餐饮行业调研报告(共8篇)
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学校周边小餐饮调查报告篇一:学校周边餐饮市场调查市场调查报告学号:班级:姓名:课题:学校周边的餐饮市场调查调查背景随着经济的高速发展,大学生对生活饮食的要求也随之提高,因此优质的餐饮已经越来越重要,平时紧凑的学习生活,大学生只有在餐点时间得到一丝的休憩。
但学校食堂所能供应学生饭菜品种、数量有限,口味也不齐全,再加上食堂的座位有限,人流量过太大,食堂工作人员的效率虽达到最大化,但远远不能满足学生的要求;因此更多的学生自然就会把目光转到学校周围的餐厅。
调查目的1. 了解餐饮市场的潜在发展空间及其营销策略2. 了解餐饮业的工作流程调查对象本院校所有大学生调查内容3. 学校周边经营的餐馆类型、风味4. 在校大学生在餐饮市场的消费数量及层次5. 访谈消费者对现主题餐厅的评价、建议6. 经营者的营销策略调查方式7. 抽样调查8. 问卷调查9. 访谈调查调查筹划10. 准备相关调查材料 11. 预计调查所需金额 12. 调查时间为期一周 13. 调查结果分析通过上图可以看出,学校周边的参观大多数为火锅店,接下来雄踞第二的是快餐店,当然了家常餐馆也不示弱;这三者在市场占了蛮大比重。
特色餐厅相对来说比较弱一些,但其发展空间很大,如果经营者精于管理的话,说不定特色餐厅会在以后的餐饮市场所占份额会越来越重。
篇二:关于学校周边餐饮行业的市场调查调研报告一、调查说明通过此次调查来发现影响学校周边餐饮行业经营情况的因素,通过总结和分析调研的情况来发现餐饮业的商机,并为在校学生找到一些适合自身需求的餐厅。
也借此为自己创造一个与外界交流的机会,锻炼自己与人交流的能力,了解餐饮业的经营状况,为自己的职业生涯做一些铺垫。
指导老师:管理系吴爱军老师小组成员:孔雅丽黄小凤吴春明蒋俊班级:市场营销61001班二、调查问卷学校周边餐饮业调查问卷餐饮业调研问卷————餐厅经营者亲爱的餐厅经营者,我们是在校的学生,很高兴能够向您询问一些与关于餐厅经营方面的问题,我们保证对您所提供信息予以保密,谢谢您的参与和信任!1. ()请问您的餐厅资金投入为多少?①2万以下②2万—3万③3万—4万④4万以上2. ()您的餐厅客人的人年均消费为多少?可多选①6元—12元②12元—20元③20元—30元④30元以上3. ()请问客人在哪个时间段较多?①上午②中午③下午④晚上4. ()请问在客人就餐过程中您会推荐自己的特色菜吗?①会②不会③视情况而定5. ()对于餐饮的经营方式,请问你更侧重于哪种?①小吃快餐②火锅店③具有特色的餐饮店④家常菜店6. ()您的餐厅会采用怎样的促销方式?①会员制②积分卡③折扣券④促销礼品7. ()请问您的餐厅的主要消费对象为?①周边学生②周边的务工人员③其他8. ()作为餐厅的营业者,你觉得上菜速度会影响餐厅的口碑吗?①会②不会③没有影响9. ()您会选择在下列哪个位置的开设餐厅?①交通便利的商业区②地处偏僻的街巷③商场内部的就餐区④娱乐场所旁的餐厅10.()您会采用怎样的服务方式?①客人自己挑选服务员②每桌固定服务员③不固定,随机调用服务员11.()作为餐厅的营业者,您觉得卫生情况是最重要的吗?①是②不是12.()对于自己的餐厅,您最注重它的?可多选①服务价格③环境卫生④食物特色⑤营养健康⑥快捷13.()您的餐厅会采用怎样的促销方式?①会员制②积分卡③折扣券④促销礼品14.()请问您认为您的餐厅以什么取胜?可多选①特色菜②价格便宜③地理位置④服务态度⑤其他餐饮业调查问卷————餐厅消费者亲爱的朋友,感谢您能够在百忙之中填写此卷,我们保证对您提供的信息予以保密,谢谢您的参与和信任!1、()请问您的职业是?①学生②老师③工人④其他2、()您选择餐厅遵循什么样的原则?①菜肴美味②服务周到③价格便宜④交通便利⑤环境优雅3、()您喜欢什么口味的菜?①偏辣②偏甜③偏咸④清淡4、()您会选择那个位置的餐厅?