公务员行为规范课件

4、禁止组织或参加危害党和国家安全的非法组织或活动。
5、禁止组织和参加会、道、门或者邪教组织 。
6、不准拒不执行党和国家的方针、政策和重大工作部署 。
7、禁止参加国（境）外情报组织或非法情报活动 。
8、不准策划、组织、参加破坏民族关系的活动 。
9、不准组织利用宗教活动反对党的路线方针政策 。
10、不准编造和传播谣言，丑化党和国家形象。
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二、工商干部依法行政、清正廉洁的有关规定
基层执法人员向监管服务对象述职述廉活动
基层行政执法人员述职述廉，简称“双述”，是一项工 商基层行政执法人员自律、接受监督的制度。
述职述廉的主要内容
1.工商行政管理职责及履行职责、依法行政、维护经营者 和消费者合法权益情况。
2.服务当地经济、促进和谐发展情况。 3.提高办事效率、改进服务态度情况。 4.公正廉洁执法和遵守工商机关禁令情况。 5.存在的问题、整改措施和整改责任人。
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三、 《行政机关公务员处分条例》的主要内容
处分的原则:
第一，法定原则。行政机关公务员依法履行职 务的行为受法律保护，非因法定事由、非经法 定程序，不受处分。 第二，公正、公平原则。 第三，教育与惩处相结合的原则。
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三、 《行政机关公务员处分条例》的主要内容
处分的种类和适用:
根据《中华人民共和国行政监察法》和《中华 人民共和国公务员法》的有关规定，《处分条 例》规定了处分的种类为警告、记过、记大过、 降级、撤职、开除6种处分。
政治坚定、忠于国家；勤政为民，依法 行政；务实创新，清正廉洁；团结协作，品 行端正。
（人发2002年19号）
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一、国家公务员行为规范
政治上提醒各位不能做的几件事：

建立健全公务员职业道德考核评价制度，将职业道德作为公务员考核的重要内容。
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完善公务员职业道德监督机制，加强对公务员职业道德行为的监督和管理。
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加强教育培训和舆论引导工作
加强公务员职业道德教育培训，提高公务员职业 道德意识和素养。
通过各种渠道和形式宣传公务员职业道德规范， 营造良好的社会氛围。
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公务员职业道德案例 分析
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正面案例展示及启示
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案例一
某市公务员小张，在工作中始终坚守职业道德，积极为群众排忧解难，
赢得了广泛赞誉。
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案例二
某省公务员小李，在办理一起涉及巨额资金的审批事项时，不受诱惑，
秉公执法，维护了公共利益。
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03
启示
正面案例展示了公务员职业道德的高尚品质，包括忠诚、为民、担当、
教训
反面案例揭示了公务员职业道德缺失的严重后果，包括损害公共利益、破坏政府形象、影 响社会稳定等方面。这些案例提醒我们，必须时刻保持警醒，严格遵守职业道德规范，切 实履行好公务员的职责和使命。
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案例讨论与互动环节
讨论主题
如何在实际工作中践行公务员职业道德？
互动形式
分组讨论、代表发言、现场提问等。
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依法行政，廉洁奉公
严格遵守宪法和法律，按照法定 权限和程序行使权力，履行职责
。
坚持廉洁从政，秉公办事，不徇 私情，不谋私利。
自觉接受监督，加强自我约束， 做到自重、自省、自警、自励。
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求真务实，勤政为民
01
坚持实事求是，深入调 查研究，掌握真实情况 。

05
违反公务员业务行为规范的后果与处理
违反公务员业务行为规范的法律责任
民事责任
公务员因违反业务行为规范给公民、法人和其他组织造成损害的，可能需承担民事赔偿责任。
刑事责任
公务员严重违反业务行为规范，构成犯罪的，将依法追究刑事责任。
违反公务员业务行为规范的纪律处分
01
02
03
04
警告
对轻微违规行为，给予口头或 书面警告。
公务员业务行为规范的宣传教育
宣传教育内容
公务员业务行为规范的具体内容、实施意义、实施要求等。
宣传教育方式
通过培训、讲座、宣传册、网络等多种形式进行宣传教育， 确保公务员全面了解和掌握业务行为规范。
公务员业务行为规范的考核评价
考核评价标准
制定具体的考核评价标准，包括公务 员业务行为规范的遵守情况、工作绩 效等。
公务接待规范
01
公务接待应当遵循节俭 、礼貌、得体的原则， 不得铺张浪费或者违反 规定。
02
公务接待应当根据不同 级别和规格进行安排， 确保接待标准和规格符 合规定。
03
公务接待应当注意言行 举止和礼仪礼节，不得 失礼或者违反社会公德 。
04
公务接待应当做好接待 记录和费用报销工作， 确保账目清晰、准确。
行政责任
公务员违反行政法规、规章或 政策，应承担行政责任。
民事责任
公务员在行使职权过程中侵犯 公民、法人和其他组织的合法 权益，应承担民事责任。
03
公务员业务行为规范的具体要求
公文处理规范
公文处理应当遵循及时 、准确、安全、统一的 原则，做到内容合法、 程序规范、格式统一、 表述清晰。
公文应当由专人负责收 发、传递、归档，确保 公文传递的安全、准确 和及时。

拜访他人礼仪
预约：提前告知，尊重他人时间安排 准时：守时，不迟到，不早到 仪表：着装得体，整洁，体现职业形象 携带礼物：根据拜访目的和受访者喜好，选择合适的礼物
礼品赠送礼仪
礼品选择：根据社交场合、文 化背景等选择合适的礼品
赠送时机：在社交活动、拜访 等场合中适当时机赠送
赠送方式：双手递上，微笑致 意，适当寒暄
语音标准，不使 用方言或外来语
表达简洁明了， 不冗余
掌握沟通技巧
倾听与理解：积极倾听他人的观点，理解对方的立场和需求 表达清晰：使用简洁明了的语言，避免模糊不清的表达 尊重与礼貌：保持尊重和礼貌的态度，避免冒犯和冲突 有效沟通：学会运用合适的沟通方式和技巧，提高沟通效率和质量
公务礼仪
章节副标题
会议礼仪
掌握新技能，提升自身竞 争力
拓展人际关系，建立广泛 人脉
不断学习和进修，提高个 人素质
积极面对挑战，实现自我 价值
THEME TEMPLATE
感谢观看
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保持牙齿清洁，口气清新
保持良好卫生习惯
每日清洁身体，保持干净整洁
经常修剪指甲、头发，保持整 洁
注意口腔卫生，保持口气清新
避免异味，注意个人卫生习惯
学会自我形象管理
穿着得体：选择合适的服装，注 意颜色搭配和款式设计
言谈举止：注意语言文明和礼貌， 保持微笑和友善的态度
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便装着装规范
选择合适的款式 和颜色
注意搭配和协调
保持整洁干净
遵循场合和身份
配饰的使用规范
避免过于华丽
符合场合和身份
不要分散注意力 数量要适当
仪态礼仪
章节副标题