供电企业客户信息管理模型研究
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电网企业购电风险分析模型及管理策略分析一、引言随着电力市场化和电力体制改革不断深化,电网企业购电已成为企业运营管理中的一个重要环节。
电网企业购电风险的管理和控制对于企业运营和发展具有重要意义。
本文将从电网企业购电风险分析模型及管理策略分析的角度进行探讨和分析,为电网企业购电风险的管理提供参考方案。
二、电网企业购电风险分析模型1. 购电价格风险电网企业在购买电力时,市场价格是不确定的,价格波动对企业运营造成了一定的影响。
购电价格风险的分析模型需要考虑市场供求关系、成本结构、产业政策等因素,以量化、分析购电价格风险,为企业的购电决策提供依据。
2. 供电可靠性风险电网企业需要确保供电的可靠性,以保障企业的正常生产和运营。
供电可靠性风险分析模型需要考虑供电设备的运行状态、供电网络的完整性、自然灾害风险等因素,为企业提供供电可靠性的评价和优化方案。
3. 供电合同履约风险电网企业与电力供应商签订的供电合同履约风险需要进行分析和评估。
供电合同履约风险分析模型需要考虑供电商资信状况、履约能力、合同条款等因素,为企业制定合理的供电合同管理策略。
4. 政策环境风险电力市场受到产业政策的直接影响,政策环境风险分析模型需要考虑国家能源政策、电力市场监管、电力市场化改革等因素,为企业提供政策环境风险的分析和应对方案。
1. 购电风险的分散化管理电网企业可以通过多种渠道、多个供应商购电,分散购电风险,降低企业的购电成本和风险敞口。
可以采用期货、期权等金融工具进行对冲,降低购电价格波动对企业的影响。
2. 加强供电设备的维护与管理电网企业需要加强对供电设备的维护和管理,提高供电设备的可靠性和运行效率,降低供电设备故障和灾害等因素对企业供电的影响。
3. 完善供电合同管理机制电网企业需要建立完善的供电合同管理机制,加强对供电商的资信评估和监管,签订合理的供电合同,并建立供电合同违约处置机制,确保供电合同的履约稳定和可靠。
4. 关注政策环境,严密监测政策变化电网企业需要密切关注国家能源政策和电力市场化改革的动向,及时调整企业的购电战略和政策,规避政策风险,确保企业能够稳健经营。
应用于电力营销的数据分析模型摘要:现如今,人们的生活质量在不断提高,对于电力的需求在不断加大,在部署大量智能电表后,电力公司面临着管理大量区间能耗数据并将信息解码作为可以帮助实施有意义的营销措施。
这些营销措施需要在更加详细地了解客户用电方式的基础上针对性地优化供电资源分配和需求响应。
因此基于海量用电数据进行客户用电方式细分可以释放潜在的供电潜力和降低电力供应损耗,并可以帮助电力公司了解运营要求,并更好地协调电网管理的能源配置。
论文重点介绍如何根据电力消费数据对客户的用电特征进行提取,并依据所提取的用电特征进行用电区间分割,最后根据分割结果对具有类似用电习惯地用户群体制定电力营销计划。
关键词:智能电表的数据;分割;聚类;生活方式引言随着市场经济的不断发展,售电市场逐渐进入了更为竞争激烈的时代,电力企业在电力营销服务过程中所面临的竞争压力将会越来越大,而信息化时代,则能够为电力营销这项工作提供更多的服务,使电力营销在市场中具有较强的竞争力,能够及时地根据客户的服务体验和需求占领电力市场,基于客户侧大数据分析的云服务模式将会成为电力营销的新模式。
1电力营销分析系统的设计架构电力营销分析系统为电力营销技术支持系统高级应用模块,基于客户服务层、营销工作质量管理层、营销业务层面向决策支持层,创建将国家电网公司作为核心,并且满足各个网省公司营销管理智能化监督、查询、分析与统计的高级应用系统平台。
