海南省定安县文笔峰旅游调研
目录
摘要? (3)
关键词? (3)
前言??? (3)
第一章文笔峰简介
1.1 文笔峰的地理位置? (4)
1.2 文笔峰的历史和传说? (5)
1.3 文笔峰的道家文化底蕴? (6)
第二章文笔峰现况
2.1 文笔峰的开发? (7)
2.2 文笔峰的管理? (10)
第三章文笔峰的竞争力
3.1 周边景点? (12)
3.2 文笔峰优势所在? (13)
第四章民众心声和我们的建议
4.1 民众心声? (16)
4.2 存在问题及我们的建议? (17)
结束语 (20)
参考文献?? (21)
附：调查问卷??
海南省定安县文笔峰旅游调研报告
摘要
地处海南省定安县的文笔峰以其独特的地理环境，历史及道教文化吸引着
来海南旅游的游客，本小组成员通过调查其开法，管理等现状发现风景区存在
的问题，并提出相应解决方案，望对文笔峰未来的发展有所参考价值。
关键词：旅游文笔峰道教文化品牌
前言
阳光沙滩、碧波荡漾、椰风海韵、天涯
海角、南山、亚龙湾、三亚湾、五公祠、假
日海滩……这就是祖国浩淼南海上风光旖旎
的热带岛屿——海南岛。
海南作为我国陆地面积最小的省，以其
独特的地理位置，丰富的旅游资源已成为我
国的旅游胜地。就海滨的风光来说，国内任
何地方都无法同海南相比：阳光不如海南充
足明媚，海水不如海南清澈好看，沙滩不如
海南洁白柔软，气候不如海南温暖湿润，特别是海南是全国冬季我唯一能进行海水游泳的地方；就民族文化来说，有着南海珊瑚之称的琼剧更是以其细腻的表演征服来自全球各地的观众，而生活在海南岛上的黎族、苗族、壮族、回族等36个少数民族至今保留着许多质朴敦厚的习俗和生活习惯，使海南岛的社会风貌显得多姿多彩；就资源品位而言，海南的海滨风光比之美国的夏威夷，印尼的巴厘岛，澳大利亚的黄金海岸一点也不逊色，而且旅游资源更多，全岛1600多公里的海岸线，有一半属可供开发利用的优质海滨沙滩，因而有“不是夏威夷，胜似夏威夷”之说。宋代大文豪苏东坡也在海南留下了“九死南荒吾不悔，兹游
奇绝冠平生”的诗
句。
2010年的1月，
海南岛的旅游业迎来了期盼已久的春天，中共中央、国务院决定将海南建设成国际旅游岛。3月，来自世界50余个国家和地区的旅游部长，世界旅游、文化、体育和商业界精英1200多人，相聚三亚，参加2010博鳌国际旅游论坛，第一次向世界发出旅游业共同的声音——《海南旅游宣言》。
第一章文笔峰简介
1.1 文笔峰的地理位置
文笔峰，原名尖岭，位于海南省定安县，即海南岛东北部内陆，距海口市区34公里，属海口经济发展中心区。全县面积1189平方公里，辖10个镇，3个国有农场，总人口31万。县城东南约20公里处，文笔峰拔地而起，海拔180米,山矮峰高，奇石盖顶，颇为壮观。其地理构造属火山爆发后逐渐形成，山峰四周属丹霞地貌，由红色玄武岩构成，山顶的岩石呈灰黑色，自然形成火上水下。每到雨季，常有暖流沿山势上升，有冷气顺山势下降，阳腾阴降，阴阳相激而为雷雨。站在峰下，远眺峰顶，千云竞秀，烟云迷离，让人想到“鸟向日边度，人从天上回”。
位处文笔峰下，有着“日月潭姐妹湖”之称的水上公园——南丽湖更是与文笔峰
山水相依、形意相生，
自古被视为“龙首龟
背”的风水宝地。唐朝
时被钦点为皇家禁苑，
改名李家岭，明朝中
叶，儒将陈英将其改名
为文笔峰。在文笔峰附
近还有着母瑞山革命
根据地等红色旅游景
点，亦让人在苍茫山水
间遥想那些高歌猛进
的岁月。
1.2 文笔峰的历史和
传说
（1）.史上有名泽被后世
文笔峰，又名文豪岭。“文笔”、“文豪”的意思就是：文采及有文采的人。古代这里出了不少的文人才子，被明朝明神宗誉为“三朝硕士，一代伟人”的礼部尚书王弘诲就出生在文笔峰脚下雷鸣镇龙梅村。王弘诲一生著作颇多，文学上颇有成就，其中著有《南溟奇句录》、《尚友堂稿》等，至今，龙梅村还有一座为纪念王弘诲所建的富有海南建筑特色的明代牌坊，建筑设计造型古朴雄伟、坚固大方，叫做“太史坊”。
关于文笔峰的由来有一个神奇的传说：相传很久以前，有位仙人挑着一担仙土准备送到王母娘娘的蟠桃园，路过定安的时候，看到这里人杰地灵、美景如画，便停下来歇歇脚、饮酒赏景，一筐土放在自己的脚下，另一筐土放在旧州，不知不觉仙人就喝醉睡着了，这一睡就睡了很久很久，仙人便化成了仙人石，两担土变成了两座山，定安这座山就是现在的文笔峰。
山不在高，有仙则灵。文笔峰上还留下了仙迹：仙人洞、仙人大脚印、仙人手掌、仙人酒杯、仙人石、娘子房等。其中娘子房也颇有来历：王母娘娘在天宫里等啊等，怎么那挑土的仙人还不到呢，于是，派了七仙女当中的一个下凡来找，仙女在定安找到了挑土的仙人，但他已喝醉睡着了，怎么叫也叫不醒。仙女看天色还早，不到回宫的时间，便坐在旁边等仙人醒来，仙女等得困了，也就躺下来睡着了，等她醒过来已经到了回天宫的时间，可是挑土的仙人还在呼呼大睡，没办法，仙女只好一个人回到天宫向王母娘娘复命去了，而她睡过的地方留下了一张石床，石床所在的岩洞被称为娘子房。
又相传，北宋年间，琼山县五原乡有位姓葛的神童，12岁起修炼洞玄雷法，法号白玉蟾，是个“蓬头跛足、服气餐霞”的怪人，他“非道非释亦非儒，读尽人间未读之书；非凡非圣亦非士，识破世上未破之事”，他朝思暮想离开肮脏的世界，寻求清静的天堂仙境。一天，他慕名来到李家岭，登上峰顶，有似超凡脱俗：身置云层，面朝天门，耳闻天鼓，目极千里，脚踏彩霞，手招群星，不是仙境胜似仙境。他舒了一口气，望着插入云天的一块上大下小、蛇蛤未到人畜不近的平顶峭岩，宛如天梯第一阶，于是运足气功神力，踏陷垫石，飞跃天梯台阶，朝叩天门，大笑三声，便登天成仙去了。现存山顶偏西有一洞口，俗称“石门”，仅容一人从此穿过。最大一石，危居其巅，周围数丈，高丈六七，其垫石上一双尺余长的脚印清晰可见，传说就是白玉蟾留下来的。
（2）.地质奇特形成久远
文笔峰岩层上粗下细，沉积层纹理十分清晰，具有明显的水成岩特征，特别是显露在峰顶、被当地人称为“芋仔饭”的岩石，更是令人寻趣不尽。这些石头由各种色泽不同的小蛋石和细沙混凝而成，坚固异常，没有纹理，无法直切，强力敲碎，蛋石就会掉出来。这些蛋石与河流中长期被水冲刷、磨掉棱角的统卵石一模一样。因水成岩形成于二亿多万年前，据此推理，文笔峰拔地而起形成山峰的时间至少比喜马拉雅山早一万年以上。
（3）.峰峦别致暗藏玄机
文笔峰形似龙首龟背，
处五气朝元之地。山顶黑色
水成岩与山脚四周琼北大地
上红色火成岩构成了“上黑
下红”的奇特景观。按照道
家理论，黑色五行为水，在
五脏中代表肾脏，红色五行
为火，在五脏中代表心脏；
水在上而火在下，正好与易
经八八六十四卦的第六十三
卦水火既济卦相吻合，既济就是相交、相合。人体的心脏在上，肾脏在下，若心火上升，则表现为上火、阳亢，若肾水下降则表示为肾亏、肾寒，对应易经八八六十四挂的第六十四挂水火未济挂，未济就是不相交、不相合。道家修炼的目的就是将心火下降，提升肾水，让心肾相交、相合、水火既济，阴阳相交而生生不息，达到长寿养生的目的。
1.3 文笔峰的道家文化底蕴
中国唯一的本土宗教是道教，目前道教在海南的唯一合法庙宇是玉蟾宫。
玉蟾宫位于海南省定安县文笔峰山麓，是道教南宗的实际创始人、南宗五祖白玉蟾的最终归隐之所。南宗兴起于两宋时期，是以内丹修炼为主，以雷法行持为辅的道教宗派。放在宏观道教史的角度来看，南宗以义理精深、修持真实的内丹学，充实、改造南方以符箓为主要形式的传统道教，体现出宋以后道教发展的主流方向，所以在文化上具有强健的生命力。
在道教的历史发展以及推动南宗与时俱进的时代进程中，玉蟾宫发挥着南宗主道场的作用，所以被称为“南宗宗坛”。作为南宗的发祥地和文化中心，玉蟾宫对于南宗法派的传衍，发挥着开启宗源、推阐宗旨、护持宗规的作用。历史上由于海南玉蟾宫地处边陲，受到交通不便、信息难通等因素的制约，使之与大陆道教的交流不多，自身的发展也长期徘徊。但近年来，随着中国的迅速发展和中华文明的振兴，海南玉蟾宫道教的文化价值被重新认识，不但获政府垂顾，予以落实宗教信仰自由政策，批准为合法的宗教活动场所，而且得到各方善信的热忱支持。法缘际会，玉蟾宫道教迎
来了开宗八百年来最为辉煌的历史新时期。南宗五祖白玉蟾，以其天纵英才扶宗诩教，
创发文明而荫覆后昆，被誉为海南在中国历史上的第一文化名人。玉蟾宫禀承玉蟾祖师立教宗旨，内怀性命双修，外主济世利人，将以南宗深厚的历史文化底蕴，回报各方善信恩德。
