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酒店人事部年终工作总结ppt

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酒店人力资源部年终工作总结PPT

酒店人力资源部年终工作总结PPT
与财务部协同
优化人力资源成本控制 ，实现年度人力成本节 约目标。
06
CATALOGUE
下一年度工作计Leabharlann 与展望下一年度人力资源规划
01
02
03
04
人力资源需求预测
根据酒店业务发展情况，预测 下一年度的人力资源需求，包 括岗位设置、人员数量等。
招聘计划制定
根据人力资源需求预测，制定 详细的招聘计划，包括招聘渠 道、招聘周期、招聘成本等。
保持同步。
员工关系团队
负责员工劳动合同签订 、档案管理、离职手续 办理等，维护良好的员
工关系。
02
CATALOGUE
招聘与培训成果
招聘渠道拓展
拓展线上渠道
通过招聘网站、社交媒体等途径 ，提高酒店招聘信息的曝光率。
合作院校招聘
与旅游、酒店管理等专业院校建立 合作关系，吸引更多专业人才。
内部推荐机制
内部选拔与晋升
鼓励员工进行内部选拔和晋升 ，提高员工职业发展机会，增 强团队凝聚力。
外部招聘与合作
通过外部招聘和合作，引进优 秀人才和资源，为酒店业务发
展提供有力支持。
行业趋势预测及应对策略
行业发展趋势关注
密切关注酒店行业发展动态和趋势， 及时调整酒店业务策略。
政策法规变化应对
关注政策法规变化，及时调整酒店人 力资源管理策略，确保合规经营。
员工满意度调查
收集员工对培训的意见和建议， 了解员工对培训的需求和期望。
培训反馈改进
根据评估结果和员工反馈，及时 调整培训计划，提高培训质量。
03
CATALOGUE
薪酬福利管理优化
薪酬福利体系完善
调整薪资结构
根据市场薪资报告及企业实际情况，对薪资结构进行合理调整， 确保薪资水平与市场竞争力保持一致。

酒店员工年终工作总结PPT

酒店员工年终工作总结PPT

表达清晰与准确
在向同事传达工作指令时 ，使用简洁明了的语言， 确保信息准确传递，提高 工作效率。
礼貌与尊重
在与同事沟通时，保持礼 貌和尊重，以积极的态度 面对问题和挑战，营造和 谐的工作氛围。
团队建设活动中个人贡献
组织培训分享会
01
策划并组织客房服务团队培训分享会，邀请优秀员工分享工作
经验和技巧，提升团队整体服务水平。
参加了酒店行业研讨会，了解 了行业动态和最新发展趋势。
新知识、新技能在工作中应用举例
数字化管理
将学到的数字化管理知识运用到 实际工作中，如使用酒店管理系
统提高工作效率。
营销策略
运用所学的营销策略，参与酒店 营销活动策划和执行，提高酒店
知名度。
绿色环保理念
将绿色环保理念融入酒店服务中 ，推广绿色旅游，提升酒店形象
创新成本控制方法
成本控制是酒店持续发展的重要保障，应不断创新成本控制方法，提 高酒店运营效率和市场竞争力。
06
下一年度工作展望与规划部署
Chapter
明确下一年度目标和计划安排
提高客户满意度
通过提升服务质量和优 化客户体验，使客户满 意度达到95%以上。
增加营收
通过推广酒店特色服务 和举办活动，提高酒店 营收10%。
建议收集
客户提出了一些宝贵建议，如增加 健身房设施、提高早餐品质等。
下一步改进方向和目标设定
01
02
03
04
提高房间清洁度
加强房间清洁管理，确保房间 卫生达标。
提升网络速度
与网络供应商协商，提高酒店 网络速度。
增设健身房设施
根据客户需求，计划在下个季 度增设健身房设施。
提高早餐品质

