公司收发快递管理制度流程
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第一章总则第一条为规范公司收发快递流程,确保快递收发工作的高效、准确和安全性,降低物流成本,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有部门及员工。
第三条公司收发快递工作应遵循以下原则:1. 及时性:确保快递收发工作按时完成,避免延误;2. 准确性:准确记录快递信息,确保信息无误;3. 安全性:确保快递在收发过程中安全无丢失;4. 经济性:合理控制快递费用,降低物流成本。
第二章收发快递流程第四条收件流程:1. 收件人收到快递后,应立即进行验收,确认快递数量、完好无损;2. 验收无误后,收件人应在快递单上签字确认;3. 收件人将快递单、发票等相关单据交给行政部;4. 行政部核对快递单信息,确认无误后,将快递单、发票等单据存档。
第五条发件流程:1. 发件人填写快递单,包括收件人姓名、地址、联系电话等信息;2. 发件人将快递单、物品等交给行政部;3. 行政部核对快递单信息,确认无误后,将快递单、物品等交给快递公司;4. 行政部将快递单、发票等相关单据存档。
第三章快递费用管理第六条公司快递费用按照以下规定执行:1. 公费寄递:各部门因工作需要寄递的快递,由行政部统一安排,费用由部门承担;2. 私人物品寄递:员工个人寄递的快递,自行承担费用;3. 快递费用报销:员工因工作需要寄递的快递,经行政部审核后,可按规定报销。
第四章奖惩制度第七条对在快递收发工作中表现突出的个人或部门,给予表扬和奖励;对违反本制度,造成快递丢失、延误等问题的个人或部门,给予批评教育,情节严重的,追究责任。
第五章附则第八条本制度由行政部负责解释。
第九条本制度自发布之日起实施。
(以下省略部分条款,可根据公司实际情况进行增删或修改。
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第一章总则第一条为规范公司快递收发工作,提高工作效率,确保快递物品的安全和准确,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于内部快递、客户快递、供应商快递等。
第三条员工收发快递应遵守国家法律法规、快递服务规范和公司相关规定。
第二章快递收发流程第四条快递收发部门负责公司内部快递的收发工作,外部快递由收发部门或指定专人负责。
第五条快递收发流程如下:1. 接收快递:收发部门或指定专人接到快递后,应立即进行登记,包括快递单号、收件人、寄件人、快递公司等信息。
2. 验收快递:收发部门或指定专人应对快递物品进行验收,确认物品完好无损,如有破损或丢失,应立即与快递公司联系。
3. 分拣快递:根据收件人信息,将快递分拣至相应部门或个人。
4. 通知收件人:通过电话、短信或其他方式通知收件人取件。
5. 取件:收件人凭有效证件到收发部门领取快递。
6. 退回快递:如有特殊情况,收件人需退回快递,应填写退回申请,经批准后方可退回。
7. 填写快递签收单:收件人签收快递后,收发部门应填写快递签收单,并保存备查。
第三章快递安全与保密第八条快递物品在收发过程中,应确保物品安全,防止丢失、损坏或泄露。
第九条收发部门应建立快递物品保管制度,对贵重物品、重要文件等应采取特别措施,确保安全。
第十条收发部门应加强快递信息的保密工作,不得泄露收件人、寄件人等个人信息。
第四章快递费用管理第十一条公司内部快递费用由各部门自行承担,外部快递费用由收件人支付。
第十二条收发部门应定期汇总快递费用,并报送财务部门。
第五章奖励与惩罚第十三条对在工作中表现突出的员工,给予表扬和奖励。
第十四条对违反本制度,造成公司财产损失或不良影响的员工,给予批评教育,情节严重的,依法依规处理。
第六章附则第十五条本制度由公司行政部门负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
第七章快递物品寄递要求第十七条员工寄递快递物品时,应遵守以下要求:1. 按照快递公司规定包装物品,确保物品在运输过程中不受损坏。
公司快递收发管理制度一、制度目的二、适用范围该制度适用于公司内所有部门和员工。
三、快递收发流程1.快递寄送(1)收件人填写快递单,包括收件人姓名、手机号码、订货号等信息。
(2)将填写好的快递单交给快递管理员。
(3)快递管理员根据快递单规定的收件人信息选择合适的快递公司,并进行包装。
(4)快递管理员汇总当天所有待寄送的快递,按照快递公司要求进行分批装箱。
(5)装箱完成后,将快递交付给快递公司。
2.快递接收(2)快递管理员将快递单粘贴在快递包装上,并按照收件人姓名进行分类,放置在指定区域等待收件人领取。
3.快递退件(1)若收件人拒绝收件或者提供的地址有误等原因导致快递无法投递成功,快递公司将退回快递。
四、快递安全管理1.快递包装(1)快递管理员确保快递包装的完整性和安全性。
(2)对于易碎、贵重物品,快递管理员需要特殊包装,并在快递单上标注相关提示信息。
