二手房中介业务培训
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二手房专业知识培训一、市场概述二手房市场是房地产市场中活跃的交易环节之一,它涉及个人或企业将已建成并使用的房屋再次出售或出租。
了解当前二手房市场的现状、发展趋势以及影响因素是从业人员的首要任务。
二、法律法规熟悉相关的房地产法律法规是二手房交易的基础。
从业人员需要掌握《中华人民共和国城市房地产管理法》、《物权法》、《合同法》等相关法律法规,确保交易的合法性和安全性。
三、房屋评估房屋评估是二手房交易中的关键环节。
从业人员需要了解评估的方法和标准,包括市场比较法、成本法和收益法等,以及如何根据房屋的地理位置、建筑年代、结构、装修状况等因素进行综合评估。
四、交易流程二手房交易流程包括房源发布、客户咨询、看房、价格谈判、签订合同、办理过户手续等。
从业人员需要熟悉整个流程,确保交易的顺利进行。
五、风险管理二手房交易中存在诸多风险,如产权纠纷、房屋质量问题等。
从业人员需要学会识别和防范这些风险,为客户提供安全、可靠的交易服务。
六、客户服务客户服务是二手房交易中的重要环节。
从业人员需要具备良好的沟通能力,了解客户需求,提供专业的咨询和建议,建立信任关系。
七、市场推广有效的市场推广策略可以提高二手房的曝光率和成交率。
从业人员需要掌握网络营销、社交媒体推广、线下活动等多样化的推广方式。
八、案例分析通过分析成功的二手房交易案例,从业人员可以学习到有效的交易策略和技巧,提高自身的业务能力。
九、持续学习房地产市场不断变化,从业人员需要持续学习新的知识和技能,以适应市场的发展。
结束语二手房专业知识培训不仅涉及理论知识的学习,更强调实践能力的培养。
希望通过本次培训,从业人员能够提升自身的专业素养,为客户提供更加专业、高效的服务。
在二手房市场中,每一位从业人员都是连接买卖双方的重要桥梁,让我们共同努力,推动二手房市场的健康、有序发展。
二手房销售技巧培训在二手房销售中,技巧培训是非常重要的。
通过学习和掌握销售技巧,经纪人可以提高他们的销售能力,增加销售量,并与客户建立良好的关系。
下面是一些二手房销售技巧的培训内容。
1. 了解房源信息:经纪人在销售二手房之前,首先要对房源有全面的了解。
了解房屋的面积、楼层、装修情况、周边环境等重要信息,以便能够给客户提供准确的信息。
2. 与客户建立信任:建立信任是成功销售的关键。
经纪人应该展示出诚信和专业精神,与客户建立良好的沟通和互动。
要保持积极的态度,并回答客户的问题和疑虑。
3. 提供实时信息:客户通常对房屋市场很关注,经纪人需要及时提供最新的市场动态和价格趋势。
通过提供实时信息,经纪人可以增加客户对房屋的兴趣,促成交易。
4. 定制化房源推荐:经纪人应该根据客户的需求进行房源推荐。
通过了解客户的预算、面积要求、位置偏好等,经纪人可以为客户提供定制化的房源选择,提高成交率。
5. 提供专业建议:作为销售专业人士,经纪人应该提供客观的房屋信息和建议。
经纪人可以向客户解释房屋的优点和缺点,并根据客户的需求提供建议。
这样可以让客户更加信任经纪人,并作出明智的购房决策。
6. 强化营销策略:经纪人应该积极探索和利用各种营销渠道,如房屋网站、社交媒体、推广活动等,扩大房源的曝光度。
通过巧妙的营销策略,经纪人可以吸引更多的潜在买家,提高销售机会。
7. 加强培训和学习:销售技巧需要不断学习和实践。
经纪人应该参加相关培训课程和研讨会,学习新的销售技巧和房地产市场的最新动态。
通过持续学习,经纪人可以提高自己的专业能力,更好地为客户服务。