第二章文笔峰现状
2.1 文笔峰的开发
文笔峰占地面积近千亩，民间称为“天下第一宫”。因此在海南民间有“天上广寒宫，地上文笔峰”之说。文笔峰以南宋建筑风格为基调、环峰而建的玉蟾宫建筑群是目前世界上规模最大、结构最完整的道教仿古建筑群。殿宇美轮美奂、雕刻精妙绝伦，祖师殿、文昌阁、药王殿、财神殿、月老殿、元辰殿、观音殿等近20座亭堂阁楼错落有致地分布于山体周围，气势恢宏、壮观古朴、气韵万千，与宋都临安（今杭州）相媲美。
玉蟾阁——供奉玉蟾宫主神白玉蟾。配殿有紫阳殿，杏林殿，道光殿，翠虚殿。分别供奉南宗初祖张伯端（号紫阳），二祖石泰（号杏林），三祖薛式（号道光），四祖陈楠（号翠虚）。
药王殿——供奉唐代著名道士，医学家，世称药王的孙思邀。
“关圣帝君”，佛教视为“伽蓝神”之一。
文昌阁——供奉文昌帝君。文昌帝君为中国古代学问，文章，科举士子的护佑神。
慈航殿——供奉慈航道人，佛教称为观音菩萨。在道教信仰中，慈航道人是代表关爱精神，悲悯情怀的尊神。
文笔书院——供奉海南四大才子：明代诗人王桐乡，明代文臣丘浚，海青天海瑞，清代探花张岳崧等地方名人。是景区内举办学术论坛，文化交流教育的场所。
元辰殿——供奉斗姆元君及六十位本命神（六十甲子）。道教将六十甲子称为六十位星宿，每个星宿各有一个神，共六十位神，轮流值年。礼拜本命元辰之神，可保佑人一生吉祥如意。此殿将举办祈梦，解梦活动。
妈祖殿——供奉天妃，妈祖。妈祖作为海上救难女神收到沿海人民的供奉。
黎母殿——供奉黎族群众的祖先神。
转运殿——供奉道教八仙。是体现道教教义“我命在我不在天地”的积极进取之神。月老殿——供奉道教神仙月华君，俗称月老，常有月光童子相伴。相传月之神常伴游人间，善解人间姻缘。对善男信女的缘分祈求有求必应。
七星殿依山势而建。上接玉清坛，下连元辰殿。是登天之门径。可朝谨元始天尊等真神。七星殿由下而上分别名为瑶光，开阳，玉衡，天权，天玑，天璇，天枢。
玉清殿道教最高尊神三清圣境之一。代表道教最高境界，万物化生之源。
养生殿品味道教药膳，体现道教重生，贵生的养生文化。
居士林接待社会贤人，道教信士，天下云游高道的挂丹场所。
2.2 文笔峰旅游景区的管理
景区环境方针：
尊重自然，保护生态；完善设施，爱护环境；
和谐共生，优化环境；人文合一，美化环境。
游客至上，服务第一；信誉为本，质量第一；
廉洁自律，守法第一；忠诚诚信，文明第一；
预防为主，安全第一。
“文笔峰之所以这么坚持着，就是要做中国传统文化的传承者，我们一直在向这个方向努力。”海南文笔峰文化旅游区总经理张琦在接受采访时，用的最多的词语就是“文化”。他表示，目前文笔峰每天的客流量约1500人左右，大多数人是被这里浓郁的中国传统文化吸引过来的。“我们下一步要尽可能多的在景区中增加中国传统文化因素，做中国传统文化的传承者”。
2006年12月30日，海南中野旅游产业有限公司文笔峰道家文化苑被评为“海南省十佳旅游诚信单位”。这一殊荣的获得是对文笔峰景区的充分肯定，彰显出景区风景优美、服务周到、设施完备等诸多优势，这将预示着景区的美好未来。
第三章文笔峰的竞争力
3.1 周边景点
1.南丽湖
南丽湖水面1200公顷，是海南省琼北地区最大的人工淡水湖。这里湖水清澈，碧波荡漾，四周胶林环抱，绿树翠竹临岸，山清水秀，明净瑰丽，环境幽静雅逸，气候温和，终年宜泳，宜浴、宜钓。
远眺南丽湖，烟波浩渺，水天相连，碧波粼粼，湖面上空丽日融融，白云悠悠，徐风习习。水面云影浮游。南丽湖水域，原来是低谷、高山、岩岭。1958年，定安人民在这里修起南扶水库，于是低谷积水成湖，原来的高山峻岭成了湖中小岛，有方的，有圆的，有长的，共有13个。
面积最大的小岛有39600平方米，最小的有3300平方米。这些小如宝石翠玉般美丽，人游其中如醉如痴。岛树木竹丛葱翠欲滴。五彩野花争妍斗艳，林间鸟啼不歇，草地兔子蹦跳……
南丽湖于1988年被列为海南省重点旅游开发区。几年来，南丽湖开发建设的基础工程及旅游设施进展迅速，在完成道路交通、供电供水等建设的同时，豪华的大酒店、餐厅、别墅、水面娱乐及高尔夫球场等旅游设施相继建成。为游客提供游、玩、住、吃的配套齐全的系列服务，是一个旅游度假的理想的名胜风景区。
不足之处：正如南丽湖的介绍所说，南丽湖是一个以度假为主题而建的风景区，其中有豪华的大酒店、餐厅、别墅、水面娱乐及高尔夫球场等设施，但是其中有的项目消费偏高，商业气息较重，不适合平民老百姓出门旅游的初衷——远离都市和烦恼，
在大自然中得到心灵的回归。这也使得南丽湖旅游业的发展在游客源上受到根本性的限制。
2.海南热带飞禽世界
海南热带飞禽世界地处海南省安定县塔岭开发区，是目前国内最大的鸟文化主题公园。在这由近千种不同植物美化而成的466亩生态空间里，展示着300余种30000余只各式热带飞禽，涵盖了海南鸟类的绝大多数。这里面有世界最大的鸟———鸵鸟；有世界上第二小的小鸟———珍珠鸟；有飞得最高的鸟———天鹅；有鸟中潜水冠军———凤头潜鸭……
在这个鸟类王国中，除了能欣赏到各种各样千姿百态的鸟类外，多才多艺的鸟类明星们还将带给您精彩纷呈的各类飞禽表演。这其中有精彩激烈的飞禽王国奥运会、有中国首家推出的空中禽王———猛禽表演，有生猛的斗鸡、诙谐的斗画眉、沙漠中的鸵鸟骑士，还有在见龙古塔上演绎的孔雀东南飞……
园区目前已向游客开放的主要景点有：世界名鸽广场，九凤壁（中国第一座九凤壁，海南首座巨型浮雕），鹩哥语廊，鹦鹉广场，鸟雨林（中国第一个采用声、光、电、色等手段模拟热带雨林的地形特征及热带雷雨）、相思林（天鹅湖）、沙漠鸟园（中国第一个采用情景模拟方式展示沙漠鸟的沙漠鸟园）、猛禽表演场、见龙塔（海南目前保存最完好的古塔）、浴龙潭（海南最大的人工瀑布）、飞禽明星剧场等。倾听天籁鸟音，感悟祥和世界。
不足之处：经调查，热带飞禽世界所面对的游客绝大多数都是家长带着孩子出游的，而景区中的有些鸟类具有一定的危险性，景区应当在拓展旅游项目的同时安全应急措施也应当更加完善，这样不仅是对动物的保护，更是游客安全旅游参观的保证。
3.2 文笔峰优势所在
1.资源的质量高，具备较高的美学价值和历史文化价值。
文笔峰上奇石磊叠，万象灵生，孤标天柱，精气长存，是集宗教朝圣、旅游观光、休闲娱乐、美食养生、文化研究为一体的大型宗教旅游区。
建筑结构完整、风格鲜明，系统地展现了道家主题文化特色。殿宇美轮美奂、雕刻精妙绝伦。近20座亭堂阁楼错落有致地分布于山体周围，气势恢宏、壮观古朴、气韵万千，与宋都临安（今杭州）相媲美。
其中主殿堂玉蟾阁敬奉南宗五祖白玉蟾，基本造型为八角形楼阁，其飞檐、重檐辅之以灯光，在夜间可以见到道经所述天宫“八角垂芒”的景象，其建筑风格为玉蟾宫建筑的特色代表。文笔峰道家文化苑传承中华道教古典文化的风姿神韵，秉承“大道和谐、尊道贵德”的宗旨，以古典雅致的建筑风格、风光秀美的山水意境及深厚丰富的人文内涵远迎八方四海游客的到来。
2.文笔峰道家文化苑玉蟾宫拥有世界上最大的道教建筑群。
由祈求平安的慈航殿、和合姻缘的月老殿、嘱照本命的元辰殿、开启智慧的文昌阁、健康长寿的药王殿、发家致富的财神殿等近20座殿堂组成。正因为其“人无我有，人有我优”的高品质的旅游资源，使其成为海南省众多景点中独特的一个。
3.良好的旅游市场秩序，对于打造海南国际旅游岛，推广诚信经营具有重要意义。
文笔峰景区内立有告示牌，明令禁止强收香火钱，并设有举报监督电话，使游客放心旅游。这在当今海南旅游市场的秩序中，景点明确收费项目，起到了良好的带头示范作用，也给不法的旅行社和导游的黑色收入带来了一定的打击作用。
4.海南文笔峰道教文化旅游是海南文化的象征。可谓：“史上有名泽被后世”。
据定安地方志：公元864年，唐懿宗曾钦定此地为“李家岭”。南国第一块皇家园囿自此形成。宋代，海南诗书大家、一代宗师白玉蟾在此留下令后世津津乐道的“羽化飞升”民间传说，道教南宗在此传承。明清史上，文笔峰周围世子举人英才辈出，海瑞公、王弘诲、张岳崧……文章千古流！
这里是海南第一历史名人白玉蟾的最终归隐之地，是我国宗教史上享有道教“南宗宗坛”之称玉蟾宫的所在地，同时也是明清史上海南才子求学礼圣之地。
5.拥有景点宣传歌曲《文笔峰》——提升海南旅游文化的新品牌。
自驾游海南，《文笔峰》的旋律回荡在耳边，阳光沙滩、椰风海韵、历史古庙映入眼帘。
