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运用PDCA提高多重耐药菌防控措施执行率的效果分析发布时间：2023-06-14T12:07:39.326Z 来源：《医师在线》2023年2月4期作者：颜源[导读]运用PDCA提高多重耐药菌防控措施执行率的效果分析颜源（四川省第一退役军人医院；四川成都610502）【摘要】目的：分析PDCA对多重耐药菌防控措施执行率的提高作用。
方法：调查PDCA循环法运用前，我院2018年1月-2018年6月多重耐药菌防控措施执行情况，拟定计划，汇总分析防控措施执行率低的原因，确定PDCA项目改善重点，制定对策，于2018年7月-2018年12月内改善项目。
对比实施前后多重耐药菌防控措施执行率。
结果：实施前，2018年1月-2018年6月期间住院患者应执行的多重耐药菌防控措施共4470项，其执行率为74.85%。
PDCA实施后，2018年7月-2018年12月期间住院患者应执行的多重耐药菌防控措施共3895项，其执行率为97.51%。
两者对比存在显著统计学差异，P＜0.05。
结论：PDCA循环管理模式可以有效提高多重耐药菌防控措施执行率，值得进一步应用推广过。
【关键词】PDCA；多重耐药菌；防控执行率Analysis of the effect of using PDCA to improve the implementation rate of prevention and control measures for multi-drug resistant bacteriaYan YuanSichuan First Veterans Hospital , Chengdu, Sichuan,610502,China[Abstract] Objective: To analyze the effect of PDCA on the implementation rate of prevention and control measures of multi-drug resistant bacteria. Methods: Before the application of PDCA cycle method, the implementation of multi-drug-resistant bacteria prevention and control measures in our hospital from January 2018 to June 2018 was investigated, the plan was drawn up, the reasons for the low implementation rate of prevention and control measures were summarized and analyzed, the improvement focus of PDCA project was determined, countermeasures were formulated, and the project was improved from July 2018 to December 2018. The implementation rate of multidrug-resistant bacteria prevention and control measures before and after implementation was compared. Results: Before the implementation, 4470 multi-drug resistant bacteria prevention and control measures should be implemented for hospitalized patients from January 2018 to June 2018, and the implementation rate was 74.85%. After the implementation of PDCA, a total of 3,895 multi-drug-resistant bacteria prevention and control measures should be implemented for hospitalized patients from July 2018 to December 2018, with the implementation rate of 97.51%. There was significant statistical difference between the two, P < 0.05. Conclusion: PDCA cycle management model can effectively improve the implementation rate of multi-drug-resistant bacteria prevention and control measures, and is worth further application and promotion.【 Key words 】PDCA; Multidrug-resistant bacteria; Prevention and control implementation rate多重耐药菌（multidrug-resistant organism，MDRO）是引发医院内获得性感染的重要病原菌。
2024年质量月（全面质量管理）安全生产知识考试题库与答案一、单选题1.在全面质量管理中，哪个环节是质量管理的起点，用于确定质量目标和要求？A、质量策划B、质量控制C、质量保证D、质量改进参考答案：A2.质量检验的基本任务之一是（）。
A：生产组织出具检验人员检测能力的凭证B：出具检测器具适用性的凭证C：出具质量符合要求的产品的检验凭证D：出具产品使用中质量状况的凭证参考答案：C3.全面质量管理（TQM）中，咖个原则强调了组织应关注顾客的需求和期望？A、顾客至上B、全员参与C、持续改进D、管理的系统方法参考答案：A4.在全面质量管理中，哪个工具用「测量过程的能力并评估其是否满足要求？A、过程能力指数B、因果图C、流程图D、直方图参考答案：A5.质量管理体系文件的多少，详略程度可以由组织结合自身的特点决定，以O为标准。
A：过程受控和满足需求B：检验合格C：顾客需求和期望D：认证机构的要求参考答案：A6.全面质量管理(TQM)中，哪个原则强调了组织应关注与供方的关系？A、顾客至上B、持续改进C、互利的供方关系D、全员参与参考答案：C7.在全面质量管理中，哪个环节是为了防止不合格品的发生？A、质量策划B、质量控制C、质量保证D、质量改进参考答案：B8.质量管理的开展，大致经历了()三个阶段的开展。
A：产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段-全面质量管理阶段B：统计质量管理阶段-产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段c：产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段-统计质量管理阶段D：全面质量管理阶段-产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段参考答案：A9.质量改进八个步骤是：（）一（）一（）一（）实施对策一确认改进效果一防止再发生和标准化A：明确问题、现状调查、分析原因、制定对策B：现状调查、明确问题、分析原因、制定对策A：明确问题、现状调查、分析原因、制定对策B：现状调查、明确问题、分析原因、制定对策C：现状调查、分析原因、明确问题、制定对策D：明确问题、分析原因、制定对策、现状调查参考答案：A10.质量开展是（）A：兴国之道、强国之策B：治国之道、立国之策C：立国之道、强国之策D：兴国之道、立国之策参考答案：A11.产品质量法规定，对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为，处以()的罚款。
等级评审常见问题1、医院中长期发展规划、专科发展，人才培养规划，职称比例；创建二级乙等医院是当前全院的头等大事，以二级医院乙等创建为契机，全面提升规范化管理水平。
与三级医院开展医联体引导优质医疗资源下沉、强化医疗服务质量。
重点发展肛肠科、内镜诊疗、中医康复科，以肛肠、内镜、中医康复学科作为重点学科发展，与当地上级医院、周边医院错位发展，人才培养原则是鼓励自学，选拔培养，注意层次，专科技术配备双线，提倡技术竞争，防止个人技术垄断。
添置CT\MRI等大型医疗设备，拓展诊疗项目。
加快信息化建设，实现计算机管理全面应用于门诊、住院管理，检查、检验自助查询，财务人事管理，推进远程诊疗日常应用。
作为叙永唯一没有取得住院综合楼建设项目的乡镇卫生院，5年内争取上级建设项目，为医院全面发展奠定基础。
职称结构：高级职称2人，中级职称8人，初级职称136人，职称结构不合理。
随着退休专家返聘、职称晋升等5年后职称结构可明显改善，高中级比例将稳步增加。