酒店人力资源部工作总结暨工作计划计划PPT

酒店人力资源部工作总结暨工作计划计划PPT

04
面临挑战与问题分析
招聘难度加大原因剖析
市场竞争激烈
01
酒店行业人才争夺战日益激烈，导致招聘难度增加。
信息不对称
02
求职者对酒店行业了解不足，招聘信息传递不畅，影响招聘效
果。
招聘标准不明确
03
酒店在招聘过程中对岗位职责和任职要求描述不清，导致筛选
难度增加。
培训需求多样化挑战
员工基础差异
酒店员工年龄、学历、工作经验等差异较大，培训需求多样化。
员工关怀措施
实施员工关怀计划，关注 员工身心健康，提高员工 满意度。
企业文化建设
组织企业文化活动，宣传 企业价值观，增强企业凝 聚力。
03
工作成果与亮点展示
招聘入职成果统计
招聘计划完成率
成功招聘XX名新员工，完成年度 招聘计划的XX%。
招聘周期缩短
通过优化招聘流程，平均招聘周期 缩短了XX天。
渠道拓展
实施步骤
建立员工关怀机制，如定期座谈会、员工满意度调查等，加强与员工的沟通与 交流。
THANKS
THANK YOU FOR YOUR WATCHING
酒店人力资源部工作总结暨工作计划计划
目录 CONTENTS
• 引言 • 人力资源部工作总结 • 工作成果与亮点展示 • 面临挑战与问题分析 • 工作计划制定依据及原则 • 具体工作计划安排部署
01
引言
工作总结目的和背景
01
02
03
梳理工作成果
对人力资源部过去一年的 工作进行全面梳理，总结 酒店在人力资源管理方面 的成果和不足。
分析问题原因
针对工作中出现的问题进 行深入分析，找出问题产 生的原因，为制定解决方 案提供依据。

人事部年终工作总结优秀范文PPT

人事部年终工作总结优秀范文PPT
本。
招聘流程优化
简化招聘流程，提高招聘效率，减 少了不必要的成本支出。
内部资源共享
加强与其他部门的沟通与协作，共 享招聘信息和资源，降低了招聘成 本。
03
员工培训与发展
员工培训计划制定与实施
培训计划制定
培训实施
根据公司战略目标和员工发展需求， 制定年度培训计划，明确培训目标、 内容、方式和时间。
关键节点
回顾年度内的关键节点， 如重要项目、特殊事件等 ，总结人事部门在这些节 点上的工作表现。
工作总结的主要内容
招聘与选拔
回顾人事部门在招聘与选拔方 面的工作，包括招聘渠道选择 、面试流程优化等。
薪酬福利管理
总结人事部门在薪酬福利管理 方面的工作，包括薪酬福利体 系设计、绩效考核与激励等。
人力资源规划
人才投递简历。
社交媒体平台
利用微信、微博等社交媒体平 台发布招聘信息，扩大了招聘
信息的传播范围。
内部推荐
实施员工内部推荐制度，鼓励 员工推荐优秀人才，提高了招
聘效果。
校园招聘
加强与高校的合作，组织校园 招聘活动，为公司储备了优秀
人才。
招聘成本分析与控制
招聘渠道成本
分析各招聘渠道的投入与产出比 ，优化投入结构，降低了招聘成
感谢您的观看
THANKS
合同续签与变更
及时跟进合同到期员工续签事宜，确保员工队伍稳定；同时，根据公 司业务调整，协助完成部分员工劳动合同变更工作。
员工满意度调查与改进措施
满意度调查
定期开展员工满意度调查，收集员工对公司环境、薪资福利、晋 升机会等方面的意见和建议。
问题分析与改进
针对调查结果，分析员工满意度低的原因，提出改进措施，并跟 进实施情况。

