公司快递收发管理制度
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公司代收发快递管理制度一、目的和原则本制度旨在明确公司代收发快递的流程和责任,提高处理快递的效率,确保快递物品的安全。
我们遵循“安全、准确、及时、负责”的原则,对每一件快递物品负责到底,确保每一位客户的利益不受损害。
二、快递接收管理1. 快递到达时,前台或指定人员应立即检查快递单上的收件人信息,确认无误后签收。
2. 签收后,应当对快递外包装进行检查,如有破损,应立即记录并通知相关部门。
3. 快递应按部门及个人分类放置于指定区域,并记录快递信息,包括快递公司、送达时间等。
三、快递发放管理1. 员工领取快递时,需出示有效身份证明,并在快递登记簿上签字确认。
2. 若员工委托他人代领,代领人必须出示员工及本人的有效身份证明,并在登记簿上注明。
3. 快递领取时间应在工作时间内进行,如有特殊情况需延长领取时间,应提前告知并得到批准。
四、快递寄送管理1. 需要寄送的快递应由专人负责收集,并按照规定时间交由快递公司。
2. 寄件人应填写详细的快递单信息,包括收件人姓名、地址、联系电话等。
3. 寄件人应确保包裹内物品符合快递要求,不得寄送违禁品。
五、责任与处罚1. 对于违反快递管理制度的员工,根据情节轻重,给予相应的警告或处罚。
2. 如因管理不善导致快递丢失或损坏,相关责任人需承担相应的赔偿责任。
3. 对于屡次违规的员工,将视情节严重性考虑解除劳动合同。
六、其他事项1. 本制度自发布之日起实施,由行政部门负责解释。
2. 本制度如有更新,将及时通知全体员工。
通过上述制度的实施,公司希望能够为员工提供一个更加安全、高效的快递收发环境,同时也保护了公司的资产安全和服务质量。
我们相信,一个良好的管理制度能够提升整个团队的工作效率,也能够为客户提供更加优质的服务体验。
第一章总则第一条为加强公司信件快递的收发管理,确保信件安全、及时、准确送达,降低物流成本,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部及对外信件快递的收发管理。
第二章适用范围第三条本制度适用于公司所有部门及员工。
第三章定义第四条信件快递:指公司内部及对外交流的各类信件,包括文件、资料、信函等。
第四章职责与权责第五条办公室负责公司信件快递的收发管理工作。
第六条各部门负责本部门信件快递的接收、分发及管理工作。
第七条办公室接待人员负责接待快递公司送来的信件,并及时通知相关部门。
第五章信件快递收发流程第八条信件快递收发流程如下:1. 信件接收:办公室接待人员负责接待快递公司送来的信件,并核对信件信息,确保无误。
2. 信件登记:办公室接待人员将接收到的信件进行登记,包括信件编号、收件人、寄件人、收发时间等信息。
3. 信件分发:办公室接待人员根据信件信息,将信件分发给相关部门或收件人。
4. 信件签收:收件人或相关部门负责人在收到信件后,需在信件上签字确认。
5. 信件退回:如收件人或相关部门负责人无法在规定时间内签收信件,办公室接待人员需将信件退回快递公司。
第六章信件快递费用管理第九条信件快递费用由各部门自行承担,办公室负责监督和审核。
第十条各部门在申请信件快递时,需提供详细的寄件信息,包括收件人、寄件人、邮寄物品等。
第十一条办公室定期统计各部门信件快递费用,并进行公示。
第七章附则第十二条本制度由办公室负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
第八章信件快递安全与保密第十四条公司信件快递应确保安全,防止丢失、损坏、泄露。
第十五条办公室接待人员对收到的信件进行仔细检查,确保信件完好无损。
第十六条对涉及公司秘密的信件,办公室接待人员应严格按照保密要求进行管理。
第十七条各部门收到的涉及公司秘密的信件,应妥善保管,不得随意丢弃或外传。
