家装洽谈需要注意的事项有哪些

找装修公司应该要问些什么问题1.认定装饰公司的资格首先，装饰公司必须有进行装饰工程施工的资格。

除了要检查营业执照之外，公司有无正规的办公地点，是否能出具合格的票据与证书等，有无任何保障，都是要仔细考察的。

其次，可以考察这家装饰公司所做过的工程，来评价它的设计和施工水平。

室内设计师的水平和资历，直接关系到设计水平的高低，所以要对这家公司的设计师进行详尽的询问。

如果是朋友介绍的，可以通过熟人来了解公司的情况。

但有时亲朋好友并不是这方面的“行家”，难免会有“误导”。

2.与装饰公司初步接洽目前装饰公司的报价方式有两种：一是报出想投入多少钱，由装饰公司结合要求，开始设计和报价;二是提出居室装修的具体要求，由装饰公司报出实现要求要花多少钱。

许多消费者愿意采用第二种洽谈方式，其目的是为了避免装饰公司把“底”探走。

消费者都想让装饰公司先报价，自己也有个比较和还价的余地。

其实，这种做法是没有必要的。

所有正规的装饰公司的利润率都相差无几，所不同的是设计力量和售后服务有好有坏。

这样做只会耽误自己的时间，从而拖延施工进度。

所以在与装饰公司开始接触时，最好直接将自己准备花多少钱，想达到什么样的效果，全都交代给装饰公司，看他们是否接受。

如果装饰公司同意承接家庭装修工程，才能进入具体的设计、报价和协商阶段。

3.确认设计和讨价还价在与装饰公司达成初步默契之后，装饰公司就要了解具体要求，并进行实地测量。

在之后，公司会将设计图，以及一张详尽的报价单交给，上面列有非常具体的用料和施工量。

在拿到这份材料之后，首先要看设计是否符合自己的要求。

可以请设计师来解释这份设计方案，比如说一些空间的处理，材料的应用，以及价格和用量是否合理。

4.杜绝装修合同书中的漏洞在认可了报价之后，正规的装饰公司还要和签订一份施工合同或协议书。

在这份合同中，要注意以下几个问题：首先，合同中必须写明装修的具体要求和完工日期，别给某些装饰公司粗制滥造和拖延工期“创造”条件。

一、为做好业务员前的八项准备。

1、学会做人。

（如果你不敢保证自己是一个受人喜欢的人，但起码做一个不让人讨厌的人，这是做好任何行业业务的前提条件。

）2、热爱并坚持向所有人学习。

（真正把在学校所学运用到工作的知识其实很有限。

社会真的是另一所大学，一个真正的人才会在社会大学中不断汲取对自身发展有用的营养，自学能力尤其重要。

“听君一席话，胜读十年书”就是这个道理。

我们平时接触太多的人的同时为我们创造出太多的学习机会。

经过年积月累，你会发现不但你的知识得到了提高，同时你也变成了一个性格更兼容的人。

）3、把勇气释放。

（如果你没有很好的口才不要紧，请你学会静静地倾听。

其实有时候倾听者也是一个很好的社交者，不是吗？但首先，你要勇敢走上去、你要学会主动交流。

我记得我师傅曾经对我说过，如果你不是一个能很好地掌握如何辨别客户的人，那么请你走过去，如果你主动去问了，至少有50%的希望。

如果你放弃了，也就意味着你成功的几率只有0%了。

）4、坚持，恒心。

（无论对你的团队、你的理想、还是具体到你的客户，请记住“不抛弃、不放弃”，锲而不舍永远是一个优秀营销人员应该具备的品质）5、笑容长褂面上。

（无论你遇到怎样的挫折和磨难，请你在工作时间保持乐观的心态。

作为一个优秀的业务员，每天都可能遭受拒绝和挫折，这时你一定要学会自我调整心态。

所以你要学会通过正常的不危害他人和社会发泄方式、学会为自己减压，学会自我树立信心，这样你会越来越自信，成功也就离你越来越近。