酒店人力资源部年度总结及下年度工作计划幻灯片

酒店人力资源部年度总结及下年度工作计划幻灯片

04
01.年度工作概述
输入小标题
第5页
点击添加标题
在此输入详细介绍，以表达项目工作的详细资料和文字信 息。在此输入详细介绍，以表达项目工作的详细资料和文 字信息。
点击添加标题
在此输入详细介绍，以表达项目工作的详细资料和文字信 息。在此输入详细介绍，以表达项目工作的详细资料和文 字信息。
点击添加标题
请在此输入文字介绍信息，
输入详细文本。请在此输入 文字介绍信息。
请在此输入文字介绍信息， 输入详细文本。请在此输入
文字介绍信息。
第8页
过渡页
TRANSITION PAGE
02.工作完成情况
WORK COMPLETION
输入小标题 输入小标题 输入小标题 输入小标题
总结：酒店人力资源部年度总结及下年度工作计划幻灯片
输入小标题
第 11 页
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02.工作完成情况
输入小标题
第 12 页
76%
添加标题
第3页
过渡页
TRANSITION PAGE
01.年度工作概述
ANNUAL WORK SUMMARY
输入小标题 输入小标题 输入小标题 输入小标题
01.年度工作概述
输入小标题
第4页
01
输入标题
由在此输入详细介绍，以表达项目工作的详细 资料和文字信息。在此输入详细介绍，以表达 项目工作的详细资料和文字信息。

酒店人事部个人年终总结PPT

酒店人事部个人年终总结PPT

总结时间和范围
时间
2022年度
范围
酒店人事部各项工作及业绩成果
02 工作成果与亮点
招聘工作成果
01
02
03
成功招聘员工数量
通过多渠道招聘，成功招 聘到XX名优秀员工，满足 酒店不同部门的用工需求 。
招聘周期缩短
优化招聘流程，提高招聘 效率，使平均招聘周期缩 短了XX%。
员工留存率提升
通过改进招聘策略和面试 流程，新员工留存率提高 了XX%。
利用信息技术手段推进酒店数字化转型，提高管理效
率和服务质量。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
酒店人事部个人年终总结
contents
目录
• 引言 • 工作成果与亮点 • 工作不足与问题 • 经验教训与改进措施 • 下一年度工作计划与目标 • 对酒店发展的建议与展望
01 引言
总结目的和背景
目的
回顾过去一年的工作，总结经验 教训，为酒店人事部未来的发展 提供参考。
背景
酒店业竞争激烈，人事部作为酒 店重要部门之一，面临着招聘、 培训、绩效管理等多方面的挑战 。
成功举办企业文化活动，如团队建 设、座谈会等，增强企业凝聚力。
03 工作不足与问题
招聘工作不足
招聘渠道有限
过于依赖招聘网站和社交媒体，缺乏多元化的招聘渠道。
招聘周期过长
招聘流程繁琐，导致招聘周期过长，影响部门工作进度。
候选人质量参差不齐
筛选简历和面试过程中，对候选人能力评估不够准确，导致部分 不符合要求的候选人进入招聘流程。
目标设定与期望成果
招聘目标
确保完成酒店设定的招聘目标，满足 业务需求。
培训目标

人事部专员的年终总结PPT


人事政策法规遵守情况回顾
招聘与入职
严格按照国家法律法规进行招聘，遵循公平、公正、公开原则， 确保入职员工符合法定年龄和资质要求。
劳动合同签订
与员工签订劳动合同，明确双方权利义务，保障员工合法权益。
社会保险与公积金缴纳
按时足额为员工缴纳社会保险和公积金，保障员工福利待遇。
考勤与假期管理制度执行情况分析
企业文化宣传与推广
内部宣传
通过企业内刊、宣传栏、员工手 册等渠道，向员工传递企业文化
理念、价值观和行为规范。
外部推广
利用企业官网、社交媒体等平台 ，向社会公众展示企业文化成果
，提升企业品牌形象。
文化培训
组织定期的企业文化培训，加深 员工对企业文化的理解与认同，
将企业文化融入日常工作中。
03
规章制度执行与监督管理
招聘渠道拓展
新增XX个招聘渠道，与 XX所高校建立合作关系， 提高招聘效果。
入职流程优化
简化入职手续，缩短入职 周期，提高新员工满意度 。
培训与发展
培训计划实施
组织XX场内部培训，涵盖 专业技能、团队协作、沟 通能力等方面，提升员工 综合素质。
外部培训资源引入
与XX家培训机构建立合作 关系，为员工提供丰富的 外部培训资源。
职业发展辅导
制定员工职业发展规划， 提供晋升、转岗等机会， 助力员工成长。
薪酬福利管理
薪酬体系完善
绩效考核与激励
调整薪酬结构，与市场水平接轨，提 高员工满意度和留任率。
实施绩效考核制度，根据绩效结果发 放奖金，激励员工积极投入工作。
福利待遇优化
增加节日福利、员工关怀等措施，提 高员工归属感。
02
个人职责范围内工作完成质量评价报告