第十八条如发现信件丢失、损坏或泄露,应及时报告办公室,办公室将按照公司相关规定进行处理。
一、总则为加强快递收发过程中的卫生管理,保障用户健康权益,预防疾病传播,提高服务质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有快递收发岗位,包括快递收发员、分拣员、快递员等。
三、卫生管理要求1. 收发场所卫生(1)收发场所应保持整洁,每日进行清洁消毒,确保无垃圾、杂物。
(2)收发台、货架、快递车等设施应定期擦拭,保持干净。
(3)地面应保持干燥,如有积水应及时清理。
2. 快递物品卫生(1)收发员在收发快递时,应检查快递外包装是否完好,如有破损应立即报告。
(2)收发员在处理快递时,应佩戴手套,避免直接接触快递内物品。
(3)对有异味的快递物品,应先进行通风,确保无有害气体。
3. 人员卫生(1)收发员、分拣员、快递员等应保持个人卫生,勤洗手,定期更换工作服。
(2)收发员在处理快递时,应佩戴口罩,防止病毒、细菌传播。
(3)员工应遵守公司规定的作息时间,保证充足的休息,提高工作效率。
4. 疫情防控(1)收发员在收发快递时,如发现疑似疫情快递,应立即报告,并按照公司疫情防控要求进行处理。
(2)收发员在处理境外快递时,应严格执行入境货物卫生检疫规定,确保无病毒、细菌传播。
(3)员工应密切关注疫情动态,积极配合公司做好疫情防控工作。
四、监督检查1. 公司设立卫生管理小组,负责对快递收发卫生管理工作进行监督检查。
2. 卫生管理小组定期对收发场所、快递物品、人员卫生进行检查,发现问题及时整改。
3. 对违反本制度的行为,公司将依法依规进行处理。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由公司行政部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司行政部门根据实际情况予以补充。
公司邮件快递收发管理制度需要向外部发送文件、资料、货物或其他物品的员工必须前往物流部填写《邮件快递寄发登记表》进行登记。
登记完成后,需等待部门负责人审批,审批通过后,将文件交予物流部处理。
物流部将负责联系快递公司,统一进行发送。
所有需求部门必须在每日下午4:30之前将物品送至物流部。
若未经登记或快递物品缺少部门负责人审批,物流部有权拒绝接收,并将不合格的包裹退回给发件人。
在选择快递公司时,应遵循合理、负责任和低成本的原则。
寄件人应根据物品性质,负责任地选择性价比高的快递服务,以低成本完成寄送。
若物品适合普通邮寄,则不应选择快递服务。
需求人员必须在《邮件快递寄发登记表》上详细记录收件人姓名、地址、所寄物品名称以及快递承运单位和快递单号,以便查验和核对。
若资料登记不清晰或不完整,物流部有权要求当事人补充完善。
对于无故拒不按要求填写或物流要求无效的情况,物流部有权拒绝发送该物品,并将情况报告给部门负责人处理。
填写快递单时,请用正楷字清晰填写收件方和寄件方的详细资料,包括地址、收件人、联系电话和邮编等。
寄件相关规定如下:7.1.1 物件分类:- A类:紧急件- B类:贵重件(如票据、证件、贵重配件或物品等)- C类:普通件(如资料、文件、普通配件等)- D类:普通信函、贺卡等7.1.2 快递公司选择参照表:- 序号 1 2 寄件类型选择快递公司- A B 发顺丰快递- C D 发EMS或顺丰快递- 物流部将提供各快递公司的优势特点及价格,供参考选择。
7.1.3 普通物品、公司样本、普通资料类原则上均选一般的快递公司(非顺丰快递)。
若为特急件、贵重配件或物品,可选择顺丰快递等邮寄方式。
7.1.4 严禁使用公费寄送私人物品,一经发现,将按快递费的10倍进行处罚。
7.1.5 为便于寄回公司物品损坏时的索赔,外派人员必须选择有资质且能出具发票的快递物流公司。