能够挖掘营销数据,并且对数据进行提炼与分析,并且对系统信息共享,使管理层能够充分的掌握各个基层供电单位营销和服务各业务和指标的完成情况,并且支持主要经营指标、宏观环境与市场发展预测等分析,实现前瞻决策的目的。
2应用于电力营销的数据分析模型2.1提供多元化服务从服务理念层面来分析,以往电力企业的营销服务理念先进性不足,缺乏服务意识,产品的营销中没有提供全面的服务,仅仅将自身的工作定位于营销本身,思维的系统性不足。
没有考虑市场的供应情况,这就导致公司产品的销售和发展受到影响。
唐山供电公司电力客户信用评价体系研究的开题报告一、研究背景及意义电力供应是现代社会的基础设施之一,电力客户信用评价直接关乎电力行业的发展和电力供应的稳定性。
唐山供电公司作为唐山市的大型电力企业,其电力客户信用评价体系的建立和完善对于保障唐山市电力供应的稳定性和电力行业的可持续发展具有重要的意义。
因此,开展唐山供电公司电力客户信用评价体系研究的工作具有重要的现实意义和理论价值。
二、研究目的及内容本研究的目的是为了建立唐山供电公司的电力客户信用评价体系,通过对唐山供电公司的电力客户信用评价体系进行研究,客观、科学地评价唐山供电公司的各个客户单位的信用水平,制定相应的信用管理措施,提高唐山供电公司电力客户的信用意识,加强唐山市电力供应的管理和控制。
本研究的内容包括:1.梳理唐山市电力客户信用评价现状和存在的问题。
2.分析唐山市电力客户信用评价的影响因素。
3.建立唐山供电公司电力客户信用评价指标体系。
4.建立唐山供电公司电力客户信用评估模型。
5.实证分析唐山供电公司电力客户信用评价体系的可行性和有效性。
三、研究方法本研究主要采用文献研究法、问卷调查法、实证分析法等多种方法进行。
1.文献研究法:通过查阅相关的文献资料,了解唐山市电力客户信用评价现状和存在的问题。
2.问卷调查法:通过对唐山供电公司的各个客户单位进行调查,了解其信用情况,掌握其信用风险程度。
3.实证分析法:通过对唐山供电公司电力客户信用评价指标体系和评估模型进行实证研究,掌握其可行性和有效性。
四、预期成果本研究的预期成果包括:1.建立唐山供电公司电力客户信用评价指标体系。
2.建立唐山供电公司电力客户信用评估模型。
3.实证分析唐山供电公司电力客户信用评价体系的可行性和有效性。
4.提出相应的信用管理措施,加强唐山市电力供应的管理和控制。
五、研究进度安排本研究的进度安排如下:1.项目准备期:前期资料收集和整理。
2.项目立项期:明确研究目标和研究内容,确定研究方案和研究方法。
基于CRITIC权重的供电企业客户信用及风险研究摘要:供电企业业务规模日益扩展,客户信用管理越来越成为一个重要的方面。
本文基于CRITIC权重分析的方法,研究了供电企业客户信用及风险。
首先,该模型通过客户的历史交易数据对客户进行预分类。
然后,通过对客户不同维度的信用风险进行评估,得出每个客户的信用权重。
最后,针对信用权重不同的客户,提出了不同的风险监控和预警措施。
关键词:供电企业、客户信用、风险、CRITIC权重、风险监控正文:一、引言随着中国经济的发展,供电企业的业务规模不断扩大,客户数量日益增加。
而客户信用管理是供电企业管理工作的重要方面。
客户信用状况不佳可能会导致供电企业因欠费等原因产生经济损失。
如何科学地评估客户信用及其风险,制定相应的风险控制和预警措施,成为供电企业客户信用管理的一项重要任务。
二、相关研究当前,国内外已有一些研究关注供电企业客户信用管理。
国内学者常采用评价模型对客户信用进行评估,如模糊综合评价、层次分析等。
