2020年保安班长年终工作总结范文
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保安班长年终工作总结范文(15篇)保安班长年终工作总结范文(15篇)保安班长年终工作总结范文篇1 站在20xx年的末端,更是感觉到这一年的时光非常的短暂,而我更是在物业保安班长的岗位上又坚守了一年,看着自己手下的人员的不断变化,内心的感慨也是蛮多的,自然这一年的工作也是有一定的成果的。
一、工作上的情况身为保安部的班长,我也是坚守着的岗位职责,尽力的做好自己身为班长应该要完成的任务,同时我也是尽可能的让自己的部下在个人的岗位上有一定的成长。
总的来说这一年的工作进展得还是非常的顺利,在职期间也是没有发生过较大的事情,都在大家的共同努力下还是有很大的成果。
当然我们每个人的共同努力也是获得了不少的好评,更是让小区的业主们都对我们的工作甚是满意,当然我也会尽力将这样的风气延续下去,更让每一位业主都能够感受到我们每个人的成长。
二、工作上的不足在开展这一年的工作上也是下了不少的功夫,一方面就是我们的人员调动过于频繁,所以在一些工作的衔接上比较容易出现一些问题,虽然都还是在大家的努力下解决了,但是这一点是必须要严格管理起来的,更是下一年必须要注意的。
其次就是对于我们保安部的员工缺少培训与锻炼,所以在管理起来略有一些松散,比较难能集中起来,更是基本没有办法找到一个统一的标准去衡量每一个人。
所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。
三、下一年的努力在下一年中,我也是会尽量多花些时间来对我们保安部的员工们进行些许的培训和教导,让大家都能够有所标准的进行工作,当然也会对他们进行严格的管束,同时也会尽力让他们都可以在现在的工作岗位上去完成好自己所负责的事,并且我身为班长更是会时刻的检查、反省自己,让我可以在班长的岗位上做得更好,同时也将整个保安部带领好。
现在一年的工作给了我非常多的感慨,更是让我渐渐知道在这样的环境下是必须要付出更多的心血,所以我也十分希望自己能够这样的阶段有着很大的提升。
身为保安部的班长,部门的所有都是需要我去认真的分析,并带领好大家,所以我的责任是非常的重大,更是应该要非常努力的让自己以最好的'状态去工作。
保安班长年终工作总结范文3篇20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。
值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。
项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。
__安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。
针对特别区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失数千元。
由于完美时空园区安全管理的出色,因此被XX区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。
制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
今年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。
保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。
同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
按照XX市政府及公司要求,组织园区业主进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了国家相关部门及广大业主的好评。
工作汇报/工作计划/保安工作总结姓名:____________________单位:____________________日期:____________________ 2020保安班长年终总结2020 security team leader year end summary2020保安班长年终总结20xx保安班长年终总结范文一光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。
回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。
为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:一、关于上半年的工作我们是今年1月9日开始值班的。
由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。
为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。
在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。
通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。
在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。
在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。
同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。
队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。
保安班长2020个人年终工作总结3篇只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司;下面是职场网给大家带来的保安班长2020个人年终工作总结3篇。
希望大家喜欢!今年,我本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的安全,通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评,在这一年里保安工作有得有失、有好有坏,下面就一年来的工作做以下总结。
一、预防为主、防治结合针对实际情况,引导队员与时俱进、提升素质、转变观念,安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。
关键在人的主观能动性和责任心,是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。
安保队通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
通过思想教育工作,提升了队员思想道德品质,通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强各门岗严格监督,对出入人员、车辆严格检查登记。
二、租房人员及车辆出入证办理工作为了更好的控制外来人员以及车辆管理。
凡在小区租住人员,必须要有出租房屋治安责任保证书以及规范证明材料,需有人事部领导签字盖公章后方可办理,做好存档备案工作,在办理车辆通行证同时,严格、细致核对并索要相关证件存档备案,有效控制闲杂车辆进入小区,更有效确保小区人身财产安全。
三、制定、完善夜间巡查管理规定巡查时严格要求班长现场检查值班情况,加大各区域检查力度,巡查、严密防控,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。
针对特别区域实行重点监控。
巡查过程中能够更好的发挥巡查作用,夜巡队照明所用强光手电,全部自购,有效起到自爱、保护效果,巡查所属区域责任到人,加强每个人的责任心,发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。
四、完成接待参观工作加强各门岗值勤立岗形象,严格按照规定动作标准、统一。
1 / 10 物业保安班长年终个人工作总结 物业保安班长年终个人工作总结1 转眼间20xx年即将过去,在领导的带领下,我学到了不少物业方面知识和管理队伍的经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带领下,围绕项目的总体目标,认真贯彻安全出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组: 一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很同认可! 存在的不足和今后的’努力方向 回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在: 一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。 我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到三个再创新,两个大提升,最后实现三个方面的满意。即: 在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意! 以上是我来一年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。 物业保安班长年终个人工作总结2 东湖上城小区是比较复杂的小区,保安在正常巡逻执勤以外,还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不标准,乱设广告灯箱,严重影响了小区的外环境,更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作,大家知道保安队的人员流动性比较大,有时 2 / 10
工厂保安班长个人年终总结(7篇)工厂保安班长个人年终总结(通用7篇)工厂保安班长个人年终总结篇1不知不觉间我已经完成了本年度的物业客服工作,得益于公司领导的支持让我较好地履行了客服人员的职责,而且我也能够意识到自己在工作能力方面存在着许多不足,因此我强化了对客服工作技巧的学习并通过一年来的努力做到娴熟运用,回顾物业客服工作中的得失让我对此进行了工作总结。
积极参加部门组织的培训并强化对工作技巧的运用,得益于部门的良好氛围导致我在客服工作中很少出现差错,即便遇到难以解决的问题也能够通过和同事互帮互助的做法将其解决,但随着时间的流逝也让我意识到自己在工作能力方面存在着不足,所以我很重视工作经验的积累并积极参加部门的培训,主要是希望通过培训的参加来提升自身的工作能力,而且平时我也有认真背诵客服话术从而了解如何帮助业主解决问题,每当客户打来电话的时候我都会认真对待并询问对方的需求,了解到物业服务方面存在问题以后便及时汇报给领导,这样的话领导也能够安排相关人员进行处理从而让业主感到满意。
做好物业费的催缴工作并积极与业主进行联系,尽管这项工作十分重要却常常会遇到一些问题,故意拖延是我在催缴工作中经常遇到的问题,虽然也有耐心和业主讲解过物业费的具体用途,但是也有部分业主认为物业方面的部分工作没有落到实处,所以我也有针对这类现象向部门领导请教从而明白如何去做,通过自己的诚意来打动业主并做好物业服务方面的工作,在业主有需求的时候也会尽自己所能帮助对方从而获得他们的认可,尽管存在着部分拖延现象却在年终的时候收齐了这一年业主们应该缴纳的物业费。
相对于工作中的成就来说自身的不足也是需要重视的,对我来说沟通技巧的运用方面不够娴熟是需要尽快处理的问题,即与业主进行沟通的时候存在着不知变通的现象,再加上对当地方言不够了解的缘故以至于和部分老年业主的沟通方面存在着问题,再加上我之前也没能引起重视从而给客服工作的完成带来了很大困扰,所以接下来应该尽快解决沟通方面的问题并加强对本地方言的了解。
保安班长年终工作总结范文
光阴似箭,岁月如梭,转眼间20XX年即将过去了。回顾我在裕
达物业服务有限公司这一年来的工作,可以说是受益非浅。为了更好
地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下几方面:
拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来,由于
__比较大,而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提
高,所以我非常重视队员综合素质的提高,凡新队员进来时,我都要
带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。同时
还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操
技能培训及军事训练,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水
