全国2010年07月自学考试00058《市场营销学》历年真题
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绝密★考试结束前全国2005 年7 月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、单项选择题(本大题共 30 小题,每小题 1 分,共 30 分)1.在不规则需求情况下,市场营销管理的任务是A.协调市场营销C.反市场营销B.刺激市场营销D.开辟市场营销正确答案:A2.企业的市场营销战略包括两个不同的、而又互相联系的部份,即A. 目标市场和产品C. 目标市场和广告B. 目标市场和地点D. 目标市场和市场营销组合正确答案:D3.金牛类战略业务单位的特征是A.高市场增长率和低相对市场占有率C.低市场增长率和高相对市场占有率B.高市场增长率和高相对市场占有率D.低市场增长率和低相对市场占有率正确答案:C4.某纺织品印染联合企业通过增加花色、品种、规格、型号等,向现有市场提供新产品或者改进产品,这种新业务计划属于A.市场渗透B.市场开辟C.产品开辟D.市场撇脂正确答案:C5.在市场营销信息系统中,向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营现状信息的子系统称为A.市场营销情报系统C.市场营销研究系统B.内部报告系统D.市场营销分析系统正确答案:B6.利用产品销售时间序列可以研究和预测市场需求趋势,普通产品销售时间序列可以分解为四个组成部份,即趋势、周期、不确定条件和A.销售季节B.销售地点C.销售方式D.销售渠道正确答案:A7.企业面对环境威胁有多种可能选择的决策。
某西方国家的烟草专卖局试图疏通国会议员通过一项法令,允许人们在公共场所吸烟。
该公司对环境威胁所作出的反应称为A.反抗B.减轻C.转移D.抛却正确答案:A8.购买力是构成市场和影响市场规模大小的一个重要因素,而影响社会购买力、市场规模大小以及消费者支出多少和支出模式的一个决定因素是A.消费者可支配收入C.消费者储蓄水平B.商品价格水平D.银行信贷水平正确答案:A9.消费者对某些事物或者观念长期持有的好与坏的认识上的评价、情感上的感受和行动倾向,被称为 A.动机 B.知觉C.信念D.态度正确答案:D10. 当商品价格公道、购买方便、机会合适,消费者通过比较、看货就会决定购买,则消费者的这种购买行为称为A.习惯型购买行为C.协调型购买行为B.变换型购买行为D.复杂型购买行为正确答案:C11. 配货决策是中间商最基本最主要的购买决策,中间商如果决定经营许多家创造商生产的同类产品的各种型号、规格,即属于A.独家配货B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货正确答案:B12. 若某企业精心服务于市场的某些细小部份,而不与主要的企业竞争,只是通过专业化经营来占领有利的市场位置,则该企业属于A.市场主导者C.市场尾随者B.市场挑战者D.市场补缺者正确答案:D13. 市场挑战者如果要向市场主导者和其他竞争者挑战,首先必须确定A.战略目标和挑战对象B.竞争策略C.竞争者的优势D.市场规模正确答案:A14. 市场上若浮现几个集群的顾客偏好,客观上形成为了不同的子市场,企业想进入该市场,并定位于该市场中央,以便尽可能赢得所有顾客群体,则这种营销策略称为A.集中性市场营销策略C.无差异性市场营销策略B.差异性市场营销策略D.分散性市场营销策略正确答案:C15. 一些仓储超市以低价格吸引了不少精打细算的消费者,连锁超市的这种市场定位属于A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.使用场合定位正确答案:B16.某皮鞋创造商为“时尚女性”、“白领女性”、“家庭妇女”等女性消费者设计和生产不同的皮鞋,其细分市场的依据是A.教育水平B.性别C.消费者所追求的利益D.生活方式正确答案:D 17. 产品整体概念有五个层次,如果某消费者购买电暖器是为了满足取暖的需求,则该消费者关注的是产品层次中的A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸和潜在产品正确答案:A 18. 一位消费者购买了一辆心仪很久的某品牌汽车,使用后发出这样的感叹:“这辆车让我感到自己很重要并受人尊重”。
为了广大自考考生充分备考,本人特意把历年考题整理了一下,希望考生们能方便学习,不足之处请提出,且不断更新中,向大家索要财富值实属无奈,因为我整理资料下载也要财富值,敬请谅解!自考考生:缘定今生2009年7月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.市场营销活动的核心是( D )A.销售B.购买C.交易D.交换2.某造纸企业在制定市场营销策略时,在考虑消费者需要和企业利润的同时,还兼顾到社会利益,该企业所奉行的营销观念属于( D )A.推销观念B.市场营销观念C.生态营销观念D.社会市场营销观念3.市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调( C )A.满足每一个子市场的需要B.满足市场上某一个子市场的需要C.满足每一个客户的特殊需要D.满足市场上大多数客户的需要4.2007年某新款轿车上市销售,由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车,若想立刻提现车则需加价2万元,这种需求状况属于( D )A.负需求B.潜伏需求C.充分需求D.过量需求5.某家用电器企业不仅生产经营家电类产品,还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务,这种战略是( D )A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化经营战略6.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品,该企业所使用的目标市场选择策略是( C )A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化7.