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员工守则及工作规范文第一章总则1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。
2、公司员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。
3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的发展而努力。
4、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。
第二章员工守则1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。
2、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。
3、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。
4、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。
5、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。
6、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。
7、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。
8、实事求是，不搞形式主义;坚持原则，不利用工作之便谋私利。
9、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。
10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。
11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。
12、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。
第三章人事管理制度一、招聘1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时，应填写《招聘申请单》，经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档，交各运营中心人力资源部自行招聘。
2、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。
3、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。
初试由人力资源部负责组织填写《面试登记表》，复试由行政经理及部门主管负责。
4、被录用人员由人力资源部通知本人，统一到人力资源部报到领取《试用申请表》，办理相关手续，然后由行政经理安排工作岗位。
5、招聘工作完毕后，必须将招聘结果由各运营中心人力资源部上报总公司人力资源部备案。
员工行为准则员工行为准则（精选5篇）员工行为规范是企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则，它带有明显的导向性和约束性，通过倡导和推行，在员工中形成自觉意识，起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。
以下是由店铺为您带来的员工行为准则（精选5篇），供您品鉴。
员工行为准则1第一篇：总述一、目的为了树立公司品牌价值，尊重员工个人价值创造，打造优秀的企业文化，促进各项管理日趋规范化、制度化，特制定本准则。
本员工准则属个人修养规范和道德约束的范畴，体现了公司的人文价值观和处世原则，是我们各级员工务必遵守的准则。
二、准则的基本方针构成用心进取的企业文化氛围，树立良好企业形象。
遵守公司各项规章制度，以"简单、和谐、开放、共赢"为公司经营理念，建立"礼貌、自律、诚信、务实"的员工队伍。
透过自主管理，构成"企业即家园"的企业价值标准。
第二篇：总则（一）、对待客户行为准则1、我们坚信：让客户满意是我们的职责；2、我们努力透过我们的产品和带给的服务给每一位客户舒适的情绪，我们的价值就是让客户满意；3、良好的仪容仪表是我们服务客户最优先要做的一件事；4、得体的行为举止是我们个人修养的外在表现，是人格尊重的实际资料；5、我们的规范用语是发自内心最真诚的身音；6、我们乐于理解客户的意见、推荐、批评和投诉，我们本着实事求是的态度持续改善我们的工作；7、我们追求客户的超值满意；8、对不礼貌的客户我们忍让为先、不卑不亢，处理问题时有理有节；9、当危害到客户的安全和身心健康时，发生服务失败时，我们就应沉着冷静，用心妥善处理。
