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各能力素质定义及行为等级标准积极性积极性：一种采取行动迎接即将来临的挑战或提前思考以适应未来机遇和挑战的倾向性第一级第二级第三级第四级•在阻力和反对面前要坚持住。
当事情进展不顺利时千万不要放弃。
要确保任务按照被认可的标准完成。
•表现出高度的毅力以确保按要求实现目标。
•不需要催促，意识到并能根据当前的机遇行事，迅速坚定地解决目前问题。
•在被问及或受到指示之前积极寻求解决办法。
•在事情变得被动前行动。
•在他人来没有意识到机遇或问题所在时，鼓励他们采取行动。
•提醒别人意识到问题所在。
•促使别人不坐等指示，积极开始行动。
•通过预测组织内外客户和关键性市场的趋势，采取措施创立未来2—5年的战略定位。
•鼓励和奖励为长远利益作出贡献者。
•实施那些可以为长期战略打下坚实基础的事情和行为。
项目管理能力项目管理能力：是指为实现组织目标而确立清晰详细的行动过程和组织工作的能力。
第一级第二级第三级第四级•计划与控制个人日常工作，预算准时间，高效利用资源和精力。
•管理短期目标，为自己及别人开发并执行预测未来短期的、逐周的计划。
•确保计划有清晰的目标与里程碑。
•利用程序、系统有效管理项目。
•开发与执行计划，逐月预测未来的中期目标。
确保每组计划得以完成。
•将商业战略转化为可操作的目标。
•在计划阶段确定并考虑到彼此任务间的相互依赖。
•确保每个组织成•开发执行包括影响组织其它部门的行动计划。
为可能影响组织战略的突发事件准备对策。
员实现目标计划和完成工作。
关系网建立关系网建立：指能创立一个在信息搜集/分享/和/或完成工作目标方面有用或可能有用的人的关系网络的能力。
第一级第二级第三级第四级•有效参与同事间非正式交谈，与同事建立非正式的相互往来。
•建立、改善与团队内其他人的关系。
•与他人维持积极有效的关系（例如：对他人的工作表示出兴趣）。
•建立直接联系之外的正式非正式关系。
•促进本团体之外的正式的或非正式的接触联系。
•建立并维持有用的联系资料库。
能力模型说明能力层次分能力项目类学历工作年限条件与经验身体条件职业培训道德观价值观职业操守责任观过往评价通用知识一般认知社会认知职业认知性格特点先天环境影响日常运用知识的掌握程度，必须具备适应从业的心智条件，理解一般事物的基本规律。
人是社会化的，作为社会人，对于社会上普遍存在的基本现象、对事物理解认识的客观程度，行为模式与社会需要是否相适应。
须符合职业化的行为，对职业化的行为准则需要有相应程度的了解，知道自身任职的具体岗位做什么，如何做，上下平级级关系，工作目的，流程标准等。
性格开朗，正面积极，不偏激，没有心理缺陷，性格特点可能对工作的影响或促进程度！正常的家庭背景，没有影响成长的不良因素，家庭条件不会过于优越。
一般职业能力主要是指一般的学习能力、文字和语言运用能力、数字运算能力、空间判断能力、形体知觉能力、颜色分辨能力、手眼协调、灵巧度相关能力等。
此外，任何职业岗位的工作都需要与人打交道，因此，人际交往能力、团队协作能力、对环境的适应能力，以及遇到挫折时良好的心理承受能力都是我们在职业活动中不可缺少的能力。
通过霍兰德职业倾向理论测试分析，个人从业类型应基本与该理论相符，具有相关性，与岗位所需人才类型相吻合的程度将决定实质的工作表现。
管理者应该能够快速的学习各种知识，对工作中知识的欠缺及时补缺，不断自我成长，信息化时代的管理者必须具有快速学习的能力，不断学习吸收新的知识。
能够适当地控制、调节自己的行为，抑制冲动，抵制诱惑，延迟满足，坚持不懈地保证管理目标实现的一种综合，控制情绪的能力的高低能够反映人的具体管理能力。
高高高高高高高高高高高高高高中中中中中中中低低低低低低低高高高高中高高高中中中中中低低低各管理层次的能力要求能力状态描述决策层管理层执行层操作层高高中中中中低低细分项目心理特质综合素质一般职业能力高高中低心理倾向匹配度高高中低学习能力自我管理能力高高高高中中低低能力模型说明能力层次分能力项目类行为表现责任敬业宽容大度所属行业产品知识各管理层次的能力要求能力状态描述决策层管理层执行层操作层高高高高高高高高中高高高高高高高高高中高中中中中中中中中中低低低低低低无要求无要求无要求无要求无要求细分项目对本职工作认真负责，能够主动对管理工作进行分析并及时做出决策，深入理解企业的管理政策。
