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十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第3章国际商务环境3.1 复习笔记一、国际贸易与世界市场1．国际贸易的改革与发展21世纪的世界经济呈现出两大历史性浪潮。
（1）世界经济区域集团化①发展过程：发端于1980年代初期，1990年代进入高潮，21世纪将基本定局，新的国际贸易秩序将由此而形成，世界经济的多极化格局由此而产生。
②重要标志：这股浪潮最重要的标志是欧盟经过近两代人的努力最终形成，成为全世界规模最大的贸易集团之一。
与此同时，北美自由贸易协定也于1994年1月起实施生效，成为与欧盟鼎足而立，相互抗衡的又一世界规模最大的贸易集团。
③动因：跨国公司日益强大及与世界经济竞争的日益激烈与残酷。
（2）国际市场日益一体化①标志：国际金融资本流动加快，国际贸易额增加，国际规模增大。
②动因：现代化发展及新的数字化科技革命。
（3）两大世界性浪潮的影响①国际贸易竞争的内容更趋多元化。
②世界市场的竞争主体发生变动。
最主要表现在参与竞争的微观主体由国内企业向跨国十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台企业发展，宏观主体从国家间的竞争向国际经济区域集团间竞争扩展。
国际经济战将是以跨国公司为核心，以区域集团化的大经济圈为依托，以众多企业集团为基础的多主体竞争。
③区域集团化进一步加速了各国企业、企业集团的兼并与产业结构的调整。
在国际贸易体制方面，区域贸易集团的发展正推动着一个多边的、自由的国际贸易体制的形成与发展；在国际贸易政策方面，伴随着贸易政策的报复性竞争，更多地出现了贸易政策的协调，从一些双边的或区域的贸易协议来看，各国都在寻找贸易政策协调的道路。
2．世界市场（1）世界市场的基本介绍①世界市场的概念世界市场是指世界各国商品交换的领域，或是指世界商品交换关系的总和。
它是商品货币经济在世界范围内发展的结果，始终同国际分工和国际贸易紧密联系在一起。
世界市场的内容包括商品、货币、运输、保险、劳务等，其中商品是主体，其余都是为商品服务的。
薛求知《国际商务管理》笔记和课后习题详解（外国经营环境）【圣才出品】十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第4章外国经营环境4.1 复习笔记一、国际经营面对的环境1．经营环境分析（1）经营环境的含义市场经营环境，即环绕企业周围具有潜在影响某一特定行业和产品的所有因素。
（2）经营环境分析的两个层次①第一个层次是一般的特征。
如政治、经济、技术、社会、人口、教育、法律、文化、自然资源、地理位置。
这些因素对国际企业经营的关系比较间接，称为次级影响因素。
②第二次层次是特殊环境特征。
包括一些能够直接影响企业微观环境的因素，如需求者、供应者、竞争者、社会政治、技术等方面的特征，这些因素对企业的国际经营的关系比较密切，影响比较直接，称为一级影响因素。
同时，企业还要把内部资源条件同相关的地区和国家联系起来加以分析，以确定企业对环境的配合和适应程度。
（3）经营环境分析的目的企业在国际经营活动之前和进行的过程之中，对经营环境进行分析，目的在于寻找机会和避免风险。
2．构成企业经营环境的因素（1）企业经营环境的各因素举例十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台①法律体系在商标的所有权问题上，采用大陆法系的国家奉行注册在先的原则，而采用普通法系的国家则奉行使用在先的原则。
美国人谈判喜欢开门见山，直接介入主题，马上谈出结果，阿拉伯人在谈判中却看重个人感情，总要先花上一二个小时谈无关紧要的事。
②政治制度实行民主制的国家，经贸政策透明度高，领导人换届对生意不会有很大的影响，而实行独裁制军人执政的国家却是朝令夕改，让人摸不透，但一旦打通关系，却也可做成大买卖。
③经济发展水平自行车在发达国家作为运动工具，在发展中国家则作为交通工具、运输工具，在某些落后部落，则被视为财富的象征。