国内某家电企业,利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势,通过兼并收购其它家电企业来壮大自己,该企业采用的一体化增长方式属于( A )A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同心多元化8.生产化肥的企业又投资农药项目,这种多元化增长方式属于( B )A.集团多元化B.水平多元化C.同心多元化D.垂直多元化9.某家电生产企业从其目标市场的顾客中,按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查,以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息,该企业这种收集原始数据的方法属于( C )A.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法10.测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少,还表示它们大小的程度,即间隔的大小,这种测定尺度是( C )A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度11.在展销前选定两组经销商,并分别检查其销售状况;然后只让其中一组举办展销会,再同时检查两组的销售状况;最后比较控制组与实验组的销售状况,并对其销售差异进行显著性统计分析,这种实验设计属于( B )A.拉丁方格设计B.前后控制组分析C.重复时间序列实验D.简单时间序列实验12.低机会和低威胁的业务属于( C )A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务13.下列不属于...市场营销微观环境因素的是( D )A.供应者B.竞争者C.企业D.亚文化群14.铁路公司与航空公司都提供客运服务,两者的竞争关系属于( B )A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者15.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为( A )A.供应商B.商人中间商C.辅助商D.代理中间商16.对于品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时又有一定风险的产品,消费者一般会货比三家后决定购买,消费者的这种购买行为属于( C )A.习惯型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.复杂型购买行为17.中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品,这种配货决策属于( B )A.独家配货B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货l8.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是( D )A.随机型竞争者B.从容不迫型竞争者C.选择型竞争者D.凶猛型竞争者l9.某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客,该超市的市场定位属于( B )A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.竞争定位20.洗衣机行业市场竞争较为激烈,消费者需求日益多样化,企业此时适宜使用的目标市场战略是( A )A.差异性市场营销B.无差异市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销21.某公司原来生产微波炉,现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品,该公司的这种做法属于( B )A.增加产品组合的宽度B.增加产品组合的长度C.增加产品组合的深度D.增加产品组合的高度22.在产品生命周期的介绍期,市场容量很大,消费者对这种产品不熟悉,但对价格非常敏感,潜在竞争激烈,企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下,适宜采用的市场营销策略是( C )A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略23.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格,这种定价策略是( D )A.顾客差别定价B.产品形式差别定价C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价24.某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品,这种分销策略是( B )A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.直复营销25.某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突,这种冲突称之为( A )A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.多渠道冲突D.渠道系统冲突26.促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通,这种信息沟通的特征是( D )A.从买方向卖方传播沟通B.从卖方向买方传播沟通C.一次性的双向传播沟通D.反复循环的、双向式的传播沟通27.产品说明书印刷费用在市场营销成本中属于( B )A.直销人员的工资B.促销费用C.仓储费用D.运输费用28.国内某知名企业既生产电视、冰箱、洗衣机等家电产品,又生产电脑、手机及整体橱柜。
