市场总需要量调查估计表

市场需求分析报告：市场需求量和变化趋势分析一、市场需求量分析市场需求量是指在一定时间范围内，市场上对某种产品或服务的需求总量。

通过对市场需求量的分析，可以了解市场对产品或服务的需求程度，帮助企业决策和市场定位。

1.1 市场规模首先，需要对市场规模进行估计。

市场规模是指某一产品或服务在市场上总体需求量的大小。

可以通过以下几个途径进行估计：（1）市场调研：通过对目标客户群体的调查，了解其对产品或服务的需求情况，进而推算出市场规模。

（2）行业统计数据：参考相关行业的统计数据，了解行业整体市场规模，并结合企业市场份额，推算出企业所在市场的规模。

（3）竞争对手数据：参考竞争对手的销售数据和市场份额，以及相关市场研究机构的报告，对市场规模进行估计。

1.2 市场细分市场细分是指将整个市场划分为若干个不同的细分市场，通过对每个细分市场的需求进行研究，可以了解不同细分市场的需求差异，有针对性地开展市场营销活动。

常见的市场细分方法包括：（1）地理细分：按地理位置划分，如城市、区域、国家等。

（2）人口统计细分：按人口特征划分，如年龄、性别、收入等。

（3）行为细分：按购买行为、消费习惯等划分，如经常购买、潜在购买等。

（4）心理细分：按消费者的心理特征划分，如价值观、兴趣爱好等。

通过市场细分，企业可以更好地满足不同细分市场的需求，提高市场份额。

1.3 市场需求变化因素分析市场需求的变化受多种因素的影响，了解这些影响因素可以帮助企业在市场竞争中做出迅速的反应和调整。

常见的市场需求变化因素包括：（1）经济因素：如经济增长速度、收入水平、就业率等。

（2）人口因素：如人口结构、人口老龄化程度等。

（3）技术因素：如技术进步、新产品的推出等。

（4）环境因素：如法律法规变化、环境保护要求等。

（5）竞争因素：如竞争对手的产品创新、价格竞争等。

通过对市场需求变化因素的分析，企业可以及时了解市场需求的动态变化，制定相应的市场营销策略。

二、市场需求变化趋势分析市场需求变化趋势分析是指通过对市场需求的历史数据和市场动态的观察，预测市场需求的未来发展趋势，为企业的产品研发、市场推广等提供决策依据。

第四章 市场调查问卷设计《市场调查与分析》李洁2020.案例导入重压力,高速度,快节奏是当下地一个社会特征。

现代人地生活充斥着过多地负担与累赘,人们地压力越来越大,以至于把自己地兴趣爱好与休息时间都放在了次要位置,透支健康去拼事业,“年轻时就拿命去赚钱,年老时就拿钱去保命”。

在生活压力如此之重地社会背景下,越来越多人开始反省自我生命地价值,开始关注生活地质量,开始尝试新地生活方式。

它们更想以一种轻装上阵地态度去面对生活与工作。

所有从简,丢弃繁重地压力,让生活变得更简单,更轻松。

因此,“轻生活”地概念被提了出来,并且成为很多人向往地生活状态。

“轻生活”主张人们要放松心态,放慢生活节奏,释放生活压力,所有从简,轻装上阵本文聚焦社会热点“轻生活”,分别从轻心,轻体,轻食,轻居四个方面进行阐述。

为了解轻生活者与非轻生活者地特点以及它们之间地区别,现拟进行“轻生活状况地社会调查”。

本次调查以部分城市居民为调查对象,采用网上调查与入户访问等方法进行调查。

调查内容涉及珠三角主要城市地居民对于“轻生活”地态度及认知与轻生活者地各项基本情况。

思考:如何设计“轻生活状况地社会调查”地调查问卷？目录contents第一节￿￿问卷地作用,类型与结构第二节￿问卷中地量表第三节￿￿量表地信度与效度￿￿第四节￿问卷设计注意事项问卷是整个调查中地核心文件。

问卷地开展要依赖问卷提供问题或者访问大纲。

问卷直接影响到问卷地回收率问卷会影响到调查资料地适用性调动被调查者地积极性,责任感。

一定要在设计问卷时做到明了清晰,透彻,能够调动被访者地积极性,使被访者能够并且愿意参加到访问中来。

在调查问卷设计中,要十分小心尽量避免冗余问题地出现。

问卷质量一定程度上影响问卷回收率,从而影响调查数据地质量。

n 1.根据调查目地确定调查资料n 2.分析调查对象特征,据此拟定题目n 3.参考以前地问卷,草拟编排问题n 4.审议,测试问卷,问卷定稿1.调查时间,编号;2.应答者姓名,单位等应答者特性方面地数据最基本,最主要地部分要求合作地请求说明怎样使用问卷 1.身份数据2.请求5.分类数据4.调查内容3.说明按照是否提供答案,调查问卷中地问题可分为开放式与封闭式两种类型。

□业务员拜访□朋友推荐
二、经营合作意向
在省市区商场平方米代理产品
经销年限：□一年□二年□三年□四年□五年
预计投入资金情况：
一年购货预算金额：
一年销售预算金额：
计划人员配置：
计划硬件设施投入：
发展计划：
其他：
五、竞争厂商调查表
竞争厂商调查表
地区
姓名
开会讨论日
年 月 日
竞争厂商名称
公司地址
工厂地址
业务人员姓名
零售店调查一览表
区域年月日
序号
路名
店名
电话
店主
详细
地址
类型
有无Leabharlann 本品竞争品牌销量
价格
进货
渠道
备注
类型：◆特殊渠道 ☆大型商场 ★连锁超市 □批发 ●批零兼营 ○零售
▲移动摊点
学历、年龄
服务时间
业务员的口才
行销能力
业务员给客户印象
业务的方针及做法
待遇
销售的对象
代理商名称
产品的种类（特殊规定）
产品的性能
产品的品质
产品的价格
市场占有率
其他
六、同业产品市场价格调整表
同业产品市场价格调整表
年 月 日
品名
规格
厂牌
单价
价格来源
（发票或经办人）
对品质和
价格的批评
说明
销售主管：制表：
七、零售店调查一览表
税务登记号：
办公地址：
手机：邮编：
电话：传真：
上年度营业额：
员工人数：
现从事行业及代理品牌名称：
从事时间：
贵公司是本公司产品的：□区域总代理□城市总代理□一般经销商

xx区政府采购需求方案及市场价格调查情况申报表（货物类）xx区政府采购需求方案及市场价格调查情况申报表（服务类）xx区政府采购需求方案及市场价格调查情况申报表（集成类）xx区政府采购需求方案及市场价格调查情况申报表（软件开发类）填写指南一、填写说明1、“项目名称”：是指该项目的正式、规范的全称，“项目”可以指某种货物、产品或设备等。

2、“数量”：是指本次需要采购的总数量。

3、“投标人资格要求”：（1）是指参与本项目投标的供应商必须具备的条件，如“行政许可证”、“行政部门核发的资质证”、“国家强制认证规定”等。

（2）“注册资金”、“纳税情况”、“业绩经验”、“售后服务机构情况”、“质量体系认证”等，可以视项目特殊情况在此栏作出规定，但应注意《财政部关于加强政府采购货物和服务项目价格评审管理的通知》（财库[2007]2号）中，“第四点、投标人的资格条件，不得列为评分因素”。