值得培养者的素质模型分级判断标准导言：值得培养者的素质模型分级判断标准是一个用于评估人才培养的指标体系。
在现代社会中，人才是推动社会发展的重要力量，因此需要有一个科学的方法来评估和选拔值得培养的人才。
本文将从知识能力、学习能力、创新能力、团队合作能力和道德品质五个方面，阐述值得培养者的素质模型分级判断标准。
一、知识能力：知识能力是一个人衡量其掌握的专业知识和学科能力的重要指标。
在现代社会，知识社会中个体的知识能力是其获取信息、解决问题和推动社会进步的重要基础。
1. 第一级：拥有扎实的学科知识和基础素养。
具备扎实的基础素养，能够掌握专业领域的核心知识，具有坚实的学科基础，能够从事相关工作。
2. 第二级：具备广泛的跨学科知识和综合应用能力。
拥有跨学科的知识储备，能够综合运用不同学科的知识解决复杂问题。
3. 第三级：具备创新能力和领导力。
有自主学习和主动探索的能力，能够拓展学科边界，创造新知识并领导相关领域的发展。
二、学习能力：学习能力是一个人不断进步和适应变化的能力。
在日新月异的社会发展中，适应和学习能力是一个人能否获得成功的关键。
1. 第一级：具备主动学习的意识和习惯。
能够积极主动地主动学习，关注时事热点，不断更新自己的知识。
2. 第二级：具备自主学习和独立思考的能力。
能够自主制定学习计划和目标，独立思考和解决问题。
3. 第三级：具备持续学习和创新的能力。
具有持续学习的习惯，能够不断学习和创新，适应社会和行业的变化。
三、创新能力：创新能力是一个人在解决问题和应对挑战时的创造性思维和行动能力。
在一个竞争激烈的社会中，创新能力是企业和组织发展的核心竞争力。
1. 第一级：具备问题识别和解决的能力。
能够准确识别问题，提出切实可行的解决方案。
2. 第二级：具备创新思维和方法的应用能力。
能够运用创新思维和方法，提出具有独特和创新性的解决方案。
3. 第三级：具备创新领导和管理的能力。
具有领导和管理创新的能力，能够在组织中培养创新文化，推动创新发展。
【最新整理，下载后即可编辑】能力素质库 (1)任务分配能力 (1)影响力 (2)积极性 (3)项目管理能力 (4)关系网建立 (5)专业学习能力 (6)团队精神 (6)分析能力 (7)创新能力 (8)建立信任的能力 (8)以客户为本 (9)培训发展他人的能力 (9)沟通能力 (10)决策力和水准 (11)组织内活动能力 (11)自信 (12)展望力 (13)激励和关心下属 (13)督导能力（DIRECTING WORK THROUGH OTHERS） (13)预期应对能力（INITIATIVE） (14)判断能力（JUDGMENT） (14)倾听与反应（LISTENING AND RESPONDING） (14)主动性（PERSONAL DRIVE） (14)能力素质库任务分配能力项目管理能力关系网建立专业学习能力团队精神分析能力创新能力创新能力：创造或引进新观念、方式，提高工作绩效的能力第一级第二级第三级第四级•借用其它领域的方法：创立或引进新的观念或程序：参照系统以外的观点与方式。
•在工作中能偶尔有创新•打破腐朽：建设性地促进不断进步，而不受当前的问题的影响。
•能清楚地看到企业中的效率的环节，并能将它完善•培养创新性：承认并鼓励别人的创新性。
允许他人实验，尝试新事物。
帮助引进新的观念、方式与程序。
•能激励他人，引导他人创新•创造利于培养创新的环境：承认并奖励那些有创造性的人；与他人开诚布公地讨论问题。
•创造学习型组织的企业文化，塑造新型的团队管理理念建立信任的能力才能做出允诺。
•处事客观，没有以公报私现象，能正确对待他人对自己的批评•有亲和力捷径行为。
成功放在个人利益之上。
找寻解决问题的体制方案，而不是指责个人。
以客户为本性，能提前与至客户满意度、客户需求的变化。
培训发展他人的能力沟通能力决策力和水准并付诸实施；•承担预计到的风险和一切后果责任。
组织内活动能力织内有影响力的人(对决策者有重大影响的人物)来实现目标，完成任务。
第一章总则第一条为提高公司员工综合素质，促进员工全面发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，旨在通过能力等级划分，激励员工提升自身能力，为公司发展贡献力量。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以员工实际工作表现和综合素质为依据，对员工进行能力等级划分。