然而,这些模型都存在一些局限性,如仅仅从单一维度评估客户信用风险等。
三、供电企业客户信用及风险评估模型在本文中,我们采用CRITIC(Criterion Importance Through Intercriteria Correlation)权重分析的方法,综合客户不同维度的信用风险,对供电企业的客户信用及风险进行评估。
该模型基于客户历史交易数据对客户进行分类,对客户不同维度的信用风险进行评估,得出每个客户的信用权重。
1.客户分类我们采用层次聚类的方法对不同客户进行分类。
具体地,我们首先通过对历史交易数据的分析,提取出客户交易的属性,包括交易金额、缴费时间、交易方式等。
然后,我们采用k-means++算法对客户进行分类。
该算法通过迭代,不断优化聚类中心,最终产生较优的聚类结果。
2.信用风险评估在得出客户的分类结果之后,我们对客户不同维度的信用风险进行评估。
具体地,我们采用SWARA(Stepwise Weight Assessment Ratio Analysis)方法确定不同维度的权重。
大数据背景下客户停电事件智能分析方法研究摘要:客户停电事件是影响电网企业供电服务能力与精益化管理水平的重要因素,但是目前针对客户停电事件的信息开展智能分析方面还存在不足之处。
为进一步提升客户停电时间统计的准确性、及时性及自动化水平,本文提出了基于大数据技术的停电事件智能分析方法,通过对停电时间自动化采集进行逻辑判断与自动化分析,实现停电事件信息的智能分析与预测,从而进一步提高客户满意度水平与供电服务精细化管理水平。
关键词:停电时间;自动采集;智能分析;统计方法0 引言在大数据时代背景下,随着经济、社会的快速发展,客户对供电服务质量的要求进一步提高,不仅需要稳定的电能供应,还要求享受更高水平的服务。
其中,客户停电时间是供电企业规划建设、营销服务等管理工作水平的的综合体现,而对客户停电事件及时准确地进行分析,则是提高供电可靠性、减少客户停电时间的基础与前提。
1 停电信息自动采集停电信息自动采集是指,计量自动化系统会在每日凌晨,对终端前一天每15分钟冻结的运行曲线数据进行采集,并根据采集到的停电数据对停电信息进行初步的逻辑判断。
终端报送停电信息的方式有两种,通过任务报送和停电告警。
通过任务报送停电信息的数据内容包括:之前10次停电记录的发生时刻与结束时刻;当月及近12个月的停电总时长;当月及近12个月的停电次数。
终端停电告警是指,当终端主电源处于非工作状态时,形成终端停电告警;当终端主电源恢复工作状态时,形成终端停电恢复告警;通过终端停电告警与恢复告警的时间差可统计出相应客户的停电时间信息。
2 停电信息逻辑判断停电统计的逻辑判断是客户停电时间自动统计的基础和核心,也是重点和难点。
停电信息逻辑判断主要是对终端停电以及复电的告警信息进行逻辑判断,结合终端日运行时间/本日停电累计时间、15分钟运行数据进行停电信息自动采集。
同时通过计量自动化系统、营销管理系统获得的停电信息以及终端存储的负荷运行数据(表码、电流、电压等),构建客户停电信息自动对比模型,实现客户停电信息的自动对比分析,经人工审核调整后形成停电事件统计数据与信息。
电网企业购电风险分析模型及管理策略分析一、引言随着我国电力市场改革的深入推进和电力体制的逐步完善,电网企业的购电风险管理日益成为电力市场运营中的重要问题。
电网企业需要在购电过程中合理评估各种风险,通过建立科学的风险分析模型和有效的管理策略来降低风险,并确保电力供应的稳定性和安全性。
本文将围绕电网企业购电风险分析模型及管理策略展开讨论,希望能够为电网企业购电风险管理提供一定的参考。
