重点难点：人因工程学概述

1.人因工程学：研究人-机-环境三者之间相互关系的学科，一门多学科交叉性应用学科。

①国际人类工效学会的定义：研究人在某种工作环境中的解剖学，心理学，生理学等方面的因素;研究人和机器及环境的相互作用;研究在工作中，生活中和休假时怎样统一考虑工作效率，人的健康，安全和舒适等问题。

②中国企业管理百科学全书：研究人和机器，环境的相互作用及其合理结合，使设计的机器和环境系统适合人的生理心理等特征，达到在生产中提高效率，安全，健康和舒适的目的。

③总结：人因工程学就是按照人的特性设计和改进人-机-环境系统的科学。

2.人因工程学的研究内容：人的生理与心理特性，人机系统总体设计，人机界面设计，工作场所设计和改善，工作环境及其改善，作业方法、作息制度及其改善，系统安全性和可靠性，组织与管理的效率。

3.微气候：工作或生活场所所处的局部气候条件。

①气温：空气的冷热程度。

②湿度：空气的干湿程度。

③绝对湿度：每立方米空气内所含的水汽质量。

④相对湿度：某气温、压力条件下空气的水汽压强与相同温度、压力条件下饱和水汽压强的百分比为该温度、压力条件下的相对湿度。

⑤气流速度：空气的流动速度。

⑥热辐射：物体在绝对温度大于0K时的辐射能量。

4.高温作业环境的定义及其分类：一般将热源散热量大于84kJ/（m·h）的环境称为高温作业环境。

高温作业环境有三种基本类型：一是高温，强热幅射作业，其特点为气温高，热福射强度大，相对温度较低;二是高温、高湿作业，其特点为气温高、湿度大，如果通风不良就会形成湿热环境；三是夏季露天作业。