★还愿轻轻的许了个愿
时间历史又翻回从前
从前月亮是否一样的圆
再现穿越时空和你相见
南宗宗坛追寻迷恋历史开篇数三遍道德篇
看月老殿思绪万千想你是否有遗憾理不清红丝线
一曲望窗台惹窗外青苔
人道你是仙超凡脱俗入人间
我却在字里行间读你忧愁万千
海南一片水云天望眼生花已十年看花落流水感你孤独千年
遥望文笔峰依山傍水人争羡
忽一二时回首处西风夕照咽悲蝉
霞舞云飞日暮，天街广寒玉兔
山寺访故交但把心声轻诉
山路山路勾起往事无数
白玉蟾王弘诲海瑞公张岳崧
文章千古流天地山河锦绣
天上广寒宫人间玉蟾宫
★听见钟鼓楼奏在黄昏前
峰岩山水画笔墨成一线水涟南丽湖清波如镜面
琴弦烟雨又锁深宫楼苑
文昌阁前文笔书苑墨香依然
玉蟾宫书成卷
寻元辰殿谁在连线前世今生
面对面弹指间已千年
一曲望妆台惹窗外青苔
人道你是仙超凡脱俗入人间
我却在字里行间读你忧愁万千海南一片水云天望眼生花已十年看花落流水感你孤独千年
遥望文笔峰依山傍水人争羡
忽一二时回首处西风夕照咽悲蝉
6. 文笔峰具有自己的五大特色品牌活动。
*文笔峰新年庙会——海南人自己的庙会
春节前后，结合中国传统新年、元宵文化，融合道教传统迎春、贺春、闹春等习俗活动，道教南宗宗坛玉蟾宫都要举行盛大的海南人自己特有的庙会活动。辞旧迎新、祈福迎祥，琼台古城熙熙攘攘。天官赐福、太岁转运，撞吉祥钟鼓、求灵签信香、看南国杂耍、品民间小吃、观民俗展演，朝山活动巍然成风，文笔峰素有“八百团朝山、十万人礼圣”之说，游人络绎不绝。
*祖师圣诞
传说，海南第一历史名人、道教南宗第五世祖白玉蟾本为天宫金蟾降世临凡，而金蟾在天上负责看管整个宇宙的金库，农历三月十五为祖师圣诞之期，又为金
蟾开库之日。来自全国各地的借金人（信士）到文笔峰玉蟾宫“献五果”祈愿，“借金”、“还金”，为祖师贺寿、为家人祈福，并观看具有浓郁海南地方风情的乡土文化大展演（民俗军坡节）系列活动。
*七夕节——传统情人节
每年七夕，以展示女性之美，融合赛巧、交友、传统婚礼的中国传统鹊桥会在文笔峰举行。这里不光有海南岛上唯一的月老殿，还有全国仅存的有“爱情史石”之称的海枯石烂石，该石经历亿万年之久、饱经沧海桑田、地壳风霜之变而固不可摧。爱如沧海永无止竭，爱如磐石永不枯朽。文笔峰月老殿还是亚洲国际婚礼节永久性始发地。
*中秋拜月盛会
天上广寒宫，人间玉蟾宫。天涯中秋夜，逍遥文笔峰。立足于海南福佬文化、面向琼闽至东南沿海、起源于上古祭月之礼的文笔峰中秋拜月活动，汇聚博饼文化、赏月猜谜、抛帕招亲、放灯祈福、品茶论道等传统文化因子，把宗教祈福与民俗团圆有机结合，打造一场集趣味性、参与性、神秘性于一体的民俗文化盛会。
*重阳养生文化节
立足海南得天独厚的自然生态资源，结合道家养生理念与中国传统养生秘方，为来自世界各地的游客打造一座长寿养生之峰。主要活动有九九重阳长寿祈福民俗表演、养生讲坛、道家养生美食周、九九重阳万人登高比赛等。
第四章民众心声和我们的建议
4.1 民众心声
本小组成员通过在景区、当地居民及游客间随机发放调查问卷共40份，其中有效40份，对景区门票价格、景区未来发展方向等热门问题做调查。所得结果统计如图：
5
10
15
20
2530A B C D 游览景区所花费时间费用大部分花在了解文笔峰途径 你游览景区所花费的时间？
8%
22%
45%
25%一小时之内
1~2小时
3~4小时
呆了很久
根据调查所得数据，我们可大致得出以下几个结论：
1、除门票外，花销所占比例最大的是饮料。考虑到海南岛的气候及天气，以及文笔峰地区的地形，往往使游客感觉到炎热，饮品自备比较麻烦，而景区内饮品价格太贵。
2、大部分游客在景区内游览时间比较长，超过2小时，在海南常年白天炎热天气下，小组讨论了景区游览路线设计是否合理，既能满足需要快速游览等跟团旅行的游客，又能满足自助旅游全方位参观游客的需求，而不至使游客感觉意犹未尽或太过疲惫。
3、游客了解文笔峰的途径，多为旅行社介绍，说明文笔峰道家文化苑在开创自助品牌，扩大影响及宣传方面尚有不到位之处。
4.2 存在问题及我们的建议
1.交通不够便利
本调查小组作为散客从海口南站坐大巴出发，到达定城，终点站离文笔峰还有2公里，此段距离没有配套的大巴路线，只能选择摩的或者三轮摩托作为交通工具。这样交通方式存在相当大的安全隐患。
建议：在文笔峰与定城之间建立公交专线，因为在景区的规划建设中交通是否便利一项属于景区的开发潜力，所占比重较大，如果没有便利的交通，那么再好的景区风景和服务都只能“隐居”深山。
2.餐饮配套服务设施不完善
最明显的是餐饮，在文笔峰道家文化苑入口外有三个餐饮店，卫生情况较差，游客选择在此选择进餐的也很少，这样容易造成资源浪费。
建议：利用当地名胜风景，宣传定安的美食文化。如在景区入口处的餐饮店改成正规的当地风味小吃店，这样四海的游客在来这旅游的同时还可以吃到当地有名的小吃，既是对定安美食文化宣传也可以改善景区周边配套设施及环境。3.景区公共设施管理
景区内公共设施缺乏一定的监督和管理，小组在景区内观赏时，发现一些素质较低游客的不文明现象。比如在景区内乱扔垃圾，造成环境破坏和白色污染；在正殿里拍照；休息的长椅上有刻字等不文明行为。
建议：进行规范化管理，对于游客乱扔垃圾，一方面可以多设立垃圾箱，另一方面可以立牌劝告，对于不听劝告的游客可以对其进行适当的惩罚；对于在正殿禁止拍照的地方照相的游客可以请导游或工作人员对其进行劝导，告知其行为是对殿中所供像的不尊重。
旅游市场调研报告模板
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前言 随着旅游市场的逐渐开放和繁荣，台湾自由行的条件也越来越放松，大陆居民赴台旅游的旅游需求也越来越大。而高校教职工作为旅游客源的一个细分市场，存在着较大的市场发展潜力。可是对于这个市场的调查，尤其是对于高校教职工台湾游的调查研究是少之又少。这篇市场调查分析是对广东技术师范学院的教职工进行问卷调查后，得出了关于该校在校教职工台湾游旅游需求的相应结论。在进行科学分析之后，总结出了教职工台湾游的需求特征，为旅行社提出对设计教师台湾游线路的建议。 本次市场调查采用是的现场发放调查问卷的方法，对象是广东技术师范学院的在校教职工。我们小组进行问卷发放的时间是6月4日，我们的组员利用课余时间，以两人为一小组，选择教职工较集中的教学楼、图书馆、行政楼、实验楼作为发放问卷的地点，进行问卷调查。在上课时间，我们先到一教十楼以上的各个学院的院办进行问卷调查，下课时间，我们就对在教室课间休息的老师进行问卷调查，最后我们分小组到行政楼、实验楼、图书馆去寻找老师调查。 本次调查共发出50份问卷，收回问卷48份，有效问卷48份，回收率和有效率达96%。 困难与问题：有些老师由于工作繁忙，无法帮助我们做问卷；我们设计的问卷还是有些不合理的地方，逻辑性不强，问题的深入度还是不够，有待修改；样本容量较小，缺乏一定代表性。 经过这次调查，我们了解了我校教职工台湾游的旅游市场特点和需求，为旅行社针对教职工设计台湾旅游路线提出了建设性的建议；提高了我们的沟通能力，学会了更好的与他人交流。
一、海南旅游业概况 海南岛－中国南海上的一颗璀璨的明珠，是仅次于台湾的第二大岛．中国陆地面积最小，海洋面积最大的省。海南岛处于亚洲太平洋经济圈的中部，北隔琼州海峡与雷州半岛相对,包括海南岛和西沙群岛、南沙群岛、中沙群岛的岛礁及其领海。全岛面积约为万平方公里，人口为700万，其中有黎、苗、回等少数民族约120多万人。海南岛与美国夏威夷处在同一纬度，在长达1528公里的海岸上遍布可以开发建设成为世界一流旅游圣地的旅游资源，当北国千里冰封的时候，这里依然暖风和煦，可以海浴。岛内有已成为中国十大空港之一的海口美兰机场和三亚凤凰机场，环岛高速公路，遍布全省的高星级酒店等现代化设施，为人们提供了高档次的食品、住、行、游、购、娱旅游条件。自从我省建省办特区以来，旅游业的发展迅速，成为海南省各个行业中发展最快的行业，从1987年接待人数总量万人次，亿元的旅游总收入到2004年接待人数总量万人次，亿元的旅游总收入，17年间接待人数总量和旅游总收入分别增长了倍和将近100倍（上述统计资料来源与海南省旅游局统计数据库）。旅游业成为了海南省的支柱产业，也是海南人民最值得骄傲的行业。 1、旅游管理机构概况 海南省除直属海南省政府管理的省旅游局外，还有17家市县旅游局。有受理国内外旅游者及旅游经营机构对旅游服务质量投诉的省旅游质量监督管理所。有海南省旅游行业及其相关行业的社团组织、企事业单位和个人，在自愿的基础上组成的全省综合性旅游行业社会团体——海南省旅游协会。 。 2、旅行社概况 经国家旅游局和海南省旅游局审批注册的现有旅行社 158 家。其中国际旅行社 40 家、国内 118 家。 3、景区景点概况 经海南省旅游局评定的现有景区景点 52 个。其中4A级 5 个、3A级 1 个、2A级 1 个，其他为待批的景区景点。（A级景区简介请参看附录）
