营销案例
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好的营销案例1、NOODE专门生产男性护肤品的企业Zirh公司针对15到29岁年轻人开发的护肤品(1)将客户定位为“自我一代”产品名称与市场名称完美契合:Cleanme(清洁我)洗面奶、Scrub Me Gently(温柔地擦洗我)磨砂洗面奶、Make Me Soft (使我柔和)面部保湿乳液、Help Me (帮助我)祛痘霜、Renew Me(蜕变我)换肤霜、Make Me Moist(滋润我)润肤乳、Rub Me(揉擦我)按摩油等。
另外,最新的防晒产品也只有SPF15的数值,符合“自我一代”喜欢看上去黑黑的年轻群体。
分析:抓住消费者简单迫切的心理需求,从产品名称设计上直观地迎合消费者心理需求。
2、加多宝的悲情营销系列1.当时的热点事件是法院判决加多宝公司不能使用王老吉品牌了。
2.王老吉凉茶将加多宝凉茶直接成为竞争关系。
3.如果换名危机处理不好,加多宝将面临营销灾难。
分析:加多宝悲情系列营销策略有两个关键点,一是在王老吉凉茶已取得公众广泛的认可下,阐述讲明这一切是加多宝公司努力所致,并不是由广药集团所赐,这是公众所不知道的,如此一来,加多宝及广药集团的正负公共形象就区分开来,加多宝就站在了道德的制高点,为公众评理提供标准。
二是充分利用公众同情心,公众总是欣赏干实事,厌恶不干实事却积极抢功劳的行为,加多宝虽输了官司,却赢得了公众的信任。
3、韩寒电影《后会无期》的微博营销:微博发男明星拍戏生活照,打破固有男神形象,满足观众好奇心,拉近与受众距离,赢得好感。
4、万宝路香烟满大街的广告,消费者都想买,跑了整个上海,没一家卖的,结果商家也跟着急起来了,到处找关系和门路想进货,后来万宝路一投入市场,都卖疯了。
分析:欲擒故众,吊足消费者胃口,以时间差激发消费者的购买欲望。
5、《致青春》于2103年4月末上映,上映之前官微早已建立,并迅速积累了超过18万的粉丝,而在上映之后,以赵薇和光线传媒为核心的娱乐媒体圈开始在微博上广泛传播关于电影的话题,黑马良驹在《致青春:一场引爆社交网络的周密策划》中写道:“赵薇的圈内好友纷纷前来助阵不足为奇,让大家始料不及的是连商业圈的史玉柱、草根圈的天才小熊猫、文化界的张小娴、宗教界的延参法师都参与了微博营销。
【案例001】在家营业:30天内客户数量扩展50%【案例002】街头地摊:当天实现销售额翻倍【案例003】水果店铺:14天改变惨淡经营为客户盈门【案例004】餐饮饭店:45天内达到利润增加1倍【案例005】多赚30万:一张小贴纸引发的财富思考【案例006】制造公司:60天零成本生产线规模扩张【案例007】化工企业:90天内客户数量提高2倍【案例008】跨国集团:24小时内成交4000万美元合同【案例009】翻倍赚钱的1个简单技巧:名片上加一句话【案例010】翻倍赚钱有多简单:让顾客为你的名片疯狂【案例011】无限可能:40平店,年赚2000万如何赚更多【案例012】只送不降:绝不打折让你多赚5个点【案例013】合作杠杆:如何拥有那源源不断的商业力量【案例014】最高境界的营销仍是口碑相传【案例015】非案之例:“一堂价值7000万元的财富课”在家营业:30天内客户数量扩展50%张晓欣,一个年轻妈妈,这是关于她的生意故事。
这位年轻妈妈需要在家照顾孩子,无法全日制上班,但家庭经济又比较紧张,自己只能在家做一些床上用品生意,贴补家用,货源来自亲戚的生产厂。
年轻妈妈原来是做网店,但是由于无法经常守在电脑前,又只有一个人,所以网店生意近乎惨淡。
我给了她下面这条关键的生意思路,年轻妈妈的生意开始兴旺起来。
1、将网店生意转移到本城市,使用送货上门服务方式,但不关闭网店。
原因:网店生意现在惨淡,说明这种方式不适合她。
2、在本地知名论坛上寻找信誉良好的室内装修队伍,找到口碑良好的设计师、水电工等,进行私人合作,让他们进行推荐。