第二章能力等级划分第四条员工综合能力等级划分为五个等级，分别为：一级、二级、三级、四级、五级。
第五条各等级能力标准如下：一级：具备卓越的综合能力，具备较强的创新意识、团队协作能力和领导能力，能够独立完成复杂工作任务，具有较高的业绩贡献。
二级：具备良好的综合能力，具备较强的业务能力、沟通协调能力和执行力，能够独立完成一般性工作任务，业绩贡献明显。
三级：具备一般的综合能力，具备基本的工作技能和团队协作能力，能够完成基本工作任务，业绩贡献一般。
四级：具备基本的工作能力，具备一定的团队协作能力，能够完成简单工作任务，业绩贡献较小。
五级：具备初步的工作能力，具备基本的团队协作能力，能够完成最基本的工作任务，业绩贡献微弱。
第三章能力等级评定第六条能力等级评定由人力资源部负责，每半年进行一次。
第七条评定依据：1. 员工日常表现和工作业绩；2. 员工培训、考核、竞赛等成绩；3. 员工自我评价和同事评价；4. 部门经理推荐。
第八条评定程序：1. 员工提交个人能力等级评定申请；2. 部门经理对员工能力进行初步评定；3. 人力资源部组织评审委员会对员工能力进行综合评定；4. 人力资源部公布评定结果。
第四章能力等级应用第九条公司根据员工能力等级，进行以下应用：1. 晋升：优先考虑一级、二级员工晋升；2. 培训：根据员工能力等级，提供相应的培训机会；3. 薪酬：根据员工能力等级，调整薪酬待遇；4. 荣誉：对优秀员工进行表彰和奖励。
第五章附则第十条本制度由人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
通过实施员工综合能力等级管理制度，我们期望激发员工潜能，提升员工综合素质，为公司发展注入新的活力。
职员能力等级素质标准一、目的：1、为充分贯彻以能力主义为核心的管理理念，为优秀人才的成长与发展提供指导，为公司可持续发展提供充足的人才。
2、为公司目标管理提供指导性文件。
二、适用对象：职员三、定义：能力素质标准是公司根据综合因素制定的各能力等级的合格标准。
四、构成及分类：1、构成：能力等级共分为7大等级，分别为A、B、C、D、E、F、G，其中A、B、C、D、各大等级中又细分为5个小等级，D等级分为4个小等级，F、G、各大等级细分为3个小等级。
2、分类：7大等级分为两大类，分别是管理职类和非管理职类。
管理职类包括A、B、C 三大等级，非管理职类包括D、E、F、G四大等级。
达到管理职类等级的员工说明已具备担任管理职的能力，但并不一定就是管理职员工。
非管理职能力等级的员工通过努力可以晋升为管理职能力等级，管理职能力等级的员工也可以因能力不足而降级为非管理职能力等级。
五、各大等级能力素质标准F等级能力素质标准G等级能力素质标准六、类别转换1、晋级（从非管理职能力等级晋升为管理职能力等级）达到下列条件（同时具备），并经公司经营会讨论通过者，可晋升为管理职类的能力级别：a、已达到非管理职的最高等级（D1）并符合升级制度规定的等间升级资格b、通过人事部门组织的等间升级考试c、基本达到C等级的能力素质标准2、降级（从管理职能力等级降级为非管理职能力等级）严重违反公司管理制度或给公司造成重大损失或其能力已不能胜任管理职工作，经公司经营会讨论决定降级者。
七、特别晋级：工作业绩突出或工作能力极强者，由公司经营会确定特别晋级。
实施办法见《职员资格级别定级和升级规定》。
八、附则：本标准如有不足之处，由公司经营会根据实际情况进行补充修正。
本标准的修改、废除由人事部门提交申请，报公司经营会讨论决定。
本标准的解释权归属公司经营会。
九、履历：2006年10月经营会制定。
能力素质库1令狐文艳任务分配能力1影响力2积极性3项目管理能力4关系网建立5专业学习能力6团队精神6分析能力7创新能力8建立信任的能力8以客户为本9培训发展他人的能力9沟通能力10决策力和水准11组织内活动能力11自信12展望力13激励和关心下属13督导能力（DIRECTING WORK THROUGH OTHERS）13预期应对能力（INITIATIVE）14判断能力（JUDGMENT）14倾听与反应（LISTENING AND RESPONDING）14主动性（PERSONAL DRIVE）14能力素质库任务分配能力影响力事实；呈现合理的准备充分的案例。