（二）、对待同事1、尊重别人就是尊重自我，互相关爱才有快乐的生活；2、尊重企业内每个人，尊重他们的工作成果，尊重他们的个人保密和尊重他们的人格；3、建立良好的个人修养，不传播小道消息，不诬告、中伤、诽谤他人；4、同事间言行谦让、和睦相处、广交有益的朋友，互相勉励，携手共进；5、任何人不得侵犯他人的合法权益，不做任何损人利己和损人不利己的事情；6、尊重上司，不随意评价上司，讲求职场伦理；7、关心下属，帮忙、支持、培养他们，为他们带给展现自我的机会。
公司员工手册：员工行为规范公司员工手册范本：员工行为规范1、每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。
上班时间2、上班时，仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体;在车间上班的员工均应按各企业要求穿着工装。
3、各公司应根据员工提供的个人资料统一制作工卡。
员工在上班时间应佩戴工卡。
4、上班时间应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代;离开公司外出，应向部门主管说明;接待来访、业务洽谈要在洽谈室内进行。
5、请注意保持清洁、良好的工作环境，提高工作效率。
不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟。
不聊天、不高声喧哗。
6、使用电话应注意礼貌，语言要简明扼要。
上班时间不得打私人电话。
确有必要时，需向上级请示。
考勤与请假7、遵守公司的考勤制度，不迟到、不早退。
如不能正常上班，需办理请假手续。
8、请假需填写请假单(请病假需附医院证明)，由部门主管签署意见，获得批准并安排好工作后，方可离开工作岗位。
请假单应交有关部门备案。
9、如因急事、急病或暂时无法通知单位的，可在事后补办请假手续。
10、员工请假事宜，各企业可根据自己的具体情况制定实施细则。
建议与沟通11、公司一贯重视信息沟通，强调资源共享，提倡用沟通来促进管理，融洽关系，增进理解。
12、公司鼓励员工相互间积极公开的沟通交流，反对任何不负责任的私下传言和背后议人。
13、公司有相当宽广的沟通渠道。
如果员工认为问题不能得到解决，可依次向所在部门直接上司、部门主管直至集团领导投诉。
集团设有总裁信箱，以接受员工的书面投诉。
本着对当事人负责的精神，原则上不受理匿名信件。
14、为加强沟通，公司会经常进行各类问卷调查，征询员工对公司有关业务、管理工作的意见。
作为公司的一员，员工也有义务和责任主动向公司提出意见和建议。
15、《公司动态》是员工与企业进行沟通的另一个重要渠道，也是反映公司经营管理动态的一个窗口。
请认真阅读，同时也欢迎积极投稿。
16、请经常留意告示板上的信息。
未经批准，切勿擅自张贴或更改告示板上的通告。
员工手册例文1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。
2、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。
3、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。
4、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。
5、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。
6、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。
7、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。
8、实事求是，不搞形式主义;坚持原则，不利用工作之便谋私利。
9、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。
10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。
11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。
12、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。
