患者十大安全目标及管理措施
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版患者十大安全目标(3篇)文章一:加强患者身份识别,确保诊疗安全一、背景在医疗过程中,确保患者身份准确识别是保障患者安全的基础。
据相关统计,全球每年因身份识别错误导致的医疗差错事件高达数百起。
因此,加强患者身份识别,提高诊疗安全成为当务之急。
二、目标1. 建立完善的患者身份识别制度,确保患者在诊疗过程中身份准确无误。
2. 提高医护人员对患者身份识别的重视程度,降低因身份识别错误导致的医疗差错。
三、具体措施1. 采用先进的身份识别技术,如指纹识别、人脸识别等,提高患者身份识别的准确性。
2. 制定身份识别流程,要求医护人员在诊疗前对患者身份进行核实。
3. 加强对患者腕带的管理,确保腕带信息准确、清晰,便于医护人员识别。
4. 对特殊患者(如新生儿、老年人、意识不清患者等)采取双识别制度,增加身份确认环节。
5. 定期对医护人员进行患者身份识别培训,提高其识别能力。
四、总结通过加强患者身份识别,降低医疗差错,提高患者安全。
在实际工作中,医护人员应始终保持对患者身份识别的高度重视,严格执行相关制度,确保患者诊疗安全。
文章二:规范药物管理,降低用药风险一、背景药物是治疗疾病的重要手段,但同时也存在一定的风险。
据世界卫生组织统计,全球每年因药物不良反应导致的死亡人数高达数十万。
规范药物管理,降低用药风险,是保障患者安全的关键。
二、目标1. 建立完善的药物管理制度,确保药物在采购、储存、分发、使用等环节的安全。
2. 提高医护人员对药物知识的掌握程度,降低用药错误。
三、具体措施1. 制定药物采购、储存、分发、使用等相关规定,确保药物安全。
2. 加强对药物不良反应的监测,及时发现并处理可能出现的问题。
3. 定期对医护人员进行药物知识培训,提高其合理用药能力。
4. 采用药物信息系统,对药物使用进行实时监控,降低用药错误。
5. 加强对特殊患者(如孕妇、儿童、肝肾功能不全者等)的用药管理,确保用药安全。
四、总结通过规范药物管理,降低用药风险,保障患者安全。
患者十大安全目标版(最新)一、强化患者安全意识1. 医疗机构应将患者安全作为医疗质量管理的重要内容,加强全员安全意识教育,使医护人员充分认识到患者安全的重要性。
2. 医疗机构应建立健全患者安全管理制度,明确各部门、各岗位的安全职责,确保患者安全。
3. 医疗机构应加强患者安全文化建设,鼓励医护人员积极参与患者安全管理,营造良好的安全氛围。
二、提高医疗质量与安全1. 医疗机构应加强医疗质量管理,严格执行诊疗规范、操作规程和医疗技术准入制度,确保医疗质量与安全。
2. 医疗机构应加强药品、器械管理,确保患者用药、用械安全。
3. 医疗机构应加强医院感染预防与控制,降低患者感染风险。
三、加强患者信息管理1. 医疗机构应建立健全患者信息系统,确保患者信息准确、完整、及时更新。
2. 医疗机构应加强患者隐私保护,严格执行《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,防止患者信息泄露。
3. 医疗机构应加强患者信息共享,提高医疗服务效率,降低患者重复检查、重复用药等风险。
四、保障患者用药安全1. 医疗机构应加强药品采购、储存、配送、使用等环节的管理,确保患者用药安全。
2. 医疗机构应加强医护人员用药知识培训,提高合理用药水平。
3. 医疗机构应建立健全药品不良反应监测报告制度,及时识别和处理药品不良反应。
五、加强患者手术安全1. 医疗机构应加强手术安全核查,严格执行手术安全规范,降低手术并发症和手术意外风险。
2. 医疗机构应加强手术团队培训,提高手术技能和应急处理能力。
3. 医疗机构应加强术后康复管理,促进患者早日康复。
六、加强患者护理安全1. 医疗机构应加强护理质量管理,严格执行护理规范和操作规程,确保患者护理安全。
2. 医疗机构应加强护理人员培训,提高护理技能和服务水平。
3. 医疗机构应关注患者心理需求,提供心理支持和关爱,预防患者自杀等意外事件。
七、加强患者营养与康复1. 医疗机构应加强患者营养管理,制定合理的营养治疗方案,提高患者营养状况。
2024年患者十大安全目标管理培训一、背景与意义二、2024年患者十大安全目标1.提高患者身份识别的准确性医疗机构应建立完善的患者身份识别制度,采用科学、有效的患者身份识别方法,确保在各项医疗服务过程中准确识别患者身份。
