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《人力资源开发与管理》复习资料一、单选题1、我国的社会保险制度体系主要包括（ A ）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
A.养老保险B.就业保险C.生活保障D.健康保险2、工作分析中方法分析常用的方法是（ C ）。
A.关键事件技术B.职能工作分析C.问题分析D.流程图3、为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容？（ B ）A.绩效评估B.职务评价C.人员的选拔与使用D.人力资源规划的制定4、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A ）。
A.人力资源的获得成本B.人力资源的开发成本C.人力资源的使用成本D.人力资源保障成本5、岗位设置的基本原则是（ C ）。
A.因人设岗B.因制设岗C.因事设岗D.因利设岗6、在社会和人力资源市场中，组织的薪酬标准具有吸引力，从而战胜竞争对手，引入所需人才，这体现出企业构建薪酬系统的（ B ）。
A.激励性原则B.竞争性原则C.公正性原则D.经济性原则7、晋升、降职和调动这几种人员配置的具体形式属于人员配置模型中的（ B ）。
A.人岗关系型B.移动配置型C.流动配置型D.优化配置型8、首先选择职务评价要素，然后对各要素划分等级并分别赋予分值，再以每个要素为标准进行比较的方法是（ C）。
A.序列法B.分类法C.分数法D.因素比较法9、ERG 理论的提出者是（ B ）。
A.麦克利兰B.奥尔德费C.弗洛姆D.赫茨伯格10、企业招收应届毕业生最主要的途径是（ B ）。
A.人才市场B.学校C.猎头D.劳动就业服务中心11、为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容（ B ）A.绩效评估B.职务评价C.人员的选拔与使用D.人力资源规划的制定12、360度考核所面临的最大难题是（ A ）。
人力资源开发与管理复习题一． 选择题1. D 主要指劳动力市场上竞争状况和经济条件A．技术因素B．社会和人口统计因素C．经济因素D．社会规范因素2. 对工作进行周密、有目的的计划安排的过程属于 DA．工作分析B．工作研究C．工作总结D．工作设计3. 报纸广告这种招聘方式最大的问题是 CA．缺乏时间上的灵活性B．费用较高C．引来大量不合格的人应聘D．影响范围小，工作量大4. 对于高级经理人员来说， B 更适合他们A．计时工资B．年薪制C．结构工资D．浮动工资制5. 绩效考评方法中采用比较方法进行排序，但难以得出绝对评价，有时造成循环排序的是 AA．配对比较法B．分级法C．目标法D．关键事件法6. 员工流失的直接成本主要包括 CA．公司士气的下降B．隐含成本C．招聘、筛选、培训新员工的费用D．客户的流失7. 劳动关系的主体不包括 DA．劳动者B．劳动者的组织C．用人单位D．法院8．处于劳动年龄之内、正在从事社会劳动的人口，它占据人力资源的大部分，可称为 BA．求业人口 B．适龄劳动人口C．待业人口D．经济活动人口9. 将心理测验划分为挑选性、描述性、预测性等形式的依据是 BA．测验对象B．测验目的C．材料特点D．质量要求10. 培训评估要以 A 为最终的标准A．实际工作绩效的提高B．分数高C．掌握技能D．被培训人得到锻炼11. 进行离职面谈的人员一般是 BA．辞职者的同事B．企业中的人力资源专员C．辞职者的朋友D．辞职者的上级主管12．20世纪30年代，在霍桑试验的基础上美国管理学家 D 提出了人群关系论A.巴纳德B．德鲁克C．布雷德福D．梅奥13. “金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是 DA．因事择人原则B．德才兼备原则C．民主集中原则D．用人所长原则14. 人员培训的根本目的是 CA．提高劳动者文化B．提高劳动者思想觉悟C．提高劳动者素质D．提高劳动者技术15. 当晋升机会有限时，组织需要采取的弥补措施有 AA．双重职业生涯道路B．轮流提拔C．精神鼓舞D．为员工增加工资16、如果社会经济衰退来临，则___ B _____。
人力资源开发与管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源开发与管理的核心目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 提升组织绩效C. 降低成本D. 增加员工数量答案：B2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职能？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 市场营销答案：D3. 人力资源规划的主要目的是（）。
