薪酬管理(第四版)刘昕 第9章第10章
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学习《薪酬管理》第四版总结与心得在阅读《薪酬管理》第四版的内容,综合所以章节我对薪酬管理的重要性以及各个方面有了更深入的了解。
薪酬作为一种重要的组织激励手段,对于企业的员工满意度、绩效表现和组织发展起着关键的作用。
同时,在财务管理岗位上思考薪酬管理的相关问题,让我更加意识到岗位价值评估和薪酬设计对于企业的战略决策和人力资源管理具有重要影响。
接下来,我将从多个维度总结这些内容,进一步探索薪酬管理的实践意义和对企业的价值。
读完《薪酬管理》第四版的第一章,我对薪酬管理的重要性和相关内容有了更深入的了解。
本章首先介绍了报酬与薪酬之间的关系,指出员工和企业通常更注重外在报酬,特别是薪酬。
同时,员工对薪酬的抱怨并不一定是因为薪酬本身,还可能涉及其他因素。
此外,内在报酬与企业的薪酬成本降低之间并不存在必然联系。
文章讨论了总薪酬的构成,包括基本薪酬、可变薪酬和间接薪酬或福利与服务。
基本薪酬是根据员工的工作本身或能力而支付的相对稳定的报酬,提供基本生活保障和稳定的收入来源。
可变薪酬是与绩效直接挂钩的经济型报酬,用于建立绩效与薪酬之间的直接联系。
间接薪酬或福利与服务包括非工作时间付薪、各种保险和福利,为员工提供了额外的福利和保障。
薪酬管理的主要内容包括公平性、有效性和合法性。
公平性是指员工对管理体系和过程的公正性的看法或感知,有效性是指薪酬管理体系能够帮助组织实现经营目标的程度,而合法性则要求薪酬管理体系符合国家的法律规定。
在薪酬管理的决策方面,文章提到了薪酬体系决策、薪酬水平决策、薪酬结构决策和薪酬管理政策决策。
这些决策涉及到确定员工基本薪酬的基础、确定薪酬水平、设计薪酬结构以及制定薪酬管理政策等重要方面。
作为财务管理岗位的从业者,在阅读本章后,我思考了以下两个问题:一、从哪几个维度进行岗位价值评估,岗位价值的应用场景有哪些?岗位价值评估可以从技能要求、知识和经验、责任和影响、团队合作以及市场供需等维度进行。
岗位价值的应用场景包括确定薪酬水平、制定绩效考核指标、制定晋升和晋级规则、确定员工职业发展路径等。
薪酬管理第一章总论重点概念:1.报酬:指组织成员从事组织所需要的劳动而获得的所有各种他认为有价值的东西.2.薪酬:薪酬仅仅包括货币性薪酬(基本薪酬和可变薪酬或浮动薪酬之和),而不包括福利。
3.福利:是员工的间接薪酬,一般包括非工作时间付薪、向员工个人及其家庭提供的服务、健康及医疗保健、人寿保险以及法定和企业补充养老金等。
4.薪酬管理:一个组织以所有员工所提供的服务为基础来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式的过程。
5.基本薪酬:一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬.6.可变薪酬:与个人、群体或者组织绩效直接挂钩的经济性报酬,也称浮动薪酬或奖金.(短期、长期)7.间接薪酬:指非工作时间付薪、向员工个人或家庭提供服务、健康医疗保健、保险等。
8.全面薪酬:也称总薪酬,包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务以及一次性奖金、股票期权等多种经济性报酬。
9.全面报酬:①经济报酬②非经济报酬重点内容:1.★总薪酬的构成 P61)员工方面:①经济保障功能:满足劳动者及其家庭基本生活需要以及娱乐、教育、培训等方面的发展需要.②激励功能:可以满足员工不同层次的需要,并使员工通过薪酬状况的感知来影响行为、态度和绩效.③社会信号功能:以薪酬为标准体现员工工作能力和贡献,也代表了员工在组织内部的地位和层次,同时也说明了员工在社会上所处的位置。
2)企业方面:①促进战略实现,改善经营绩效②塑造和强化企业文化③支持企业变革④控制经营成本3)社会方面:①影响国民经济的正常运行②劳动力资源再配置3.★薪酬管理的主要内容 P22薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构、薪酬形式、薪酬预算、控制、沟通薪酬体系:是指薪酬的构成,即一个人的工作报酬由哪几部分构成.一般而言,员工的薪酬包括以下几大主要部分:基本薪酬(即本薪)、奖金、津贴、福利四大部分。
薪酬水平:是指企业内部各类职位和人员平均薪酬的高低状况,它反映了企业薪酬的外部竞争性. 薪酬水平反映了企业薪酬相对于当地市场薪酬行情和竞争对手薪酬绝对值的高低。