（2）企业国际经营的复杂性①企业国际经营复杂性的表现企业的经营活动进入到国际市场，对企业起影响的因素增多，企业涉及的海外市场和东道国越多，这些因素就会成倍地增加。
第4章特定要素与国际贸易1．如果劳动不是同质的话，那么劳动技能的差别是否会造成特定要素的存在？试举例说明。
答：如果劳动不同质，在短期条件下，劳动技能的差别会造成特定要素的存在；在长期条件下，劳动技能的差别不会造成特定要素的存在。
例如，在短期条件下，低技术劳动力不能在短期进入高技术部门工作，这样低技术劳动力和高技术劳动力就分别形成低技术部门和高技术部门的特定要素。
当然，在长期条件下，由于低技术劳动力可能经过技术培训成为高技术劳动力。
所以，在长期情况下，劳动力不再是特定要素。
2．如果短期内资本和劳动都不能自由流动，那么国际贸易对要素实际报酬会产生什么影响？答：如果短期内资本和劳动都不能自由流动，那么国际贸易将不能改变任何部门的要素密集度，在要素密集度不变的情况下，要素的实际报酬不会发生变化。
分析如下：短期内，尽管各行业的工资和利润会因为贸易而产生变化，但劳动力或资本所有者还没有足够的时间来变化工作或重新投资。
因此，劳动和资本的边际生产率没有变动，工资和利润的变动主要由商品价格的变动决定。
假设出口的是资本密集型的X部门，进口的是劳动密集型的Y部门，那么贸易后P的市场价格上升。
产品价格对各个行业和各种要素收益的X影响可以由以下关系式表示：（1）出口部门资本的收入：W （上升）/X P （上升）＝K MP （不变）劳动的收入：R （上升）/X P （上升）＝L MP （不变）（2）进口部门资本的收入：W （下降）/y P （下降）＝K MP （不变）劳动的收入：R （下降）/y P （下降）＝L MP （不变）可见，在短期内，价格的变化只会改变要素的名义收入，而不会改变要素的实际收入。
3．根据本章所建立的特定要素模型，试析劳动增加对要素实际收入和两个部门的生产会产生什么影响？（提示：将（教材中）图4-1中的纵坐标由原点X O 或Y O 向外平行移动，然后比较一下新旧均衡点。
）答：劳动力总供给的增加，使得原来的劳动力市场规模扩大。
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第3章商品的包装3.1 复习笔记一、运输包装运输包装（又称大包装、外包装），是指将货物装入特定容器，或以特定方式成件或成箱的包装。
1．运输包装的种类根据包装方式的不同，运输包装的分类情况如表3-1所示。
表3-1 运输包装的分类除上述单件包装外，运输包装还有将一定数量的单件包装组合成一件大的包装或装入一个大的包装容器内的集合运输包装，如托盘、集装袋等。
2．运输包装的标志运输包装的标志是为了方便货物交接，防止错发、错运、错提货物，方便货物的识别、运输、仓储以及方便海关等有关部门依法对货物进行查验等，而在商品的外包装上标明或刷写的标志。
按其作用的不同，按其用途，包装标志可分成以下几种：十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台（1）运输标志运输标志，即唛头，是国际货物买卖合同、货运单据中有关货物标志事项的基本内容。
目的是为了使货物运输途中的有关人员辨认货物，方便其快速、顺利和安全地移送货物，并使凭单据查验货物成为可能。
按照国际标准化组织（ISO）的建议，简化的和标准的运输标志由四部分内容组成：①收货人或买方的名称字首或简称；②参照号码，如运单号、订单号或发票号；③目的地；④件数号码。
需要指出的是，为了便于刻唛、刷唛，节省时间和费用，便于在制单及其信息传递过程中使用电讯手段，国际标准化组织推荐的标准运输标志不使用几何图形或其他图形。
（2）指示性标志指示性标志是指根据商品的特性，对一些容易破碎、残损、变质的商品，在搬运装卸操作和存放保管条件方面所提出的要求和注意事项，用图形或文字表示的标志。
（3）警告性标志警告性标志又称危险品标志，是指在装有爆炸品、易燃物品、腐蚀物品、氧化剂和放射物质等危险货物的运输包装上用图形或文字表示各种危险品的标志。