•运用直接的证明诸如关于实质特征的数据、意见一致范围与利益等进行说服。
•提出有说服力的论据以支持个人观点，要求对方做出承诺或保证忧虑以及强调共同利益来说服他人。
•预期别人怎样反应，并采取相应的表现方式。
•根据相应的需要采取实时的风格和语言应对。
•用案例或论据创造出一个“双赢”的解决方案实现双方目标。
介吸引听众。
•开发有选择性的信息发送媒介，每种媒介适应不同听众的兴趣。
•使用的宣传方式适于整合关键听众的“兴奋点”，并结合其它关键事件和策略以提高你的影响力。
家来施加影响。
结成联盟，建立幕后支持，构成影响别人行为的有利形势。
•精心策划事件以间接影响他人（如计划时间的安排，策划关键事件，预测有关关键联盟的提议，影响证言等）。
积极性项目管理能力项目管理能力：是指为实现组织目标而确立清晰详细的行动过程和组织工作的能力。
第一级第二级第三级第四级•计划与控制个人日常工作，预算准时间，高效利用资源和精力。
•管理短期目标，为自己及别人开发并执行预测未来短期的、逐周的计划。
•确保计划有清晰的目标与里程碑。
•利用程序、系统有效管理项目。
•开发与执行计划，逐月预测未来的中期目标。
确保每组计划得以完成。
•将商业战略转化为可操作的目标。
•在计划阶段确定并考虑到彼此任务间的相互依赖。
能力素质测评标准招聘试题库衡量一个职位所需要的能力构成包含：能力素质、专业技能、经验。
能力素质：应聘者是否具备工作所需的基本能力素质和职业素养？诸如智能水平、与人相处的能力、工作的热情等。
着重考察应聘者“How it is preformed(怎样表现自己)”。
专业技能：应聘者是否具备工作所需的专业技能？诸如财务管理中进行财务分析的能力、成本管理的能力；电脑系统管理中进行电脑维修的能力、系统维护的能力；市场营销管理中管理市场反应的能力等。
着重考察对于该职位空缺而言“What is required(什么样的技能是必需的)”。
经验：该应聘者是否具有与空缺职位相关的工作经验？例如，是否在同类市场有过市场营销的经验，是否熟悉某项业务流程的运作，能否以最快的速度投入到工作中去，并且能够带来新的想法和思路。
这是考察该应聘者可供“Track Record(参考的记录)”。
其中能力素质包含分析判断能力、人际交往能力、和工作态度三个方面。
分析判断能力：分析决策能力（应变能力）、市场敏感度、创新能力、清晰的目的性(前瞻性、组织计划性)、学习能力、结构化的思维能力；人际交往能力：领导力、沟通能力、说服影响力、团队合作能力、客户服务能力；1文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.工作态度：主动性（自我激励、工作激情）、诚信正直、职业化的行为、执行力、自我管理能力（自知力、自控能力）。
2文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.3文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.4文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.5文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.6文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.7文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.8文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.9文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.10文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.11文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.12文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.13文