建行面试心得

心得体会

金融业是一个竞争激烈的行业，建设银行在业务上突飞猛进的发展，离不开一系列的调整与转型。在省行党委的正确领导下，我行2015年不断推动经营模式调整，积极打造新的竞争优势，较好完成了全年各项经营计划。回顾2015，做为一名在建行工作两年的老员工，我有心得体会表达如下：

我建设银行从网点转型到战略转型面对机遇与挑战，应当用统一的标准,来规范网点的服务营销模式和营业模式,比如定置定位和服务礼仪的统一标准,实现服务标准化和客户体验的一致性。在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力,从而提高网点功能的全面转型,实现企业效益的稳步提升。

网点转型的一个重要的内容就是改变了对与员工绩效考核的方式。现在施行的KPI绩效考核制在很大程度上就是一个检验对转型落实的情况。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,以确保网点标准化建设的质量和效果。通过KPI考核来调动员工热情服务和积极营销的积极性,来落实转型的执行力。只有制订了真正合理的考核办法,才能在约束员工行为和鼓励员工行为上收到切实的效果,做到奖有所依,罚有所据,才能讲转型进行的更顺畅,更彻底,效果才会更加的明显。

员工是网点的灵魂。一个富有活力富有凝聚力的团队必定是一个充满责任感的团队。对于每一名员工,不管其工作岗位是理财经理还是高贵柜员,不管是领导还是普通员工,都要充满对自己岗位的责任感,更要充满对整个网点,整个邮储的责任感。每一名认真负责的员工都是网点的一块宝。只有当员工都充满了责任感,各司其职,才能让整个团队出现欣欣向荣的局面,才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。

客户需求从个人感受，结合自身2015年的表现，我力争做到以下几点：

一是以前银行的排队现象严重是举国人民关瞩的问题，等待时间过长容易使客户肝精火旺，急火攻心，心火怒放，倍感烦燥，心中不满。我应做到细分客户，给予每位客户正确的引导。减少了客户的等候时间，让他们心情舒畅。

建行面试常见问题

中公教育研究与辅导专家 王 飞

随着各大国有银行陆续结束笔试进入面试，顺利接到建设银行面试通知的同

学们此时一定非常想要了解建行面试时候比较常见的一些面试问题吧。今天就让

小编代大家总结一下，建行面试当中容易出现的几类常见问题。

第一类：自我介绍类

近几年虽然国有银行都采用仿照公务员考试当中比较流行的无领导小组讨

论的形式，但是由于银行的特殊性，建行依然设置了半天的半结构化面试环节，

用来供各省分行分管行长或者人力老总进行人员分配挑选。半结构化一般开场会

让候选人做一个简单的自我介绍。在此环节当中，同学们一定要注意表述言简意

赅，重点突出自己的独特优势但建议只凸显一到两点即可。尤其要控制好时间，

如果啰嗦且超时会给考官留下非常不好的第一印象。

第二类：资源分配类

这类题目其实在无领导小组讨论当中出现的较多，但是在建行面试当中，考

官依然会围绕未来基层工作当中经常会遇到的，比较简单的两难问题来问你的解

决方案。这其中包括如何去分配你的有限时间去同时完成两件及以上的工作、如

何利用有限的一笔资金去完成多个部门的激励方案，甚至会问你在有限的精力

里，如何去维持好工作和家庭生活之间的平衡等，基本都是非常务实的问题。

第三类：行业应用类

这一类问题其实就比较难了，因为考官会结合你自身的专业来问如何与金融

业融合开展业务的问题。比如说，一位学旅游管理专业的同学，考官会询问他如果他现在是一名客户经理，会如何在旅游行业中实现更大的存贷款收益。这类问

题对于同学们所学专业的行业实际认知要求很高，而且还要结合银行业的特点，

如果不是有一定积累或对银行业做过一定功课的同学，是很难回答出彩的。不过

同学们不用担心，一般考官不会对你的回答期待很高，主要是听你的分析角度是

否具备一名合格银行客户经理的基本思维。关于如何运用银行思维去综合分析问

题，这在我们往年培训的同学们身上还是逐步能够看到的，说明只要经过学习和

训练，这类挑战还是可以攻克的。

广西建行的面试经验

首先就是笔试的过程，真很纠结，建行的笔试是在十二月十九，而那天真好是中行广西分行在南宁的面试时间，我想一起跑银行的同学相当的清晰当时的情形，中行是一面，一天面700百，就马上确定录取，最终要200，确实恨就有诱惑力，然而建行的笔试时间恰好是十九，这就真的很纠结，我本来已经买好从武昌到南宁的火车票，十八号的。恰巧那天又有国家四六级考试，我的六级还没过呢，不想放弃最后的机会，加之我的特殊身份，我就在十七号打电话去问中行的hr，中行的体检标准是不是公务员标准，他说是，那我说，我是携带者有没有问题，他说，如果是相同的能力，他们会优先录取非携带者。那我就问了既然你们是按照公务员标准体检的你们怎么知道谁是携带者呢。然后她叫我，这就不要管了，也不要问了。这样我就知道了。