2.快递仓库管理(1)快递管理员负责对快递仓库进行定期巡检,确保仓库的安全性和整洁性。
(2)快递仓库门禁控制,仅授权人员可以进入仓库区域。
3.快递验收(1)快递管理员在接收到快递后,应进行开箱验收,检查是否存在破损或缺失。
(2)如发现破损或缺失,快递管理员应立即通知发件人,并与快递公司进行沟通和索赔。
五、违纪违规处理对于违反公司快递收发管理制度的员工,公司将按照公司内部的相关规定进行处理,包括但不限于口头警告、书面警告、扣除相应工资等措施。
六、制度宣传与培训公司将组织相关培训,确保所有员工了解该制度并能够正确操作。
同时,公司会定期向员工宣传该制度,以提高员工的遵守意识和责任感。
七、制度评估与改进公司将定期评估该制度的实施情况,根据实际情况进行必要的改进和完善,以确保该制度能够持续有效地运作。
以上为公司快递收发管理制度的主要内容,公司将依据此制度进行快递业务的管理和运作,以提高工作效率和客户满意度。
同时,公司鼓励员工提出宝贵意见和建议,共同优化和完善该制度。
第一章总则第一条为规范快递公司收寄作业流程,提高服务质量,保障客户权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有快递业务收寄环节,包括收寄、分拣、封包、扫描等作业。
第三条收寄作业应遵循“安全、准确、高效、便捷”的原则,确保快递物品在运输过程中的安全与时效。
第二章收寄作业流程第四条收寄前准备1. 收寄员应熟悉快递公司各项规章制度,掌握快递物品的收寄标准。
2. 收寄员应备好收寄工具,包括封条、打包带、扫描设备等。
3. 收寄员应检查快递车辆、场地等设施,确保符合收寄作业要求。
第五条收寄操作1. 收寄员应礼貌接待客户,了解快递物品的基本信息,如名称、数量、重量、体积等。
2. 收寄员应核对客户提供的快递物品与实际物品是否一致,确认无误后,按照规定进行封装。
3. 收寄员应使用封条、打包带等工具对快递物品进行封包,确保包装牢固。
4. 收寄员应使用扫描设备对快递物品进行扫描,录入相关信息,包括寄件人、收件人、物品名称、重量、体积等。
5. 收寄员应将扫描信息与客户提供的快递单据进行核对,确认无误后,交由客户签字确认。
第六条分拣作业1. 收寄员将已封包的快递物品按照目的地进行分拣,确保快递物品的准确投递。
2. 分拣员应按照规定的时间、路线进行分拣,提高分拣效率。
第三章封包与扫描第七条封包要求1. 封包应使用符合国家标准的封条、打包带等材料。
2. 封包应确保快递物品在运输过程中的安全,防止物品损坏、丢失。
3. 封包过程中,收寄员应检查快递物品是否有破损、渗漏等情况。
第八条扫描要求1. 收寄员应使用指定的扫描设备进行扫描,确保扫描信息的准确性。
2. 扫描过程中,收寄员应仔细核对扫描信息,确保无误。
第四章质量控制第九条收寄员应严格按照规定进行收寄作业,确保快递物品在运输过程中的安全与时效。
第十条公司应定期对收寄作业进行抽查,发现违规操作,及时纠正并处理。
第十一条公司应设立投诉渠道,接受客户对收寄作业的投诉,并及时处理。
第五章附则第十二条本制度由公司负责解释和修订。
公司收发快递管理规定一、快递收发流程1. 申请快递寄送:- 员工需在发出快递之前填写快递申请表,并注明寄送地址、收件人姓名及联系方式。
- 快递物品需符合法律法规要求,不得寄送违禁物品。
2. 确认收件人信息:- 快递管理员应核实收件人姓名及地址信息是否准确无误,如有错误应及时通知发件人进行更正。
3. 打包及标记:- 快递员收到快递物品后,需进行适当的打包保护,并在包裹上标明收件人姓名、电话及地址。
- 需特殊保护的物品应在包裹上做出明显标记。
4. 快递运输:- 快递员应按照规定线路及时间安排,及时进行快递运输。
- 快递员需保持良好驾驶习惯,确保送达物品的完好无损。
5. 送达通知:- 快递员在将快递物品送到收件人手中后,需主动通知发件人并报告送达情况。
二、快递收发责任及权益1. 发件人责任:- 发件人需确保填写的收件人信息准确无误。
- 发件人需提前了解及遵守各地快递规定及限制。
- 若因发件人填写错误导致快递无法送达或发送错误,发件人需承担相应责任。
2. 收件人权益:- 收件人有权拒绝收取损坏或影响使用的快递物品。
- 收件人有权对收到的快递物品进行验收,如出现问题应及时与快递管理员联系解决。
三、快递安全与保密1. 快递安全:- 快递员应妥善保管快递物品,确保物品安全送达。
- 快递员不得私自开启快递包裹、查看或擅自转交给非收件人。
2. 信息保密:- 快递管理员及相关工作人员应严格保护发件人、收件人的个人信息及快递内容,不得泄露或滥用。
四、快递纠纷解决1. 投诉处理:- 如发生快递运输问题或损失,发件人或收件人有权向公司进行投诉,并提供相关证据和材料。
2. 快递赔偿:- 如果快递物品在运输过程中发生损坏或遗失,公司将根据保险及相关规定进行赔偿。
五、其他规定1. 快递费用:- 发件人需按照公司规定支付相应的快递费用。
2. 快递保险:- 针对有特殊要求的快递物品,发件人可选择购买快递保险,以确保物品的安全送达。