其作用是警告有关装卸、运输和保管人员按货物特性采取相应的措施，以保障人身和物资的安全。
（4）重量体积标志重量体积标志是指在运输包装上标明包装的体积和毛重，以方便储运过程中安排装卸作业和舱位。
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第13章银行保证书和备用信用证13.1 复习笔记一、银行保证书1．银行保证书的含义银行保证书又称银行保函，是银行向受益人开立的保证文件。
由银行作为担保人，以第三者的身份保证委托人如未对受益人履行某项义务时，由担保银行承担保证书中所规定的付款责任。
2．银行保证书的基本内容银行保证书的内容随具体交易的不同而异，但就其基本方面而言，一般包括以下几项：（1）基本栏目。
基本栏目包括保证书的编号；开立日期；各当事人的名称、地址和所在国家或地区；有关工程项目或其他标的物名称；有关合同或标书编号和签约或签发日期等。
（2）责任条款。
责任条款是银行保证书最主要的内容。
（3）保证金额。
保证金额是出具保证书的银行所承担责任的最高金额。
（4）有效期。
即最迟的索赔期限，或称到期日，它既可以是一个具体的日期，也可以是在有关某一行为或某一事件发生后的一个时期到期。
（5）索偿条件。
索偿条件，是指受益人在何种情况下方可向保证人提出索赔。
对此，国际上有无条件和附有条件的两种保证书。
事实上，不存在完全无条件的保证书，只是条件的多少，严宽程度不同而已。
3．银行保证书的种类十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台根据不同用途，银行保证书可分为许多种，但就其担保的职责和标的来分，主要有以下两种：（1）投标保证书投标保证书是银行或其他金融机构（保证人）应投标人（委托人）的申请向招标人（受益人）开立的保证书，保证投标人在开标前不中途撤销投标或片面修改投标条件；中标后不拒绝签约；中标后不拒绝交付履约保证金，否则，银行负责赔偿招标人一定金额的损失。
（2）履约保证书履约保证书是银行应申请人的请求，向受益人开立的保证申请人履行某项合同项下义务的书面保证文件。
在保证书有效期内如发生申请人违反合同的情况，银行将根据受益人的要求向受益人赔偿保证书中所规定的金额。
用于国际货物买卖中的履约保证书，又可分为进口保证书和出口保证书两种。
第一章 涉外民事关系与国际私法1.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、国际私法的调整对象1．涉外民事关系涉外民事关系（civil relations involving foreign elements ）是指在民事关系的主体、涉外民事关系国际私法的调整对象 涉外民事关系法律适用上的冲突涉外民事关系的调整方法国际私法的名称国际私法的名称、范围和定义 国际私法的范围国际私法的定义国内立法判例国际私法的渊源 国际条约 关于国际惯例作为国际私法渊源的问题一般法理、国际私法之原则及学说作为渊源的问题 国际私法已兼具国际法和国内法的性质国际私法已兼具实体法和程序法的性质 国际私法的性质 国际私法已兼具公法和私法的性质国际私法与邻近几个法律部门的关系主权原则平等互利原则国际私法的基本原则 法律协调与合作原则保护弱方当事人合法权益的原则国际私法的体系及研究方法 涉外民事关系与国际私法客体和权利义务据以发生的法律事实等因素中至少有一个为外国因素的民事关系。
具体是指：（1）作为民事关系主体的一方或双方是外国自然人、外国法人或无国籍人，外国国家和国际组织也可能成为这种民事关系的主体；或者作为民事关系主体的一方或者双方的住所、居所、经常居住地或者营业所位于外国。
（2）客体涉外，即作为民事关系的客体是位于外国的物、财产或需要在外国实施或完成的行为。
（3）作为民事法律关系的内容即权利义务据以产生、变更或消灭的法律事实发生于外国。
2．涉外民事关系法律适用上的冲突（1）法律冲突的含义在国际私法上，法律冲突主要是指民事法律的国际冲突，即涉及两个或两个以上不同法域的民事法律对某一民事关系的规定各不相同，而又竞相要求适用于该民事关系，从而造成的该民事关系在法律适用上的抵触的现象。