员工手册例文（二）宗旨“服务至诚精益求精;管理规范、进取创新。
”是我们的质量方针。
对此每一个员工务必深刻领会贯彻落实到一言一行中。
服务行业树立服务光荣的思想加强服务意识竭力提供高效、准确、周到的服务要将每一位顾客每一位来往公司的客人都视为宾客为宾客创造一个“宾至如归”的境界。
工作态度礼仪—是员工对顾客和同事的最基本态度。
要面带微笑使用敬语“请”字当头“谢”字不离口接电话时先说“您好”。
喜悦—最适当的表示方法是常露笑容。
“微笑”是友谊的大使是连接顾客的桥梁它使员工乐业并给人以亲切和轻松愉快的感觉。
效率—提供高效率的服务以正确的方式工作急顾客所急为顾客排忧解难藉以赢得顾客的满意及公司的声誉。
责任—无论是常规的服务还是日常的管理工作都应尽职尽责一切务必得到圆满的效果给人以效率的良好服务印象。
协作—各部门之间、员工之间应互相配合真诚协作不得互相扯皮应同心协力解决疑难维护公司的声誉。
忠实—忠诚老实是员工必须具有的品德有事必报有错必改不得提供假情况不得文过饰非阳奉阴违。
企业员工礼仪规范和行为准则（通用16篇）企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。
1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。
2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油尽量用淡色。
3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。
三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力、粗暴。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。
而且要说：“对不起，打断你们的谈话。
”6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。
员工行为规范管理制度第一章总则第一条为了规范员工行为，提高工作效率，构建和谐的工作环境，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司在职员工，包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条员工应当遵守本公司的管理制度和规定，履行岗位职责，不得从事损害公司利益和形象的行为。
第四条本公司将对员工的行为进行监督管理，发现违规行为将按照公司规定进行处理。
第五条本制度自成立之日起生效，经过讨论、修改应得员工持续改进和完善。
第二章员工基本行为规范第六条员工应当恪守职业道德，执行公司的工作和管理纪律。
第七条员工应当尊重上级、与同事合作，并保持和谐的工作关系。
第八条员工应当遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业机密和其他敏感信息。
第九条员工应当严格遵守公司的工作时间和考勤制度，按时上班、下班，并做好请假手续。
第十条员工应当尊重客户，提供优质的服务，并积极回应客户的需求和意见。
第三章严禁的行为和处罚第十一条员工不得从事以下行为：1.违反国家法律、法规和政策的行为；2.挪用公司财物、徇私舞弊的行为；3.谩骂、诋毁、威胁同事的行为；4.染指公司竞争对手、与客户建立不正当关系的行为；5.传播虚假信息，损害公司形象和利益的行为；6.不按照公司规定使用公司设备和工具的行为；7.利用工作之便谋取私利的行为；8.其他违反公司规定和职业道德的行为。
第十二条对于违反本制度的员工，根据情节轻重进行以下处罚：1.口头警告；2.书面警告；3.罚款；4.降职；5.终止劳动合同。
第四章奖励机制第十三条对于表现出色、为公司做出重要贡献的员工，可以给予以下奖励：1.奖金；2.晋升；3.学习机会；4.旅游福利；5.其他奖励。
第十四条奖励机制的具体细则将由公司根据具体情况制定。
第五章附则第十五条员工在遵守本制度的同时，还应当遵守国家的法律法规以及公司其他相关规定。
第十六条对于本制度未能覆盖的行为，公司将根据实际情况制定具体规定。
第十七条本制度的解释权归本公司所有，并通过公司内部渠道向全体员工公布。
员工手册样本守则1：比上级期待的工作成果做的更好你完成每件工作都比上级要求的标准更好一些，上级必然很快地对你产生信赖感，能放心地把更重要的工作交给你，你将有更多的机会学习更多的经验，扩充更多的能力，成为上级值得依赖的左右手。
