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经济师考试人力资源管理专业知识和实务(初级)复习试卷与参考答案一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、以下哪项不属于人力资源管理的四大职能？A. 招聘与配置B. 培训与开发C. 评估与激励D. 物资采购答案：D解析：人力资源管理的四大职能包括招聘与配置、培训与开发、评估与激励、劳动关系管理。
物资采购不属于人力资源管理的职能范围，而是属于企业采购管理的一部分。
因此，正确答案是D。
2、以下关于员工招聘的原则，哪项是错误的？A. 公平公正原则B. 能力与岗位匹配原则C. 最优选择原则D. 先内后外原则答案：C解析：员工招聘的原则包括公平公正原则、能力与岗位匹配原则、先内后外原则等。
最优选择原则并不是一个普遍认可的招聘原则，因为招聘过程中很难做到完全的最优选择，而是应该在多个合适候选人中选择最符合岗位要求的人。
因此，正确答案是C。
3、在人力资源管理中，以下哪项不属于人力资源规划的内容？A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 员工培训计划D. 组织结构设计答案：D解析：人力资源规划主要关注的是对人力资源需求的预测、供给预测以及制定相应的策略来满足组织的人力资源需求。
组织结构设计虽然与人力资源管理相关，但通常属于组织管理层面的内容，而非人力资源规划的核心内容。
因此，D选项不属于人力资源规划的内容。
4、在绩效评估中，以下哪种评估方法属于定性评估？A. 等级评估法B. 图尺度评估法C. 360度评估法D. 绩效评分卡答案：C解析：360度评估法是一种定性评估方法，它通过收集来自不同层级和不同部门对被评估者的反馈，来全面评估个人的绩效。
等级评估法、图尺度评估法和绩效评分卡都属于定量评估方法，它们通常使用具体的分数或等级来评估绩效。
因此，C选项是定性评估方法。
5、下列哪项不属于人力资源管理的五大功能？A. 招聘与配置B. 培训与开发C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 战略规划答案：E解析：人力资源管理的五大功能包括招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和劳动关系管理。
初级经济师人力资源专业知识与实务冲刺习题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是人力资源规划的主要任务？A. 人力资源规划B. 招聘与配置C. 培训与开发D. 绩效管理答案：D解析：绩效管理属于人力资源管理的核心职能之一，不属于人力资源规划的主要任务。
2. 以下哪项不是人力资源管理的基本职能？A. 招聘与配置B. 培训与开发C. 薪酬福利D.企业文化建设答案：D解析：企业文化建设是企业管理的重要组成部分，但不是人力资源管理的基本职能。
3. 以下哪项不是企业招聘的原则？A. 公平、公正B. 诚信、守纪C. 优质、高效D. 适度、节约答案：C解析：企业招聘应遵循公平、公正、诚信、守纪、适度、节约等原则。
4. 以下哪项不是企业培训的层次？A. 基础培训B. 提升培训C. 管理培训D. 研发培训答案：D解析：企业培训分为基础培训、提升培训、管理培训等层次，不包括研发培训。
5. 以下哪项不是企业绩效管理的方法？A. 目标管理法B. 关键绩效指标法C. 平衡计分卡法D. 红色绩效法答案：D解析：企业绩效管理的方法包括目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡法等，不包括红色绩效法。
二、多项选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源规划的主要任务包括：A. 人力资源规划B. 招聘与配置C. 培训与开发D. 绩效管理E. 薪酬福利答案：ABCDE解析：人力资源规划的主要任务包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利等。
2. 企业招聘的原则包括：A. 公平、公正B. 诚信、守纪C. 优质、高效D. 适度、节约E. 创新思维答案：ABCD解析：企业招聘应遵循公平、公正、诚信、守纪、优质、高效、适度、节约等原则。
3. 企业培训的层次包括：A. 基础培训B. 提升培训C. 管理培训D. 技能培训 E. 研发培训答案：ABC解析：企业培训分为基础培训、提升培训、管理培训等层次。
4. 企业绩效管理的方法包括：A. 目标管理法B. 关键绩效指标法C. 平衡计分卡法 D. 360度评估法 E. 绩效面谈法答案：ABCDE解析：企业绩效管理的方法包括目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡法、360度评估法、绩效面谈法等。
2020年初级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》真题及答案1 [单选题]（江南博哥）下列人格特质理论中，从对特质理论的研究转向对人格维度分析的是（）。