7.1.6 寄回公司的物品,由寄件人直接付款。
物流部自本通知发出之日起,将不再支付快递公司到付付款。
公司快递管理制度通知范文一、收发快递流程标准化公司对快递的收发实施统一管理,所有进出快递必须通过前台接待处进行登记。
员工需提前填写快递申请单,并明确注明寄件人、收件人信息及内件物品描述。
前台在收到快递时,应检查外包装是否完好无损,并记录重量与实际物品是否相符,确保快递包裹的完整与安全。
二、快递费用管理严格化快递费用由公司财务部门统一管理,任何因公快递费用需经过部门经理审核批准后,方可报销。
对于个人快递,员工须自行承担相应费用。
公司鼓励员工合理选择快递公司,优先考虑性价比高、服务质量好的快递企业。
三、保密与隐私保护强化鉴于商业机密及个人隐私的重要性,对于涉及敏感信息的快递,公司将采取加密措施,确保信息安全。
同时,禁止员工私自拆阅非本人的快递,违者将按公司规定处理。
四、违规处理明确化公司将对违反快递管理制度的行为进行处罚。
包括但不限于未经允许私自使用公司地址收发私人快递、未按规定流程办理快递业务等行为,一经发现,将视情节严重程度给予警告或罚款。
五、培训与宣传常态化公司将定期对员工进行快递管理制度的培训,提高员工的规范意识。
同时,通过内部邮件、公告栏等多种渠道,加强制度的宣传力度,确保每位员工都能及时了解并遵守相关规定。
六、持续优化与反馈机制公司将根据快递服务的实际情况,不断优化管理制度,提升服务质量。
同时建立反馈机制,鼓励员工就快递服务中遇到的问题提出宝贵意见,共同推动快递管理工作的持续改进。
总结:制定并执行严格的公司快递管理制度,不仅能够保障公司的运营效率,还能有效保护公司及员工的权益。
我们相信,通过规范化管理,公司的快递服务将更加高效、安全,为公司的持续发展提供有力支持。
我们期待全体员工的共同配合,携手打造一个更加和谐、高效的工作环境。
一、通知背景为规范公司快递收发流程,提高工作效率,降低快递成本,保障公司快递业务的安全与准确,特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有员工及快递业务相关工作人员。
三、管理制度1. 快递收发规定1.1 发件人须为公司员工本人,如因特殊情况无法亲自寄发,需由部门负责人审批,并指定代发人。
1.2 发件人需自行清点及打包物品,确保物品完好无损。
寄件人需用正楷字清晰填写收件人详细信息(姓名、地址、联系电话)及发件日期等内容。
1.3 快递单中的发件日期、支付方式及发件人签字需填写清晰准确,方便行政部统计报销。
1.4 严禁公费寄送私人物品,一经发现,按快递单费的5倍进行罚款。
1.5 请员工尽量协调寄件到付,降低公司快递费用。
1.6 需支付到付费用的,经收件人本人确认后签字,并将底联及时送到行政部,经过审批后方可报销。
1.7 公司业务跟单人员代业务员发件时,除遵守以上规定外,还需在快递单上清楚标明业务员的名字,否则行政部有权不予发件。
1.8 来厂洽谈业务的客户及其跟单人员发件,需自行承担快递费用,不允许借用本公司业务员的名义。
2. 快递签收制度2.1 行政前台、值班人员负责公司快递物品的收件管理。
2.2 收件时,应对快递进行以下处理:要求快递公司人员电话通知收件人本人签收,若收件人非公司人员或已离职人员,应当场退回。
2.3 检查信件、快递包装是否完好无损,了解清楚付费情况(如是到付,需联系收件人收件或电话知会收件人,收件委托其他人签收处理)。
2.4 快递物品与《快递单》内容(特别是托寄内容)是否无误。
3. 快递公司员工管理制度3.1 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
3.2 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3.3 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