守则2：懂得提升工作效果与效率的方法效果是做对的工作;效率是用最有效的方法把工作做好，请你参考下面的方法提升效果和效率。
依工作的重要性决定完成工作的优先顺序。
依工作的重要性决定投入工作的时间。
同性质、同种类、类似性高的工作分门别类进行。
不断地思考更有效率的工作方法。
请教有经验的前辈。
随时订出完成工作的期限。
避免用过大的手段达成较小的目的，造成浪费，如杀鸡用牛刀。
避免用过小的手段达成较大的目的，造成无法做到，如螳臂挡车。
守则3：一定在指定的期限内完成工作工作完成的时间确定后，你一定要遵守期限，最好能提早完成，预留一些检查的时间，以确保工作的准确。
守则4：工作时间集中精神，专心工作做事要有做事的态度，你要关心你的工作，要有完成工作的意愿，工作时间集中精神，专心工作，不要一面工作一面和同事聊天、谈笑。
守则5：任何工作都要用心去做不管多么单纯的工作，你都要用心去做，用心去做是指你要避免错误、提高速度，提高质量。
你做员工的时候，如果用心，除了学习技能，还可以学到管理技能，用心的人和不用心的人在职场上的表现差别是很大的，用心的人总是会表现出更好的能力，获得认可。
守则6：要有防止错误的警觉性工作上的错误都是由一些原因造成的，你要随时注意自己是否有下列这些情况。
①使用一些未经确认的信息②工作上的专业知识或技巧不够充分③因疲倦不能集中注意力④情绪低落、不稳定⑤联络失误、协调不足⑥把一知半解当作全部知道⑦不注意、草率、马虎⑧成见、专断⑨无责任感、推诿⑩不遵守公司的规章制度。
守则7：养成节省费用的习惯节省不等于吝啬或苛刻，节省是不浪费公司的资源，浪费公司的任何资源就等于是浪费公司的利润，你要养成节省公司费用的习惯。
公司企业员工手册一、总则为深入贯彻落实科学发展观，践行____方略，加强员工职业道德建设，规范员工职业行为，促进____公司科学发展、和谐发展，特制定本守则。
本守则是____公司对员工职业行为的基本要求，是____方略在员工行为上的体现，是员工应该自觉遵守的行为规范和从业准则。
二、职业操守第一条:热爱祖国、热爱____、热爱岗位第二条:遵纪守法、忠于职守、令行禁止第三条:客户至上、诚实守信、优质服务第四条:努力学习、精通业务、勤奋工作第五条:开拓创新、敬业奉献、团结协作第六条:廉洁从业、清白做人、干净干事第七条:节约环保、居安思危、艰苦创业三、职业禁区第一条:严禁违反安全规定第二条:严禁违背行风规定第三条:严禁违反财经纪律第四条:严禁缓报虚报瞒报第五条:严禁泄露企业秘密第六条:严禁牟取非法利益第七条:严禁损害公司形象四、员工誓词我是光荣的____人，自觉践行____方略，积极投身____事业，恪守职业操守，远离职业禁区，想尽办法去完成每一项任务，为实现公司战略目标努力奋斗!公司企业员工手册（二）守则1：比上级期待的工作成果做的更好你完成每件工作都比上级要求的标准更好一些，上级必然很快地对你产生信赖感，能放心地把更重要的工作交给你，你将有更多的机会学习更多的经验，扩充更多的能力，成为上级值得依赖的左右手。
守则2：懂得提升工作效果与效率的方法效果是做对的工作;效率是用最有效的方法把工作做好，请你参考下面的方法提升效果和效率。
依工作的重要性决定完成工作的优先顺序。
依工作的重要性决定投入工作的时间。
同性质、同种类、类似性高的工作分门别类进行。
不断地思考更有效率的工作方法。
请教有经验的前辈。
随时订出完成工作的期限。
避免用过大的手段达成较小的目的，造成浪费，如杀鸡用牛刀。
避免用过小的手段达成较大的目的，造成无法做到，如螳臂挡车。
守则3：一定在指定的期限内完成工作工作完成的时间确定后，你一定要遵守期限，最好能提早完成，预留一些检查的时间，以确保工作的准确。
公司员工行为规范手册6篇公司员工行为规范手册篇1一、全园教职工必须严格遵守上下班作息时间，按时到岗并做好班前准备工作，做到不迟到、不早退、不旷工。
二、病假除急诊外，必须持有县级及以上医院医生开具的病假证明，报告园领导经批准后方可病休，休息时间以看病之日起计算。
三、平时看病，先经年级组长同意并安排好班内工作，经园领导批准后方能看病，回来后凭病历到年级组长处销假。
四、严格控制请事假，如有特殊情况需请事假，应事先安排好自己的工作，并向园领导提出书面申请，经批准后方可离岗。
五、病假、事假休假期满后，必须在周五前销假。
因特殊情况，临时不能赶回来请假者，事后要主动补假，并说明理由，否则按旷工处理。
无特殊情况，不请假者一律按旷工处理。
六、婚假、产假、探亲假、丧假均按工作规定条例办事。
公司员工行为规范手册篇21、每位教职工要严格遵守劳动纪律，不迟到，不早退，违反一次扣十元，迟到半小时扣五十，7：20以后请假扣一百。
1年累计3次以上取消评先进资格。