全国2010年4月高等教育自学考试市场营销学试题及答案课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.某葡萄酒厂拟开发新市场,但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒,此时该企业应采取的调节市场需求的策略是()A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是()A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念3.某类业务市场销售增长率大于10%,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0,该类业务属于()A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类4.最富有灵活性,但是花费成本较高的调查方法是()A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法5.进行市场预测时,首先由销售人员根据自己的判断,做出自己认为可靠的销售预测,然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是()A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法6.房地产公司和汽车制造公司之间互为()A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者7.广告公司在市场营销中介中属于()A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商8.按照马斯洛的需要层次理论,最高层次的需要是()A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要9.市场补缺者的制胜之道是()A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新10.美国A时装公司生产妇女时装,分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式,该市场细分的依据是心理细分,具体是()A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况11.无差异目标市场战略主要适用的情况是()A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂12.企业进行市场定位的核心内容是()A.不断降低产品的成本 B.设计和塑造产品特色或个性C.明确竞争对手和竞争目标 D.弄清消费者的需求差异13.人们购买洗衣机所获得的核心产品是()A.洗衣机本身 B.清洁衣物的效用或利益 C.终身保修 D.优质品牌14.某企业有5条产品线,它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2,那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为()A.5,7 B.11,13 C.5,11 D.5,2415.产品生命周期指的是()A.产品使用寿命 B.产品物理寿命 C.产品合理寿命 D.产品市场寿命16.电视机从黑白电视机发展到彩色电视机,这属于()A.全新产品 B.改进产品 C.换代产品 D.仿制产品17.企业定价时价格最高界限的决定因素是()A.竞争 B.固定成本 C.需求 D.总成本18.北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同,价格分别为880元,680元,480元,280元,180元不等。
全国2010年7月自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在充分需求的情况下,市场营销管理的任务是( C )1-4A.改变市场营销B.刺激市场营销C.维持市场营销D.协调市场营销2.企业在制定营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益,这种营销管理哲学是( B )1-9A.推销观念B.社会市场营销观念C.生产观念D.市场营销观念3.密集增长战略有三种形式,在新市场上扩大现有产品销售的战略为( B )2-39A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化经营4.某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域,这种多元化增长方式是( C )2-42A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.垂直多元化5.市场营销信息系统由四个子系统构成,其中承担“搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息”的子系统是( B )3-46A.内部报告系统B.市场营销调研系统C.市场营销分析系统D.市场营销情报系统6.产品销售时间序列一般由四个要素构成。
其中由于自然灾害、战争恐慌和其他一些因素的干扰,造成产品销售时间序列的非正常波动,指的是( D )3-67A.趋势B.周期C.季节D.不确定事件7.银行属于市场营销中介中的( D )4-76A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.旅游业、体育运动行业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者在一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间的关系是( A )4-77中国自考人() 用科学记忆系统永久免费在线学习700门自考专业课第 1 页A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者9.与那些强制并影响社会各种组织和个人的法律一起构成政治和法律环境的是( C )4-86A.政府机构B.政府官员C.政府机构和压力集团D.政府官员中的压力集团10.马斯洛的需求层次理论中,最低层次的需求是( A )5-93A.生理需求B.安全需求C.社会需求D.自尊需求11.同消费者市场购买行为相比,下列属于组织市场购买行为特点的是( A )5-102A.派生需求B.需求弹性大C.需求量小D.需求不稳定12.市场主导者在保护市场占有率时,有6种防御战略可供其选择。
