洗发水市场调研报告

关于飘柔产品的开发方向的调研报告

调查时间 2011年10月24日

调查地点 重庆工商大学

调查对象 重庆工商大学在校学生

调查分工 邓又桂 将讨论结果进行汇总并确定论文框架

陈霜 统计数据并制作图标

匡婷 搜集案例

卢魁 搜集案例

吴凯 确定论文框架

蒋佩伶 写调查报告

调查目的：掌握消费者对洗发产品的要求改进飘柔现有产品并针对性的开发新产品

调查内容：消费者群体对洗发产品的部分特征偏好，飘柔产品能够被消费者接触到的主要渠道，飘柔产品在市场中所面对的主要竞争者以及飘柔在消费者心目中飘柔具备的优势和劣势。（数据统计图见附件1）

调查结果：

1.经过调查发现,消费者比较偏好于400ml中等规格按压式的包装，价位在31-40之间。消费者在选择洗发水会考虑的因素有品牌的知名度，价格和功效等因素。就功效来说，消费者对滋润，柔顺，去屑的功能需求比较大，各占43.5%，26%，30.2%。 2消费者接触到飘柔产品的渠道。86.7%的同学表示，他们接触到洗发产品的都是通过广告，其次主要是商场的促销。

3.对于促销活动环节，共33.3%的同学倾向于有赠品的促销方式，30%的同学倾向于现场打折，26.7%倾向于家庭套装。在赠品方面，有40%的同学喜欢买大赠小，30%的同学喜欢买洗发水送护发素，20%喜欢实用的物品，比如擦头发的毛巾。

4.与其他品牌的洗发水市场对比。调查问卷显示，在面对众多的洗发水品牌，有22%的同学选择海飞丝，13%选择潘婷，18%选择飘柔，20%选择清扬，还有部分同学选择夏士莲，沙宣，力士，伊卡璐等品牌。

5 20%的消费者认为价格实惠是飘柔产品的最大优势，11%的同学认为产品多样化也是飘柔的优势之一，其余的同学，有8%的同学认为飘柔的品牌效应高，广告宣传效果好。消费者接触到产品德主要渠道是广告，在此对广告的创意及渠道谈谈小组的认识，具体见附件2。

海飞丝市场调研报告

海飞丝是宝洁公司旗下的一款洗发水产品，目前在全球范围内广泛销售。本报告是对海飞丝市场进行的调研分析，旨在了解其市场规模、竞争对手、消费者需求等相关情况。

海飞丝市场规模庞大，拥有全球化销售网络。据调查数据显示，海飞丝品牌在全球范围内的市场份额连续数年稳居洗发产品市场的前列。其中，中国市场是海飞丝的主要市场，销售额占据全球市场总额的相当大比例。同时，海外市场也非常龙头，在欧洲、亚洲、北美等地区也拥有较高的市场份额。

在竞争对手方面，海飞丝面临着来自多个品牌的竞争，其中包括霸凌、资生堂、潘婷等知名品牌。这些品牌在市场上都有一定的影响力，并拥有一定的市场份额。因此，海飞丝需要在品质、功能、定价等方面与这些竞争对手进行差异化竞争，以保持市场地位。

消费者需求是影响市场销售的重要因素之一。根据市场调查，消费者对洗发水产品的需求主要包括清洁、护发、去屑等功能。海飞丝通过其独特的去屑功能和多种营养成分的组合，满足了消费者对洗发水产品的需求。同时，海飞丝还通过不同系列的产品，针对不同类型的头发问题提供了个性化的解决方案，进一步扩大了产品的市场受众。

此外，随着消费者对健康、环保产品的关注度不断增加，对于洗发水产品的安全、无害性也变得越来越重要。在这方面，海飞丝注重产品的研发和改进，推出了更环保、健康的产品，以满足消费者的需求。

总之，海飞丝作为洗发水市场的领导品牌，拥有庞大的市场规模和全球化销售网络。面对竞争对手的挑战，海飞丝通过差异化竞争和个性化产品解决方案来保持其市场地位。同时，它也积极满足消费者对洗发水产品的需求，关注产品的安全和环保性。海飞丝市场的调研分析可以为它的品牌营销和产品改进提供有益的参考。

调研报告

张兰兰 05023081 广告二班 2007-12-21 清扬洗发水市场调研报告

清扬产品介绍：清扬洗发水是今年联合利华重力推出的新产品，产品以专业去屑为主要诉求点，一次性开发了14款不同去屑产品，针对男女头皮的特征，分别研发了不同的产品。男士系列的包装以蓝色为主，突出男性的理性，沉稳，冷静和智慧。女士系列的包装以白色为主，迎合女性对清爽的需求。