A.恩培多克勒的特质理论B.奥尔波特的特质理论C.卡特尔的特质理论D.艾森克的特质理论正确答案：D参考解析：本题考查人格特质理论。
英国心理学家艾森克从特质理论出发，以传统的实验心理学的方法研究人格问题，并从对特质的研究转向对人格维度的分析。
2 [单选题] 不同性质的工作对不同智力维度的要求不同，对于会计来说应具有很好的（）。
A.推理能力B.演绎能力C.数学能力D.空间认知能力正确答案：C参考解析：本题考查基本的智力维度。
不同性质的工作对不同智力维度的要求不同，例如，组织领导需要有较强的言语能力，会计需要有很好的数学能力，市场调研员则需要有出色的推理能力。
3 [单选题] 下列关于能力、知识与技能的说法中，错误的是（）。
A.知识的发展是不受限制的B.知识和技能与能力有关C.技能的发展是不受限制的D.能力的发展是不受限制的正确答案：D参考解析：本题考查能力与知识和技能的区别。
能力发展到一定程度时就会定型，但知识和技能却可以不断积累。
4 [单选题] 对说服效果产生重要影响的因素中，被说服者的因素不包括（）。
A.被说服者的人格B.个体差异C.信息呈现方式D.被说服者自身免疫参考解析：本题考查说服与态度的改变。
信息呈现方式属于说服信息的因素。
5 [单选题] 在美国管理学家莫里斯的生活方式理论中“价值”包含三种基本含义，下列不属于其基本含义的是（）。
A.实际价值B.工作价值C.想象价值D.客体价值正确答案：B参考解析：本题考查价值观的分类。
美国管理学家莫里斯认为“价值”一词包含三种基本含义：一是实际价值，指对不同事物所表现的差别喜好的倾向，即对不同事物所表现的选择行为的实际方向；二是想象价值，指局限于能够预见后果的选择行为，是个体认为应该采取的行为选择；三是客体价值，强调价值对象本身的属性，即根据事物的客观条件来决定什么是值得选取的，并非当事人是否事实上选取该事物(实际价值)或想象中认为应选取该事物(想象价值)。
2024年经济师考试人力资源管理专业知识和实务(初级)复习试题(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、以下哪项不属于人力资源管理的四大职能？A、招聘与配置B、培训与开发C、绩效管理D、财务管理2、在人力资源管理中，以下哪项不是招聘过程中的关键环节？A、制定招聘计划B、发布招聘信息C、简历筛选D、员工离职面谈3、以下哪种绩效考核方法是以工作产出作为考核指标的？A、行为定点量表法B、目标管理法C、行为锚定量表法D、关键事件法4、在人力资源管理中，下列哪项不是提高员工满意度的有效方法？A、合理调整薪酬结构B、提供良好职业发展机会C、加强员工技能评估D、增加休息休假时间5、根据《中华人民共和国劳动合同法》，下列关于试用期员工工资的说法正确的是？A、试用期员工的工资可以低于本单位相同岗位最低工资的约定标准B、试用期员工的工资不得低于本单位相同岗位最低工资的约定标准C、试用期员工与所在单位签订的劳动合同期限不满3个月的，试用期工资可以低于本单位相同岗位最低工资的约定标准D、试用期员工可以签订无固定期限劳动合同，不受试用期工资限制6、在我国，以下哪项不属于人力资源管理的基本职能？A、招聘与配置B、培训与开发C、薪酬福利管理D、企业发展战略规划7、在人力资源管理中，以下哪项不属于人员招聘的渠道？A、内部推荐B、校园招聘C、社会招聘D、网络招聘E、人才市场8、以下哪项不是人力资源规划的主要任务？A、组织结构设计B、人员招聘C、员工培训D、薪酬福利管理9、员工满意度调查属于人力资源管理中的哪种管理活动？A、绩效管理B、培训与开发C、薪酬管理D、员工关系管理 10、在人力资源管理中，哪种方法被广泛用于职位评价？A、直接排序法B、工作日志法C、关键事件法D、职位等级法11、在人力资源管理中，为了保障员工的权益和提高工作效率，企业通常会采用以下哪项制度？（）A. 末位淘汰制B. 轮岗制度C. 劳动合同制D. 期权激励制度12、在人力资源规划中，以下哪项不是传统的人力资源规划方法？（）A. 定量预测法B. 定性预测法C. 经验预测法D. 需求预测法13、在人力资源规划中，以下哪项不是影响人力资源规划的因素？A、组织战略目标B、市场环境变化C、技术发展水平D、员工个人兴趣14、以下哪项不属于人力资源管理的四大功能？A、招聘与配置B、培训与开发C、绩效管理D、财务管理15、一家企业在招聘过程中，设置了一个特别环节，要求应聘者模拟解决某些实际工作中的问题，这种方法被称为（）。
初级经济师之初级经济师人力资源管理考前冲刺模拟题库附答案详解单选题（共20题）1. （2015年真题）关于提取和使用职工教育培训经费的说法，正确的是（）。
（2015年真题）关于提取和使用职工教育培训经费的说法，正确的是（）。
A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费，不得列入成本开支B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正C.企业职工参加职业技能鉴定的费用不属于职工教育培训经费使用范围D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担【答案】 B2. （2020年真题）不同性质的工作对不同智力维度的要求不同，对于会计来说应具有很好的（）。