）6、勤能补拙。

（我们有时候会羡慕某某人的口才如何如何好、某人的外表如何如何俊朗。

在羡慕的同时我们有时候会觉得自己很多地方不占任何优势。

那么，知道不足是好事情。

但事情有时候很怪的，老天爷也很公平啊。

任何事情都会互相转变的，优势可能变成劣势，劣势也可能变成优势，能起到这样转化作用的就一句话“勤能补拙、笨鸟先入林）二、7、释放自己特色。

（我认为不管你做什么行业的业务员，都不要做简简单单的复制品。

装修客户与设计师的沟通技巧（精选3篇）装修客户与设计师的沟通技巧篇1争取客户的信任。

为了使居室设计更适合于户主个性，本着诚恳负责的态度，取得客户的信赖。

注重装饰范例的介绍。

这是设计师与客户沟通的重要步骤，对设计定向有直接的影响。

博览优秀的家庭装修范例，能直观、全面、快速地启发双方的思路，找到结合点;介绍设计师自己的成果，给客户以信任感。

了解客户的资金概算。

只有充分了解客户的资金情况，才能在有了限的预算下，发挥最大的效益。

装修费用是室内设计的重要环节，直接影响室内建材品质和文件次定位。

因此应在了解了客户的资金的概算前提下做合理的设计与规划，以免因为资金的限制而与设计错位。

当好客户的省钱顾问。

向客户介绍选;选材与设计、选材与档次、选材与造价的关系以及设计与造价、设计与施工的关系，使其了解所选材质的优劣、工艺的繁简以及适用范围，使居室选;材更合理、施工更简便、费用更节省、效果更理想，避免因豪华的设计而带来的超支和浪费。

装修客户与设计师的沟通技巧篇2确定投资意向。

为了议题准确了解您装修的档次定位，客户应对自己居室的投资意向做一个较为详尽的开支计划，比如装修方面的预备支出，设备设施方面的预备支出等等，以便于议题根据您的投资做出家庭装修设计方案。

向设计师说明你不喜欢的材料、颜色、造型与布局等。

明确生活方式与日常习性，将自己的家庭人口结构、日常社交往来、亲朋好友的聚会方式等等详细告之议题为空间功能规划提供依据。

告知设计人员家庭中哪个成员将居住于哪个空间里。

说明电视、音响、电话、冰箱、洗衣机等的摆放位置。

说明准备添置之厨卫设备的品牌、规格、型号和颜色等。

说明准备选购的家具及原有家具的款式、材料、颜色等。

收集相关资料。

为了确定自己居室装修的风格，客户可收集一些居室装饰范例的书籍，将自己喜好的风格或款式如北欧风格、日式风格、中式风格等提供给设计师，供其参考。

了解家庭装修运作程序。

客户应该对家庭装修的正规运作程序作一个大概的了解，并对装饰建材的种类有大致的识别，为设计师在选材上提供依据。

装修业务员与客户沟通技巧业务员能接多少单，接单的质量高不高等，其实，跟业务员的沟通能力以及沟通技巧有很大的关系。

下面店铺整理了装修业务员与客户沟通技巧，供你阅读参考。

装修业务员与客户沟通技巧011、博得客户的信任。

这点非常重要，客户对你产生信任，意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。

2、了解客户的意图。

客户分为几种：有钱不在乎多花的，着重在设计、效果、风格方面沟通，不要提装修款的事，设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的，可从简约设计风格入手，适当降低预算，当然设计还是首要考虑的;不是很有钱但又要装出好的效果的，对此种情况要设计、预算齐头并进，但侧重点是预算;经济能力有限但又想装修的，对此着重从质量、预算沟通，设计只是其次。