A. 满足组织当前的人力资源需求B. 预测未来的人力资源需求C. 制定人力资源政策D. 以上都是答案：D4. 以下哪项是绩效管理的关键步骤？（）A. 绩效评估B. 绩效反馈C. 绩效改进D. 以上都是答案：D5. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能不包括（）。
A. 数据收集B. 数据分析C. 数据存储D. 客户服务答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 人力资源开发的方法包括（）。
A. 培训B. 职业规划C. 绩效评估D. 员工激励答案：ABD2. 以下哪些因素会影响员工的满意度？（）A. 薪酬水平B. 工作环境C. 工作内容D. 企业文化答案：ABCD3. 人力资源管理面临的挑战包括（）。
A. 技术变革B. 人口老龄化C. 法律法规变化D. 全球化答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 人力资源管理是组织管理中最为重要的职能。
（）答案：错误2. 人力资源开发是一次性的活动，不需要持续进行。
（）答案：错误3. 绩效管理的目的是提高员工的工作效率。
（）答案：正确4. 人力资源信息系统可以完全替代人力资源管理人员的工作。
（）答案：错误5. 员工激励只与薪酬有关。
（）答案：错误四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述人力资源开发与管理在组织中的作用。
答案：人力资源开发与管理在组织中的作用主要包括：提高员工的工作技能和知识水平，提升组织的整体绩效，优化人力资源配置，促进员工的职业发展，以及增强组织的竞争力。
2. 描述人力资源规划的步骤。
答案：人力资源规划的步骤通常包括：分析组织的战略目标，评估当前人力资源状况，预测未来的人力资源需求，制定人力资源获取、发展、保留和优化的策略，以及监控和调整人力资源计划。
人力资源开发与管理练习题含参考答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.心理契约是美国著名管理心理学家（）提出的。
A、亚当斯B、赫茨伯格C、马斯洛D、施恩正确答案：D2.知识经济时代的关键要素是A、人力资源B、土地资源C、信息资源D、资本资源正确答案：A3.社会经济核心生产要素是A、金钱B、食物C、劳动力D、土地正确答案：D4.战略人力资源管理产生于A、20世纪70年代中期B、20世纪80年代中后期C、20世纪90年代前期D、20世纪60年代后期正确答案：B5.工作分析最常用的一种方法是A、工作日志法B、观察法C、访谈法D、问卷法正确答案：D6.利用幻灯、电影、录像、录音、电脑等视听材料进行的培训是A、视听培训法B、角色互换法C、网络化指导D、在职培训法正确答案：A7.工作要素法的优点是A、结果具有可行性B、方法具有针对性C、操作方法具有客观性D、操作方法具有可行性正确答案：C8.工作分析最常用的一种方法是（）A、观察法B、工作日志法C、访谈法D、问卷法正确答案：D9.评价中心技术是现代人员素质测评的一种新方法，它起源于（）A、德国B、英国C、法国D、美国正确答案：A10.任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作是（）A、工作要素B、工作C、职责D、任务正确答案：C11.人力资源的何种特性是组织重要的核心能力A、独特性B、效率性C、统一性D、创新性正确答案：A12.人力资源开发的主客观双重性决定了人力资源开发活动的（）A、独立性B、目的性C、负责性D、稀缺性正确答案：C13.适用于管理岗位分析或其他随意性大、内容复杂的岗位分析的工作分析方法是（）A、访谈法B、问卷法C、观察法D、工作日志法正确答案：D14.围绕人的激励过程及其对工作行为的决定性影响，特别注意解释需要、奖励和行为之间的关系和相互作用的理论是（）A、过程型激励理论B、风险型激励理论C、结果型激励理论D、内容型激励理论正确答案：A15.威廉·配第提出“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名命题是在（）著作中。
