服装店vip管理方案

服装店会员管理制度范文

一、会员管理制度

1. 目的

本会员管理制度的目的是为了提供优质的服务，增加客户忠诚度，促进销售增长，同时也旨在建立一个良好的会员管理制度，确保会员权益得到保障。

2. 会员资格

2.1 会员资格的获取

顾客在本店消费满一定金额即可通过填写会员申请表格成为本店会员。

2.2 会员资格的终止

会员如果连续12个月未在本店消费，其会员资格将自动被取消。

3. 会员等级及权益

3.1 会员等级

本店会员分为普通会员、高级会员和VIP会员三个等级。

3.2 会员权益

3.2.1 普通会员享有的权益：

- 消费累计满一定金额后，可获得相应积分；

- 每季度可收到电子会员卡，享受相应折扣优惠；

- 参与本店举办的会员专场活动。

3.2.2 高级会员享有的权益：

- 消费累计满一定金额后，可获得更多的积分；

- 每季度可收到实体会员卡，享受更高的折扣优惠；

- 参与本店举办的会员专场活动，并享受更多的优先购买机会；

- 可参与本店举办的时尚沙龙会议。

3.2.3 VIP会员享有的权益：

- 消费累计满一定金额后，可获得最多的积分；

- 每季度可收到高级实体会员卡，享受最高的折扣优惠；

- 参与本店举办的会员专场活动，并享受最多的优先购买机会；

- 可参与本店举办的时尚沙龙会议，并享受最高的权威研讨。

4. 积分管理

4.1 积分获取

4.1.1 普通会员每消费1元可获得1积分；

4.1.2 高级会员每消费1元可获得2积分；

4.1.3 VIP会员每消费1元可获得3积分。

4.2 积分使用

4.2.1 会员可在积分兑换区内选择商品进行积分兑换；

4.2.2 会员可将积分用于消费抵扣，每200积分可抵扣1元消费金额。

4.3 积分有效期

积分有效期为两年，过期积分将自动清零。

5. 会员活动

本店将定期举办会员专场活动，包括新品首发、折扣优惠、专属礼包等，为会员提供更多的购物福利。

6. 会员沟通

服饰VIP服务管理

一、 VIP会员的办理/发展方案及使用方法:

会员卡分为普通卡、银卡、金卡、钻石卡四种,

一VIP卡的办理标准

一凡销售金额达到 元可办理普通VIP卡

二 银卡的办理:

一次性购物满 ______元时,可以直接申请办理.

三 金卡的办理:

一次性购物满______元时,可以直接申请办理金卡.

四 钻石卡的办理;

一次性购物满_____元时,可以直接申请办理钻石卡.

备注: 姓名,电话,生日不全的申请,一律视为废单,不予办理.

二 VIP的升级

1普通卡累计消费_________可升级为银卡

2 银卡累计消费满_________可升级为金卡

3金卡累计消费满_________可升级为钻石卡

三 折上折优惠说明:

1 会员卡优惠与折上折优惠不可同时享受,但可以积分. 2 当店铺折扣低于 折时,,金卡和钻石卡使用折上折更加优惠

3 折上折优惠和会员卡折扣不可参与商场活动, 但可以积分

4 普卡不参加折上折优惠活动

三、VIP顾客的折扣优惠

1 VIP顾客的专属折扣

1普卡: 会员享受正价货品的__ _ ___ 折优惠

2银卡: 会员享受正价货品的_ _ _ _ 折优惠

3金卡: 会员享受正价货品的__ _折优惠

4 钻石卡: 会员享受正价货品的__ _折优惠

2 VIP顾客的生日优惠

1 普卡: 会员享受正价货品的 __折优惠

2 银卡: 会员享受正价货品的 _折优惠

3 金卡: 会员享受正价货品的 _折优惠

4 钻石卡: 会员享受正价货品的 折优惠

4 VIP顾客积分兑换

VIP顾客销费积分除以10就是所得现金券金额

相应积分也可兑换店铺设定的相应礼品

备注: A 每年 月 日发送现金券,现金券以彩信的形式发送

服装新增会员方案

在现代市场中，各种营销活动备受推崇，其中最流行的莫过于会员营销。在服装领域，会员营销的实施可以通过一系列的优惠政策来增加顾客的忠诚度，同时刺激购买力。本文将提供一些可供参考的服装新增会员方案，旨在帮助服装品牌们构建成功的会员营销策略。