2.降低手术风险医疗机构应加强手术安全管理,严格执行手术安全核查制度,提高手术安全水平,降低手术风险。
3.防范用药错误医疗机构应建立健全药品管理制度,加强药品采购、储存、调剂、使用等环节的管理,降低用药错误发生率。
4.减少医院感染医疗机构应加强医院感染防控工作,严格执行手卫生、消毒隔离、无菌操作等规范,降低医院感染发生率。
5.提高患者参与度医疗机构应尊重患者的知情权、参与权和隐私权,加强与患者的沟通,提高患者参与医疗过程的积极性。
6.加强医务人员培训医疗机构应加强医务人员业务培训,提高医务人员专业技能和医疗服务水平,降低医疗差错发生率。
7.提高医疗设备安全医疗机构应加强医疗设备的管理和维护,确保医疗设备安全、有效运行,降低医疗设备相关风险。
8.加强患者转运安全管理医疗机构应建立健全患者转运制度,提高患者转运安全水平,降低患者在转运过程中的风险。
9.提高患者满意度医疗机构应关注患者就医体验,优化医疗服务流程,提高患者满意度。
10.加强信息安全防护医疗机构应加强信息安全管理,确保患者信息安全,防止信息泄露。
三、患者安全目标管理培训策略1.制定培训计划医疗机构应根据2024年患者十大安全目标,制定针对性的培训计划,明确培训目标、培训内容、培训对象、培训方式等。
2.培训内容培训内容应包括患者身份识别、手术安全管理、药品管理、医院感染防控、患者参与度、医务人员培训、医疗设备安全、患者转运安全管理、患者满意度、信息安全防护等方面的知识和技能。
3.培训方式培训方式可以采用线上培训、线下培训、实操演练、案例分析等多种形式,提高培训效果。
4.培训对象培训对象包括医疗机构的管理人员、医务人员、护理人员、医技人员等,确保全体工作人员掌握患者安全管理的知识和技能。
2024版患者十大安全目标更新版一、用药安全1.1 确保药品的正确性:在用药过程中,医务人员应确保药品的名称、剂量、给药途径和频率的正确性。
1.2 减少用药错误:通过采用标准化流程和完善的用药管理系统,降低用药错误的发生率。
1.3 提高用药监测:加强对患者用药情况的监测,确保药物疗效和安全性。
二、患者身份识别2.1 采用有效的患者身份识别方法:在医疗过程中,使用至少两种方法进行患者身份识别,以确保操作正确的患者。
2.2 加强患者教育:告知患者在医疗过程中如何正确配合身份识别工作。
三、手术及侵入性操作安全3.1 手术部位标识:在患者身上明确标识手术部位,以降低手术部位错误的风险。
3.2 术前评估和准备:全面评估患者手术风险,做好术前准备工作,降低手术并发症。
3.3 术后管理:加强对患者术后恢复的监测和管理,预防感染和其他并发症。
四、预防跌倒4.1 风险评估:对患者进行跌倒风险评估,制定针对性的预防措施。
4.2 环境改善:优化医院环境,降低跌倒风险。
4.3 患者教育:加强患者防跌倒教育,提高患者自我防护意识。
五、患者转运安全5.1 制定转运计划:针对患者病情,制定合理的转运计划和应急预案。
5.2 培训与演练:对医务人员进行转运安全培训,定期进行转运演练。
5.3 转运设备及设施:确保转运过程中所需设备及设施的完善和正常运作。
六、信息安全管理6.1 保护患者隐私:加强对患者隐私信息的保护,防止信息泄露。
6.2 数据安全:确保医疗数据的安全性,防止数据丢失、篡改和泄露。
6.3 信息系统可用性:保证医疗信息系统的稳定、可靠和安全运行。
七、感染控制7.1 严格执行手卫生规范:提高医务人员手卫生意识,降低医院感染风险。
7.2 合理使用抗生素:加强抗生素管理,促进合理、规范使用。
7.3 环境清洁与消毒:保持医院环境清洁,定期进行消毒工作。
八、临床沟通与协调8.1 加强医患沟通:提高医患沟通能力,确保患者了解自身病情和治疗方案。
患者十大安全目标(最新)一、加强患者身份识别1. 目标描述:确保在医疗过程中准确识别患者身份,防止患者信息混淆和医疗错误。
具体措施:使用两种以上身份识别方式,如姓名、身份证号码、住院号等。
在执行医疗操作前,对患者进行身份核对,确保信息准确无误。
建立患者身份识别制度,对医务人员进行培训,提高识别准确性。
二、提高药物安全管理1. 目标描述:加强药物安全管理,减少药物不良事件,确保患者用药安全。
具体措施:建立药物不良反应监测和报告制度,及时了解药物安全信息。
对医务人员进行药物知识培训,提高药物安全意识。
