医院病区6S管理考核标准
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医院6S管理实施及考核细则.doc 【文档一:6S管理实施及考核细则】1. 前言1.1 目的和背景1.2 文档范围1.3 定义和缩略语2. 6S管理概述2.1 什么是6S管理2.2 6S管理的目标2.3 6S管理的原则3. 6S管理实施步骤3.1 Sort筛选3.1.1 Sort的定义3.1.2 Sort的流程3.2 Set in Order整理3.2.1 Set in Order的定义3.2.2 Set in Order的流程 3.3 Shine清洁3.3.1 Shine的定义3.3.2 Shine的流程3.4 Standardize标准化3.4.1 Standardize的定义3.4.2 Standardize的流程3.5 Sustn持续改进3.5.1 Sustn的定义3.5.2 Sustn的流程3.6 Safety安全3.6.1 Safety的定义3.6.2 Safety的流程4. 考核指标和标准4.1 Sort筛选考核指标4.2 Set in Order整理考核指标 4.3 Shine清洁考核指标4.4 Standardize标准化考核指标4.5 Sustn持续改进考核指标4.6 Safety安全考核指标5. 考核程序5.1 老师组织5.2 考核时间和频率5.3 考核方式6. 奖惩制度6.1 优秀单位奖励6.2 领导责任6.3 底层工作人员奖励7. 附件7.1 附件一:Sort筛选流程图7.2 附件二:Set in Order整理流程图 7.3 附件三:Shine清洁流程图7.4 附件四:Standardize标准化流程图 7.5 附件五:Sustn持续改进流程图7.6 附件六:Safety安全流程图【法律名词及注释】1. 6S管理:一种以整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全为基础的管理方法,旨在改善工作环境,提高工作效率和质量。
2. Sort筛选:清除工作环境中非必要的物品,确保工作区域整洁。
杭实发〔2022〕1 号各科室:为了全面提升医院管理水平 ,规范诊疗流程,节约成本和资源,培养职工良好行为习惯,促进精益医院建设,建立起长效、常态的文明管理机制,医院决定 2022 年在全院推行 6S 管理,请各科室严格贯彻实施。
附件:《杭实万承志堂医院 6S 管理办法及检查评价标准》2022 年 11 月 12 日杭实万承志堂医院 2022 年11 月 12 日印发推行 6S 管理必须以潜移默化去运作方能成功,才干长久。
6S 推动跟任何一个管理制度一样,必须是要符合医院现状的,通过努力彻底能够实现的标准。
6S 管理是人的规范化及地、物的明朗化。
通过改变人的思量方式和行动品质,强化规范和流程运作,进而提高医院的管理水准。
为全面落实《杭实万承志堂医院 6S 管理实施方案》 (杭实发【2022】1 号),制定本实施细则 .一、工作目标以 6S 管理检查评价为载体,促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化,夯实科室安全管理基础,提升员工素质,营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境,提高安全文明服务水平,为实现医院既定战略目标提供有力保障。
二、组织机构审定 6S 管理评价标准和办法,监督落实,并纠正实施过程中浮现的问题,决定绩效奖励结果.组长:副组长:成员:6S 管理评价标准和办法,并全面落实,组织指导各科室的推行工作,针对不同场所工作难度情况设定标准,制定具体的奖励标准 ,组织检查、评比、统计、发布评价结果 ,提出绩效奖励和整改意见。