（2）法律冲突的产生原因①在现实生活中大量出现含有涉外因素的民事关系；②所涉各国民法上的规定不同；③司法权的独立；④国家为了发展对外民商事关系，必须承认内外国法律的平等，亦即有必要在一定范围内承认所涉外国法的域外效力。
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第6章国际经营战略6.1 复习笔记一、国际经营战略的模式与选择1．国际经营战略的模式及模式理论（1）横向模式①含义横向发展模式指国际企业将其在母国生产和经营的产品平行地扩展或转移到海外，即母公司和分布在世界各地的子公司从事同种产品或同类产品的生产和经营。
②采取横向发展模式的出发点a．母公司本身具有单一性产品和技术，而母公司在当地的市场容量和潜力不大，公司希望将产品安排在国外生产，以赢得东道国市场；b．母公司本身拥有知名品牌，为利用名牌效应而选择横向发展模式；c．母公司为了加强在世界范围内的某产品或某类产品的占有率，谋求市场控制权，则采用横向发展模式。
（2）纵向发展模式①含义指母公司与子公司各自生产不同的产品，经营不同的业务，但这些产品和业务彼此之间是紧密联系和相互衔接的，组成一条生产链的一种经营模式。
②方式十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台a．前向发展即从整个生产链来看，向着原材料或者粗加工方向发展，即向上游方向发展，通过前向发展可以把原来的生产链向着资源开发供应的方向延伸，将资源的开发、供应纳入自己的生产链中。
b．后向发展即从整个生产链来说，是向着下游方向发展，由原来只从事资源开发或初步加工逐步向资源的深加工方向发展，由原来只从事原料性中间产品生产向着最终产品方向发展。
③采取纵向发展模式的出发点a．确保资源的供应，防止企业生存和发展受到资源供应的制约；b．将分工协作内部化，以减少不可控因素，减少交易成本，增强生产的稳定性，保持竞争优势；c．提高产品的附加价值，在后向发展的情况下，实际上从生产销售附加价值较低的初级加工品发展到生产和销售附加价值高的深度加工品，获得更多的利益；d．提供转移定价的机会，在纵向发展模式下，国际企业内部母公司与子公司之间以及子公司之间存在大量的货物、技术等资源的流动，和转移定价提供了极好的机会；e．降低国有化的风险，由于设在国外的子公司只加工零部件和半成品，东道国不能通过将这些零件和半成品企业国有化而获得完整的生产工艺和体系，而且由于生产出来的零部件和半成品主要出口用以组装而不是在当地市场销售，因此降低东道国将之国有化的愿望。
希尔《国际商务》（第11版）课后习题详解（1-20章）【圣才出品】第Ⅰ篇引言和概论第1章全球化1．描述在过去30年中世界经济所发生的转变。
这些转变对总部设在英国、北美、中国香港的国际企业各意味着什么？答：（1）过去30年中世界经济所发生的转变在过去30年中，全球经济发生了巨大变化。
20世纪60年代，世界经济的格局可用四个事实来描述：第一是美国在世界经济和世界贸易中起主导作用；第二是美国支配了当时的世界对外直接投资；第三是在国际商务舞台上，美国的大型多国企业占统治地位；第四是地球上大约一半的计划经济国家对西方国际企业的排斥。
在过去30年中，这四个事实都已发生了变化或正在迅速地发生变化：①美国虽仍是世界上最强大的工业国，但在相对规模上较20世纪60年代下降了许多。
日本、泰国、马来西亚、中国台湾和韩国，它们的世界产出份额显著增加。
②各国在对外直接投资总存量中所占的份额的趋势是：发展中国家的份额在稳步增长，而发达国家的份额在逐渐下降。
③多国企业的性质也在变化。
多国企业的统计构成中出现了两个值得注意的趋势：一是非美国的多国公司的增加，尤其是日本的多国企业；二是小型多国公司的增长。
④许多东欧国家和拉美国家进行民主政治改革，实行自由市场经济，为国际企业提供了巨大的出口与投资机会。
（2）这些转变对总部设在英国、北美、中国香港的国际企业的影响①对英国和北美国际企业的影响美国和英国曾经主导世界，很少遭受到发展中国家的威胁，但现在却受到一定的威胁。