原因:年轻妈妈既然懂网络,就要在网络里突破,不要浪费这种技能。
3、全部免费进行送货上门,让客户在自己家里挑选多款颜色款式,匹配家里装修风格,不满意再换、再挑。
一个月之内,不论是否已拆封、或使用,均免费无条件退换货。
原因:年轻妈妈没有实体店铺,没办法让客户看样品;而且当地城市还没有送货上门在家挑选的服务,更没有先试用再付款的先例,这个服务内容就是她的独特卖点。
16个市场营销成功案例分析1. Apple:创新与品牌建设Apple公司以其创新的产品和独特的品牌形象而闻名。
通过不断推出革命性的产品,如iPhone和iPad,Apple成功吸引了大量忠实客户。
Apple还通过精心设计的广告和用户体验,建立了强大的品牌忠诚度。
2. CocaCola:情感营销CocaCola公司长期以来一直以其情感营销策略而著称。
通过广告和促销活动,CocaCola成功地与消费者建立了情感联系,使其成为全球最知名的品牌之一。
3. Nike:品牌故事与代言Nike公司通过讲述品牌故事和利用知名运动员代言,成功地建立了强大的品牌形象。
这些故事和代言使消费者与品牌产生共鸣,并增加了购买意愿。
4. Airbnb:社区营销Airbnb通过建立强大的社区营销策略,成功地吸引了大量用户。
通过鼓励用户分享自己的旅行故事和体验,Airbnb建立了一个充满信任和互动的社区。
5. Red Bull:极限运动营销Red Bull通过赞助极限运动活动和赛事,成功地与年轻消费者建立了联系。
这种营销策略使Red Bull成为极限运动爱好者的首选品牌。
6. TOMS Shoes:社会营销TOMS Shoes通过其“买一送一”的商业模式,成功地吸引了消费者的关注。
通过购买TOMS鞋,消费者可以为一个需要的人提供一双鞋。
这种社会营销策略使TOMS成为一家具有社会责任感的品牌。
7. Amazon:客户体验优化Amazon通过不断优化客户体验,成功地建立了强大的品牌忠诚度。
从快速配送、便捷的退货政策到个性化的推荐系统,Amazon始终关注消费者的需求,并提供卓越的服务。
8. Starbucks:体验营销Starbucks通过营造独特的咖啡体验和社区氛围,成功地吸引了大量忠实客户。
从舒适的店面设计到个性化的咖啡定制,Starbucks使消费者愿意花时间在咖啡店中。
9. Lego:产品创新与娱乐营销Lego通过不断创新和推出有趣的产品,成功地吸引了各个年龄段的消费者。
成功营销案例故事5个营销学不仅适用于产品与服务,也适用于组织与人,所有的组织不管是否进行货币交易,事实上都需要搞营销。
以下是店铺为大家整理的关于成功营销案例故事,欢迎阅读!成功营销案例故事1:在美国肯塔基州的一个小镇上,有一家格调高雅的餐厅。
店主人察觉到每星期二生意总是格外冷清,门可罗雀。
一个星期二的傍晚,店主人闲来无事,随便翻阅了当地的电话簿,他发现当地竟有一个叫约翰·韦恩的人,与美国当时的一位名人同名同姓。
这个偶然的发现,使他计上心来。
他当即打电话给这位约翰·韦恩,说他的名字是在电话簿中随便抽样选出来的,他可以免费获得该餐厅的双份晚餐,时间是下星期二晚上8点,欢迎偕夫人一起来。
约翰·韦恩欣然应邀。
第二天,这家餐厅门口贴出了一幅巨型海报,上面写着:“欢迎约翰·韦恩下星期光临本餐厅。
”海报引起了当地居民的瞩目与骚动。
到了星期二,来客大增,创造了该餐厅有史以来的最高记录,大家都要看看约翰·韦恩这位巨星的风采。
到了晚上8点,店里扩音机开始广播:“各位女士、各位先生,约翰·韦恩光临本店,让我们一起欢迎他和他的夫人!”霎时,餐厅内鸦雀无声,众人目光一齐投向大门,谁知那儿竟站着一位典型的肯塔基州老农民,身旁站着一位同他一样不起眼的夫人。
人们开始一愣,当明白了这是怎么一回事之后,便迸发出了欢笑声。
客人簇拥着约翰·韦恩夫妇上座,并要求与他们合影留念。
此后,店主人又继续从电话簿上寻找一些与名人同名的人,请他们星期二来晚餐,并出示海报,普告乡亲。