（3）“地域条件限制”、“个别供应商独有的资质条件”、“不具备行政许可或市场管理功能的资质证”、“境外机构颁布的资质证”等，不得列为投标人资格要求。

（4）本栏必须明确“是否允许进口产品投标”；如项目允许进口产品投标，采购人必须向我中心提供相关批复文件。

（5）本栏还必须明确“是否接受联合体投标”。

如允许联合体投标，请列明联合体资格的相关要求。

4、“授权要求”：是指投标人非投标产品制造商时，应取得制造商出具的合法有效授权书。

当项目内容包含多个产品或设备时，应分别列明要求提供制造商授权的具体产品或设备名称。

5、“配置清单”：是指项目标的包含的设备主体及相配套所有配件的名称和数量。

6、“工程量清单”：是指项目标的要求集成的具体所有设备/产品/货物的名称和数量，以及施工的工程量。

7、“技术及质量参数要求”、“服务需求及质量标准”、“设备类型及参数要求”、“软件框架要求、软件功能要求、应用软件及硬件要求”：是需求方案的主体，指能满足采购人使用需求、达到项目采购目的的具体规定。

6.电话服务与其他因素诸如航班计划、食物和行李处 电话服务的调研
二、拟定调研计划 假定该公司预计不作任何市场调研而在飞机上提供电 话服务，并获得长期利润5万美元，而营销经理认为调研 会帮助公司改进促销计划而可获得长期利润9万美元。在 这种情况下，在市场调研上所花的费用最高为4万美元。 调研计划包括： 资料来源 调研方法 调研工0-4PA-0.03I-12PB+15J+6Pe+1.5N

Qd是产品A的需求量；PA是A的价格；I是家庭的平均收 入；PB是相关产品的价格；J是取值为0~5之间的消费者 偏好指数；Pe是消费者预期在下个月时A的价格；N是市 场中产品A的购买者。 牛牛文档分享需求函数的统计估计
分析结论 采用统计方法对需求函数进行分析（常用方法是回归 分析法） 理解统计分析中各个参数的含义 模型： Yi=b1+b2X2i+b3X3i+…..+ui bi的含义：在其他因子不变时，XI增加1单位带 来的Y的增加量 对数线性模型： lnYi=b1+b2lnX2i+b3lnX3i+…..+ui bi的含义：在其他因子不变时，Xi增加1%带电话服务的调研
一、确定问题与调研目标 1.乘客在航行期间通电话的主要原因是什么？ 2.哪些类型的乘客最喜欢在航行中打电话？
3.有多少乘客可能会打电话？各种层次的价格对他们 有何影响？
4.这一新服务会使美国航空公司增加多少乘客？
5.这一服务对美国航空公司的形象将会产注意事项：

提问题不要含糊不清，避免使用含糊的形容词、副词， 特别是在描述时间、数量、频率、价格等情况的时候；

调查对象的选择要有代表性（抽样调查、随机调查）；

7.在以下各种果汁中，请按味道好坏分等（最高者为1，最低者为4） A.苹果汁 B.葡萄汁 C.橙汁 D.草莓汁8.在以下各种果汁中，请按对人体健康有益的程度分等（最高者为1，最低者为4） A.苹果汁 B.葡萄汁 C.橙汁 D.草莓汁9.你通常在哪里购买听装橙汁？ A.超级市场 B.百货公司食品部 C.食品杂货店 D.路边小摊10.你家庭的每月总收入在下面的哪一组。 A.500元以下 B.【500,1000） C.【1000,1500） D.【1500,2000） E.【2000,5000） F.5000以上11.你认为目前听装橙汁应作哪些改进？ A.味道方面———————— B.包装方面———————— C.其他——————————
态度量表的涵义
态度量表：就是按照特定的规则对测量对象的某种属性赋予数字或符号，将其属性量化的过程。其本质是一个数字分配的过程。即用数字区反映测量对象的某种属性，从而通过属性对应的数字或统计量研究个体或整体的性质。
测量量表的类型
测量量表的基本分类：
思考：以下量表是属于那种类型？
请对下列品牌的传真机按1至5进行排序，1表示最喜欢，5表示最不喜欢。 松下—— 东芝—— 夏普—— 惠普—— 佳能——
避免诱导性问题
多数消费者喜欢海尔电冰箱，你也喜欢吗？你不认为现在的电视广告不真实吗？很多人认为安利的产品价格过高，你认为呢？
③避免含糊不清的问题
你认为某某超市现在是否需要调整？ A 全面的调整 B 部分的调整 C 维持现状 您经常去哪家商店购物？
④避免负载问题 负载问题暗示了一个社会期望的答案或是充满感情色彩，如尴尬的、敏感的或有损形象的问题。
您至今未买计算机的原因是什么？ A 买不起 B 没有用 C 不懂 D 软件少

市场调查数据的整理[教学目标和要求]了解数据验证和数据准备的含义；把握数据资料处理的原理；重点掌握几种常用的数据分析方法。

第一节原始资料的验证和数据准备1、原始资料的验证识别虚假的问卷识别错误的信息剔除不一致、不充分或不相关的回答2、数据的准备数据分组、②编码、③编码输入数据分组数据分组是指将所有资料归入组距适当的的各组，以利一地进一步的数据处理和分析。

数据分组一般根据调查目的和理论假设自行决定。

●编码编码是指用代码来表示各组数据资料使用权其成为可进行计算机处理和分析的信息。

按编码的要求：①留足空位、②代码要系统化、③编码要标准化、④尽可能性使用真实数字作代码、⑤编码内容要一致、⑥注意兼容性和通用性第二节数据资料的处理2、委托专业机构处理专业机构处理的好处是：专业机构有足够的设备和成熟的数据分析方法，处理速度快。

专业机构的人员有丰富的数据处理经验，计算能力强4、利用现有计算机软件数据库管理软件（FoxPro \ Access ）制表类软件(Lotus \ Excel)统计分析类软件(SPSS \ Statistica)第三节数据资料的分析与解释1、数据分析的内容数据分析是指用适当的统计方法对收集来的大量第一手资料和第二手资料进行分析，以求最大化地开发数据资料的功能，发挥数据的作用。

2、数据解释的方法描述法综合说明法归纳整理法演绎推理法3、数据资料的整理和概括●频数分布表●加权平均数计算表●平均差和标准差计算表交叉列表分析的意义交叉列表是指同时将两个或两个以上有联系的变量及其变量值交叉排列在一张统计表中，使用权变量值成为不同变量的结点，从而帮助人们深刻认识变量之间的关系及其分布情况。

●交叉列表变量的确定在使用交叉列表时，其中的变量选择和确定是一个关键问题，它关系到分析结果是否正确。

选择交叉列表中的变量，包括其内容和数量，应根据调查项目的特点来考虑。

●两变量交叉列表（受教育程度与年收入的关系）●三变量交叉列表（受教育程度、性别与年收入的关系）4、运用Excel进行资料整理变量次数统计频数分布图的绘制运用公式复制法计算加权平均数应用统计函数计算平均数、平均差和标准差第八章抽样法[教学目标和要求]把握抽样法的基本概念；了解抽样的意义和抽样的应用范围；重点掌握几种常用的抽样方法。