人力资源开发与管理练习题（附答案）一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.员工培训有一定的A、选择性B、开放性C、自由性D、强制性正确答案：D2.以实际工作需要和岗位空缺情况为出发点，根据岗位对任职者的资格要求选用人员，这是遵循人员招聘的（）A、依法招聘原则B、先内后外原则C、因事择人原则D、双向选择原则正确答案：C3.非结构化面试适用于招聘（）A、中高级管理人员B、技术人员C、基层人员D、初级管理人员正确答案：A4.在计量经济学的基础之上，结合计算机科学发展起来的员工福利管理方法是A、员工福利绩效管理方法B、员工福利微机管理方法C、员工福利规划管理方法D、员工福利成本管理方法正确答案：B5.以下关于录用员工的质量评估中的基础比的计算公式，正确的是（）A、基础比=应聘人数÷计划招聘x100%B、基础比=录用人员胜任工作人数÷实际录用人数C、基础比=原有人员胜任工作人数÷原有总人数D、基础比=实际录用人数÷应聘人数x100%正确答案：A6.在职务评价方法中，应用最多的是（）A、分数法B、分类法C、序列法D、因素比较法正确答案：A7.建立在社会人与自我实现人的假设基础之上，是人力资源管理发展到新的阶段的产物的是A、以开发为中心的管理方法B、以任务为中心的管理方法C、以优化为中心的管理方法D、以人为中心的管理方法正确答案：D8.向导性培训的培训对象是A、新入职员工B、全体员工C、轮岗员工D、部分员工正确答案：A9.对经济人的假设进行了总结的是A、麦格雷戈B、彼得•圣吉C、薛恩D、泰勒正确答案：A10.人力资源形成期间与就业前的开发活动是指A、中期开发B、潜能开发C、后期开发D、前期开发正确答案：D11.组织能力理论是（）领域的概念。
A、开发管理B、管理C、战略D、战略管理正确答案：D12.（）始终是各国在员工福利和社会保障制度发展过程中所秉承的主线。
A、公平B、绩效C、补偿D、公开正确答案：A13.一般是由上级主管向人力资源管理部门推荐其熟悉的、可以胜任某项工作的候选人，通过对候选人的审查、考核，最后确定该职位的最佳人选的方法是（）A、职位公告法B、内部推荐法C、校园招募法D、人才储备法正确答案：B14.关于人力资源的三种解释中，不包括（）A、成年人口观B、人员学历观C、人员素质观D、在岗人员观正确答案：A15.根据国际通行的做法，企业年金主要有“缴费确定型”和（）两种模式。
人力资源开发与管理试题及答案一、单项选择题1. 人力资源管理的最终目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 提高员工工作效率C. 提高组织绩效D. 降低员工流失率答案：C2. 人力资源规划不包括以下哪项内容？（）A. 人员补充计划B. 人员培训计划C. 员工福利计划D. 组织结构设计答案：D3. 以下哪项不是人力资源开发的主要目的？（）A. 提高员工的工作技能B. 提高员工的工作绩效C. 增加员工的工作满意度D. 降低员工的工作强度答案：D4. 人力资源管理中，员工的招聘与选拔主要依据（）。
A. 组织的需求B. 员工的个人愿望C. 市场的需求D. 员工的工作经验答案：A5. 以下哪项不是员工培训的类型？（）A. 在职培训B. 脱产培训C. 自我培训D. 强制性培训答案：D二、多项选择题1. 人力资源管理的主要职能包括（）。
A. 人力资源规划B. 招聘与选拔C. 培训与发展D. 绩效管理E. 薪酬管理答案：ABCDE2. 人力资源开发的主要方法包括（）。
A. 培训B. 职业发展C. 工作轮换D. 职业生涯规划E. 绩效评估答案：ABCD3. 以下哪些因素会影响员工的工作绩效？（）A. 个人能力B. 工作环境C. 工作态度D. 组织文化E. 薪酬水平答案：ABCDE4. 人力资源管理中，员工的激励方式包括（）。
A. 物质激励B. 精神激励C. 职业发展激励D. 社会关系激励E. 工作环境激励答案：ABC5. 以下哪些属于人力资源管理的现代理论？（）A. 系统理论B. 人力资本理论C. 战略人力资源管理D. 行为科学理论E. 人际关系理论答案：ABC三、判断题1. 人力资源管理的核心是员工的招聘与选拔。
（）答案：错误2. 人力资源规划是人力资源管理的起点。
（）答案：正确3. 员工培训与发展是提高员工工作绩效的有效手段。
（）答案：正确4. 人力资源管理的目的仅仅是为了降低成本。
（）答案：错误5. 绩效管理是人力资源管理中最为重要的职能。
人力资源开发与管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心是（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 员工关系管理答案：C2. 人力资源规划的主要目的是（）。