3.4 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
公司快递收发管理制度1. 目的为了规范公司的快递收发工作,保证快递的安全性、及时性和准确性,特制定本管理制度。
2. 适用范围本制度适用于公司内所有部门及员工的快递收发工作。
3. 快递收发员工的职责3.1 收件•根据寄件人的要求,进行快递接收和签收;•对所收到的快递进行核对,确保快递品种、数量、运单号、收件人等信息无误;•对明显损毁的包装或产品,应当拒绝签收,并告知寄件人及上级领导。
3.2 配送•根据收件人的要求,进行快递配送并及时跟进,确保送达快递的安全性、及时性和准确性;•在配送过程中,应当注意保管快递产品,如遇强行抢夺等情况,应当及时报警;•执行上司安排的其他临时任务。
4. 寄件人的职责4.1 发件•准确填写运单、收件人、电话、地址等信息,保证所填写的信息准确无误;•对快递品种进行包装,确保包装完好无损;•按照公司规定的快递标准要求进行寄送,以便于快递的及时送达。
4.2 投递•根据收件人的要求,进行快递寄送并及时跟进,确保送达快递的安全性、及时性和准确性;•在投递过程中,应当注意保管快递产品,如遇强行抢夺等情况,应当及时报警;•执行上司安排的其他临时任务。
5. 处理快递中出现的问题5.1 丢失•控制好物料,及时进行短信或电话通知寄件和收件人;•对是否赔偿,由快递公司和保险公司共同进行协商。
5.2 损毁•及时短信或电话通知快递公司及上级领导及收寄件人;•快递公司要进行赔偿。
6. 快递收发管理制度的监督公司领导及部门主管应当定期检查快递收发制度的执行情况,并及时发现问题所在并解决。
7. 结束语通过严格执行上述快递收发管理制度,有利于提高公司工作效率,保障公司邮寄业务顺利运转,为公司的发展提供有力支持。
同时,通过执行本制度,提高员工的工作规范化意识,促进员工工作质量的提高。
快递收发管理制度一、总则快递收发管理制度是指快递公司为规范和管理快递服务的收寄与送达流程而制定的一套规定和要求。
本制度旨在保障快递服务的安全和效率,保障寄件人和收件人的合法权益,提高快递服务的质量和水平。
二、适用范围本制度适用于快递公司的所有业务部门和员工,所有快递服务的收寄与送达流程均应按照本制度执行。
三、快递寄件管理1. 寄件人资格要求寄件人应当具有合法的寄件资格,应当遵守国家法律法规和快递公司的相关规定,不得收寄违禁品或危险品。
2. 寄件准备工作寄件人应当仔细核实收件人的姓名、地址和联系方式,并填写完整、准确的寄件单。
同时,寄件人应当将货物进行包装,并按照快递公司的规定交付给快递员或快递网点。
3. 寄件运输和跟踪快递公司应当为寄件人提供专业的运输服务,并且提供货物跟踪和查询服务,寄件人可通过官方网站或客户服务热线查询货物的运输状态。
4. 寄件费用结算寄件人应当按照快递公司的收费标准进行费用结算,并保留相关的快递单据作为凭证。
四、快递收件管理1. 收件人取件要求收件人应当凭借有效的身份证明文件前往快递网点或指定取件地点领取货物,并在签收时仔细核实货物的数量和完好度。
2. 收件包裹验收收件人应当对收到的包裹进行仔细检查,特别是对包裹是否存在损坏或缺失进行检查。
如发现问题,应当及时向快递公司进行投诉和处理。
3. 收件后服务收件人可通过官方网站或客户服务热线查询货物的取件状态,并在取件后对服务进行评价。
如有任何意见或建议,可向快递公司进行反馈。
五、安全管理1. 货物保管安全快递公司应当建立健全的货物保管安全制度,确保货物在运输和存放过程中不受损失或损害。
同时,应当加强对货物的防盗和防损措施,确保货物的安全。
2. 安全事故处理快递公司应当建立健全的安全事故应急预案和响应机制,定期进行安全演练,确保在发生安全事故时能够迅速、有效地处理和应对。