酒店人力资源部年度工作总结PPT

优化成本控制
根据效益评估结果，优化成本控制 措施，降低成本，提高效益。
05
劳动关系与企业文化建设
劳动合同签订与管理
合同签订情况
本年度共签订XX份劳动合同，确保员工权益得到 有效保障。
合同档案管理
建立完善的劳动合同档案，实现电子化存储和查 询，提高管理效率。
合同续签与变更
及时处理劳动合同续签与变更事宜，确保员工合 同状态实时更新。
招聘周期
统计各类岗位招聘周期，分析 影响招聘周期的关键因素。
招聘成本
核算各类岗位招聘成本，评估 招聘投入与产出的效益。
招聘来源分析
分析各招聘渠道的效果，优化 招聘渠道策略。
员工流失率
统计新员工流失率，分析流失 原因，提出改进措施。
招聘经验与教训
经验
建立稳定的招聘渠道，提高招聘效率；优化招聘流程，提升求职 者体验；加强校园招聘，储备优秀人才。
教训
避免过分依赖单一招聘渠道；重视招聘信息的真实性和吸引力； 加强面试官培训，提高面试质量。
03
员工培训与发展
培训计划与实施
80%
制定年度培训计划
结合酒店业务需求，制定年度培 训计划，明确培训目标、内容和 方式。
100%
培训课程开发
开发针对不同岗位的培训课程， 包括新员工入职培训、岗位技能 培训、领导力培训等。
酒店人力资源部年度工作总结
目
CONTENCT
录
• 引言 • 招聘工作回顾 • 员工培训与发展 • 薪酬福利管理 • 劳动关系与企业文化建设 • 下一年度工作计划与展望
01
引言
年度工作背景
行业发展趋势
酒店业竞争激烈，人才争夺战日益激烈，人力资源 部面临巨大挑战。

人事部门个人年终总结PPT

有效沟通
在评估过程中，与员工保持良好沟通，了解他们的工作进展和困 难，给予相应的指导和帮助。
反馈与指导
针对评估结果，及时向员工反馈，提出改进意见和建议，帮助他们 提高工作绩效。
绩效与薪酬挂钩机制
激励机制
将绩效与薪酬挂钩，可以激励 员工更加努力地工作，提高工
作效率和质量。
公平性原则
确保挂钩机制公平、合理，以避 免员工之间的不公平感。
培训效果评估
在培训结束后，对参训员工进行问卷调查或面试，了解员工对培训内容和质 量的反馈，评估培训效果。
员工职业规划与晋升
职业规划
与员工进行沟通，了解其职业兴趣和发展目标，为其制定个性化的职业规划，提 供发展建议和支持。
晋升机制
建立完善的晋升机制，明确晋升标准和流程，鼓励员工发挥个人优势，提升综合 素质和职业发展水平，实现个人和公司的共同发展。
酬体系，以保持企业的竞争力。
福利政策与管理
完善员工福利政策
制定各类福利政策，如五险一金、年终奖、员工旅游、节日福 利等，以满足员工的各种需求。
福利政策宣传
通过内部网站、企业邮箱等方式，宣传福利政策，让员工了解 并享受到这些政策带来的优惠。
福利政策落实
加强福利政策的执行力度，确保员工能够及时、准确地享受到 各项福利。
06
绩效管理
绩效指标设计
明确岗位职责
在设定绩效指标前，需要明确每个岗位的职责和 任务，以便设计针对性强的绩效指标。
量化指标制定
制定可量化的绩效指标，如销售额、出勤率等， 确保评估结果更为客观、公正。
合理权重分配
针对不同的工作内容，需要给予相应的权重，以 突显工作重点。
绩效评估与反馈
周期性评估