方案一：赠送优惠券或礼品

对于新加入会员，可以赠送一张面值较高的优惠券，或是礼品。优惠券可以是全场通用的抵扣券，也可以是针对特定类别或商品的专用券。礼品也同样可以是与品牌相关的小物件，也可以是具有较高实用价值的小物件。此外，为了增加利益诱惑，可以给予新会员优先购买资格、折扣等特权。

方案二：积分系统

在服装店会员营销中，积分制度是非常常见和行之有效的方式之一。通过购物积分的方式可以吸引顾客不断回归，购买次数越多，积分也越多，积分可以兑换成折扣、礼品或者提升购买时的优先权。确定合理的积分兑换规则，可以满足不同等级会员的需求，同时也能让会员获得实际的利益。

方案三：生日福利

生日福利是一种备受欢迎的新增会员策略，通过为会员提供生日优惠券或是生日礼品等方式来表达祝福。选择生日礼品时要根据不同的会员等级来斟酌，例如，对于高级会员可以赠送较为昂贵的礼品，而对于普通会员只需要一个小礼品或是一份贴身的祝福即可。通过提供生日福利，可以让顾客感受到品牌的温暖和关怀，增加品牌的美誉度。

方案四：社交分享

对于新会员，在社交平台分享品牌产品或好评有助于提升品牌的知名度。因此，可以通过在推广新产品或优惠活动时，要求会员在社交平台上公开分享然后获得额外奖励的涉及方案。例如，对于每一位新用户在社交平台上分享自拍短视频的，可以给予一张专用折扣券，以此来提高品牌在社交媒体上的曝光度，同时增加忠诚客户。

方案五：会员日

在特定日期或时间段内开展会员日活动，给予会员更加优惠、个性化的待遇。具体方案可以通过为会员提供尊贵的服务，或是特别的礼品、活动来实现。在这个特殊的日子里，会员可以获得比常规消费更多的折扣、积分等奖励，可以吸引会员进店消费的热情。除此之外，也可以通过在会员日活动中增加会员活动互动环节，例如会员签到、抽奖等形式，以增加顾客的互动性和参与度。

VIP客户管理体系（初案）

VIP客户是我行发展重点之一，实施VIP客户管理体系，是我行更好的服务于客户，确保我行高端客户稳定性、贡献度的有效手段。因此，维护VIP客户群体，建立VIP管理体系是当务之急，势在必行。

一：关于VIP客户界定

VIP客户是通过客户在我行金融资产总值进行鉴定，主要衡量指标是个人储蓄存款、理财产品、保险、公司存款户、贷款客户等，当客户个人的在我行的资产累积达到一定水平后才能称之为VIP客户。VIP客户分为两个个等级，分别贵宾VIP、金卡VIP。

贵宾VIP卡发放标准：个金客户：个人在我行资产10万元以上。

公司客户：公司资产200万元以上，并与我行有频繁业务往来。

信贷客户：个人贷款达50万元以上，并与我行有频繁业务往来。

金卡VIP卡发放标准：个金客户：个人在我行资产50万元以上。

公司客户：公司资产500万元以上，并与我行有频繁业务往来。

信贷客户：个人贷款达100万元以上，并与我行有频繁业务往来。

现阶段来看，我行需大力扩展VIP客户源，所以一旦客户成为贵宾VIP会员，就要通过再次挖掘，加大该客户在我行的金融资产占比，使贵宾VIP升级成金卡VIP。

二：VIP客户体系建立

VIP客户根据卡类可以分别享受我行提供的特色VIP服务，根据级别不同，享受待遇也有所不同。

1、享受电话预约业务办理，可在辖内任意网点享受优先办理业务。

2、随时提供各大影城团购电影票，代预订机票、报纸、邮册、贺卡。

3、免费提供持卡人任意绿卡特色短信服务，24小时享受资金安全保障短信提示。

4、免费享受金融理财产品优先预约、购买等业务，定期给您提供理财信息、个人理财投资分析、理财规划等，为您的资产保驾护航。

5、提供省内转账全免费。