如今，美国和英国的制造商必须与全世界的竞争者竞争订单，但发展中国家对其高新产品和技术的需要也能促进它们的出口份额。
此外，出于成本的考虑，英国和北美的公司可能会在成本相对低的地方设立分公司。
②对中国香港国际企业的影响中国大陆由之前的计划经济体制向市场经济体制转轨，为中国香港的国际企业提供了巨大的机遇。
香港地理位置优越，接近日本、韩国、马来西亚和其他亚洲市场，这为出口提供了便利的条件。
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第6章 出口成本核算与佣金和折扣6.1 复习笔记一、出口商品成本核算1．成本核算的含义成本核算是指将为出口商品所作的投入与通过出口该商品所创造的FOB 外汇净收入，或与外汇净收入按人民币市场汇价的银行外汇买入价所兑换成的人民币收入相比较。
其中，为出口商品所投入的人民币耗费，即出口商品总成本（经扣除出口退税后），与FOB 外汇净收入比较，可求得出口商品的换汇成本（换汇率）；出口商品总成本（退税后）与FOB 外汇净收入兑换成人民币总额相比较，可求得出口盈利额或亏损额。
2．出口换汇成本与盈亏额（1）出口商品的换汇成本，又称换汇率，在我国，目前一般是指商品出口的净收入每1美元所耗费的人民币成本。
核算换汇率是反映出口盈亏的一种形式。
人民币盈利越大，换汇成本越低，反之人民币亏损越大，则换汇成本也越高。
计算公式如下：FOB 出口商品总成本（人民币元）出口换汇成本＝出口外汇净收入（美元）其中：①出口商品总成本（退税后）＝出口商品购进价（含增值税）＋定额费用－出口退税收入。
②定额费用：出口商品购进价×费用定额率。
定额费用一般包括银行利息、工资支出、邮电通信费、交通费用、仓储费用、码头费用以及其它管理费用。
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台③出口退税收入＝出口商品购进价（含增值税）÷（1＋增值税率）×退税率。
（2）出口盈亏额的计算公式为：出口盈亏额＝（FOB出口外汇净收入×银行外汇买入价）－出口商品总成本（退税后）。
二、佣金和折扣1．佣金和折扣的含义和作用（1）佣金和折扣的含义佣金是指卖方或买方付给中间商为其对货物的销售或购买提供中介服务的酬金。
上述中间商通常为经纪人或代理人。
但在实际业务中，凡是为招揽生意、促成交易提供服务的企业或个人，都可能成为佣金的收受者。
折扣是指卖方按原价给予买方一定的减让。
（2）佣金和折扣的作用在我国的外贸实践中，正确和灵活运用佣金和折扣，可调动中间商和买方推销和经营我方出口货物的积极性，增强有关货物在国外市场的竞争力，从而扩大销售。
第五章贸易条件一、名词解释1．贸易条件答：贸易条件是指一个国家以出口交换进口的条件，即两国进行贸易时的交换比例。
它有两种表示方法，一种是用物物交换来表示，即用实物形态来表示的贸易条件，它不牵涉货币因素和物价水平的变动。
当出口产品能交换到更多的进口产品时，贸易条件改善；反之，则贸易条件恶化。
另一种用价格来表示，这种贸易条件就是一国所有的出口商品价格与所有的进口商品价格的比率。
由于现实生活中参与国际交换的商品种类很多，而且价格水平也在不断变化，因此这种贸易条件通常用出口商品价格指数与进口商品价格指数之比即贸易条件指数来表示。
2．各类贸易条件指数的概念答：贸易条件价格指数主要有三种，它们分别表示不同意义的贸易条件。
（1）商品贸易条件指数是指一定时期内一国出口商品价格指数与进口商品价格指数之比，表示一国每出口一单位商品可以获得多少单位的进口商品。
以x P 代表出口商品价格指数，m P 代表进口商品价格指数，则商品贸易条件指数T （一般用百分数表示）为：()/100x m T P P =⨯（2）要素贸易条件指数是指把商品贸易条件与要素生产率结合起来进行考察得到的指数，其可分为单项要素贸易条件指数和双项要素贸易条件指数两种。
①单项要素贸易条件指数单项要素贸易条件指数是指一定时期内一国出口商品生产部门要素生产率指数与同期商品贸易条件指数的乘积。
其计算公式为：()/x m xS P P Z =⨯其中，S 表示单项要素贸易条件指数，x Z 表示一国出口商品生产部门要素生产率指数。