3. 卫生环境管理快递公司应当对快递网点和仓库的卫生环境进行定期检查和清理,提升工作环境的整洁度和卫生水平,确保员工和货物的健康和安全。
信件、快递、包裹、报刊收发管理制度一、目的为规范公司信件、快递、包裹及报刊的收发管理,确保各类邮件的安全、准确、及时地送达,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工及所有与邮件收发相关的活动。
三、管理职责1. 行政管理部职责负责制定和更新邮件收发管理制度。
负责邮件收发的日常管理和监督。
负责处理邮件收发过程中的异常情况。
2. 各部门职责指定专人负责本部门邮件的接收和分发。
确保邮件及时准确地送达指定人员。
3. 员工个人职责正确填写邮件信息,确保邮件能准确送达。
及时领取个人邮件,并对邮件内容保密。
四、邮件收发流程1. 信件收发所有进入公司的信件由前台统一接收。
前台对信件进行分类,并及时通知收件人领取。
2. 快递和包裹收发快递和包裹由指定的物流服务台接收。
服务台对快递和包裹进行登记,并通知收件人。
3. 报刊收发报刊由行政管理部指定专人负责接收和分发。
报刊应按照订阅人员名单进行分发。
五、邮件登记管理1. 登记要求所有邮件在接收时必须进行详细登记。
登记内容包括邮件类型、寄件人、收件人、时间等。
2. 登记方式采用电子表格或专业软件进行登记管理。
确保登记信息的准确性和可追溯性。
六、邮件分发管理1. 分发原则邮件分发应遵循及时、准确、保密的原则。
邮件分发应避免延误和错误。
2. 分发流程邮件到达后,由专人负责分类和分发。
分发人员应确保邮件在规定时间内送达。
七、邮件异常处理1. 邮件丢失发现邮件丢失,应立即报告行政管理部。
行政管理部负责调查原因并采取补救措施。
2. 邮件延误发现邮件延误,应及时通知收件人。
采取措施避免类似情况再次发生。
3. 邮件损坏发现邮件损坏,应记录损坏情况并及时通知收件人。
根据损坏情况决定是否需要赔偿。
八、安全与保密1. 安全管理邮件收发区域应有适当的安全措施。
确保邮件在收发过程中的安全。
2. 保密管理对涉及公司机密的邮件进行特殊管理。
确保机密邮件的保密性。
九、培训与宣传1. 培训对涉及邮件收发的员工进行定期培训。
第一章总则第一条为规范快递服务收发行为,提高快递服务质量,保障用户权益,维护快递市场秩序,根据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国快递市场管理办法》等相关法律法规,结合我国快递服务实际,制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事快递服务的企业及其分支机构、快递从业人员、用户等。
第三条快递服务收发管理应遵循以下原则:(一)合法合规原则:严格遵守国家法律法规,遵循行业规范,确保快递服务合法合规。
(二)用户至上原则:以用户需求为导向,提供优质、高效的快递服务。
(三)安全可靠原则:确保快递物品在收发过程中的安全,防止丢失、损毁、延误等事故发生。
(四)信息化管理原则:运用现代信息技术,提高快递服务效率,实现快递服务管理的科学化、规范化。
第二章快递服务收发流程第四条快递服务收发流程包括以下环节:(一)收件环节:快递企业或从业人员接收用户委托,收取快递物品。
(二)分拣环节:根据快递物品的收件地址、目的地等信息进行分拣,确保快递物品准确投递。
(三)运输环节:将分拣后的快递物品通过运输工具进行配送。
(四)投递环节:将快递物品送达用户指定地点或收件人手中。
(五)退件环节:因故无法投递的快递物品,按照规定进行处理。
第三章快递服务收发要求第五条快递服务收发要求如下:(一)收件要求:1. 快递企业或从业人员在收件时,应向用户核实快递物品的名称、数量、重量、体积等信息。
2. 对于需要保价、保险的快递物品,应向用户说明保价、保险的相关规定。