于是“猜猜谁来吃晚餐”、“将是什么人来吃晚餐”的话题,为生意清淡的星期二带来高潮。
店主人没花一分钱,歪打正着,应归功于他大胆的创见。
成功营销案例故事2:那时候我已经做了竞价几年,因此代理公司请我们这些客户去郊游,说白了就是出去玩,去的地方倒没什么特别,就是在附近的一些小山村,先爬山,完了后去村里吃饭。
但这次经历给了我很大的感触,到现在仍然记得,只是没有将它落在纸上,就怕很多人的真实评论破坏了我心中当初的那种美好。
十大经典营销案例一、可口可乐昵称瓶营销。
可口可乐可是营销界的老江湖了。
有一阵子,他们推出了昵称瓶。
你想啊,瓶身上不再是千篇一律的可口可乐标志,而是印着各种有趣的昵称,像“吃货”“学霸”“小确幸”之类的。
这可太妙了,一下子就把自己和年轻消费者拉近了距离。
年轻人们觉得,这瓶可乐好像是专门为自己定制的一样。
走在大街上,拿着印有自己身份标识的可乐瓶,感觉倍儿有面子。
而且大家还特别乐意在社交平台上晒这些瓶子,这就免费帮可口可乐做了超级多的宣传,品牌知名度和销量那是蹭蹭往上涨。
二、苹果iPhone手机发布会营销。
苹果公司每次开iPhone发布会都跟一场超级大片首映似的。
乔布斯在世的时候,那就是一个超级大明星站在舞台上。
整个发布会布置得简洁又高大上,灯光一打,产品一亮相,就跟魔法棒点过一样,所有人的目光都被吸引过去了。
他们从来不透露太多产品细节在发布会之前,就跟魔术师藏着自己的拿手好戏一样。
这样大家就充满了好奇,都守在屏幕前或者亲自到现场去看。
而且苹果的宣传语总是简单又有力,像“岂止于大”这种,让你一听就觉得这手机肯定牛,然后大家就排着队去买,哪怕价格不便宜,就为了那股新鲜劲儿和高科技的感觉。
三、杜蕾斯文案营销。
杜蕾斯的营销那叫一个绝,特别是他们的文案。
不管是啥热点事件,杜蕾斯总能以最快的速度蹭上去,而且蹭得非常巧妙。
比如说,北京下大雨的时候,杜蕾斯就发了一张图片,是用杜蕾斯套在鞋子上,文案是“北京今日暴雨,幸好有杜蕾斯”。
这文案既有趣又和产品的防水功能联系起来了。
他们的文案总是充满了暗示和幽默,让人看了忍不住发笑,还会转发给朋友。
靠着这些创意文案,杜蕾斯在社交媒体上混得风生水起,品牌知名度那是相当高,大家一提到避孕套,首先就想到杜蕾斯。
四、海底捞服务营销。
海底捞的营销靠的可不是什么花里胡哨的广告,而是它那超贴心的服务。
你一进门,就有服务员热情得像见到失散多年的亲人一样。
他们会给你提供免费的小吃、水果,还能给你美甲、擦鞋。
经典销售案例小故事(通用22个)经典销售案例小故事 1乔·吉拉德的故事乔·吉拉德在十五年的时间内卖出了13001辆汽车,并创下了一年卖出1425辆、平均每天4辆的记录,被人们誉为世界上最伟大的推销员。
你想知道它推销成功的密码吗?以下是对乔·吉拉德故事的介绍,可供参考!记得曾经有一次一位中年妇女走进我的展销厅,说她想在这儿看着车打发一会儿时间。
闲谈中,她告诉我她想买一辆白色的`福特车,就像她表姐开的那辆,但对面福特车行的营销人员让她过一个小时后再去,所以她就来这儿看看。
她还说这是她送给自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。
”“生日快乐!夫人。
”我一边说,一边请她进来随便看看,接着出去交代了一下,然后回来对她说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,我给您介绍一下我们的双门式轿车也是白色的。
”我们正谈着,女秘书走了进来,递给我一打玫瑰花。
我把花送给那位妇女:“祝您长寿!尊敬的夫人。
”显然她很受感动,眼框都湿了。
“已经很久没人给我送礼物了。
”她说,“刚才那位福特营销人员一定是看我开了部旧车,以为我买不起新车,我刚要看车他却说要去收一笔款,于是我就上这儿来等他。
其实我只是想要一辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特。
