海航企业文化理念

各航空公司的企业文化中国国际航空：中国国际航空股份有限公司的前身是民航总局北京管理局，自1950年开始从事航空服务。

证券代码：601111证券简称：中国国航公司名称：中国国际航空股份有限公司公司英文名称：Air China Limited简称“AirChina”，国航的企业文化表达了向世界传播爱心、追求卓越服务品质的理念。

国航企业标识企业标识国航的企业标识由一只艺术化的凤凰和邓小平先生书写的“中国国际航空公司”以及英文“AIRCHINA”构成。

凤凰是中华民族古代传说中的神鸟，也是中华民族自古以来所崇拜的吉祥鸟。

据《山海经》中记述：凤凰出于东方君子国，飞跃巍峨的昆仑山，翱翔于四海之外，飞到哪里就给哪里带来吉祥和安宁。

国航标志是凤凰，同时又是英文“VIP”（尊贵客人）的艺术变形，颜色为中国传统的大红，具有吉祥、圆满、祥和、幸福的寓意，寄寓着国航人服务社会的真挚情怀和对安全事业的永恒追求。

国航的企业文化以服务为主线，全面阐述了国航新时期的价值观。

国航远景“具有国际知名度的航空公司”，其内涵是实现“竞争实力世界前列、发展能力持续增强、客户体验美好独特、相关利益稳步提升”的四大战略目标；企业精神“爱心服务世界、创新导航未来”，企业使命“满足顾客需求，创造共有价值”；企业价值观“服务至高境界、公众普遍认同”；服务理念是“放心、顺心、舒心、动心”国航是中国唯一载国旗飞行的航空公司海南航空：海南航空股份有限公司简称海航，是一家总部设在海南省海口的中国第一家A股和B股同时上市的航空公司，以海口美兰国际机场为基地。

海南航空是继中国南方航空公司、中国国际航空公司及中国东方航空公司后中国第四大的航空公司。

外文名称：Hainan Airlines Company Limited 公司口号：以旅客为尊，以市场为中心成立时间：1993年1月总部地点：海南省海口市海南航空凭借“内修中华传统文化精粹，外融西方先进科学技术”的中西合璧企业文化创造了一个新锐的航空公司，倡导“以客为尊”的服务理念，致力于向旅客传递“便捷、温馨、超越”的品牌核心价值，立志成为中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌。

企业文化精简“举而措之天下之民，谓之事业”。

能够造福于天下人，这才叫做事业根本宗旨：爱党爱国，举业为民，感恩社会，和谐发展基本价值观：我们心系党、国家和人民；我们立志成为世界级品牌和世界级企业；我们以感恩的心回馈社会；我们致力于促进和谐发展海航目标：海航立足于成为现代服务业综合运营商，以航空旅游、现代物流和现代金融服务为三大支柱的新型产业格局，提供“吃、住、行、游、购、娱”一体化解决方案。

（目前的七大产业集团：海航航空、大新华物流、资本、旅业、实业、机场、金海控股）海航理念：诚信、业绩、创新；为社会做点事，为他人做点事；大众认同、大众参与、大众成就、大众分享；至诚、至善、至精、至美文化体系：诚信为基、创新为本、至诚奉献、强力执行、勇担道义同仁共勉十条：团体以和睦为兴盛；精进以持恒为准则；健康以慎食为良药；诤议以宽恕为旨要；长幼以慈爱为进德；学问以勤习为入门；待人以至诚为基石；处众以谦恭为有理；凡事以预立而不劳；接物以谨慎为根本。

二个垂范：做制度和执行制度的垂范，做学习和提高学养的垂范海航的三大支柱：航空旅游、现代物流以及海航特色的现代金融业管理干部操守：管理干部要做到“三为一德”，要做道德操守楷模，树商界君子典范；应遵守社会公序良俗，遵纪守法、文明礼貌，成为优秀公民；应遵守职业道德规范，遵章守纪、恪守诚信，成为业绩精英；应发扬民族传统伦理，尊老爱幼、勤俭持家，成为家庭模范“三为一德”“为人之君”，要有君子般的气度、风格和责任。

“为人之亲”，就是亲情般地善待他人；“为人之师”，即要求别人做到的，管理干部自己先要做到。

“三个明白”：想明白，说明白，做明白。

“四个会”：一是会出主意；二是办事；三是会用人；四是会写文章。

“三不”不称职、不到位、不适应；“三想”站在他人的立场想，从他人的好处想，多为他人想；“三差”责任心太差，服务意识差，办事能力差领导力“四力”组织驾驭能力、团结协调能力、组织计划与实施能力、学习与提高修养能力；执行力“四性”1、坚定性2、准确性3、创造性4、成功性科学发展观：科学规范的现代企业制度、科学完备的战略管控体系、不拘一格的用人制度、与时俱进的变革措施、坚定的党建政治保障，构建企业内外的和谐环境。