②双项要素贸易条件指数双项要素贸易条件指数将出口商品要素生产率的变化和进口商品要素生产率的变化综合进行考察。
其计算公式为：()()//100x m x m D P P Z Z =⨯其中，D 表示双项要素贸易条件指数，m Z 表示进口商品要素生产率指数。
（3）收入贸易条件指数是一定时期内出口量指数与商品贸易条件指数的乘积，表示一国用出口支付进口的能力。
第15章电子商务
15.1复习笔记
一、电子商务的产生与发展
1．电子商务的概念
电子商务的概念有广义和狭义之分，狭义的电子商务是指通过全球性的互联网络所从事的在线产品和劳务的买卖活动；广义的电子商务（e-business）是指通过电子信息技术、网络互联技术和现代通信技术，使交易涉及的各方当事人借助电子方式进行联系，而无须依靠书面文件、单据的传输，实现整个交易过程的电子化。
它不仅包含互联网上在线销售式的电子商务，还包括了以整个市场为基础的电子商务。
2．国际互联网与电子商务的发展
根据国际互联网与技术之间的联系来划分，电子商务的发展可分为以下三个阶段：
（1）电子邮件阶段
这是利用电子信息技术进行商务活动的最原始应用，是纸面邮件的替代，具有使用广泛，成本低的特点。
（2）信息发布阶段
以web技术为代表的信息发布系统迅速成长，这一阶段电子商务的主要形式是发布信息，实行广告过程的电子化。
（3）真正意义上的电子商务阶段
国际互联网的最主要商业用途是电子商务，以电子手段完成整个商业贸易活动，包括信息、生产、交易、结算、税收和管理等。
在这一阶段，技术进步使电子商务的外延扩大到一
系列贸易活动，人们通过网络实现原材料调研、查询、采购、产品宣传、展示、订购，以及出货、储运、报关与电子纳税等，并利用金融电子化方案、信息安全方案等推动了一批新产业的出现，为企业的发展和投资的扩大提供了新的机会。
二、电子商务的分类与特点
1．电子商务类型的划分
按照交易的主体，电子商务可以划分为四大类；
（1）企业与企业间（B to B，business-to-business）的交易（B2B）；
（2）企业与消费者间（B to C，business-to-consumer）的交易（B2C）；
（3）企业对行政机构（business-to-administration）的电子商务（B2A）；
（4）消费者对行政机构（consumer-to-administration）的电子商务（C2A）。
2．电子商务的特点
（1）电子商务以现代信息技术服务业作为支撑体系；
（2）以迅速、互动的信息反馈方式为高效运营提供保证；
（3）以电子虚拟市场为运作空间，使贸易呈现虚拟化的特点；
（4）以全球市场为市场范围，以个人为单位的交易将成为现实；
（5）以全球消费者为服务对象；
（6）以新的商务规则为安全保证；
（7）以全球贸易一体化为终极目标。
三、电子商务的基本模式
1．企业对企业的EDI模式
目前最为流行的是企业与消费者之间的电子商务（B2C），但未来企业间的电子商务活动（B2B）有更大潜力。
（1）EDI的定义
EDI（Electronic Data Interchange）又被称为“无纸贸易”，是指根据彼此之间的协议，对于具有一定结构特点的标准经济信息，通过电子数据传输网络，在商务伙伴之间的计算机系统之间进行交换和自动处理。
其中经济信息指的是订单、关单、提单、发票等，这些数据的传递无需纸面，而是通过电子网络进行的；具有一定的结构是指通过协议的结构，双方的计算机可以自动识别彼此间的数据，并能够自动的予以商务处理而不需要人的介入。
（2）EDI的优点
①EDI模拟了传统的贸易过程，同时又对整个过程进行简化，用计算机代替人工处理交易信息，以数字通信网络作为交易信息的传输媒介，从而大大提高了数据处理的速度与效率。
②EDI系统的使用可以避免数据的重复输入，减化了工作程序，缩短了交易过程，控制库存，减少仓储，加速结汇，服务客户，提高了商品竞争力。
2．企业对企业的电子商务模式
企业之间的电子商务不仅限于采用EDI技术，还包括以下几种模式：
（1）在线商店模式
这种形式的虚拟商店与在线零售式的虚拟商店在形式上是类似的，但更加强调专业性。