旅游业市场状况调查报告 改革开放二十年来，我国的旅游业取得了长足的发展，实现了由旅游资源大国面向亚洲旅游大国的历史性跨越。从国内旅游业的收入看，从1985年到1998年的 14年数据表明，除1989年外，13年都保持了两面三刀位数的增长速度。1999年入境过夜者2700万人次，外国旅游者人数可达840万人次，比1998年增长18%，比历史上最高年份1997年还增长13%，国际旅游外汇收入可突破140亿美元，比1998年增长12%左右，提前一个实现“九五”计划指标，国内旅游蓬勃发展，势头良好，全年国内旅游人次预计达7.1亿人次，国内旅游收入超过2800亿元人民币，发挥了刺激内需，活跃市场，拉动经济的作用，全国国际国内旅游可突破4000亿元人民币，比1998年增长17%左右。 世界旅游组织预计国际旅游业前景继续看好，21世纪旅游业将成为世界头号产业，到2001年全球游客人数将达15亿，总收入将达2万亿美元。据世界旅游组织的调查报告认为，无论是工业化国家还是发展中国家，旅游业作为经济支柱的地位不会改变。就拿今年来说，旅游业在假日旅游等一系列旅游新产品的带动下，继续保持了去年以来的快速增长态势，据统计到2001年一季度为止，入境旅游收入增幅已连续五个季度保持在14%以上，旅游创汇比上年同
期增长17%，增幅提高近 9个百分点，国内旅游方面，由于旅游企业积极努力和节假日的延长，市场规模不断扩张，来自旅游部门的初步预测，今年全国“五一”出游人数在4600万左右，出国游的为10万人，都大超过了今年春节和去年国庆的数量，其中北京市“五一”期间外出旅游人数达178万，外地进京的游客近300万。全国各条旅游热线、主要景区全部爆满，游人如织，就连以往相对清淡的宁夏沙坡头等西部地区景点也异常火爆。 虽然市场前景十分诱人，但是，我国的旅游业存在很严重的问题。这主要表现在：首先，旅游基础设施相对薄弱；其次，全国共有6000多家旅行社，但企业规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式，只有几个员工，服务质量低下，这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门，关系错综复杂，国旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也仅仅占30%的市场份额；再次，产品创新不足，小的旅行社没有能力开发新产品，大旅行社又没有动力创新，最后，在缺乏产品创新的情况下，当前的旅游业市场竞争是单一的价格竞争，这是一种低层次的恶性无序竞争，恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。 改变这种市场状况的唯一出路是产品创新，为未来投资。对于公司来说，就需要考虑改变产品创新周期。在传统的业务模式下，
关于旅游的市场调研报告 关于旅游的市场调研报告 随着社会一步步向前发展，我们使用报告的情况越来越多，要注意报告在写作时具有一定的格式。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是收集整理的关于旅游的市场调研报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 关于旅游的市场调研报告1 一、调查背景 随着我国经济的发展，人们生活水平日益提高，旅游业作为”朝阳产业”的形象日益突出，在国家经济中的地位不断提高。旅游逐渐成为一种休闲方式、一种时尚、一种精神需求、一种可塑性文化。 对于社会的特殊群体——大学生来说，更是如此。高校大学生思维活跃、精力充沛，喜欢了解新的环境，希望结交志趣相投的朋友。由于身心的迅速发展和生活领域及交往范围的不断扩大，特别是伴随着社会的进步和自身年龄的增长，大学生对自我、对社会均有了自己独立的认识，他们渴求获取更多的新知识。“读万卷书，行万里路”的思想观念促使高校学生们选择旅游作为扩大交际、增长见识的有效途径。大学生作为中国旅游市场的特殊消费群体，虽然现在消费力相对偏低，但人数庞大，消费领域集中。更重要的是现在的大学生在不久的将来，就是整个中国社会的中坚力量和消费主体，谁抓住了他们，谁就抓住了未来的市场。因其蕴涵潜力巨大的商机，日益受到社会各
界的关注。 本文着重就哈尔滨大学生旅游市场开发的相关问题进行探讨，为哈尔滨旅行社开发大学生旅游市场提供可供参考的策略。 二、调查说明 1、调查总体 调查总体界定为哈尔滨市在校的大学生 2、调查目的 哈尔滨大学生旅游市场开发的相关问题进行探讨，从而了解哈尔滨大学生旅游市场开发的可行性和哈尔滨大学生旅游市场的基本特征，为哈尔滨旅行社开发大学生旅游市场提供可供参考的策略。 3、调查方法 调查方法采用二手资料调查法，通过网上资料的搜寻、相关书籍资料的查询。 三、调查结果 一、哈尔滨大学生旅游行为分析 1、旅游次数 调查结果显示高达44%的大学生每年旅游的次数为1至2次，只有9%的大学生是在4次以上的，而一年旅游2至4次和一次以下的比例分别为22%、25%。 2、旅游时间 在对于旅游时间段的安排上，选择寒暑假这个时间段的人数最多，占了总人数的46.8%。在法定假日出游的比例为24.4%。选择周
旅游市场营销调研报告 系（部）: 经济管理二系 专业: 旅游管理 班级: 1101 组别: 第三小组
一.实习地：西安翠华山景区 二. 实习时间：2013年4月11号 三. 实习小组成员：马博马婷徐红霞常艳梅田胜兰 四. 实习内容： 1. 景区基本情况简介 翠华山风景区距西安约23公里，是终南山的支峰，山上名胜古迹很多，风景如画，因汉武帝曾在此祭太乙神，又称太乙山。主要景观：翠华山由翠华天池、山崩石海、鹰崖珠帘、盘道红叶、双瀑飞虹等18个主要景点组合而成，它集山、石、洞、水、林、庙于一体，其山崩地貌奇特、自然风光优美，是游览观光、度假疗养、登山考察最佳去处。翠华山有三峰，分别为翠华峰、玉案峰、甘湫峰。 翠华山旅游景区由碧山湖景区、天池景区和山崩石海景区三部分组成。翠华山最引人入胜的是峰顶的湫池。它群山环峙、碧波荡漾、清明如镜、纤尘不染。池南的太乙殿，是旧时遇旱祈雨之所。更有吕公洞、黄龙洞，池北的冰洞、风洞、八仙洞等颇有盛名。冰洞在盛夏仍坚冰垂凌，风洞则四季寒风飕飕砭人肌骨。冰洞
东南有飞流直下的瀑布，形容壮观。湫池周围，古代曾建许多庙宇，诸如老君庵、圣母行宫等。风味美食：西安的饮食文化洋溢着浓郁的西北风情，品尝西安的风味小吃是游西安的一大乐事，无论是一直被西安人钟爱的羊肉泡馍，还是名扬海内外的西安饺子宴，都带有鲜明的地方特色。此外还有梆梆面、柿面糊塌、凉皮、炒粉鱼、锅盔、千层油酥饼等特色小吃。 2. 景区市场分析： 如下图所示 根据调查，我们可以初步了解到每个季节和到翠华山旅游的游客年龄所占人数大概的百分比。调查表明，青年人士和中老年人士在春秋两季到翠华山的人数比较多，而到了冬季，中年成功人士明显增多，并且大部分目的都是滑雪。 所以，翠华山在春秋两季的时候在青年和中老年人群中有明显市场，冬季在青年和中年人群中市场较大。 3. 景区市场定位： 品牌优势是企业的核心竞争优势之一，消费者对品牌的认识程度是衡量企业品牌优势和产品销售的标准之一。而根据社会情况反映，人们普遍的对地质公园具体情况了解只处在一个浅层次上，忽略了翠华山的科学地理价值，尽管翠华山打造的是山崩地裂遗迹招牌。另一方面，在2003年的时候翠华山参加了申报世界地质公园的行动，没有取得成功的一个重要原因就是因为绝大多数评委根本不知道翠华山。由此可见，翠华山是有人浅知的地质公园，所以，企业应该加大宣传力度，树立新颖的翠华山品牌，扩大知名度。 宣传语： ﹡山崩绝境，亿载风流 ﹡翠花醉古今，梦回终南山 1