海航企业文化一、概述海航集团是中国最大的综合性民营航空企业集团之一，成立于1984年，总部位于中国海南省海口市。

作为一家拥有航空、航天、金融、地产、旅游等多元产业的企业集团，海航一直致力于打造具有国际竞争力的企业文化，以推动企业的可持续发展。

二、核心价值观1. 诚信：海航集团坚持诚信为本，以诚信为企业文化的基石。

在商业交往中，始终遵守承诺，讲求信用，以赢得合作伙伴和客户的信任和尊重。

2. 创新：海航集团鼓励员工勇于创新，不断推陈出新。

通过创新，不断提升企业的核心竞争力，满足客户的需求，并在行业中保持领先地位。

3. 卓越：海航集团追求卓越，致力于在各个业务领域中做到最好。

通过持续的努力和专业知识的提升，为客户提供卓越的产品和服务，实现企业的可持续发展。

三、企业使命海航集团的使命是为客户提供安全、高效、便捷的航空服务，推动航空产业的发展，为社会经济的繁荣做出贡献。

通过持续创新和改进，海航集团致力于成为全球领先的航空企业，为客户创造更大的价值。

四、员工文化1. 关爱员工：海航集团关注员工的成长和发展，提供良好的工作环境和福利待遇。

通过培训和发展计划，激励员工发挥自己的潜力，并与企业共同成长。

2. 团队合作：海航集团鼓励员工之间的合作和协作，强调团队的力量。

通过分享知识和经验，促进团队成员之间的相互学习和支持，共同实现企业目标。

3. 奉献精神：海航集团倡导员工具有奉献精神，为客户和企业付出更多。

通过积极参与公益活动和社会责任项目，回馈社会，展现企业的社会责任感。

五、企业发展1. 国际化战略：海航集团积极推进国际化战略，通过与国际航空公司和企业的合作，拓展海外市场。

同时，积极参与国际航空产业的合作和交流，提高企业的全球竞争力。

2. 产业多元化：海航集团通过多元化发展战略，不断拓展新的业务领域。

在航空、航天、金融、地产、旅游等多个领域中取得了显著的成绩，实现了跨行业的协同发展。

3. 资本运作：海航集团注重资本运作，通过股权投资和资产管理，优化企业资源配置，提高资本效益。

海航企业文化一、概述海航集团是中国最大的民航企业之一，拥有广泛的航空、旅游、地产、金融等业务板块。

作为一家具有国际影响力的企业，海航集团高度重视企业文化的建设，以促进员工的凝聚力、创造力和竞争力，实现企业的可持续发展。

二、核心价值观1. 诚信：海航集团坚持诚信为本的原则，建立了严格的道德规范和商业道德准则。

员工应以诚信为基础，恪守承诺，遵守法律法规，保持良好的商业信誉。

2. 创新：海航集团鼓励员工勇于创新，推动企业不断进步和发展。

员工应积极思考、勇于尝试，提出创新的想法和解决方案，为企业的发展贡献智慧和力量。

3. 卓越：海航集团追求卓越，致力于在行业内取得领先地位。

员工应追求卓越，不断提升自己的专业能力和综合素质，以优异的表现为企业赢得荣誉和声誉。

三、文化特色1. 团队合作：海航集团强调团队合作的重要性，鼓励员工之间相互支持和协作。

员工应积极融入团队，发挥个人优势，携手合作，共同完成工作任务，实现个人和团队的成长。

2. 客户导向：海航集团始终将客户需求放在首位，致力于提供优质的产品和服务。

员工应时刻关注客户需求，积极倾听和反馈客户意见，不断提升客户满意度，树立良好的企业形象。

3. 奉献精神：海航集团倡导奉献精神，鼓励员工为企业和社会做出贡献。

员工应关心他人、乐于助人，积极参与公益活动，传递正能量，推动社会进步。

四、文化传播1. 内部传播：海航集团通过内部刊物、内部培训、员工大会等形式，向员工传达企业文化理念和价值观。

