转账B．网络支付
C．个人理财D．手机充值4．进行用户身份认证时，可以通过（）生物特征进行验证。
A．声音B．指纹
C．虹膜D．签名
5．以下属于营销推广岗位应具备的职业能力的有（）。
A．具备资料收集能力和市场分析能力，能够收集并分析各种信息
B．具备文案策划与写作的能力，能够编写营销推广文案，能够制作营销推广视频或图片等
C．熟悉微博、微信、短视频、直播等工具的特点和营销方法，能根据企业的实际情况选择具体的推广工具和营销方法
D．熟悉主流电子商务平台的运营流程及推广工具，能够根据企业的实际情况制订营销推广策略，并根据推广效果进行调整
6．支付宝提供的付款方式包括（）。
A．支付宝账户余额支付B．红包支付
C．余额宝支付D．花呗支付
7．自建物流的缺点包括（）
A．投资成本大B．分散企业主业
C．造成资源闲置D．自动化
8．移动电子商务的特点包括（）。
A．便捷性B．即时性
C．开放性D．用户规模大
9．微博营销活动主要包括（）。
A．有奖转发B．消费抽奖
C．有奖征集D．有奖竞猜
四、判断题（每小题1分，共10分）
1．如果遇到发错货、有商品质量问题、7天无理由退换货等原因导致的换货问题，客服人员可根据客户要求先查明原因，符合换货条件则立即给客户换货。
（）
2．跨境电子商务下，国内的电子商务商家可以向国外的消费者销售商品，国内的消费者也可以通过跨境电子商务平台购买国外商品。
（）
3．《电子商务法》明确了电子商务经营者的信息管理义务及消费者的信息管理权，规定电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除及用户注销设置不合理条件。
（）
4．企业网站的典型代表是小米商城、华为商城。
（）
5．在直播营销中，商家可以开展一些互动活动，如弹幕互动、发红包、发起任务等。
（）
6．电子商务企业若对物流环节的控制程度有较高要求，最好选择第三方物流。
（）
7．O2O电子商务平台一般作为第三方平台，为消费者和商家提供服务平台，也会直接参与交易。
（）
8．保价是一种加收费用的邮递业务，用于寄递较贵重物品、包裹等，如有遗失，快递公司按保价金额赔偿。
（）
9．淘播是阿里巴巴基于自身的电商资源推出的直播平台，定位于“消费类直播”。
（）
10．内部网是一种不公开的网络，可以在保证企业网络通信与共享的同时保障信息的安全，不受外部的非法访问。
（）
11．在微信视频号中发布短视频时添加公众号推文的链接，而且发布短视频后，还能转发到微信朋友圈或微信群。
（）
12．《电子商务法》第二十三条要求电子商务经营者合法收集、使用用户的个人信息。
（）五、问答题 (每题6分，共49分)
1．电子商务种的“四流”分别是什么？有什么作业？（9分) 2．国内典型的第三方支付平台有什么？（8分)
3．简述我国电子商务的发展趋势。
（8分) 4．电子商务的优势及功能？（8分)
5．网络营销有什么样的特点？（8分) 6．网络营销的常用方法？（8分)
7．网络营销与传统营销有什么样的异同？（8分) 8．什么是电子商务？（8分)
答案
一、填空题
1．
消费者与消费者之间的电子商务
2．
基于口令方式的身份认证基于标记方式的身份认证基于个人生物特征的身份认证3．
个性化定价策略
4．
旅游电子商务
5．
自建物流
6．
线上线下共同交易的电子商务模式
7．
自建物流第三方物流
8．
农村电子商务
9．
格式条款
10．
网络消费欺诈问题二、单项选择题
1．
B
2．
D
3．
A
4．
C
5．
D
6．
D
7．
A
8．
D
9．
C
10．
A
三、多项选择题
1．
ABD
2．
ABCD
3．
ABCD
4．
ABC
5．
ABCD
6．
ACD
7．
ABCD
8．
ABCD
9．
ACD
四、判断题
1．
√
2．
√
3．
√
4．
√
5．
√
6．
×
7．
×
8．
√
9．
×
10．
√
11．
√
12．
√
五、问答题
1．p10 2．p38 3．p6 4．p13 5．p91 6．p93 7．p92 8．p2。