A. 确保组织有合适的员工B. 减少员工流动率C. 提高员工满意度D. 降低劳动成本答案：A3. 以下哪项不是员工培训的目的？（）A. 提升员工技能B. 提高工作效率C. 增加员工福利D. 促进员工职业发展答案：C4. 绩效评估的主要作用是（）。
A. 确定员工的晋升机会B. 作为薪酬调整的依据C. 为员工提供反馈D. 所有以上选项答案：D5. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能不包括（）。
A. 存储员工信息B. 跟踪员工绩效C. 管理员工福利计划D. 组织员工团队建设活动答案：D6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？（）A. 劳动争议处理B. 员工满意度调查C. 员工健康与安全D. 市场趋势分析答案：D7. 人力资源开发的主要目标是（）。
A. 提升员工个人能力B. 增加组织利润C. 提高员工工作满意度D. 促进员工职业发展答案：A8. 以下哪项不是人力资源规划的步骤？（）A. 需求分析B. 供给分析C. 制定招聘计划D. 员工绩效评估答案：D9. 人力资源管理的最终目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 增加组织竞争力C. 降低员工流动率D. 提升员工个人能力答案：B10. 以下哪项不是人力资源管理的职能？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 财务规划答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 人力资源管理的主要职能包括（）。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 员工关系答案：ABCD2. 员工培训的类型可以包括（）。
A. 在职培训B. 离岗培训C. 自我发展D. 团队建设答案：ABC3. 绩效评估的方法可能包括（）。
A. 360度反馈B. 目标管理C. 关键绩效指标（KPI）D. 行为锚定评分法答案：ABCD4. 人力资源信息系统（HRIS）可以用于（）。
人力资源开发与管理练习题及答案一、单选题1、人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这是指人力资源的（C）A.不可剥夺性的特征;B.时代性特征;C.时效性特征;D.再生性特征2、人力资源管理的实质就是（ C ）A.对组织的管理;B.对环境的管理;C.对人的管理;D.对物的管理3、劳动者有目的地确定活动的方向，创造性地选择自己的行为，这是指人力资源的（B）A.生物性特点;B.能动性特点;C.再生性特点;D.增值性特点4、人力资源的培训和开发为重点，给员工更多的自主权，丰富的工作内容，终身雇佣，培训和长期薪酬等的人力资源管理，称为（ C ）A.产业（工业）模式;B.投资模式;C.投资模式;D.高灵活B性模式5、现代工作分析思想起源于（B ）A.德国;B.美国;C.中国;D.日本6、人力资源管理的投资模式主要关注的是（A ）A.功工关系的协调;B.公平的就业机会;C.员工的参与;D.高度灵活的方式7、提高员工知识、技能以及能力等各方面的资质，实现人力资源保值增值的过程，是指人力资源管理的（ D ）A.获取功能;B.整合功能;C.保持功能;D.开发功能8、工作分析过程的核心部分是（ C ）A.准备阶段;B.收集信息阶段;C.分析阶段;D.运用阶段9、在招聘过程中，应聘者直接接触的是（B）A.企业;B.企业的招聘人员;C.企业的管理者;D.员工10、在面试过程中，给申请者提出一种假定情况，请他们做出相应的回答，这是在进行（ C ）A.非结构化面试;B.压力面试;C.情境面试;D.行为描述面试11泰勒等倡导和科学管理运动和时间动作研究的基础上，美中企业于第一次世界大战期间开始实行（ B ）A.泰勒制;B.工作分析制度;C.福利制度;D.薪酬体系12、资源的保持功能主要体现在人力资源管理工作中的（D）A.人力资源规划;B.工作分析、招聘;C.培训、工作指导;D.薪酬、考核制度13、管理评价中心最大的特点是注重（C ）A.纸笔测试;B.面试;C.情景模拟;D.心理测量14．人力资源的获取功能主要体现在人力资源管理工作中的（B）A.人力资源规划;B.工作分析、招聘录用;C.工作设计;D.薪酬、考核制度15.20世纪20年代组织中人事部门的出现，诞生了第一种人力资源管理模式，即（ A）A.产业模式;B.参与模式;C.投资模式;D.高灵活模式16、工作活动中不能再分的最小单位是（B ）A.