定期举办文化活动，如文化节、员工联谊会等，增强员工的归属感和凝聚力。

2. 外部传播：海航集团积极参与社会公益事业，展示企业的社会责任。

通过各类媒体渠道，宣传企业文化成果和业绩，增强企业的知名度和美誉度。

五、文化评价1. 绩效考核：海航集团将企业文化建设与员工绩效考核相结合，将文化价值观纳入绩效评价体系，激励员工践行企业文化。

2. 反馈机制：海航集团建立了反馈机制，鼓励员工提出对企业文化的意见和建议。

海航企业文化精髓—企业文化海航企业文化精髓—企业文化（上）企业文化是一个企业的灵魂和根基，它涵盖了企业的价值观、核心理念、行为准则和组织风格。

作为海南航空集团（以下简称海航）的企业文化，其核心精髓在于“以人为本、追求卓越、回报社会、以信取胜”。

首先，海航将“以人为本”作为企业文化的核心。

公司始终重视员工的发展和福利，积极营造良好的工作环境和氛围。

海航鼓励员工自由表达自己的意见和提出建议，倡导员工间的平等和友善相处。

公司还提供丰富的培训和发展机会，帮助员工不断提升自己的专业能力和素质。

通过关心员工、关爱员工的身心健康，海航营造出一个关爱家庭、关注社会的大家庭氛围，使员工感到温暖和归属。

其次，海航追求卓越是其企业文化的重要方面。

作为中国最大的航空公司之一，海航以卓越的综合实力和优质的服务赢得了市场和客户的认可。

公司不断引进最先进的航空设备，并严格保障飞行安全，为客户提供高品质的服务。

海航注重创新和优化，积极发展多元化的运输业务，为国内外旅客提供多样化的服务选择。

同时，海航也维护员工的公平竞争机会，激励员工在工作中追求卓越，并努力实现个人和企业共同发展。

第三，回报社会是海航企业文化的重要组成部分。

海航始终秉持着“企业是社会公民”的理念，承担社会责任，关注环境保护和公益事业。

海航积极开展慈善和社会捐赠活动，关注贫困地区的教育和医疗事业，帮助改善当地居民的生活状况。

此外，海航还参与了各种环境保护活动，倡导绿色出行，致力于推动航空业的可持续发展。

最后，以信取胜是海航企业文化的核心信念。

海航坚持诚信经营，秉持着客户至上和信誉第一的原则，不断提高服务质量和效率，赢得客户的信任和支持。

海航还注重内外部沟通，加强与客户、供应商、合作伙伴之间的合作与交流，共同实现共赢。

公司还强调员工间的诚信合作和团队精神，鼓励员工勇于担当、诚实守信。

综上所述，海航企业文化的精髓体现在以人为本、追求卓越、回报社会和以信取胜这四个方面。

海航资本全员学习企业文化必背内容根据海航企业文化学习推广要求，结合陈峰董事长近期重要讲话精神，现制作海航企业文化精髓必背合集，请务必达到全员流畅背诵。

具体内容包含但不限于如下：一、同仁共勉十条团体以和睦为兴盛精进以持恒为准则健康以慎食为良药诤议以宽恕为旨要长幼以慈爱为进德学问以勤习为入门待人以至诚为基石处众以谦恭为有理凡事以预立而不劳接物以谨慎为根本二、“海航精神”价值体系：四个共同共同理想：造福于人类的幸福与世界的和平共同信仰：天佑善人、天自我立、自我主宰；真、善、美；无疆大爱共同追求：大众认同、大众参与、大众成就、大众分享共同理念：诚信、业绩、创新三、企业文化必知八本教材必修《海航同仁守则》（全体员工）《中国传统文化导读》（全体员工）《管理干部必修读本》（管理干部）《海航科学发展之路》（党员、管理干部）选修《精进人生》《认识人生改造人生》《千字文讲记》《博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之》四、四以（安身立命四要素）以德修身、以诚养心、以义制利、以本求新。