总之,二手房销售技巧培训对于提高销售业绩和客户满意度非常重要。
经纪人可以通过学习和掌握上述技巧,成为一名出色的销售人员,并在竞争激烈的房地产市场中取得成功。
二手房销售技巧培训是每位经纪人都需要不断努力提高的领域。
在竞争激烈的房地产市场中,经纪人需要掌握一系列销售技巧,以吸引客户并促成交易。
链家二手房企业知识培训资料.pptx一、链家企业简介链家成立于2001 年,是一家以数据驱动的全价值链房产服务平台。
经过多年的发展,链家已经成为中国领先的二手房交易服务提供商之一。
链家始终坚持“客户至上、诚实可信、团队作战、拼搏进取”的价值观,致力于为客户提供优质、高效、专业的房产服务。
通过不断创新和优化服务流程,链家在房产交易领域积累了丰富的经验和良好的口碑。
二、二手房交易流程1、找房客户通过链家网站、APP 或门店,根据自己的需求(如区域、户型、价格等)筛选房源。
链家经纪人根据客户需求,为客户推荐合适的房源,并安排看房。
2、看房经纪人陪同客户实地查看房屋,介绍房屋的基本情况、周边配套等。
客户对房屋进行详细了解,包括房屋结构、装修情况、采光通风等。
3、洽谈签约若客户对房屋满意,经纪人协助买卖双方进行价格、付款方式、交房时间等方面的洽谈。
双方达成一致后,签订房屋买卖合同。
4、办理贷款(如有需要)买方如需贷款,经纪人协助买方准备贷款资料,向银行申请贷款。
银行对买方的资质进行审核,审批通过后发放贷款。
5、资金监管为保障交易资金安全,买卖双方将交易资金存入监管账户。
在交易完成后,按照约定条件解冻资金。
6、过户买卖双方准备好相关证件和资料,前往房产管理部门办理过户手续。
过户完成后,新的房产证颁发给买方。
7、交房卖方按照合同约定,将房屋交付给买方。
买方对房屋进行验收,确认无误后完成交易。
三、链家的服务优势1、真实房源链家承诺所发布的房源均为真实存在、真实在售、真实价格的“真房源”。
通过严格的房源审核机制,确保客户获取到准确、可靠的房源信息。
2、专业经纪人团队链家拥有一支经过专业培训、经验丰富的经纪人团队。
他们熟悉房产交易流程,能够为客户提供专业的咨询和服务,帮助客户解决在交易过程中遇到的各种问题。
3、大数据支持链家依托强大的大数据技术,对市场行情进行分析和预测,为客户提供精准的房价评估和市场趋势分析,帮助客户做出更明智的决策。
二手房销售人员培训资料一、引言在当前的房地产市场中,二手房销售人员起着至关重要的作用。
他们是连接卖家和买家之间的纽带,他们的专业知识和销售技巧决定着房屋交易的顺利进行。
本文档将为二手房销售人员提供一些培训资料,帮助他们在工作中更加有效地推动二手房交易。
二、了解房地产市场作为二手房销售人员,对于房地产市场的了解是非常重要的。
只有了解市场的情况,才能更好地为买家和卖家提供专业的建议和意见。
下面是一些了解房地产市场的方法和途径:1.阅读房地产市场报告和分析:定期阅读相关的报告和分析,了解市场的趋势和变化。
2.参加行业会议和展览:参加行业会议和展览可以接触到更多的行业专业人士,了解更多的市场信息。
3.参与房地产交易:通过积极参与房地产交易,与买家和卖家直接接触,了解他们的需求和动态。
三、技巧与工具在销售房屋的过程中,二手房销售人员需要掌握一些技巧和使用一些工具,以提高交易的成功率。
以下是一些常用的技巧和工具:1.良好的沟通和谈判技巧:与买家和卖家进行有效的沟通和谈判,了解他们的需求和期望,并为他们提供专业的建议。
2.使用房屋估价工具:掌握使用房屋估价工具,能够准确评估房屋的价值,为卖家制定合理的售价。