任务;B.要素;C.职责;D.职务17、绩效考核为了评价个人优缺点和提高工作绩效提供了反馈渠道和改进方式，这是指绩效考核的（ B ）A.管理方面的功能;B.员工发展的功能;C.沟通的功能;D.监视控制的功能18、人事管理部门的出现，得益于（ A ）A.管理运动的兴起;B.泰勒制的促进;C.霍桑试验的结果;D.工会民主的运动19、人力资源管理阶段是以（ C ）A.工作为中心的管理;B.人机关系为中心的管理;C.人为中心的管理;D.人与环境关系为中心的管理20、力资源规划是人力资源管理所有活动的（A ）A.基础和起点;B.灵魂和核心;C.目标和宗旨;D.控制和保障21、定人力资源规划的依据是（D ）A.社会的经济状况和政治局势;B.社会的就业观念和失业人数;C.企业的地理位置和自然环境;D.组织的战略目标和外部环境22.人员配制规划中，目的是合理填补组织中长期内可能产生的职位空缺的具体规划是指（C）A.晋升规划;B.调配规划;C.招聘规划;D.退休解聘规划23、德尔菲法更适合于以下情境（ C ）A.需要迅速做出决策时;B.技术不变的市场稳定时;C.对未来技术人员需求的预测时;D.对一般员工需求的预测时24、绩效管理重心在于（C ）A.绩效提升;B.绩效总结;C.绩效考核;D.绩效反馈25、在员工绩效考核中发现小王很有能力和发展潜力，但绩效不佳，应对其采取的管理方法是（D ）A.淘汰出局;B.保留原位;C.考虑进入下一个发展机会;D.给予警告和提供有针对性地发展支持26、人员招募决策过程，实质上就是（A ）A.拟定人员补充政策;B.吸引足够多的求职者;C.选择适宜的招聘渠道;D.确定称职的招募队伍27、按照20世纪80年代末美国一项调查的结果显示，经理人员最有效的招募渠道(;B.)A.猎头公司;B.内部晋升;C.校园招募;D.私人就业服务机28、当候选人在工作能力基本相同时，决策录用人选时要优先考虑的是（ C ）A.工作质量;B.工作数量;C.工作动机;D.工作岗位29、世界上第一个智力测验量表是（A ）A.比奈-西蒙量表;B.奥蒂斯独立管理能力测验;C.韦克斯勒成人量表;D.斯坦福-比奈量表30、管理评价中心是(;D.)A.一个部门;B.一个地点;C.一种具体的工具;D.一套人员测评程序31、绩效可以从组织绩效、部门（团队）绩效、个体绩效等层面考虑，但其中根基性的层面是（）CA.组织绩效层面;B.部门（团队）绩效层面;C.个体绩效层面;D.组织绩效与部门（团体）绩效层面32、绩效考核为了评价个人优缺点和提高工作绩效提供了反馈渠道和改进方式，这是指绩效考核的（ B ）A.管理方面的功能;B.员工发展的功能;C.组住发展的功能;D.监视控制的功33、管理重心在于（A）A.绩效提升;B.绩效总结;C.绩效考核;D.绩效反馈34、由被评价者的上级、同事、下属和客户等，分别匿名对评价者进行评价，我们称之为（ B ）A.环形评价;B.360度反馈评价;C.立体评价;D.交替评价35、同一组织中相同职位的人所获薪酬可比是指（C ）A.外部公平;B.内部公平;C.员工公平;D.程序公平36、据工作性质和预先设置的等级，把一个组织的工作岗位进行分类和分组的工作评价方法是（ B ）A.工作评价法;B.工作分类法;C.要素计点法;D.要素比较法37、在中期的职业生涯管理中，组织的一项重要工作就是为员工设置（C ）A.职业选择;B.岗前培训;C.职业通道;D.退休计划38、为获得和开发人力资源而需要的开支是指（C ）A.原始成本;B.重制成本;C.可控成本39、从性质上讲人员培训是一种（C ）A.常规教育;B.继续教育;C.文化教育;D.间接成本;D.预科教育40、案例分析法的首创地是(A.)A.哈佛大学;B.牛津大学;C.斯坦福大学;D.剑桥大学41．人们进入25岁到44岁年龄阶段时，大多数人就处于职业生涯发展阶段的（C ）A.成长阶段;B.探索阶段;C.确立阶段;D.维持阶段42、国规定男工人和男干部可享受退休待遇的年龄是（C ）A.45岁;B.50岁;C.60岁;D.65岁43、最终决定雇佣应聘者并分配给他们职位的过程是指（ D ）A.人员招募;B.人员甄选;C.人员测评;D.人员录用44.一般来说，选择一个能够完成（B ）工作任务的应聘者比较现实。