工作小组下设 6S 管理办公室,付育同志兼任办公室主任,具体负责日常管理工作.三、推行范围全院所有科室。
四、 6S 管理工作内容将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。
目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。
1、根据物品的使用频率进行分层管理,重新摆放。
(1)过去 1 年没有使用的物品,处理掉(抛弃或者回仓等);(2)过去 7-12 个月没用过的物品,远离工作区域单独保存;(3)过去 1—6 个月内没用的物品,可放在工作区域内较偏的地方;(4)每月每天使用的物品保存在最近的地方;(5)每小时都会使用的物品随身携带 .如此分层,做到物必有名,物必有家.2、整理的范围:(1)办公桌椅、橱柜、文件夹柜、抽屉等的整理;(2)电子文件夹的整理;(3)设备仪器、器械、工具箱、仓库、货架、储物间等的整理;(4)院内花草、树木、标牌、路灯等所有固定物;(5)工作流程、工作行为的整理;3、私人物品在公共场所应减少到最低数量 ,最好集中存放,实行一人一柜,各自归位。
6S管理病房检查安排病房6S管理是医疗机构中非常重要的一项工作,它能够提高病房的整体管理水平,提供安全、舒适和有序的环境,为患者提供更好的医疗服务。
为了确保病房6S管理的有效实施,需要制定相应的检查安排,以便对病房的6S管理情况进行定期检查和评估。
本文将详细介绍病房6S管理检查安排的标准格式。
1. 检查目的病房6S管理检查的目的是评估病房的6S管理情况,发现问题并及时采取措施进行改进,确保病房环境的整洁、有序和安全。
2. 检查周期病房6S管理检查应每季度进行一次,以确保病房的6S管理工作得到持续的关注和改进。
3. 检查内容(1)整洁度检查:检查病房内部和外部的整洁度,包括地面、墙壁、天花板、家具、设备等的清洁情况。
(2)整齐度检查:检查病房内物品的摆放是否整齐有序,包括床铺、桌椅、柜子、药品、器械等的摆放情况。
(3)标识度检查:检查病房内标识的清晰度和准确性,包括病房号、科室名称、病人姓名等标识的贴示情况。
(4)清洁用品管理检查:检查病房内清洁用品的储存和使用情况,包括清洁工具、清洁剂、消毒液等的储存位置和有效期等。
(5)安全设施检查:检查病房内安全设施的完好性和有效性,包括灭火器、疏散通道、紧急呼叫设备等的检查情况。
4. 检查方法(1)现场检查:由专门的检查人员对病房进行现场检查,逐项检查病房的6S管理情况,并记录下问题和不足之处。
(2)访谈检查:与病房管理人员和工作人员进行访谈,了解他们对病房6S管理的认识和执行情况,发现问题并及时解决。
5. 检查记录对于每次病房6S管理检查,应制定相应的检查记录表,记录下检查的时间、地点、检查人员、检查内容、检查结果和存在的问题等信息。
同时,对于存在的问题,应制定整改措施和责任人,并设定整改期限。
6. 检查结果处理根据病房6S管理检查的结果,制定相应的改进措施,并明确责任人和整改期限。
对于一些重大问题,应即将采取措施进行整改,确保病房的6S管理工作得到及时改进。
第1篇第一章总则第一条为了加强病区管理,提高医疗护理质量,保障患者安全,营造整洁、有序、高效的医疗环境,特制定本制度。
第二条本制度依据国家卫生行业标准,结合医院实际情况,对病区进行6S管理。
第三条本制度适用于医院所有病区,包括病房、治疗室、护士站、医生办公室等。
第二章 6S管理内容第一节整理(Seiri)第四条整理是指对病区物品进行分类、清理,将有用和无用的物品分开,达到“三无”标准:无浪费、无杂物、无隐患。
第五条病区物品分类如下:(一)常用物品:如病历、药品、护理用品等,应放置在易于取用、便于管理的位置。
(二)备用物品:如急救药品、抢救设备等,应放置在安全、隐蔽的位置,并定期检查。