3. 收件时,应认真检查快递物品的包装是否完好,是否存在破损、渗漏等情况。
4. 对于用户要求保密的快递物品,应予以保密。
(二)分拣要求:1. 分拣人员应熟悉快递物品的分类、地址、目的地等信息,确保分拣准确。
2. 分拣过程中,应严格按照分拣标准进行操作,避免出现错分、漏分等情况。
3. 对于分拣过程中发现的异常情况,应及时上报,并采取措施进行处理。
(三)运输要求:1. 运输车辆应具备良好的安全性能,确保运输过程中的安全。
公司快递收发管理制度公司快递收发管理制度「篇一」1.总则:为了规范公司办公所需快递物品的接收分发管理,避免造成丢失、损坏及其他不必要的损失,特制定本办法。
2.范围:本公司所有员工3.定义:3.1 快递物品:指公司及员工因工作和个人需要,接收到的快递物品,包括信件、文件、资料,货物以及其他货品等。
3.2公司性快递件:指公司及员工因工作需要,接收到的'快递物品。
3.3非公司性快递件:指员工因个人需求,接收到的快递物品。
4. 职责与权责:4.1:办公室接待室:负责公司快递物品的接收分发管理。
4.2:其他部门:负责部门快递物品的接收。
5.公司性快递件接收执行说明:5.1事前确定收到快递的签收与分发(各部门办理业务时已知要到达的快递,包括合同往来件、购置物品等)5.1.1各部门办理快递时,应确定具体联系人,向快递公司提出到货电话通知。
5.1.2各部门确定有快递物品即将到达前,应提前通知办公室接待室做好接收准备。
5.1.3快递到达后,快递公司电话通知各部门具体负责办理人员,由各部门具体负责办理人员直接验收签收。
5.1.4各部门具体办理人员无法现场接收,可委托他人验收签收。
也可通知办公室接待室,由公司办公室接待室签收,并在《邮件签收登记表》登记,物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收,以备查验核对。
办公室接待室不承担验收责任。
5.1.5办公室接待室收到快递不做通知,各部门具体负责人员应在当天领取,每超过一天罚款50元,周六、周日休息期接收的快递,次周一必须领取。
5.2未知快递件接收5.2.1快递到达后,由公司办公室接待室签收,并在《邮件签收登记表》登记,并做好外包装验收,外包无破损进行接收,并通知有关部门领取,有关部门必须在接到通知当天完成领取。
5.2.2快递到达后,由公司办公室接待室外包装验收有破损,公司办公室接待室不做接收,并联系有关部门现场验收接收。
5.2.3无法确定具体负责部门的快递件,外包装无破损,由办公室接待室直接接收;外包装有破损,由办公室负责人现场验收无问题接收,并根据具体内容进行呈报,请示领导分发。
5.2.4物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收,以备查验核对。
5. 3除特殊情况外,如货物中指定的接收人不在,原则上不得由他人代签,如因此造成货物遗失,短少或调包等后果,代签人需承担全部责任。
6.非公司性快递件接收执行说明:6.1快递接收6.1.1在办理个人快递时,应向快递公司提出到货电话通知。
6.1.2快递到达,快递员电话通知个人后,个人电话委托接待室签字接收,接待员未接到委托通知不应接收。
6.1.3接待员接受委托后,签字接收快递,但不承担验货、清点和质量责任。
6.2快递领取6.2.1个人快递必须在接待员接收当日领取,接待员不作通知,延期不负保管责任。
6.2.2本人无法领取时,应委托同事领取。
6.2.3行政人员周六、周日到达快递,次周一必须完成领取。
6.2.4个人快递领取时,要在《邮件签收登记表》上签字接收,以备查验核对。
6. 附件6.1 《邮件发送登记表》公司快递收发管理制度「篇二」一、目的为进一步规范公司快递物品的收发管理,节约公司快递成本,确保公司快递、信件的收发工作及时、准确,特制定本规定。