《人力资源开发与管理》习题及参考答案第一章人力资源概述一、单项选择题(B)1.资源利用者通过把有价物质投入生产过程，可以获得更大的价值，指的是资源A.价值还原性B.价值增值性C.价值递减性D.价值等值性(A)2.人力资源的形式与作用效率要受其生命周期的限制,说明人力资源具有A.时效性B.能动性C.可塑造性D.综合性(D)3.员工综合素质的核心内容是A.知识水平B.身体素质C.专业技能D.职业道德(B)4.贯穿于人力资源的形成之中，贯穿于人的一生的是A.人力资源配置B.人力资源投资C.人力资源培训D.人力资源保护二、多项选择题(BD)1.随着社会发展和科学技术的进步，资源的范围也在不断拓宽和发展，逐步被纳入资源范围的有A.资金B.时间C.机器设备D.信息E.土地1(ABCDE)2.同企业拥有的其他资源相比，人力资源的特殊性有A.时效性B.能动性C.可塑造性D.约束性E.组合性(BCDE)3.衡量企业人力资源素质状况的标准包括A.工作经验B.职业道德C.专业技能D.身体素质E.知识水平(ABCDE)4.企业人力资源投资的内容包括A.员工招聘投资B.员工培训投资C.员工配置投资D.员工福利及保障投资E.人力资源信息系统投资三、填空题1.人力资源是存在于人体内的____，用以反映人们拥有的劳动能力。
1.经济资源2.企业人力资源的直接主体是____。
2.企业员工3.企业现实人力资源可分为____和其他员工两部分。
3.固定员工4.企业的人力资源一般呈___形分布，即素质越高，人才数量越少。
4.金字塔5.人力资源投资是一项____形成和提高的最重要的投资。
5.生产力6.人力资源投资的内容包括____，员工培训投资，____，员工福利及保障投资和人力资源信息系统投资。
6.员工招聘投资；员工配置2四、名词解释1.现实人力资源：指企业所直接拥有和控制的员工总数，它的计量结果是现有员工的总人数。
2.潜在人力资源：指现在不被企业直接支配，但企业可以通过各种方式加以开发利用的人力资源。
人力资源开发与管理题库及答案一、单选题（共87题，每题1分，共87分）1.对所有应聘者都施予某种测试，但并不依其结果决定录用与否，而以其他选拔手段来决定录用人员，这一效度评估方法是（）A、预测效度B、同测效度C、内容效度D、等值效度正确答案：A答案解析：预测效度是指对所有应聘者都施予某种测试，但并不依其结果决定录用与否，而以其他选拔手段来决定录用人员。
2.在《管理实践》中加以明确界定人力资源的概念的是（）。
A、德鲁克B、泰罗C、康芒斯D、巴克正确答案：A答案解析：人力资源的概念是由德鲁克在《管理实践》中加以明确界定的。
3.在员工服务计划中，企业向雇员提供的照顾家庭成员的福利，主要针对老人和儿童的是（）A、特殊福利B、雇主咨询援助计划C、家庭援助计划D、教育援助计划正确答案：C4.从内部提拔一些合适的人员来填补职位空缺的方法称为（）A、提升B、临时聘用C、工作轮换D、工作调换正确答案：A5.下列不属于工作分析的完成阶段所包括的方面的是（）A、编写工作说明书B、总结工作分析过程C、运用工作分析结果D、复查资料正确答案：D答案解析：工作分析的完成阶段包括：编写工作说明书、总结整个分析过程、将工作分析的结果运用于人力资源管理以及企业管理的相关方面。
6.下列不属于职业生涯规划的特征的是（）A、发展性B、阶段性C、互动性D、连续性正确答案：D答案解析：职业生涯规划呈现出下列特征：发展性、阶段性、互动性、个性化。
7.两个或两个以上具有相似职责的工作的集合称为（）A、工作要素B、任职资格C、工作簇D、职责正确答案：C答案解析：工作簇是指两个或两个以上具有相似职责的工作的集合，这些工作或者要求工作者具有相似的特点，或者包括多个平行的任务。
8.通过创设或控制一定的组织因素、组织行为进行组织内人力资源管理的活动与形式是（）。
A、个人开发B、自我开发C、职业开发D、组织开发正确答案：D答案解析：组织开发，是指通过组织这个中介对组织中的成员进行开发的一种形式与活动。
人力资源开发与管理A卷一、单选题1.科学的职位评价方法有因素比较法、因素计点法、排序法和（D）A.调查法B.评价法C.访谈法D.分类法2.企业内部人员的行为偏离组织目标和预期，而使企业遭受损失的可能性是（D）A.企业风险B.财务风险C.劳动风险D.人事风险3._____是企业最根本、最主要的竞争优势。
（A ）A.人B.厂房C.机器D.设备4.组织竞争力的三力理论包括政治力、经济力和（ A ）A.文化力B.社会力C.环境力D.工作力5.领导者的职位权力包括惩罚权、奖赏权和（ B ）A.分配权B.合法权C.行政权D.模范权6.企业定员方法除了有效率、设备、岗位、比例定员计算法外，还有（ D ）A.工作轮换定员计算法B.流程定员计算法C.经济定员计算法D.职责定员计算法7.制定、评价及改进员工在本职工作岗位上的工作行为及工作成果的管理过程是（A）A.绩效管理B.流程再造C.工作分析D.人员流动8.一个上级直接指挥下级的数目是（ C ）A.权利大小B.管理对象划分C.管理跨度D.领导权利9.农村劳动力外出就业主要集中于以下哪一类行业 ( C )A．技术密集型行业B．资本密集型行业C．劳动密集型行业D．