《市场调查实务》试题一、单项选择题(每小题1分，共15分)1．“确定信息获得方法”这一步骤是在市场调查与分析基本流程的哪个阶段（）A 界定阶段B 设计阶段C 实施阶段 D结果形成阶段2．市场调查设计的首要问题是（）A 确定调查目的B 确定调查对象和调查单位C 确定调查项目D 确定调查提纲和调查表3．研究因果关系的主要方法（）A 询问法B 观察法C 实验法D 方案法4．“您是否MP5”这个问题属于哪个类型（）A 事实性问题B 行为性问题C 动机性问题 D态度性问题5．随机抽样不包括（）A 系统抽样B 分层抽样C 整群抽样D 配额抽样6．若按照“经验”来确定样本，则是属于哪种确定样本容量的方法（）A 教条式方法B 成本基础法C 统计分析法D 置信区间法7．入户访问询问规则不包括（）A 用调查者的语气来询问B 清楚、缓慢地读出每个问题C 有次序地、详细地询问每个问题D 重复被调查者误解的问题8．街头拦截质量控制的注意力就放在（）A 拦截访问区 B等候区 C甄别区 D 产品测试区9．国民经济结构中农、轻、重比例属于（）A 结构相对指标B 比较相对指标C 比例相对指标 D.强度相对指标10．最常用的描述数据集中的量数是（）A 算数平均数B 中位数C 众数D 平均数11．在假设检验中，判断两者有无显著差异通常采用（）A 左侧检验B 右侧检验C 双侧检验D 以上三种均可12．运用指数平滑法的计算公式为Yt+1’＝aYt+(1- a)Yt’，则公式中Yt’表示（）A 第t期的实际值 B第t期的预测值C 第t+1期的实际值 D. 第t+1期的预测值13．针对住房消费问题应撰写（）A 综合报告B 专题报告C 研究报告D 书面报告14．市场需求总量的八大要素中属于不可控因素的是（）A 产品B 地理区域C 营销环境D 营销努力15．消费者的购买动机具有（）性。

A 反馈性B 趋同性C 可预见性D 隐蔽性二、多项选择题(每小题2分，共20分)1．调查表的表体主要包括（）A 调查单位B 调查项目C 栏号D 计量单位2．以下哪些属于调查的活动经费（）A 抽样设计费B 问卷印刷、装订费C 数据录入费D 税金3．以下哪些属于非随机抽样（）A 判断抽样B 系统抽样C 配额抽样D 链式抽样4．“澄清”的具体方法包括（）A 重复问题B 观望性停顿C 重复应答者的回答D 问一个中性的问题5．以下哪些是电话访问的特征（）A 访问效率较高B 信息反馈快C 不能使用视觉帮助D 回访较难6．以下是描述性统计分析方法的有（）A 统计分组分析B 集中趋势分析C 聚类分析D 相对程度分析7．描述集中程度的量数有（）A 算数平均数B 中位数C 众数D 平均数8．由于规定的显著水平α值，就注定要犯的错误是（）A 第一类错误B 第二类错误C α错误D β错误9．回归分析预测法依据相关关系中自变量的个数不同可分为（）A 一元回归分析预测法B 多元回归分析预测法C 线性回归预测法D 非线性回归预测法10．感情动机的特点（）A 稳定性差B 稳定性强C 周密性差D 周密性强三、名词解释(每小题4分，共20分)1、抽样框2、分层抽样3、入户访问4、探索性研究5、市场需求总量四、简答及计算题(前三个题每小题5分，后两个题每小题7，共29分)1、在典型调查中，选典方法有哪些2、简单随机抽样的优缺点有哪些3、相关分析与回归分析的区别与联系。

2019/10/20
14
等级顺序量表
等级顺序量表最大的缺点在于只能得到顺序数据，因此不能对各 等级间的差距进行测量，同时卡片上列举对象的顺序也有可能带 来所谓顺序误差。
此外，用于排序的对象个数也不能太多，一般要少于10个，否则 很容易出现错误和遗漏。
从心理学的角度来说，对象个数越多，受测者越难以分辨各对象 偏好程度的差别。
配对比较量表是一种使用很普遍的态度测量方法，获得的数据具 有顺序尺度。配对比较量表在操作上简单易行。
首先，对受测者来说，从一对对象中选出一个肯定比从一大组对 象中选出一个更容易；其次，配对比较也可以避免等级量表的顺 序误差。但是，被测量的对象的个数不宜太多，以免使受测者产 生厌烦而影响应答的质量。
对未来行为或状态的预期和意向：指个人对自己未来的行 动所持的期望和判断。
2019/10/20
3
测量是指根据预先确定的规则，用一些数字或符号来表示 某个事物的特征或属性的一个标准化的过程。
真正要测量的对象并不是事物本身，而是事物所具有的一 些特征或属性。
变量的测量包括两步
第一步，设定规则，并根据这些规则为不同的变量属性或态度 特性分配不同的数字。
2019/10/20
23
分项评分量表
斯坦普尔量表：是一个单极的评分量表，它可以看作是语义 差异量表的简化版。
对每个要评价的对象，斯坦普尔量表给出一个评价语句，在 语句上方和下方分别标记+1、+2、+3、+4……和-1、-2、3、-4……，受测者选择正数表明越同意描述语句的评价， 选择负数则表明不同意描述语句的评价，分数越高同意或不 同意的程度就更高。
产品质量等级、对品 牌的偏好排序或社会 阶层的高低等级

《市场调查与预测》课程教学大纲英文名称：Market research and forcast课程编号：课程类别：专业基础课适用专业：工商管理、人力资源管理、市场营销、电子商务、财会等专业学分：2.5（一般设定为2-4学分，可根据具体情况适当调整）学时：48 其中理论学时32 ，实验学时16先修课程：《管理学原理》、《统计学》和《市场营销学》等后续课程：《企业投资决策》、《企业风险管理》、《战略管理》、《创新管理》和《创业学》一、课程简介《市场调查与预测》为工商管理类专业的一门重要专业课程，对学生专业思维和行动能力培养、价值塑造和职业素养养成起主要支撑或明显促进作用。

本课程较系统地介绍了现代市场调研和数据分析的基本知识，采用理论联系实际的教学形式，要求学生在学好有关市场调研和数据分析理论的同时要掌握具体的操作方法。

通过本课程学习，使学生能比较全面系统地了解市场调研的工作流程，掌握市场调查和数据分析的基本理论与方法，培养学生较好的开展市场调查和数据分析、并解决企业相关市场问题的能力，以适应新时代我国企业对市场调研及其相关数据分析的需要。

二、教学目标（一）总体目标在唯物主义世界观的指导下，培养学生立足科学市场调研活动获得准确客观数据、并对市场现象和问题进行科学描述、分析和判断的意识和能力，即相信科学调查分析、遵循实事求是原则。

通过系统讲授市场调查方案设计、抽样调查理论和方法、问卷设计与问卷调查法、其他资料收集法、调查报告的撰写技巧、及调查数据资料的分析方法和技巧等基本内容，培养工商管理类本科生分析问题和解决问题的能力；并为学好其他专业课程打下良好基础，提高学生科学研究和实际工作能力，以适应数字经济时代对工商管理专业大学生提出的市场调研和数据分析能力的要求。

（二）课程目标课程目标1：深化唯物主义世界观的塑造，中国特色社会主义市场经济的发展提升了市场调查与数据分析在实践中的重要性，市场调查成为企业和科学研究所需重要数据资料来源，市场调查活跃但高质量市场调查比例偏低仍是事实。