2、医疗质量管理的核心；18项医疗核心制度，重在落实工作的具体环节模拟事件巧记十八项医疗核心制度：他科一起看（会诊制度），大家都觉得很重，是个疑难病人（疑难危重病历会诊讨论制度），大家商量一下，要抢救啊（危重病人抢救制度），要手术啊，谁做（手术分级管理制度），怎么做（术前讨论制度），这个手术是新开展的手术，打个电话给医务科（新技术、新项目准入制度）常规备血（临床用血审核制度），术前要用抗生素吧，用什么抗生素（抗菌药物分级管理制度），护士姐姐来打针（查对制度），送到手术室，麻醉师叫护士姐姐查对一下做什么手术（手术安全核查制度），楼下护士打电话来了，你这个病人，几级护理啊？（分级护理制度），化验室帅锅又打电话来了危急值啊！（危急值报告制度），可惜这个病人呼吸、心跳停了，赶快心肺复苏啊！肋骨骨折了（不良事件上报制度），遗憾的病人还是挂了（死亡病历讨论制度），这个时候天亮了，交班了（交接班制度），交完班还得写病历（病历书写规范和管理制度），看看病历是否保存了（信息安全管理制度）。
2022年7月CCAA注册审核员《管理体系认证基础》试题（网友回忆版）[单选题]1.系统管理学派将（江南博哥）()等应用于工商企业等组织管理。
A.系统论、控制论、过程论B.系统论、过程论、信息论C.系统论、控制论、信息论D.过程论、控制论、信息论参考答案：C参考解析：《管理体系认证基础》p19，（四）系统管理学派：该学派盛行于20世纪60年代，它将系统论、控制论、信息论等应用于工商企业等组织的管理之中，并且吸收了社会协作系统学派和决策理论学派的某些理论，其主要运用系统科学的理论、范畴及一般原理，全面分析组织管理活动的理论，代表人物是美国的卡斯特等人[单选题]5.管理体系认证机构应按()实时通用要求的管理。
A.GB/T27021-1B.GB/T27025C.GB/T27020D.GB/T17021参考答案：A参考解析：《管理体系认证基础》p193二、管理体系认证机构基本要求：（一）管理体系认证机构通用要求：iso/1ec17021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求第1部分:要求》对管理体系审核和认证机构提出了10个章节的要求[单选题]6.在管理体系认证机构通用要求的基础上，认证机构还应按照()要求实施管理体系。
A.自身管理需求B.特定管理体系的审核能力C.认证客户的需求D.特定管理体系参考答案：B参考解析：《管理体系认证基础》教材P193，（二）特定管理体系要求：在管理体系认证机构通用要求的基础上,认证机构还应按照特定管理体系的审核能力之要求实施管理[单选题]7.认可机构通过管理体系认证机构进行系统、规范的()，有助于管理体系认证机构及其客户实现自我改进和自我完善。
A.技术评价和持续监督B.认可评价和监督管理C.认可评审和见证D.同行评审和监督参考答案：A参考解析：《管理体系认证基础》p206，九、认可：认可的作用包括：通过对管理体系认证机构进行系统、规范的技术评价和持续监督，有助于管理体系认证机构及其客户实现自我改进和自我完善[单选题]8.以下不是认证机构认证过程管理涉及的内容是()。
“BIM+智慧工地”系统在建筑工程质量管理中的应用摘要：随着建筑业的不断发展，建筑工程的数量、复杂性和进度都变得越来越复杂，传统的施工管理模式严重制约了其发展进程，如材料消耗大、成本高、施工进度不合理等。
针对建筑工程项目的质量管理，借助BIM技术平台进行数字化平台构建与设计，并通过建模分析、施工场地布置优化以及信息设备平台的结合来实现信息交换及共享的连通性，通过设计工期-成本模型以及引入改进的粒子群算法进行施工进度智能优化，以更好在合理施工范围内实现工期组织的优化，提升工程质量效率。
借助BIM技术分析建筑工程信息化智联管理，以期推动该领域的数字化转型发展具有重要的价值意义。
关键词：“BIM+智慧工地”系统；建筑工程；质量管理；相关应用引言建筑工程施工管理是保证工程按时、按质、按预算完成的核心过程。
然而，传统的施工管理模式存在着信息不流通、协调性差等问题，给项目管理带来了困难。
近年来，科学技术的快速发展为解决这一问题带来了新的可能性。
特别是建筑信息模型（简称BIM）技术，以其强大的数据整合和可视化能力，正逐渐在建筑工程领域得到应用，其技术升级版BIM+智慧工地也已被广泛应用于工程的设计、施工和运营管理中，且效果极佳[1]。
1智慧工地分析智能现场主要是利用现场管理可视化系统、智能技术等，为建筑企业、项目管理部门和政府部门等，提供现场管理数据，通过在施工现场安装不同类型的传感器设备，采用现代化的技术措施，形成智能化工地施工监督控制体系和问题防范体系。
智慧工地技术在应用的过程中，能够弥补传统工地管理措施和监督措施的不足，全方位进行施工现场材料、人力资源、机械设备、工艺技术和环境的监控，与此同时，智慧工地技术的应用，强调施工安全，以安全生产为主，将安全事故的预防和治理有机整合，提升工程施工的安全和质量。
与此同时，智慧工地中存在智能化的施工监控系统，是以物业管理功能和施工管理功能为一体的智能化管理平台，利用可视化系统，能够全面执行施工安全监管的工作，提升施工现场远程管理的效果，有效排除工程现场的安全风险和质量风险，主要的优势表现为以下几点：其一，能够对施工现场进行远程化和统一化管理，减少现场监督管理和检查工作的压力和频率，降低人员管理成本，提升整体的工作效果，与此同时，还能利用视频监控的技术实时性掌握工程现场的情况，了解工地的施工动态和质量进度等，明确安全风险和质量风险等防范措施的落实情况，对于面积较大的工地，也能够全方位进行远程监管；其二，工地施工的过程中，一旦有异常现象或者是突发情况，系统能够快速做出报警，提醒相关的工作人员科学进行处理；其二，智慧工地技术在应用期间，能够利用传感器技术进行不同施工设备的监测分析，采集设备运行的数据信息，准确判断设备的质量和安全性，为工地设备的安全管理提供保障。
一、控制图的种类和用途
（一）控制图的种类
控制图可分计量值控制图和计数值控制图两大类，控制图的分类及各种控制图上下控制界限的确定和计算公式见表7.2。
表7.2 常规控制图一览表
注：表中各种控制图控制界限计算公式中的相关系数见表7.3
随着电子计算机辅助企业管理技术的发展，目前表中所列的各种控制图均可以利用电子计算机进行数据处理与绘制，提高了工作效率，增强了控制图法的实用性。
若按控制图的应用目的不同，控制图可分为分析用控制图和控制用控制图两类。
表7.3 控制图用系数。
1.项目工作说明书2.商业论证3.协议4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.引导技术1.项目章程1.项目章程2.采购文件3.事业环境因素4.组织过程资产1.干系人分析2.专家判断3.会议1.干系人登记册1.范围管理计划2.需求管理计划3.干系人管理计划4.项目章程5.干系人登记册1.访谈2.焦点小组3.引导式研讨会4.群体创新技术5.群体决策技术6.问卷调查7.观察8.原型法9.标杆对照10.系统交互图11.文件分析1.需求文件2.需求跟踪矩阵1.范围管理计划2.项目章程3.需求文件4.组织过程资产1.专家判断2.产品分析3.备选方案生成4.引导式研讨会1.项目范围说明书2.项目文件(更新)1.范围管理计划2.项目范围说明书3.需求文件4.事业环境因素5.组织过程资产1.分解2.专家判断1.范围基准2.项目文件(更新)1.进度管理计划2.范围基准3.事业环境因素4.组织过程资产1.分解2.滚动式规划3.专家判断1.活动清单2.活动属性3.里程碑清单1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.里程碑清单5.项目范围说明书6.事业环境因素7.组织过程资产1.紧前关系绘图法(PDM)2.确定依赖关系3.提前量与滞后量1.项目进度网络图2.项目文件(更新)1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.资源日历5.风险登记册6.活动成本估算7.事业环境因素8.组织过程资产1.专家判断2.备选方案分析3.发布的估算数据4.自下而上估算5.项目管理软件1.活动资源需求2.资源分解结构3.项目文件(更新)1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.活动资源需求5.资源日历6.项目范围说明书7.风险登记册8.资源分解结构9.事业环境因素10.组织过程资产1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.三点估算5.群体决策技术6. 储备分析1.活动持续时间估算2.项目文件(更新)1.项目管理计划2.需求文件3.风险登记册4.活动资源需求5.项目进度计划6.活动成本估算7.干系人登记册8.事业环境因素9.组织过程资产1.自制或外购分析2.专家判断3.市场调研4.会议1.采购管理计划2.采购工作说明书3.采购文件4.自制或外购决策5.供方选择标准6.变更请求7.项目文件(更新)1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.项目进度网络图5. 活动资源需求6. 资源日历7.活动持续时间估算8. 项目范围说明书9.风险登记册10.项目人员分派11.资源分解结构12. 事业环境因素13. 组织过程资产1.进度网络分析2.关键路径法3.关键链法4.资源优化技术5.建模技术6.提前量与滞后量7.进度压缩8.进度计划编制工具1.进度基准2.项目进度计划3.进度数据4.项目日历5.项目管理计划(更新)6.项目文件(更新)1.成本管理计划2.范围基准3.活动成本估算4.估算依据5.项目进度计划6.资源日历7.风险登记册8.协议9.组织过程资产1.成本汇总2.储备分析3.专家判断4.历史关系5.资源限制平衡1.成本基准2.