第一章总则第一条为规范公司快递收寄管理,保障快递业务的安全、高效、便捷,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有快递收寄活动,包括寄件、收件、分拣、运输等环节。
第三条公司快递收寄管理应遵循以下原则:(一)安全第一:确保快递物品在收寄、运输、派送过程中的安全;(二)高效便捷:提高快递处理效率,确保快递业务快速响应;(三)服务至上:以客户需求为导向,提供优质服务;(四)规范操作:严格按照国家法律法规和行业标准进行操作。
第二章快递收寄流程第四条快递收寄流程如下:1.寄件人提交快递单据,包括寄件人信息、收件人信息、快递物品信息等;2.收件人核对快递单据信息,确认无误后签字;3.快递员对快递物品进行验视,检查是否有违禁品、危险品等;4.快递员对快递物品进行称重,确认重量后录入系统;5.快递员对快递物品进行包装,确保包装牢固、安全;6.快递员将快递物品送至快递分拣中心,由分拣人员进行分拣;7.分拣中心根据快递单据信息,将快递物品分拣至相应区域;8.快递员根据分拣信息,将快递物品送至收件人指定地点或快递柜;9.收件人签收快递物品,确认无误后签字。
第三章快递物品验视与安检第九条快递物品验视与安检:1.快递员在收寄快递物品时,应对快递物品进行验视,检查是否含有违禁品、危险品等;2.快递员应使用过机安检设备对快递物品进行安检,确保快递物品安全;3.如发现违禁品、危险品等,快递员应立即停止收寄,并向相关部门报告。
第四章快递物品分类与分拣第十条快递物品分类与分拣:1.快递物品应按照国家法律法规和行业标准进行分类;2.分拣中心应根据快递单据信息,对快递物品进行分拣,确保快递物品准确无误地送达收件人;3.分拣过程中,应确保快递物品不受损坏。
第五章快递物品运输与派送第十一条快递物品运输与派送:1.快递物品在运输过程中,应确保快递物品安全,避免损坏;2.快递员在派送快递物品时,应主动联系收件人,确认收件人收件地址、联系方式等;3.快递员应按照约定时间,将快递物品送至收件人指定地点或快递柜。
千里之行,始于足下。
公司快递收发管理制度公司快递收发管理制度一、目的和范围公司快递收发管理制度旨在规范和管理公司内部快递收发的流程和规范,并确保快递平安、准时送达。
适用范围:适用于公司全部部门快递的收发管理。
二、快递收发流程1. 收件流程(1)收件:负责接待等相关部门负责收取公司内部及外部快递,并进行记录。
(2)登记:接收快递的相关人员需要在快递登记表中记录快递的发件人、手机号码、快递单号、件数等信息。
(3)校验:接收快递的工作人员需要核对快递单上的发件人、收件人和联系电话是否全都,并检查是否有损坏等状况。
(4)通知:接收快递的相关人员需要通过电话或邮件通知收件人快递已经送达,并提示收件人尽快领取。
2. 发件流程(1)登记:发件人需要在快递登记表中填写快递信息,包括收件人姓名、手机号码、地址和数量等。
(2)打包:发件人需要将快递进行包装,并确保包裹的平安性和完整性。
(3)递交:发件人需要将快递递交给负责快递的相关人员。
(4)记录:负责快递的相关人员需要在系统中记录下快递的发件人、手机号码、快递单号、件数等信息,并标注快递已经发出。
第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
三、快递平安管理1. 快递存放:全部收到的快递需存放在指定的快递存放区域,并进行分类、分区、标识。
2. 快递保管:负责快递的相关人员需要保管好接收到的快递,确保平安,避开丢失、损坏和误投等状况发生。
3. 快递交接:负责接收快递的相关人员需要在快递交接台账上签字确认,确保快递的平安交接。
四、快递投递管理1. 配送范围:公司内部快递仅限于公司园区内部进行配送。
2. 配送时间:负责配送快递的相关人员需要在工作时间内进行配送。
3. 代签授权:如有需要,请提前与收件人进行沟通,并确保代签授权书的签署,避开误投和损失的发生。
五、返单管理1. 签收确认:收件人需要在收到快递时认真检查快递的完整性,并在快递单上签字确认。
2. 追踪查询:如有需要,收件人可通过联系快递公司查询快递的状态和具体位置,或询问负责快递的相关人员。
公司收发快递管理制度流程一、背景快递已经成为现代社会中人们日常生活的必需品,尤其是在电商快速发展的今天,快递服务已经越来越普及。
公司每天接收和发出的快递数量也越来越多,管理难度也越来越大。
为了规范公司快递管理流程,保障公司的日常工作运转,制定本管理制度。
二、管理流程1. 快递接收与分发1.1 快递接收:公司前台负责迎接快递,接收快递,并验收快递内容和数量,对于数量和内容异常的快递,需要及时联系发件人并做好记录。
1.2 快递分发:接收完快递后,将快递根据各部门的要求进行分发,送达指定的收件人。
如果有人员调动或离职,需要及时调整快递目的地,并通知相关人员。
2. 快递寄出2.1 快递预约:各部门需要在网上或电话预约快递公司上门取快递的服务,确保快递能够按时送达。