二、范围本规定中所指的快递收发均指公司员工因工作所需,向外部寄送或外部寄至内部到付取件,从而实际产生公司快递费用支出的活动。
三、权责3.1、行政前台、值班人员:负责公司快递物品的收件管理。
3.2、物流部:负责公司邮件、快递物品的收发管理。
3.3、各部门:对本部门的快递费进行管控、寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快递。
四、作业要求:4.1、快递的接收4.1.1、行政部前台、当天值班人员或物流部在收到快递时,应核对以下内容:①收件人是否为本公司人员,若收件人非公司人员,应当场退回;②优先通知收件人本人签收;③检查信件、快递包装是否完好无损;④了解清楚付费情况(如是到付,需联系收件人收件或电话知会收件人,收件委托其他人签收处理);④快递物品与《快递单》内容(特别是托寄内容)是否无误。
4.1.2、在《快递单》收件人签名处签上本人的名字,并注明日期和时间,然后在《快递签收记录表》上登记快递情况(收件人本人签收快递可不登记);4.1.3、通知快递收件人到前台领取,快递收件人在《快递签收记录表》上签字接收,特殊情况下,收件人不在公司,可拔打手机号码告知对方,快递收件人若交待告知部门同事帮忙代领,代领取人必须在《快递签收记录表》上签字确认,以备查验核对。
4.1.4、如是到付件,收件人应提前填写《快递收发申请表》(返修机有维修退货单的除外),交上级主管批准后交物流部签收、报销。
4.2、快递的发送4.2.1、因工作需要,需向外部寄送文件、资料、样板、货物及其他物品者必须填写《快递发送申请表》(有出货申请单、维修送货单及快递费用不是公司付款的除外)经部门负责人审批后,方可将《快递发送申请表》、《快递单》、快递物件一起交往物流部,由物流部联系快递公司统一发送。
(各需求部门于每日16:30前提出需求),《快递发送申请表》未经部门负责人审批的,物流部可拒接受理,且快递费用可酌情不予报销,或本人承担相关费用。
4.2.2、发货人自行清点及打包好物品(发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠),交到物流部,对于打包有问题的物品,物流部有权拒发该物品。
4.2.4、填写快递单:用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话、邮编等)。
4.2.5、底单按月份与登记表一同保存,月底结算快递费用;物流部负责核对费用清单,核对无误须经分管领导签字审核,总经理批准后,由财务部进行支付。
4.3、寄件、付费相关规定4.3.1、快递公司选择参照表:4.3.2、选择的原则是合理、负责任、低成本;寄件人必须根据所寄物品的性质,合理、负责任的选择性价比高的快递公司,以低成本完成寄件;能以普通邮寄处理的不选择快递。
4.3.3、针对各客户返回返修机(指已过保),往返快递费一律由客户支付,经批准的特殊情况除外;4.3.4、针对各客户返回返修机(指未过保),双方(指我司、对方)寄出快递一律由双方自付快递费运;特殊情况下客户发货采用到付的,返修机器返回客户时,也采用到付的支付方式;且不可采用顺丰、EMS、航空(选择以上的需客户支付)等快运,只可采取物流、普通快递(广东省内采用普通快递)。
4.3.5、公司给各总代理、加盟商等所有客户的出货(包含成品、收费配件等)一律以《出货申请单》上批准的(包含快递公司、物流方式、付款方式等)为准执行;4.3.6、客户申请的配件首重内可优先选择顺丰快递(超首重的选择顺丰、EMS、航空等快运,发前应该先与客户沟通快递方式),运费全部以到付方式;4.3.7、所有发票均可以选择EMS(优先)、顺丰快递配送;4.3.8、普通信函、贺卡等均选邮政,以平信方式邮寄。
4.4、费用管控4.4.1、所有发件费均挂到发件部门,月底物流部提供发件清单,并做好费用统计,发件部门负责人签字确认,并交给财务存根。