海南省旅游业发展现状及分析 一、海南省基本概述 (2) （一）海南省的地理位置 (2) （二）海南省的经济发展状况 (2) 二、海南省服务贸易发展状况 (3) （一）海南省服务业发展的主要情况 (3) （二）海南省服务业发展存在的问题 (8) （三）加快海南服务业发展的建议 (9) 三、海南省旅游业发展状况 (9) （一）发展优势 (9) （二）现状分析 (10) （三）发展缺陷 (13) 四、海南省旅游业未来发展趋势与规划 (14) 五、对海南旅游业发展的建议 (15) 六、总结 (16) 七、附录 (17)
一、海南省基本概述 （一）海南省的地理位置 海南省位于中国最南端，北以琼州海峡与广东省划界，西临北部湾与越南民主共和国相对，东濒南海与台湾省相望，东南和南边在南海中与菲律宾、文莱和马来西亚为邻，是中国唯一的热带海岛省份。全省陆地（包括海南岛和西沙、中沙、南沙群岛）总面积3.54万平方公里，海域面积约210万平方公里，常住人口867.15万人。 海南岛是仅次于台湾岛的中国第二大岛，地处热带北缘，属热带季风气候，素来有“天然大温室”的美称，常年有台风，雨量充沛，这里长夏无冬，年平均气温22~26℃，入春早，升温快，日温差大，全年无霜冻，冬季温暖，稻可三熟，菜满四季，是中国南繁育种的理想基地。 （二）海南省的经济发展状况 1、总概况 目前，海南省经济总体保持平稳运行，工业生产较快增长，固定资产投资平稳增长，消费品市场保持旺销，财政收入和旅游市场保持较快增长，但是房地产销售面积降幅继续扩大。 表1-1海南省2014年经济发展基本情况 2、分区域经济运行情况 （1）服务业带动中部地区经济稳步回升，前三季度，服务业对中部地区经济发展的贡献率由上半年的29.9%提高到40.5%。 （2）受房地产影响，东部地区经济发展回落。当前，东部地区贡献了全省近六成经济总量，是全省经济发展的重要影响因素。
旅游市场调查报告 本页是最新发布的《旅游市场调查报告》的详细范文参考文章，好的范文应该跟大家分享，重新了一下发到这里[]。市场调查报告（一） 旅游业作为第三产业的龙头，在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位，近几年来我国旅游业增长速度超过GDP的平均增长速度，占GDP的比重快速攀升，中国旅游的发展举世瞩目，旅游经济作为国民经济新的增长点，其产生的连带效应显著，旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。 一、调查目的 我国“十一五”时期旅游业的发展目标，目前已经确定，据国家旅游局的公布的信息，就是：实现入境旅游人数和入境过夜旅游
者人数年均增长8%，国际旅游收入年均增长12%；国内旅游人数年均增长8%，国内旅游收入年均增长10%；旅游总收入实现年均增长10%。到20**年，国际旅游收入达到530亿美元，国内旅游收入达到8500亿元，旅游总收入达到12700亿元。每年旅游业新增就业50万人，到xx年旅游直接就业人数达到1000万人。 世界旅游组织最新研究报告指出，到2020年，中国就接待1.37亿入境旅游者，占世界旅游总额的8.6%，超过英国、法国、美国、西班牙和意大利，成为世界最大的旅游接待国。中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。到2020年，中国将成为世界十大客源国之一，出境旅游达一亿人次，居世界第四位。到2020年，中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展，中国有望成为世界第一旅游大国。 为了更加发挥资源优势，调整经济结构，形成特色经济；关联辐射功能显著，带动第三产业，促进传统产业的发展和升级；增加外汇收入，是非贸易创汇的重要；扩大国内消费，促进市场繁荣；创造新的市场劳动岗位，可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供
【2018最新】旅游行业市场调查分析报告-word范文 本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 旅游行业市场调查分析报告 课 件 2 旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一，近几年来，中国入境旅游、出境旅游和国内旅游均快速增长，旅游产业规模日渐庞大，已成为全球第五大 旅游国。201X年全年入境旅游人数达到10904万人次，比201X年增长18.96%；旅游外汇收入累计为257亿美元，比201X年增长47.87%。 201X年1-9月，全国旅游外汇收入累计测算数为219.89亿美元，比上年 同期增长18.150%。其中：过夜旅游者在华花费为198.58亿美元,占全国旅游 外汇收入的90.31%；一日游游客在华花费为21.31亿美元，占9.69%。未来几 年内，交通运输将继续保持较快增长，市场需求拉动明显。交通运输业景气度 进一步提升，存在较好的投资机会。 201X年我国出境旅游增势强劲，公民出境旅游超过2800万人。同时，国 内旅游整体发展势头良好，201X年中国内地旅游出游人数达到11.02亿人次， 首次突破10亿人次大关。国内旅游收入达到4711亿元。 据统计，至201X年底，全国共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，国际社增加108家，国内社增加1870家；旅行社总资产424.38亿元，同比增 长9.42%；直接从业人员为24.62万人。但旅行社的增加也使得旅游业的质量 问题亮起不少红灯，这就要求相关部门对旅行社的营业和服务要严格监督和规范，制订更加完善的法律法规来对其进行有效约束。 随着旅游消费规模的扩大和市场竞争的升级，旅游业“低投入高产出”的 时期已经结束。由于国家的资金投入有限，景区等旅游产品事实上是一种不完 全的公共产品，对其要求有公共产品的价格显然是不合适的。于是201X年以来，景区提高门票价格成为旅游业界的热点话题，又例如201X年广州在第98届广 交会提出了对酒店房价的“不限价”，类似的问题牵引着旅游业竞争模式、盈 利模式的变迁。宾馆酒店行业处于过度竞争状态，全行业处于盈亏临界点。 但随着我国经济及旅游业的发展，在未来几年内多种形式的酒店经营模式将得 到快速发展。并在发展中逐步由国家走向民资，由垄断走向竞争。随着开放程 度逐渐深入，国际品牌的渐渐渗透，各品牌间的服务理念、营销策略、市场定 位之争将愈演愈烈。这对本土的老牌酒店来说更是一个巨大的威胁和挑战，如 何在国际品牌进入市场的竞争中保有自己的优势和特点、站稳脚步是一个急需 研究解决的问题。消费者在对酒店等旅游行业的消费意识的增强的同时对酒店 业提出了更高要求，“低投入高产出”已经不符合现代的市场经济原则，酒店 如何在满足消费者多方面要求的情况下提高利润，这又是一个值得思考的课题。课 件 2
旅游市场营销调研报告
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旅游市场营销调研报告 成绩 系（部）: 经济管理二系 专业: 旅游管理 班级: 1101 组别: 第三小组
一.实习地：西安翠华山景区 二. 实习时间：2013年4月11号 三. 实习小组成员：马博马婷徐红霞常艳梅田胜兰 四. 实习内容： 1. 景区基本情况简介 翠华山风景区距西安约23公里，是终南山的支峰，山上名胜古迹很多，风景如画，因汉武帝曾在此祭太乙神，又称太乙山。主要景观：翠华山由翠华天池、山崩石海、鹰崖珠帘、盘道红叶、双瀑飞虹等18个主要景点组合而成，它集山、石、洞、水、林、庙于一体，其山崩地貌奇特、自然风光优美，是游览观光、度假疗养、登山考察最佳去处。翠华山有三峰，分别为翠华峰、玉案峰、甘湫峰。 翠华山旅游景区由碧山湖景区、天池景区和山崩石海景区三部分组成。翠华山最引人入胜的是峰顶的湫池。它群山环峙、碧波荡漾、清明如镜、纤尘不染。池南的太乙殿，是旧时遇旱祈雨之所。更有吕公洞、黄龙洞，池北的冰洞、风洞、八仙洞等颇有盛名。冰洞在盛夏仍坚冰垂凌，风洞则四季寒风飕飕砭人肌骨。冰洞