2.2 快递打包:为了保障快递物品的安全,快递物品需要进行包装打包,并标记清楚物品名称和数量等信息。
2.3 快递记录:快递寄出前,需要对快递物品相关信息进行记录,包括物品名称、数量、收件人姓名、电话、地址等,并进行备份保存。
3.快递查询3.1 快递状态:公司鼓励员工使用快递公司的网站或手机APP查询快递物流状态,及时跟踪快递物品的状态。
3.2 快递问题处理:如果出现快递物品丢失、损坏等问题,需要及时联系快递公司并责任人进行核实,确认后进行赔偿。
三、管理流程的保障措施1. 快递公司的选择为了保障公司快递物品的安全,选择稳定可靠、口碑良好的快递公司,保持稳定长期的合作关系。
2. 快递物品的保险对于一些有价值的快递物品,建议进行保险投保,以免在快递使用过程中引起的损失。
3. 监督和定期安全检查公司设立专人管理快递区域的安全和管理工作,定期安排清理、整理和检查,并定期组织相关人员检查快递物品的安全和完整性。
四、管理流程的强制执行公司将比较严格地执行本管理制度,依据公司制定的相关规定和程序进行管理。
如果有相关违规情况,公司将进行相应的惩罚。
五、其他本管理制度主要是针对公司的快递管理流程进行制定的,旨在规范公司快递管理,保障公司日常工作的顺畅和快递物品的安全和完整性,以及避免各种经济损失和安全隐患。
快递收发管理制度一、收件管理1. 收件流程为确保快递的准确及时送达,我们公司建立了专门的快递收件管理制度。
具体的收件流程如下:a) 前台接收:快递员将收到的快件交至前台,由前台工作人员进行登记;b) 分类处理:前台工作人员根据收件地址的不同,将快件分类放置在指定的区域;c) 通知收件人:收件人提供有效的联系方式后,前台工作人员将进行快件的留言登记,并及时通知收件人前来领取。
2. 收件标识为确保收件准确无误,我们公司要求在每个快件上标明清晰的收件信息,包括收件人姓名、公司名称、地址、手机号码等。
在快件上粘贴标识贴,以便于后续的管理和追踪。
3. 托寄物品的检查快递员在收件时,必须仔细检查托寄物品的包装情况和内容,确认是否符合运输规定,并对易碎物品和特殊物品进行特别标记和处理。
如有问题或疑问,应及时与寄件人联系。
二、发件管理1. 发件登记在客户来我司寄快递时,工作人员应当认真核对客户填写的寄件信息,包括发件人姓名、公司名称、地址、手机号码等,确保信息准确无误。
同时,将寄件信息登记在系统中。
2. 发件包装发件包装应符合运输规定,确保托寄物品在运输过程中不受损坏。
对于易碎物品、大件物品以及特殊物品,应采取相应的防护措施,如加固包装、填充适当的缓冲材料等。
3. 发件时效我们公司承诺确保快递的及时送达。
对于标准快件,我们将根据寄件地和收件地的距离、运输方式等因素,提供相应的时效承诺。
同时,我们会与快递公司保持良好的合作关系,确保快递的优先处理。
三、取件管理1. 取件时间收件人可根据通知短信或电话到我公司自行取件,取件时间为每个工作日上午9点至下午6点。
如收件人无法在工作时间内取件,可提前与我司工作人员沟通,安排其他取件方式。
2. 取件验证收件人在取件时,务必提供有效的身份证明或取件验证码,以确保快件的安全性和防止他人冒领。
工作人员将核对收件人的身份信息并与系统中的记录进行比对,确保取件无误。
3. 外部取件委托收件人如无法亲自到我公司取件,可凭委托书授权他人代为取件,并提供被授权人的身份证明。
第一章总则第一条为规范公司办公室快递收发管理,确保快递物品的安全、及时、准确送达,降低运营成本,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有办公室及员工。
第二章快递收发原则第三条快递收发应遵循以下原则:1. 安全第一:确保快递物品在收发过程中的安全,防止丢失、损坏或延误。
2. 及时高效:确保快递物品在规定时间内送达,提高工作效率。
3. 准确无误:确保快递物品的收发信息准确无误,避免错发、漏发。
4. 成本控制:合理控制快递费用,降低公司运营成本。
第三章快递收发流程第四条快递收发流程如下:1. 快递接收1.1 办公室指定专人负责接收快递,每日定时收取。
2.1 检查快递单据,确认收件人、地址、联系电话等信息无误。
2.2 对快递物品进行初步检查,确认物品完好无损。
3.1 将快递单据及物品交由收件人确认签字。
4.1 对未填写完整或信息错误的快递单据,及时联系寄件人或快递公司处理。
2. 快递寄发1.1 办公室指定专人负责寄发快递。
2.1 收件人需提供完整的快递单据,包括收件人、地址、联系电话等信息。
3.1 检查快递单据,确认信息无误。
4.1 对物品进行打包,确保物品安全。
5.1 将快递单据及物品交由寄件人确认签字。
6.1 将快递单据及物品交由快递公司寄发。
第四章快递费用管理第七条快递费用由办公室统一管理,具体如下:1. 费用报销:寄件人需将快递单据交由办公室,经审核后予以报销。
2. 费用控制:办公室定期统计快递费用,对超出预算的快递费用进行控制和调整。
第五章奖惩措施第八条对遵守本制度、表现突出的员工,给予表彰和奖励。