全国2011年7月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.“深海”集团总裁曾说过:“企业必须在第一时间发现市场需求,并在第一时间满足需求,这样企业才能在竞争中制胜”。
这句话体现的市场营销哲学是()A.产品观念B.社会营销观念C.推销观念D.市场营销观念2.空调夏季热销、冬季滞销。
这种需求属于()A.潜伏需求B.充分需求C.不规则需求D.过量需求3.“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。
这种增长战略属于()A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化发展4.某面粉企业为了控制和拥有其分销系统,兼并了面粉经销商店。
该种增长战略属于()A.业务一体化B.后向一体化C.前向一体化D.水平一体化5.沂蒙公司的主营业务是家电生产,近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。
这种多元化增长方式属于()A.集团多元化B.同心多元化C.水平多元化D.关联多元化6.在现代市场经济条件下,市场营销管理的首要步骤是()A.寻找和评价市场机会B.细分市场和选择目标市场C.发展市场营销组合和决定市场营销预算D.执行和控制市场营销计划7.某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果,应采用的实验设计类型是()A.前后控制组分析法B.简单时间序列实验法C.阶乘设计法D.重复时间序列实验法8.衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是()A.GDP B.可随意支配个人收入C.可支配个人收入D.个人收入9.消费者对某一品牌评价较差,就会在相当长的时间内保持不变,并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。
这种心理因素是()A.动机B.态度C.知觉D.学习10.王刚经过反复思考长时间比较选择后,决定购买一套知名楼盘的商品房。
u全国2012年4月自考《市场营销学》试题课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的需求状况指的是(A)1-4A.充分需求B.过量需求C.有害需求D.下降需求2.近年来,许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜,推出各类“绿色”冰箱,这些厂家奉行的营销观念是(D)1-9A.生产观念B.推销观念C.营销观念D.社会市场营销观念3.企业只选择一个目标市场,只生产一类产品,供应单一顾客群,这种目标市场策略是(A)1-12 A.市场集中化 B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化4.最适合金牛类战略业务单位的战略选择是(B)2-36A.发展B.保持C.收割D.放弃5.企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品,增加产品种类,从同一圆心向外扩大业务经营范围,这种多元化增长方式称为(A)2-41A.同心多元化B.前向多元化C.水平多元化D.集团多元化6.通过观察正在进行的某一特定市场营销过程,来解决某一市场营销调研问题,这种收集原始数据的方法称为(A)3-50A.观察法B.实验法C.调查法D.专家评估法7.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织被称为(A)4-75A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.如果企业的新业务面临高机会和高威胁,则该业务属于(B)4-73A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务9.面临威胁企业有多种可能的对策,试图限制或扭转不利发展因素的对策是(B)4-73A.避免B.反抗C.减轻D.转移10.甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机,甲、乙两企业属于(D)4-77A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者11.消费者个人收入中扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担以后的部分,被称为(A)4-81A.个人可支配收入B.个人可任意支配收入C.个人得到的收入D.国民收入12.消费者购买决策过程中的最后一个阶段是(C)5-100A.收集信息B.评价方案C.购后行为D.决定购买13.“哪里有世界冠军,哪里就有A公司的产品”,这一广告词所利用的参照群体类型是(C)5-92A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体14.对于洗衣粉等价格低廉、经常购买、不需要花费很多时间选择的商品,消费者适宜采用的购买行为是(D)5-97A.复杂型购买行为B.协调型购买行为C.变换型购买行为D.习惯型购买行为15.某中间商决定同时经营多家制造商生产的各种规格型号的同类产品,该配货决策是(B)5-112 A.独家配货 B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货16.下列不属于...消费者市场细分变量的是(D)7-142A.地理细分B.人口细分C.行为细分D.最终用户17.对于资源有限的中小企业,或是初次进入新市场的大企业,一般采用的目标市场战略是(C)7-150 A.无差异市场营销 B.