项目资金需求3.项目文件(更新)1.项目管理计划2.干系人登记册3.风险登记册4.需求文件5.事业环境因素6.组织过程资产1.成本效益分析2.质量成本3.七种基本质量工具4.标杆对照5.实验设计6.统计抽样7.其他质量规划工具8.会议1.质量管理计划2.过程改进计划3.质量测试指标4.质量核对单5.项目文件(更新)1.项目管理计划2.项目章程3.干系人登记册4.事业环境因素5.组织过程资产1.分析技术2.专家判断3.会议1.风险管理计划1.风险管理计划2.成本管理计划3.进度管理计划4.质量管理计划5.人力资源管理计划6.范围基准7.活动成本估算8.活动持续时间估算9.干系人登记册10.项目文件11.采购文件12.事业环境因素13.组织过程资产1.文档审查2.信息收集技术3.核对单分析4.假设分析5.图解技术6.SWOT分析7.专家判断1.风险登记册1.风险管理计划2.范围基准3.风险登记册4.事业环境因素5.组织过程资产1.风险概率和影响评估2.概率和影响矩阵3.风险数据质量评估4.风险分类5.风险紧迫性评估6.专家判断1.项目文件(更新)1.风险管理计划2.成本管理计划3.进度管理计划4.风险登记册5.事业环境因素6.组织过程资产1.数据收集和展示技术2.定量风险分析和建模技术3.专家判断1.项目文件(更新)1.风险管理计划2.风险登记册1.消极风险或威胁的应对策略2.积极风险或机会的应对策略3.应急应对策略4.专家判断1.项目管理计划(更新)2.项目文件(更新).1 项目章程.2 其他过程的输出.3 事业环境因素.4 组织过程资产1.专家判断2.引导技术.1 项目管理计划1.项目管理计划2.采购文件3.供方选择标准4.卖方建议书5.项目文件6.自制或外购决策7.采购工作说明书8.组织过程资产1.投标人会议2.建议书评价技术3.独立估算4.专家判断5.广告6.分析技术7.采购谈判1.选定的卖方2.协议3.资源日历4.变更请求5.项目管理计划(更新)6.项目文件(更新)1.项目管理计划2.批准的变更请求3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.项目管理信息系统3.会议1.可交付成果2.工作绩效数据3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.项目文件(更新)1.质量管理计划2.过程改进计划3.质量测量指标4.质量控制测量结果5.项目文件1.质量管理和控制工具2.质量审计3.过程分析1.变更要求2.项目管理计划(更新)3.项目文件(更新)4.组织过程资产(更新)1.人力资源管理计划2.事业环境因素3.组织过程资产1.预分派2.谈判3.招募4.虚拟团队5.多标准决策分析1.项目人员分派2.资源日历3.项目管理计划(更新)1.人力资源管理计划2.项目人员分派3.资源日历1.人际关系技能2.培训3.团队建设活动4.基本规则5.集中办公6.认可与奖励7.人事测评工具1.团队绩效评价2.事业环境因素(更新)1.人力资源管理计划2.项目人员分派3.团队绩效评价4.问题日志5.工作绩效报告5.组织过程资产1.观察和交谈2.项目绩效评估3.冲突管理4. 人际关系技能1.变更请求2.项目管理计划(更新)3.项目文件(更新)4.事业环境因素(更新)5.组织过程资产(更新)1.沟通管理计划2.工作绩效报告3.事业环境因素4.组织过程资产1.沟通技术2.沟通模型3.沟通方法4.信息管理系统5.报告绩效1.项目沟通2.项目管理计划(更新)3.项目文件(更新)4.组织过程资产(更新)1.干系人管理计划2.沟通管理计划3.变更日志4.组织过程资产1.沟通方法2.人际关系技能3.管理技能1.问题日志1.组织过程资产(更新)2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新)1.采购文件2.项目管理计划3.批准的变更请求4.工作绩效报告5.协议6.工作绩效数据1.合同变更控制系统2.采购绩效审查3.检查与审计4.报告绩效5. 支付系统6.索赔管理7.记录管理系统1.项目文件(更新)2.组织过程资产(更新)3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.工作绩效信息1.项目管理计划2.需求文件3.需求跟踪矩阵4.核实的可交付成果5.工作绩效数据1.检查2.群体决策技术1.验收的可交付成果2.变更请求3.工作绩效信息3.项目文件(更新)1.项目管理计划2.需求文件3.需求跟踪矩阵4.工作绩效数据5.组织过程资产1.偏差分析1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新)5.组织过程资产(更新)1.项目管理计划2.项目进度计划3.工作绩效数据4.项目日历5.进度数据6.组织过程资产1.绩效审查2.项目管理软件3.资源优化技术4.建模技术5.提前量与滞后量6.进度压缩7. 进度计划编制工具1.工作绩效信息2.进度预测3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.项目文件(更新)6.组织过程资产(更新)1.项目管理计划2.项目资金需求3.工作绩效数据4..组织过程资产1.挣值管理2.预测3.完工尚需绩效指数(TCPI)4.绩效审查5.储备分析6.项目管理软件1.工作绩效信息2.成本预测3.组织过程资产(更新)4.变更请求5.项目管理计划(更新)6.项目文件(更新)1.项目管理计划2.质量测量指标3.质量核对单4.工作绩效数据5.批准的变更请求6.可交付成果7.项目文件8.组织过程资产1.七个基本质量工具2.统计抽样3.检查4.审查已批准的变更请求1.质量控制测量结果2.确认的变更3.核实的可交付成果4.工作绩效信息5.变更请求6.项目管理计划(更新)7.项目文件(更新)8.组织过程资产(更新)1.项目管理计划2.项目沟通3.问题日志4.工作绩效数据5.组织过程资产1.信息管理系统2.专家判断3.会议1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新)2.组织过程资产(更新)1.项目管理计划2.风险登记册3.工作绩效数据4.工作绩效报告1.风险再评估2.风险审计3.偏差和趋势分析4.技术绩效测量5.储备分析6.会议1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新)5.组织过程资产(更新)1.项目管理计划2.工作绩效报告3.变更请求4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.会议3.变更控制工具1.批准的变更请求2.变更日志2.项目管理计划(更新)3.项目文件(更新)1.项目管理计划2.进度预测3.成本预测4.确认的变更5.工作绩效信息6.事业环境因素7.组织过程资产1.专家判断2.分析技术3.项目管理信息系统4.会议1.变更请求2.工作绩效报告3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新)1.项目管理计划2.验收的可交付成果3.组织过程资产1.专家判断2.分析技术3.会议1.最终产品、服务或成果移交2.组织过程资产(更新)1.项目管理计划2.采购文件1.采购审计2.采购谈判3.记录管理系统1.结束的采购2.组织过程资产(更新)启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组1.项目管理计划2.项目章程3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.会议1.范围管理计划2.需求管理计划1.项目管理计划2.项目章程3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.分析技术3.会议1.进度管理计划1.项目管理计划2.项目章程3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.分析技术3.会议1.成本管理计划1.项目管理计划2.活动资源需求3.事业环境因素4.组织过程资产1.组织图与职位描述2.人际交往3.组织理论4.专家判断5.会议1.人力资源管理计划1.项目管理计划2.干系人登记册3.事业环境因素4.组织过程资产1.沟通需求分析2.沟通技术3.沟通模型4.沟通方法5.会议1.沟通管理计划2.项目文件(更新)1.项目管理计划2.干系人登记册3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.会议3.分析技术1.干系人管理计划2.项目文件(更新)1.项目管理计划2.问题日志3.工作绩效数据4.项目文件1.信息管理系统2.专家判断3.会议1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新)5.组织过程资产(更新)1.成本管理计划2.人力资源管理计划3.范围基准4.项目进度计划5.风险登记册6.事业环境因素7.组织过程资产1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.自下而上估算5.三点估算6.储备分析7.质量成本8.项目管理软件9.卖方投标分析10.群体决策技术1.活动成本估算2.估算依据3.项目文件(更新)规划结束。
PMBOK42个过程129个工具
项目管理过程是组织项目工作的活动集合，这些过程按照项目的生命
周期划分为五个过程组：启动、规划、执行、监控和收尾。