（2020年真题）不同性质的工作对不同智力维度的要求不同，对于会计来说应具有很好的（）。
A.推理能力B.演绎能力C.数学能力D.空间认知能力【答案】 C3. 下列职位的工作联系中,属于纵向联系的是（）下列职位的工作联系中,属于纵向联系的是（）A.与企业外部的联系B.与部门内其他职位的工作联系C.与可该职位下级发生的工作联系D.与企业内其他部门或职位的工作联系【答案】 C4. 工具性价值观是（）的观点。
工具性价值观是（）的观点。
A.弗农B.罗奇克C.莫里斯D.费孝通【答案】 B5. 通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（）。
通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（）。
A.工作分析法B.个案研究法C.业务流程分析法D.问卷调查法【答案】 C6. 研究发现，当团体的规模达到（）人时，团体对个体造成的从众压力最大。
研究发现，当团体的规模达到（）人时，团体对个体造成的从众压力最大。
A.4B.8C.10D.20【答案】 A7. 下列团体决策技术中，不安排团体成员见面讨论的是()。
下列团体决策技术中，不安排团体成员见面讨论的是()。
2023年初级经济师-人力资源管理专业知识与实务考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分)下列关于情绪和情感的描述正确的有（）。
A. 情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验B. 情感是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验C. 情感体验发生在先，情绪反应在后D. 情绪往往是由事物的表面现象所引起的E. 情感带有冲动性和爆发性，并伴有生理变化正确答案：A,B,D,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 组织承诺的因素中，对员工的相关工作行为影响最为明显的是（）。
A. 情感承诺B. 规范承诺C. 继续承诺D. 经济承诺正确答案：A,3.(单项选择题)(每题 1.00 分)下列选项中，关于绩效的说法，正确的是（）。
A. 绩效是企业对员工个人行为的一种期望B. 个人绩效的达成意味着企业绩效的实现C. 绩效代表了企业对员工个人的承诺D. 绩效与薪酬之间的对等承诺关系体现了等价交换的原则正确答案：D,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列对确定和调整小时最低工资标准，应在颁布的月最低工资标准的基础上，考虑的因素表述错误的是A. 单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费B. 非全日制劳动者工作稳定性C. 非全日制劳动者劳动条件和劳动强度D. 非全日制劳动者平均月工作时间正确答案：D,5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 现代人力资源管理和传统的人事管理的重要区别在于（）。
A. 人力资源管理强调整体地对待人和组织，兼顾组织的技术系统和社会心理系统B. 传统人事管理主要是面向任务，强调让人适应工作C. 传统人事管理强调管理组织的绩效和员工的满意感与成长的双重结果，重视发掘员工的主动性和责任感，而人力资源管理只强调实现组织利益的最大化D. 传统的人事管理强调因人因时因境实施管理，而现代人力资源管理强调管理的规范性，面对各种情况都要采取统一规范的管理模式E. 传统人事管理“以工作为中心”，现代人力资源管理“以人为中心”正确答案：A,B,E,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 常用来描述整个群体满意度的是（）。
初级经济师之初级经济师人力资源管理考前冲刺试卷含答案讲解单选题（共20题）1. 科学管理四原则提倡的内容不包括()。
A.劳资双方应当把注意力从如何分配盈余的问题上移开，转向共同增加盈余上B.鼓励工人个人主义的努力，由工人自己挑选工作，并自己设法训练和提高自己C.在工厂里实行职能工厂制，实行职能管理D.高级管理人员将一般的日常例行事务授权下级管理人员，自己只保留对例外事项的决策和督促权【答案】 B2. 资料研究属于绩效考核指标设计中的()。
A.工作分析法B.个案研究法C.问卷调查法D.业务流程分析法【答案】 B3. 关于小型企业的人力资源管理部门，正确的说法是()。
A.人力资源管理的职能并不重要B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务C.通常拥有多个人力资源管理专家或通才D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定【答案】 B4. 关于进行工作满意度调查的意义的说法，错误的是()。