2、有事要提前书面请假，领导批准签字后方能生效。
不经批准擅自离岗作旷工处理，矿工1小时扣10元，旷工一天扣100元，累计2天给予警告处分，累计3天予以辞退。
3、事假一天扣40元，奖金扣完后扣工资，半年累计事假不得超过6天，超过六天每天扣60元，超过30天作自动离职。
工作期间原则是不准外出办私事，特殊情况急需在工作时间办理的必须向园长或副园长请假，累计超过半天按事假处理。
4、间断请病假，必须持有医院出具诊断书和病历以及休假条，每请一天扣10元，长期请病假（满1个月以上）停发工资，同时不再享受幼儿园内的福利待遇，满6个月按自动离职处理。
特殊病症酌情处理。
公司员工行为规范手册篇3一、考勤细则（1）工作时间1、教职工每天工作八小时。
（不含突发性活动如开例会等）2、依幼儿园工作需要，各部门人员进行轮流值班。
（2）病事假审批：教职工请假一日内（含），由副园长审批，请假三日内（含），由园长审批。
企业员工手册(5篇)企业员工手册(精选5篇)如今对于员工的要求，最基础是必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背社会公德、作奸犯科的现象存在。
下面是小编为大家整理的企业员工手册最新范本，希望对您有所帮助!企业员工手册【篇1】守则1：比上级期待的工作成果做的更好你完成每件工作都比上级要求的标准更好一些，上级必然很快地对你产生信赖感，能放心地把更重要的工作交给你，你将有更多的机会学习更多的经验，扩充更多的能力，成为上级值得依赖的左右手。
守则2：懂得提升工作效果与效率的方法效果是做对的工作;效率是用最有效的方法把工作做好，请你参考下面的方法提升效果和效率。
依工作的重要性决定完成工作的优先顺序。
依工作的重要性决定投入工作的时间。
同性质、同种类、类似性高的工作分门别类进行。
不断地思考更有效率的工作方法。
请教有经验的前辈。
随时订出完成工作的期限。
避免用过大的手段达成较小的目的，造成浪费，如杀鸡用牛刀。
避免用过小的手段达成较大的目的，造成无法做到，如螳臂挡车。
守则3：一定在指定的期限内完成工作工作完成的时间确定后，你一定要遵守期限，最好能提早完成，预留一些检查的时间，以确保工作的`准确。
守则4：工作时间集中精神，专心工作做事要有做事的态度，你要关心你的工作，要有完成工作的意愿，工作时间集中精神，专心工作，不要一面工作一面和同事聊天、谈笑。
守则5：任何工作都要用心去做不管多么单纯的工作，你都要用心去做，用心去做是指你要避免错误、提高速度，提高质量。
你做员工的时候，如果用心，除了学习技能，还可以学到管理技能，用心的人和不用心的人在职场上的表现差别是很大的，用心的人总是会表现出更好的能力，获得认可。
守则6：要有防止错误的警觉性工作上的错误都是由一些原因造成的，你要随时注意自己是否有下列这些情况。
①使用一些未经确认的信息②工作上的专业知识或技巧不够充分③因疲倦不能集中注意力④情绪低落、不稳定⑤联络失误、协调不足⑥把一知半解当作全部知道⑦不注意、草率、马虎⑧成见、专断⑨无责任感、推诿⑩不遵守公司的规章制度。
企业员工行为规范第一章员工行为公约遵纪守法诚信自律爱岗乐业文明礼貌遵纪守法：熟悉与所做工作有关的法律法规，遵守、执行法律法规及企业的各项规章制度，确保自己的行为符合相关规定。
诚信自律：诚实守信，说实话，办实事，注重个人行为约束，不作假，不违规。
爱岗乐业：热爱本职工作，熟练掌握职业技能及岗位相关知识，自觉履行职责，自发学习，主动提高工作效率。
文明礼貌：注重自身修养，讲文明，重公德，不做有损企业声誉的事情。
第二章员工职业行为规范一、高层职业行为规范统揽全局科学决策以身作则知人善任统揽全局：胸怀大局，运筹帷幄，善于协调各方利益，正确处理好全局与局部的关系。
科学决策：按客观规律办事，善于倾听不同意见，确保决策具有科学性与可行性。
以身作则：严以律己，宽以待人，让员工可信、可敬，做员工学习的好榜样。
知人善任：把合适的人放到合适的岗位上，并适时给予指导与帮助，助其成长。
二、中层职业行为规范精于管理善于协作廉政勤政注重效率精于管理：工作计划周密、准备充分，根据情况变化及时调整，确保工作顺利完成。
善于协作：树立大局观念，积极主动配合，确保部门间沟通顺畅。
廉政勤政：廉洁奉公，严于律己，清清白白做人，兢兢业业做事。
注重效率：明确目标和重点，合理配置资源，确保高效、优质完成工作任务。
三、基层职业行为规范忠于职守勤于学习精于专业善于合作忠于职守：尽心尽责，做好自己的本职工作。
勤于学习：善于学习、勤于思考，把所学所思用于实践。
精于专业：关注行业动态，精通业务，成为本岗位的技术能手。
善于合作：善于沟通，主动配合，营造融洽的团队氛围。