加强药物储存、配送、使用环节的管理,确保药物质量和安全。
三、预防手术和医疗操作错误1. 目标描述:减少手术和医疗操作过程中的错误,确保患者安全。
具体措施:建立手术和医疗操作前的核对制度,确保操作对象、部位、方式等准确无误。
对手术和医疗操作人员进行专业培训,提高操作技能和安全意识。
强化手术室、ICU等高风险区域的管理,确保患者安全。
四、降低医院感染风险1. 目标描述:加强医院感染防控,降低患者感染风险。
具体措施:建立医院感染监测和报告制度,及时了解感染情况。
对医务人员进行感染防控知识培训,提高防控意识。
加强医院环境卫生管理,确保医疗设备清洁、消毒到位。
五、保障患者营养和康复1. 目标描述:关注患者营养和康复,促进患者恢复。
具体措施:制定合理的营养治疗方案,确保患者营养需求得到满足。
开展康复治疗,提高患者生活质量和自理能力。
对患者进行康复知识教育,帮助其树立信心,积极参与康复。
六、提高患者沟通与知情同意1. 目标描述:加强患者沟通,确保患者知情同意,提高医疗质量。
具体措施:对医务人员进行沟通技巧培训,提高沟通能力。
制定患者知情同意制度,确保患者了解治疗风险和效果。
建立患者满意度调查制度,了解患者需求,改进医疗服务。
七、加强患者隐私保护1. 目标描述:保护患者隐私,尊重患者权利。
具体措施:制定患者隐私保护制度,对医务人员进行培训,提高隐私保护意识。
陕西省友情病院之杨若古兰创作患者十大平安目标目标一:严酷履行核对轨制,提高医务人员对患者身份识此外精确性目标二:提高用药平安目标三:建立与完美在特殊情况下医务人员之间的无效沟通,做到精确履行医嘱目标四:建立临床实验室“求助紧急值”陈述轨制目标五:严酷防止手术患者、手术部位及术式发生错误目标六:严酷履行手部卫生,符合病院感染控制的基本请求目标七:防范与减少患者跌倒事件发生目标八:防范与减少患者压疮发生目标九:鼓励自动陈述医疗平安(不良)事件目标十:鼓励患者介入医疗平安目标一:严酷履行核对轨制,提高医务人员对患者身份识此外精确性【目的】通过严酷履行核对轨制,来提高医务人员对患者身份识此外精确性,确保所履行的诊疗活动过程精确无误,包管每一名患者的平安.【次要措施】(一)健全与完美各科室(部分)患者身份识别轨制.(二)实施者应亲自与患者(或家属)沟通.(三)完美关键流程、转科患者交接的身份识别措施和登记轨制.(四)在诊疗活动中,严酷履行核对轨制,采取反问时核对方法,确保对精确患者实施精确操纵.(五)提倡使用“手腕带”作为识别患者身份的标识.目标二:提高用药平安【目的】用药平安是患者平安的重点.包管患者用药平安包含从药品推销、储存、调剂、处方、医嘱、使用、观察等各个环节、各方面共同努力,目标是要做到确保每一名患者的用药平安,减少不良反应.【次要措施】(一)诊疗区药柜内的药品存放、使用、限额、定期核查应有响应规范;存放毒、剧、麻醉药应符合法规请求,严酷管理和登记.(二)加强各种药品管理,打针药与口服药,内服药与外用药应严酷分开放置.(三)所有处方或用药医嘱在转抄和履行时都应有严酷核对程序,且有签字证实.(四)在开具与履行打针剂的医嘱(或处方)时要留意药物配伍禁忌.(五)控制静脉输注滴速、预防输液反应,特殊用药严酷交接班.(六)病区应建立药物使用后不良反应的观察及上报轨制,人人知晓.(七)发挥药师指点临床合理用药的感化.(八)合理使用抗菌药物,药物要做到现配现用,防止久置惹起药物净化或药效降低.(九)有高警示药品管理轨制(十)用药平安应认真做到“五精确”药名精确、病人精确、剂量精确、途径精确、时间精确.目标三:建立与完美在特殊情况下医务人员之间的无效沟通,做到精确履行医嘱【目的】医务人员之间的无效沟通、精确履行医嘱是医疗质量的次要包管措施,只要紧急抢救时方可使用口头临时医嘱与数据陈述.【次要措施】(一)只要在危重症患者紧急抢救急时,对医师下达的口头临时医嘱,护士应向大夫重述,在履行时实施双重检查(特别是在超惯例用药情况下),保存安瓿,事后应精确记录.(二)在接到口头或电话通知的患者“求助紧急值”或其它次要的检验(包含医技科室其它检查)结果时,接到者必须规范、完好的记录检验结果和陈述者的姓名与电话,进行复述确认后方可提供医师使用.(三)对擅自履行口头医嘱行为视为背规,一经发现将给以处理.目标四:建立临床实验室“求助紧急值”陈述轨制【目的】建立临床实验室“求助紧急值”陈述轨制,体现以病人为中间的服务理念,提高对危重患者的服务质量.