(三)闲置物品:如过期药品、损坏设备等,应及时处理。
第六条定期对病区进行清理,确保环境整洁。
第二节整顿(Seiton)第七条整顿是指对病区物品进行规范化管理,做到定位、定量、定容、定品、定人。
第八条病区物品整顿要求:(一)定位:明确物品存放位置,标明名称、规格、数量等信息。
(二)定量:按照实际需求,合理配置物品数量。
(三)定容:根据物品性质,选用合适的容器或存放方式。
(四)定品:确保物品质量,避免混用、错用。
(五)定人:明确物品责任人,确保物品管理到位。
第九条定期对病区物品进行盘点,确保物品账实相符。
第三节清洁(Seiso)第十条清洁是指对病区进行日常清洁和定期清洁,保持环境整洁、卫生。
第十一条病区清洁要求:(一)日常清洁:护士每天对病区进行清洁,包括地面、墙壁、门窗、设备等。
(二)定期清洁:每月进行一次全面清洁,包括床垫、床单、被褥等。
(三)特殊清洁:针对污染区域或物品,进行针对性清洁。
第十二条制定清洁计划,明确清洁责任人,确保清洁工作落实到位。
第四节清扫(Seiketsu)第十三条扫除是指对病区进行清扫,保持环境整洁、无死角。
第十四条病区清扫要求:(一)明确清扫区域和责任人。
(二)制定清扫标准,确保清扫质量。
(三)定期对清扫情况进行检查,发现问题及时整改。
医院6S管理实施及考核细则一、引言6S 管理是一种现代企业管理模式,包括整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)和安全(SECURITY)六个方面。
近年来,6S 管理模式逐渐被引入医院管理中,旨在提高医院的工作效率、服务质量和患者满意度,优化医院的工作环境和形象。
为了确保 6S 管理在医院的有效实施,特制定本实施及考核细则。
二、6S 管理的目标和意义(一)目标1、提高工作效率,减少寻找物品的时间浪费。
2、保证医疗质量和安全,减少医疗差错和事故的发生。
3、优化工作环境,提升员工的工作舒适度和满意度。
4、塑造良好的医院形象,增强患者对医院的信任和满意度。
(二)意义1、 6S 管理有助于规范医院的工作流程和操作标准,提高医疗服务的标准化和规范化水平。
2、能够培养员工的良好工作习惯和职业素养,增强团队合作精神和执行力。
3、通过对环境的整理、清扫和清洁,有效预防和控制医院感染,保障患者和员工的健康安全。
4、提升医院的竞争力,吸引更多的患者前来就医,促进医院的可持续发展。
三、6S 管理的实施步骤(一)整理(SEIRI)1、对工作场所进行全面检查,区分必需品和非必需品。
2、清理非必需品,将其移出工作场所或进行妥善处理。
3、确定必需品的数量和存放位置,并进行明确标识。
(二)整顿(SEITON)1、按照规定的位置和方法,整齐摆放必需品。
2、对物品进行分类、编号和标识,便于查找和使用。
3、绘制物品摆放平面图,确保布局合理、整齐美观。
(三)清扫(SEISO)1、定期清扫工作场所,包括地面、墙壁、设备等。
2、建立清扫责任区和清扫标准,确保清扫工作的落实。
3、对设备进行定期维护和保养,保证设备的正常运行。
(四)清洁(SEIKETSU)1、将整理、整顿、清扫工作制度化、规范化,形成长效机制。
2、制定清洁标准和检查制度,定期进行检查和评估。
3、保持工作场所的清洁和卫生,营造良好的工作环境。
医院6s管理评价标准医院作为一个重要的公共场所,其管理水平直接关系到医疗服务质量和患者满意度。
在医院管理中,6s管理评价标准被广泛应用,它包括整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)和安全(Safety)六个方面。
本文将从这六个方面对医院6s管理进行评价,以期为医院管理提供参考和借鉴。
首先,整理(Seiri)是指清理和分类,将不需要的物品清除,保持工作场所整洁。