3、推销你的公司。

让客户打消对于公司的不信任感，这点，可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。

4、详尽的讲解，并且用最通俗易懂的语言让客户理解你的设计概念和意图。

5、促成。

适时提出让客户交纳设计定金，如果客户拒绝，可对之前的沟通进行补充，带领客户观看施工现场等方式进一步拉近客户的距离。

当然，在谈单时，还要具备良好的心理素质，要不亢不卑，把客户当成你的朋友，无话不谈，什么题材的话题都可以拿出来讨论，感觉你博学多才，值得信任。

眼神也很重要，用你的眼神去打动客户，让他看到你眼神中的真诚。

说话的语气要和气有感染力和亲和力。

记着，要时刻保持你的笑容，让沟通在愉悦的气氛中进行。

另外，你的谈话还要有适当的手势配合，会起到强化你语气的作用。

总之，只要签单了，你就成功了!装修业务员与客户沟通技巧02第一点：做好准备。

做好准备是成功的第一步。

做好准备是让我们在销售、拜访过程中有备而来，不至于手忙脚乱，乱了阵脚。

比如在销售、拜访过程中的前期计划：区域选择、路线计划、产品资料、样品、辅助销售工具、相关资料、情况的了解等。

这些准备能让自己在销售、拜访时成竹在胸。

第二点：守时。

守时应该包含两个层面：一是对内：自己的领导、同事;一是对外：自己的客户。

完整的装修流程流程和一些基本的注意事项1、家装流程--家装咨询客户向设计师咨询家装设计风格、费用、周期等。

(1)洽谈用户请装修公司装修，要把自己的要求告诉公司。

用户提出的要求最好事先经全家人详细讨论过，尽量一次性告诉装修公司。

装修公司会仔细聆听用户的意见，并作记录。

如果事后装修公司发觉有不清楚的地方，会与用户联络直到完全明了为止。

(2)设计装修公司收到用户的平面图之后，会由设计师亲自到现场度量及观察现场环境，研究用户的要求是否可行，并且获取现场设计灵感。

初步选出一些材料样品介绍给用户，如果用户表示同意，设计师会进一步提供详细的工程图和逐项分列的报价单，这时用户要向装修公司提供准备采用的家具、设备资料，以便配合设计。

装修公司最后提供的图纸和报价单，应表达清楚每个部位的尽寸、做法、用料(包括品牌、型号)、价钱，例如，不能用笼统一句“厨房组合柜一套”来概括详细项目；如果有些组合柜是由许多小组合柜组成的，用户应清楚这些小组合柜的型号、尺寸、相关配件等内容。

用户收到工程图和报价单后，一定要仔细阅读，查看您所要求的装修项目，装修公司是否已全部提供，有没有漏掉项目。

往往许多用户，关心的只是最后一个总报价。

假若这总报价并不包括用户需要的项目，那您将会受到经济损失。

如果你不清楚这件家具做好后是什么样子，可要求装修公司提供该件家具的立体图。

不明折要问，不合适要改，直到认为满意为止。

由洽谈到设计完成，中小型住宅的设计时间通常需2至4周。

2、家装流程--勘察测量由设计师到客户拟装修的居室进行现场勘测，并进行综合的考察，以便更加科学、合理地进行家装设计。

(1)定量测量：主要测量室内的长、宽，计算出每个用途不同的房间的面积。

(2)定位测量：主要标明门、窗、暖气罩的位置(窗户要标量数量)。

(3)高度测量：主要测量各房间的高度。

在测量后，按照比例绘制出室内各房间平面图，平面图中标明房间长、宽并详细注明门、窗、暖气罩的位置，同时标明新增设的家具的摆放位置3、家装流程--确定设计方案、预算根据客户选择的设计风格，设计师进行家装设计，并有客户反馈，最终确定设计方案、图纸及相关预算。

装修公司谈单流程在装修公司工作的过程中，谈单是一个非常重要的环节。

谈单的过程不仅仅是为了确定客户的需求，更是为了建立良好的合作关系，提高客户满意度。

下面，我将为大家介绍一下装修公司谈单的流程。

首先，谈单的第一步是了解客户需求。

在与客户进行沟通的过程中，我们需要耐心听取客户的意见和建议，了解他们的装修需求和预算情况。

通过充分的沟通，我们可以更好地把握客户的需求，为他们提供更加合适的装修方案。

第二步是进行现场勘测和测量。

在了解了客户的需求之后，我们需要前往客户的家中进行现场勘测和测量。

通过对房屋空间的实际情况进行了解，我们可以更好地制定装修方案，确保装修效果符合客户的期望。

第三步是提供详细的装修方案和报价。

在了解了客户的需求和房屋情况之后，我们需要为客户提供详细的装修方案和报价。

在制定装修方案时，我们需要充分考虑客户的需求和预算情况，为他们提供最合适的装修方案。

同时，我们也需要清晰地列出装修所需材料和工程费用，确保客户对装修费用有清晰的了解。

第四步是与客户进行深入的沟通和协商。

在提供了装修方案和报价之后，我们需要与客户进行深入的沟通和协商。

在这个过程中，我们需要耐心解答客户的疑问，听取客户的意见和建议，根据客户的反馈进行适当的调整和修改。

通过充分的沟通和协商，我们可以更好地满足客户的需求，建立良好的合作关系。

最后，是签订装修合同。

在与客户进行充分的沟通和协商之后，如果双方对装修方案和报价达成一致意见，我们就可以与客户签订装修合同。

在签订合同之前，我们需要仔细核对合同条款，确保合同内容清晰明了，双方权益得到保障。

通过以上的流程，我们可以更好地与客户进行谈单，为他们提供更加满意的装修服务。

在谈单的过程中，我们需要注重沟通和协商，尊重客户的意见和建议，确保双方能够达成一致意见。

希望以上内容对大家有所帮助，谢谢阅读。

家装公司跟进客户三大关键点：
1、想尽办法见第一面：人所有的关系都是通过见面建立的，不论客户有什么样的推辞，我们都要见面。

量房或者到店，必须让客户选一个，见了面才有机会进一步；
2、打通联系通道：使用一切手段，建立和客户的联系，微信、短信、大群（装修大学群）、小群（量房后建小群）等，通道不打通，感情会降温，必须趁热打铁，打通沟通渠道；
3、互动：使用一切手段互动起来，朋友圈点赞、评论、定期发问候、发效果图、邀请到店、邀请看效果图、邀请看VR、听胡总讲课，高级互动是私人互动：请客户吃饭，和客户打游戏，和客户聊宠物，和客户一起打球等。