【次要措施】(一)有适合本单位的“求助紧急值”陈述轨制.(二)“求助紧急值”陈述途径可靠且检验人员(最好设置“临床检验医师”)能为临床提供征询服务.(三)“求助紧急值”陈述重点对象是急诊科、手术室、各类重症监护病房等部分的急危重症患者.(四)“求助紧急值”项目可根据病院实际情况认定,至多应包含有血钙、血钾、血糖、血气、白细胞计数、血小板计数、凝血酶原时间、活化部分凝血活酶时间等.(五)对属于“求助紧急值”陈述的项目实行严酷的质量控制,特别是分析前质量控制措施,如应有标本收集、储存、输送、交接、处理的规定,并认真落实.(六)各科室应建立“求助紧急值”登记本,认真登记,及时陈述.目标五:严酷防止手术患者、手术部位及术式发生错误【目的】严酷防止手术患者、部位及术式错误的发生,是内科患者平安与医疗质量必须的次要前提.【次要措施】(一)多部分共同合作拟定手术平安核查与手术风险评估轨制与工作流程.(二)按照轨制与规范,术前由手术医师在手术部位作“标示”,并自动约请患者参与认定,防止错误的病人、错误的部位、实施错误的手术.(三)病区与手术室间交接核查:双方确认手术前筹办皆已完成,所需须要的文件材料与物品(如:病历、影象材料、术中特殊用药等)均已备妥.(四)在手术、麻醉开始实施前,实施“暂停”程序,由手术者、麻醉师、手术/巡回护士在履行最初确认程序后,方可开始实施手术、麻醉.(五)术前做到“六查”、“十对”、轨制.六查:接病人前查、患者入手术间查、麻醉前查、消毒皮肤前查、手术开始前查、关闭体腔前后查.十对:对科室、床号、姓名、性别、年龄、手术名称、手术部位,所需药品、物品、药物过敏情况,灭菌器械,敷料是否合格,用物是否齐全适用.目标六:严酷履行手部卫生,符合病院感染控制的基本请求【目的】手卫生是预防、控制和降低病院感染最简单和最无效的方法.【次要措施】(一)手部卫生:贯彻并落实医护人员手部卫生管理轨制和手部卫生实施规范,配置无效、便捷的手卫生设备和设施,为履行手部卫生提供必须的包管与无效的监管措施.(二)操纵:医护人员在任何临床操纵过程中都应严酷遵守无菌操纵规范,确保临床操纵的平安性.(三)器材:使用合格的无菌医疗器械(器具、耗材).(四)环境:有创操纵的环境消毒,该当遵守的病院感染控制的基本请求.(五)手术后的废弃物:该当遵守的病院感染控制的基本请求.目标七:防范与减少患者跌倒事件发生【目的】防范与减少患者跌倒事件是包管患者在诊疗过程平安、减少不测损伤的次要举措.【次要措施】(一)建立跌倒陈述与伤情认定轨制和程序.(二)认真实施无效的跌倒防范轨制与措施.(三)加强高风险患者及家属的平安防范指点.目标八:防范与减少患者压疮发生【目的】通过患者压疮防范措施的落实,减少护理并发症.【次要措施】(一)建立压疮风险评估与陈述轨制和程序.(二)认真实施无效的压疮防范轨制与措施.(三)加强高风险患者及家属的平安防范指点.目标九:鼓励自动陈述医疗平安(不良)事件【目的】积极建议、鼓励医护人员自动陈述不良事件,通过进修“错误”,提高对“错误”的识别能力和“免疫”能力,包管患者平安.【次要措施】(一)有鼓励医务人员自动陈述医疗平安(不良)事件的轨制与工作流程.(二)有医疗平安(不良)事件的反馈机制,对严重不良件及时反馈,分析缘由,持续改进.(三)加强医疗平安(不良)事件轨制与工作流程的全员培训.目标十:鼓励患者介入医疗平安【目的】充分体现患者的权利及以患者为中间的服务理念.【次要措施】(一)针对患者的疾病诊疗信息,为患者(家属)提供相干的健康常识的教育,协助患方对诊疗方案的理解与选择.(二)自动约请患者介入医疗平安管理,特别是患者在接受手术(或有创性操纵)前和药物医治时.(三)教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息,并告知其对诊疗服务质量与平安的次要性.(四)公开本院接待患者投诉的主管部分、投诉的方式及途径.相干常识链接:一、口服药发放中罕见的护理平安成绩:1.药物剂量有误2.漏发(多为病人不在)3.重发(多为定点药物)4.同病室的人交叉发、错发5.药品失效6.发药后未及时服用7.服药方法不精确二、静脉输液易出现的护理平安成绩:1.液体配错2.漏输3.输液反应4.静脉炎5.液体外渗6.液体外渗惹起组织坏死7.输液速度调节不当8.输(换)错液9.静脉空气栓塞10.输液管堵塞11.静脉选择不当三、履行医嘱中易出现的护理平安成绩:1.