薪酬管理知识梳理刘昕人大第四版集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-第一章:薪酬管理总论?一、报酬与薪酬的关系:①与内在报酬相比,员工和企业都倾向于注重外在报酬,尤其是薪酬?②员工对薪酬的抱怨并不一定是因薪酬而起?③内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联系?二、总薪酬的构成(基本薪酬可变薪酬间接薪酬或福利与服务)1.基本薪酬:①是指一个组织根据员工索承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬,为员工提供了基本生活保障和稳定的收入来源,是确定可变薪酬的一个主要依据?②变动依据:A.总体生活费用的变化或者通货膨胀的程度;B.市场上同质劳动力的基本薪酬;C.员工本人所拥有的知识、经验、技能的变化及由此导致的绩效变化?③绩效加薪是一种用来承认员工过去的令人满意的工作行为以及业绩的基本薪酬增长方式?2.可变薪酬:①是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济型报酬,有时也被称为浮动薪酬或奖金?②目的:在绩效与薪酬之间建立起一种直接的联系?③短期与长期可变薪酬:短期一般建立在非常具体的绩效目标基础之上的,长期的目的在于鼓励员工努力实现跨年度或多年度的绩效目标?3.间接薪酬或福利与服务:①一般包括非工作时间付薪、向员工个人及其家庭提供的服务、健康及医疗保健、人寿保险以及法定和企业补充养老金等?②特殊价值:A.减少了以现金形式支付的薪酬,企业可以合理避税;B.福利为员工将来的退休生活和一些意外事故提供了保障;C.福利亦是调整员工购买力的一种手段,它使得员工能以较低成本购买自己所需的产品。
4.绩效加薪和可变薪酬的区别:①绩效加薪是对员工过去的绩效和优秀表现的一种奖励,以员工的基本薪酬为基础,其百分比取决于企业当年的经营业绩以及员工个人的绩效评价等级,因此不需要也不可能与员工事先协商或沟通;可变薪酬或奖金以影响员工的未来行。
为或业绩为目的,因此奖金多少、收益分享的比率以及股权授予的日期等都是事先约定好的?②绩效加薪一旦确定,就会永久地增加到基本薪酬之上,第二年在第一年的基础上继续加薪,产生累积作用;可变薪酬只适用于员工和企业约定的某一个绩效周期?三、薪酬管理的主要内容?1.定义:是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式的过程?2.三大目标:①公平性(员工对于管理体系及过程的公平性、公正性的看法或感知)②有效性(薪酬管理体系能够帮助组织实现预定的经营目标的程度)③合法性(企业的薪酬管理体系及过程是否符合国家的相关法律规定)3.要求:①薪酬的外部公平性或者外部竞争性?②薪酬的内部公平性或者内部一致性?③绩效报酬的公平性?④薪酬管理过程的公平性?四、薪酬管理的若干重要决策?1.薪酬体系决策:①主要任务:明确企业确定员工基本薪酬的基础是什么?②三种通用薪酬体系:A.职位薪酬体系(以工作和职位为基础,依据员工从事工作的自身价值,运用最为广泛)B.技能薪酬体系、能力薪酬体系(以人的素质为基础,分别依据员工自身的技能水平与员工所具备的胜任能力或综合性任职资格)2.薪酬水平决策:①薪酬水平是指企业中各职位、各部门以及整个企业的平均薪酬水平,决定了企业薪酬的外部竞争性?②影响因素:同行业或地区中竞争对手支付的薪酬水平,企业的支付能力和薪酬战略,社会生活成本指数,在集体谈判情况下的工会薪酬政策等?3.薪酬结构决策:①薪酬结构是指在同一组织内部,一共有多少个基本薪酬等级以及相邻两个薪酬等级之间的薪酬水平差距?②薪酬结构对员工的流动率和工作积极性产生重大影响?③企业往往通过正式或非正式的职位评价以及外部市场薪酬调查,来确保薪酬结构的公平性和合理性?4.薪酬管理政策决策:薪酬管理政策主要设计企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业的薪酬制度、薪酬规定和员工的薪酬水平是否保密等问题?5.五、变革中的薪酬管理环境?1.社会经济背景的变化:①全球化步伐加快,国际竞争愈演愈烈?②技术变革与服务经济势不可挡③对个人以及组织整体能力的要求日益提高?④客户的期望与预期不断提高?⑤生产以及产品或服务提供的周期越来越短?⑥对员工的要求越来越高2.20世纪90年代以来企业管理实践的转变:①组织结构与工作设计(职能型-以市场为导向)②沟通方式(垂直沟通-横向沟通)③职业保障?④对待风险和错误的态度(推崇不犯错误,不冒风险-鼓励员工主动承担合理风险)⑤创新活动(极少有持续性的创新活动-关注)⑥经营战略(盲目扩张经营领域-注意寻求适当定位)⑦组织有效性的来源(运作效率最大化及成本最低-质量和服务)⑧对变革的反应(被动-主动)⑨满足客户需要的方式(推销-关注潜在需要)第二章战略性薪酬管理薪酬战略与企业战略直接的匹配性?1、公司战略与薪酬战略:①成长战略——是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略,它又可以划分为内部成长战略和外部成长战略两种类型。