在医院中,整理可以体现在各科室、护士站、手术室等各个环节。
通过整理,可以减少混乱,提高工作效率,减少医疗事故的发生。
其次,整顿(Seiton)是指整理和安排,使工作场所井然有序。
在医院中,整顿可以表现为各科室的物品摆放、医疗设备的整理、护士站的布局等。
通过整顿,可以提高工作效率,减少医疗差错,提高患者就诊体验。
清扫(Seiso)是指清洁和保养,保持工作场所清洁整洁。
在医院中,清扫可以体现在各个科室、手术室、病房等各个区域。
通过清扫,可以减少细菌滋生,保障患者安全,提高医疗环境质量。
清洁(Seiketsu)是指清洁和标准化,建立清洁的工作标准。
在医院中,清洁可以体现在医疗器械的清洁消毒、病房的清洁卫生、医护人员的着装卫生等方面。
通过清洁,可以减少交叉感染,提高医疗质量,保障患者安全。
素养(Shitsuke)是指素养和培养,培养员工的良好习惯和素养。
在医院中,素养可以体现在医护人员的仪容仪表、服务态度、专业素养等方面。
通过素养,可以提高医护人员的服务质量,增强医院的整体形象。
最后,安全(Safety)是指安全和防护,保障员工和患者的安全。
在医院中,安全可以体现在医疗设备的安全使用、病人的安全护理、医护人员的安全培训等方面。
通过安全管理,可以减少医疗事故的发生,保障患者和医护人员的安全。
综上所述,医院6s管理评价标准是医院管理的重要工具,通过对整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个方面的评价,可以全面提升医院管理水平,提高医疗服务质量,增强患者满意度。
医院6S管理实施及考核细则医院是一个复杂的组织,需要管理者通过合理的管理方法和手段,提高工作效率,提供更好的服务质量。
其中,6S管理是一种在医院中广泛应用的管理工具,通过规范化、整理化、清洁化、清静化、素养化、持续化的方式,使得医院的工作环境更加整洁、有序、高效。
一、规范化1.明确6S管理的目标和原则,使全体医务人员充分认识到6S管理的重要性和必要性。
2.制定并推行《医院6S管理实施细则》,明确责任人、具体工作内容和时间节点。
3.每个科室设立6S管理小组,负责推动6S管理工作的实施和监督,确保规范化管理。
二、整理化1.对办公区域、手术室、病房等各个工作区域进行整理,确保物品摆放整齐、方便使用。
2.制定医疗器械和药品摆放的标准,对使用频率较高的器械和药品进行分类整理,并设立相应的标识。
3.建立物品归位制度,明确责任人负责归位和整理工作。
三、清洁化1.制定医院清洁管理制度,明确清洁工作的频率、范围和具体操作方法。
2.设立专门的清洁小组,负责日常清洁工作的安排和监督。
3.定期进行清洁检查和评估,对发现的问题进行整改,并记录相关数据。
四、清静化1.建立医院的噪音管理制度,明确医务人员的行为规范,避免产生过多的噪音。
2.使用噪音隔离设备,减少噪音对患者和医务人员的干扰。
3.通过科学合理的设计,减少交通流量对医院环境的影响。
五、素养化1.培训医务人员的文明礼貌、职业素养和技能水平,提高服务质量。
2.制定行为规范,明确医务人员的行为准则。
3.建立良好的卫生习惯,包括正确使用洗手液、戴口罩等。
六、持续化1.定期开展6S管理工作的检查和评估,记录相关数据并汇报给上级。
2.及时处理发现的问题和隐患,做好整改工作。
3.组织医务人员定期参与6S管理的培训,提高他们的管理意识和专业能力。
总之,医院6S管理的实施和考核是一个长期的工作,需要全体医务人员的共同努力。
通过规范化、整理化、清洁化、清静化、素养化和持续化的方式,将医院的工作环境打造成一个整洁、高效的场所,从而提高服务质量,并为患者提供更好的医疗体验。
医院6S管理实施及考核细则一、引言6S管理是一种管理方法,广泛应用于各个领域,包括医院。