3.建立客户数据库:建立一个客户数据库,并保持与客户的良好的关系,定期联系他们,了解他们的动态和需求。
4.掌握市场营销技巧:合理运用市场营销技巧,加强自身的品牌形象,吸引更多的客户。
四、法律和合规事项在二手房销售过程中,必须遵守各种法律和合规事项。
二手房销售人员需要了解相关的法律法规,并确保自己的行为符合法律的要求。
以下是一些需要注意的法律和合规事项:1.房屋买卖合同:了解房屋买卖合同的内容和要求,确保合同的有效性和合规性。
2.房屋信息公开:在销售房屋的过程中,必须向买家提供准确的房屋信息,不得隐瞒或误导。
3.保护客户隐私:在处理客户的个人信息时,必须遵守相关的隐私保护法律规定,保护客户的个人信息安全。
五、案例分析与实战演练学习理论知识是重要的,但只有在实践中运用,才能真正提高自己的销售能力。
二手房经纪人培训纲要一、行业背景及市场概况1. 二手房市场的发展趋势和特点2. 当前市场供求情况和交易环境3. 主要竞争对手及市场机会二、法律法规与规范1. 《房地产经纪管理办法》和相关法律法规2. 合同法律教育及交易风险防范3. 房地产伦理行为规范三、房地产专业知识1. 房屋结构、建筑质量和装修质量检测2. 房地产评估方法和市场行情分析3. 房地产贷款政策和相关金融知识四、客户服务技巧1. 有效沟通和谈判技巧2. 标志房产营销策略和广告宣传技能3. 房地产信息搜集和管理五、市场营销与推广1. 运用互联网和社交媒体进行推广2. 客户关系管理和客户数据分析3. 制定营销策略和实施方案六、案例分析与实战演练1. 典型案例的解决方案分析2. 实战演练和角色扮演3. 经纪人的业绩考核和绩效评估七、团队协作和领导管理1. 团队协作及沟通技巧2. 团队管理和业绩考核3. 领导力培养和团队建设八、继续教育和职业发展1. 新技术和新模式的学习和应用2. 个人职业规划和发展方向3. 继续深造和提升自我素质以上是二手房经纪人培训纲要,通过培训,经纪人可以更好地了解市场背景、法律法规,掌握房地产专业知识,提升客户服务技巧,学习市场营销和推广技巧,进行案例分析和实战演练,培养团队协作和领导管理能力,以及继续教育和职业发展。
希望通过培训,使经纪人们能够在二手房市场中更加敏锐地捕捉机会,提升自身专业素养,为客户提供更加优质的服务。
九、行业发展趋势和未来展望1. 二手房市场的发展趋势及前景分析2. 新兴技术和模式对行业的影响和应用3. 行业发展的机遇与挑战随着城市化进程的加速和人民生活水平的提高,二手房市场成为了房地产市场中不可或缺的一部分。
因此,经纪人需要时刻关注二手房市场的发展趋势和未来展望。
他们需要了解房地产市场的变化、客户需求的变化以及政策法规的调整,以便及时调整自身的经营策略,抓住市场机会。
同时,随着科技的发展和互联网的普及,新兴技术和模式对行业的影响越来越大。
二手房产新人培训一、培训目的随着我国经济的快速发展,房地产行业也日益繁荣。
而二手房产市场作为房地产行业的重要组成部分,对人才的需求也日益增加。
为了培养和培训优秀的二手房产销售人员,提高他们的业务水平和综合素质,确保公司业绩的持续增长,我们开展了此次二手房产新人培训。
培训内容:1. 二手房市场概况及发展趋势2. 二手房交易流程及相关法律法规3. 二手房房产证、产权证及相关手续办理流程4. 二手房市场营销策略5. 二手房产销售技巧和沟通技能6. 二手房房产评估技巧二、培训内容一、二手房市场概况及发展趋势1、二手房市场概况二手房市场是指在市场上已经有人居住过或者使用过的房屋的买卖交易活动。
二手房市场以其庞大的交易量和多样化的房源受到了广大购房者的关注。