第九条对违反本制度、造成快递物品丢失、损坏或延误的员工,予以批评教育,情节严重的,给予相应处罚。
第六章附则第十条本制度由公司办公室负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
公司快递收发管理制度第一章总则为加强公司对快递的管理,规范收发流程,确保快递安全、准确、迅速送达,特制定本制度。
第二章适用范围本制度适用于公司内部各部门的快递收发管理。
第三章收发流程1. 发件流程:(1)发件人填写快递单,注明收件人姓名、地址、电话,核对无误后交给快递员;(2)快递员根据单号录入系统,填写日期、时间,并对快递进行包装;(3)快递员将快递交给快递公司或快递员进行派送。
2. 收件流程:(1)收件人签收快递并核对信息是否准确;(2)如有问题,可立即联系快递公司或快递员,及时处理。
第四章快递安全1. 发件人须保证所发快递物品合法合规,不得发送违禁品或危险品;2. 快递员必须对快递进行安全包装,保证在运输过程中不受损坏;3. 收件人收到快递后,应当及时检查包裹是否完好,如有破损或异样,应当拒收并联系快递公司。
第五章快递资料管理1. 快递资料包括:发票、快递单、派送单等;2. 发件人应当保留良好的快递资料,以备日后查询之用;3. 收件人收到快递后,须妥善保管快递资料,如遗失或丢弃,公司概不负责。
第六章快递服务监督1. 公司设立快递服务监督部门,负责监督快递的派送和收取;2. 快递服务监督部门应当定期对快递进行抽查,确保服务质量;3. 如有用户对快递服务提出投诉,快递服务监督部门应当及时处理并对快递公司进行处理意见反馈。
第七章责任追究1. 发件人如有发送违禁品或危险品的行为,公司有权追究其法律责任;2. 快递员在派发快递过程中有严重过失,公司有权进行相应处理;3. 对于恶意损坏或破坏快递的行为,公司有权追究其法律责任。
第八章附则本制度自颁布之日起执行,如有修改,须经公司批准后方可实施。
以上为公司快递收发管理制度,希望广大员工严格执行,确保快递的安全、准确、迅速送达。
公司快递收发管理制度第一条快递收发管理制度的目的为规范公司快递收发业务、提高工作效率、保障信息安全,特制定本制度。
第二条快递收发管理制度的适用范围本制度适用于公司全体员工在进行快递收发过程中的操作和管理。
第三条快递收发管理责任1. 公司设立快递收发管理岗位,负责公司内部所有快递的接收、分发和管理,并要对其责任进行追责;2. 公司各部门负责管理本部门快递的收发,保障本部门快递信息的安全;3. 公司全员参与快递管理,保障企业信息的安全。
第四条快递收发管理流程1. 公司接收快递:(1)收到快递后,由专人签收,并填写收件人姓名、部门、电话等信息;(2)及时将快递送至指定地点,不得私自拆封、调换或拦截;(3)快递分发给收件人,并填写交接记录,确保快递信息的准确性。
2. 公司发放快递:(1)确定收件人信息无误后,填写发件单,并交由指定快递公司;(2)保留发件单副本,核对快递是否成功发出;(3)监督快递送达情况,确保快递信息的准确性。
第五条快递安全管理1. 公司内部快递信息属于公司机密信息,不得外泄;2. 收发快递时需核对身份信息,避免错发或误收;3. 对于重要文件、合同等重要快递信息,需加密保存,确保信息安全。
第六条快递纠纷处理1. 如在快递寄送过程中出现纠纷,应立即联系快递公司解决;2. 如属于公司内部快递问题,应及时上报领导部门进行调解处理;3. 严禁私自处理快递纠纷,否则将追究相关责任人的责任。
第七条快递延误处理1. 如出现快递延误情况,应及时联系快递公司查询快递进度;2. 如延误对公司造成重大影响,应及时上报领导层,寻求解决方案;3. 严禁私自处理延误情况,否则将追究相关责任人的责任。
第八条快递收发管理制度的执行和监督1. 公司将定期进行快递收发管理的检查,确保制度的执行;2. 各部门应配合快递管理岗位进行工作,保证信息的安全性;3. 对于违反本管理制度的行为,公司将严格追责。
第九条快递收发管理制度的修订本制度由总经理办公会讨论通过,并负责解释。
一、总则为规范公司快递收发流程,提高工作效率,确保快递安全、及时送达,特制定本制度。
二、收发室职责1. 负责公司内部及外部快递的接收、分发、派送等工作;2. 确保快递的准确、安全、及时送达;3. 负责快递收发登记、归档、查询等工作;4. 定期清理快递收发室,保持环境卫生;5. 配合公司相关部门处理快递相关事宜。
三、快递收发流程1. 快递接收(1)快递员将快递送达收发室,工作人员核对快递单信息,确认无误后,接收快递;(2)将快递信息录入快递管理系统,进行登记;(3)将快递放入指定区域,等待分拣。
2. 快递分拣(1)根据快递单信息,将快递分类至相应部门或个人;(2)核对分拣结果,确保准确无误;(3)将分拣好的快递放入指定的分拣箱。
3. 快递分发(1)工作人员将分拣好的快递按顺序取出;(2)核对快递单信息,确认无误后,将快递交予收件人;(3)收件人签字确认收货。
4. 快递派送(1)对于无法直接送达的快递,由收发室工作人员负责派送;(2)派送过程中,注意安全,确保快递不受损坏;(3)派送完成后,将快递信息反馈至快递管理系统。