A.工作满意度调查只能反映出组织中总体的满意度水平B.工作满意度调查可以改善沟通C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案【答案】 A5. （）指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。
A.技能多样性B.任务完整性C.任务重要性D.工作自主性【答案】 D6. 在薪酬结构设计的初始阶段,对职位的等级作细致划分时,将各职位等级中的最高点之间的差设为相等,这种方法称为()。
A.变动级差法B.恒定差异比率法C.恒定绝对级差D.变动差异比率法【答案】 C7. 关于人格、情境与行为模式之间的关系，说法不正确的是()。
A.人格是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用B.人格是稳定的，贯穿其一生的东西是不会变的C.在所有的情境下人们的行为都保持一致D.行为具有跨情境一致性【答案】 C8. 最早的特质理论是（）。
A.奥尔波特的特质理论B.艾森克的特质理论C.卡特尔的特质理论D.恩培多克勒的“四根说”【答案】 D9. 2008年7月1日，王某初次就业后进入甲公司工作，至2012年12月31日劳动合同终止。
2020年初级经济师《人力资源》考前测评试题及答案[例题:单选]()的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。
A.工作实践法B.社会实践法C.访谈法D.观察法[答案]A[解析]本题考查传统的工作分析方法。
工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求,适用于短期内可以掌握的工作。
[例题.单选]工作分析者直接参与所研究的工作,由此掌握工作分析所需的第一手资料的工作分析方法是( )。
A.典型事例法B.观察法C.访谈法D.工作实践法[答案]D[解析]本题考查传统的工作分析方法。
工作实践法是指工作分析人员直接参与所研究的工作,由此掌握工作分析所需的第一手资料的一种工作分析方法。
[例题多选]下列属于工作日志法缺点的是()。
A.无法对日志填写过程进行有效监控B.对文献依赖性强C.需要占用任职者足够的填写时间D.信息可能记录不全E.成本高、费用高[答案]ACD[解析]本题考查工作分析方法。
工作日志法的缺点是无法对日志的填写过程进行有效的监控;任职者可能不会按照规定的填写时间及时填写工作日志;需要占用任职者足够的填写时间;信息可能记录不全。
[例题:单选]在对财务管理等专业技术类职位进行工作分析时,最经济有效的方法是()。
A.工作日志法B.工作实践法C.文献分析法D.观察法[答案]A[解析]本题考查工作分析的方法。
工作日志法对分析高水平与复杂的工作而言比较经济有效。
[例题:单选]()是-项经济且有效的信息收集方法。
A.观察法B.文献分析法C.主题专家会议法D.工作要素法[答案]B[解析]本题考查传统的工作分析方法。
文献分析法是一种经济且有效的信息收集方法,是指通过对与工作相关的现有文献进行系统性的分析来获取工作信息。
[例题:多选]主题专家会议法的优点是()。
A.成本低B.操作简单C.客观性强D.结构化程度高E.可以运用于工作分析的各个环节[答案]ABE[解析]主题专家会议法的优点在于其操作简单、成本低,适合各类企业开展;可以运用于1工作分析的各个环节,具备多方协调沟通的功能,有利于工作分析结果最大限度的得到企业的认同以及后期的推广。
初级经济师之初级经济师人力资源管理考前冲刺检测卷附带答案单选题（共20题）1. 累计工作满20年以上的职工，请病假累计()以上的，该职工不再享受当年年休假。
A.1个月B.2个月C.3个月D.4个月【答案】 D2. （2020年真题）对说服效果产生重要影响的因素中，被说服者的因素不包括（）。
A.被说服者的人格B.个体差异C.信息呈现方式D.被说服者自身免疫【答案】 C3. 关于组织公民行为的说法,错误的是（）A.组织公民行为是一种典型的积极作行为B.作:满意度高的员王通常会表现出更多的组织公民行为C.组织公民行为通常是不属于员L职责氾围之内的行为D.组织公民彳为通常能够从组纵获得薪回报【答案】 D4. 实行综合计算工时工作制的职工在法定休假日工作的，用人单位应当依法支付给职工不低于工资的（）的工资报酬。
A.100％B.150％C.200％D.300％【答案】 D5. （）是指熟悉目标职位的企业内部人员和外部人员就目标职位的相关信息展开讨论，收集数据、验证并确认分析结果。
A.工作日志法B.文献分析法C.主题专家会议法D.工作实践法【答案】 C6. 薪酬是指()。
