川大《公共关系学2466》20春在线作业1-0001参考答案

最新国家开放大学电大《公共关系实务（公共关系学）》网络核心课形考网考作业及答案100%通过考试说明：2018年秋期电大把《公共关系学》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有四次形考任务。

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本课程采用形成性考核和终结性考试相结合的方式，各占课程总成绩的50%。

形考任务1（测验题）一、判断正误（每小题2分，共40分）题目1公共关系是一门综合性的应用科学。

选择一项：对错题目2公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

选择一项：对错题目3美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

选择一项：对错题目4艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。

选择一项：对错题目5在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。

选择一项：对错题目6公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。

选择一项：对错题目7在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。

选择一项：对错题目8公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。

选择一项：对错题目9公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。

选择一项：对错题目10一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。

选择一项：对错题目11公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。

选择一项：对错题目12内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。

选择一项：对错题目13边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。

选择一项：对错题目14商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。

四川大学《公共关系学2466》15秋在线作业2满分答案一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。

）1. 公共关系的对象是：（）A. 人民B. 群众C. 公众D. 受众正确答案：C2. 20世纪20年代哈佛大学教授（）在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。

（）A. 梅耶B. 伯尼斯v艾维?李v巴纳姆正确答案：A3.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（）A. 协调观念B. 互惠观念C. 传播观念D. 服务观念正确答案：B4.传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（）A. 魔弹论B. 有限效果论C. 适度效果论D. 最低效果法则：A5. 1903年（）开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。

A. 艾维?李B. 巴纳姆C. 爱德华?伯尼斯D. 格鲁尼格正确答案：A6. 公共关系也称作（）A. 群众关系B. 受众关系C. 公众关系D. 人群关系：C7. 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（）A. 提出了"双向对称"的公共关系模式B. 提出了"投公众所好"的主张C. 提出了"公众必须被告知"的命题D. 提出了"凡宣传皆好事"的命题正确答案：A8. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（）A. 个体公众B. 组织公众C. 内部公众D. 外部公众正确答案：D9. 公共关系的对象：（）A. 人民B. 群众C. 公众D. 受众正确答案：C10. 公共关系也可称为：（）A. 人际关系B. 人群关系C. 公众关系D. 团体关系正确答案：C11. 公共关系的根本职责是：（）A. 危机处理B. 售后服务C. 协调沟通D. 新闻报道正确答案：C12. 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）A. 直接责任B. 间接责任C. 技术责任D. 综合责任正确答案：A13. "一窝蜂"现象指的是（）A. 流行C. 时髦D. 时狂正确答案：A14.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。