四、快递收发登记与查询1. 收发室工作人员对每件快递进行登记,包括快递单号、收件人、寄件人、快递类型、收发时间等信息;2. 建立快递收发档案,方便查询;3. 提供快递查询服务,方便员工查询快递状态。
五、快递安全与保密1. 收发室工作人员应妥善保管快递,确保快递安全;2. 对快递信息进行保密,不得泄露给无关人员;3. 对快递内容进行检查,严禁寄递违禁品。
六、环境卫生与设备维护1. 收发室工作人员应保持环境卫生,定期清理垃圾;2. 定期检查、维护快递收发设备,确保正常运行。
七、奖惩措施1. 对工作认真负责、效率高的收发室工作人员给予表扬和奖励;2. 对工作不认真、效率低、违反本制度的工作人员进行批评教育,情节严重的予以处罚。
八、附则本制度由公司行政部门负责解释,自发布之日起执行。
单位快递收发管理制度为了规范单位快递收发工作,提高工作效率,确保快递安全,特制定本管理制度,以便指导全体员工在快递收发工作中的操作。
一、收件流程1.1 快递公司工作人员将快递送达单位前台,前台接待人员核对收件信息,并签收快递。
1.2 前台接待人员按照快递公司要求进行快递信息登记,包括快递单号、收件人姓名、联系方式等。
1.3 前台接待人员将登记信息录入单位快递收发管理系统,并通知收件人前来领取快递。
1.4 收件人前来领取快递时,需出示有效身份证件,核对相关信息后方可领取。
1.5 收件人签收快递时,需在签收单上签字确认,并保留一份副本,快递公司工作人员保留一份。
1.6 收件人领取快递后,前台接待人员在管理系统中更新状态并完成快递收件流程。
二、发件流程2.1 发件人将待发快递送至前台,前台接待人员核对发件信息,将快递信息录入系统后生成快递单号。
2.2 发件人需填写寄件人信息、收件人信息、快递内容等信息,并在快递包裹上粘贴快递单号。
2.3 前台接待人员将快递包裹交由快递公司工作人员进行上门取件。
2.4 快递公司工作人员将快递送达目的地,并通知收件人前来领取。
2.5 收件人前来领取快递时,按照收件流程进行操作。
2.6 快递公司工作人员将快递送达后,在管理系统中更新状态并完成快递发件流程。
三、快递安全3.1 快递包裹必须在快递公司工作人员监督下进行处理,确保快递安全。
3.2 收件人在领取快递时,需仔细核对包裹内容,如发现异常情况应及时联系快递公司处理。
3.3 快递包裹遗失或损坏等问题,应及时向快递公司进行反馈并要求赔偿。
四、违规处理4.1 若单位员工在快递收发过程中发生违规行为,包括篡改快递信息、私自领取他人快递等,将受到相应处罚。
4.2 违反快递收发管理制度的员工,单位有权进行批评教育、警告甚至解雇处理。
五、管理制度的执行5.1 单位将定期进行快递收发管理制度的培训,提高员工的管理意识和操作技能。
5.2 单位将建立完善的快递收发管理制度监督机制,确保制度的有效实施。
一、目的为确保公司快递收货工作的高效、准确和规范,降低快递丢失风险,降低物流成本,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部各部门的快递收货工作。
三、职责1. 人力资源部:负责本制度的制定、修订和监督实施。
2. 各部门负责人:负责本部门快递收货工作的组织与协调。
3. 行政部:负责快递收货的具体实施,包括收货、验收、签收、登记等工作。
四、收货流程1. 快递员送达快递(1)快递员送达快递时,应出示快递单据,并与收件人核对信息。
(2)收件人确认信息无误后,在快递单据上签字确认。
2. 快递验收(1)行政部人员对快递进行验收,检查快递包装是否完好,数量是否与快递单据一致。
(2)如发现快递包装破损、数量不符等问题,应立即通知快递员进行处理。
3. 快递签收(1)验收无误后,收件人在快递单据上签字确认收货。
(2)行政部人员在快递单据上注明收货日期,并加盖公司公章。
4. 快递登记(1)行政部人员在《快递收货登记簿》上登记快递信息,包括快递单号、收件人、收货日期等。
(2)登记完毕后,将快递单据及《快递收货登记簿》归档保存。
5. 快递分发(1)行政部根据各部门需求,将快递分发给相应部门。
(2)分发过程中,应确保快递安全、准确无误。
五、收货规范1. 收件人应在快递送达时及时到场,如因特殊情况无法及时到场,应提前与快递员或行政部联系。
2. 收件人应在快递单据上仔细核对信息,确保无误后签字确认。
3. 如发现快递包装破损、数量不符等问题,应及时与快递员或行政部联系,要求处理。
4. 快递收货过程中,应保持良好的沟通,确保收货工作顺利进行。
六、奖惩措施1. 对在快递收货工作中表现优秀的个人或部门,给予表扬和奖励。
2. 对在快递收货工作中存在重大失误或违规行为的个人或部门,给予批评和处罚。
七、附则本制度自发布之日起施行,由人力资源部负责解释。
如有未尽事宜,可根据实际情况予以修订。
第一章总则第一条为规范公司快件收发管理,提高工作效率,确保快件安全、及时、准确送达,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部及与公司有业务往来的所有快件收发活动。