差异性市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销18.品牌中可以用语言称呼——即能发出声音的部分,被称为(B)8-166A.厂牌B.品牌名称C.品牌标志D.商标19.XX酒的包装非常有特色,许多消费者将该酒的空瓶做为花瓶使用,则该酒的包装策略是(B)8-175A.相似包装策略B.复用包装策略C.相关包装策略D.差异包装策略20.在产品投入期,实行高价格高促销费用的营销策略是(A)8-178A.快速撇脂B.缓慢撇脂C.快速渗透D.缓慢渗透21.在产品生命周期的各阶段中,当市场需求趋于饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢,这标志着产品进入了(A)8-177A.成熟期B.投入期C.衰退期D.成长期22.对于在消费者心目中享有较高声誉并产生信任感的商品,企业适宜采用的定价策略是(A)9-211 A.声望定价 B.尾数定价C.招徕定价D.习惯定价23.根据消费者能够接受的最终销售价格来推算产品的批发价和零售价的定价方法是(C)9-208 A.随行就市定价法 B.认知价值定价法C.反向定价法D.投标定价法24.产品直接从生产者流向最终消费者,不经过任何中间商转手的分销渠道称为(A)10-223A.零阶渠道B.一阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道25.渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突,产生这种冲突的原因是(C)10-237A.目标差异B.归属差异C.认知差异D.过度依赖26.买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体是(B)11-267A.电视B.网络C.报纸D.杂志27.最古老也是最常见的市场营销组织形式是(A)12-300A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.矩阵型组织28.市场营销执行过程的首要步骤是(D)13-312A.确定管理风格B.建设企业文化C.建立组织结构D.制定行动方案29.对市场营销组合因素效率的审计是(B)13-329A.市场营销组织审计B.市场营销职能审计C.市场营销系统审计D.市场营销战略审计30.网络营销最大的优势是(C)15-380A.真正体现了目标市场营销的个性化需求B.使顾客购物更理智C.及时正确地获取顾客的需求信息D.使顾客以较低的价格获取产品二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
全国2011年7月自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.“深海”集团总裁曾说过:“企业必须在第一时间发现市场需求,并在第一时间满足需求,这样企业才能在竞争中制胜”。
这句话体现的市场营销哲学是( D )A.产品观念 B.社会营销观念C.推销观念 D.市场营销观念2.空调夏季热销、冬季滞销。
这种需求属于( C )A.潜伏需求 B.充分需求C.不规则需求D.过量需求3.“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。
这种增长战略属于( C )A.市场渗透 B.产品开发C.市场开发 D.多元化发展4.某面粉企业为了控制和拥有其分销系统,兼并了面粉经销商店。
该种增长战略属于( C )A.业务一体化B.后向一体化C.前向一体化D.水平一体化5.沂蒙公司的主营业务是家电生产,近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。
这种多元化增长方式属于( A )A.集团多元化B.同心多元化C.水平多元化D.关联多元化6.在现代市场经济条件下,市场营销管理的首要步骤是( A )A.寻找和评价市场机会B.细分市场和选择目标市场C.发展市场营销组合和决定市场营销预算D.执行和控制市场营销计划7.某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果,应采用的实验设计类型是( C )A.前后控制组分析法 B.简单时间序列实验法C.阶乘设计法D.重复时间序列实验法8.衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是( B )A.GDP B.可随意支配个人收入C.可支配个人收入D.个人收入9.消费者对某一品牌评价较差,就会在相当长的时间内保持不变,并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。
这种心理因素是( B )A.动机 B.态度C.知觉 D.学习10.王刚经过反复思考长时间比较选择后,决定购买一套知名楼盘的商品房。
全国2010年1月高等教育自学考试国际市场营销学试题课程代码:00098一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.从企业微观经济分析,市场的构成要素有消费者、欲望和()A.商品B.货币C.收入D.购买力2.国际市场营销主要着眼于()A.国家利益B.地区利益C.企业利益D.消费者利益3.能够反映一个国家或地区经济状况和金融政策的综合指标是()A.自然资源B.基础设施C.通货膨胀率D.外国投资状况4.国际营销活动中政治风险多种多样,其中最严重的是被当地政府()A.没收B.征用C.国有化D.管制5.在跨国市场信息系统中,各国有一国别分系统用于()A.战略性决策B.经营性决策C.控制性决策D.服务性决策6.对企业市场营销活动中因自变量的变化引起因变量变化的关系进行的研究是()A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究7.国际市场宏观细分标准中,最常用的细分标准是()A.地理标准B.文化标准C.经济标准D.政治和法律标准8.进入国际市场的战略是一个综合计划,其主要内容包括目标、任务、资源和()A.政策B.战略C.措施D.方式9.产品的功能和效用属于整体产品概念中的()A.产品附加利益层B.产品核心层C.