目录第一章组织结构管理第二章发展规划管理第三章营销管理第四章生产管理第五章质量管理第六章采购管理第七章仓库管理第八章财务管理第九章会计管理第十章人事管理第十一章工资管理第十二章企业诊断管理第十三章办公事务管理第十四章管理者自我设计管理第十五章图表的设计与管理目录第一章组织结构管理三、部门工作分类表１１第一节管理结构………………３四、部门工作分配表１２一、管理人员升迁计划表３五、业务能力规定表１３二、管理人才储备表４六、业务说明书１４三、部门决策权一览表５七、职务说明书一１５四、财务决策权一览表６八、职务说明书二１６五、人事决策权一览表７九、工作内容说明书１７六、各种委员会一览表８十、职务调整说明书１８十一、职位说明书１９第二节分工职责………………９十二、综合工作情况表２０一、职务分类表９十三、部门工作综合测量表２１二、职务分配表１０第二章发展规划管理第一节企业发展计划………２５第二节日程规划……………４７一、企业发展规划２５一、年度计划４７二、新项目开发计划３１二、半年度计划５２三、新产品开发计划３９三、年度报告５５四、部门设立改组计划４３四、综合长期计划表６０五、年度经营方针制度４６第三章营销管理三十、广播传播媒体利用分析表９０第一节市场分析………………６３三十一、企业产品形象分析表９１一、市场调查计划表６３三十二、新事业开拓调查分析表９２二、市场调查计划表６４三十三、人·物·钱流动分析表９３三、同业产品市场价格调查表６５三十四、负面情报分析·改善表９４四、各地区某种产品批发市场调查表６６三十五、月份经工业品利益检核表９４五、竞争厂商调查表６７三十六、行为资料表９６六、竞争厂牌价格调查表６７三十七、顾客特性分析表９７七、汽车音响竞争厂牌调查表６８三十八、市场区隔准则及区隔方式表９８三十九、新开发客户报告表９９八、竞争商店比较表６８四十、新产品潜在客户追踪表１００九、店铺情报检查表６９四十一、客户信用度分析表公司十、新事业开拓调查检查表７０１０１十一、人物调查报告７１四十二、客户信用度分析表管理人员十二、人派关系检查表７２１０２十三、优良人际关系检查表一７３四十三、客户信用度分析表职员十四、优良人际关系检查表二７４１０３十五、巡回调查日报表７５四十四、广告预算表１０４十六、每月巡回调查状况报告书７６四十五、广告预算１０５十七、市场总需要量调查估计表７７四十六、广告费用分析表１０６十八、调查研究报告书７８四十七、广告费用分析表１０７十九、企业信息来源分析表７９四十八、广告策划检测表１０８二十、产品市场性分析表８０四十九、部门别及客户别销售额计划的二十一、促销成本分析表８１编制１０９二十二、企业消费者情报分析表８２五十、研究开发管理革新计划表二十三、消费者意识变化分析表８３１１０二十四、企业畅销产品分析表８４五十一、推行管理革新中程计划表二十五、产品营销分析表８５１１１二十六、产品行销分析表８６五十二、产品修改申请书１１２二十七、主要客户营业分析表８７五十三、家电产品开发评价表１１３二十八、销售区销售状况分析表８８五十四、食品新产品开发评价表１１５二十九、传播媒介利用分析表８９五十五、改善案评价表１１６五十六、事务改善案进度控制总表四、顾客移交表１４５１１７五、产品记录表１４６五十七、单位成本改善结果记录表六、销售效率分析表１４７１１８七、营业情报情况报告书１４８五十八、改善案结案报告表１１９八、宣传业务事项报告书１４９五十九、业务员销售统计表１２０九、业务投标估价结果报告１５０六十、销售额统计表１２１十、销售效率分析表１５１六十一、月份产销统计表１２２十一、营业情报情况报告书１５２六十二、历年客户营业额统计表１２３十二、宣传业务事项报告书１５３六十三、生产、销售金额统计表１２４十三、业务投标估析结果报告１５４六十四、产品生产、销售、库存金额统计十四、销售业务管理统计表１５５表１２５十五、营业经过报告１５６十六、产品广告预定及实施报告表六十五、估计产品占有率比较表１２６１５７六十六、历年销售业绩比较表１２７十七、宣传车宣传调查报告书１５８十八、销售员销售毛利日报１５９第二节营销策划……………１２８十九、访问客户预定及结果报告书一、销货计划表１２８１６０二、销售计划表１２９二十、销售人员业务预定及实绩报告表１６１三、产品销售计划表１３０二十一、业务情况日报１６２四、销售预测表１３１二十二、报单情况日报表１６３五、销售计划分析表１３２二十三、销售员实绩综合报告表１６４六、客户促销售计划１３３二十四、销售款状况日报１６５七、促销工作计划表１３４二十五、销售业务状况报告书１６６八、促销活动计划表１３５二十六、接待客户申请及报告书１６７九、销售预算计划表１３６二十七、抱怨处理报告表１６８十、月份销售计划表１３７二十八、生产销售金额报表１６９十一、客户增减分析表１３８二十九、经销店促销活动计划书１７０三十、经销商购置营业用车辆申请书十二、季节因素计算表１３９１７１十三、客户销售收款状况分析表１４０十四、销售人员行动计划表１４１十五、周别行动计划表１４１三十一、订货单１７２三十二、生产及验货进度表１７３第三节销售管理……………１４２三十三、厂商卡１７４一、订单登记表１４２三十四、交易记录１７４二、订货统计表１４３三十五、变更信用额度申请表１７５三、存货数量记录表１４４十八、营业日记２０８第四节价格评估……………１７６十九、营业日报２０９一、成本估价单１７６二十、访问销售日报２１０二、成本估价单１７７二十一、饭店营业日报２１１三、新产品开发报告１７８二十二、市内销售日记２１２四、估价单１７９二十三、推销业务日报表２１３五、成本估价单１８０二十四、营业日报２１４六、销货记录１８１二十五、销售活动日报２１５七、产品定价分析表１８２二十六、营业活动日报２１６八、产品售价计算表１８３二十七、销售日报一２１７九、产品价格分析表１８４二十八、销售月报二２１８十一、产品售价表１８５二十九、客户类销售管理月报２２０十二、价目表１８６三十、营业成绩月报２２１十三、价格表１８７三十一、部门销售管理月报表２２２十四、报价单１８８三十二、商品销售月报表２２３十五、报价单１８９三十三、营业所营业月报表２２４十六、估价单１９０三十四、分店销售月报表２２５三十五、商品销售预算管理月报表第五节销售报表……………１９１２２６三十六、推销员个人损益计算２２７一、推销日报１９１三十七、营业旬报２２８二、销售日报表１９２三十八、每周销售报告２２９三、营业日报１９３三十九、每周活动报告书２３０四、营业日记１９４四十、订单实绩报告表２３１五、业务员工作日报１９５四十一、外务员成绩表２３２六、业务人员业绩增减月报表１９６四十二、销售收款计划表２３３七、月份销售实绩统计表１９７四十三、赊销货款余额管理表２３４八、客户销售报告表１９８四十四、赊销货回收状况报告书２３５九、销货明细表１９９四十五、货款滞收发生状况报告书十、收货款自动报告表２００２３６十一、折让证明２０１四十六、销售额·回收额管理一览表十二、新开发客户报告表２０２２３７十三、月份销售日报２０３四十七、收款状况报告书２３８十四、店营业日报２０４四十八、采购状况日报表２３９十五、营业日报２０５四十九、进货日记表２４０十六、营业员日报表２０６五十、供应商交易日记表２４１十七、销售报告书２０７五十一、供应商交易日记表２４１五十二、赊购、应付款项支付预定报告五、售货合同２７５表２４２六、ＩＮＶＯＩ２７６五十三、供应商采购市场调查表七、ＰＡＣＫＩＮＧＬＩＳＴ２７７２４３八、ＲＰＩＣＥＬＩＳＴ２７８五十四、单价变动记录报告书２４４附表１向推荐人购货订单２７９五十五、单价调查表２４５附表２直接购货订单２８０五十六、条件变更报告书２４６附表３送货单２８１五十七、营业日报表一２４７附表４退货申请书２８２五十八、营业日报表二２４８五十九、业务日报表一２４９六十、业务日报表二弹性上班制第七节客户资料……………２８３职员２５０一、顾客营业信用管理卡六十一、工作日报表２５１２８３六十二、营业周报表一２５２二、客户资料卡六十三、营业周报表二２５