这些过程组又
按照项目管理知识领域划分为十个知识领域，分别是整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购
管理和相关方管理。
42个过程涵盖了项目管理从立项到项目结束的全过程，每个过程都
有特定的输入、工具和输出。
这些过程和工具可以帮助项目经理和团队明
确项目目标、制定工作计划、管理项目风险、控制项目进度和成本，并与
相关方进行有效的沟通。
在这42个过程中，有一些是核心过程，是项目管理的基础，例如项
目启动、项目规划和项目收尾。
其他过程则是支持性的，如项目执行和监
控过程。
每个过程都有其特定的目标和需求，需要使用相应的工具和技术
来实现。
在这42个过程中，总共有129个工具，这些工具包括了项目管理中
常用的技术、方法和模型。
这些工具可以帮助项目经理和团队更好地执行
项目工作，如需求收集工具、风险评估工具、质量控制工具等。
每个工具
都有其特定的应用场景和用途，可以根据项目的具体需求选择合适的工具
来应用。
总之，PMBOK中的42个过程和129个工具为项目管理提供了指导和
支持。
项目经理和团队可以根据项目的需求，利用这些过程和工具来规划、执行和控制项目，以实现项目的目标和交付高质量的成果。
2022年7月管理体系认证基础真题[单选题]1.（）第三方认证机构提供证明，承担证明责任的范围，要在认证文件或证书上准确表述。
A．申请范围 B．认证准则 C．审核范围 D．认证范围解析：D《管理体系认证基础》P246倒数第4行，认证范围是第三方认证机构提供证明，承担证明责任的范围，要在认证文件或证书上准确表述。
2．在组织的运行过程中，部分过程可能是外包的，对于外包的控制类型和程度取决于外包的（）？A．能力及人员的资格 B．过程和设备 C．性质、风险和机遇 D．产品和服务的特性解析：C《管理体系认证基础》P83倒数第4行，在组织运行过程中，部分过程可能是外包的，对外包的控制类型和程度取决外包的性质、风险和机遇。
3．根据审核方案确定的职责，应由（）确定审核的可行性，以确信能够实现审核目标。
A．审核方案管理人员或审核组长 B．认证机构C．审核方案管理人员和审核组长 D．审核机构解析：A《审核概论》P71第18行，根据审核方案确定的职责，应由审核方案管理人员或审核组长确定审核的可行性，以确信能够实现审核目标。
4．生产者、销售者依照（）规定承担产品质量责任。
A．《中华人民共和国产品质量法》 B．《中华人民共和国标准化法》C．《中华人民共和国宪法》 D．《中华人民共和国计量法》解析：A《中华人民共和国产品质量法》第四条生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。
5．哪个不是审核组成员（）？A．审核员 B．观察员 C．实习审核员 D．技术专家解析：B《审核概论》P112第1行，观察员可以随同审核组，但不作为审核组的成员，不应当影响或干扰审核的实施。
6．以下不是认证机构认证过程管理涉及的内容是（）。
A．可公开获取的认证信息 B．复核审核组报告C．审核报告 D．获取客户的经济效益解析：D《管理体系认证基础》P209第20行，认证过程管理涉及内容主要包括：①可公开获取的认证信息；②认证申请的受理、评审和批准；③审核准备；④审核活动实施；⑤审核报告；⑥复核审核报告；⑦批准认证；⑧颁发认证证书；⑨监督和再认证；⑩证书、标志的使用和管理；⑾申诉、投诉处理。
中西医结合护理学术能力提升工程中华中西医结合护理学会CJIN 2023年12月第9卷 第12期12目 次2023 年 12 月 第 9 卷 第 12 期多维质量管理工具应用专栏运用Focus-PDCA 降低重症监护室患者呼吸机相关性肺炎发生率……………………………王静，曹转，闫爱玲，范小燕，许远乐（1）运用PDCA 循环降低静脉血标本溶血率………舒宝珍，于蕾，吕晶，陈百丽，邢玉梅，周洁，徐京巾（5）降低危重患者院内转运缺陷的品管圈实践………韩静，冯益环，许远乐，张东霞，罗莉，付莉莉，韦彩珍（9）提高慢性阻塞性肺疾病患者吸入剂规范使用率的品管圈实践………………………………………………………………孙志玲，许远乐，付晓丽，郭苓，段娟平，翁银晨，张钰，王宁丽（17）降低静脉用药调配中心成品复核差错发生率的品管圈实践…………………陈雯雯，樊宁宁，许远乐，庞咪，周青，石雅莉（24）运用品管圈提高眼病专科医院门诊“一医一患”制度执行率…………………兰艳飞，樊田莉，邢晓英，张瑜，赵燕，李文婧（32）降低眶壁骨折患者术后并发症发生率的品管圈实践……………………………孙淼，魏巍，王钰婷，庞咪，许远乐（37）应用护理质量监测指标结合持续质量改进提升24 h 尿蛋白定量标本留取合格率………………………………………………………王冬梅，赵玉焕（43）运用品管圈提高住院糖尿病患者合理膳食精准率………宋春苗，宋书贤，丁奕，康格平，王岳娜，许远乐，周苗（46）运用品管圈联合卡诺模型提高妇科住院患者护理工作满意度……………………………王雪，李欣珏，曹艳，何娟，党芬（51）围手术期静脉通路链式管理方案在外科手术患者中的应用效果……………………………………………………………袁媛，赵玉焕（57）大面积烧伤患者应用测温导尿管测温准确率的影响因素分析…………………………………………………付莉莉，陈红梅，许远乐（60）富血小板血浆联合5E 康复护理模式在膝骨性关节炎患者中的应用……………………………………………………安林静，赵晨，常月圆，潘亚英，程艳琪，张兵，陈炜楠，高蓓，牛静，张婷（63）呼吸系统慢性疾病管理专职教育师培训的实施及效果分析………田家利，张素，韩春燕，齐晓玖，乔红梅，杨晶，赵玉焕（68）课程思政元素融入高职外科学教学的路径研究……………………………周维，曹波，茹官璞，张佳，赵玉焕（74）一种新型一体化移动护理推车的设计与应用………………………………………冉茂梅，郭雪，唐绪霞，陈夏（77）一种粘贴式眼科受水器的设计与应用………………………………………贾婷婷，史静华，郭丽霞，许远乐（79）一种肺泡表面张力演示教具的设计与应用……………………………刘洋，苏莹，于淼，许远乐，庞咪（81）ZHONGXIYI JIEHE HULI主管北京市中医管理局主办中华中西医结合护理学会北京市中医护理能力提升工程办公室编辑《中西医结合护理》编辑部主编 唐 玲主任 黄 磊编辑 尹佳杰 吴银平编辑助理 鄂海燕美术编辑 郑广梅地址 南京市龙蟠路155号 联合立方广场3⁃203邮编 210037电话 ************邮箱 bjb@出版中西医结合护理杂志社社长 叶振华电话 ************网刊http ：//邮箱 tg@学术传播结合护理（南京）有限公司本刊刊出所有文章不代表编委会以及编辑部的观点ZHONGXIYI JIEHE HULI2023 年 12 月第 9 卷第 12 期一种带有计时器的消手液瓶设计与应用…………………………………………………………………………杨红艳，陈红雨，王茜，邢虹（83）一种新型一次性冷热敷袋的设计与应用…………………………………………………………………………邵建敏，高小艳²，马小娣，许远乐（86）一种医疗设备用线路固定结构的设计与应用………………………………………………………………张莉，庞咪，许远乐，吴静，董芳芳（88）一种新型气管套管系带的设计与应用……………………………………………………程耀辉，刘国旗，张珍，许远乐，纪晓丹，张海霞（90）一种用于超声引导静脉穿刺的超声探头固定装置的设计与应用…………………………………………………………………………王洁，陈艳，梁玉萍，许远乐（92）一种多功能清创车的设计与应用……………………………………………………………………………………钱波娜，朱珊莉，许远乐（94）一种防留置针贴膜卷边结构的设计与应用………………………………………………………………石雅莉，庞咪，许远乐，樊宁宁，陈雯雯（96）一种双向开口型医用冰帽的设计与应用…………………………………………………………………………韦彩珍，杨强壮，许远乐，罗品芝（98）一种核酸检测用辅助扫码装置设计与应用……………………………………………………………………………………张红伶，虞新颖，蒋宏利（100）一种多功能核酸采样试管架的设计与应用…………………………………………………………………………米佩佩，乔占学，庞咪，路霞（102）食管癌放化疗患者营养支持及护理进展…………………………………………………………………………潘春，庞咪，许远乐，孙芳（104）论著PRECEDE护理模式配合个体化运动指导对肺结核患者肺功能与运动能力的影响……………………………………………………陈伍梅，冯翠莲，黄丽萍，黎拥军，黄丹婷，谭玉婷（107）中药胃肠联合治疗ICU患者胃肠功能障碍的效果观察……………………………………………钟永建（113）中药封包和穴位贴敷预防多节段脊柱手术患者腹胀便秘的效果观察…………………………………………………………………………黄丽君，陈子豪，欧肇兰，罗春晓（117）自制中药清凉喷雾剂缓解食管癌术后患者口渴的效果观察………………………………………………………………王敏，曾苏华，徐霞，叶美娟，张燕（123）通络强筋护脊操在脊柱手术患者术后康复中的应用效果观察……………………………………………………………………………………朱凤祥，黄小玲，朱洪英（129）耳穴推刮术在下肢骨折术后患者中的应用………………………………………………………………桂辉琼，王一华，袁庆娜，冀晨，杨毅华（133）中医特色护理黄土汤治疗1例慢性肾功能衰竭患者急性上消化道出血的护理体会……………………………………………………王佳丽，马新童，王艳云，白东海，王逸飞，孔令新（138）火龙罐联合综合消肿治疗双下肢Ⅲ期合并外阴部Ⅱ期淋巴水肿1例的护理…………………………………………………………………………袁欢，吴亭，施小霏，宋红梅（143）ZHONGXIYI