转抄医治卡片错误2.履行口头医嘱3.反复履行医嘱4.未及时履行医嘱四、手卫生指征:①直接接触病人前后,接触分歧病人之间,从同一病人身体的净化部位挪动到清洁部位时,接触特殊易感病人前后;②接触病人黏膜、破损皮肤或伤口前后,接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物、伤口敷料以后③穿脱隔离衣前后,摘手套后;④进行无菌操纵前后,处理清洁、无菌物品之前,处理净化物品以后;⑤当医务人员的手有可见的净化物或者被病人的血液、体液净化后.五、护理不良事件的防范:(一)严酷履行护理三查八对轨制(二)严酷履行医嘱(三)护理分级轨制的落实(四)加强各种药品管理(五)严酷履行护理操纵规程(六)严于职守加强义务心(七)调动护士工作自动性,提高护理人员的素质(八)加强管理、履行管理本能机能。
CHAPTER患者安全是患者的基本权利之一,医疗机构和医务人员有责任确保患者在接受医疗服务过程中不受到伤害。
保障基本人权患者安全是医疗质量的重要组成部分,提高患者安全水平有助于提升整体医疗服务质量。
提高医疗质量加强患者安全管理,可以降低医疗事故和不良事件的发生,从而减少医疗纠纷和投诉。
减少医疗纠纷通过预防和控制患者安全事件,可以避免不必要的医疗资源浪费,提高医疗资源的利用效率。
节约医疗资源患者安全的重要性第二季度第一季度第四季度第三季度国际趋势国内需求实践经验总结政策推动十大安全目标的提出背景随着全球范围内对患者安全的关注度不断提高,各国纷纷制定和实施患者安全目标和行动计划,以推动患者安全工作的持续改进。
我国医疗卫生事业快速发展,人民群众对医疗服务的需求日益增长,对医疗质量和安全的要求也越来越高,因此提出十大安全目标以回应社会关切。
十大安全目标是在总结国内外患者安全实践经验的基础上提出的,旨在针对当前患者安全领域存在的突出问题和挑战,提出具体可行的改进措施和目标。
国家和地方政府出台了一系列政策文件和法规标准,要求医疗机构加强患者安全管理工作,十大安全目标的提出也是对相关政策的贯彻落实。
CHAPTER在标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食、诊疗活动时,必须严格执行查对制度,确保对正确的患者实施正确的操作。
查对制度应涵盖患者姓名、性别、年龄、床号、住院号等基本信息,以及操作项目、药物名称、剂量、用法等关键信息。
应建立标准化的查对流程,确保每位医务人员都能熟练掌握并遵循。
严格执行查对制度腕带应清晰标注患者的姓名、性别、年龄、住院号等关键信息,且不能被随意取下或更改。
床头卡也应包含患者的基本信息和重要诊疗信息,方便医务人员随时查看。
除了核对患者的基本信息外,还应使用至少两种标识来认定患者身份,如腕带、床头卡等。
至少使用两种标识认定患者身份在急诊、病房、手术室、ICU等关键流程中,应制定针对性的患者识别措施,确保患者身份的正确性。
护理_安全管理十大目标(3篇)以下是关于护理安全管理十大目标的三篇文章,每篇文章围绕一组目标展开,内容丰富,字数超过3000字。
文章一:一、提高护理安全意识1. 增强护理人员的安全意识,将患者安全放在首位,提高护理质量。
2. 加强护理安全教育,定期组织培训,提高护理人员的安全防范能力。
3. 建立护理安全文化,鼓励护理人员主动上报不良事件,从错误中学习,持续改进。
二、严格执行护理操作规程1. 制定完善的护理操作规程,确保各项操作标准化、规范化。
2. 加强护理人员的业务培训,提高操作技能,降低操作风险。
3. 建立操作质量控制体系,定期对护理操作进行监督、检查,发现问题及时整改。
三、加强患者身份识别1. 建立患者身份识别制度,确保在各项护理操作中,正确识别患者。
2. 使用腕带标识,提高患者身份识别的准确性。
3. 加强对患者及其家属的教育,提高他们的安全意识,共同参与患者安全管理。
四、预防跌倒和坠床1. 定期对患者进行跌倒风险评估,制定相应的预防措施。
2. 加强对患者及家属的跌倒预防教育,提高他们的自我保护能力。
3. 改善病区环境,确保设施安全,降低跌倒和坠床风险。
五、预防管路意外事件1. 加强对管路护理的管理,明确各类管路的护理要点。
2. 定期检查管路固定情况,预防管路脱落、打折等意外事件。
3. 对患者及其家属进行管路护理教育,提高他们的配合度。
六、确保药物安全1. 制定药物管理制度,规范药物领取、储存、发放、使用等环节。