第三章员工日常行为规范一、着装规范总体要求：着装统一，穿着规范。
1、行政办公区员工要求仪表端庄、衣着干净、整洁，不穿奇装异服；遇接待、陪同、会议等重要场合要穿公司统一正装。
2、技术部员工要求着公司统一发放的白大褂，要求干净、整洁。
3、在生产现场作业，员工必须着工作服上岗。
4、夏天禁止穿背心、短裤和拖鞋等。
二、公共区域行为规范1、餐厅1）就餐要自觉排队。
2）按量取食，避免浪费，取食时不要讲话。
3）用餐后将剩菜、剩饭倒入指定地点泔水桶内，杜绝外洒现象。
4）餐具清洗时，杜绝浪费洗洁精，离开清洗池及时关闭水龙头。
5）餐具轻拿轻放，餐厅内不高声喧哗。
6）就餐结束，将餐具放到指定位置。
2、走廊、电梯1）乘坐电梯侧身静立在电梯门两旁。
2）进出电梯要礼让，先出后入，依次进出。
3）当电梯发出超载警告时，最后进入的人员尽快退出，并表示歉意。
4）引领客人或领导乘坐电梯，应主动叫梯，若客人或领导不止一人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯侧门，请客人或领导进入。
到达目的楼层，请客人或领导先出电梯，并紧随客人或领导而出，引导行进方向。
5）不在电梯里吸烟、接打电话或大声喧哗。
三、参加会议规范1、参加一般性会议的与会人员应做好开会准备事项，提前5分钟进入会场；参加公司较大规模会议应提前10分钟进入会场，并按指定位置就座或听从会议组织者安排。
2、有特殊原因不能出席会议时，应当提前向会议负责人请假，得到同意后可安排其他人员参加会议。
需要提前退场时，应征得负责人同意。
3、会议中有事必须离开时，轻出轻进，且注意选择最不影响其他与会人员的行走路线。
会议期间将手机设为静音或振动。
确因工作需要接听到会场外。
4、会议时，等到宣布散会才可退场。
退场时礼让公司各阶层领导和客人先行；清理好各自桌面卫生；做到桌椅归位；不拥挤，不喧哗，有序退场。
四、来访接待规范1、有公司外人员或客人来访时，点头示意并马上起身接待，问明来意，如不属于本人接待范围，主动引导其至相关部门或人员处。
若有关人员不在，礼貌接待对方，能解决的问题主动为其解决。
2、根据来访人来意和身份，安排适当地点(办公室、会议室、接待室)进行交谈，不得在通道等非接待区域与来访人长时间交谈，未经允许不得带外来客人进入办公区域。
3、若手头工作正忙，不能接待，向来访人说明暂请他人代接或另商时间，切勿让对方久等。
4、来访人提出与领导或他人交谈，甄别是否有必要，对于必要的将其引至约定地点等候会面，介绍后再行离开。
5、与来访人交谈时，正面向对方，尽量少做手势。
不要有打哈欠、边谈话边看文件等不礼貌行为；当需与客人互递名片时，应双手送上，将名片正面向对方说：“我是山西格瑞特建筑科技股份有限公司的+姓名，这是我的名片，很高兴认识您。
”接名片时，双手接过他人名片，稍欠身说“谢谢”。
仔细看过对方的名片后，妥善收藏。
不能接过他人名片时，看也不看，乱扔乱塞。
6、陪同客人行路，通常请客人先行。
两人并排行走时，客人位于道路内侧或靠墙位置；3人或3人以上并排行走时，客人位于中间；需要引导时，陪同人员在左前方侧身面向客人给予引导。
7、根据具体情况进行恰当的送行方式。
一般客人以送至门口为宜，重要客人送至大门口，送行时在客人离去后返回。
五、称谓与言语规范1、称谓对上级，以职务相称。
同事之间，以职务相称，或直接以名字称呼。
对客人，以职务（职称）相称，或以“先生”、“女士”称呼。
2、言语谈话时语速平稳，音量适度。
注意交谈内容和氛围，不得非议党、政府、领导、同事、同行，不涉及国家与企业秘密。
注意文化、地区、宗教信仰的差异。
善于倾听，在谈话时不要随便打断别人。
3、问候见面时点头示意或互相问候，如“您好，早上好或下午好”等。
忌在工作或公共场合用绰号或小名称呼同事。
六、电脑使用规范总体要求：正确使用，保守机密。
1、上班时间不得利用电脑做与工作无关的事情，如玩游戏、上网聊天等。
2、禁止登陆不健康的网站，不得擅自下载或安装软件，防止病毒感染。
3、及时整理邮箱，确保邮件收发顺畅。
4、网络交流时，应使用文明用语。
5、不得在厂网发布个人商业广告、有损党和国家及企业形象的信息。
6、重要电子文件应妥善保管，机密电子文件要做好保密工作。
7、小心使用，注意保护。
8、下班时要关机、断开电源。
七、行车行为规范1、行车时应严格遵守交通法规。
2、车辆行驶过程中，需集中精神，不宜与乘客闲聊。
3、翻斗车、叉车、铲运车、起重车严禁载人，货车车厢不得载人。
4、非生产用车禁止行走限行路段（如“厂房中路”等）。
5、不得超速行驶。
机动车辆在厂内行驶时，车速不能超过限速标志所规定的速度；在无限速标志的厂内道路行驶时，车速不得超过20km/h。