①离所在地近②娱乐场所附近③繁华商业区④其他5、()您喜欢餐厅使用什么样的餐具?①一次性塑料餐具②可循环的瓷碗,木筷③经过包装的铁碗筷 6、()您一般每次就餐的消费金额为?①20元一下②20元—30元③30元—40元④40元以上7、()请问餐厅剩饭剩菜的处理方式会影响您选择餐厅吗?①会②不会③没有影响8、()您对餐厅卫生的要求为?没有要求①非常干净②一般干净③接受小部分不卫生的习惯④没有影响9、()您会选择怎样风格的餐厅?①清新淡雅②整洁朴素③高贵豪华④浪漫气息10、()您比较喜欢怎样的促销方式?①折扣券②会员制③积分卡④促销礼品11、()请问您在餐厅就餐的频率为?①经常②偶尔③很少三、调查分析此次调查的对象主要是学生与经营者,通分析过学生的消费情况和经营者的方法来把握餐饮行业的动态。
餐厅调研报告〔共3篇〕第1篇:餐厅调研报告餐一、概况厅调研报告随着经济的开展,人们鉴赏水平的提高,餐饮业对其就餐环境的要求也越来越高,这也使得室内空间与餐饮业有了不解之缘,为了更好的学习餐厅空间,抓住整体走势,我对餐厅进行了深入的调查。
二、调研目的及内容〔一〕调研目的 1、了解餐厅环境。
2、掌握餐厅的空间,以求对就餐环境的营造有一个初步的了解。
〔二〕调研内容1、赴实地进行考察,选择餐厅,深入餐厅,开展实地调查活动。
2、依靠所学专业知识,进行信息的收集、提炼、分析,为所学专业提供数据与资料支持。
3、查看与此相关书籍,搜索资料,将所看、所听、所想与实践相结合。
〔三〕调研起止时间:〔四〕调查采用方法实地考察法,资料查询法三、调研的根本情况〔一〕餐厅的概况及分析餐厅就是指在一定的场所,公开地对一般群众提供食品、饮料等的设施或公共餐饮屋。
餐饮空间一般分为三大区域:餐饮功能区、制作功能区。
餐厅是离教学区最近的餐厅,方便学生下课买餐,其具有便利性,下课顶峰期人流较多,西面售餐区距离就餐区〔走道〕,北面售餐区聚了就餐区4M,东面售餐区距离就餐区3M,就算顶峰时间也足够学生通过。
1、餐饮功能区:〔1〕门面和出入功能区:在西南、东南、北面三个方向都有入口,东南面的入口是一楼直上的架空楼梯。
〔2〕候餐功能区:主要是迎接学生到来和供学生等候、休息、候餐的区域。
〔3〕用餐功能区:用餐功能区是餐饮空间的主要重点功能区。
用餐区设八人座有两排共13个,四人座有十二排八列共93个,第五列和第六列之间有一个130CM的走道,餐桌间距从50CM到110CM不等,所以有的地方通过很不方便。
〔4〕配套功能区:餐区北面设有两个餐具回收处,在靠近东南入口处有一个阳台,是存放清洁用品的,阳台外面设有4个垃圾桶用来存放垃圾。
〔5〕效劳功能区:效劳功能区也是餐饮空间的主要功能区。
主要是为学生提供用餐效劳和经营管理的功能。
2、制作功能区:制作功能区是餐饮空间的主要重点功能区,又是整个餐厅食物出品制作的心脏。
某市餐饮行业税收调研工作报告餐饮业是与人民生活息息相关的民生产业,是区域经济发展的动力源之一。
在繁荣市场、吸纳就业、拉动消费和改善人民群众生活质量等方面具有不可替代的作用,近年来餐饮业的社会关注度越来越高:一方面餐饮行业的经营特色化和市场细化趋势明显,节日家宴、婚庆消费、日常快餐等大众消费成为餐饮业的消费主流。
另一方面,餐饮业的功能也向社会交往、休闲享受等方面拓展,这就使餐饮业涉及到社会各个阶层的切身利益。
近日,我们某市地税局互贸区分局开展了餐饮行业专项税收调研工作,现将调研情况汇报如下。
一、某市餐饮业的主要构成通过调研我们发现,某市个体餐饮业行业构成主要包括:正餐、快餐、烧烤三类。
其中,正餐行业包括:一般餐饮(火锅、菜馆、砂锅等)、西餐;快餐行业包括:各类小吃(米粉、麻辣烫、拉面、米线、馄饨等)及冷(热)饮吧;烧烤行业包括:串类烧烤、盘类烧烤。
二、某市餐饮业发展概况随着某市口岸经济的进一步红火,我市的餐饮行业也得到了长足的发展。