现在想想,不买福特也一样。
”最后她在我这儿买了一辆雪佛莱,并开了一张全额支票,其实从头到尾我的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。
只是因为她在这里感到受了重视,于是放弃了原来的打算,转而选择了我的营销产品。
经典销售案例小故事 2卖木梳给和尚木梳是用来梳头发的,和尚是没有头发的,怎么才能让和尚买木梳?这是一家公司在招聘业务主管时的一道面试题。
以下是对这个销售小故事的'详细介绍,可供参考!一家大公司扩大经营招业务主管,报名者云集,招聘主事者见状灵机一动,相马不如赛马,决定让应聘者把木梳卖给和尚。
以10天为限,卖的多者胜出。
绝大多数应聘者愤怒,说:出家人要木梳何用?这不是那人开玩笑嘛,最后只有三个人应试。
1、老鼠和狗一群老鼠爬上桌子准备偷肉吃,却惊动了睡在桌边的狗。
老鼠们同狗商量,说:“你要是不声张,我们可以弄几块肉给你,咱们共享美味。
”狗严辞拒绝了老鼠们的建议:“你们都给我滚,要是主人发现肉少了,一定怀疑是我偷吃的,到那时我就会成为案板上的肉了。
”营销启示营销启示::不要与企图打倒自己的对手合作不要与企图打倒自己的对手合作,,当他们给你一点利益的时候,你也许失去的是更大的利益。
2,2,青蛙与老鼠青蛙与老鼠一只青蛙看着自己的老鼠邻居很不顺眼,总想找个机会教训教训它。
一天,青蛙见到老鼠,劝它到水里玩。
老鼠不敢,青蛙说有办法保证它的安全,用一根绳子把它们连在一起,老鼠终于同意一试。
下了水,青蛙大显神威,它时而游的飞快,时而潜到水底。
把老鼠折腾得死去活来。
老鼠最后被灌了一肚子水,泡胀了漂浮在水面上。
空中飞过的鹞子正在寻找食物,发现了漂浮的老鼠。
就一把抓了起来。
相连的绳子把青蛙也带了起来。
吃掉老鼠后,意犹未尽的鹞子把嘴有伸向青蛙。
在被鹞子吃掉之前,青蛙后悔地说:“没有想到把自己也给害了。
”营销启示营销启示::竞争是有规律的竞争是有规律的,,当我们采取了不正当的手段去对付竞争对手的时候,也许我们自己已经也踏入失败的门槛。
在老地方,一步也动不了。
原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼有朝着池塘拉去,究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。
营销启示营销启示::一个企业的营销团队有不同才能的人一个企业的营销团队有不同才能的人,,他们都有为企业奉献的精神的精神,,但是如果企业没有将他们的才能用到一处但是如果企业没有将他们的才能用到一处,,使企业的营销力量形成合力,那么,最后埋怨谁都是无济于事的。
5.5.对老虎发命令对老虎发命令有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。
老百姓要求县官除去饿虎。
这个人只下了一道驱逐老虎的命令。
叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意的认为他的命令生效了。
营销方案策划案例(实用16篇)营销方案策划案例第1篇一、市场背景分析清洁、除臭是所有洗发、沐浴类产品的基本功能,香薰正是一种从除臭的基本需求上引申出来的既具备“祛除异味、留香持久”的直观联想,又包容“提神醒脑、舒缓紧张”丰富的目标市场细分消费需求,与市场上现有的各类洗沐产品迥然不同,拥有完全独立的全新概念空间。
近年来,随着香薰炉、香薰精油、香薰膏体以及香薰文化在家庭消费和专业美容院线中的逐渐普及,香薰类日用洗沐产品入市流通已经是大势所趋。
由于迎合了休闲经济时代的消费时尚,香薰类产品市场前景广阔,预测短期内将会有大量同类产品上市推广,1~2年后将出现流行风潮,但捷足先登者必将取得热销的优势。
因而目前市场态势,极其有利于以中偏低档的价位切入市场的xx系列产品行销推广和时尚品牌形象的树立。