6S管理以整理、整顿、清洁、清扫、标准化、素养为核心,旨在提高工作效率、创造整洁的工作环境、培养良好的工作习惯和积极的工作态度。
本文将阐述医院6S管理的实施及考核细则。
二、实施步骤1.制定6S管理的工作计划:明确6S管理的目标、实施范围和时间表。
同时,确定负责6S管理的团队和负责人,并进行培训,提高成员的认识和水平。
2.整理工作区域:清理并整理工作区域,将不必要的物品分类整理并处理掉。
清除过期物品,保持工作场所整洁。
3.整顿工作区域:对整理后的物品进行有序摆放,便于取用和管理。
标记储藏物品的位置和数量,并建立管理制度。
4.清洁工作区域:清扫及洗刷工作区域,确保工作场所整洁,提供一个良好的工作环境。
5.清扫工作区域:将清洁工作进行盘点,检查是否有地方被忽略或需要再次清洁。
保持清洁工作的连续性和有效性。
6.标准化工作:制定规范和标准操作程序,并确保所有员工熟悉和按照标准进行工作。
对工作流程进行改进,提高工作效率。
7.素养培养:通过持续的培训和学习,培养员工良好的工作习惯和积极的工作态度。
加强员工的沟通和协作能力,提高整体团队效能。
三、考核细则1.整洁度考核:每天进行一次整洁度考核,检查工作区域的整洁程度和清洁程度。
评分标准分为五个等级,每个等级对应不同的分数。
2.储藏管理考核:定期进行储藏管理考核,检查储藏区域是否整齐有序、标记正确、数量正确。
评分标准根据整洁、标准、数量和管理四个方面进行评分。
3.标准操作考核:定期进行标准操作考核,检查员工是否按照标准操作程序进行工作。
评分标准根据操作的正确性、流程的完整性和效率性进行评分。
4.团队素养考核:定期进行团队素养考核,评估团队的工作习惯和工作态度。
评分标准根据员工的责任心、沟通能力、协作能力、积极性、团队凝聚力等方面进行评分。
以上四个方面的考核分数综合得出每个工作区域的6S得分。
6S管理病房检查安排病房6S管理是医院管理中的重要环节,它能够提高病房的整体管理水平,提升医护人员的工作效率,确保患者的安全和舒适。
为了保证病房6S管理的有效实施,需要进行定期的检查和安排。
下面是病房6S管理检查安排的标准格式文本:一、检查目的病房6S管理检查的目的是评估病房的管理水平,发现问题并及时解决,确保病房环境整洁、有序,设备齐全、功能正常,提供良好的医疗服务。
二、检查对象病房6S管理检查的对象是各个病区的病房,包括病房内部的各个区域、设备、用品等。
三、检查内容1. 整洁度检查:检查病房内部的地面、墙壁、天花板、家具、设备等是否整洁干净,有无污渍、灰尘等。
2. 整齐度检查:检查病房内物品的摆放是否整齐有序,是否存在堆积杂乱的情况。
3. 清洁度检查:检查病房内洗手间、洗手间、洗衣间等公共区域的清洁情况,包括洗手间的卫生纸、肥皂等用品是否充足,是否有异味等。
4. 安全性检查:检查病房内的电路、照明设备、消防设施等是否正常运行,是否存在安全隐患。
5. 设备功能检查:检查病房内各类设备的功能是否正常,如呼叫器、输液泵、监护仪等。
6. 用品配备检查:检查病房内各类用品的配备是否充足,如床单、被子、口罩、手套等。
四、检查频率1. 日常检查:每日对病房进行简要检查,包括整洁度、整齐度、清洁度等方面的检查,以确保病房的基本管理水平。
2. 定期检查:每周或者每月对病房进行全面检查,包括安全性、设备功能、用品配备等方面的检查,以发现问题并及时解决。
五、检查记录每次检查都应有相应的记录,包括检查日期、检查人员、检查内容、检查结果等。
记录应保存至少一年,以备查阅和追溯。
六、检查结果处理根据检查结果,对存在的问题进行整改和改进。
对于一些紧急的问题,应即将解决;对于一些较为普遍的问题,应制定相应的整改计划,并跟踪整改发展情况。
七、检查反馈检查结果应及时反馈给病房负责人和相关部门,以便他们了解问题的存在和整改情况。
同时,也可以将检查结果进行汇总和分析,为病房6S管理的改进提供参考。