酒店人事部年终工作总结ppt模板


2018年重新对公司的组织结构进行了优化和结构上的调整，全面对各部门的职能进行了定位，4月
份建立和完成了公司各部门新的组织架构 ，对人员进行了定编，并在此基础上，结合上半年的内部调
查、研究和实践，在下半年对公司各部门近50多个岗位重新进行了岗位分析，并组织各部门重新对120 个工作岗位进行了《工作岗位说明书》的编制和确认工作并及时下发实施到位。
员工关怀计划
创新实行为员工提供丰富多彩的员工活力秀活动，为新员工及 在职员工提供人性化的员工关怀，为员工排忧解难，保证员工 在公司快乐工作、幸福生活；
工作生活平衡
04
为员工提供包括带薪年假、公司年假等在内的多元假期，提供 包括在岗学习、脱产学习、自主学习等多样化资源，保证员工 工作和生活的平衡；
绩效考核和管理
以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节 个人成就 个人发展
股东
利润
经营者
业绩
员工
这一切的基础都取决于公司的经营业绩
在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范 了月度的基础考核，不断完善和增加新的月度绩效考核表，加强计划与过程控制，加强了会 议纪要的执行，强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手 段和管理方式。
全年计划培训12次
实际培训达45次
（平均每月3-4次）
参加培训人次 累计
3000人次
薪酬和福利管理
01
竞争性薪酬
完善具有外部竞争力和内部公平性的薪酬激励，以短期、中长 期激励和超级激励组合实现个人价值和企业价值的统一，并通 过人单酬机制实现企业与员工的双赢。
02
多元化福利
全面薪酬 福利体系
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