A.员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利B.一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬C.员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有经济收入D.员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得有形服务和福利【答案】 A7. 关于工作实践法说法正确的是（）。
A.包括四个阶段B.工作分析人员通过阅读相关资料而了解人员工作情况的方法C.能获得第一手资料D.适用于长期的工作分析【答案】 C8. （2015年真题）小宜正在减肥，但是昨晚她和多年不见的老朋友出去吃了一顿火锅。
她的想法是，与老朋友见面比保持体形更加重要。
小宜使用的减少认知失调的方法是（）。
A.改变认知的重要性B.改变态度C.增加新的认知D.减少选择感【答案】 A9. 关于宽带薪酬的说法，正确的是()。
初级经济师考试：2020初级经济师《初级人力资源专业知识与实务》真题及答案(1)1、下列属于劳动法规定的劳动者权利的有（）。
（多选题）A. 提高职业技能B. 休息休假C. 参加职工民主管理D. 完成劳动任务E. 取得劳动报酬试题答案：B,C,E2、在真实或想象的团体压力之下，个体表现出和团体中大多数人保持一致的现象是（）。
（单选题）A. 服从B. 顺从C. 从众D. 认同试题答案：C3、把工作作为一种生活内容时获得的满意程度，称为（）。
（单选题）A. 工作价值观B. 工作动机C. 工作生活质量D. 工作投入度试题答案：C4、关于团队奖励计划的说法，错误的是（）。
（单选题）A. 团队奖励计划有利于企业员工产生较强的凝聚力B. 团队奖励计划设计不好容易导致优秀员工离职C. 团队奖励计划中的绩效考核标准制定比个人奖励计划要复杂D. 团队奖励计划容易催生“搭便车现象”试题答案：C5、巴斯等人用调查和访谈方法区分出的有魅力领导者的特征包括（）。
（多选题）A. 智力激发B. 个人化的考虑C. 魅力D. 激发动机E. 处世态度试题答案：A,B,C,D6、下列关于输卵管畅通术描述哪项正确？（）（单选题）A. 术前不需做碘过敏试验B. 主要用于不孕症的治疗C. 通液时，速度以30ml/分钟为宜D. 手术时间～般为月经干净后2天进行E. 通畅术后不用禁止性生活试题答案：B7、对自动化纺织机械操作员进行工作分析，适合采用的工作分析方法有（）。
（不定项题）A. 访谈法B. 观察法C. 配对比较法D. 关键绩效指标法试题答案：A,B初级经济师考试：2020初级经济师《初级人力资源专业知识与实务》历年真题汇编8、患者女性，39岁。
反复大便出血伴里急后重。
直肠指检患者最好取的体位是（）。
（单选题）A.B.C.D.E.试题答案：D9、下列职位的工作联系中，属于纵向联系的是（）。
（单选题）A. 与企业外部的工作联系B. 与部门内其他职位的工作联系C. 与该职位下级发生的工作联系D. 与企业内其他部门或职位的工作联系试题答案：C10、（）是沟通圈里的人两两之间进行沟通，既可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通。
初级经济师《人力资源管理》考前冲刺1第 1题：单选题(本题1分)关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（）。
A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划D.员工援助计划通常是长期的【正确答案】：B【答案解析】：员工援助计划（EAP），是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。
员工援助计划根据实施时间长短划分为长期和短期，EAP 作为一个系统项目，一般是长期实施的。
根据服务提供者的不同划分为内部和外部，一般而言，内部EAP比外部EAP更节省成本，但员工由于心理敏感和保密要求，对内部EAP 的信任程度可能不如外部EAP。
员工援助计划的作用表现在：①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分，它可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失；②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康，帮助员工实现自我成长及职业生涯规划；③工作方面，可以提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气；④劳资关系方面，增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。
第 2题：单选题(本题1分)关于薪酬的作用的说法，正确的是（）。
A.薪酬收入无法对员工其家庭的生活起到保障作用B.薪酬无法体现员工的个人价值C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化D.薪酬政策可以引导企业实施战略转移【正确答案】：C【答案解析】：薪酬的作用包括对员工的作用和对企业的作用。
薪酬对员工的作用包括：①基本生活保障；②心理激励功能；③个人价值体现。