二、公司终端销售支援1、售点文宣:海报、折页、小册子、货架卡、架头牌、卖场指示牌。
2、促销道具:帐篷、太阳伞、落地灯箱、易拉网展架、易拉宝、促销台。
3、助销用品:销售手册、陈列架、专用堆头、挂墙灯箱。
4、赠品:101g香薰一洗白(补水保湿型、柔润美白型)、洗发露袋洗、其它。
5、广告:在全国性主流媒体如《xx》上发布招商或产品宣传广告。
6、其它支援。
如文艺推广、根据各区域市场发展而适时投放的各类媒介广告、公司网站资讯广告及实务培训支援等。
三、终端市场启动流程(一)组织构架建设组织构架是市场拓展的保障,为确保xx系列产品顺利上市,各区域市场(以地市级为单位)由经理牵头,至少抽调业务经理(或业务员)1名、促销主管1名(或优秀促销员2~3名),及时成立品牌小组,专职负责新品上市推广工作。
(二)市场资源整合1、员工队伍培训及充实坚实的产品知识是促销的基础,新品入市,培训是当务之急。
各市场在公司xx新品调拨到位前一周,善于引导员工高涨的热情,迅速完成xx 系列产品知识培训工作,深刻理解香薰新概念并树立必胜信心。
同时,酌情做好xx专职促销人员储备工作。
成功营销十大经典案例成功营销的十大经典案例包括:1.限量营销:日本汽车公司推出了一款式样古典、风格独特的“费加罗”新车,非常抢手。
该公司没有因此拼命上量产、扩规模,而是公开宣布每年只生产2万辆,进行限量销售,结果订单激增到30多万辆。
2.逆向营销:山东济宁新华毛皮总厂在困境中不随波逐流。
有一年,我国毛皮生产出口压缩,内销不畅。
许多厂家停止收购,竞相压价抛售。
数月以后,市场需求回升,毛皮价格上涨,该厂赚了一笔可观的利润。
3.文化营销:格兰仕集团生产的微波炉是新兴产品,为了挖掘潜在市场,该集团在全国各地开展大规模的微波炉知识推广活动,全方位介绍微波炉知识。
4.启动营销:海信集团经过深入调查,了解到彩电才农村具有很大的发展潜力。
5.远效营销:日本有家巧克力公司,意欲培养日本青年过“情人节”的习惯,然而效果不理想,但是,该公司认定战略方向,坚持不懈的宣传“情人节”,最后终于达到目的。
6.情感营销:这主要是通过激发消费者的情感共鸣和情感认同来实现营销目标。
例如,一些品牌通过讲述感人的故事或利用音乐、图像等手段来激发消费者的情感共鸣,从而增强品牌的影响力和吸引力。
7.体验营销:这种营销策略主要是通过为消费者提供独特的体验来吸引他们。
例如,一些品牌通过设计独特的包装、提供个性化的服务等手段来为消费者提供独特的体验,从而增强品牌的影响力和吸引力。
8.口碑营销:这种营销策略主要是通过消费者之间的口口相传来实现营销目标。
例如,一些品牌通过提供高质量的产品或服务来赢得消费者的信任和满意,从而使得消费者愿意向亲朋好友推荐该品牌的产品或服务。
9.事件营销:这种营销策略主要是通过利用一些具有新闻价值和影响力的事件来实现营销目标。
例如,一些品牌通过参与慈善活动、赞助大型赛事等手段来提高品牌的知名度和美誉度。
10.整合营销:这种营销策略主要是通过整合各种营销手段来实现营销目标。
例如,一些品牌通过整合广告、公关、销售等多种营销手段来协同发挥营销效果,从而增强品牌的影响力和吸引力。
十大经典事件营销案例1. 2013年奥斯卡颁奖礼上的“自拍杆事件”。
在2013年的奥斯卡颁奖礼上,女演员艾伦·狄珍妮斯和其他明星使用自拍杆拍摄了一张合影,并在推特上发布。
这一举动迅速在社交媒体上引起轰动,成为当时最受关注的事件之一。
这一事件成为自拍杆品牌的巨大宣传,也让人们开始认识和接受这一新型的自拍设备。
2. 2014年冰桶挑战。
冰桶挑战是一项公益活动,旨在为渐冻症研究筹集资金。
参与者需要将冰水泼在自己身上,并邀请朋友做同样的事情,或者捐款支持研究。
这一活动在社交媒体上迅速传播,吸引了无数名人和普通人的参与,成为了一场全球性的公益狂欢,也为渐冻症研究筹集了大量资金。
3. 2015年星巴克“红杯门”事件。
2015年,星巴克推出了一款简约的红色圣诞杯,原本是为了庆祝节日气氛。