5.高温作业环境对人体的生理影响：对消化系统具有抑制作用，对中枢神经系统具有抑制作用，人的水分和盐分大量丧失，高温及噪声联合作用损伤人的听力。

6.高温作业环境的改善：①生产工艺和技术措施：合理设计生产工艺过程，屏蔽热源，降低湿度，增加气流速度。

②保健措施：合理供给饮料和补充营养，合理使用劳保用品，进行职工适应性检查。

人因工程重要知识点人因工程（Human Factors Engineering）是一门研究人与工作环境相互作用的学科，致力于改善人们的工作效率、安全性和舒适度。

在各个行业中应用人因工程原理，可以帮助设计更加人性化的工作系统和产品，提高工作效率，降低事故风险。

本文将介绍人因工程的几个重要知识点，以期提高读者对该领域的了解。

1. 人类认知特点人类的认知特点对工作系统的设计与操作有重要影响。

首先，人类的感觉和知觉能力是有限的，我们只能同时处理有限数量的信息。

因此，在设计工作任务时，需要充分考虑人类的认知负荷，合理减少信息处理的复杂性。

其次，人们对信息的处理存在偏见和局限性，容易发生误判。

这意味着在设计工作系统时，需要采取措施减少人们的误判，并提供及时准确的反馈信息。

最后，人类有一定的记忆容量和记忆能力，对过去的经验和知识有依赖和借鉴。

因此，在设计工作系统时，需要合理利用人类的记忆特点，提供便于查阅和回忆的信息。

2. 任务分配和工作负荷人因工程中的一个重要概念是任务分配和工作负荷。

任务分配是指将工作任务合理地分配给工作人员，确保每个人都有自己明确的职责和工作目标。

同时，任务分配还应该考虑到人们的专业技能和能力水平，避免过度或不足的任务负荷。

工作负荷是指人在执行任务时所承受的心理和生理压力。

过高的工作负荷往往导致人们出现疲劳、注意力分散等问题，影响工作效率和安全性。

为了降低工作负荷，可以通过合理分配任务、提供必要的工具和技术支持，以及设立适当的休息时间等方式。

3. 设备与界面设计设备与界面设计是人因工程领域的关键环节。

合理的设备与界面设计可以提高工作效率，降低人为错误的发生。

首先，设备的布局和操作方式应与人类的身体特点相适应，避免反人类的设计，减少人们的体力负荷。

其次，界面的设计应简洁明了，避免复杂的操作步骤和冗余的功能，以减少人们的认知负荷。

同时，界面应提供清晰的反馈信息，以便用户及时了解操作结果。

此外，设备与界面的设计还应考虑到人们的各种需求和能力差异，为不同人群提供适配性强的设计方案。

第一章人因工程学概述1.人因工程学的定义人因工程学是基于对人和机器、技术的深入研究，发现并利用人的行为方式、工作能力、作业限制等特点，通过对于工具，机器，系统，任务和环境进行合理设计，以提高生产率，安全性，舒适性和有效性的一门工程技术学科。

2.人因工程的研究目标、性质（了解，不考）两个主要研究目标：1.提高工作效率和质量，如简化操作，增加作业准确性，提高劳动生产率等；2.满足人们的价值需要，如提高安全性、减少疲劳和压力、增加舒适感、获得用户认可、增加工作满意度和改善生活质量。

3.人因工程的研究方法、步骤、和其他学科关系（了解）研究方法：对人的能力、限制、特点、行动和动机等相关信息进行系统研究，并将之用于产品、操作程序及使用环境的设计。

从人因工程的发展史可知，他与系统工程，劳动科学，心理学等有密切关系，从工程角度看，人因工程必定要在系统工程思想指导下，利用各种工程技术手段实现人机系统的最佳配置，同时还要利用心理学，劳动科学、经济学、管理学等知识，追求提供最适宜的劳动条件，实现获得最高劳动效率和创造最舒适的工作环境等目标。

4.人机系统（理解）人机系统是指一个或多个人员、实体设备所构成，向系统输入给定的数据，就会产生期望的输出。

1.人工系统2机械化系统/半自动化系统3.自动化系统第二章人的因素1.生物钟、节奏（理解、不用背）2.心理因素，主要掌握人的能力（哪些能力，每个能力具有哪些特点，影响能力的因素）、动机(理解工作，生活，学习之间的关系，从三方面解释)、情绪（了解即可）能力：指哪些直接影响活动效率，使活动顺序完成的个性心理特征，分类如下（1）一般能力和特殊能力一般能力包括观察力、记忆力、抽象概括能力、感觉能力、想象能力和创造能力等。

其中，抽象概括能力是一般能力的核心，一般能力和认识活动密切联系就形成了通常所说的智力。

特殊能力是指在某种特殊活动范围内发生作用的能力，它是顺利完成某种专业活动的心理条件，如操作能力、节奏感、对空间比例的识别力、对颜色的鉴别力等。

人因工程复习要点1，人因工程学定义及研究范围？定义：人因工程学是基于对人、机器、技术和相关环境的深入研究，发现并利用人的行为方式、工作能力、作业限制等特点，通过对工具、机器、系统、任务和环境进行合理设计，以提高生产的效率、安全性、健康性、舒适性和有效性的一门工程技术学科。

研究范围：产品和工具设计及改进、作业的设计和改进、环境的设计和改进。

2，神经细胞组成、神经元的主要功能及工作原理、神经胶质细胞作用？组成：细胞体、树突、轴突。

主要功能：具有感受体内外刺激、整合信息和传导信息的功能。

工作原理：神经元的树突接受由其他神经元传来的信息，经细胞体的整合后再由轴突将信息传递给另一个神经元或机细胞和腺细胞，从而在整个机体内形成传递信息的神经链。

作用：分布在神经元周围，对神经元起支持、绝缘、营养、防御等作用。

3，反射弧的构成？构成：感受器、传入神经、中枢神经、传出神经和效应器组成。

4，人体测量及百分位的应用？人体测量：通过对人体的整体和局部进行测量、探讨人体的类型、特征、变异和发展规律的一门学科。

其作用是，进化研究、体制变异研究，生长发育研究和工效学。

百分位的应用：人体的测量数据常以百分为数来表示人体尺寸等级，最常用的是以第5百分位数、第50百分位数、第95百分位数三种百分位数来表示。

5，能量代谢的直接、间接测量法？间接：其基本原理是，能量代谢可通过人体的氧耗量反应出来，因此，首先测得单位时间内糖、脂肪等能源物质在体内氧化时的氧耗量和二氧化碳的排出量，求得两者之比，由此再推算某一时间或某项作业所消耗的能量。