1.行政改革的内容包括：A.功能更新B.结构更新C.制度创新【参考答案】: ABC2.依循组织的权力路线,正式沟通可分为哪几种A.上行沟通B.下行沟通C.单向沟通D.平行沟通E.内部沟通【参考答案】: ABD3.行政决策目标的确立应遵循的原则有A.适度原则B.明确原则C.针对性原则D.以社会责任为基础E.层次性原则【参考答案】: ABCDE4.新公共管理的特征有：A.以输出为取向B.以市场代替官僚组织C.引入私人部门的管理方法 D.把公众视为公共管理机构的客户 E.在资源使用中注重节约【参考答案】: ABCDE5.确定科学合理的行政组织目标要遵循下述哪些原则 ?A.目标明确B.目标统一C.目标要有层次D.目标要适度【参考答案】: ABCD6.行政立法的原则有A.合法原则B.B权限相符原则C.相对方参与原则【参考答案】: ABC7.行政复议的基本原则有：A.合法原则B.公正原则C.公开原则D.便民原则【参考答案】: ABCD8.行政组织结构改革的新趋势A.扁平化B.团队化C.层级化【参考答案】: AB9.下述说法错误的是A.行政行为指行政主体实施的所有行为B.行政立法只有主动立法和受托立法两种C.行政司法的行政途径有行政调解、行政复议D.行政改革是指行政系统在组织体系结构、运作能力等方面进行变革，以使行政系统适应变化的环境【参考答案】: AC10.行政个体的角色冲突有A.个体内部的冲突B.角色内冲突C.角色间冲突D.个体间冲突【参考答案】: ABCD11.行政司法的行政途径有A.行政调解B.行政诉讼C.行政仲裁D.行政复议【参考答案】: ACD12.一项全面而合理的行政决策应具备的要素有：A.决策主体B.决策客体C.行政信息D.决策方法E.决策效果【参考答案】: ABCDE13.行政领导活动的特征为A.等级性B.权威性C.综合性D.服务性【参考答案】: ABCD14.国家公务员的回避种类有A.职务回避B.公务回避C.地区回避【参考答案】: ABC15.行政法的基本原则有A.行政法治原则B.行政公正原则C.行政公开原则D.行政效率原则【参考答案】: ABCD16.结合当前公共行政的理论发展，在转型时期，政府应树立的观念：A.“顾客导向”观念B.政府服务观念C.有限政府观念D.政府公开观念E.政府诚信观念【参考答案】: ABCDE17.现代公共行政自产生以来，在对社会公共事务的管理中履行着哪些功能?A.管制功能B.服务功能C.扶助功能D.维护功能【参考答案】: ABCD18.行政改革的制约因素有：A.市场经济发展的不完善B.改革的配套措施不够C.既存制度的阻力 D.行政价值的制约【参考答案】: ABCD19.行政决策发展的科学化趋势表现为A.定性与定量相结合的趋势B.专家参与行政决策的趋势C.短期决策与长期决策相结合的趋势【参考答案】: AC20.主观性行政文化有：A.行政信念B.行政道德C.行政习惯D.行政理性E.行政传统【参考答案】: ABD21.辞职指国家行政机关依照法律规定的条件，通过一定的法律程序，在法的的管理权限内做出解除公务员全部职务关系的行政行为。

公共关系学（答案）《公共关系学》作业本课程作业由两部分组成。

第一部分为“客观题部分”，由15个选择题组成，每题1分，共15分。

第二部分为“主观题部分”，由简答题和论述题组成，共15分。

作业总分30分，将作为平时成绩记入课程总成绩。

客观题部分：一、选择题（每题1分，共15题）1、现代公共关系的特征是（ABDE ）。

A、公共关系学科规范化B、公共关系教育专门化C、公共关系专业普及化D、公共关系行业国际化E、公共关系工作职业化2根据公众发展过程不同阶段的特点，可把公众分为（ACDE ）。

A、非公众B、内部公众C、知晓公众D、行动公众E、潜在公众3、公共关系三大目标是（AB C ）。

A、认知度B、美誉度C、和谐度D、见报率E、议论度4、从宏观上看，公共关系对社会的作用主要体现在（ABCD ）。

A、通过信息交流和物质、能量交换等渠道产生影响B、协调社会群体的目标、利益、态度与行动C、通过组织制度对内部员工产生影响D、优化经济、政治、文化、心理等环境E、激发公众的购买欲望5、传播的基本方式是（ABCDE ）。

A、个体自身B、人际传播C、小团体传播D、组织传播E、大众传播6、现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的美国，这与当时的社会状况有关（BCDE ）A、创新精神：公共关系产生的哲学基础B、民主政治：公共关系发展的制度安排C、市场经济：公共关系发展的现实土壤D、人性文化：公共关系发展的精神源泉E、传播技术：公共关系发展的技术支持7、当代中国公共关系的发展，大致经历了三个阶段（ ACD ）A、导入时期B、设置专业和招生培养时期期C、成熟稳定发展时期D、迅速发展时E、科技成果迅速增长时期8、根据关系的重要性程度，可把公众分为（AE ）A、首要公众B、目标公众C、周期公众D、稳定公众E、次要公众9、政府机关美誉度内容可分解为（BCED ）A、领导政绩评价B、服务评价C、民主建设评价D、廉政建设评价E、政绩评价10、在组织发展的精神源泉方面，组织形象的作用是（CDE ）A、规范与范导功能B、宣传作用C、激励功能D、辐射作用E、凝聚与整合功能11、基于调查对象范围变量分类，公共关系调查的基本方法是（ ABCDE ）A、普查B、抽样调查C、典型调查D、重点调查E、个案调查12、礼貌用语主要有（ ABCDE ）A、问候语B、请托语C、致谢语D、礼赞语E、告别语13、公共关系发展的趋势是（ABCDE ）。