产品有形特征层D.产品无形特征层10.国际市场的“产品—市场矩阵”中,基于“现有产品—新需求—国际市场”的营销模式是()A.市场渗透模式B.产品开发模式C.市场开发模式D.多种经营模式11.便于生产者控制产品质量特性的商标决策是使用()A.生产者商标B.销售商商标C.本企业商标D.代理商商标12.技术转移是技术的传播和()A.交易B.交流C.共享D.合作13.对于处于成熟阶段的技术,一般企业都愿意对外进行()A.技术垄断B.技术壁垒C.技术开放D.技术转让14.最惠国待遇条款在GATS中属于()A.强制性义务B.选择性义务C.一般性义务D.特别性义务15.胶卷行业的柯达公司因其在行业中的地位可采用的市场竞争战略是()A.市场追随者战略B.市场后起者战略C.市场领导者战略D.市场挑战者战略16.对于从事国际营销的跨国公司来说,市场领导者宜采用()A.创新性促销策略B.差异化促销策略C.选择性促销策略D.标准化促销策略17.随行就市定价法属于()A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.心理导向定价18.公司在制定国际市场促销策略时,最基本的决策是()A.决定促销的强度B.识别/估测目标受众C.提出购买建议D.决定最优促销组合19.牛仔裤与青春形象、人头马与“好事”等广告定位策略属于()A.功效定位B.品质定位C.市场定位D.心理印象定位20.能够体现及时调整信息、实现信息双向交流等特点的促销手段是()A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系21.国外推销人员的类别主要有推销经理、推销员和()A.助理推销员B.见习推销员C.采购服务员D.服务维修员22.对于在国外开展营业推广活动的公司来说,应重点考查法律限制、中间商的能力和()A.竞争者的作法B.企业自身能力C.产品的特点D.消费者的购买行为23.公共关系不仅仅是一种促销手段,而且还包含着更为广泛的()A.战略职能B.计划职能C.监督职能D.管理职能24.构成销售渠道的多个流程中,具有双向流动特征的流程是()A.实体流程B.所有权流程C.付款流程D.信息流程25.价格低廉、产品差异很小、购买量小而频率高的日常消费品的出口常采用()A.集中销售策略B.广泛销售策略C.选择性销售策略D.独家销售策略二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
全国2010年4月市场营销学试题及答案课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)1.D 2.D 3.C 4.C 5.B 6.A 7.D 8.C 9.C 10.A11.B l2.B l3.B l4.B 15.D 16.C l7.C l8.A l9.D 20.D 21.A 22.B 23.A 24.D 25.C 26.A 27.C 28.A 29.C 30.D 1.某葡萄酒厂拟开发新市场,但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒,此时该企业应采取的调节市场需求的策略是() A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是()A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念3.某类业务市场销售增长率大于10%,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0,该类业务属于()A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类4.最富有灵活性,但是花费成本较高的调查方法是()A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法5.进行市场预测时,首先由销售人员根据自己的判断,做出自己认为可靠的销售预测,然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是() A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法6.房地产公司和汽车制造公司之间互为()A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者7.广告公司在市场营销中介中属于()A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商8.按照马斯洛的需要层次理论,最高层次的需要是()A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要9.市场补缺者的制胜之道是()A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新10.美国A时装公司生产妇女时装,分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式,该市场细分的依据是心理细分,具体是() A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况11.无差异目标市场战略主要适用的情况是() A.企业实力较弱B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂12.企业进行市场定位的核心内容是()A.不断降低产品的成本 B.设计和塑造产品特色或个性C.明确竞争对手和竞争目标 D.弄清消费者的需求差异13.人们购买洗衣机所获得的核心产品是() A.洗衣机本身 B.清洁衣物的效用或利益 C.终身保修 D.优质品牌14.某企业有5条产品线,它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2,那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为()A.5,7 B.11,13 C.5,11 D.5,2415.产品生命周期指的是() A.产品使用寿命 B.产品物理寿命 C.产品合理寿命 D.产品市场寿命16.电视机从黑白电视机发展到彩色电视机,这属于()A.全新产品 B.改进产品 C.换代产品 D.仿制产品17.企业定价时价格最高界限的决定因素是()A.竞争 B.固定成本 C.需求 D.总成本18.北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同,价格分别为880元,680元,480元,280元,180元不等。