３２８４六十四、顾客一周销售报表２５４三、与本公司交易记录２８５六十五、个人一周活动报表２５５四、顾客资料卡２８６六十六、一周业务报表２５６五、客户调查表２８７六十七、营业月报表２５７六、客户地址分类表２８８六十八、各商品之月份销售报表七、客户统计表２８９２５８八、客户分析表２９０六十九、各产品销售月报表２５９九、特殊客户申请表２９１七十、个人、各小组营业月报表十、一级客户登记表２９２２６０十一、营业日报２９３七十一、检查月报表２６２十二、经办候补店调查分析报告书七十二、月份式赔偿处理报表２６２２９４七十三、月份式成本管理表２６３十三、特约店情况调查２９５七十四、每日销售报表２６４十四、销售业务分析报告表２９６七十五、上半年每日销售实绩２６５十五、商店经营分析报告表２９７七十六、下半年每日销售实绩２６６十六、客户情况日报２９８七十七、四季实绩报表２６７十七、代理店关闭报告书２９９七十八、年度业务报告格式２６８十八、制品使用状况调查书３００七十九、市场调查报告２６９十九、代理店调查书３０１八十、物品调查报告２７０二十、营业情报管理表３０２二十一、特约店经营调查表３０３第六节销售单据……………２７１二十二、新商品销路调查分析表一、订货明细表２７１３０４二、交货通知单２７２二十三、客户情报报告书３０５三、订货单２７３二十四、接受客户招待时的检查表四、买卖合约书２７４３０７二十五、招待打高尔夫球的检查表十五、重要客户对策一览表３３８３０８十六、固定客户交易对策表３３９二十六、来店客户调查分析表３０９十七、非重要客户转为重要客户的评核表３４０第八节货品管理……………３１０十八、问题客户检核表３４１一、成品缴库单一３１０十九、区域性密切配合表３４２二、成品缴库单二３１１二十、销售目标估算表３４３三、成品缴库单三３１２二十一、竞争同业动向一览表３４４四、缴库验收单３１３二十二、销售计划表３４５五、外厂加工成品缴库单３１３二十三、营业方针设定表３４６六、成品管理帐户３１４二十四、营销动态分析表３４７七、成品仓库周报表３１５二十五、客户信用调查表３４８八、特殊客户申请表３１６二十六、顾客信用状况查核一览表九、成品收发结存月报表３１７３５０十、成品月报表３１８二十七、危险企业的判断查核表十一、成品仓库出货明细表３１９３５２十出货单３２０十三、发货通知单３２１第十节营业日报表……………３５５十四、出货通知单３２２一、营业日报一３５５十五、样品数量管理表３２３二、营业日报二３５６三、营业日报三第九节市场开发……………３２４四、周间预定·实绩表３５８一、标准客户开发步骤表３２４五、营业报告书３５９二、开发对象判定表３２５六、文具批发商的业务员专用日报表３６０三、信用度掌握表３２５七、本日授订表３６１四、客户使用卡一３２６八、营业日报３６２五、客户使用卡二３２８九、汽车贩卖商的业务员专用日报表３６３六、深入市场可能性判定表３２９十、顾客管理日报３６４七、强化客户关系计划表３３０十一、通讯器材销售营业日报３６５八、一周行动计划表３３１十二、医疗器材销售营业日报３６６九、相关要素取表３３２十三、机械工具销售业务日报３６７十、相关分析表一３３３十四、拜访记录分析表一３６８十一、相关分析表二３３４十五、拜访记录分析表二３６９十二、市场区域分析表３３５十六、寝衣销售营业日报３７０十三、销售额提高率表３３６十七、设计装璜业业务报告３７１十四、销售负责范围表３３７十八、门市新机器展示参观日报３７２二十五、招待打高尔夫球的检查表十五、重要客户对策一览表３３８３０８十六、固定客户交易对策表３３９二十六、来店客户调查分析表３０９十七、非重要客户转为重要客户的评核表第八节货品管理……………３１０十八、问题客户检核表３４１一、成品缴库单一３１０十九、区域性密切配合表３４２二、成品缴库单二３１１二十、销售目标估算表３４３三、成品缴库单三３１２二十一、竞争同业动向一览表３４４四、缴库验收单３１３二十二、销售计划表３４５五、外厂加工成品缴库单３１３二十三、营业方针设定表３４６六、成品管理帐户３１４二十四、营销动态分析表３４７七、成品仓库周报表３１５二十五、客户信用调查表３４８八、特殊客户申请表３１６二十六、顾客信用状况查核一览表九、成品收发结存月报表３１７３５０十、成品月报表３１８二十七、危险企业的判断查核表十一、成品仓库出货明细表３１９３５２十出货单３２０十三、发货通知单３２１第十节营业日报表……………３５５十四、出货通知单３２２一、营业日报一３５５十五、样品数量管理表３２３二、营业日报二３５６三、营业日报三３５７第九节市场开发……………３２４四、周间预定·实绩表３５８一、标准客户开发步骤表３２４五、营业报告书３５９二、开发对象判定表３２５六、文具批发商的业务员专用日报表３６０三、信用度掌握表３２５七、本日授订表３６１四、客户使用卡一３２６八、营业日报３６２五、客户使用卡二３２８九、汽车贩卖商的业务员专用日报表３６３六、深入市场可能性判定表３２９十、顾客管理日报３６４七、强化客户关系计划表３３０十一、通讯器材销售营业日报３６５八、一周行动计划表３３１十二、医疗器材销售营业日报３６６九、相关要素取表３３２十三、机械工具销售业务日报３６７十、相关分析表一３３３十四、拜访记录分析表一３６８十一、相关分析表二３３４十五、拜访记录分析表二３６９十二、市场区域分析表３３５十六、寝衣销售营业日报３７０十三、销售额提高率表３３６十七、设计装璜业业务报告３７１十四、销售负责范围表３３７十八、门市新机器展示参观日报３７２十九、不动产销售日报３７３第四章生产管理十七、各部门绩效比较表４０４第一节市场计划……………３７７十八、技术发展绩效分析表４０５一、设厂计划一３７７十九、生产效率分析表４０６二、设厂计划二３７８二十、生产进度异常原因分析４０７三、设厂计划三３７９第三节效率分析………………４０８四、设厂计划四３８０一、月份各产品产出率报告表４０８五、设厂计划五３８１二、各部门生产良品率控制表３０９六、设厂计划六３８２三、生产效率记录表一４１０七、设厂计划七３８４四、生产效率记录表二４１１八、设厂计划八３８５五、月份产销计划汇总表４１２九、设厂计划九３８６六、机器生产效率统计表４１３十、设厂计划十３８７七、设备利用率分析表４１４八、月份各部门生产效率分析表４１５第二节生产计划……………３８８九、工作效率分析表４１６一、长远生产计划表３８８十、生产力分析表４１７二、月份生产计划表３８９十一、月份完工产品效率汇总表４１８三、生产计划安排表一３９０十二、生产车间工作管理表４１９四、生产计划安排表二３９１十三、生产车间工作进度汇总表４２０五、各部门生产计划安排表３９２十四、机器工作效率日报表４２１六、生产计划综合报表３９３十五、生产效率日报表４２２七、产品产销状况预测分析表３９４十六、产品生产进度更改分析表４２３八、月份产销计划汇总表３９５十七、生产效率不佳原因分析表４２４九、产销计划拟定表３９６十八、各部门工作效率分析图表４２５十、订单安排记录表一３９７十九、低效率原因分析表４２６十一、订单安排记录表二３９８二十、物料搬运分析表４２７十二、订单合并汇总表３９９二十一、各单位出入材料搬运分析表十三、历年投入产出比较４００４２８十四、历年经营状况表４０１二十二、搬运设备计划表４２９十五、历年生产设备使用状况４０２二十三、生产线材料供应分析表十六、设备利用率分析表４０３４３０二十四、作业站布置设计表４３１二十一、制造通知单４６４二十五、工作站设计表４３２二十二、生产记录表４６５二十六、生产线作业分析表４３３二十三、用料记录单４６６二十七、产量分析表４３４二十四、产量记录表４６７二十八、各制造过程产量分析表４３５二十五、首批产品试制状况记录表二十九、零件自制外购对比分析表４６８４３６二十六、产品包装记录卡４６９三十、工程分析表４３７二十七、生产异常状况报告４７０三十一、制造过程分析明细表４３８二十八、工作记录单４７１三十二、经济生产量分析表４３９二十九、工段工作日报４７２三十三、作业改善计划表４４０三十