2. 加强药物知识培训,提高护理人员的药物安全意识。
3. 建立药物不良反应监测机制,及时发现并处理药物相关问题。
七、预防医院感染1. 制定医院感染管理制度,加强感染防控。
2. 严格执行无菌操作规程,提高护理人员的手卫生依从性。
3. 加强病区环境管理,做好消毒隔离工作,降低医院感染风险。
八、加强心理护理1. 关注患者心理需求,及时发现并解决心理问题。
2. 提高护理人员的心理护理能力,为患者提供心理支持。
患者的十大安全目标(2篇) 篇一:一、准确识别患者1. 制定患者身份识别制度,确保在各项医疗操作前,医护人员能准确识别患者身份。
2. 使用至少两种身份识别方法,如询问患者姓名、出生日期、住院号等。
3. 对特殊患者群体(如儿童、老年人、意识障碍者等)采取针对性识别措施,防止身份混淆。
二、提高用药安全1. 制定严格的药品管理制度,确保药品的正确储存、分发和使用。
2. 强化医护人员培训,提高对药品知识、用药规范的认识。
3. 建立患者用药监测体系,及时发现并处理用药过程中可能出现的问题。
三、预防跌倒和坠床1. 对患者进行风险评估,识别高危患者,采取针对性预防措施。
2. 改善病区环境,确保地面平整、无障碍物,设置警示标志。
3. 加强对患者及家属的健康教育,提高防范意识。
四、预防医院感染1. 严格执行手卫生规范,提高医护人员手卫生依从率。
2. 加强病区环境清洁和消毒,降低交叉感染风险。
3. 合理使用抗生素,预防耐药菌的产生。
五、提高手术安全1. 建立完善的手术安全核对制度,确保手术部位、手术方式等准确无误。
2. 强化手术团队协作,提高手术技能和应急处理能力。
3. 加强术后患者监护,预防并发症。
六、预防医疗器械相关伤害1. 严格执行医疗器械使用规范,确保器械安全、有效。
2. 对医疗器械进行定期检查、维护,降低故障风险。
3. 对患者进行健康教育,提高对医疗器械的认知。
七、加强输血安全1. 建立严格的输血管理制度,确保输血安全。
2. 强化医护人员培训,提高输血知识和技能。
3. 监测输血反应,及时处理并总结经验。
八、保障患者知情权1. 尊重患者知情权,及时告知患者病情、治疗方案等。
2. 加强医患沟通,解答患者疑问,提高患者满意度。
3. 建立医疗纠纷预警机制,防范医疗风险。
九、预防患者自杀1. 对患者进行风险评估,识别高危患者。
2. 加强对患者的精神心理支持,提高患者心理承受能力。
3. 建立自杀预防制度,确保患者安全。
患者十大安全目标版(范文)一、前言随着医疗技术的不断发展,人民群众对医疗服务的需求日益增长,医疗安全成为社会关注的焦点。
为确保患者安全,提高医疗服务质量,我国卫生部门提出了患者十大安全目标。
本版旨在详细阐述这十大安全目标,为医疗机构和医务人员提供参考和借鉴。
二、患者十大安全目标1. 加强患者身份识别患者身份识别是确保医疗安全的基础。
医疗机构应建立完善的患者身份识别制度,采用至少两种身份识别方式,如姓名、年龄、住院号等。
医务人员在诊疗过程中,应认真核对患者身份,防止医疗差错。
2. 提高处方和用药安全处方和用药安全是医疗安全的重要组成部分。
医疗机构应加强处方管理,提高处方质量,确保患者用药安全。
医务人员应严格按照药品说明书和临床指南开具处方,遵循“能口服不注射,能肌肉注射不静脉注射”的原则,减少不必要的用药。
3. 防范患者跌倒和坠床跌倒和坠床是医院常见的意外伤害。
医疗机构应建立健全患者跌倒和坠床防范措施,加强患者安全评估,对有跌倒和坠床风险的患者采取相应措施,如安装防护栏、使用约束带等。
4. 加强医院感染控制医院感染是影响患者安全的重要因素。
医疗机构应加强医院感染控制,严格执行无菌操作规程,提高医务人员手卫生依从性,降低医院感染发生率。
5. 防范医疗纠纷和投诉医疗纠纷和投诉是影响医患关系和医疗安全的重要因素。
医疗机构应建立健全医疗纠纷和投诉处理机制,及时化解医疗矛盾,维护医患和谐。
6. 加强患者隐私保护患者隐私保护是医疗安全的重要方面。
医疗机构应建立健全患者隐私保护制度,加强医务人员职业道德教育,确保患者隐私不受侵犯。
7. 提高医疗设备安全医疗设备安全直接关系到患者安全。
医疗机构应加强医疗设备管理,定期检查、维护和更新设备,确保设备安全可靠。
8. 加强患者营养和康复患者营养和康复是医疗安全的重要组成部分。
医疗机构应重视患者营养和康复工作,为患者提供合理的膳食和康复治疗方案,促进患者早日康复。