然而,一些人却因为这种简约设计而感到不满,认为星巴克不尊重传统。
这一事件在社交媒体上引发了激烈的讨论,也成为了一次意外的营销事件,吸引了大量关注和讨论。
4. 2016年Pokémon Go游戏的全球疯狂。
Pokémon Go是一款结合了现实和虚拟世界的手机游戏,玩家需要在现实世界中寻找并捕捉虚拟的口袋妖怪。
这款游戏在全球范围内迅速走红,吸引了数百万玩家的参与,也成为了一场全球性的狂欢。
这一事件不仅推动了增强现实技术的发展,也为游戏公司带来了巨大的商业成功。
5. 2017年Nike“坚持到底”广告。
Nike的“坚持到底”广告以一种非常生动和鼓舞人心的方式展现了各种运动员在困难时刻坚持不懈的精神。
这一广告在社交媒体上迅速走红,成为了人们讨论和分享的热点。
这一广告不仅提升了Nike品牌的知名度,也传递了积极向上的价值观,获得了广泛的好评和认可。
6. 2018年亚马逊Prime Day。
亚马逊Prime Day是亚马逊每年举办的一次大型促销活动,吸引了数百万用户的参与。
这一活动不仅提升了亚马逊的销售额,也为亚马逊Prime会员制度带来了更多的关注和认可。
1、安利在中国为什么要两次转变基本经营方式?①公司不管法规要求如何,公司都有信心调整以达到法规要求;②在特定市场,公司只有尊重国情,加以适应。
公司不能害怕更多的变更和改变;③两次转型也是为了占领中国市场,在中国市场获得更多的利润。
2、跨国公司进入新市场的策略,应该是适应本土为先还是坚持全球做法为先?答:应该适应本土的市场策略。
因为营销环境包括任务环境和大环境;任务环境包括:产品生产过程、分销过程和促销过程的直接参与者,如公司、供应商、分销商、经销商和目标顾客。
原材料供应商和服务供应商都属于供应商。
服务供应商包括营销调研公司、广告公司、网站设计公司、银行和保险公司、交通和通信公司等。
除分销商和零售商外,还包括代理人、经纪人、制造商代表和其他协助寻找顾客并对顾客进行销售的人;大环境包括:六个方面:人文环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治—法律环境和社会—文化环境。
这些环境包含多股力量,对任务环境的参与者具有重要的影响,营销者必须紧密跟踪环境的发展趋势和变化,及时对自己的营销战略进行调整。
1、香港“自由行”,香港政府主要抓住了哪两个关键点?答:要想抓住内地游客的商机,有两个关键点:首先要突破政策的“瓶颈”。
香港特区政府向中央政府建议,希望允许内地居民以更方便的形式赴港旅游。
“自由行”这一名称就反映了该计划的特点;其次,必须针对内地消费者进行直接市场推广,要让内地游客对来香港有足够强的兴趣。
此前,香港旅游产品的推广,多数是针对旅行社进行的,需要转变推广的思路。
而且,中国获准的境外游目的地正在全球日益增加,内地居民境外游的选择机会已越来越多,香港面临激烈的竞争。
2、香港“自由行”采用了哪些市场策略?答:为成功开拓内地市场,香港旅游发展局实施了一系列推广香港的市场策略和整合营销传播计划。
瞄准最具旅游潜力的多个地区,深挖年轻白领、商务客群和家庭游客这三个潜力市场,使香港成为他们的旅游目的地。
强调香港多层面的吸引力,致力提升游客留港期间的旅游体验。
并鼓励他们再次来访。
例如,大规模、全方位、多媒体的整合营销传播活动。
“2006 精彩香港旅游年“,以“时刻发现精彩香港”(Moment of "Discovery)为推广主题,推出了九集电视专题片《星星细语香港情》,以及名人推介、杂志软文推广、图片巡回展、巡回路演、专车展示、抽奖活动赢取免费香港游、香港购物节、美食之最在香港、香港亲子游、“自创路线,发现精彩香港”网络大赛等丰富多彩的活动1 、如家成功的模式和要素是什么?①品牌定位:以建立酒店服务业的全国品牌为目标,如家酒店的定位是:干净,简洁,现代,经济,温馨。
“一张舒服的床,热水,干净整洁的房间,温馨的环境,交通相对便利”。