薪酬对企业的作用包括：①改善经营绩效；②塑造和强化企业文化；③支持企业变革。
第 3题：单选题(本题1分)《准予就业最低年龄公约》规定，准予就业的最低年龄，不得低于完成义务教育的年龄，在任何情况下不得低于（）岁。
A.13B.15C.16D.18【正确答案】：B【答案解析】：《准予就业最低年龄公约》规定，准予就业的最低年龄，不得低于完成义务教育的年龄，在任何情况下不得低于15岁。
不过，如果成员国的经济和教育设施不够发达，在与有关雇主组织和工人组织协商后，初步规定最低年龄为14岁。
第 4题：单选题(本题1分)培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。
这个水平的评估指的是（）。
A.投资收益评估B.反应评估C.工作行为评估D.结果评估【正确答案】：C【答案解析】：工作行为评估主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。
培训与开发的目的是提高能力，而能力是通过行为表现出来的。
因此，评估与培训开发的效果就是要看受训人员是否在工作行为上发生明显的变化。
这些行为变化的目的是为了后续工作绩效的提高。
第 5题：单选题(本题1分)一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是（）。
A.生活背景B.能力C.人格D.学习经历【正确答案】：C【答案解析】：心理学所说的人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。
第 6题：单选题(本题1分)在超市里，张某请求一名陌生人帮自己看管一下刚刚购买的商品；当对方同意之后，又向对方提出帮自己把商品提上车的请求，张某在超市中使用的这种增加他人顺从的技巧，称为（）。
A.“门前技巧”B.“滚雪球”C.“折扣技巧”D.“脚在门槛内技巧”【正确答案】：D【答案解析】：常见的增加他人顺从的技巧包括：①“脚在门槛内技巧”，即首先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新的要求被接受的可能性会增加；②“门前技巧”，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方拒绝之后，再提出一个较小的要求，这时小要求被接受的可能性增加；③“折扣技巧”，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方回应之前赶紧打些折扣或给对方其他好处，则对方更有可能接受；④“滚雪球”，即在最初的要求被他人接受之后，告诉他人由于自己的要求被低估，又重新修改之前的提案，增加新的要求或价码，这时对方更有可能接受新的要求。
第 7题：单选题(本题1分)关于绩效考核指标评价标准的注意事项，下列说法错误的是（）。
A.指标评价标准的压力要适度B.指标评价标准要有一定的稳定性C.对指标评价标准的修订需要做大幅度的变动D.需要对指标评价标准进行不断的修订【正确答案】：C【答案解析】：绩效考核指标评价标准的注意事项有：①指标评价标准的压力要适度。
考核标准要使大多数人经过努力可以达到。
绩效标准的可实现性会促使员工更好地发挥潜能。
实践表明，员工在适当的压力下可以取得更好的绩效，标准产生的压力以能提高劳动生产率为限。
②指标评价标准要有一定的稳定性。
一般来说，绩效标准一经制定，基率框架不应改变。
但为了及时反映和适应工作环境的变化，需要对其进行不断的修订。
但是修订往往只是部分的，对某些条款的变动，不需要做大幅度的变动。
第 8题：单选题(本题1分)关于组织公民行为的说法，错误的是（）。
A.工作满意度高的员工更可能出现组织公民行为B.组织公民行为也有消极的一面，包括偷窥、缺勤、迟到等C.组织公民行为是对组织生存和高效动作起积极作用的行为D.组织公民行为是一种积极的自发工作行为【正确答案】：B【答案解析】：与缺勤、迟到、偷窃等消极行为相反，组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。
组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为，但通常不能得到组织在薪酬上的回报。
工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为。
第 9题：单选题(本题1分)除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。
A.18B.16C.14D.12【正确答案】：B【答案解析】：用人单位招用人员的禁止性行为包括招用未满16周岁的未成年人以及国家法律、行政法规规定不得招用的其他人员。
第 10题：单选题(本题1分)在确定录用标准的时候，如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照，会得到正确接受、正确拒绝、错误接受和错误拒绝4种情况，下列说法正确的是（）。