6、机动车辆应在划定区域停放，停车时车头朝外或按箭头方向停放。
非生产用车不能停放在生产区域（公务和接待用车除外）。
八、司乘行为规范1、司乘双方要以礼相待，按约定时间到达出发地点。
2、上下车时，礼让尊者、女士。
3、爱护车内设施，门窗应轻开轻关。
4、爱护车内公共环境，不在车上吃东西，车内禁止吸烟。
5、举止文明，不向窗外扔垃圾。
九、其他规范1、不迟到、早退，在规定上班时间前，提前做好换装、仪表整理等工作，有事先请假；当发生紧急事情请假不成功时，必须事后补假。
2、工作时间应保持站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳健，禁止坐办公桌或随意踩踏办公桌椅等行为，应以饱满的精神投入工作。
3、工作中，及时回复通知、邮件。
有事耽搁未办理，必须采取补救措施；必要时应告知领导与同事缘由，以减少由此带来的后果或损失。
4、工作中，杜绝未经同意，自取他人物品；擅自操作他人设备或电脑；随意翻阅工作资料等不良行为。
5、进入他人办公室，先轻敲门，经允许后进入；进入后，轻轻关门；如对方正在讲话，稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，找恰当的时机，而且说“对不起，打断你们谈话”；离开办公室，轻轻关门。
6、办公时间不做与工作无关的事情，不阅读与业务无关的书籍、网页；不上网聊天、买卖股票、玩游戏；不到其他办公室随意走动、闲聊、串岗。
7、递交物件时，如递交文件，把正面、文字对着对方的方向递上去；若是钢笔把笔尖向自己，使对方容易接着；若是刀子或剪子等利器，刀尖向着自己。
8、积极配合门卫做好出入公司安防工作；同事间相遇互相微笑，点头示意轻声问候；遇到客人时主动微笑问候。
9、在办公区洗手间，杜绝随意乱倒茶叶渣等物品入池，或者上完厕所不冲水，不及时关水、关电，浪费卫生纸等行为。
10、节约使用水、电、办公用品、生产资料等。
11、保密企业明确规定保密的文字材料、电子文件、影像材料等保密内容，不得擅自传送给非指定人员。
企业内部资料，未经批准不得外传。
12、宣传适时宣传，提升企业形象。
尊重事实，信息准确。
冷静对待失实报道，及时消除不良影响。
山西格瑞特建筑科技股份有限公司2017.12公司员工行为规范守则员工行为规范守则（一）团队守则基于共同的追求和价值观，我们成为团队的成员。
我们坚信团队有助于实现个人的梦想。
我们崇尚以沟通与协作为核心的团队精神，集体奋斗是我们基本的行为准则。
发扬团队精神，恪守团队准则，是团队成员的基本义务。
1. 爱企业,爱家庭,自尊自爱.爱自己与亲人是爱他人、爱企业的起点，爱企业、爱他人是爱自己与亲人的升华。
2. 团结协作，集体奋斗。
我们奉行集体奋斗的原则，每位员工都应努力将个人融入集体奋斗之中，个人利益要服从团队利益。
当个人力量无法按时完成任务时，可以而且应该向上级或同事请求支持和协助。
对于同事或相关部门要求援助的请要求要积极提供帮助，不以流程、规定、时间为借口推托。
3. 崇尚竞争，鼓励超越。
鼓励在企业发展和个人发展上不甘人后，当仁不让，员工间的竞争应建立在团队和协作的基础上，反对不择手段。
4. 重视内外沟通，讲求协调发展。
团结和协作必须以充分的沟通为基础，员工间的沟通不应拘泥于任何形式和级别。
对外沟通要坚持“诚信原则”，强调与环境充分适应和共处，促进合作。
对外协队、分包方、合作者要予以尊重。
5. 积极进取，大胆创新，不断为团队注入新的活力。
6. 维护企业形象，保护团队利益。
组织外出集体活动时要特别注意树立文明、健康的团队形象。
对背离团队精神的言论应进行劝止，对损害团队利益、违反企业制度、污损企业形象的行为应及时制止或报告，严重损害团队利益的行为要从严惩处。
（二）职业道德职业道德是员工从事职业工作和企业参与市场竞争的自律性行为规范体系。
我们倡导诚信、敬业、廉洁、自律的职业道德。
要求员工一切工作行为都必须以维护企业利益、对社会、对企业负责为原则。
1. 诚实守信，以诚立信。
在竞争中，必须信守合约，业主至上，坚持向用户提供可靠的质量和优质的服务。
质量就是我们的自尊。
2. 维护市场秩序，公平参与竞争。
要努力营造核心竞争力、专业能力、综合实力各方面的比较优势去赢的竞争。
不攻击贬低同行，恶性竞争。
3. 敬业爱岗，高度负责。
要努力做到干一行，爱一行，专一行。
对本职工作必须尽心尽责。
要不断优化工作方法，积极提出合理化建议，对管理中的错误和问题有义务如实报告，必要时可越级报告。
情况发生或遇到困难要尽快报告，切勿因疏忽而造成重大损失；在紧急情况下应果断采取措施，为企业把握机会，减少损失。