同时,二手房市场也存在很多特点,比如价格比新房更具有优势,但也可能存在装修老旧、楼龄较大等问题。
2、二手房市场发展趋势随着城镇化进程的加快和人民生活水平的提高,二手房市场将会持续保持高速增长的势头。
随着房地产市场政策的不断调整,二手房市场的发展也将呈现出新的趋势。
对于从业人员来说,了解并把握市场的发展趋势是十分重要的。
二、二手房交易流程及相关法律法规1、二手房交易流程二手房交易流程包括房源挑选、交易协商、签订合同、过户手续等多个环节。
在这些环节中,需要从业人员全程参与并指导客户,因此对于交易流程的了解和掌握非常必要。
2、相关法律法规在二手房交易中,相关法律法规的遵守是非常重要的。
不仅需要了解相关的法律法规,还需要能够在实际业务中处理好与客户之间的关系,保证交易的合法性和合规性。
三、二手房房产证、产权证及相关手续办理流程1、二手房房产证、产权证的区别二手房交易中,房产证和产权证是最基本的产权证明文件。
房产证是标明一定房产的权属证明,而产权证则是标明一定房产的产权证明。
了解二者的区别,在交易中可帮助从业人员更好地帮助客户理清产权关系。
2、相关手续办理流程根据不同的二手房情况,需要进行的手续办理可能会有所不同。
一、方案背景随着我国房地产市场的快速发展,二手房交易市场日益繁荣。
为了提高二手房交易的专业水平和服务质量,满足市场需求,特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提高二手房经纪人员的业务技能,使其熟悉二手房交易流程及相关法律法规;2. 增强二手房经纪人员的市场分析能力,提升市场竞争力;3. 培养二手房经纪人员的客户服务意识,提高客户满意度;4. 帮助二手房经纪人员拓展业务渠道,实现业绩增长。
三、培训对象1. 新入职的二手房经纪人员;2. 在职二手房经纪人员;3. 想从事二手房经纪行业的相关人员。
四、培训内容1. 行业概况及发展趋势2. 房地产法律法规3. 房地产交易流程4. 房地产评估与定价5. 房地产营销策略6. 房地产客户服务技巧7. 房地产团队管理8. 房地产互联网营销9. 房地产职业素养与道德规范五、培训方式1. 集中授课:邀请业内资深讲师进行面对面授课,确保培训质量;2. 案例分析:通过实际案例分析,帮助学员掌握业务技能;3. 角色扮演:模拟二手房交易场景,提高学员的实战能力;4. 实地考察:组织学员参观优秀二手房交易公司,学习先进经验;5. 在线学习:提供在线课程资源,方便学员随时随地学习。
六、培训时间1. 新员工培训:入职后的第一个月;2. 在职员工培训:每半年一次,每次2-3天;3. 特殊培训:根据市场变化和业务需求,适时开展专项培训。
七、培训考核1. 考核方式:笔试、口试、案例分析、实地考察等;2. 考核内容:培训内容、业务技能、客户服务、团队协作等;3. 考核结果:根据考核成绩,对学员进行等级评定,作为晋升、调薪的依据。
八、培训费用1. 新员工培训:由公司承担;2. 在职员工培训:公司承担部分费用,个人承担部分费用;3. 特殊培训:根据实际情况,由公司承担或个人承担。
九、实施保障1. 成立培训领导小组,负责培训计划的制定、实施和监督;2. 建立健全培训管理制度,确保培训工作有序进行;3. 加强培训师资队伍建设,提高培训质量;4. 定期开展培训效果评估,不断优化培训计划。
二手房中介业务培训第一、业务员应具备沉稳的心理素质1、交易员要有一般人三倍的脑力、体力、耐力和意志力。
2、必须具备“卖东西”的狂热性格,“疯狂”其实是一种无价之宝,很难相信工作没有激情的人能创造良好业绩。
3、有“置之死地而后生”的决心。