第二天在跟我哥聊聊之后，决定放弃中行的面试，第二天去把车票退了。回来下午正好去考六级。呵呵呵，大觉都很意外我的回归，然后十九号又跑到江夏某职校去笔试建行，绕了武汉大半圈，哈哈，感觉不错，做得很有经验，英语基本不用看，行政能力测试就仔细点，最后还提前交卷了，看看我旁边的那研究生，汗，还有很多呢，不免觉得他忘记了时间。然后在等到21号把广西移动的笔完，遂决定22号回家，在学校多呆那么多天，我的经济预算，全乱了，没钱了，又不想再问家里，就马上离开了武汉，带着很多不舍，也不知道第二年什么时候返回了。不知道过了多久，接到建行的面试通知，十二月二十九号，在南宁总部，群面，我的群面一直不是很好，呵呵，二十九号早上从家里赶到南宁，下午面试，美女真的很多，进去之后直到基本都是来自武汉财大和成都西南财大的。大家都是舟车劳顿。我还好点，有一个哥们还是从内蒙古过来的，面完还要赶飞机回去考试。真不容易，不上那亏大了。

面完就在南宁呆了三天 ，得到二面通知很体检通知，在2013年去了，一月五号吧。

从中医学院附院检完就去吃了米粉，直接走到建行总部去面试了，相当长的距离，但是走到滨湖广场时还有一个小时才到。遂在那逛了很久，天气相当的冷啊，穿着正装，单薄。此处省略30十个字。去排队面试，还是群面。我被分到最后一组，等得相当的久，中途初恋女友说正来南宁，叫我去金桥车站接她，靠，我还没面试呢，可是真有想放弃面试的念头，我想想，他妈的既然来了还不坚持到最后，等着，不接她了。面试真的不好。我也不在意了。

建行面试自我介绍

建行面试自我介绍1

我叫xxx，今年xx岁，是本地人，明年7月份研究生毕业，本科和研究生都在xx大学

就读，本科的时候学的是民商法专业，研究生读的是法理专业。

在学校期间，除了专业学习之外，会参加各种学校活动，加入过学生会，本科的时候担任文艺部的部长，组织过多场学校的文艺晚会，在研究生期间又担任研究生会主席，并兼任我们学院内部刊物《法律评论》的主编。在每年的暑假我还会去法院或检察院实习。我属于热情开朗，具有亲和力，平易近人的类型，而在这几年的学生会工作当中，又提高了自己的办事和处事能力，锻炼我吃苦耐劳的精神，也增加了自己的生活阅历，我记得在本科时候我们学生会自己筹钱去拍一部dv电影，在优酷上还可以看到，在拍摄过程中，会遇到各种困难，如场地或设备，但是我和我们学生会的同学都能一一解决，这个过程养成了了我的良好的团队合作精神和积极的学习进取精神。

另外一方面我认为在工作当中，责任两个字一直很重要的，不管是多小的事，只要是自己答应的或是本职的事，我都会尽自己最大的努力做好，不会说干到一半因为一些困难就放到那不管。

建行面试自我介绍2

我叫张峰，江苏省徐州人，毕业于xx大学金融学专业。除了简历上您看到的内容，我愿意特别说一下我来贵银行应聘这份职位的原因：

首先，我最大的特点是有比较强的沟通能力和良好的团队精神。在与人合作工作中，我会非常认真的聆听和分析别人的意见，也不会没有原则的轻易放弃自己的意见。

其次，我觉得自己有较强的学习和实践能力，在遇到困难的时候会冷静分析事情所处的状态，和各种可能发生的结果，并努力做到最好承担自己的责任。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵银行这一职位。

另外，银行职员这个职业是神圣而伟大的，他要求我不仅要有丰富的专业知识，还要有高尚的情操。因此，在读书时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，做到有专业和专长（历数自己的专长），还能会唱、会说、会讲。在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德和职业道德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。