新老员工更替比例不合理
1
2017年 12月
2
2019年1 月
3
2019年23月
制订公司的人员编制 及招聘计划
从公司整体学历分布上看：研 发系统的整体学历水平最高， 高学历人员比例70%，高于去 年同期60%的水平。
2018年计划仍需要在高学历、 高层次人才招聘上下功夫，研 发高学历层次力争达到80%， 其他部门人员（生产员工除外） 原则上选择大专以上学历。
员工队伍的学历结构有待提高
01
2018年底，2年以上的在职 员工仅14%，1年以下的新入 职员工数达57%。多数老员 工熟悉公司制度、掌握着公 司核心部门或环节
06 2020年公司信息化建设
此部分内容作为文字排版占位显示
Part 01
2020年公司行政 人事工作整体概况
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目标设定的方法不够且滞后，缺乏关键业绩指标以反映真实情况变 化并探讨问题根源
需加强员工的职业发展机会规划与沟通 薪酬奖励机制执行力度不足
修订业绩考核机制和关键业绩考核指标 加强优秀人才的培训培养管理 鼓励合理化建议
修订有效的薪酬奖励和员工职业发展机制
企业文化建设
员工对企业文化认知度增强 具有明确的企业文化管理手册
2020
人
终 工 事
部
行 政
结 部
年汇
作日
总
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue
XXX
202X XX
报
人
：
汇 报
期 ：
年
月
Logo
2020年度人力资源管理总体思路
本次工作总结从公司人力资源管理现状出发，对存在的问题作了比较客观深入的分析，明确了今后人力 资源管理的发展方向，并制定了较为具体的实施措施。
2019年涵盖的工作内容以及差距分析
长处
欠缺的地方
改善启发
行政事务管理 人力资源管理
行政管理的制度相对健全
内部沟通的有效途径不足 “奖优罚懒”的奖惩管理不足
加强上下、部门沟通的有效管道 强化奖惩手段
细化行政辅助类工作的方法
计划验收型的绩效考核管理模式
缺乏后备人才保留/培养的措施 未能突出高绩效员工的奖励
人力资源管理是公司201X年完成经营指标的重点辅助环节，在“以人为本”精神的指导下，我们将重 点完成如下工作：整改目前存在的各种问题（如团队沟通问题等）、强化绩效管理的工具作用、深入规范薪 酬体系的改革、不断完善人才配置和人才激励机制，为不同岗位、不同业务序列的员工辅助设计职业生涯规 划，使每一位员工都能清楚自己在公司的定位和发展前途、强化培训管理，使各级员工在公司系统化的培训 和自身努力下得到真正的进步，最终使公司真正实现由传统人事管理模式向以业绩管理为主导的人力资源管 理模式的转变。
目录
CONTENT
01 2020年公司行政人事工作整体概况 此部分内容作为文字排版占位显示
02 行政人事工作的总结和计划 此部分内容作为文字排版占位显示
03 人员配置、人员发展 此部分内容作为文字排版占位显示
04 薪酬福利、劳动关系
此部分内容作为文字排版占位显示
05 行政事务
此部分内容作为文字排版占位显示
03
最为广泛采用的举措的则是企业专门的 培训和发展项目（58%），培训作为提 升员工技能及敬业度的重要手段，无疑 会成为人力资源工作重心，以配合企业 的再度启航
04
05
2017年有87%的参调公司增加员工人 数（2013年仅有60%），平均增加数 量接近企业员工总数的1/4
有51%的公司为鼓励员工稳定性，提供 了“长期留任激励奖金”，该奖金平均 可达2.5个月工资；也有相当数量的公 司提供了目标绩效奖金、特殊福利包、 股票期权等多种计划来保留人才
员工总体情况
01
A、2018年春节后是普遍的离职高峰期，人员流动明显增加。 B、2015年7月份开始，随着经济形势好转，营销人员数量增加明显。
员工稳定性 有待提高
员工稳定性 有待提高
员工稳定性 有待提高
员工稳定性 有待提高
离职原因概况：公司制度严 工作岗位挑战性不强；职业 格；竞争对手针对性的招聘； 发展机会的有限性；
薪资水平不满意；氛围压抑、 积极性不强；办公环境不理 想； ；
人际关系的处理不善；上下 级、部门间沟通不畅；加班 时间长等。
员工稳定性有待提高
2019 2018 2017 2016 2015
0% 10% 20% 30ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
2019年在员工招聘中我们重 视岗位和学历的适应度，更多 地是根据岗位对在岗者的要求 选择适应的学历，同时重视高 学历人员的选择。
03
2019年将改善新老员工的比 例关系：增强新老员工的经 验交流、扩大导师制的适用 范围、做好老员工的职业生 涯规划等。
02
有着丰富的失败教训或成功 经验，因此新老员工在职比 例的不合理会将影响工作效 率、企业文化传承和经验积 累等。
04
2018年在员工招聘中我们重 视岗位和学历的适应度，更 多地是根据岗位对在岗者的 要求选择适应的学历，同时 重视高学历人员的选择。
需强化企业精神并提供升迁管道给优异员工 缺乏培训和考试的长效机制
建立基本的公司价值体系和信念 强化企业文化培训和考核
人才市场的低端人才供大于求，同时高端和特殊人才稀缺
2017年中国市场整体 平均加薪率7.9％以上
01
02
高绩效员工与普通绩效员工的年度奖金 差距是2-3倍，企业将薪酬杠杆向高绩 效人才倾斜的趋势愈发清晰。
Part 02
人事行政工作的 总结和计划
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