6体力劳动强度的评价指标，中国体力劳动轻度指数计算考虑了哪些因素？评价指标：以能量消耗或相对代谢率作为指标制定的劳动强度分级，只适用于以体力劳动为主的作业。

中国标准：以劳动时间率和工作日平均能量代谢率为标准制定的，能比较全面地反应作业时人体负荷的大小。

其计算公式如下，I=3T+7M，I---劳动强度指数；T----劳动时间率；3---劳动时间率计算系数；7---能量代谢率计算系数。

人因工程知识点一、知识概述《人因工程》①基本定义：人因工程就是一门研究人和系统之间的相互作用的学科，简单来说，就是怎样让人和机器或者环境配合得更好。

比如说，设计一个椅子，就要考虑人的身高、体重、坐姿习惯等，让坐椅子的人感觉舒适，这就涉及到人因工程了。

②重要程度：在很多领域都超级重要呢。

在工业设计方面，如果产品的人因工程没做好，可能用户就不想用这个产品。

比如有的手机设计得按键太小，按起来费劲，这就是没考虑人因工程。

在工作环境设计方面也很关键，舒适的办公室环境能提升员工的工作效率。

③前置知识：需要一些基础的解剖学知识，因为要了解人的肢体动作范围等；还需要基本的心理学知识，毕竟要考虑人的心理感受嘛。

比如说人对颜色的喜好就和心理学有关。

④应用价值：实际应用场景太多啦。

像汽车内部的设计，怎么调整座椅、仪表盘的布局，让驾驶员开车既方便又安全；还有办公室桌椅的高度设置，合适的高度能防止员工长期工作得腰酸背痛等。

二、知识体系①知识图谱：人因工程是一个跨学科的领域，和工程学、心理学、解剖学等都能挂上钩。

在整个学科体系里，像是一条线把很多不同学科的知识点串起来。

②关联知识：和人体工程学关联紧密，很多时候这两个概念都有点分不清。

与环境学也有关联，因为人是在环境中生活和工作的，像室内灯光亮度、温度等环境因素就会影响人的感受。

③重难点分析：- 掌握难度：这门学科难就难在要综合好多不同学科的知识。

得先了解不同人的差异，人的身高、手的大小等都不一样，很难有一个统一的标准。

- 关键点：要学会从使用者的角度思考问题，不能光从技术角度出发。

比如说设计一款鼠标，光想着怎么把技术功能加进去，不考虑手握着舒不舒服可不行。

④考点分析：- 在考试中的重要性：如果是设计类专业的考试，这是必考内容。

像工业设计专业，会考查如何根据人的因素进行产品创新设计。

- 考查方式：可能是出那种分析产品缺陷的题，让你找出哪些方面违背了人因工程原理；或者是给出场景，让你根据人因工程知识进行改善设计。

人因工程学知识点总结一、人因工程学的基本概念1. 人因工程学的起源人因工程学起源于二战期间的工业生产需求，旨在通过调整机械设备，以适应人类的生理特征和心理需求，提高生产效率和工作质量。

随着工业化的发展，人因工程学逐渐成为一门独立的学科。

2. 人因工程学的定义人因工程学是一门研究如何优化人类和各种系统之间的关系的学科，旨在设计和改善工作环境、工作条件和产品，以使其符合人类的特征和需求，提高工作效率、减少工伤和疾病风险，提高工作生产力。

3. 人因工程学的意义人因工程学的核心目标是通过合理设计和改善工作环境和产品，使其更符合人类的生理和心理需求，提高工作效率、减轻工作负担，降低工伤和疾病风险，提高工作生产力和产品质量。

二、人因工程学的基本原理1. 人体工程学人体工程学是人因工程学的核心概念之一，旨在研究人类的生理特征和心理需求，以发现人类在工作中的特点和需求，并据此设计和改进工作环境、工作条件和产品。