医院病区6S管理考核标准
茌平县人民医院病房6S管理考核标准科室:检查人员:检查日期:项目分数质量要求评分标准得分存在问题6S管理10①科室建立6S 管理小组,有6S管理工作计划。
②积极按照医院《6S管理实施方案》开展工作。
③各工作区域责任到人。
④科室6S管理小组对6S管理工作进行日常检查,有记录。
⑤能够根据医院6S管理领导小组要求积极整改。
1处不符合扣1—2分,环境不整洁或未进行整理、整顿单项否决。
工作人员行为5①工作人员上班着装整洁,挂牌上岗。
在岗时间不准吃早餐或零食,不得用手机上网玩游戏,工作中不嬉笑、聊天等,下班后用品及时归位。
②服务热情、语言文明、尊重患者,保护患者隐私,不在患者面前窃窃私语。
1处不符合扣1—2分,病人举报者扣5分。
病房10①病房安静、整洁、安全,病室内无悬挂衣物。
窗帘保持清洁、无破损、无污迹。
②患者床铺整洁,病人卧位舒适、基础护理到位,床、凳子、电源、中心吸氧、吸痰等设施安全。
③床头牌病人信息放置整齐,责任医生、护士和安全警示标识齐全、规范。
④病房内物品定位放置,普通病房床头桌统一放置于病床的右侧,每日消毒毛巾擦拭,桌上物品摆放整齐,不超过2种物品;每日湿式扫床1次,保持床单位整洁,按要求准备各种床单位;⑤病房凳子不用时统一放在病床床尾,床尾摇把用后及时收回;输液吊架不用时统一放在病床床头位置;陪护椅于每日8点之前放在科室规定位置;⑥患者物品尽量放置在床头柜及储物柜内;患者出院做好终末消毒,铺好床单位并罩上一次性床罩备用;⑦病房号、床号按规定位置粘贴。
1处不符合扣1—2分,有安全隐患未及时扣5分。
②各种标识粘贴规范,无乱张贴现象。
③责任护士牌整洁、放置规范。
④抽屉内物品按要求摆放整齐,无多余物品。
1处不符合扣1—2分。
项目分数质量要求评分标准得分存在问题治疗室20①环境整洁,区域划分合理,台面无尘,物品定位放置。
②抽屉、橱内清洁,物品整洁、放置规范、标识醒目,顺序符合标准要求。
④无菌物品、一次性物品等放置遵循先进先出原则,无过期现象。
生活垃圾、医疗垃圾标识清晰,放置合理。
⑤治疗车、口服药车、冰箱等整洁、物品放置合理。
急救车整洁、物品和药品齐全,定期检查,处于应急状态。
1处不符合扣1—2分。
换药室10①环境整洁,区域划分合理,台面无尘,物品定位放置,
诊疗床一次性床罩更换及时,无污渍、血迹。
②无菌物品、一次性物品等放置遵循先进先出原则,无过期现象。
生
活垃圾、医疗垃圾标识清晰,放置合理。
③仪器橱内外清洁,橱内仪器清洁、放置规范、标识醒目。
1处不符合扣1—2分。
医办室/主任护士长办公室10①环境整洁,桌面、窗台物品摆放整齐,各种标识规范。
②墙壁无张贴(原达标3张图除外),抽屉内无杂物,书籍、表格摆
放整齐,电脑、键盘清洁、桌面文件及时清理。
③文件橱、表格橱内档案、书籍、表格放置规范、美观;④医生
办公室、主任办公室窗台不允许放文件夹,可放置10本以下常用书籍。
1处不符合扣1—2分。
医护值班室/更衣室10①房间整洁、帽子、衣服和其他物品清洁、摆
放整齐。
②橱、桌、架无灰尘,一人一橱,橱内物品放置规范。
③各种物品定位分类放置、区域合理,更衣橱、鞋橱、水杯标识粘贴
规范。
④床下、橱上无其他物品,电源安全。
1处不符合扣1分,电源不安全扣5分。
卫材库/被服库10①房间整洁,各种物品定位放置、区域合理,标识粘贴规范,专人管理。
②架子上方禁止放置其他物品。
③被褥、床单、病员服按标准(试点病房)叠放。
④卫材库所有物品上架。
⑤办公桌内外整洁。
1处不符合扣1—2分。
②氧气筒安全放置,开关关闭,有“四防”和“空”“满”标识。
1处不符合扣1—2分。
工人房间环境整洁、无拉线晾晒现象,橱内外物品摆放整齐,无多余杂物,拖把挂起、有区域标识。
1处不符合扣1—2分。
其他总分:—END—。