（2）内部网络模式
企业将内部网络有限度地向商业伙伴开放，最大限度地实现商业信息传输和处理的自动化。
（3）中介模式
由一家中介机构在网上将销售商或采购商汇集在一起，使采购代表从这里可查询销售商或产品，并通过收取会员费得到收入，同时向销售商收月租费或提取每笔交易佣金。
（4）专业服务模式
网上商务机构通过标准化的网上服务，为企业内部管理提供专业化的解决方案，有效节省开支，降低运营成本，提高客户对企业的信任度和忠诚度。
3．无形商品的电子商务交易
（1）网络销售软件的模式
主要的经营对象是各种电脑软件、电子游戏，MP3等娱乐软件。
目前较常见的方式为采用网上先行下载、赠与，在试用期过后再要求用户购买。
（2）网络期刊杂志的网上订阅方式
这一方式是指企业通过网页安排向消费者提供网上直接订阅，使消费者能直接阅览信息的电子商务模式。
这种网上订阅的模式包括占较大比重的网络杂志、电视、电影节目等。
这些在线服务商基本上是以固定的费用向客户提供无限的网络接入与各种增值服务。
（3）付费浏览
①付费浏览的定义
付费浏览（pay-pet-view model）指在线服务商通过网页安排向消费者提供计次收费式网上信息浏览和信息下载的电子商务模式。
消费者可以根据自己的需要，在网址上有选择地购买一篇文章、一本书或某类数据库、参考资料，或其中的一页或一部分内容。
②付费浏览的前提条件
读者对于要购买的商品具有一定程度的了解，并且愿意出钱购买，同时在未被授权的情况下不进行再次转让。
（4）网络广告
①网络广告的定义
网络广告即在线服务商免费向消费者或用户提供信息在线服务，同时依靠广告收入来维持整个经营的方式。
大多数的搜索网站都是依靠这笔收入生存。
②网上广告采用的形式主要有以下几种：
a．主页式（web page）
主页式是网络广告商直接为企业提供域名，并制作主页，企业可以在这个主页中自由发布自己产品的有关信息。
主页式主要是用于企业整体形象（CI策划及设计）的宣传，并可在此基础上进一步发展企业的电子商务系统。
b．频道式（channel）
频道式是频道中放有企业的名称及网页地址。
频道式仅有少数有实力的软件公司和经营搜索引擎的公司可以提供，最适合于信息产业界企业使用，效果较为持久，也较为理想。
c．企业黄页式（yellow pages）
企业黄页式相当于传统的电话号码簿内各企业黄页，由广告商将广告企业加以分类，将名称（也可带有简介及链接）放置于特定的位置，供用户检索。
企业黄页式适用于小规模的专业性较强的生产性和经营性企业。
d．网页嵌入式（page banner）
网页嵌入式是在网页上嵌插广告条或弹出广告窗。
从视觉效果上看，嵌入式广告可分为活动式与静止式两种；从制作方式上看，也可分为广告条（banner）与广告窗（window）。
网页嵌入式适合于企业新产品的广告，尤其是与信息技术产业有关的产品采用此种方式
效果往往更为显著。
③网络广告的局限性
a．网络广告很难有电视和报刊广告那样立竿见影的效果，其作用往往比较滞后，要经过一段时间才能逐渐显现出来。
b．网络广告不像传统媒介那样，让用户被动接受广告内容，而是使用户在一定程度上掌握主动权，即如果广告不尽人意，用户可以比较容易地躲开。
网络广告效果的好坏，与广告制作水平息息相关。
c．网络广告效果与经营广告的网站的访问频率有很大关系。
网络广告目前在传播媒介上还有一定局限性。
4．有形产品的电子商务交易
（1）传统销售方式
①传统销售方式的两种情况
传统销售方式主要包括专营与在线购物中心（online shopping mall）两种情况。
从目前情况来看，专营某些特定种类商品的销售经营状况较好，在线购物中心则相对比较萧条。
在有形商品电子模式中，美国的亚马逊公司是网上销售书籍的成功代表。
②传统销售方式的客观障碍
a．消费者的消费习惯一般是去实物领域购物，希望享受逛商店的乐趣，因此将消费模式完全转向网上购物，不是一蹴而就的。
b．即使客观条件能发展到有很大一部分的人选择网上购物，也需要其他条件的配合，如选择合适的付款方式，为中小型企业提供足够的运作空间与合适的发展方案等。
（2）特殊销售方式——拍卖与拍买
①拍卖。