这意味着既要有明显的价格竞争力,又要提供创新的顾客价值。
如家被形象地称为“二星级的价格,五星级的床”。
为避免因雷同而陷入同质竞争,如家塑造了新的价值曲线。
根据顾客的实际需求,如家减弱或剔除了不必要的传统元素,如高档星级豪华的外表和公共空间,无所不包的服务,从而为顾客节省了成本。
同时,如家创造了新的顾客价值。
把经济型酒店从“临时住宿地”提升为“家的感觉”。
很多人住酒店往往都睡不香,如家提出“洁净似月,温馨如家”的经营理念,并在细节上为顾客营造家的温馨感觉。
②客户信息:捕获顾客是酒店盈利的关键。
如家充分利用和整合其原有的优势----携程网的客户信息和销售网络,建立关联的商务顾客数据库,十分便捷地将其信息有效送至潜在的目标顾客,由于其目标人群有高度的相关重合,使如家得以迅速得到大量的新顾客。
然后再靠如家的品牌价值留住顾客和发展顾客关系。
③商业模式:如家的商业模式是:好的品牌定位—初步业绩—引入风险投资—业务扩张—更好的业绩—获得更多资本—品牌更强。
引入外部风险投资,实现快速铺网、互动滚动发展是如家的发展战略。
中国地理空间大,能否快速扩张布点是另一个关键。
而这需要大量的资本。
2、如果你是如家的竞争者,如何与如家竞争?作为锦江之星应着重抓好以下几点:品牌定位:抓住共性特点,关注经济型酒店核心产品:舒适睡眠、沐浴感受、营养早餐和商务需求(如上网),同时要注重差异化:专业:定位于亚洲第一的酒店集团的经验。
我们有简约精致、品位高尚、凸显家居特征的现代经济型酒店。
客户信息获得:如家的成功是从携程成功转化了3100 万会员,锦江之星一开始就注重会员体系的打造,坚持以158 元的会员价格打造会员体系,到现在已拥有260 万会员,而且会员的有效性,忠诚度都非常高。
同时利用IT 技术,进行会员客户关系管理。
商业模式:锦江之星本身来自母公司、上市公司拥有充足的资金储备,另外锦江之星也是最早做特许服务的经济型酒店品牌。
现在至少拥有70%的加盟店。
同时锦江之星发展采取购买、自建、租赁和加盟相结合的发展方式。
财务模型在判断一个物业是否适合做酒店时主要关注:回收年限、总资产回报率、净资产回报率和息税折摊前利润(EBITA)等关键指标衡量物业。
1、香港廉政公署是如何有效地实现"廉洁香港"这一目标的?答:首先,ICAC 确立了诚实、公平和公正等社会价值观作为其营销目的。
其次,他利用市场营销的基本原理对目标人群做了市场调研、分析。
再次,ICAC 明确营销目标,一类是广泛的社会公众,另一类是特定目标团体。
同时,ICAC 利用广告、短剧、新闻出版物等大众媒体进行传播。
2、如何将营销的思想、方法和策略运用于非牟利性的事业或目标,从香港廉政公署这一个案中你得到的启发是什么?答:举例:锦江之星《企业文化纲领》、《员工手册》、《管理者必修》的营销。
三本企业文化宣传册:在锦江之星以往的价值体系,经营理念,行为准则和企业形象等方面的基础上又有创新和发展,进一步明晰了企业愿景、使命、核心价值观等战略定位,成为企业和全体员工共同遵守的基本纲领和行为准则。
同时利用市场营销原则,对我们的目标客户,也就是我们的员工,利用OA、会议、访谈等形式进行问卷收集和文化纲领的宣贯,并利用《锦尚》、《锦江之星》等多种媒体进行了二次传播。
启发:市场营销原理不但可以用于市场营销活动,还可利用于非牟利性的事业或目标,也可以用于企业文化的传播。
1、可口可乐公司的主要成功因素有哪些?答:成功因素:①不断创造品牌价值,保持品牌的核心价值观。
②在长期营销原则与创新方法上保持平衡。
③利用社会化事件,第二次世界大战,等扩大社会影响。
④在个别地区,改变产品迎合市场需求。
⑤不断调整广告策略,但保持核心价值。
⑥拥有强大的分销系统。
2、可口可乐公司的弱点是什么? 它该注意哪些问题?答:①维护品牌的时代性,如何做到与时俱进。
②新媒体出现对传统媒体和营销方法的挑战。
③如何让消费者不断的再次体验。