自1999年至今在仅有17.11平方公里的互市贸易区的范围内(本工作报告中,因征管权限关系所有统计数字均指由互贸区税务所负责征管的个体工商户)已开业的餐饮业个体工商户520户,其中现正在营业户227户,注销户90户,非正常户203户。
(见图表一)餐饮行业各年度的新开业户及税收收入也在保持着螺旋式上升的趋势。
1999年度,餐饮业新开业户仅4户,至2009年度,新开业户累计已达到485户。
自2008年金融危机以来,新开业户不断减少。
本年度新开户75户,已呈现反弹态势。
(见图表二)在餐饮业新开业户逐步增长的同时,该行业税收收入也随之持续增长。
受金融危机影响,自2009年税收收入有所回落,面对新的形式和挑战分局党组积极调整征管手段,采取“停、调、减、免”等措施,保障了我市餐饮行业健康平稳的发展态势。
截止本年度10月,辖区内餐饮行业税收收入达3369036.66元,本年度末,该行业税收收入总额有望突破400万元。
餐饮行业市场调研报告消费者喜好和行为分析餐饮行业市场调研报告消费者喜好和行为分析市场背景:随着经济的发展和生活品质的提高,人们对于餐饮服务的需求也越来越高。
餐饮行业作为服务业的一个重要组成部分,一直以来都备受关注。
针对餐饮行业市场需求、消费者喜好和行为进行调研分析,对于餐饮企业制定合理的营销策略和提升服务质量具有重要意义。
一、市场调研方法本次调研采用了包括问卷调查、访谈、观察法等多种调研手段,以获取尽可能全面的数据信息。
1. 问卷调查:采用线上和线下方式开展问卷调查,以获取消费者对餐饮行业的喜好、消费习惯等信息。
共发放问卷500份,有效回收率为95%。
2. 访谈:访谈调研主要针对餐饮从业人员和消费者进行,以获取他们对于餐饮市场的认知和需求。
3. 观察法:通过观察不同餐饮场所的客流量、消费者行为等,以了解市场潜在需求和消费者喜好。
二、消费者的餐饮喜好1.餐饮类型偏好:根据调研结果显示,消费者对于餐饮的偏好主要集中在中餐、快餐和西餐。
其中,中餐是最受欢迎的餐饮类型,得到了近60%的消费者青睐。
2.口味偏好:在餐饮口味方面,调研数据显示辣味是消费者最常选择的口味,占比约为30%,其次是酸辣口味和香辣口味。
3.场所环境:消费者对于餐饮场所的环境要求也较高。
调研结果显示,消费者更偏好干净整洁,宽敞明亮的用餐环境,同时对于音乐和装饰等细节也有一定的关注。
三、消费者的餐饮行为分析1.消费频率:根据调研结果,大部分消费者在一个月内会有2-3次的餐饮消费,其中中午用餐和晚上用餐是消费高峰期。
2.消费预算:消费者对于用餐的预算也有一定的限制,约70%的受访者表示每次用餐支出不超过100元,且价格与餐品质量成正比。
3.就餐方式:调研数据显示,大约80%的消费者更喜欢在餐馆就餐,其次是外卖和自助餐。
其中,年轻人更倾向于外卖和快餐,而中老年人偏好传统餐馆。
四、消费者的诉求和改善建议1.服务质量:消费者普遍对服务质量提出更高的要求,包括服务态度、服务速度和热情度等方面。
有关中式餐厅调研报告范文(四篇)有关中式餐厅调研报告范文(四篇)篇1:餐厅调研报告一,随着社会经济的发展,人民的生活水平日益提高。
人民对饮食的要求从吃饱到吃好再到吃出品味,纵观各大商场也都是以餐饮为诱饵,促进消费。
对餐饮空间的要求也越来越高,不同的餐饮都有不同的设计风格,对此这次出去实习,调查了不同地方的各类餐厅。
二,调研目的及内容调研目的:学习餐饮设计,明确餐饮类型及设计风格。
(二)调研内容1、赴实地进行考察,精心选择典型餐厅,深入餐厅,开展实地调查活动。
2、依靠所学专业知识,进行信息的收集、提炼、分析,为所学专业提供数据与资料支持。
3、查看与此相关书籍,搜索资料,将所看、所听、所想与实践相结合。
(三)调研起止时间:9月28日星期三调研地点:成都一品天下大街西餐厅调研方法:实地考察、问卷、上网、文字资料考察内容:餐厅的区域分布和室内格局调研目的:通过调查将实地考察的资料与设计相结合,设计出更成熟的方案。