在灰心消沉时,必须要很快鼓起勇气再出击。
这种失意也是一个难得的磨炼机会,不妨视为一种福气。
4、保持乐观的态度,要懂得“一勤天下无难事”的道理。
5、要有不服输的狠劲,别人做得好,我要比他做得更好!6、能应付超长的时间,每天工作十一小时,每周上班七天。
7、资深交易员,不可有职业老化症,更不允许有职业倦怠感。
8、勤奋学习,苦练内功,交易员如同悬崖峭壁上练武功,功力不够就会随时接受阵亡。
9、不择手段,适当的埋没良心,善意的欺骗。
10、提醒自己的危机感。
11、只要你对某一事业感兴趣,长久坚持下去就会成功。
人生中有许多事,只要想做,就能成功。
第二.营业前的准备工作1、上班前要自问一下自己:“今天我要做什么?”2、到分行后与同事和经理互问:“早上好!”坚信有好的心情,工作会更用心。
3、上机查新盘,跟进业主,第一时间掌握最新资源,若是荀盘,应写在荀盘栏中,告知分行同事(懂得我帮人,人帮我的道理)4、剪报、看报,留意行家广告,做到人有我有,人有我新,人无我亦有。
5、时刻谨记:“主动出击,才能争取入息”的道理。
第三.如何接待客户及业主一、(客户)类型/接待(一)、上门客:1业务员在接待上门客时,应站起自我介绍,然后递上名片,请客人就坐,其他同事帮忙奉上茶水,当聆听过客人对物色楼盘听要求,如:坐落之片区,楼盘名称,预算购入价钱,面积,自住或投资,何时需要搬进去,是否换楼等(因为开始时对客人之要求清晰明确,日后作楼盘配对时则更易掌握)。
2、提问要点,业务员必须向客人提出:客人有否跟过其他地产公司看房,是否本区居民,办公地点在附近吗?了解客户多一点,倘若客户曾经跟别的地产公司看房,应向客户表示为节省时间,请客户出示之前跟别家地产公司“看楼书”作参考,已看过的不再重复,未看过才介绍,客户通常为节省时间,都会乐意出示的,这样我们可了解行家盘源情况及做出相应行动。
3、业务员在得悉客人之要求后,应即时约业主安排看房,就算未能约到客人要求的房型,都要介绍类同而价钱相若的楼盘予客人作比较,用以更清楚客人之喜好(包括房型朝向,环境配套,装修陈设等)假如未能当日约到,则应另约时间,尽快做出安排,因为客户既然能抽空到本公司,便相信公司提供的盘源及资讯能满足他,倘若未能如其所愿,客户便会到其他地产公司了。
4、注意事项:(1)通过短暂交流,了解客户的购买意向;(2)在最短时间内让客户能看到房(那怕出租盘);(3)与客户建立初步的信任关系。
(二)广告客(来电公司)接待广告电话难点在于不能形象知道对方的神情变化,但同样可以通过声音来辨别对方的心理过程,在过程中小心求证,大胆设想、主动出击。
1、最终目的——让客户留下联系电话。
2、中心思想——为客户建立信任关系,让客户觉得你可以为他报务。
(正直、专业)3、技巧——在最短的时间内了解客户的需求。
(反映悟性)4、问法举例——陈先生,你刚来电我公司的电话号码是可以找到你对吗?(来电显示)——指令式向客户套取电话号码。
X先生你是不是在XX上班的?你有去过XX花园吗?(摸底,借此查找对方所需要了解的物业)先生,广告上的这套XX楼的(对号入座),不过此外我们还有XX栋XX楼的(让对方觉得可以选择的余地多)X先生,这个价钱已经相当便宜了,其它类似的都至少要XX价钱呀!这个业主如果不是要调工作,急于出手,也不可能这么便宜(对比)X先生,我们在XX栋XX房号还有一套,业主跟我很熟,只有我们XX公司才有,不过业主现在在北京开会,可能要过十几天才会回来,你留个电话给我,业主一回来,我马上通知你过来看(画蛋糕)X先生,不好意思,房号暂时不能告诉你,公司规定客人需要看房的一律由业务员亲自带领,并如果没有我们的带领,业主也不肯给你看的(借题发挥,杜绝跳单)X先生,这套房比较多人看,因为楼盘素质不俗,我建议你尽快过来看,业主明天要出差了,要过二个星期才回来!(尽快与客户见面)(三)店铺外看广告的客户业务员应时刻留意在店铺外看广告之客人,因为可能该客人不好意思入店铺,或受门面广告所吸引,业务员应立即出迎接待,继而请客人入店内倾谈,若客人真的没有时间,可给予分行楼盘之宣传单给客人参考,最后勿忘记取客人之联络电话作跟进。