第十章薪酬设计一、教学目的通过本章的学习,使学生了解薪酬的基本内涵和基本构成,掌握薪酬设计的原则、程序和基本方法,理解各种薪酬形式的内涵和作用。
二、教学要求1.明确薪酬的基本内涵和基本构成2.了解薪酬设计的原则、程序3.掌握薪酬设计的基本方法4.理解各种薪酬形式的内涵和作用三、参考书目1.廖泉文,《人力资源管理》,北京:高等教育出版社,2003。
2.张德等,《人力资源管理与开发》(第二版),北京:清华大学出版社,2001。
3.美]加里•德斯勒,《人力资源管理》(第六版),北京:人民大学出版社,1999。
四、教学重点与难点1. 薪酬设计的基本方法2.各种薪酬形式的内涵和作用五、教学步骤1.分析、讲解本章的内容;2.总结概括本章所学内容。
六、教学方式1.采用多媒体教学2.以课堂讲授为主七、教学时间:3课时八、作业要求:课外阅读(提供相关资料)九、教学内容:(一)报酬系统与薪酬体系1.报酬系统与薪酬体系的构成报酬是指员工为企业付出劳动所获得的回报与酬劳,包括物质回报(硬报酬)和非物质回报(软报酬)两个部分。
我们通常把物质回报称为薪酬(广义的“工资”),即薪酬是因员工为企业所做的贡献(包括实现的绩效,付出的努力、时间、技能、经验等)而获得的直接或间接的货币收入,包括基本工资、奖金、津贴、福利等。
直接货币收入构成薪酬的主系统,用以维持员工最基本的生活需求;间接货币收入构成薪酬的辅系统,用以保障和提高员工基本需求之外的更健康、更安全、更有质量的生活需要。
报酬系统与薪酬体系的构成如下图所示。
本章以下内容主要讨论薪酬问题。
2.工资、奖金及福利 (1)典型的工资类型及特征 (2)奖金及其特点奖金是对员工有效超额劳动的报酬。
奖金的实施是为了更好地调动员工的积极性,管理者在具体设置奖金方案和实施奖金举措时,必须根据奖金的特点,慎重选择适合本企业的奖金方案,以使每项奖金均能达到激励效果。
图 报酬系统与薪酬体系的构成表 典型工资类型及特征报 酬 系 统硬报酬系统 软报酬系统薪酬主系统(直接货币收入) 工资 奖金津贴、补贴利润分享净资产增值分享股票增值分享股票期权职位消费货币化薪酬辅系统 (间接货币收入) 福利及福利设施 教育培训 劳动保护 医疗保障 社会保险 离退休保障 带薪休假 旅游休假 职业指导工作本身工作有趣、愉快 工作具有挑战性 有成就感 能发挥才华 有发展机会和空间 有晋升和奖励机会 有相当的社会地位 有荣耀的头衔工作环境能力强且公正的领导 合理的政策 融洽的工作氛围 志趣相投的同事 恰当的地位标志 舒适的工作条件 弹性工作制 便利的交通通讯企业形象社会效益好 企业有品牌 企业文化与价值观被社会认可 企业规模大 经济效益好 企业的产品受到社会公认企业的产品和服务属于前沿工资类型分配原则特点优点缺点绩效工资根据员工近期绩效确定与绩效直接挂钩,随绩效浮动激励效果明显易助长员工短期行为,不利提高员工技能和素质,不适合合作性强的复杂性工作技能工资根据工作能力确定因人而异,技高薪提鼓励员工学习技术,有利于人才队伍建设工资和绩效、责任没有关系,导致员工对工作的挑拣年功工资根据年龄、工龄、学历和经历来确定工资与工龄同步增长稳定员工队伍,增强员工安全感和忠诚度论资排辈,不利于调动员工积极性职务工资根据与职务相关的不同因素确定一岗一薪、薪随职变鼓励员工争挑重担,承担责任激励涉及面受职务高低限制结构工资综合考虑员工年资、能力、职务及绩效确定由基本工资、年资工资、职务工资、绩效工资及各种补贴、津贴构成综合考虑员工对企业的贡献,易产生公平感,有较好的激励作用设计和总体实施都比较麻烦奖金的特点表现为:(1) 灵活性。