、毕业检查表４７３三十四、工作改进报告４４１三十一、部门机器运转日记４７４三十五、流程程序图４４２三十二、工作申请书４７５三十六、机器利用率调查分析表４４３三十三、工作日报单４７６三十七、过程分析图４４４三十四、制造月报表４７７三十五、件工资调整报告单４７８第四节工作量分析…………４４５三十六、件工资幅度调查表４７９一、时间研究记录单４４５三十七、各部门合格率控制表４８０二、作业标准时间测定表４４６三十八、作业标准时间测定４８１三、时间研究记录表４４７三十九、产品改良计划表４８２四、最重要作业时间分析４４８四十、作业时间研究记录表４８３五、作业标准时间研究表４４９四十一、作业时间与计件工资标准表六、作业时间研究记录单４５０４８４七、作业标准时间研究表４５１四十二、工作量汇总表４８５八、标准作业时间评定表一４５２四十三、作业量分析表４８６九、标准作业时间评定表二４５３四十四、作业变动分析表４８７十、突发性工作量分析表一４５４四十五、作业变动率分析表４８８十一、突发性工作量分析表二四十六、作业标准汇总表４８９４５５四十七、时间研究记录表４９０十二、重要作业时间分析４５６四十八、最重要作业时间分析４９１十三、工作量汇总表４５８四十九、作业标准时间研究表４９２十四、作业量分析表４５９五十、工作量汇总表４９３十五、标准作业时间订定表４６０五十一、作业量分析表４９４十六、生产事前检核表４６１五十二、标准作业时间订定表４９５十七、重要时间分析表４６２十八、制造异常文应表４６２十九、停工报告单４６３第五节新产品技术管理４９６二十、制造命令单４６４一、产品费用预算表４９６二、产品改良计划表４９７九、生产线进度安排表二５３３三、作业时间研究记录表４９８十、生产进度安排控制表５３６四、作业时间与计件工资标准十一、生产线进度跟踪表５３７４９９十二、机器工作负荷图表一５３８五、新产品开发计划５００十三、机器工作负荷图表二５３９六、新产品开发成果报告５０１十四、生产进度计划表５４０七、新产品开发报告５０２十五、生产进度计划表二５４１八、工作进度周报表５０４十六、机器生产计划安装表５４２九、工作记录表５０５十七、各批次生产状况记录表５４３十、新产品开发研制计划表５０６十八、生产状况分析表５４４十一、产品设计图借阅单５０７十九、生产进度管理表一５４５十二、产品设计图管理表５０８二十、生产进度管理表二５４６十三、产品蓝图管理表５０９二十一、生产进度控制表一５４７十四、图面记录表５１０二十二、生产进度控制表二５４８十五、产品加工图５１１二十三、生产进度平衡图表５４９十六、产品尺寸表５１２二十四、生产数量统计表５５０十七、产品设计变量通知单５１３二十五、生产故障分析表５５１十八、新事业产品开发计划５１４二十六、交货期变更通知单５５１十九、蓝图设计图象样借阅单二十七、停工报告单５５２５１５二十八、待料通知单５５２二十、开发研究预算表５１６二十九、产品生产量计算表５５３二十一、产品开发改良计划５１７三十、设备安装计算表５５４二十二、研究进度管理制表５１８二十三、产品开发改良计划５１９第七节生产记录…………………５５５二十四、产品开发成果报告５２０一、生产状况记录表５５５二十五、研究发展计划表５２１二、部门机器运转日记５５６二十六、产品开发计划５２２三、员工学习效率考核分析卡５５７二十七、产品开发报告５２３四、考核作业人员记录表５５８二十八、产品开发成果报告５２４五、工时记录表５５９第六节进度安排……………５２５六、生产用料记录单５６０一、生产进度安排检查表５２５七、各生产班次产量记录表５６１二、生产管理安排核对表５２６八、生产产品状况记录表５６２三、生产进度安排跟踪表５２７九、产品包装进度记录卡５６３四、产品生产前检查表５２８十、首批产品试制状况分析表５６４五、生产进度表一５２９十一、生产记录表５６５六、生产进度表二５３０十二、用料记录单５６６七、生产进度表三５３１十三、产量记录表５６７八、生产进度安排表一５３２５９９十四、首批产品试制状况记录表三十、营业目标管理表生产能力５６８６００十五、产品包装记录卡５６９三十一、营业目标管理表绩效记录６０１十六、工作记录单５７０三十二、营业目标管理表预定及交货动态６０２第八节生产管理…………５７１一、部门生产负荷分析表５７１三十三、目标卡６０３二、部门工作负荷分析表５７２三十四、目标工作单６０４三、生产管理记录表５７３三十五、目标追踪报告表６０５四、订单统计表５７４三十六、目标实施检查表６０６五、产销状况控制表５７５三十七、巡回调查报告表６０７六、生产进度、装船状况一览表５７６三十八、管理革新推行计划表６０８七、发货控制表５７７三十九、管理推行工作成果报告八、产量平衡及半成品存量表５７８６０８九、停工原因记录表５７９四十、管理革新推行工作中间报告十、进度更改记录表５８０６１０十一、产销计划５８１十二、产品详细制造过程５８２第九节模具管理…………·６１１十三、产品制造过程及使用设备分析一、印版模具制作卡６１１５８３二、模具动态管理卡６１２十四、产品设备记录表５８４三、工具临时借用记录６１３十五、原材料需要量表５８５四、工具物品借用记录卡６１３十六、工作人员计划５８６五、工具、物品、股备借用记录单十七、场地占用面积计算表５８７６１４十八、动力设备计算表５８８六、工具登记表６１５十九、各类设备分析表５８９七、模具登记卡６１６二十、材料搬运分析表５９０二十一、搬运作业工作分析表５９１第十节生产通知……………６１７二十二、各部门间搬运量分析５９２一、生产通知单６１７二十三、材料搬运途径分析表５９３二、工作指令申请单６１８二十四、各单位出入材料搬运分析表三、裁剪通知单６１９５９４四、产品生产通知单６２０二十五、搬运工具一览表５９５五、生产指令表６２１二十六、工厂设备投资经济效益分析六、产品生产明细表６２２５９６七、产品生产情况说明书６２３二十七、生产异常状况报告５９７八、产品装箱通知书表６２４二十八、目标成果评定表５９８九、产品包装说明表６２５二十九、目标管理分级检核工作报告表十、工作单６２６十一、包装部门工作日报表６５４十一、生产命令６２６十二、包装组工作日报表６５５十二、生产工作情况通知单６２７十三、包装工作日报表６５６十三、更改通知单６２８十四、生产部门间置时间汇总表十四、部门生产工作通知单６２８６５７十五、提前或延后生产通知单６２９十五、物料使用日报表６５８十六、生产线式作负荷通知表６２９十六、停机故障报告单６６０十七、产品生产情况通知单一６３０十七、生产金额日报表６６１十八、产品生产情况通知单二十八、工厂日报表６６２６３１十九、作业日报表范例Ａ６６４十九、产品生产情况通知单三二十、作业日报表范例Ｂ６６５６３２二十一、作业日报表范例Ｃ６６６二十、产品生产情况通知单四二十二、作业日报表范例Ｄ６６７６３３二十三、作业日报表范例Ｅ６６８二十一、产品生产情况通知单五二十四、现职人员工综合日报６６９６３４二十五、作业日报汇总表６７０二十二、产品生产情况通知单六二十六、生产日报表范例Ａ６７１６３５二十七、生产日报范例Ｂ６７１二十三、产品生产情况通知单七二十八、包装组日报表６７２６３６二十九、包装说明表范例Ａ６７３二十四、物料催料单６３７三十、包装说明表范例Ｂ６７３二十五、工作负荷分析表６３８三十一、工段工作日报６７４二十六、制造命令单６３８三十二、工作日报单６７５二十七、制造通知单６３９二十八、生产现场缺点查核表６４０第十二节生产月报………………６７６二十九、个人作业日报表６４１一、生产月报表６７６三十、操作记录表６４２二、工作效率及工时月报表６７７三十一、年度计划表６４３三、生产计划科月报表６７８四、降低成本进度报告６７９第十一节生产日报…………６４４五、作业能率及工时月报表６８０一、生产日报表一６４４六、周间生产计划及实绩报告表６８１二、生产日报表二６４５七、制造月报表６８２三、生产日报表三６４６四、工作日报表一６４７五、工作日报表二６４８第十三节生产检验管理………６８３六、工作日报表三６４９一、检验作业日报范例Ａ６。