JIEHE HULI2023 年 12 月第 9 卷第 12 期雷火灸配合手法穴位按摩改善1例风寒证面瘫患者面神经功能的护理体会………………………………………………………………李梦儒，王雪送，李陈晨，张晨，张诗语（148）砭石熨摩中药透入法治疗气滞血瘀型腰痛1例的护理体会……………………………………………………………………………………张雪莲，郭换利，赵静（151）重组人表皮生长因子凝胶联合青黛粉中药外敷技术治疗肿瘤疾病伴Ⅱ期压力性损伤1例的护理………………………………………………………………………………………………胡迎硕，刘书红（155）糖尿病中医护理研究进展…………………………………………………………………………郑晓艳，李佳玥，张莹，郭鹏（160）调查研究慢性肾脏病育龄期女性患者病耻感现状及影响因素分析……………………………………………………………………………………唐倩云，李爱娟，孙慧敏（168）泌尿外科护士预防导尿管相关尿路感染的认知现状及影响因素分析………………………………………………………………………………………………潘柳霖，全翔凤（175）技术与方法Sherlock 3CG尖端定位技术在ICU患者经外周置入中心静脉导管尖端定位中的应用……………………………………………………李周伟，韦洁静，林颂霏，熊玉梅，黄芸华，黄德斌（180）专科护理癌症患者静脉血栓栓塞症影响因素分析及早期护理干预效果观察………………………………………………………………………………………………管玲，于洁（185）护理管理医护一体化信息管理系统在妇科围手术期患者静脉血栓栓塞症风险评估及预防中的应用………………………………………………………………………………………………蒋志会，戎明梅（189）实施护理专案管理降低住院患者中段尿培养采集污染率………………………………………………………………………………………………毕丹，尚东萍（194）护理教育PBL教学法结合责任制教学在实习护生带教中的应用研究……………………………………………………………………………………任慧娟，袁雪梅，曲悦（198）叙事教育在以岗位胜任力为核心的全日制护生思政教育带教模式中的应用研究………………………………………………………………邓丽君，唐碧英，余秋花，刘圆圆，黄天雯（202）案例分享2例疑似克雅氏病患者的护理…………………………………………………………………………耿钥潇，史曼玉，马靖沂，李沙（207）1例化脓性汗腺炎青少年患者双侧腋窝皮肤溃疡的护理………………………………………………………………吴小堃，叶雪梅，彭梦苗，蓝宇涛，李海燕（212）1例霍奇金淋巴瘤患者PICC置管后并发过敏性皮炎的护理…………………………………………………………………………………………………………李志群（217）1例慢性阻塞性肺疾病合并睡眠呼吸暂停综合征患者的护理………………………………………………………………………………………………葛若星，姜英（221）ZHONGXIYI JIEHE HULI2023 年 12 月第 9 卷第 12 期1例老年尿道畸形留置尿管患者的家庭参与式护理体会………………………………………………………………王立男，赵俊英，梁颖，韩雪杰，付海英（225）1例海水感染伤口合并过敏性皮炎患者的护理………………………………………………………………林龙珠，辛帅，王建华，郑移真，蔡骅（230）1例睾丸内注射氯化钙致睾丸坏死行手术切除的护理体会…………………………………………………………………………………………………………宗琼怡（233）综述老年肺癌患者围手术期呼吸道管理研究进展………………………………………………………………………………………………陶芳，周婷（236）以家庭为中心的临终关怀模式在癌症患者中的研究进展…………………………………………………………………………宋霞，陶月仙，雷玉铃，刘程怡（243）植入式静脉输液港输液外渗的护理研究进展……………………………………………………………………………………李海璐，张云，田胜男（249）老年脑出血患者气管切开术后肺部感染预防护理研究进展……………………………………………………………………………………赵杨爽，邓颖，黄山（254）重症肌无力临床护理研究进展…………………………………………………………………………………刘静，杨静裟，西热拉措（259）肺癌患者营养不良的护理干预研究进展…………………………………………………………………………周艳，袁婷，冯娟，杨珍（264）老年脑卒中偏瘫患者体位管理研究……………………………………………………………………………………王志齐，黄山，邓颖（269）高血压患者服药依从性的护理进展…………………………………………………………………………………………………………李芳（274）Volume 9 Number 12 December 2023Application of FOCUS -PDCA program to reduce the incidence of ventilator -associated pneumonia in ICU patient ……………………WANG Jing ， CAO Zhuan ， YAN Ailing ， FAN Xiaoyan ， XU Yuanle （1）Application of PDCA cycle to reduce the incidence of hemolysis in venous blood specime …………………………………SHU Baozhen ， YU Lei ， LYU Jing ， CHEN Baili ， XING Yumei ， ZHOU Jie ， XU Jingjin （5）Application of quality control circle activities to reduce the risk of defects in the intra -hospital transport of critically ill ICU patients ……………………………………………HAN Jing ， FENG Yihuan ， XU Yuanle ， ZHANG Dongxia ， LUO Li ， FU Lili ， WEI Caizhen （9）Practice of quality control circle activities in improving the accuracy of inhalants usage in patients with chronic obstructive pulmonary disease ……………………SUN Zhiling ， XU Yuanle ， FU Xiaoli ， GUO Ling ， DUAN Juanping ， WENG Yinchen ， ZHANG Yu ， WANG Ningli （17）Practice of quality control circle activities to reduce the errors in rechecking of finished drug products in pharmacy intravenous admixture service ………………………………………………………CHEN Wenwen ， FAN Ningning ， XU Yuanle ， PANG Mi ， ZHOU Qing ， SHI Yali （24）Application of quality control circle activities to improve the implementation of “one -doctor -one -patient ”in the outpatient department of an ophthal⁃mology hospita ………………………………LAN Yanfei ， FAN Tianli ， XING Xiaoying ， ZHANG Yu ， ZHAO Yan ， LI Wenjing （32）Practice of quality control circle activities in reducing the incidence of post⁃operative complications in patients with orbital wall fracture …SUN Miao ， WEI Wei ， WANG Yuting ， PANG Mi ， XU Yuanle （37）Application of nursing quality monitoring index combined with continuous quality improvement in collecting 24-hour urine samples …………………………………WANG Dongmei ， ZHAO Yuhuan （43）Application of quality control circle activities in improving accuracy of rational diet for hospitalized patients with diabetes mellitus …………………………SONG Chunmiao ， SONG