使用所有手段提高亲密度，达到互动的目的。

不论期房现房，你先和客户互动起来了，占用了客户的精力，客户就没有时间和精力去其他公司了。

客户跟进得好，业绩才能做好。

整装公司客户谈判流程及话术整装公司是一家提供室内装修设计和施工服务的公司，客户谈判是公司获得客户订单的关键环节之一、以下是整装公司客户谈判的流程及常用的话术。

一、客户需求了解阶段1.确定谈判目标：在开始谈判前，明确目标是了解客户需求、拓展合作空间还是直接签约。

3.面对面会谈：与客户进行面对面会谈，进一步了解客户需求，展示公司的特色和优势。

二、方案设计提供阶段1.针对客户需求提供解决方案：根据客户的需求和预算，提供多个符合客户需求的设计方案，并给出明细的装修图纸和材料清单。

2.强调独特卖点：在方案设计中突出公司的独特卖点，包括设计团队的专业背景、施工质量的保障、售后服务等，以吸引客户选择公司。

3.利益共享：提出与客户共赢的建议，如协助客户扩大商业价值、降低成本、提高工作环境等。

三、价格谈判阶段1.明确价格范围：在谈判前，提前了解市场行情，根据客户的需求确定一个价格范围，并沟通清楚该价格范围所包含的工程项目。

2.强调性价比：与客户比较其他公司的报价，强调所提供方案的性价比，降低客户的价格心理预期。

3.灵活定价：根据客户的需要，提供灵活的价格方案，如预付款折扣、多项目打折等，以进一步满足客户的需求。

四、协议签订阶段1.协助客户决策：给予客户提供协助帮助的建议，如根据客户需求进行方案的调整、提供报价参考等，帮助客户作出决策。

2.谈判成果确认：确保同客户达成一致，包括设计方案、价格范围、工期等内容，并在书面协议中进行记录。

3.保持后续关系：在协议签订后，保持与客户的良好关系，及时回复客户的问题，提供售后服务，并积极推荐公司的其他服务。

常用的话术：1."非常感谢您对我们公司的关注与支持，我们是一家具有多年经验的装修公司，能够为您提供一站式的室内设计和施工服务。

"2."您能告诉我更多关于您的需求吗？比如您希望的设计风格、预算等，这样我们可以给您提供更符合您需求的设计方案。

"3."我们的设计团队拥有优秀的专业背景和丰富的经验，可以根据您的需求提供多个设计方案供您选择。

做家装销售技巧和话术
1. 要知道客户想要什么，就像你知道自己喜欢吃什么一样。

比如客户说想要温馨的风格，那咱就给他推荐暖色调的装修方案呀！
2. 说话得有亲和力呀，别整得硬邦邦的，就像跟朋友聊天一样。

比如说：“亲，咱来看看这款超棒的地板哟！”
3. 得学会赞美客户的眼光呀，这可太重要啦！比如“哇，您选的这个颜色搭配简直绝了！”
4. 展示产品优势要到位呀，别含含糊糊的。

像“您看这质量，用个几十年都没问题呢！”
5. 了解竞争对手的弱点，这可是咱的秘密武器哟！比如说：“他们家可没咱这么好的售后保障哦！”
6. 别老是自己说，得让客户多说话呀，就像聊天一样互动起来。

比如问：“您对卧室有啥特别的想法不？”
7. 给客户一些专业建议，让他们觉得咱是专家呀！像“我建议这里做个柜子，空间利用会更好呢！”
8. 遇到问题别慌张，沉着应对才是王道呀！比如客户质疑价格，就说：“咱这价格真的很实在啦，品质在这摆着呢！”
9. 讲案例呀，让客户知道别人用了多满意。

像“之前有个客户装完后特别开心，直夸效果好呢！”
10. 最后，一定要有热情，让客户感受到你的诚意呀！比如“我保证给您最贴心的服务哟！”
我的观点结论：做家装销售就是要真诚热情，多站在客户角度考虑，用恰当的技巧和话术打动他们的心。