五、管理干部三为一德为人之君、为人之亲、为人之师、以德平天下人心。

六、创造世界级卓越企业三个标准第一，收入超过一万亿，步入世界500强的前100名至50名。

第二，在管理模式和企业文化上成为企业典范。

第三，树立造福于人类幸福与和平的社会责任感。

七、海航管理干部要求第一，要有干大事业的大志，培养海航管理干部的人生观和世界观。

海航管理干部的人生观是“生有所立、死有所归”。

人活着，立三件事，立德、立言、立功。

海航的管理干部要具备造福天下人的志向，这样的事业观才能造就世界级的企业。

人的运程由五个要素组成:一德、二命、三风水、四积阴功、五读书。

功德、阴功、读书都是可以做的，三分人力，两分天命，路在自己的脚下，命运掌握在自己手中。

第二，要具备海航管理干部的领导力和执行力。

海航管理干部的领导力主要包括“四力”：组织驾驭能力、团体协调能力、组织计划能力、学习修养能力。

海航企业文化一、引言海航集团作为中国领先的航空公司，秉承着“安全第一、服务至上、追求卓越、共创共享”的企业核心价值观，致力于为客户提供优质的航空服务。

为了保持竞争优势和塑造良好的企业形象，海航集团坚持发展独特的企业文化，以激励员工、增强凝聚力并推动公司的可持续发展。

二、愿景和使命1. 愿景：成为全球领先的航空公司，为客户提供卓越的航空服务，为员工创造良好的发展机会，为股东创造稳定的回报，为社会做出积极贡献。

2. 使命：提供安全、高效、舒适的航空服务，满足客户的需求和期望；为员工提供良好的职业发展平台，实现个人价值；为股东创造持续增长的经济利益；积极参与社会公益事业，推动社会进步。

三、核心价值观1. 安全第一：以保障乘客和员工的安全为首要任务，严格遵守国际航空安全标准，建立健全的安全管理体系，持续提升安全意识和能力。

2. 服务至上：以客户为中心，提供优质、便捷、个性化的服务体验，不断改进服务质量，超越客户期望，建立良好的客户关系。

3. 追求卓越：不断追求卓越，挑战自我，持续创新，提高运营效率和服务水平，成为行业的领军者。

4. 共创共享：倡导团队合作和共享成果的文化，鼓励员工积极参与公司发展，激发创造力和团队精神，共同实现个人和公司的发展目标。

四、文化建设1. 员工培训与发展：通过定期培训和职业发展规划，提高员工的专业知识和技能水平，激发员工的工作热情和创造力，为公司的发展提供人才支持。

2. 激励机制：建立公平、公正、激励性的薪酬体系，通过绩效考核、奖励制度和晋升机会，激励员工积极工作，实现个人和公司的共同发展。

3. 企业文化活动：组织丰富多样的企业文化活动，如员工联谊、团队建设、文化节庆等，增强员工的归属感和凝聚力，营造和谐的工作氛围。

4. 企业社会责任：积极参与社会公益事业，关注环境保护、教育支持和贫困帮扶等领域，履行企业的社会责任，为社会进步做出贡献。

五、企业文化成果1. 国际认可：海航集团连续多年获得国际航空协会颁发的“五星安全认证”，在国际航空市场上享有良好的声誉和口碑。

海航企业文化一、引言海航集团作为中国领先的综合性企业集团之一，致力于打造国际一流的航空运输和旅游服务品牌。

为了提升企业形象、凝聚员工力量、推动企业发展，海航集团秉持着独特的企业文化理念，并将其贯穿于企业各个层面。

本文将详细介绍海航企业文化的内涵和特点，以及其在企业发展中的作用。

二、海航企业文化的内涵1. 使命与愿景海航集团的使命是为人们提供安全、高效、舒适的航空和旅游服务，致力于成为全球领先的航空旅游企业。

其愿景是成为中国最受尊敬的企业之一，为社会创造价值，为员工提供成长机会。

2. 核心价值观海航集团的核心价值观包括“追求卓越、诚信守法、团结协作、感恩奉献”。

这些价值观指导着企业的决策和行为，塑造了企业的独特文化氛围。

3. 企业精神海航集团的企业精神是“敢于担当、追求卓越、团结协作、勇攀高峰”。

这一精神鼓励员工积极主动地承担责任，追求卓越，并通过团结协作和勇攀高峰来实现个人和企业的共同发展。

4. 文化特色海航企业文化融合了中国传统文化和现代企业管理理念，注重传承创新。

在企业文化建设中，海航集团注重培养员工的家国情怀和责任意识，强调员工的个人成长与企业发展的有机结合。

三、海航企业文化的特点1. 员工关怀海航集团注重员工的发展和福利，提供广阔的发展空间和良好的工作环境。

公司设立了员工培训计划、健康保障计划和员工关怀基金，为员工提供全方位的支持和帮助。

2. 创新驱动海航集团鼓励员工勇于创新和改革，鼓励他们提出新的想法和解决方案，推动企业不断发展和进步。

公司设立了创新奖励计划，激励员工积极参与创新活动。

3. 企业责任海航集团积极履行社会责任，关注环境保护和公益事业。

公司积极参与慈善捐助、环境保护项目等，为社会做出贡献。

4. 团队合作海航集团鼓励员工之间的合作和协作，强调团队精神。

公司组织各类团队活动和培训，提升员工的团队合作能力和凝聚力。

四、海航企业文化的作用1. 塑造企业形象海航企业文化凝聚了企业的核心价值观和精神，形成了独特的企业形象。