东南有飞流直下的瀑布，形容壮观。湫池周围，古代曾建许多庙宇，诸如老君庵、圣母行宫等。风味美食：西安的饮食文化洋溢着浓郁的西北风情，品尝西安的风味小吃是游西安的一大乐事，无论是一直被西安人钟爱的羊肉泡馍，还是名扬海内外的西安饺子宴，都带有鲜明的地方特色。此外还有梆梆面、柿面糊塌、凉皮、炒粉鱼、锅盔、千层油酥饼等特色小吃。 2. 景区市场分析： 如下图所示 010 20 30 40 50 60春季夏季秋季冬季20岁以下20到45岁45岁以上 根据调查，我们可以初步了解到每个季节和到翠华山旅游的游客年龄所占人数大概的百分比。调查表明，青年人士和中老年人士在春秋两季到翠华山的人数比较多，而到了冬季，中年成功人士明显增多，并且大部分目的都是滑雪。 所以，翠华山在春秋两季的时候在青年和中老年人群中有明显市场，冬季在青年和中年人群中市场较大。 3. 景区市场定位： 品牌优势是企业的核心竞争优势之一，消费者对品牌的认识程度是衡量企业品牌优势和产品销售的标准之一。而根据社会情况反映，人们普遍的对地质公园具体情况了解只处在一个浅层次上，忽略了翠华山的科学地理价值，尽管翠华山打造的是山崩地裂遗迹招牌。另一方面，在2003年的时候翠华山参加了申报世界地质公园的行动，没有取得成功的一个重要原因就是因为绝大多数评委根本不知道翠华山。由此可见，翠华山是有人浅知的地质公园，所以，企业应该加大宣传力度，树立新颖的翠华山品牌，扩大知名度。 宣传语： ﹡山崩绝境，亿载风流 ﹡翠花醉古今，梦回终南山
海南旅游市场调研报告 海南拥有得天独厚的地理条件，而欲使旅游真正成为海南的支柱产业，并加速走向发达与成熟，就必须多视角全方位出击新兴旅游产业。又由于海南旅游得天独厚的条件，导致有关旅游的产业十分泛滥。以下是小编整理的海南旅游市场调研报告，欢迎阅读。 海南岛－中国南海上的一颗璀璨的明珠，是仅次于台湾的第二大岛．中国陆地面积最小，海洋面积最大的省。海南岛处于亚洲太平洋经济圈的中部，北隔琼州海峡与雷州半岛相对,包括海南岛和西沙群岛、南沙群岛、中沙群岛的岛礁及其领海。全岛面积约为万平方公里，人口为700万，其中有黎、苗、回等少数民族约120多万人。海南岛与美国夏威夷处在同一纬度，在长达1528公里的海岸上遍布可以开发建设成为世界一流旅游圣地的旅游资源，当北国千里冰封的时候，这里依然暖风和煦，可以海浴。岛内有已成为中国十大空港之一的海口美兰机场和三亚凤凰机场，环岛高速公路，遍布全省的高星级酒店等现代化设施，为人们提供了高档次的食品、住、行、游、购、娱旅游条件。自从我省建省办特区以来，旅游业的发展迅速，成为海南省各个行业中发展最快的行业，从1987年接待人数总量万人次，亿元的旅游总收入到XX年接待人数总量万人次，亿元的旅游总收入，17年间接待人数总量和旅游总收入分别增长了倍和将近100倍。
旅游业成为了海南省的支柱产业，也是海南人民最值得骄傲的行业。 1、旅游管理机构概况 17游者及旅游经营机构对旅游服务质量投诉的省旅游质量监督管理所。有海南省旅游行业及其相关行业的社团组织、企事业单位和个人，在自愿的基础上组成的全省综合性旅游行业社会团体——海南省旅游协会。 2、旅行社概况 经国家旅游局和海南省旅游局审批注册的现有旅行社158 家。其中国际旅行社40家、国内 118 家。 3、景区景点概况 经海南省旅游局评定的现有景区景点 52 个。其中4A 级 5 个、3A级 1 个、2A级 1 个，其他为待批的景区景点。 4、酒店概况 经国家旅游局和海南省旅游局评定的全省星级饭店220 家。其中五星级饭店 11 家、四星级饭店 40 家、三星级饭店 98 家、二星级饭店 62 家、一星级饭店9家。除星级酒店外，还有诸多待批的酒店、度假村、旅游会馆。 5、旅游购物产业概况 目前海南旅游购物主要以海南土特产为主，如以椰子为原料的各类食物以及饰物、咖啡、茶。珍珠以及其相关商品的销售也是海南旅游购物的主要项目。除此之外还有与其他
中国旅游行业市场总结调研分析报告
目录 第一节旅游行业长期看：市场空间巨大，行业增速较快 (5) 一、旅游行业特点：空间大，增长稳，带动强 (5) 二、消费升级是旅游行业发展的根本动力 (9) 三、“旅游+”兴起，互联网和高铁等成就行业新引擎 (11) 四、政策扶持助力产业大发展 (17) 第二节短期多重催化，行业或迎配置良机 (18) 一、上海迪斯尼开园叠加暑期旺季催化 (18) 二、旅游行业股价和基本面严重背离，有补涨需求 (20) 三、国企改革扬风起 (23) 第三节重点公司分析 (30)
图表目录 图表1：其他服务业近几年逆势增长 (5) 图表2：其他服务业构成 (5) 图表3：2015年全国旅游超40亿人次（亿人次） (6) 图表4：全国每人次平均旅游花费（元） (7) 图表5：旅游业总收入及增长 (7) 图表6：2015年国内居民出境游人次达到1.2亿人次 (8) 图表7：2014年旅游行业收入3.7万亿，旅游景区收入3159亿元，前者是后者10多倍，显示旅游业的带动效应强大 (8) 图表8：旅游行业发展阶段 (9) 图表9：旅游业总收入及增长 (10) 图表10：2015年国内居民出境游人次达到1.2亿人次 (10) 图表11：在线旅游行业发展历程 (11) 图表12：在线旅游及增速 (12) 图表13：在线旅游市场份额 (12) 图表14：在线旅游市场结构 (12) 图表15：在线旅游市场竞争格局 (13) 图表16：高铁里程和密度快速提升 (14) 图表17：中国高铁网络密布 (14) 图表18：峨眉山受益高铁开通客流量增长显著 (15) 图表19：贵广高铁给桂林旅游客流带来显著增量 (15) 图表20：上市景区将持续受益于交通改善带来的客流量 (16) 图表21：旅游行业政策 (17) 图表22：全球六大迪斯尼乐园基本资料 (18) 图表23：2010年上海世博会累计入园人数7308万人次 (19) 图表24：2010年暑假期间浦东新区出现客流和营收双高峰 (19) 图表25：今年暑期的出游高峰集中在7月中下旬 (20) 图表26：上海迪斯尼乐园成为景区门票“人气王” (20)
三亚市旅游业发展现状分析与对策 近几年来，伴随着经济迅速发展和人民生活水平的 显著提高，三亚市旅游业较快发展，对经济增长的拉动作用 也愈来愈明显，成为促进三亚市经济持续、稳定、快速发展 的主导力量。当前，海南国际旅游岛建设上升为国家战略， 这给三亚市旅游业带来的历史性发展机遇。如何充分挖掘旅 游市场的巨大潜力，采取相应的措施加快旅游业发展，增强 旅游业对国民经济的拉动作用，推进旅游国际化，这是需要 我们认真研究的问题。 一、旅游业发展现状 近年来，三亚市以“建设国际性热带滨海旅游城市”为 目标，积极实施以旅游为龙头的产业发展战略，创新发展思 路，完善旅游产业体系，加快旅游基础设施建设，加大旅游 市场开发力度，加强对外开放程度，旅游业发展呈现出规模 扩大、效益提高的良好态势。 旅游接待规模不断扩大。近年来，随着三亚市旅游业发 展，旅游接待规模不断扩大，接待旅游过夜人数、旅游收入 均保持较快增长，占全省比重均有较大提高。全市接待旅游 过夜人数由2004 年的363.84 万人次增长到2009 年的669.05 万人次，年均增长13.0%，占全省接待旅游过夜游客人数由2004 年的25.9%提高到29.7%；旅游总收入由2004 年39.14
亿元增长到2009 年的103.77 亿元，年均增长21.5% ，占全省旅游总收入的比重由2004 年的35.3% 提高到2009 年的49.0%。 旅游市场开发力度加大。近年来，三亚市不断加大投入，突出重点，创新机制，加强旅游景点和配套设施建设，积极 开发旅游景点、乡村旅游等旅游资源，取得了明显的成效。 2009 年三亚市拥有共有 A 级景区8 处，其中5A 级景区 2 处，4A 级景区 3 处。海棠湾“国家海岸”开发建设态势强劲， 2009 年累计完成固定资产投资40.27 亿元，配套设施进一步 完善，国家海岸形象进一步提升。槟榔村5A 级乡村旅游区 建设项目顺利推进，乡村旅游开发取得实质性进展。 旅游设施接待能力明显增强。截止2009 年底，全市列 入统计的旅游宾馆(酒店)187 家，其中，五星级宾馆10 家， 四星级宾馆21 家，三星级宾馆25 家，二星级宾馆16 家， 一星级宾馆5 家，待评五星级宾馆15 家；拥有客房32177 间，床位57210 张，旅游接待能力明显增强。 对外开放程度不断加强。近年来，三亚市不断加强对外 合作与交流，积极参与国际旅游宣传促销活动，全力办好国 际性赛事和活动，树立城市整体形象，取得了积极成效。一 是加大旅游营销投入，建立旅游营销系统，积极整合旅游协 会、航空、旅游企业和媒体的力量，巩固传统客源，积极开 拓新客源市场。二是积极参与筹办了首届博鳌国际旅游论