二、电网企业购电风险分析模型1. 购电风险分类在购电过程中,电网企业面临多种风险,主要包括市场价格风险、供应可靠性风险、资金流动性风险、合同履行风险、因素政策风险等。
市场价格风险是最为常见的一种风险,也是最直接影响企业经济效益的风险。
供应可靠性风险则直接影响企业的用电安全与运营稳定性。
资金流动性风险主要指企业在购电后未能及时支付电费,导致债务积累而产生的风险。
合同履行风险主要是指电力供应商未能按照合同要求履行其责任,给企业带来的损失。
因素政策风险主要是指政策变动给企业经营带来的不确定性和风险。
为了对各种风险进行科学的评估和管理,电网企业需要建立相应的风险分析模型。
风险分析模型主要包括定性分析和定量分析两部分。
定性分析主要是对各种风险的发生原因、影响程度等进行综合评估,以确定其重要性和优先级,为风险管理提供依据。
定量分析则主要是通过利用统计学方法和数学模型,对风险进行量化评估,以便通过数值化的指标来衡量风险的大小和影响程度。
为了更好地进行风险分析和量化评估,电网企业需要建立一套完整的购电风险分析指标体系。
购电风险分析指标体系主要包括市场价格指标、供应可靠性指标、资金流动性指标、合同履行指标、因素政策指标等。
市场价格指标主要包括市场价格波动情况、市场预测准确性等;供应可靠性指标主要包括电力供应的可靠性、电网设备的运行稳定性等;资金流动性指标主要包括企业的资金流动情况、财务状况等;合同履行指标主要包括电力供应商的履约能力、合同约定条款等;因素政策指标主要包括政策变动的可能性、对企业经营的影响等。
供电企业营配贯通数据管控新模式创新的几点思考摘要:随着社会经济的高速发展,增加了用电需求,促进了供电企业的发展。
供电企业想要实现进一步发展,则需要加强电网营配管理,对营配贯通进行改革,为用户提供更加优质的服务。
本文对营配贯通应用进行分析,最后提出保证供电企业营配贯通顺利实施的建议及发展方向,希望对促进供电企业发展有所帮助。
关键词:供电企业;营配贯通;应用1“营配贯通”的概述“营配贯通”是指电力公司将客户的利益放在首位,从传统的营销部门与运检部门各自单独运作,单独实行管理的模式转变为各个部门协同配合,实行数据信息共享和动态更新,将生产建设与企业的各类资源的分配方法进行统一管理,制定科学高效的生产和运营的流程,增加企业各个岗位的质量和效率,促使供电企业的电网的建设验收、机器的维修和电力营销等各项工作紧密联系,完善其实时监控与反馈系统,不断提高企业的扩大市场份额力度、供电质量以及营销能力等专业技能。
2供电企业营配贯通数据管控新模式创新的迫切性目前,进行供电企业营销过程中,电力的低压台区线损管理、95598故障报修、用电检查、业务查勘、用户业扩报装等和客户密切联系的业务,一方面会因为客观原因,比如用户或电网侧大规模改造、电缆铭牌字迹不清等,导致基础数据的精准度较低,对用户供电方案的确定和数据共享造成负面影响,限制了业务办理成效。
另一方面会因为可视化技术支撑手段以及信息化支撑手段的匮乏,生产配网业务和营销业务协同率极低,导致内部资源调度困难、客户反响受阻,对供电企业的优质服务水平目标造成负面影响。
贯通生产和营销,共享二者之间的信息,能够极大的提高各自的工作效率,并且提高供电企业的战略方案制定科学性,为此,营配贯通的贯通新模式创新已势在必行。
3营配贯通平台对电力企业的作用3.1使各业务系统向着集约化的方向去发展通过营配贯通平台的建设,借助PMS生产管理系统、GIS系统、SG186营销系统等各种信息系统数据收集平台,能够实现将营销客户基础档案和电网数据之间的相互对应集成,建立“站-线-变-户”之间一体化模式,打破营销与配网之间的屏障,做好两者之间的协同。