品牌宗旨:让你无屑自信，靠的更近。

产品定位：专业去屑

价格定位：高端产品

最大竞争对手：海飞丝

主要广告形式：平面广告

电视广告

推广活动：

免费试用----上市前，清扬洗发水在高校免费发送小袋试用装洗发水（我在宿舍曾经收到过）。

“我喜欢黑色”——Rain和粉丝的黑衣风暴演唱会

只要是穿着黑衣，就能换取Rain黑衣海报一张或清扬洗发水一瓶。

千万人去屑大挑战：

调研报告

张兰兰 05023081 广告二班 2007-12-21 清扬平面广告：综合洗护型小S代言： 

Rain代言的男士系列：

调研报告

张兰兰 05023081 广告二班 2007-12-21 平面广告男士系列：

调研报告

张兰兰 05023081 广告二班 2007-12-21

电视广告：

Rain代言的清扬洗发水：（说到做到篇）

清扬洗发水：（专业篇） 调研报告

张兰兰 05023081 广告二班 2007-12-21

瓶身包装广告语：头屑不再来、头屑再没有回来、消费者证实,清扬洗发水能持久去屑。

电视广告语（小S）：如果有人一次又一次对你撒谎,你要做的就是立刻甩了他……”明显是对“海飞丝”的挑战

清扬洗发水商标：

评析：商标采用中英文结合的方式，文字规整中又有些变化，清晰不呆板，便于消费者识别。

商标用的是黑白两大色彩，经典而含蓄。黑底白字，一清二白。

卡诗洗发水市场调研

欧特欧数据显示，2021年全网洗发护发零售额约309.2亿元，成交均价为65.0元，同比增长8.49%。其中B2C电商平台贡献了82.2%%的零售占比，C2C淘宝网零售占比为17.8%。综合电商依旧为销售主力，零售额占比为79.4%。

TOP10变动 海飞丝位居第一，阿道夫跌至第六

数据显示，海飞丝以5.6%的零售额占比位列第一，前五强依次为海飞丝、潘婷、欧莱雅、卡诗和沙宣。本土品牌阿道夫、滋源、霸王分别位列第

6、第12和第18名。

按销售额占比估算，全网年销超10亿元品牌为海飞丝（17.31亿元），潘婷（17.00亿元），欧莱雅（14.22亿元），卡诗（12.99亿元），沙宣（11.44亿元），阿道夫（10.82亿元），清扬（10.20亿元）；年销5亿—10亿元品牌共5个：吕、飘柔、FINO、施华蔻、滋源。

值得一提的是，对比2019年6月-2020年5月的数据，海飞丝反超阿道夫位居第一，阿道夫掉出前五位居第六，双方零售额的差距从亿元以内扩展至6亿元左右；卡诗、沙宣、清扬则成为新增的线上年销超10亿元的品牌。 从零售额同比增长来看，2021年同比增长最多的品牌是欧莱雅、BODYAID博滴，它们的零售额同比显示为“+∞”。记者咨询数据公司了解到，此处是因为同比增长过大，所以系统不显示具体数值。其中，BODYAID博滴近两年增长劲头迅猛，以1.4%的零售额占比位居排行榜第13。BODYAID博滴创立于2018年，是致力研发“高品质、高功效、高质感”多元化轻奢个人护理品牌。目前，品牌推出了ProAid 益护系列、HairAid 丝护系列、FemmeAid 妍护系列、Bozenic 禅系列、SkinAid 肌护系列、BreathAid 畅护系列、HomeAid 家护系列、SmileAid 亮护系列、HommeAid 彦护系列，涉及洗护、家清、皮肤护理等品类。

零售额增长较大的品牌还有同仁堂、卡诗和FINO。位居榜单第14位的同仁堂利用老字号药企打造产品背书，提高消费者对配方用料或成分的信任度，为其洗护产品的销售提供了不少助力。数据显示，同仁堂品牌零售额同比上一年增长了159.4%。在其后的卡诗和FINO，零售额分别增长了60.4%、30.5%。FINO芬浓原属于资生堂旗下的个人护理品牌，去年7月由菲婷丝公司接手运营。据悉，2021年2月3日，资生堂宣布将个人护理业务出售给 CVC。同年7月，双方合资成立的Fine Today