第一章:薪酬管理总论一、报酬与薪酬的关系:①与内在报酬相比,员工和企业都倾向于注重外在报酬,尤其是薪酬②员工对薪酬的抱怨并不一定是因薪酬而起③内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联系二、总薪酬的构成(基本薪酬可变薪酬间接薪酬或福利与服务)1.基本薪酬:①是指一个组织根据员工索承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬,为员工提供了基本生活保障和稳定的收入来源,是确定可变薪酬的一个主要依据②变动依据:A.总体生活费用的变化或者通货膨胀的程度; B.市场上同质劳动力的基本薪酬; C.员工本人所拥有的知识、经验、技能的变化及由此导致的绩效变化③绩效加薪是一种用来承认员工过去的令人满意的工作行为以及业绩的基本薪酬增长方式2.可变薪酬:①是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济型报酬,有时也被称为浮动薪酬或奖金②目的:在绩效与薪酬之间建立起一种直接的联系③短期与长期可变薪酬:短期一般建立在非常具体的绩效目标基础之上的,长期的目的在于鼓励员工努力实现跨年度或多年度的绩效目标3.间接薪酬或福利与服务:①一般包括非工作时间付薪、向员工个人及其家庭提供的服务、健康及医疗保健、人寿保险以及法定和企业补充养老金等②特殊价值:A.减少了以现金形式支付的薪酬,企业可以合理避税;B.福利为员工将来的退休生活和一些意外事故提供了保障;C. 福利亦是调整员工购买力的一种手段,它使得员工能以较低成本购买自己所需的产品。
4.绩效加薪和可变薪酬的区别:①绩效加薪是对员工过去的绩效和优秀表现的一种奖励,以员工的基本薪酬为基础,其百分比取决于企业当年的经营业绩以及员工个人的绩效评价等级,因此不需要也不可能与员工事先协商或沟通;可变薪酬或奖金以影响员工的未来行。
为或业绩为目的,因此奖金多少、收益分享的比率以及股权授予的日期等都是事先约定好的②绩效加薪一旦确定,就会永久地增加到基本薪酬之上,第二年在第一年的基础上继续加薪,产生累积作用;可变薪酬只适用于员工和企业约定的某一个绩效周期三、薪酬管理的主要内容1.定义:是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式的过程2.三大目标:①公平性(员工对于管理体系及过程的公平性、公正性的看法或感知)②有效性(薪酬管理体系能够帮助组织实现预定的经营目标的程度)③合法性(企业的薪酬管理体系及过程是否符合国家的相关法律规定)3.要求:①薪酬的外部公平性或者外部竞争性②薪酬的内部公平性或者内部一致性③绩效报酬的公平性④薪酬管理过程的公平性四、薪酬管理的若干重要决策1.薪酬体系决策:①主要任务:明确企业确定员工基本薪酬的基础是什么②三种通用薪酬体系:A.职位薪酬体系(以工作和职位为基础,依据员工从事工作的自身价值,运用最为广泛)B.技能薪酬体系、能力薪酬体系(以人的素质为基础,分别依据员工自身的技能水平与员工所具备的胜任能力或综合性任职资格)2.薪酬水平决策:①薪酬水平是指企业中各职位、各部门以及整个企业的平均薪酬水平,决定了企业薪酬的外部竞争性②影响因素:同行业或地区中竞争对手支付的薪酬水平,企业的支付能力和薪酬战略,社会生活成本指数,在集体谈判情况下的工会薪酬政策等3.薪酬结构决策:①薪酬结构是指在同一组织内部,一共有多少个基本薪酬等级以及相邻两个薪酬等级之间的薪酬水平差距②薪酬结构对员工的流动率和工作积极性产生重大影响③企业往往通过正式或非正式的职位评价以及外部市场薪酬调查,来确保薪酬结构的公平性和合理性4.薪酬管理政策决策:薪酬管理政策主要设计企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业的薪酬制度、薪酬规定和员工的薪酬水平是否保密等问题五、变革中的薪酬管理环境1.社会经济背景的变化:①全球化步伐加快,国际竞争愈演愈烈②技术变革与服务经济势不可挡③对个人以及组织整体能力的要求日益提高④客户的期望与预期不断提高⑤生产以及产品或服务提供的周期越来越短⑥对员工的要求越来越高2.20世纪90年代以来企业管理实践的转变:①组织结构与工作设计(职能型-以市场为导向)②沟通方式(垂直沟通-横向沟通)③职业保障④对待风险和错误的态度(推崇不犯错误,不冒风险-鼓励员工主动承担合理风险)⑤创新活动(极少有持续性的创新活动-关注)⑥经营战略(盲目扩张经营领域-注意寻求适当定位)⑦组织有效性的来源(运作效率最大化及成本最低-质量和服务)⑧对变革的反应(被动-主动)⑨满足客户需要的方式(推销-关注潜在需要)第二章战略性薪酬管理薪酬战略与企业战略直接的匹配性1、公司战略与薪酬战略:①成长战略——是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略,它又可以划分为内部成长战略和外部成长战略两种类型。