旅游市场调研报告 旅游市场调查报告： 旅游业作为第三产业的龙头，在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位，近几年来我国旅游业增长速度超过gdp的平均增长速度，占gdp的比重快速攀升，中国旅游的发展举世瞩目，旅游经济作为国民经济新的增长点，其产生的连带效应显著，旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。 一、调查目的 我国“xx”时期旅游业的发展目标，目前已经确定，据国家旅游局的公布的信息，就是：实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%国际旅游收入年均增长12%国内旅游人数年均增长8% 国内旅游收入年均增长10%旅游总收入实现年均增长10%到20** 年，国际旅游收入达到530亿美元，国内旅游收入达到8500亿元，旅游总收入达到12700亿元。每年旅游业新增就业50万人，到XX年旅游直接就业人数达到1000万人。 世界旅游组织最新研究报告指出，到2020年，中国就接待1.37 亿入境旅游者，占世界旅游总额的8.6%，超过英国、法国、美国、 西班牙和意大利，成为世界最大的旅游接待国。中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。到2020年，中国将成为世界十大客源国之一，出境旅游达一亿人次，居世界第四位。到2020年，中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展，中国有
望成为世界第一旅游大国。 为了更加发挥资源优势，调整经济结构，形成特色经济；关联辐射功能显著，带动第三产业，促进传统产业的发展和升级；增加外汇收入，是非贸易创汇的重要来源；扩大国内消费，促进市场繁荣；创造新的市场劳动岗位，可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供就业机会;促进贫困地区脱贫致富；旅游引来物流、信息流、资金流、技术流，促进观念更新；提升焦作整体形象，促进传统文化、名胜古迹和民俗风情的保护和开发，推动精神文明建设；优化生态质量，促进环境保护；建设具有地方特色或民族特色的城市标志性的景观带；确立城市标志物和市树、市花，组织地方的旅游节庆活动，形成独特、鲜明、富有个性的城市旅游形象。暑假期间我对附近市区的旅游情况进行了调杳。 二、调查内容 针对该处的自然旅游资源，历史文化资源，旅游宣传活动，该地周围的环境以及旅游团的收费标准和服务态度进行了全面的调查。现在的城市经济发展、文化建设、市政建设、环境保护和城市风貌、都要考虑到旅游业发展的需要，并与之相结合，所以这些也要进行调查。 三、调查方法 第一、我采用取样拍照的方式，对有代表性的地区的环境，景色和人流进行了拍照。 第二、我还采用了问卷调查的方式。分别在各个景点给游客发放200份问卷。旅游市场调查报告优秀范文。问卷调查题目有10道题
旅游学概论学习心得 <<浅析海南岛旅游业的发展>> 班级：艺设F1004 学号：xxxxxxxxxxx 姓名：xxx
关键字：可持续发展自然环境政策发展对策 摘要：海南是个有独特旅游资源的胜地.走可持续发展道路对海南旅游业有特别重要的意义.海南应充分利用其资源,环境,市场,社会,经济,行政等有利条件,采取一系列有效对策来实现旅游业的可持续发展.我国政府十分重视旅游业的可持续发展及其研究.海南省有必要,也有条件实现旅游业的可持续发展. 为了让海南走可持续发展道路,就必须认识到自己存在的利弊,只有找到利弊才能求发展,才能走想繁荣.走可持续发展道路,按照市场需求合理设计旅游产品,组织旅游开发,保持资源的吸引力和环境的舒适度,协调社会,文化与经济的发展关系,提高旅游服务的质量,是解决问题的唯一途径.这既是由海南旅游业的现状所决定的,也是海南发展旅游业的要求. 一,海南旅游业可持续发展的不利条件 海南以自然风光和淳朴民风为特色的旅游资源属于易损型资源,而海岛生态和热带雨林生态也是比较脆弱的生态类型.游客的大量涌入,已经给资源和环境带来了很大的压力.景观破坏,环境污染,野生生物的生存繁衍遭受影响,社会风俗习惯被改变,游人感受性体验降低等许多问题,已在海南初露端倪:海口海滨泳场白沙门,原以其海水洁净,沙质白细而闻名.但是由于近年来缺乏科学的开发和管理,海水被污染浑浊,沙滩上到处可见瓦砾碎石.慕名而去的游客无不扼腕惊叹. 三亚的天涯海角,是海南的标志性景点,为游人必到之地.近年来客流量的剧增,尤其在旅游旺季,游览区人山人海,摩肩接踵,遍地是垃圾,花草被折踩,景区管理无能为力.虽然1993年以后,该景点采取了扩大游览区范围的办法来分流游客,但仍无法满足迅猛增加的客流要求.目前该景点旺季时客流量为1—2万人/天,春节前后高峰期客流量通常超过3万人/天,远远高于景区的合理容量.过去,一哄而上的旅游开发所导致的严重后果,也逐渐暴露出来了.一些部门和地方从自己的局部小利益出发,在滨海及温泉地区大量兴建度假村,游乐城以及不伦不类的文化村,结果不但破坏了生态环境,淡化了风情,影响了观瞻,还加剧了不正当竞争,使整个行业处于低效益状态.以住宿业为例,1995年全省平均开房率
报告编号：YT-FS-9599-29 中国暑期旅游市场调研报 告(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
中国暑期旅游市场调研报告(完整 版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 和众多被互联网改造的产业一样，旅游行业在近几年也开始呈现出一些新变化。从XX年开始，国内在线旅游市场以每年不低于25%的速度迅猛增长，今年的市场规模预计将达到3560亿。 市场发展令人鼓舞。但随着暑期旅游季的到来，一个新的问题开始涌现： ——作为最直接的消费者，用户如何看待在线旅游服务? 企鹅智酷就此问题展开调查。调查面向腾讯网用户展开，共收集到近四千名用户的反馈。我们按照cnnic公布的中国网民结构，对样本进行了抽样校正，最后得到如下结论。
暑期旅游：近一半“学生党”会去 调查结果显示，44.5%的用户表示会在今年暑期外出旅游。另外45.3%用户尽管没有外出计划，但表达了强烈的旅游欲望。只有10.2%的用户表示暑期和其它时间都没有旅游计划。 与预期相似，用户所在城市的发展水平越高，决定外出旅游的用户的比例就越高。 就不同人群而言，学生和自由职业者暑期出游的比例比上班族更高，后者受限于工作无法进行外出旅游，但表达出强烈的出游希望。 人们都爱国内游上班族对出境游不感冒 国内旅游是用户出游的主要方式，其中周边游的比例为47.1%，长途旅游的比例为42.5%。境外游因为手续和费用高门槛，调查中只有10.4%的用户选择境外游。 国内游同样与城市发展水平高度相关——大型城市选择国内长途旅游的人群最多，随着城市发展水平下降，越来越多的用户开始选择更经济的周边旅游。