知识密集型行业10.与职务分析有关的术语中，组织内同类职位的总称是 ( B )A．职务B．职种C．职责D．职业11.主要针对企业管理人员的人力资源供给进行预测的方法是 ( B )A．管理人员接替模型B．管理人员来源模型C．管理人员互动模型D．管理人员零基预测模型12.不同的工作岗位应该有不同的招聘渠道，对于办公室人员，首选的招聘渠道是 ( D ) A．官方职业介绍机构B．直接申请C．职业或技术学校D．员工推荐13.以下属于脱产培训的特点为 ( C )A．培训者主要由有一定资历和经验的员工担当B．较为经济C．内容安排紧凑，在短期内得到大量新信息D．与工作现场实际动作相结合，强调实践性14.按照舒尔茨的人力资本理论．人力资本投资主要包括教育投资、保健投资和 ( C)A．劳动力迁徙投资B．工资投资C．福利投资D．劳动力招聘投资15.下列不属于脱产培训的企业培训方式是 ( C )A．短期课堂讨论或研讨会B．学院、大学的学历教育C．助理方式D．高级管理培训二、多选题1.有效的绩效标准应包括（ABCE ）A.较高可靠性B.与个人目标和组织目标紧密相关C.较高辨别性D.较高效度E.可操作性2.人力资源的特点主要表现在（ABC ）A.生物性与能动性B.动态性与智力性C.再生性与社会性D.综合性与实践性E.生物性与实效性3.组织为了达到某些特定的目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的集合，此概念包含三层意思（CDE ）A.有不同层次的权利与责任制度B.有领导决策C.组织有目标D.有分工与合作E.有不同层次的权力与责任制度4.人力资源计划的功能包括（ABCD ）A.加强对环境变化的适应能力B.调动员工积极性与创造性C.实现内部人力资源合理配置、满足员工需求D.协调各类人力资源管理活动提高5.人力资源管理的整体效率E.人尽其才有助于管理者更好地进行绩效反馈面谈的原则包括（ABCE ）A.不直接指责员工B.谈话直接具体C.让员工多说D.强调消极方面E.强调积极方面6.马斯洛的需要层次理论认为人的基本需要包括（ABCDE ）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现需要7.一个富有弹性的组织应具有什么特征（BD ）A.结构扁平B.适应工作任务C.适应工艺特征D.适合周围环境E.权利灵活8.企业内部人力资源的供给预测常用技术方法有( CD )A．零基预测B．工作负荷法C．管理人员接替模型D．马尔可夫模型E．舒克模型9.员工绩效考核的主体是( ABCD )A．直接上司B．同事C．自己D．直接下属E．间接下属三、判断题1.个别企业在职务升降中充分尊重党组部门、职代会的意见，这遵守的是职务升降的民主监督原则。
（√）2.关键事件法是基于员工行为绩效的考核方法。
（√）3.工作评价，又被成为岗位测评、职位评估，它是在职位描述的基础上，对职位本身所具有的特性（比如职位对企业的影响、职责范围、任职条件、环境条件等）进行评价，以确定职位先对价值的过程。
（√）4.个别企业在职务升降中充分遵守党组部门、职代会的意见这是遵守的职务升降的德才兼备原则。
（√）5.有效的绩效标准应包括较高可靠性、与个人目标和组织目标紧密相关、较高辨别性和可比较性。
（√）6.人是企业最根本、最主要的竞争优势。
（√）7.人员流动的内部机制是要培育和完善社会主义的劳动力市场。
（×）8.人事风险是企业内部人员的行为偏离组织目标和预期，而使企业遭受损失的可能性。
（√）9.流行什么就应当培训什么。
（×）10.人力资源规划是指根据组织的发展战略、组织目标及组织内外环境的变化，合理的分析和预测组织对人力资源的需求和供给状况，并据此制定出相应的计划和方案，以保证组织在适当时间后获得适当数量、质量和种类的人员补充，满足组织和个人发展的需要。
（√）11.企业的理念依据：企业使命、企业愿景、企业的核心价值观。
（√）12.岗位有两个要素：职权、职责。
（×）13.领导者是知才、选才、育才、用才、留才的主体。
（√）14.招聘是企业吸引应聘者的过程。
（×）15.厂房、机器设备是企业最根本、最主要的竞争优势。
（×）四、名词解释1.人事矛盾的一般规律指人与事之间的对立统一关系。
人与事之间的不适应是绝对的，适应是相对的。
随着社会的发展，事与人都处在发展与变化之中，人与事之间的关系则经历着不适应、适应、再不适应、在适应等的循环往复的过程。
2.绩效是指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。
3.职业生涯管理一个人对自己所要从事的职业进行规划与设计，并为实现自己的职业目标而积累知识开发技能的过程。