在市场研究中，常常有客户和研究者询问：“要掌握市场总体情况，到底需要多少样本量？”，或者说“我要求调查精度达到95%，需要多少样本量？”。

对此，我往往感到难以回答，因为要解决这个问题，需要考虑的因素是多方面的：研究的对象，研究的主要目的，抽样方法，调查经费…。

本文将根据自己的经验，探讨在市场研究中确定调查所需样本量的一些基本方法，相信这些方法对于其他的社会调查研究也有一定的借鉴意义。

确定样本量的基本公式在简单随机抽样的条件下，我们在统计教材中可以很容易找到确定调查样本量的公式（1）：其中：n：代表所需要样本量Z：置信水平的Z统计量，如95%置信水平的Z统计量为1.96，99%的Z为2.68。

S：总体的标准差;d ：置信区间的1/2，在实际应用中就是容许误差，或者调查误差。

对于比例型变量，确定样本量的公式为（2）:其中：n ：所需样本量Z：置信水平的z统计量，如95%置信水平的Z统计量为1.96,99%的为2.68p：目标总体的比例期望值d：置信区间的半宽关于调查精度通常我们所说的调查精度可能有两种表述方法：绝对误差数与相对误差数。

如对某市的居民进行收入调查，要求调查的人均收入误差上下不超过50元，这是绝对数表示法，这个绝对误差也就是公式(1)中置信区间半宽d。

而相对误差则是绝对误差与样本平均值的比值。

例如我们可能要求调查收入与真实情况的误差不超过1%。

假定调查城市的真实人均收入为10000元，则相对误差的绝对数是100元。

公式的应用方法对于公式的应用，一些参数是我们可以事先确定的：Z值取决于置信水平，通常我们可以考虑95%的置信水平，那么Z=1.96；或者99%，Z=2.68。

然后可以确定容许误差d（或者说精度），即我们可以根据实际情况指定置信区间的半宽度d。

因此，公式应用的关键是如何确定总体的标准差S。

如果我们可以估计出总体的方差（标准差），那么我们可以根据公式计算出样本量：例如：要了解该城市的居民收入，假定我们知道该市居民收入的标准差为1500，要求的调查误差不超过100元，则在95%的置信水平下，所需的样本量为：即需要调查的样本量为864个。

市场容量是指在不考虑产品价格或供应商的策略的前提下市场在一定时期内能够吸纳某种产品或劳务的单位数目.所以国际市场容量实际上就相当于需求量. 市场容量是由使用价值需求总量和可支配货币总量两大因素构成的。

仅有使用价值需求没有可支配货币的消费群体，是贫困的消费群体；仅有可支配货币没有使用价值需求的消费群体是持币待购群体或十分富裕的群体。

我们把这两种现象均称之为因消费要件不足而不能实现的市场容量。

目录市场容量的调查进行政策法规调查，完全是为了推测产品在新市场或潜在市场的销售可能性及其在政策上应该采取的对策。

然而，为了了解市场潜力，还必须深入调查目前市场的容量和产品在当地的消费方式、消费增长情况。

在市场容量调查中，首先需要了解的是，同类产品在目标市场中销售的具体数字和品牌、规格、来源、生产厂家、价格，并根据当地的有关统计人口、社会经济统计数据，寻找出过去和现在发生的变化情况，预测将来可能发生的变化。

其次，要了解当地市场有关产品的消费变化，主要查清当地同类产品的生产数量和可能发生的变化、当地产品的就地销售数量、当地的工资收入水平、消费习惯等，运用定性分析和定量分析的方法，综合地分析产品今后的消费变化趋势。