举例:a、你好!我姓陈,先生怎样称呼?王先生是吗?对哪个楼盘有兴趣呢?我可以作个介绍,不要紧的,谈一下吧!店内电脑还有很多盘可作介绍的,进来坐坐吧!或/天气这么热,进来喝杯水吧!b、王先生如果现时没有空的话,不妨留个电话号码联系,好让我知道有好的楼盘马上电你。
c、如果王先生真的不方便留电话,不如这样吧,你公司有传真机吧?若我找到你想要的楼盘,我先传真给你,你觉得有兴趣的话才致电我帮你好吗?(当传真号码告知后,才借意问客户拿电话号码,为了先电后传真的妥善安排,免得其他人拿到客户买房或卖房的资料)注意事项:1.站好位置,抢前在客户前进的方向,堵住客户到周边行家的可能,2.单刀直入的问法,提高客户的兴趣.3.在最短时间内吸引进入营业厅,以免有行家滋扰.4.留下联系电话.(四)人际关系之客户业务员应当建立自己个人之人际关系网,令身边之亲朋知道自己是从事房地产的工作,平日亦可在社交聚会或应酬时多派发名片,从而在多方面取得新客户,增加生意机会,达到业绩提升之目的。
例如:经业务员自己租出的房,业主及租客定期的联系,保持良好的售后服务都能稳定业务员的客户网的。
(五)公司现有的盘源内之客户(洗盘,业主也是客户)公司拥有庞大的盘源,每一个业主售出单位后,很大机会成为准买家或租客的,所以业务员在平日“洗盘”时,勿忘记问多一句,究竟业主有否需要先买一间房子呢?总而言之,跟业主打好关系,是百利而无一害的,譬如日后在谈价钱,售后买/租房,委托多一个盘等。
但业务员有时觉得无从入手,不知从哪说起,其实“洗盘”不单只问业主售/租出单位没有,价钱有否降低,还有几种方法的。
举例:a、王先生,你好,XX公司的小汪啊,刚收到消息,你居住的房子隔邻六幢有一间平价放盘,三十二万就肯出售,面积比你现在的大一点,向南,三个房间,装修很好,你是否考虑这户型呢?啊!你的房子还未售出,我会努力一点的,如果我有实客便马上跟你谈啊!理由:刚才所问,可了解王先生现时情况及其心态。
i.单位尚未售出ii.业务员提供市场资料给业主作参考。
iii.若业务员有实在客人,可大胆向业主杀价。
iv.未售出单位前,王先生没准备先买后卖举例:a、王先生,你好!我是XX公司小汪,刚才我客人看过单位后,兴趣是有,不过价钱方面未达到王先生你的价钱,客人还价三十万包税,我知道相差有八万元,但市场成交不是很多,你不妨考虑一下,上落有多少可以商量,好吗?反正机会不是经常有,不要错失售出之机会啊!理由:其实业务员是有客人看过王先生的房,但尚未还价,此举只为日后谈价钱铺路,令王先生觉得市场实在客人不多,如果有客人加多一点价钱便有诚意售出算了。
对于我们,可以了解业主放盘的急切性,业主的价钱底线,最重要的是令业主觉得XX公司是有很多客的,不断重复试价,会导致日后业主可能在其他地产公司达成协议前,都会事先告知我们及了解当时我们有否实客可出高一点价钱,使我们可以马上作出安排及部署,和业主打好关系等对我们很有利的。
(六)开放日/二级市场展销会推广在楼盘开放日推广中,业务员可从各方而来的客户当中认识准买家,可能来自不同片区。