Shuxian ， DING Yi ， KANG Geping ， WANG Yuena ， XU Yuanle ， ZHOU Miao （46）Application of quality control circle activities combined with KANO model to improve the nursing satisfaction among hospitalized patients with gynecological diseases ………WANG Xue ， LI Xinjue ， CAO Yan ， HE Juan ， DANG Fen （51）Application of chain management of intravenous access in surgical patients……………………………………YUAN Yuan ， ZHAO Yuhuan （57）Influencing factors of bladder temperature measured by temperature -sensingurinary catheter in patients with massive burns……………………………FU Lili ， CHEN Hongmei ， XU Yuanle （60）Contents Responsible InstitutionBeijing Administration of Tradi⁃tional Chinese Medicine SponsorAssociation o f I ntegrative N ursingBeijing Traditional Chinese Med⁃icine Nursing Competence Im⁃provement Project OfficeEiditingEditorial Board of Chinese Jour⁃nal of Integrative Nursing Editor-in-ChiefTANG Ling DirectorHUANG Lei EditorsYIN Jiajie WU Yinping Editorial Assistant E Haiyan Art Editor Zheng Guangmei Address NO.155， Longpan Road ，Nanjing ， China Post Code 210037Tel + 86 - 25 - 85552880E⁃mail ： bjb@PublisherIntegrative Nursing Press Founder and CEO YE Zhenhua Tel + 86 - 25 - 85630967Online Publishinghttp ： / / E⁃mail ： tg@Academic DisseminationIntegrative Nursing （Nanjing ）Co.，LtdVolume 9Number 12December 2023Application of platelet-rich plasma therapy combined with 5E rehabilitation nursing mode for patients with knee osteoarthriti……………………………………………………AN Linjing， ZHAO Chen， CHANG Yueyuan，PAN Yaying， CHEN Yanqi， ZHANG Bing， CHEN Weinan， GAO Bei， NIU Jing， ZHANG Ting （63）Implementation and effect analysis of training of full-time educator for the management of chronic respiratory disease………………………………………………………………………………TIAN Jiali， ZHANG Su，HAN Chunyan， QI Xiaojiu， QIAO Hongmei， YANG Jing， ZHAO Yuhuan （68）Research on the framework of curriculum ideology and politics in the teaching of Surgery in higher vocational students……………………………ZHOU Wei， CAO Bo， RU Guanpu， ZHANG Jia， ZHAO Yuhuan （74）Design and application of a mobile nursing trolley……RAN Maomei， GUO Xue， TANG Xuxia， CHEN Xia （77）Design and application of an adhesive ophthalmic drug delivery device……………………………………………………JIA Tingting， SHI Jinghua， GUO Lixia， XU Yuanle （79）Design and application of a teaching aid for demonstration of the alveolar surface tension…………………………………………………LIU Yang， SU Ying， YU Miao， XU Yuanle， PANG Mi （81）Design and application of a hand sanitiser bottle with timer…………………………………………YANG Hongyan， CHEN Hongyu， WANG Qian， XING Hong （83）Design and application of a disposable pack for warm and cold compress treatment………………………………………………SHAO Jianmin， GAO Xiaoyan， MA Xiaodi， XU Yuanle （86）Design and application of a cable fixings for medical equipment………………………………………ZHANG Li， PANG Mi， XU Yuanle， WU Jing， DONG Fangfang （88）Design and application of an endotracheal tube fastener………………CHENG Yaohui， LIU Guoqi， ZHANG Zhen， XU Yuanle， JI Xiaodan， ZHANG Haixia （90）Design and application of the ultrasound probe holder for ultrasound-guided venipuncture…………………………………………………WANG Jie， CHEN Yan， LIANG Yuping， XU Yuanle （92）Design and application of the multifunctional trolley for debridement and wound care…………………………………………………………………QIAN Bona， ZHU Shanli， XU Yuanle （94）Design and application of the structure for preventing rolled edges of adhesive film for indwelling needle fixation ……………………………………SHI Yali， PANG Mi， XU Yuanle， FAN Ningning， CHEN Wenwen （96）Design and application of the medical ice cap with bi-directional opening…………………………………………WEI Caizhen， YANG Qiangzhuang， XU Yuanle， LUO Pinzhi （98）Design and application of a bar-code scanning device for nucleic acid testing………………………………………………………ZHANG Hongling， YU Xinying， JIANG Hongli （100）Design and application of the multifunctional test-tube rack for nucleic acid sample collection ………………………………………………………MI Peipei， QIAO Zhanxue， PANG Mi， LU Xia （102）Research progress of nutrition support and nursing management of patients undergoing chemoradiotherapy for esophageal cancer……………………………………PAN Chun， PANG Mi， XU Yuanle， SUN Fang （104）Effect of PRECEDE-based nursing