9. 提高医疗救治能力医疗救治能力是医疗安全的核心。
陕西省友谊医院之袁州冬雪创作 患者十大平安方针 方针一:严格执行核对制度,提高医务人员对患者身份识此外
准确性 方针二:提高用药平安 方针三:建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通, 做到正确执行医嘱 方针四:建立临床实验室“危急值”陈述制度 方针五:严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误 方针六:严格执行手部卫生,符合医院感染节制的基本要求 方针七:防范与减少患者跌倒事件发生 方针八:防范与减少患者压疮发生 方针九:鼓励主动陈述医疗平安(不良)事件 方针十:鼓励患者参与医疗平安 方针一:严格执行核对制度,提高医务人员对患者身份识此外准确性 【目标】 通过严格执行核对制度,来提高医务人员对患者身份识此外准确性,确保所执行的诊疗活动过程准确无误,包管每位患者的平安. 【主要措施】 (一)健全与完善各科室(部分)患者身份识别制度. (二)实施者应亲自与患者(或家属)沟通. (三)完善关键流程、转科患者交接的身份识别措施和登记制度. (四)在诊疗活动中,严格执行核对制度,采取反问时核对方法,确保对正确患者实施正确操纵. (五)提倡使用“手腕带”作为识别患者身份的标识. 方针二:提高用药平安 【目标】 用药平安是患者平安的重点.包管患者用药平安包含从药品推销、储存、调剂、处方、医嘱、使用、观察等各个环节、各方面共同尽力,方针是要做到确保每位患者的用药平安,减少不良反应. 【主要措施】 (一)诊疗区药柜内的药品存放、使用、限额、定期核查应有相应规范;存放毒、剧、麻醉药应符合法规要求,严格管理和登记. (二)加强各种药品管理 ,注射药与口服药,内服药与外用药应严格分开放置. (三)所有处方或用药医嘱在转抄和执行时都应有严格核对程序,且有签字证明. (四)在开具与执行注射剂的医嘱(或处方)时要注意药物配伍忌讳. (五)节制静脉输注滴速、预防输液反应,特殊用药严格交交班. (六)病区应建立药物使用后不良反应的观察及上报制度,人人知晓. (七)发挥药师指导临床合理用药的作用. (八)合理使用抗菌药物,药物要做到现配现用,防止久置引起药物污染或药效降低. (九)有高警示药品管理制度 (十)用药平安应认真做到“五准确 ”药名准确、病人准确、剂量准确、途径准确、时间准确. 方针三:建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通,做到正确执行医嘱 【目标】 医务人员之间的有效沟通、正确执行医嘱是医疗质量的重要包管措施,只有告急抢救时方可以使用行动姑且医嘱与数据陈述. 【主要措施】 (一)只有在危重症患者告急抢济急时,对医师下达的行动姑且医嘱,护士应向医生重述,在执行时实施双重检查(尤其是在超惯例用药情况下),保存安瓿,事后应准确记录. (二)在接到行动或电话通知的患者“危急值”或其它重要的检验(包含医技科室其它检查)成果时,接到者必须规范、完整的记录检验成果和陈述者的姓名与电话,停止复述确认后方可提供医师使用. (三)对擅自执行行动医嘱行为视为违规,一经发现将给以处理. 方针四:建立临床实验室“危急值”陈述制度 【目标】 建立临床实验室“危急值”陈述制度,体现以病人为中心的服务理念,提高对危重患者的服务质量. 【主要措施】 (一)有适合本单位的“危急值”陈述制度. (二)“危急值”陈述途径靠得住且检验人员(最佳设置“临床检验医师”)能为临床提供咨询服务. (三)“危急值”陈述重点对象是急诊科、手术室、各类重症监护病房等部分的急危重症患者. (四)“危急值”项目可根据医院实际情况认定,至少应包含有血钙、血钾、血糖、血气、白细胞计数、血小板计数、凝血酶原时间、活化部分凝血活酶时间等. (五)对属于“危急值”陈述的项目实行严格的质量节制,尤其是分析前质量节制措施,如应有标本收集、储存、运送、交接、处理的规定,并认真落实. (六)各科室应建立“危急值”登记本,认真登记,及时陈述. 方针五:严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误 【目标】 严格防止手术患者、部位及术式错误的发生,是外科患者平安与医疗质量必须的重要前提. 