销售专员岗位说明书
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(2)建立与维护客户关系,要与重要客户保持经常联系
(3)协调、处理相关客户及业务之间的关系
》
(4)及时、有效地处理客户投诉,使客户对处理工作比较满意
5.销售账款管理
(1)做好日常发货流水账,及时规避货款风险,同客户做好对账工作
(2)应收账款核算、催收
2.销售活动执行
(1)根据公司销售目标和计划,参与制定公司市场营销策略
!
(2)依据所负责区域的产品营销计划,分解产品销售目标
(3)执行公司营销策略,实施市场开拓任务
(4)运用销售技巧,完成销售额与销售任务
、
3.销售合同管理
(1)代表公司与客户洽谈业务、进行谈判,并签订销售合同
(2)负责合同的执行与协调工作,并按规定收取合同款
工作关系
;
1.公司内部沟通关系
销售部经理,财务部、仓储部等相关职能部门
2.公司外部沟通关系
客户
工作环境
工作场所
—
环境条件
工作时间
使用设备
职业发展
可晋升职位
区域经理
可轮换职位
KPI指标
销售任务完成率、销售额增长率、销售回款率、客户流失率、客户投诉处理率
(3)收回账款后要及时报账
工作权限
1.有代表公司与客户谈判和在权限范围内签订合同的权力
2.有建立和查看公司客户档案的权力
岗位任职资格
1.学历、专业要求
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大专以上学历,市场营销及相关专业
2.工作经验要求
一年以上相关工作经验
3.技能要求
具备对市场信息的快速反应能力、较强的分析与判断能力、谈判能力、人际关系能力,有良好的沟通技巧和说服能力
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销售专员岗位说明书
岗位名称
销售专员
岗位编号
所属部门
市场部
直接上级
【
区域经理
直接下级
岗位级别
职责概述
积极开展各类销售活动,开拓、维护客户资源,完成公司的销售任务
具体职责
)
职责要项
职责描述
1.参与市场调研
(1)进行市场调查,收集产品市场信息,寻找潜在客户
(2)根据安排,完成客户的调研开发工作
(3)提供《产品调研市场分析报告》