第三，查明同类产品在当地的年消费量、消费者数量和产品的消费方式、产品消费范围的大小、消费频度、产品用途，以及具有什么竞争性代用品等因素。

第四，为了对产品今后的消费情况的变化趋势进行预测，还应查明产品在当地市场上的生命周期状况，并结合其他因素同时进行综合分析和推断。

产品的生命周期状况分为五个阶段，并总是以某种形式在流通当中反映出来：导入期，产品刚进入市场，销售增长缓慢；增长期，产品销路渐开，如果产品适销对路，在今后一定时期内销售将会有迅速的增长；成熟期，产品销售增长势头不明显，并有迹象表明产品销售即将下降；停滞期，产品销售已达峰点，并逐渐发生缓慢下降；衰退期，市场表现出对产品的需求减少，产品销售量也持续下降。

《市场调研与销售预测》一、选择题1、比较量表有哪些？配对比较量表和等级顺序量表。

2、探索性调研的特点是什么？①明确问题，提出假设②澄清概念③熟悉问题3、描述性调研的主要方法？描述性调研的使用范围？描述性调研的主要方法有观察法和访问法。

描述性调研的适用范围：描述性调研通常用于对市场特征和功能的描述，具体表现为：(1)描述调查对象的特征，如描述消费者、销售人员或者商场购物环境特征。

(2)估测某一特定群体中表现出某种特定行为的人所占的比率。

(3)确定顾客对产品特征的了解程度。

(4)确定市场变量的关联程度。

(5)进行预测。

4、什么是促销调研？为了找到最佳的促销组合，企业需要进行促销调研，主要包括：促销组合结构的调研；广告主题调研；广告媒体调研；电视收视率、广播收听率及报纸或杂志阅读率的调研；为评价广告效果而做的有关消费者态度和行为的调研；广告媒介监测等。

5、什么是因果性调研？因果性调研，是指为了认识或证实市场上出现的一些现象之间的因果关系而进行的调研。

6.市场调研需要收集客户群的购买习惯特征、动机特征、对产品和品牌的态度特征以及生活方式特征等信息，该调研属于DA）市场需求调研B）市场营销组合调研C)市场环境调研D)消费者行为调研7.为评价电视广告效果而做的有关消费者行为调研属于DA）产品调研B)价格调研C)分销调研D)促销调研8.如果在测试广告效果前需要做大量的内容介绍，此时惟一可选的调查方法是CA）人工调查B)邮寄调查C)网络问卷D)文献研究9.市场调研的假设形式有备选行动方案假设和BA）疑问性假设B)陈述性假设C)理论性假设D)实验性假设10.界定市场调研问题时，调研人员有必要对管理决策问题和市场调研问题进行区分,下列关于管理决策问题描述正确的是AA）关于决策者需要做什么的问题B)以信息导向的问题C)关注现象背后原因的问题D)以资讯导向的问题11.下列属于对消费者生活方式调查的是CA）态度B)情绪C)兴趣D)知觉12.决策者和调研人员应遵循4C原则即坦诚、合作、沟通和AA）信任B)控制C)监督D)考查13.下面属于结论性调研特点的是BA）研究过程灵活、非结构化B)样本量大、具有代表性C)样本量小、不具有代表性D)事宜进行定型数据分析14.深度访谈中，访谈人员应该做到AA）当一名好听众B)能够侃侃而谈C)不能解说和提问D)以强行插问或阻止对方的谈话15.在研究设计中，需要对其他变量进行控制的调研方法是CA）探索性调研B)结论性调研C)因果性调研D)观察式调研16、调研可行性评估有哪些方法？调研可行性评估方法包括逻辑分析法、经验判断法、试点调研法等三种方法。

市场检查中有关态度的丈量量表1．评论量表评论量表也叫评选量表，它是由研究人员早先将各样可能的选择标示在一个评论量表上，而后要求应答者在丈量表上指出他（她）的态度或建议。

依据量表的形式评论量表又分为图示评论量表和列举评论量表。

一般图示评论量表要求应答者在一个有两个固定端点的图示连续体长进行选择；列举评论量表则是要求应答者在有限类其余表格标志中进行选择。

评论量表获取的数据往常作为等距数据使用和办理。

下边图 5-1 和表 5-1 分别给出了一些图示评论量表和列举评论量表的例子。

图中量表 A 是最简单的一种形式，应答者只需依据自己的爱好程度在连续直线的适当地点作出标志，而后研究者整体的反响散布及研究目标的要求，将直线区分为若干部分，每个部分代表一个类型，并分派给一个对应的数字。

量表 B 早先在连续体上已标出刻度并分派了相应的数字，应答者在适合地点作出反响标志即可。

量表 C 在实质上与量表 B 没什么差异，可是因为在连续体两头分别增添了对应的哭脸和笑容，使量表更拥有生动性和兴趣性。

上表中量表 A 和量表 B 都是列举评论量表最一般的一种形式，此时接见人员往常向应答者出示一个基本量表的复制卡片，卡片上标有相应的有限选择答案，在接见人员读出一个品牌时应答者作出自己的选择。

整个问卷中品牌的开端地点是循环的，因为同样的起点会给应答者带来影响，可能成为偏差的一个根源。

量表 C合用于针对小孩进行的检查，“小人头”的表情有助于小孩的理解和反响，同时也增添了检查的兴趣性。

列举评论量表比图示评论量表简单结构和操作，研究表示在靠谱性方面也比图示评价量表要好，可是不可以像图示评论量表那样权衡出客体的细微差异。

整体上讲，评论量表有很多长处：省时、风趣、用途广、能够用来办理大批变量等，所以在市场营销研究中被宽泛采纳。

可是这类方法也可能会产生三种偏差：（1）仁爱偏差：有些人对客体进行评论时，偏向于赐予较高的评论，这就产生了所谓的仁爱偏差；反之，有些人老是赐予较低的评的价，进而惹起负向的仁爱差。

但需要对销售人员所作的需求预测作进一步的修正才 可采用 因为：
⒈销售人员的判断总会有某些偏差;受其最近销售成败 的影响;他们的判断可能会过于乐观或过于悲观;即常常 走极端；
⒉销售人员可能对经济发展形式或企业的营销总体规 划不理解；
⒊为使其下一年度的销售大大超过配额指标;以获得升 迁或奖励的机会;销售人员可能会故意压低其预测的数 据；
市场20% 10%
5%
潜在市场
市场需求1
●某一产品的市场总需求;是指在一定的营销努力水平下; 一定时期内在特定地区 特定营销环境中;特定顾客群体 可能购买的该种产品总量
市场需求
市场需求对产品价格 产品改进 促销和分销等 一般都表现出某种程度的弹性
其影响力可以分为四个层次: ⑴市场营销支出水平； ⑵市场营销组合； ⑶市场营销配置； ⑷市场营销效率
市场需求3
同计划营销费用相对应的市场需求就称为市场预测 就 是说;市场预测表示在一定的营销环境和营销费用下估 计的市场需求 但不是最大的市场需求
最大的市场需求是指对应于最高营销费用的市场需求; 这时;进一步扩大营销力量不会刺激产生更大的需求
市场潜量是指在一定的营销环境条件下;当行业营销费 用逐渐增高时;市场需求达到的极限值
总市场潜量
Q＝npq 可达市场：是指企业产品可达并可吸引
到的所有购买者
区域市场潜量
⒈市场累加法：指首先确认某产品在每一个市 场上的可能购买者;之后将每一个市场的估计购 买潜量加总合计 生产产业用品企业常用
⒉购买力指数法：指借助与区域购买力有关的 各种指数来估计其市场潜力的方法
估计实际销售额与市场占有率
市场需求2
特定时期的市场需求 市场潜量
市场预测 市场最低量