1、淘宝为何能在中国市场上赶超 eBay 易趣后来居上?①支付安全:“支付宝”的金额赔偿制度。
②价格策略:6 年免费服务吸收大量会员、商家。
③目标市场的品牌特性,客人更平民化,范围更广更时尚。
④客户服务管理:提供各种沟通服务,缩短了买家与卖家的距离,消除交易顾虑。
⑤传播能力:利用各种新兴媒体进行品牌传播。
2、如果你是 eBay 易趣的新任CEO,你有何好的市场竞争策略反败为胜?①建立更广泛、更多样性的支付手段。
②建立更公开、透明的买卖双方信用评级体系,利用不同评级进行不同收费方式。
③买卖有差异化的商品。
④主要关注年轻一代,熟悉互联网的一代新生力量,培养潜在客户。
1、(百威)安海斯-布希公司的主要成功因素有哪些?①利用新技术。
建立了消费者购买类型模型,分析商品销路及销售时间②利用集中化网站处理了销售报告,客户开发、零售推广建设和周销售预测。
③收集自己和竞争对手的数据,分析消费者购买习惯。
④调查广告策略。
⑤百威公司明确了它是一个数据驱动公司的目标,这就是它的核心竞争优势。
2、(百威)安海斯-布希公司的弱点是什么?它该注意哪些问题?答:弱点分析:①新技术容易被复制,竞争对手也可以做数据分析、占领市场。
②消费者消费习惯的改变,对啤酒等酒精饮料消费量和各国酒后驾驶的法规严厉性。
③全球战略的实施及各国销售方案的落地。
应注意的问题:①持续改善新技术,让新技术为公司、供应商及客人之间信息共享的平台。
②不断通过客人调研结果,开发出新的产品,如无酒精饮料。
1、应如何从环境因素上识别中国转型市场的不同特征?①中国转型市场的环境特征,可以用五个字来简要概括和理解:●大:地域辽阔;前景巨大;市场空间大、机会多。
●变:发展快;变化快;政策多变。
●异:区域差异、体制差异、行业差异、营销水平差异、代际差异都很显着。
●乱:法律和制度不健全;假冒侵权严重;市场秩序混乱;反常怪事多;诚信 (商业伦理)缺乏。
●躁:短期行为多;大起大落;过度竞争。
②环境分:A 自然环境;B 人文环境,包括人口增长、人口的年龄组合、不同的种族市场,不同的教育水平,不同的家庭类型和人口的地理迁移;C 经济环境包括收入分配问题,储蓄、债务和信贷的可用性,还包括社会文化环境、技术环境、政治法律环境,应从以上不同的环境来区分中国市场。
③如以教育水平来区分中国市场,根据调研报告的不同学历划分,要充分体现差异,即不同学历人员对不同媒体的使用和接触的结果是不同的,针对高学历人员应进行网络、微博等新型营销手段。
2、结合锦江之星,试分析中国转型市场的特征所带来的商机和主要营销问题?结合锦江之星来说明,如:①选择在不同城市,考虑一、二、三、四线城市的布局。
②在一个城市,考虑不同地段类型的区别。
商机:中国巨大的市场发展潜力和日益频繁的商务活动,大家对经济型酒店市场有巨大需求,但营销如市场营销活动,不可能通过一个市场营销活动解决全国酒店市场问题。
③举例:锦江之星春节市场冷热不均问题说明。
如果把锦江之星看作一个市场,在春节就应该执行相同的市场策略,如涨价或打折,但事实上春节市场由于城市不同(如一、二、三、四线城市),旅游和探亲市场(需求不同),就应用不同的价格策略,有的城市可以涨价,有的城市需降价促销。
以上海为例,也应该看做1)市中心:商务、旅游市场;2)浦东:会展市场;3)外围:一般商务市场;4)机场附近:机场酒店市场四个市场更合理。
1、分析万科作为中国房地产行业领导者,采用了哪些主要的市场战略?答:万科市场战略①客户价值驱动战略:基于客户价值细分的客户需求导向阶段,从以项目运营为核心的方式,转向以客户价值为中心的运营方式。
②目标市场聚焦策略:提出了 3+X 区域模式③客户细分:改变低、中、高档的区分方式,用客户一生的购房行为区分产品类型。
④客户关系管理⑤规模成本创新战略:利用周转速度和规模效应,降低成本。
⑥标准化降低成本:项目运作周期缩短至一年半,提高公司运行效率。
⑦质量管理:根据客户反馈设定质量控制关键节点。