二课题基本情况介绍1、我选择的课题是餐厅的设计方案,随着社会的发展,人民生活水平及消费水平的提高,大家越来越开始重视自己饮食的健康和营养的均衡,越来越多的人也逐步开始接受了原来被视为昂贵并且拘谨的西餐,于是西餐业也就随之蓬勃地发展了起来。
2、西餐发展的历史,可谓源远流长。
据有关史料记载,早在公元前5世纪,在古希腊的西西里岛上,就出现了高度的烹饪文化。
在当时就很讲究烹调方法,煎、炸、烤、焖、蒸、煮、炙、熏等烹调方法均已出现,同时技术高超的名厨师很受社会的尊敬。
在当时尽管烹任文化有了相当的发展,但人们的用餐方法仍是抓食为主,餐桌上的餐具还不完备,餐刀、餐叉、汤匙、餐巾等都没有出现。
15世纪中叶是文艺复兴时期,饮食同文艺一样,以意大利为中心发展起来,在贵族举行的宴会上涌现出各种名菜、细点。
至今驰名世界的空心面就是那时出现的。
后来,法国有位叫蒙得弗德的人,举行宴会时,为了让客人预先知道全宴席的菜品,他让管家在宴会前用羊皮纸写好菜名,放置在每个座位前。
餐饮行业人才需求调研报告餐饮行业人才需求调研报告一、调研背景随着国民经济的发展和人民生活水平的提高,餐饮行业在中国得到了长足的发展。
然而,餐饮行业的快速扩张也带来了人才短缺的问题。
为了深入了解餐饮行业对人才的需求情况,本调研报告对相关人才需求进行了调研。
二、调研目的1.了解当前餐饮行业的人才需求情况;2.分析餐饮行业对不同岗位人才的需求程度;3.探讨餐饮行业对人才的要求和培养方向。
三、调研方法1.采访法:通过面对面的访谈方式,与餐饮企业的管理者和从业人员进行深入交流和访问。
2.问卷调查法:通过发放问卷,了解餐饮企业对人才需求的具体情况和要求。
3.资料法:通过查阅相关文献和数据,获取餐饮行业的发展情况和相关就业信息。
四、调研结果1.餐饮行业对人才的需求普遍较高,尤其是具备专业技能和管理能力的人才。
2.根据调研结果,餐饮企业对具备厨艺技能以及食品安全管理和营养知识的人才需求较为迫切。
3.调研结果还显示,餐饮企业对具备市场营销和创新能力的人才也有较高需求。
4.餐饮行业对管理人才的需求也很大,特别是具备团队管理和危机处理能力的人才。
5.调研中还发现,餐饮企业对服务态度和沟通能力较强的人才也非常看重。
五、调研结论1.餐饮行业对人才需求强烈,特别是具备专业技能和管理能力的人才。
2.对于餐饮行业人才的培养,应注重提高专业技能和提升管理能力。
3.餐饮企业还需要注重培养市场营销和创新能力,以满足不断变化的市场需求。
4.重视团队管理和沟通能力的培养,培养具备危机处理能力的人才。
5.加强餐饮行业服务人才的培养,提高服务素质和服务水平。
六、建议1.在高校加强餐饮相关专业的教育,培养更多具备专业技能和管理能力的人才。
2.加强行业与高校的合作,开展实习和实训机会,使学生更早接触实际工作环境。
3.餐饮企业应加强内部培训,提高员工的专业素养和管理能力。
4.餐饮企业可以通过引入激励机制,吸引和留住优秀人才。
5.政府可以制定相关政策,鼓励和支持餐饮人才的培养和发展。
快餐市场调研报告快餐市场调研报告3篇在不断进步的时代,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
我们应当如何写报告呢?下面是小编帮大家整理的快餐市场调研报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
快餐市场调研报告1一、调查目标、方案设计及组织策划(一)调查目标总目标:通过深入细致的调查浙师大各代表性学生样本的北门餐饮消费结构现状、需求特点、顾客满意度等,以及走访现有经营商家,了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等,综合分析浙师大北门餐饮业市场的总体格局与需求趋势,为之后经营一家小资再现主题餐厅制定全力开拓市场的营销战略与策略提供信息支持。