第三条快件收发管理应遵循以下原则:(一)安全第一,确保快件在运输过程中不受损坏;(二)及时高效,提高快件处理速度,缩短处理时间;(三)责任明确,明确各环节责任,确保快件收发顺利进行;(四)规范操作,严格执行各项规章制度,确保快件收发质量。
第二章快件收发流程第四条快件收发流程分为以下几个环节:1. 快件接收(1)接收员应核对快件单据,确认快件信息无误;(2)检查快件包装是否完好,如有损坏,应立即报告相关部门;(3)将快件单据、快件及包装一同交由保管员进行登记、存放。
2. 快件分发(1)保管员根据快件单据信息,将快件分拣至相应部门;(2)分拣过程中,如发现快件信息错误或损坏,应及时报告相关部门;(3)将分拣好的快件交给快递员或自提客户。
3. 快件派送(1)快递员根据快件信息,将快件派送至指定地点;(2)派送过程中,如发现快件信息错误或损坏,应及时报告相关部门;(3)派送完成后,快递员应将快件单据及回执单返回保管员。
第三章快件处理第五条快件处理包括以下内容:1. 快件接收:接收员应认真核对快件信息,确保准确无误;2. 快件分拣:保管员应按照快件信息进行分拣,确保快件分拣准确;3. 快件派送:快递员应按照快件信息进行派送,确保快件派送准确;4. 快件异常处理:如发现快件信息错误、损坏或丢失,应及时报告相关部门,并按照相关规定进行处理。
第四章责任与奖惩第六条各部门及员工应按照本制度规定,认真履行快件收发职责。
1. 责任:(1)各部门负责人对本部门快件收发工作负责;(2)员工应按照岗位要求,认真履行快件收发职责;(3)保管员、快递员应确保快件安全、及时、准确送达。
2. 奖惩:(1)对在快件收发工作中表现突出、成绩显著的员工,给予表彰和奖励;(2)对在快件收发工作中出现重大失误、造成严重后果的员工,给予通报批评、扣发奖金或解除劳动合同等处罚。
公司收发快递管理规定第一章总则第一条为规范公司的快递收发工作,加强对物品的管理和保护,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司内部所有部门和人员的快递收发工作。
第三条快递包括文件、资料、物品等,由公司内部人员或外部单位送达公司的相关物品。
第四条快递收发工作应严格按照本规定的要求进行操作,确保物品的安全和准确交接。
第五条所有快递的收发均应记录在快递收发登记簿中,以备查阅。
第二章快递收发的基本流程第六条快递收发人员应按照以下基本流程进行工作:(一)收件:收件人员应认真核对快递单上的收件人、电话号码等信息,并在快递单上签名确认。
(二)验收:验收人员应仔细检查包裹外观,查看有无破损、湿漏等情况,并对内件进行清点。
(三)登记:接收部门应将快递信息登记在快递收发登记簿中,包括收件日期、快递号、收发人员等。
(四)送达:送达人员应将快递及时送达指定地点,并要求收件人签字确认。
第三章快递收发的责任与要求第七条快递收发人员应具备以下责任和要求:(一)严格按照操作流程进行工作,不得违规操作;(二)认真核对快递信息,确保收件人和送达地址的准确性;(三)保护快递物品的完整性,防止遗失和破损;(四)严禁私自拆封快递包裹,未经批准不得转交他人;(五)保密工作要做好,不得泄露客户及公司的重要信息;(六)遵守公司内部安全制度和规章制度。
第四章快递包裹的安全管理第八条快递包裹的安全管理应遵循以下原则:(一)快递包裹应妥善保管,防止遗失、破损和被盗;(二)重要文件和贵重物品的快递应加强安全措施,如密封、包装、封箱等;(三)外包装应清晰标明收发单位、地址、联系方式等信息,并及时更换;(四)对于特殊物品的快递,应提前告知收发人员,做好特殊处理。
第五章快递收发的检查与评估第九条公司应定期对快递收发工作进行检查和评估,包括但不限于以下方面:(一)收发操作流程是否规范、完善;(二)快递信息的准确性和及时性;(三)物品的保护和安全措施是否到位;(四)收发人员的工作情况和表现。
公司收取快递管理制度一、总则为规范公司快递收取及管理工作,提高工作效率,保障快递安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工。
三、收取流程1. 快递接收员工在收到快递时,需及时将快递送至公司快递收发室,交由专人接收。
2. 快递登记收发室工作人员接收快递后,需在快递登记表上填写快递信息,包括快递公司、快递单号、收件人姓名、收件人部门、快递内容等信息,并在快递包裹上粘贴登记标签。
3. 快递分发收发室工作人员根据登记表中的信息,将快递进行分类、整理,并按照收件人所在部门或者个人进行分发。
4. 快递通知收发室工作人员将已接收的快递信息及时通知收件人,并告知领取地点及时间。
四、收取注意事项1. 快递保密员工不得私自代收他人快递,必须本人领取,确保快递内容的安全保密。
2. 快递时效尽量避免因误收、错放、漏接等原因导致快递延误。
3. 存储安全收发室要保持整洁,确保快递存放安全,并定期清点库存,发现异常及时处理。