业务员在推广完结后,应整理手头上的客户,有系统有记下客户对楼盘的要求,若客户的选择居所不是坐落在自己的服务范围内,可以利用分行网络跟随别区同事合作促成,要知道,楼盘推广日之好处可以吸客,吸盘,建立区内地位,最重要可以即时促成交易。
(七)网络客户网络客户的最大特点就是比较时尚的,大部分属于年轻一族,年龄大致在20岁到35岁之间,为主群,也有年纪比较大的,而一般年纪比较大的网络客户,一般来说都是比较外向型,比较容易沟通的人。
接待网络客户的最大难点就是,一般上网找房源的人,他们的置业范围比较的广,比较少特定一个地点找寻自己所需要的房子,这样对于经纪人来说比较困难。
要了解的关于房产的信息要广,了解的越多经纪人能抓住客户的机会就越大,反之亦然。
网络客户的类型一般来说投资的比较少,而居家为大比例。
而且网络客户中同行探盘或者跳盘的比较少。
大多数来说都比较实在。
当你接待一个网络客户的时候,你首先要对于盘源熟悉,而且登记的盘源要尽量真实准确,否则很难得到客户的信任。
同时经纪人要在平时尽量充实自己的对于房地产知识的了解,对于楼盘的熟悉,不仅仅是周边的楼盘,要扩大范围的了解楼盘的基本信息,因为网络客户的选择一般来说都是比较广,都是在几个片区甚至跨区域比较,如果经纪人对于楼盘的了解比较多,那么就可以借助这个来推荐自己所在片区的楼盘,这样你的成功率就比较大。
在我们登记网络盘源的时候,要做到,第一真实性,第二详细性,第三数量多。
这两点都很重要。
真实性是说尽量做到实盘实放,这样客户会对于你更加信任,现在在网上很多经纪人都是放虚假的信息来吸引客户,但是因为这种现象越来越多,所以客户也是慢慢明白了,一般很多客户问了知道是虚假的信息以后就会挂了电话也不再多问下去了。
真实性可以更加加强客户对于你的信任。
详细性是说在登记楼盘信息的时候,要尽量做到把楼盘的资料说清楚,这就要在备注中多加解释,一般要说格局,房屋外的风景,社区的配套,交通和购物都有哪些,如果可以的话可以写出首期款数额,月供。
现在很多网站都可以上传图片资料,如果可以尽量上传一些关于物业的实际图片,这样可以更加吸引客户。
这一项是非常重要的,很多经纪人现在登记房源只是写了大概情况,备注中基本是空的。
数量多因为网络越来越发达,普及性也广了,网络上的信息也越来越多,所以你想客户更大机率看到你的信息,就只有靠大量来登记房源,这是唯一的办法。
跟进网络客户的时候,要注意的是,很多客户只是对着在网上的信息来看房,他不一定了解这个片区的特点和情况,所以经纪人需要耐心去讲解,不要认为客户不实在而错过成交的机会。
二、(业主)放盘每一个业主都想自己的单位能卖出好价钱,是可以理解的,其实售价的高低是取决于市场的接受程度,能售出的价钱就是市价,业务员在处理业主放盘时,应多了解业主放盘目的及售出后的去向。
(1)上门放盘的业主:(一)放盘的目的:业务员在填写业主放盘资料同时,可询问一下业主放盘的目的。
例如:陈先生,是否现时居所不够用,想售出之后换一间大点呢?或是:陈先生,是否要到别区工作,先放售单位呢?业务员从中可知悉业主经济状况及日后会否再置业,根据以往惯例,业主放盘目的大致如下:a、售出两房,买一间三房(改善生活素质)b、售出后,租住房子(减轻负担)c、套现(经济问题)d、已买新房子,卖掉现住的房子(付房款)e、移民(急售)f、到价才售(不急售,可能业主有多套房子)(二)签署“业主放盘委托书”业务员在初步了解过业主的情况后,应予业主签署“委托书”目的是确定业主曾经委托XX公司推销住房,同时要求业主出示身份证明文件,如果业主拒绝提供,业务员可以对业主解释清楚,此举实为了保障业主利益的,因为可以证明业主之身份没有被冒认。