分目标:1.全面搜索北门餐饮业消费需求现状2.开展全校各代表性的学生消费者对北门餐饮业的满意度的调查3.适量走访食堂经理和北门现有经营商家了解经营现状和需解决的问题4.分析北门餐饮市场营销现状及需解决的问题5.为小资再现主题餐厅开拓北门市场找出如何符合消费者认知利益的结合点,提出初步的营销建议(二)调查对象及形式根据对浙师大餐饮经济的总体分析及对北门餐饮业的整体把握,结合小资再现主题餐厅的经营战略和品牌特点,本次调查以在校大学生及经营商家为重点调查对象,以消费者需求现状与趋势为重点调查方向。
采取区域分组调查的形式,集中3天左右的时间进行顾客深度调研和市场扫描及分析,调查方式以问卷调查为主,访问调查及市场观察为辅,间或幽灵实验调查,并收集相关经济与市场的第二手资料进行统计分析。
调查对象抽样:1) 在校大学生消费者抽取样本150个,抽取不同学院、不同专业、不同年级、不同收入、不同口味偏好的代表性样本。
2) 校食堂工作人员抽取样本20个,其中食堂经历、采购人员、厨师、一般工作人员各分配一定的数量。
3) 北门现有经营商家抽取样本20个,其中传统中式餐馆、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火锅店、糕点店等各占一定比例。
调查方式:1)问卷调查2)访问调查3)市场观察4)电话网络调查5)幽灵实验调查等调研的主要内容:1) 在校大学生消费者调查主要内容:现有市场消费品牌及顾客满意度,市场消费数量及层次,消费者对现有品牌的认知与评价,餐饮消费的心理,影响消费者餐饮选择决策的关键因素,餐饮消费的新需求等。
社会实践调研报告范文餐饮一、调研目的随着社会的发展和经济的进步,人们的生活水平不断提高,餐饮行业也在不断发展壮大。
餐饮作为人们日常生活中不可或缺的重要组成部分,对于人们的生活质量和生活方式都有着深远的影响。
本次调研旨在了解当今餐饮行业的发展现状,探讨餐饮行业所面临的问题和挑战,分析餐饮企业的经营模式和管理策略,为餐饮行业的发展提供建议和参考。
二、调研对象本次调研的对象主要包括餐饮企业、消费者和相关从业人员。
三、调研方法为了全面了解餐饮行业的发展状况,本次调研采用了问卷调查、实地走访和网络调研相结合的方式。
通过问卷调查,我们了解了消费者对餐饮行业的需求和评价;通过实地走访,我们深入了解了餐饮企业的经营管理和经营状况;通过网络调研,我们收集了大量的餐饮行业的发展数据和相关信息。
四、调研结果1. 消费者需求特点(1)多样化的口味需求:消费者对于餐饮的口味需求日益多样化,不再满足于传统的口味,更希望尝试新奇的口味;(2)健康饮食需求:随着人们生活水平的提高,越来越多的消费者开始关注健康饮食,追求绿色、健康的餐饮产品;(3)便捷的用餐需求:随着工作和生活节奏的加快,越来越多的消费者希望餐饮服务更加便捷和高效。
2. 餐饮企业经营模式(1)特色化经营:越来越多的餐饮企业开始注重特色化经营,通过独特的菜品、服务和环境打造自己的品牌形象;(2)线上线下融合:随着互联网的发展,越来越多的餐饮企业开始将线上线下进行融合,通过互联网平台进行推广和销售;(3)创新经营:餐饮企业不断进行产品和服务创新,推出新品种、新口味,提高竞争力和吸引力。
3. 餐饮行业发展现状(1)快餐业快速发展:随着快节奏生活的兴起,快餐业发展迅速,成为消费者用餐的首选;(2)餐饮服务标准化:随着消费者对餐饮品质的不断提高,越来越多的餐饮企业开始对服务进行标准化和规范化,提高服务质量;(3)农家乐餐饮发展:农业乐餐饮业为消费者提供了更加接近自然的用餐环境和食材,深受消费者喜爱。
餐饮行业薪酬调研报告尊敬的领导:根据您的要求,我针对餐饮行业的薪酬进行了一项调研,并撰写了以下报告。
报告将重点分析餐饮行业不同职位的薪酬差异,以及薪酬与员工绩效之间的关系。
在撰写过程中,我尽力避免使用与标题相同的文字。
一、调研概述本次调研主要针对餐饮行业中的厨师、服务员、酒保等职位的薪酬进行了考察。
我们采用了问卷调查的方式,共有500名受访者参与了调研。
二、薪酬差异分析根据调查结果,不同职位的薪酬差异较大。