2. 任务分析任务分析是人因工程学的重要手段，通过对工作任务进行分析，了解任务的具体要求和工作过程中存在的问题，以发现并解决工作中的问题，提高工作效率和质量。

3. 人机界面设计人机界面设计是人因工程学的重要内容之一，通过合理设计和改进人机界面，使其更符合人类的视觉、听觉和操作习惯，提高用户体验和工作效率。

4. 工作环境设计工作环境设计是人因工程学的核心内容之一，通过合理设计和改进工作场所的空间、光线、噪音、温度和湿度等因素，以提高工作效率、减轻工作负担，降低工伤和疾病风险。

5. 人机协调人机协调是人因工程学的核心原则之一，旨在通过合理设计和改进工作环境和产品，使其更符合人类的生理和心理需求，提高工作效率和用户体验。

6. 人因工程学的原则A. 适应性原则B. 一致性原则C. 简化原则D. 易学性原则E. 误用保护原则F. 可变性原则三、人因工程学的应用领域1. 工业生产人因工程学在工业生产领域的应用，可以通过合理设计和改进生产工艺、工作设备和工作环境，提高生产效率和产品质量，减轻工人的工作负担，降低工伤和疾病风险。

第一章人因工程学概述人因工程学，起源于欧洲,形成于美国。

（英国是人因工程研究最早的国家）美国：人类工程学；西欧：人类工效学；日本：人间工学人因工程学的起源与发展人因工程学的萌芽时期：19世纪末到20世纪初；人因工程学的兴起时期：第一次世界初期至第二次世界大战之前；人因工程学的成长时期：第二次世界大战开始至20世纪60年代；人因工程学的成长时期：第二次世界大战开始至20世纪60年代；人因工程学的发展阶段：20世纪60年代以后20世纪30年代，清华大学开设了工业心理学课程人因工程学的研究内容：（1）研究人的心理和生理的特征（2）研究人机系统总体设计（3）研究人机界面设计（4）研究工作场所设计和改善（5）研究工作环境及其改善（6）研究作业方法及其改善（7）研究系统的安全性和可靠性（8）研究组织与管理的效率主要研究方法：（1）调查法（2）观测法（3）实验法（4）心理测量法（5）心理测验法（6）图示模型法人因工程学的相关学科：人体生理学、心理学、人体测量学、解剖学、生物力学、医学等人因工程学与工程学科的关系：人因工程学的研究目的体现了本学科是人体科学和环境科学不断向工程科学渗透和交叉的产物；工程科学包括工程设计、安全工程、系统工以及管理工程等学科第三章微气候环境空气温度：我国法定采用摄氏温度（°C），而美国则常采用华氏温度（°F）t(°F）=9/5 t(°C)+32空气湿度分为绝对湿度和相对湿度两种人体对微气候环境的主观感受1.舒适温度及其影响因素舒适温度一般是（21±3°C），影响舒适温度的因素有：(1)季节（2）劳动条件（3）衣服（4）地域（5）性别、年龄等2.舒适湿度3.舒适的风速微气候环境综合评价方法不舒适指数、有效温度、三球温度指数（WBGT）、卡他度三球温度指数也称为湿球黑球温度，是综合考虑了干球温度、相对湿度、平均辐射温度和风速四个环境因素的综合温标高温作业环境对人的影响高温作业环境有三种基本类型：（1）高温、强热辐射作业（2）高温、高湿作业（3）夏季露天作业长期接触高温的工人，其血压比一般高温作业及非高温作业的工人高高温作业环境对人体的生理影响对消化系统具有抑制作用、对中枢神经系统具有抑制作用、人的水分和盐分大量丧失、高温及噪声联合作用损伤人的听力高温作业环境下不仅引起人体不适，影响身体健康，而且还使生产率降低低温作业环境对人的影响低温作业环境对人体的生理影响低温时皮肤血管收缩，体表温度降低；低温会导致神经兴奋性与传导能力减弱，出现痛觉迟钝和嗜睡状态低温作业环境对人体的影响影响人体四肢的灵活性，最常见的是肢体麻木。