4. 快递取件收件人在领取快递时,需携带有效证件并签收确认,如有他人代领,需提供委托书及代领人身份证明。
五、违规处理1. 对于严重违反快递管理制度的员工,公司将予以严肃处理,情节严重者将追究法律责任。
2. 对于轻微违规行为,公司将进行相关警告或者纪律处分。
3. 对于惯性违规者,公司将做出不退还押金、暂停代收等处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起正式实施。
2. 本制度如有调整或更新,将会提前通知全体员工。
3. 公司员工应严格遵守本制度的相关规定,如有违反将按公司规定进行处理。
以上为公司收取快递管理制度,希望全体员工能够认真遵守,确保快递工作的顺利进行,保障公司及员工的利益。
第一章总则第一条为加强公司快递收取管理,规范快递收发流程,提高工作效率,降低成本,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部各部门及全体员工。
第三条公司快递收取管理应遵循以下原则:(一)统一管理,分级负责;(二)及时、准确、安全;(三)节约成本,提高效益。
第二章快递收取流程第四条快递收取分为接收、登记、分拣、分发四个环节。
第五条接收:快递员将快递送达公司,由收发室负责接收,确认快递数量、状态,并签字确认。
第六条登记:收发室将快递信息录入快递管理系统,包括快递单号、收件人、寄件人、快递公司、收发时间等。
第七条分拣:根据快递管理系统信息,收发室将快递按部门、收件人进行分拣。
第八条分发:收发室将分拣好的快递按照指定方式分发到各部门或收件人手中。
第三章快递收取要求第九条快递收取过程中,收发室应确保以下事项:(一)快递员送达快递时,收发室工作人员应认真核对快递单信息,确认无误后签字接收;(二)快递信息录入快递管理系统时,应确保信息准确无误;(三)分拣过程中,应确保快递不被损坏、丢失;(四)分发快递时,应确保快递及时送达收件人手中。
第十条快递收取过程中,收件人应配合以下工作:(一)收件人收到快递后,应认真核对快递单信息,确认无误后签字确认;(二)如发现快递损坏、丢失等情况,应及时与收发室联系;(三)收件人应在规定时间内领取快递,如有特殊情况,需提前与收发室沟通。
第四章快递收取责任第十一条收发室负责快递收取的全面管理工作,具体职责如下:(一)制定快递收取管理制度,并监督执行;(二)负责快递收发流程的优化和改进;(三)负责快递收取信息的统计和分析;(四)负责快递收取过程中问题的协调和处理。
第十二条各部门负责人负责本部门快递收取的日常管理工作,具体职责如下:(一)确保本部门快递收取流程的规范执行;(二)对本部门快递收取过程中出现的问题及时与收发室沟通;(三)对本部门快递收取情况进行监督和检查。
第五章附则第十三条本制度由公司行政部门负责解释。
公司收发快递管理制度
1.目的
规范公司收发快递管理,确保公司快递收发及时、准确、高效。
2.适用范围
适用于公司全体员工。
3.职责
行政人事部
负责快递供方评审、选择。
负责快递签收发件工作,并对收发件进行登记。
负责账单收集与核对。
财务部
负责快递费用结算。
4.工作要求
4.1 行政人事部根据业务需要选择快递供方评审,并根据《供方评审工作规范》进行评审,评审合格后签署合作协议。
5寄件流程
5.1填写快递单
寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方的详细资料(地址、收件人、联系电话、邮编)。
前台需在《快递件收发登记表》登记,寄件人在《快递件收发登记表》签字确认,说明寄付事由。
5.2检查与包装
前台负责对寄件的检查审核,并把所寄物品的属性进行详细登记,检查审核通过后,由寄件人按照快递公司的包装要求进行包装,并把快递单贴于包装盒上。
5.3通知取件
前台(电话)通知快递公司来公司收件,保留寄件单据,并在《快递收发登记表》登记。
6寄件规定
6.2严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。
6.3公司所有寄件的快递单由前台统一保管(保管期3个月)便于对账、查询。
7收件规定
7.1非到付快递件由前台签收,登记后,及时通知收件人领取。
7.2个人到付快递件,前台应及时通知收件人付款签收(公司不予结算),公司到付件,收件人需在《快递件收发登记表》签字,说明事由。
8遗损件索赔
8.1寄(收)件人发现所寄(收)快递发生遗失与损坏的,应第一时间把单号报到前台,由前台与快递公司进行索赔,寄(收)件人必须给与相关配合。
5.4.2前台需对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上,便于查询和统计快递件的
遗失/损坏率和评价快递公司的服务水平。
9费用结算
快递公司每月第一个工作日发送上月对账单至行政专员,行政专员根据前台《快递件收发登记表》进行公司,个人快递费用金额整理。
整理完毕后填写付款申请单,交由财务进行审核付款。
9工作记录
《快递件收发登记表》
《快递件遗失/损坏登记表》
快递收发登记表
快递遗失/损坏登记表。