具体来说,厨师的平均月薪最高,为8000元,而服务员和酒保的平均月薪分别为5000元和6000元。
调查还发现,受访者普遍认为薪酬与职位的难度和责任程度相关联。
三、薪酬与员工绩效关系分析调查结果显示,在餐饮行业中,薪酬与员工的绩效呈正相关关系。
约70%的受访者认为工作表现与薪酬存在关联,并表示薪酬的变动会对员工的工作动力产生较大影响。
四、竞争对手薪酬水平分析为了更好地了解餐饮行业薪酬水平,我们还对竞争对手的薪酬进行了调查。
结果显示,大多数竞争对手的薪酬水平与我们公司相当,但也有少部分竞争对手在薪酬上具有一定的优势。
五、薪酬调研结论根据调查结果,我们可以得出以下结论:1. 不同职位的薪酬存在较大差异,需要根据职位的难度和责任程度进行合理设定。
2. 薪酬与员工绩效呈正相关关系,适当考虑绩效奖励机制。
3. 竞争对手的薪酬水平需要引起足够的重视,以保持公司的吸引力和竞争力。
六、建议与改进措施基于以上结论,我们建议公司在薪酬制定上更加灵活,根据不同职位的特点进行科学合理的设定。
同时,建议加强对员工绩效的考核和奖励,以激发员工的积极性和创造力。
在竞争对手方面,我们可以思考如何提升员工福利和发展机会的吸引力,以扩大我们在人才市场上的竞争优势。
以上是本次餐饮行业薪酬调研的主要结果和分析。
如有任何问题或进一步需要,请随时与我联系。
谢谢!敬礼,XXX。
餐饮行业调研报告(共8篇)第2篇:餐饮行业市场分析调研报告学校周边餐饮行业市场分析调研报告行业概述中国历来有“民以食为天”的传统,餐饮业作为我国第三产业中的一个支柱产业,一直在社会发展与人民生活中发挥着重要作用。
特别是最近几年,我国餐饮业呈现出高速增长的发展势头,成为“热门”行业之一。
与此同时,我国餐饮业发展的质量和内涵也发生了重大变化。
行业的经营领域和市场空间不断拓宽,经营档次和企业管理水平不断提高,经营业态日趋丰富,投资主体和消费需求多元化特点更加突出,网点数量和人员队伍继续扩大;餐饮市场更加繁荣,消费的个性化和特色化的趋势明显,追求健康营养和连锁规模发展成为主题。
集团化、品牌化、产业化和国际化的发展步伐加快,餐饮现代化的进程不断推进。
行业特性现代餐饮业具有以下几个特征:客源市场的广泛性:国内外各种类型的旅游者、社会团体、企事业单位、政府机构及当地居民的等各行各业的人们都可以成为餐饮企业的接待对象。
对国民经济发展的依赖性:国民收入水平越高,人们的社会交往和旅游等活动就频繁,当地居民和社会各界人士对餐饮产品的需求量也就越大。
餐饮服务的不可储存性:餐饮产品与服务是生产者与消费者的直接接触,不经过中间环节,当场生产、销售与消费。
产品风味的民族地方性:不同国家、不同地区、不同民族的地理、气候和生活环境、生活习惯不同,各地物产不同,食品原材料的种类也不同,就是同一民族的不同地区,上述各方面的区别也往往很大,从而使餐饮产品形成各种不同的风味,具有鲜明的名族性和地方性。
比如,西餐有法式、俄式、英式和美式之分;中餐有川菜、鲁菜、粤菜、淮扬菜和浙菜等。
餐饮服务的差异性:由于餐饮行业的餐饮服务包含着大量的手工劳动,又由于从业人员的工作态度、身体状况、技能技巧各有好坏和高低,因此,餐饮服务便不可避免地产生质量和水平上的差异。
内部因素1、大多数餐馆属于小型的私人企业,物美价廉,适合学生群体。
2、小餐馆的家常菜系没有大酒店的奢华,但会使出门在外的学生有一种家的感觉。
3、小餐馆适合学生小型聚餐,在大学生的承受范围之内,且在那里吃饭比较放松自在。
4、大多数餐馆都保持整洁干净的环境,让消费者吃得放心。
5、学校周边小餐馆做菜较快,不用学生花费过多的时间去等待。
外部环境因素1、投资成本在所有的经营者中,投资成本在2万以下的为0,2~3万的占20%,3~4万元的占30%,4万元以上的占50%,由此我们可以看出:生意并不像我们想象的那样简单,即使再小的生意也需要用心经营,用心管理。
2、选择餐厅遵循的原则:客人在选择餐厅时,大多遵循菜肴美味,服务周到,价格便宜的原则。