combined with individualized exercise guidance on pulmonary function and exercise capacity in patients with pulmonary tuberculosis………CHEN Wumei， FENG Cuilian， HUANG Liping， LI Yongjun， HUANG Danting， TAN Yuting （107）Effect of Traditional Chinese Medicine enema combined with injection via gastric tube in the treatment of gastro⁃intestinal dysfunction in ICU patients………………………………………………ZHONG Yongjian （113）Effect of Traditional Chinese Medicine hot compress and acupoint application on prevention of abdominal distension and constipation after multiple-level spinal fixation surgery…………………………………………HUANG Lijun， CHEN Zihao， OU Zhaolan， LUO Chunxiao （117）Volume 9Number 12December 2023Effect of self-made cooling Chinese medicine spray on relieving thirst in postoperative patients with esophageal cancer………………………………WANG Min， ZENG Suhua， XU Xia， YE Meijuan， ZHANG Yan （123）Application of collateral-dredging tendon-strengthening exercise in postoperative rehabilitation of patients undergoing spinal surgery……………………ZHU Fengxiang， HUANG Xiaoling， ZHU Hongying （129）Application of auricular acupoint scraping therapy in postoperative patients with lower extremity fracture ………………………………GUI Huiqiong， WANG Yihua， YUAN Qingna， JI Chen， YANG Yihua （133）Chinese herbal medicine Huangtu decoction in the treatment of acute upper gastrointestinal hemorrhage in a patient with chronic renal failure and related nursing measures…………WANG Jiali， MA Xintong， WANG Yanyun， BAI Donghai， WANG Yifei， KONG Lingxin （138）The Huolong cupping therapy combined with complex decongestion therapy and nursing measures in a patient with stage Ⅲ lymphedema of lower limbs complicated with stage Ⅱlymphedema of external genitalia………………………………………………YUAN Huan， WU Ting， SHI Xiaofei， SONG Hongmei （143）Improvement of facial nerve function by thunder-fire moxibustion combined with acupoint massage in a patient with facial paralysis of wind-cold pattern…………………………LI Mengru， WANG Xuesong， LI Chenchen， ZHANG Chen， ZHANG Shiyu （148）Nursing of a patient with low back pain of Qi-stagnation and blood stasis syndrome treated by Bian-stone hot ironing-massage and Chinese herbal medicine penetration…………………………………………………………ZHANG Xuelian， GUO Huanli， ZHAO Jing （151）Nursing of a cancer patient with stage 2 pressure injuries treated by recombinant human epidermal growth factor gel combined with Qingdai powder external application………………HU Yingshuo， LIU Shuhong （155）Research progress of Traditional Chinese Medicine nursing for patients with diabetes………………………………………………ZHENG Xiaoyan， LI Jiayue， ZHANG Ying， GUO Peng （160）The status and influencing factors of stigma in women of childbearing age with chronic kidney disease ………………………………………………………………TANG Qianyun， LI Aijuan， SUN Huimin （168）Investigation on cognitive status and influencing factors of urology nurses in preventing catheter-associated urinary tract infection…………………………………………………PAN Liulin， QUAN Xiangfeng （175）Application of Sherlock 3CG tip confirmation system for positioning the tip of peripheral inserted central catheter in ICU patients…………LI Zhouwei， WEI Jiejing， LIN Songfei， XIONG Yumei， HUANG Yunhua， HUANG Debin （180）Influencing factors of venous thromboembolism in cancer patients and effect analysis of early nursing interventions ………………………………………………………………………………………GUAN Lin， YU Jie （185）Application of integrated medical information management system in the risk assessment and prevention of peri⁃operative venous thromboembolism in gynecological patients ……………………………………………………………………………JIANG Zhihui， RONG Mingmei （189）Application of nursing project management to reduce the contamination rate of urine culture……………………………………………………………………………BI Dan， SHANG Dongping （194）Application of problem-based learning combined with responsibility-based teaching model in the clinical teaching of nursing students……………………………………………REN Huijuan， YUAN Xuemei， QU Yue （198）Application of narrative education in curriculum ideology and politics focusing on job competencies in clinical teaching of nursing students………………………DENG Lijun， TANG Biying， YU Qiuhua， LIU Yuanyuan， HUANG Tianwen （202）Nursing of two patients with suspected Creutzfeldt-Jakob disease……………………………………………………GENG Yuexiao， SHI Manyu， MA Jingyi， LI Sha （207）Volume 9Number 12December 2023Nursing care of an adolescent with hidradenitis suppurativa complicated with bilateral axillary skin ulcers ………………………………WU Xiaokun， YE Xuemei， PENG Mengmiao， LAN Yutao， LI Haiyan （212）Nursing management of allergic dermatitis after peripherally inserted central catheter placement in a patient with Hodgkin's lymphoma…………………………………………………………………………LI Zhiqun （217）Nursing of a patient with chronic obstructive pulmonary disease complicated with sleep apnea syndrome ………………………………………………………………………………GE Ruoxing， JIANG Ying （221）Application of family participatory nursing care in an elderly patient with congenital anomalies of urinary tract undergoing indwelling catheter placement……………………………WANG Linan， ZHAO Junying， LIANG Ying， HAN Xuejie， FU Haiying （225）Nursing of a patient with wound exposed to seawater complicated with allergic dermatitis………………………………LIN Longzhu， XIN Shuai， WANG Jianhua， ZHENG Yizhen， CAI Hua （230）Nursing of a patient undergoing orchidectomy for testicular necrosis caused by injection of calcium chloride …………………………………………………………………………………………ZONG Qiongyi （233）Research progress of perioperative airway management in elderly patients with lung cancer………………………………………………………………………………TAO Fang， ZHOU Ting （236）Research progress of family-centered hospice care in patients with advanced cancer…………………………………………………SONG Xia， TAO Yuexian， LEI Yuling， LIU Chengyi （243）Research progress on nursing of infusion extravasation of implantable central venous port system ………………………………………………………………LI Hailu， ZHANG Yun， TIAN Shengnan （249）Research progress of prevention and nursing of pulmonary infection after tracheotomy in elderly patients with intracerebral hemorrhage…………………………ZHAO Yangshuang， DENG Ying， HUANG Shan （254）Research progress on clinical nursing of myasthenia gravis……LIU Jing， YANG Jingsha， XIRELACUO （259）Progress of nursing interventions on malnutrition among patients with lung cancer…………………………………………………ZHOU Yan， YUAN Ting， FENG Juan， YANG Zhen （264）Review of study on body positioning management of elderly patients with post-stroke hemiplegia ……………………………………………………………WANG Zhiqi， HUANG Shan， DENG Ying （269）Progress of nursing interventions on medication adherence in patients with hypertension…………LI Fang （274）。
pdca案例分析PDCA案例分析。
PDCA是一种持续改进的管理方法，通过不断地计划、执行、检查和调整，以达到持续改善的目的。
下面我们将通过一个实际案例来分析PDCA在企业管理中的应用。
某制造企业在生产过程中出现了产品质量不稳定的问题，导致客户投诉增多，影响了企业的声誉和市场竞争力。
为了解决这一问题，企业决定采用PDCA方法进行分析和改进。
首先，企业对产品质量问题进行了全面的分析，包括原材料的质量、生产工艺、人员操作等方方面面。
经过分析发现，产品质量不稳定的主要原因是生产工艺存在缺陷，导致产品在生产过程中容易出现变形和瑕疵。
在明确了问题的根本原因后，企业制定了针对性的改进计划。
他们对生产工艺进行了重新设计，并引进了先进的生产设备，提高了产品的加工精度和稳定性。
同时，他们对生产人员进行了培训，提高了操作技能和质量意识。
随后，企业开始执行改进计划，对新的生产工艺进行了试验和调整，并逐步推广到整个生产线。
同时，他们建立了严格的质量检查制度，确保每一道工序都符合质量要求。
在执行改进计划的过程中，企业不断进行质量检查和数据分析，以确保改进效果的实现。
他们发现，产品质量稳定性得到了显著提高，客户投诉明显减少，产品合格率大幅提升。
最后，企业对改进效果进行了总结和评估，发现通过PDCA方法的应用，产品质量得到了明显改善，企业的市场竞争力也得到了提升。
同时，他们也意识到持续改进是一个持久的过程，需要不断地进行PDCA循环，以保持企业的竞争优势。
通过以上案例分析，我们可以看到PDCA方法在企业管理中的重要作用。
它不仅可以帮助企业找到问题的根本原因，还可以指导企业制定针对性的改进计划，并通过持续的检查和调整，实现持续改善和提升。
因此，PDCA方法不仅是一种管理工具，更是企业持续发展的重要保障。
综上所述，PDCA方法在企业管理中的应用具有重要意义，希望更多的企业能够认识到其重要性，并将其运用到实际的管理中，以实现持续改进和可持续发展。
质量管理工具在基层医院病区护理管理中的应用摘要】目的：探讨质量管理工具在基层医院护理管理中的应用以提高护理工作质量。
方法：将科室护理人员分为若干小组参与护理管理，分别管理规定部分的内容，每周质控结果，利用PDCA、排列图、柏拉图、追踪法等质量管理工具对病区的护理质量进行分析总结。
利用图表的方式，量化展现出来，抓主要问题，进行整改，达到持续改进护理质量与安全。
结果：运用质量管理工具统计分析科室的管理内容更加一目了然，了解突出问题和重点问题的所在，从而达到持续改进的目的，使管理更加有效，落实起来更具体。
护士的能动性增强，各项护理质量合格率均有所提高，在住院患者满意度调查也在稳步提高由最开始的90%上升至现在在的97%。
结论：质量管理工具的的应用，更加客观、真实，且容易动态观察。
让全体护理人员参与科室管理，增强了护士的团队协作性，使科室的管理质量提升，确保护理安全。
【关键词】质量管理工具；护理管理【中图分类号】R472 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）03-0280-02医疗质量管理就是按照医疗质量形成的过程及规律，按层次实施对构成医疗质量的环节进行有效组织和控制的活动，护理质量是其中一个非常重要的环节，已经成为衡量一家医院或科室医疗质量的重要指标[1-3]。
为适应医疗质量管理的新需求，更应推进质量管理工具的的应用，增强护理管理的能力，科室于2017年1月将各种管理工具运用到护理工作中，用科学的方法进行数据的统计分析，掌握现状，抓住主要问题，进行整改，护理质量显著提高，现将具体汇报如下。
1.资料与方法1.1 重新修订检查及考核标准根据医院现有的质量检查标准，确定科室的现实情况，重新讨论修订，分类为10部分，分别为：将静脉治疗质量检查、压疮护理质量检查、护理安全质量检查、感染管理质量检查、基础护理与危重症质量检查、病房管理质量检查、健康教育质量检查、急救管理质量检查、护理文书书写质量检查、护士行为规范质量检查。