酒店市场调查报告范文 1.高星级酒店服务业现状 近几年来的抽样调查统计表明，入境旅游者对我国宾馆高星级酒店服务质量总体评价普遍较好。在对我国高星级酒店服务、餐饮服务、交通服务、娱乐服务、购物服务、导游服务和邮电通讯服务七个方面的服务质量的评价中，满意率最高的一直是高星级酒店服务，评价“尚好”以上的人数一般都超过90%。 我国高星级酒店总体服务质量水平不断得以提升，其间主要促进因素为(1)借鉴国际先进管理经验。国际高星级酒店(公司)集团从80年代初期开始进入中国市场，20余年来，我国高星级酒店业不断吸收、消化和利用国际上高星级酒店业发达国家先进的管理理论、管理方法和经验，己逐步建立起适合中国国情的高星级酒店管理模式。借鉴国际先进的高星级酒店管理理论和经验对我国高星级酒店业转变经营管理理念，树立服务理念、质量观念，推行服务设施建设和高星级酒店服务标准化，提高服务质量起到了极大的推动作用。(2)市场竟争压力。自90年代中期起，我国高星级酒店业的出租率和利润率基本呈下降趋势，1998年高星级酒店业的平均利润率己经降为负数(-5.8%)，高星级酒店市场竞争异常激烈。白热化的竞争迫使各高星级酒店重新审视自己的经营思路。许多高星级酒店开始努力提高服务质量，以优质服务在市场竞争中取胜。在这种背景之下，开放初期那种对宾客的怠慢己属罕见，越来越多的经营管理者开始注重寻求适合我国高星级酒店业的服务模式，并做出了大量卓有成效的实践探索. 2.我国高星级酒店业的差距和问题 对比国外的大型高星级酒店，以及在中国登陆经营的分支酒店，现阶段我国内生的高星级酒店业服务质量仍然较低，服务质量管理比较落后，己成为提高高星级酒店业国际竞争力的主要障碍之一。远的不说，与我们的近邻日本、泰国、新
大学生旅游市场调查报告 大学生旅游市场调查报告 调查地点：XX市 调查方法：电话访问 调查时间：2月底 被访者：1860岁之间的城市居民 样本量：201 调查机构：北京科思瑞智市场调查公司 报告来源：北京科思瑞智市场调查公司 旅游市场社会实践调查报告内容： 该项调查由北京科思瑞智市场调查公司（）于xx年2月底在北京实施，调查采用电话访问的方法，共完成有效问卷201份，调查对象为年龄在1860岁之间，家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。 随团旅游：不满意 旅游服务一直以纷争不断而出名，从调查显示的结果看，人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的只有三分之一，近一半的受访者表示服务一般。 导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到%。其次是“擅
自变更行程安排”占%，和“配套设施不完善”占%。 在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。 科思瑞智的研究人员认为，旅游作为一个服务行业，消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说，其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为，所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入，国外旅行社加入竞争，必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新，或更加信任外国货的人来说，参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现，他们所面临的问题很简单，就是服务质量的竞争。 费用和信誉：参团出游的主要障碍 受访者中，有7成的人没有随团出游过。其中，近一半的人是由于“没有时间”，而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看，费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。 从交叉分析看，家庭收入越高，有随团旅游经历的人所
海南旅游市场调查 报告
海南旅游市场调查报告 一、海南旅游业概况 海南岛－中国南海上的一颗璀璨的明珠，是仅次于台湾的第二大岛．中国陆地面积最小，海洋面积最大的省。海南岛处于亚洲太平洋经济圈的中部，北隔琼州海峡与雷州半岛相对,包括海南岛和西沙群岛、南沙群岛、中沙群岛的岛礁及其领海。全岛面积约为3.4万平方公里，人口为700万，其中有黎、苗、回等少数民族约120多万人。海南岛与美国夏威夷处在同一纬度，在长达1528公里的海岸上遍布能够开发建设成为世界一流旅游圣地的旅游资源，当北国千里冰封的时候，这里依然暖风和煦，能够海浴。岛内有已成为中国十大空港之一的海口美兰机场和三亚凤凰机场，环岛高速公路，遍布全省的高星级酒店等现代化设施，为人们提供了高档次的食品、住、行、游、购、娱旅游条件。自从我省建省办特区以来，旅游业的发展迅速，成为海南省各个行业中发展最快的行业，从1987年接待人数总量75.08万人次，1.14亿元的旅游总收入到接待人数总量1402.89万人次，111.01亿元的旅游总收入，间接待人数总量和旅游总收入分别增长了17.68倍和将近100倍（上述统计资料来源与海南省旅游局统计数据库）。旅游业成为了海南省的支柱产业，也是海南人民最值得骄傲的行业。
1、旅游管理机构概况 海南省除直属海南省政府管理的省旅游局外，还有17家市县旅游局。有受理国内外旅游者及旅游经营机构对旅游服务质量投诉的省旅游质量监督管理所。有海南省旅游行业及其相关行业的社团组织、企事业单位和个人，在自愿的基础上组成的全省综合性旅游行业社会团体——海南省旅游协会。 。 2、旅行社概况 经国家旅游局和海南省旅游局审批注册的现有旅行社158 家。其中国际旅行社 40 家、国内 118 家。 3、景区景点概况 经海南省旅游局评定的现有景区景点52 个。其中4A级 5 个、3A级 1 个、2A级 1 个，其它为待批的景区景点。（A级景区简介请参看附录） 4、酒店概况 经国家旅游局和海南省旅游局评定的全省星级饭店220 家。其中五星级饭店 11 家、四星级饭店 40 家、三星级饭店 98 家、二星级饭店 62 家、一星级饭店9家。除星级酒店外，还有诸多待批的酒店、度假村、旅游会馆。（星级酒店名录请参看附录） 5、旅游购物产业概况
2020年中国暑期旅游市场调研报告 和众多被互联网改造的产业一样，旅游行业在近几年也开始呈现出一些新变化。从XX年开始，国内在线旅游市场以每年不低于25%的速度迅猛增长，今年的市场规模预计将达到3560亿。 市场发展令人鼓舞。但随着暑期旅游季的到来，一个新的问题开始涌现： --作为最直接的消费者，用户如何看待在线旅游服务? 企鹅智酷就此问题展开调查。调查面向腾讯网用户展开，共收集到近四千名用户的反馈。我们按照cnnic公布的中国网民结构，对样本进行了抽样校正，最后得到如下结论。 暑期旅游：近一半“学生党”会去 调查结果显示，44.5%的用户表示会在今年暑期外出旅游。另外45.3%用户尽管没有外出计划，但表达了强烈的旅游欲望。只有10.2%的用户表示暑期和其它时间都没有旅游计划。 与预期相似，用户所在城市的发展水平越高，决定外出旅游的用户的比例就越高。 就不同人群而言，学生和自由职业者暑期出游的比例比上班族更高，后者受限于工作无法进行外出旅游，但表达出强烈的出游希望。 人们都爱国内游上班族对出境游不感冒
国内旅游是用户出游的主要方式，其中周边游的比例为 47.1%，长途旅游的比例为42.5%。境外游因为手续和费用高门槛，调查中只有10.4%的用户选择境外游。 国内游同样与城市发展水平高度相关--大型城市选择国内长途旅游的人群最多，随着城市发展水平下降，越来越多的用户开始选择更经济的周边旅游。 不同群体中，学生对国内长途旅游的兴趣远远低于上班族和自由职业者，上班族对出境旅游的兴趣则远低于其他群体。 旅游服务pk：线上服务“盖过”线下机构 58.2%的用户表示愿意通过在线服务完成旅游日程安排。随着城市发展水平提升，愿意通过在线服务安排日程的用户的比例也随着增高。 上班族最愿意通过在线服务安排旅游日常，自由职业者次之，学生的比例最低。和学生与自由职业者相比，上班族的时间更为紧张，因此更倾向于使用高效率的线上服务。 在线旅游服务调查：价格依旧最受重视 互联网和熟人介绍是用户获取旅游信息的主要渠道，前者的比例为43.4%，是所有渠道中的最高。旅行社、电视、报刊等传统渠道的影响力开始萎缩，比例均不到互联网的一半。 查找攻略是用户使用率最高的在线旅游服务，随后依次是预订机票/车票、酒店和门票。特色商品团购和获取优惠信息的用户使用率不高，比例均未超过20%。