【主要措施】 (一)多部分共同合作制定手术平安核查与手术风险评估制度与工作流程. (二)依照制度与规范,术前由手术医师在手术部位作“标示”,并主动邀请患者参 与认定,防止错误的病人、错误的部位、实施错误的手术. (三)病区与手术室间交接核查:双方确认手术前准备皆已完成,所需需要的文件 资料与物品(如:病历、影像资料、术中特殊用药等)均已备妥. (四)在手术、麻醉开端实施前,实施“暂停”程序,由手术者、麻醉师、手术/巡回护士在执行最后确认程序后,方可开端实施手术、麻醉. (五)术前做到“六查”、“十对”、制度.六查:接病人前查、患者入手术间查、麻醉前查、消毒皮肤前查、手术开端前查、关闭体腔前后查.十对:对科室、床号、姓名、性别、春秋、手术称号、手术部位,所需药品、物品、药物过敏情况,灭菌器械,敷料是否合格,用物是否齐全适用. 方针六:严格执行手部卫生,符合医院感染节制的基本要求 【目标】 手卫生是预防、节制和降低医院感染最简单和最有效的方法. 【主要措施】 (一)手部卫生:贯彻并落实医护人员手部卫生管理制度和手部卫生实施规范,配置有效、便捷的手卫生设备和设施,为执行手部卫生提供必须的包管与有效的监管措施. (二)操纵:医护人员在任何临床操纵过程中都应严格遵循无菌操纵规范,确保临床操纵的平安性. (三)器材:使用合格的无菌医疗器械(器具、耗材). (四)环境:有创操纵的环境消毒,应当遵循的医院感染节制的基本要求. (五)手术后的废弃物:应当遵循的医院感染节制的基本要求. 方针七:防范与减少患者跌倒事件发生 【目标】 防范与减少患者跌倒事件是包管患者在诊疗过程平安、减少意外损伤的重要行动. 【主要措施】 (一)建立跌倒陈述与伤情认定制度和程序. (二)认真实施有效的跌倒防范制度与措施. (三)加强高风险患者及家属的平安防范指导. 方针八:防范与减少患者压疮发生 【目标】 通过患者压疮防范措施的落实,减少护理并发症. 【主要措施】 (一)建立压疮风险评估与陈述制度和程序. (二)认真实施有效的压疮防范制度与措施. (三)加强高风险患者及家属的平安防范指导. 方针九:鼓励主动陈述医疗平安(不良)事件 【目标】 积极建议、鼓励医护人员主动陈述不良事件,通过学习“错误”,提高对“错误”的识别才能和“免疫”才能,包管患者平安. 【主要措施】 (一)有鼓励医务人员主动陈述医疗平安(不良)事件的制度与工作流程. (二)有医疗平安(不良)事件的反馈机制,对重大不良件及时反馈,分析原因,持续改进. (三)加强医疗平安(不良)事件制度与工作流程的全员培训. 方针十:鼓励患者参与医疗平安 【目标】 充分体现患者的权利及以患者为中心的服务理念. 【主要措施】 (一)针对患者的疾病诊疗信息,为患者(家属)提供相关的健康知识的教导,协助患方对诊疗方案的懂得与选择. (二)主动邀请患者参与医疗平安管理,尤其是患者在承受手术(或有创性操纵)前和药物治疗时. (三)教导患者在救治时应提供真实病情、真实信息,并告知其对诊疗服务质量与平安的重要性. (四)公开本院欢迎患者投诉的主管部分、投诉的方式及途径. 相关知识链接: 一、 口服药发放中罕见的护理平安问题: 1.药物剂量有误 2.漏发(多为病人不在) 3.重发(多为定点药物) 4.同病室的人交叉发、错发 5.药品失效 6.发药后未及时服用 7.服药方法不正确 二、静脉输液易出现的护理平安问题: 1.液体配错 2.漏输 3.输液反应 4.静脉炎 5.液体外渗 6.液体外渗引起组织坏死 7.输液速度调节不当 8.输(换)错液 9.静脉空气栓塞 10.输液管堵塞 11.静脉选择不当 三、执行医嘱中易出现的护理平安问题 : 1.转抄治疗卡片错误 2.执行行动医嘱 3.重复执行医嘱 4.未及时执行医嘱 四、手卫生指征: ①直接接触病人前后,接触分歧病人之间,从同一病人身体的污染部位移动到清洁部位时,接触特殊易感病人前后; ②接触病人黏膜、破损皮肤或伤口前后,接触病人的血液、体液、分泌物、分泌物、伤口敷料之后 ③穿脱隔离衣前后,摘手套后; ④停止无菌操纵前后,处理清洁、无菌物品之前,处理污染物品之后; ⑤当医务人员的手有可见的污染物或者被病人的血液、体液污染后. 五、护理不良事件的防范: (一)严格执行护理三查八对制度 (二)严格执行医嘱 (三)护理分级制度的落实 (四) 加强各种药品管理 (五) 严格执行护理操纵规程 (六)严于职守增强责任心 (七)调动护士工作主动性,提高护理人员的素质 (八) 加强管理、实行管理职能