全国2010年7月自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在充分需求的情况下,市场营销管理的任务是( C )1-4A.改变市场营销B.刺激市场营销C.维持市场营销D.协调市场营销2.企业在制定营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益,这种营销管理哲学是( B )1-9A.推销观念B.社会市场营销观念C.生产观念D.市场营销观念3.密集增长战略有三种形式,在新市场上扩大现有产品销售的战略为( B )2-39A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化经营4.某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域,这种多元化增长方式是( C )2-42A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.垂直多元化5.市场营销信息系统由四个子系统构成,其中承担“搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息”的子系统是( B )3-46A.内部报告系统B.市场营销调研系统C.市场营销分析系统D.市场营销情报系统6.产品销售时间序列一般由四个要素构成。
其中由于自然灾害、战争恐慌和其他一些因素的干扰,造成产品销售时间序列的非正常波动,指的是( D )3-67A.趋势B.周期C.季节D.不确定事件7.银行属于市场营销中介中的( D )4-76A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.旅游业、体育运动行业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者在一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间的关系是( A )4-77A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者9.与那些强制并影响社会各种组织和个人的法律一起构成政治和法律环境的是( C )4-86A.政府机构B.政府官员C.政府机构和压力集团D.政府官员中的压力集团10.马斯洛的需求层次理论中,最低层次的需求是( A )5-93A.生理需求B.安全需求C.社会需求D.自尊需求11.同消费者市场购买行为相比,下列属于组织市场购买行为特点的是( A )5-102A.派生需求B.需求弹性大C.需求量小D.需求不稳定12.市场主导者在保护市场占有率时,有6种防御战略可供其选择。
其中一种战略是在竞争者尚未进攻之前先主动攻击,采取“先发制人”的手段,这种战略是( C )6-127A.阵地防御B.侧翼防御C.以攻为守D.反击防御13.市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点,佯攻正面实攻背面的策略指的是( B )6-131A.正面进攻B.侧翼进攻C.包围进攻 D.迂回进攻14.市场细分中,按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场,这种细分指的是( C )7-142 A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分15.某企业推出酒味浓醇、苦味较重的啤酒,用来满足那些喜欢又浓又苦的啤酒消费者的需要,这种市场定位属于( A )7-153A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.使用场合定位16.顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等,指的是( C )8-156A.核心产品B.期望产品C.延伸产品D.潜在产品17.某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品,指的是( C )8-159 A.产品线B.产品大类C.产品项目D.产品深度18.品牌是一个集合概念,若一个品牌已获得专用权并受法律保护,则指的是( A )8-168A.商标B.品牌资产C.品牌标志D.品牌名称19.企业将多种相关的产品配套放在同一包装物内出售,如系列化妆品包装,这种包装策略属于( C )8-175 A.相似包装策略B.差异包装策略C.相关包装策略D.复用包装策略20.快速渗透策略的特点是( C )8-178A.采取高价格高促销费用B.采取高价格低促销费用C.采取低价格高促销费用D.采取低价格低促销费用21.企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格,故意把价格定成整数或高价。
这种心理定价策略属于( A )9-211A.声望定价B.尾数定价C.招徕定价D.整数定价22.企业按照单位成本加上一定百分比的加成来确定产品销售价格,这种定价方法指的是( B )9-204 A.目标定价法B.成本加成定价法C.随行就市定价法D.认知价值定价法23.制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。