4.人力资源规划广义上讲，是指“预测未来的组织任务和环境对组织的要求，根据组织任务和环境对组织的要求而制定人力资源管理的行动方针的过程”；狭义上讲，是指根据组织的战略目标和外部环境的变化，合理地分析和预测组织对人力资源的需求和供给状况，并根据这些制定出相应的计划，以保证组织在适当的时候获得适当数量、质量和结构的人力资源，满足组织和个人的需求。
5.马尔可夫法是指通过预测组织内部人员转移来预测内部人员供给的方法，它根据以往各类人员之间流动比率的概率来推断未来各类人员数量的分布。
6.面试是招聘中常用的方法，主要是通过主考官与应聘者的口头交流以评定应聘者综合素质和潜在能力的方式。
7.组织规范指组织中形成的每个成员自觉遵守的行为标准和准则，大多是不成文的约定俗成。
8.领导实现组织目标的过程中，能影响他人、引导他人、获得他人信任和忠诚的，并拥有管理权的个人或集团。
9.人力资源管理是指通过研究组织中人与人之间的关系调整、事与事之间的关系协调以及人与事之间的匹配适应，使得人尽其才，事得其人，人事相宜，最终实现组织目标。
10.人员招聘就是以组织人员需求为基础，以工作分析为依据，通过发布招聘信息来吸引应聘者，从中挑选出适合岗位需求的人员，并向他们分配工作岗位，使其补充到现有的或计划的岗位空缺的过程。
五、问答题1.人事矛盾的三个方面是什么？（1）事的总量与人的总量的矛盾；（2）事的类型结构与人的能力机构、素质类型的矛盾；（3）具体岗位与个人资格素质的矛盾。
2.简述劳动保护的任务。
（1）保证生产安全；（2）实现劳逸结合；（3）根据妇女的生理特点，对女工进行特殊保护；（4）规定劳动者的工作时间和休假制度；（5）组织工伤救护；（6）做好职业中毒和职业病的预防与救治工作。
3.简述职务分析的作用。
职务分析市人力资源管理工作第一环节，是全部人力资源管理工作的前提与基础，在人力资源管理的五大职能中起核心作用：（1）制定人力资源战略和规划；（2）核定人力资源成本，提出有关的管理决策；（3）使全体员工明确相应的职责和工作范围；（4）有效招聘、选拔和使用所需要的各类人员；（5）制定合理的员工培训、开发计划；（6）制定适宜的考核标准，正确开展绩效考评工作；（7）选择有效的激励措施，充分调动员工的积极性；（8）设计出公平合理的工资福利及奖励制度和方案；（9）为员工提供科学的职业生涯发展咨询；（10）设计、制定高效运行的组织结构；（11）为组织开展人力资源管理的自我诊断提供科学依据。
4.简述员工福利管理的基本内容。
员工福利包括法定福利、企业职工福利，福利管理包括一下内容：（1）福利的目标；（2）福利的成本核算；（3）福利的沟通；（4）福利调查；（5）福利实施。
5.简述人力资源的概念与特征。
人力资源是指具有为社会创造物质财富和精神财富，能够推动整个经济和社会发展的劳动者各种能力的总称。
主要特征：（1）能动性；（2）不可剥夺性；（3）生物性；（4）时代性；（5）时效性；（6）连续性；（7）高增殖性；（8）再生性。
6.简述组织风气对群体行为的影响。
（1）潜移默化作用。
在组织风气所形成的心理氛围中生活的组织成员，耳濡目染，潜移默化，久而久之，便形成一致的态度，共同的行为方式、行为习惯。
（2）规范作用。
在群体中，个体的态度存在同化现象。
（3）筛选作用。
组织风气对外来的信息具有筛选的效应。
（4）凝聚作用。
组织风气以心理氛围的形态出现，直接影响到组织成员的工作欲望以及对组织的向心力和相互之间的吸引力。
六、论述题1.试述如何避免在绩效考核中可能出现的问题。
(1)采用客观性考核标准 (2)合理选择考核方法(3)由了解情况者进行考核 (4)培训考核工作人员(5)以事实材料为依据 (6)公开考核过程和考核结果(7)进行考核面谈 (8)设置考核申诉程序2.试述工作分析的原则。
(1)目的原则。
要明确工作分析的目的。
不同的目的决定工作分析的侧重点不同。
如果工作分析是为了明确工作职责，则分析的重点在于工作范围、工作职能、工作任务的划分；如果其目的在于选聘人才，则分析的重点在于任职资料的界定；(2)职位原则。
工作分析应以职位为出发点，分析职位本身的内容、性质、关系、环境及人员胜任特征，而不是分析承担该职位的人员如何；(3)参与原则。
分析尽管由人力资源主管部门主持展开，但它需要各级管理人员与员工的积极参与，尤其需要高层管理者的重视，以及其他相关部门大力配合才能得以成功；(4)经济原则。
(5)系统原则。
在对组织某一岗位进行分析时，要注意该岗位与其他岗位的关系，从总体上把握该岗位的特征及对人员的要求；(6)动态原则。
要根据企业的战略意图、环境的变化、业务的调整，经常性地对工作分析的结果进行调整。
3.试述培训需求分析的内容。