4.4.2、对于快递费过高的部门,部门负责人应进行分析,并制定整改措施交后交财务部。
4.4.3、物流部每月有1500元快递备用金,收件或寄件超过100元以上的,指定收件人或寄件人应该提前知会物流部。
4.4.4、如发生物流部提货寄回公司物品(含采购物料、返修机)产生的费用,将归各业务部门费用核算。
4.5遗损件索赔4.5.1寄(收)件人发现所寄(收)快递发生遗失或损坏的,应第一时间将单号报到前台或物流部,由前台或物流部与快递公司跟进索赔,寄件人须给予相关配合。
4.5.2前台或物流部须对每单索赔件记录在《快递遗失/损坏登记表》上,便于查询和统计快递件的遗失/ 损坏率和评价供应商的服务能力。
4.6、其它要求4.6.1、严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的10倍处罚。
4.6.2、严禁私自寄公司产品,一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚,情节严重者视同偷盗,并追究其刑事责任。
4.6.3、为便于寄回公司物品损坏时的索赔,如需选择公司合作之外的物流公司,必须选择有资质能出具发票的快递物流公司。
4.6.4、公司所有寄件的快递单统一由物流部保管(保管期为三年),便于对账和查询。
4.6.5、为了保证前台、物流部已签收快递的安全和维护公司前台的形象,要求收件人或委托人必须在前台、物流部通知后即时将收件从前台领走(下班签收的快递除外),如果当天未领走的,每超1天对收件人可记绩效投诉一次。
4.6.6、各相关部门应知会寄件人(供应商、客户等),尽量选择与公司有合作关系的快递公司(顺丰、德邦、龙邦、韵达、盛翔颖),重要文件采用顺丰快递。
4.6.7、所有寄出快递需经物流部寄出,未经物流部同意寄出的快递由相关部门自行处理。
五、相关单据:5.1、快递发送申请表5.2、出货申请单5.3、物流跟踪表5.4、快递签收记录表5.5、快递遗失/损坏登记表六、执行时间:凡以往发文与本文不一致的,以本文为准《快递收发管理规定》从xx年二月一日起开始执行。
公司快递收发管理制度「篇三」一、总则为规范公司因工作需要收发快递、物流、信件等管理,预防快递物品丢失,控制快递物流成本,确保公司快递的收发工作及时、准确、高效,同时为明确快递物品及时传递交付流程和责任,特制定本制度。
二、收发职责1、行政部负责公司快递、物流收发管理工作。
2、公司全体员工需按照本相关规定执行。
3、各部门根据工作需要支出快递物流费用的,由各部门自行支付入账。
各部门负责人应负责本部门的快递费用管控工作,严格控制快递相应成本支。
三、寄件流程1、寄件流程:寄件人选择快递公司—填写快递单—检查并包装好需寄的物品—将快递交行政部核查—行政部做好寄件的记录并通知快递公司取件—将发票和回执单交寄件人报账。
2、快递公司选择:选择的原则是高效率、低成本,原则上快递公司由行政部选择。
如果寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度,要求专门选择快递公司,应向行政部说明理由,行政部负责人审核,如果审核同意的选择指定快递公司执行。
3、填写快递单:由寄件人到行政部领取或者征求行政部同意后从快递公司处取得快递单,然后清晰填写收件人和寄件人详细资料(地址、收件人、联系电话、邮编等)。
行政部对寄件人所寄出物品进行合理性审核,不符合因公寄件的可以说明理由后退回给寄件人。
4、检查包装:寄件人要对所寄物品进行检查,确保无误,并将所寄物品包装好,交给行政部人员,同时应将快递所需费用提前预交给行政部人员。
5、行政部人员检查快递单和包装无误后,通知快递公司前来收件并支付快递费用。
快递寄出后将回执单和发票交寄件人自行报账。
四、寄件规定1、行政部应合理负责地选择快递公司,并负责检查快递单和所寄物品。