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.14文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.15文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.16文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.17文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.18文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.19文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.20文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.21文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.。
能力素质模型
一、个人成长类
1. 学习力：能力、技巧、方法类
2. 反思力：向内看，自我反省、照镜子、放下自我
3. 担当力：
4. 自信力：
5. 主动性：
6. 正念力：积极心态、感恩心态、言行正能量表达、奉献
7. 思考力：分析、判断能力
8. 创新力
9. 执行力
10. 预期应对力
11. 洞察力
12. 展望力
二、沟通表达类
1. 倾听力
2. 分享力
3. 融入力
4. 交际力
5. 信任力
6. 亲和力
7. 欣赏力
8. 演说力
9. 表达力
三、组织领导类
1. 任务分配能力
2. 影响力
3. 分析力
4. 决策力
5. 项目管理能力
6. 亲和力
7. 组织活动能力
8. 激励和关心下属
9. 洞察力
10. 展望力
11. 督导力
12. 团队凝聚力。
能力及能力素质模型词典能力及能力素质模型词典第一部分：30个能力素质词典 (2)1.01团队领导 (3)1.02战略规划 (4)2.01计划执行 (4)2.02决策能力 (5)2.03培养指导 (6)2.04影响能力 (7)2.05组织协调 (8)3.01成本意识 (8)3.02客户导向 (9)3.03专业性 (10)4.01创新能力 (11)4.02分析式思维 (11)4.03归纳思维 (12)4.04信息收集 (13)4.05学习领悟 (13)5.01成就动机 (14)5.02沟通能力 (15)5.03关注细节 (16)5.04积极主动 (16)5.05坚持不懈 (17)5.06灵活性 (18)5.07人际交往 (18)5.08自控能力 (19)5.09自信心 (20)6.01诚信正直 (21)6.02敬业精神 (21)6.03全局观念 (22)6.04团队合作 (23)6.05责任心 (24)6.06组织承诺 (24)第二部分：最前沿的27种能力模型 (26)1、任务分配能力 (26)2、影响力 (26)3、积极性 (27)4、判断能力 (27)5、项目管理能力 (28)6、个人驱动能力 (28)7、关系网建立 (29)8、专业学习能力 (30)9、团队精神 (30)10、分析能力 (31)11、创新能力 (31)12、建立信任的能力 (32)13、以客户为本 (32)14、培训发展他人的能力 (33)15、沟通能力 (33)16、决策力和水准 (34)17、组织内活动能力 (34)18、自信 (35)19、展望力 (35)20、激励和关心下属 (36)21、督导能力（DIRECTING WORK THROUGH OTHERS） (36)22、预期应对能力（INITIATIVE） (37)23、判断能力（JUDGMENT） (38)24、倾听与反应（LISTENING AND RESPONDING） (39)25、组织内活动能力（ORGANIZATIONAL AW ARENESS） (39)26、主动性（PERSONAL DRIVE） (40)27、关系网建立（RELATIONSHIP BUILDING） (40)第一部分：30个能力素质词典1.01团队领导定义：通过授权、激励等管理手段充分发挥团队成员优势，促进团队合作，解决人员冲突，带领团队成员完成工作目标。