这种分销策略属于( A )10-225 A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.双边分销24.由各自独立的生产商、批发商、零售商和消费者组成的分销渠道,指的是( A )10-225A.传统渠道系统B.现代渠道系统C.垂直渠道系统D.水平渠道系统25.产业用品的主要促销工具是( D )11-261A.广告B.销售促进C.宣传D.人员推销26.灵活、及时、广泛、可信但不易保存、表现力不高的平面媒体指的是( A )11-267A.报纸B.杂志C.广播D.黄页27.市场营销专业化组织一般包括四种类型,以强调市场营销中的各种职能如销售、广告和调研的重要性为特征的专业化组织,指的是( C )12-300A.地理型组织B.产品型组织C.职能型组织D.市场型组织28.从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比指的是( A )13-319A.顾客渗透率B.顾客忠诚度C.顾客选择性D.价格选择性29.企业在营销中信守诺言,履行合约,避免欺骗和误导性宣传,对于过失予以补救,使产品或服务适合消费者的预期要求,在罗斯提出的“显要义务”中指的是( A )14-336A.诚实B.感恩C.公正D.行善30.高达百货公司通过使用CRM系统,充分了解顾客的多种需求,不仅向某顾客销售了笔记本电脑、高档手表,而且还卖给对方整套的高档家用家具,这种营销方式指的是( B )15-360A.绿色营销B.交叉销售C.整合营销D.关系营销二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31.影响消费者购买行为的社会因素有( ABC )5-91A.参照群体B.家庭C.社会角色D.生活方式E.个性32.收集原始数据的主要方法包括( ABDE )3-49A.观察法B.实验法C.年鉴查阅法D.调查法E.专家估计法33.通常供市场跟随者选择的跟随战略有( ABC )6-134A.紧密跟随B.距离跟随C.选择跟随D.不跟随E.对立竞争34.测定广告销售效果的主要指标,包括( ABCDE )11-270A.广告费用占销率法B.广告费用增销率法C.单位费用促销法D.单位费用增销法E.弹性系数测定法35.杂志是企业常用的平面广告媒体,与其它广告媒体相比,它的优点有( BC )11-267A.灵活B.针对性强C.保存期长D.触及面广E.信息量大三、名词解释题(本大题共4小题,每小题4分,共16分)36.战略计划过程2-29答:战略计划过程是指通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划,在企业的目标和资源与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。
37.品牌扩展策略8-172答:品牌扩展策略是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品,包括推出新的包装规格、香味和式样等。
38.分销渠道10-222答:所谓分销渠道,是指某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
39.市场营销组织12-285答:市场营销组织是指企业内部涉及市场营销活动的各个职位及其结构。
四、简答题(本大题共4小题,其中第40题7分,第41、42题8分,第43题5分,共28分)40.简述目前人口环境方面的主要动向有哪些?4-78答:41.影响消费者购买行为的主要因素有哪些?5-90答:目前许多国家人口环境方面的主要动向有:(1)世界人口迅速增长。
(2)发达国家的人口出生率下降。
(3)许多国家人口趋于老龄化。
(4)家庭结构发生变化。
(5)非家庭住户在迅速增加。
(6)许多国家的人口流动性大。
42.简述差别定价策略的四种形式。
9-212答:(1)顾客差别定价即企业按照不同的价格把同一种产品或劳务卖给不同的顾客。
(2)产品形式差别定价即企业对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格,但是,不同型号或形式产品的价格之间的差额和成本费用之间的差额并不成比例。
(3)产品部位差别定价即企业对于处在不同位置的产品或服务分别制定不同的价格,即使这些产品或服务的成本费用没有任何差异。
(4)销售时间差别定价即企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务也分别制定不同的价格。
43.关系营销可分为哪几个层次?15-377答:根据营销者和顾客关系的密切程度,关系营销可分为如下几个层次:(1)基本型关系营销销售人员把产品销售出去就不再与顾客接触。
(2)鼓动型关系营销销售人员鼓动顾客在遇到问题或有意见时与公司联系。
(3)负责型关系营销销售人员在产品售出后,主动征求顾客意见。
(4)能动型关系营销销售人员不断向顾客询问改进产品用途的建议或者关于有用新产品的信息。
(5)伙伴型关系营销即公司与顾客共同努力,寻求顾客合理开支方法,或者帮助顾客更好地进行购买。
五、案例题(本题16分)44.2006年11月初“中非合作论坛”在北京成功举行。
与会各方取得了丰硕的成果。
中国二十多年来改革开放取得的巨大成就以及中国现在在国际社会中享有的声望和地位,都极大地吸引了非洲各国。
中国政府减免了非洲地区的巨额债务,同时承诺加强中国与非洲各国在金融、贸易、投资、文化、教育、卫生等领域的合作力度。
中国政府的这一重大举措受到与会非洲各国的赞赏与欢迎,在非洲大地引发了“中国热”。
而“中国热”升温的直接结果是在非洲地区掀起了学习中文的热潮。
国内某知名电子辞典生产厂商抓住这一机会,迅速地推出针对母语为法语的非洲国家学习中文的电子辞典——“学得快"尊贵型汉语学习机,价格为200美元/台,通过城市的百货公司和电器专卖店销售,并以电视广告为主,平面媒体为辅进行促销宣传。
它的销售对象以接受过中等教育特别是接受过高等教育的政府职员和企业管理人员为主,该产品一经推出,广受欢迎。
三个月后该生产厂商又推出针对在校学生为主的“学得快”通用型汉语学习机,价格为99.8美元/台。
由于新产品价格低廉,非洲地区代理商的订单接踵而来。
根据以上资料,结合目标市场营销理论,请回答:(1)对消费者市场进行市场细分的依据(变量)有哪些?该企业进行市场细分的依据属于哪一种类型?(5分)7-142答:对消费者市场细分的依据主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量这四类。