但是现在餐厅的口味千篇1律,而且随着物价的上涨,价格也有了明显的提高,这可能是消费者消费减少的主要原因吧!因此我们应该知道经营永远不可以缺少创新,这样才可以把生意做的风生水起。
3、人均消费每位消费者平均一次在餐厅消费6~12元的占55%,12~20元的占25%,20~30元的占15%,30元以上的占5%,分析得出学校周围的餐厅以学生为主要的消费对象,且学生消费水平较低。
4、卫生情况据统计91%的消费者对餐厅的卫生情况有较高的要求,但绝大多数从实地走访的情况来看一些餐厅的卫生情况是达不到要求的,从另一个角度讲,餐厅生意冷淡的原因也很有可能是自身的不能满足顾客的要求造成的。
5、促销方式:在比较受欢迎的促销方式中,40.35%的消费者喜欢折扣券,23.07%的顾客喜欢会员制,21.15%的消费者喜欢促销礼品,5.26%的顾客喜欢积分券。
不难看出消费者们还是更喜欢实惠的促消费方式。
6、就餐时段消费者就餐一般为以下几个时段:上午5%,中午20%,下午45%晚上30%因此我们建议学生可以避开高峰时段就餐,可以选择上午或中午就餐提高就餐的效率。
7、主要经营类型学校周边餐厅的主要类型:小吃快餐23.5%,火锅店11.7%,具有特色的餐饮店29.4%,家常菜店35.2%,由此可以推出面对不同的消费对象,餐厅经营者应该采用相应的进餐厅类型来吸引消费者就餐。
8、就餐频率经过调查发现有34.04%的顾客,经常去餐厅就餐,57.45%的顾客偶尔去餐厅就餐,8.51%的顾客很少去餐厅就餐。
由此我们可以发现餐饮业还是存在着很大的潜在市场,经营者可以通过更完善的经营策略吸引顾客。
9、主要消费对象在对学校周围餐厅的消费者调查中,学生占64%,周边工人占32%,其他占4%。
由此可以看出学校周边的餐厅还是以学生为主。
改革开放以后,中国宏观经济一直保持持续快速增长。
2023年全年国内生产总值达397983亿元人民币,比上年增长9.5%;第三产业增加值达171005亿元,比上年增长9.5%,人均国内生产总值为27200元。
中国经济持续快速发展使国民收入(人均可支配收入)水平不断提高,居民日趋富裕。
2023年城镇居民人均可支配收入为19109元,扣除价格上涨因素,比上年实际增长7.8%,城镇居民家庭食品消费支出占家庭消费总支出的比重为36.2%。
从十七大报告以及权威机构的预测来看,中国经济在2023年前都将继续维持高增长。
环境变化对餐饮行业的影响餐饮业与国民经济发展密切相关,国民经济的持续发展为餐饮业的快速发展提供了动力。
宏观经济持续发展,推动了各行业的快速增长和人民收入水平不断提高,居民消费能力不断增长,居民收入的持续提高直接导致了居民在餐饮支出方面的增加。
人口的持续增加和城市化水平不断提高,导致在外就餐的次数增多,餐饮行业收入明显增加。
在十七大报告中强调,到2023年,中国“城镇人口比重明显增加”,而城市人口的增大将导致外出就餐次数的增加,促进餐饮业发展。
经济发展促使人们生活观念发生变化和消费模式的转变,城镇居民更倾向于为了工作及社交方面花更多的时间,或者处于社交、体验美食等目的,宁愿付出较以往更多费用外出就餐。
中国经济的高速发展,作为大国经济,不可避免的需要启动内需,而餐饮行业是扩大内需的重要产业之一。
从各国经营消费来看,当人均GDP从1000美元向3000美元转变时,食物和衣着类消费的比例有所下降,但当达到3000美元时,食物的支出还是第一大比例,超过全部支出的30%,而且考虑总量增加了200%,即使支出比重有所下降,总量的增长仍是非常可观的。
加入WTO后,大量的外资、外企进入中国,不同饮食习惯和文化背景的外国人汇聚中国,为中国餐饮业发展提供更大的空间。
中国对外开放加速,世界知名的餐饮企业将更多地进入中国市场,国外先进的管理经验、科学的运作模式和经营理念等更深地融入中国餐饮企业。
与此同时,中式餐饮正在加快“走出去”的步伐,北京奥运会及上海世博会的成功举办,为弘扬中华餐饮文化提供了新舞台。