平不断得到提高。
由于我们的队员不同的地方,不同的岗位,每个人的综合素质、
性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这
既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要
注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我在队伍建
设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,
我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前班后会上插入思想教
育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,
灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错,我们
做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以
为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。无论在工
作上,还是在日常生活中,我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局
面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,
讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
在日常工作中我坚持做到了以下几点:
1、随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。
2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼
仪、礼貌及值班工作质量。
3、坚持每天主持班前班后会,检查队员仪容、仪表和通讯装备,
明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作
情况,及时纠正工作中存在的问题,做好工作记录。
4、按既定的工作规范和路线,日夜进行重点区域安全巡逻,及
时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞,并及时向上级领导汇报。
5、妥善处理当班时发生的事情,并做好交接班记录。
6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。
总之,一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到
自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服
和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
尊敬的公司领导:
您们好!
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20XX年的
工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各
项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治
安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节
礼貌等都有一定程度的提高,现就20XX年的工作情况总结如下:
一、严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先
士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持打儿先得自身硬的要求,
在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不
断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,通过不懈努力,为
公司企业文化宣传尽了一份力。
二、加强班长队伍建设,班长作为兵头将尾在工作中有着至关
重要的作用,通过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范
带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力,每月对全
体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司
企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的20XX年我们要把服务做得
更好,首问责任制等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅减少了保
安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信XX封,
树立了公司良好的形象。
三、重视小区安全防范,加强对外来人员,出租房的管理,特
别是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定
期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去
年成功抓获和预防盗窃案件XX起,针对xx华庭装修高峰期,严格加
强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通
过大力整顿,截止目前为止,未发现1例违规现象,和业主的相关投
诉。
四、重视消防工作,始终坚持预防为主,防消结合的原则,每
月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员养
兵千日,用兵一时的指导思想,成功扑灭了XXX火情,减少了住户的
经济损失,避免了一起重大事故的发生,收到住户感谢信一封,锦旗
一面。
五、善始善终的严抓车辆临停收费工作,制定完善的收费管理
制度,每天对收费工作进行检查和监督,在x居工作期间,每月收费
份额达XX元左右,在xx短短XX多月时间里,累计收费金额达XX元,
取得了有史以来的最好成绩。
六、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,如队员xx
拾得XXX业主手机,XX拾得XXX业主钱包(内有人民币若干)驾驶
证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目
中留下了良好口碑。
七、合理利用资源,减少公司的支出,为公司创造经济效益出
谋划策,积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,
仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入XXXX元,目前相关人员
有证方可进入小区。
八、其他方面:
1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。
2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年
庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。
3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的
各项任务。
欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负
责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定
的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特
殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理, __把这20多名
不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有
挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。
我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面
加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识,先
后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》
《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的
视频及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全
面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,
理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质
我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对
员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的
教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服
务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态
势。
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对
重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及
时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基
础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,
主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各
项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必
须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员
整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格
要求。
3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项
工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,
进一步提高队员的工作积极性。
4、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工
作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作
上教导,生活上体贴。
5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,
检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状
态。
6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作,确保院区消防安全
和车辆的有序停放。
7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和
安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得
了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。
工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够
细不到位,我会吸取教训,总结经验。在新的岗位上在中心各级领导
的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实
处,做到防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生
活环境。
内容仅供参考