A.决策正确性的指标是错误接受的决策与总的决策之比B.人们通常把错误拒绝看得比错误接受更为严重C.决策正确性的指标之一是正确接受的决策在总接受决策中所占的比例D.决策错误性的指标之一是正确接受的决策与正确拒绝的决策之比【正确答案】：C【答案解析】：决策正确性的指标之一是正确决策与总的决策数量之比。
需要注意的是，在许多选择情境中，人们都把错误接受看得比错误拒绝更严重，招聘经理一般更关心那些被聘用的人的成功和失败，而不关心那些被拒绝的人。
因此，决策正确性的一个更适当的指标是正确接受的决策在总的“接受”决策中所占的比例。
第 11题：单选题(本题1分)关于工作满意度的说法，错误的是（）。
A.工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验B.工作满意度高的员工对工作持积极态度C.工作满意度是一种衡量工作态度的指标D.工作满意度是指员工认同组织的态度【正确答案】：D【答案解析】：与工作和组织相关的态度指标主要包括工作满意度、工作投入度和组织承诺度。
工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度，是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。
一般而言，工作满意度高的员工对工作持积极的态度。
组织承诺是员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度。
第 12题：单选题(本题1分)关于用人单位自主用人权的说法，错误的是（）。
A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量B.用人单位有权决定劳动者权益范围C.用人单位有权决定用工形式D.用人单位有权决定招用劳动者的条件【正确答案】：B【答案解析】：用人单位的自主用人权，是指用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量和用工形式及工资报酬待遇等。
用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据通过民主程序制定的规章制度行使用工自主权。
劳动者权益范围由法律规定。
第 13题：单选题(本题1分)根据国家有关规定，企业可按职工（）的一定比例提取职工教育培训经费，列入成本开支。
A.福利费B.社会保险缴费基数C.基本工资D.工资总额【正确答案】：D【答案解析】：根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的1.5％足额提取职工教育培训经费；从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益好的企业，可按2.5％提取，列入成本开支。
第 14题：单选题(本题1分)劳动者患病期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资，病假工资不能低于最低工资标准的（）。
A.70％B.75％C.80％D.85％【正确答案】：C【答案解析】：劳动者患病或非因工负伤治疗期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假工资或疾病救济费可以低于当地最低工资标准支付，但不能低于最低工资标准的80％。
第 15题：单选题(本题1分)员工福利是以服务或实物的形式支付给员工的（）。
A.激励性报酬B.技能薪酬C.补充性报酬与服务D.内在薪酬【正确答案】：C【答案解析】：员工福利是企业基于雇佣关系，依据国家的强制法令及相关规定，以企业自身的支付能力为依托，向员工所提供的、用于改善其本人和家庭生活质量的各种以非货币薪酬和延期支付形式为主的补充性报酬与服务。
第 16题：单选题(本题1分)下列各项不属于垂直沟通的是（）。
A.生产经理听取质检员报告B.员工向人事经理投诉C.财务经理与营销经理交换信息D.总经理参加新进员工欢迎会【正确答案】：C【答案解析】：垂直沟通是指在团体或组织中，在高低各个结构层次之间进行的沟通，有下行沟通和上行沟通两种形式。
C项属于组织结构中同一层次的人员之间所进行的横向沟通；AD两项属于下行沟通；B项属于上行沟通。
第 17题：单选题(本题1分)对于具体的个人，其人格的变式在（）中生成。
A.遗传B.环境C.情绪D.情境【正确答案】：D【答案解析】：对于具体的个人，其人格既不完全由先天遗传决定，也不完全由后天环境塑造，而是这两方面共同作用的结果，并在具体情境中有机地生成各种变式。
第 18题：单选题(本题1分)在绩效考核指标的设计方法中，以表现典型任务或者事件的文字材料为研究对象的是（）。
A.资料研究B.典型任务研究C.个别访谈D.群体访谈【正确答案】：A【答案解析】：常见的个案研究法有：①典型任务（事件）研究，以典型人物的工作环境、行为表现、工作绩效为直接对象，通过对他们的系统观察、分析研究来归纳总结出他们所代表群体的评价要素；②资料研究，以表现典型任务或者事件的文字材料为研究对象，通过对这些资料的对比分析和总结，归纳出评级要素。