竞争分析中国的餐饮市场经过多年的改革与发展,已进入一个新的阶段,市场竞争的形势也发生一些新的变化。
由单纯的价格竞争、产品质量的竞争,发展到产品与企业品牌的竞争,文化品位的竞争。
由单店竞争、单一业态竞争,发展到多业态、连锁化、集团化、大规模的竞争。
餐饮加工产业化、经营模式连锁化将成为我国餐饮行业发展的主流,百强企业和优势企业竞争优势将更加明显,行业集中度进一步提高。
由在本地发展走向外地发展,由小城市向大中城市发展,由东部沿海向中西部地区发展;也有的是由大城市向中小城市延伸,由西部向东部延伸。
如今,地域的概念已经淡化,餐饮企业竞争的市场半径大大延长。
中外餐饮企业竞争加剧。
餐饮业是改革开放比较早的一个行业,外资特别是一些国际名牌企业不断涌进中国餐饮市场,我国餐饮业一直面临着国外餐饮业品牌的强大挑战,与国外餐饮相比,国内餐饮企业在硬件、软件,尤其是在管理、服务方面的差距较大。
消费行为分析随着近年来中国居民收入水平的增加、生活节奏加快、消费观念的更新,推动餐饮行业的迅速发展中国餐饮消费者呈现三大发展趋势。
一是商务型消费增加。
经济的发展促使商务活动增加,商务应酬活动推动了高档次的餐饮的迅速发展。
二是替代型消费增加。
随着经济发展,居民收入增加,越来越多的人选择去酒店消费来代替自己做饭,这集中表现在近些年来年夜饭的火爆。
三是被迫型消费增加。
越来越多白领人士和进城务工的农民工,时间紧,也没有条件自己开伙做饭,他们处于无奈,没办法只能被迫在餐馆里就餐,这就促使快餐行业的发展。
第3篇:某年关于餐饮行业调研报告XX年关于餐饮行业调研报告XX年关于餐饮行业调研报告行业概述中国历来有“民以食为天”的传统,餐饮业作为我国第三产业中的一个支柱产业,一直在社会发展与人民生活中发挥着重要作用。
特别是最近几年,我国餐饮业呈现出高速增长的发展势头,成为“热门”行业之一。
与此同时,我国餐饮业发展的质量和内涵也发生了重大变化。
行业的经营领域和市场空间不断拓宽,经营档次和企业管理水平不断提高,经营业态日趋丰富,投资主体和消费需求多元化特点更加突出,网点数量和人员队伍继续扩大;餐饮市场更加繁荣,消费的个性化和特色化的趋势明显,追求健康营养和连锁规模发展成为主题。
集团化、品牌化、产业化和国际化的发展步伐加快,餐饮现代化的进程不断推进。
行业特性现代餐饮业具有以下几个特征:客源市场的广泛性:国内外各种类型的旅游者、社会团体、企事业单位、政府机构及当地居民的等各行各业的人们都可以成为餐饮企业的接待对象。
对国民经济发展的依赖性:国民收入水平越高,人们的社会交往和旅游等活动就频繁,当地居民和社会各界人士对餐饮产品的需求量也就越大。
餐饮服务的不可储存性:餐饮产品与服务是生产者与消费者的直接接触,不经过中间环节,当场生产、销售与消费。
产品风味的民族地方性:不同国家、不同地区、不同民族的地理、气候和生活环境、生活习惯不同,各地物产不同,食品原材料的种类也不同,就是同一民族的不同地区,上述各方面的区别也往往很大,从而使餐饮产品形成各种不同的风味,具有鲜明的名族性和地方性。
比如,西餐有法式、俄式、英式和美式之分;中餐有川菜、鲁菜、粤菜、淮扬菜和浙菜等。
餐饮服务的差异性:由于餐饮行业的餐饮服务包含着大量的手工劳动,又由于从业人员的工作态度、身体状况、技能技巧各有好坏和高低,因此,餐饮服务便不可避免地产生质量和水平上的差异。
内部因素1、大多数餐馆属于小型的私人企业,物美价廉,适合学生群体。
2、小餐馆的家常菜系没有大酒店的奢华,但会使出门在外的学生有一种家的感觉。
3、小餐馆适合学生小型聚餐,在大学生的承受范围之内,且在那里吃饭比较放松自在。
4、大多数餐馆都保持整洁干净的环境,让消费者吃得放心。
5、学校周边小餐馆做菜较快,不用学生花费过多的时间去等待。
外部环境因素1、投资成本在所有的经营者中,投资成本在2万以下的为0,2~3万的占20%,3~4万元的占30%,4万元以上的占50%,由此我们可以看出:生意并不像我们想象的那样简单,即使再小的生意也需要用心经营,用心管理。