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. -《旅游市场营销》教案课程导入：1、营销小故事——带学生了解营销活动及技巧2、教材导入案例3、教学目的、教学内容介绍第一章导论教学目的与要求：通过本章的学习，理解营销的基本含义，准确理解市场营销学的核心概念，了解营销观念的历史演进及其内在机理，理解旅游营销与一般营销的区别，掌握旅游营销组合的内涵。
教学重点：重点掌握营销的含义，营销观念的演进过程，旅游营销组合；教学难点：旅游营销组合。
授课主要内容及学时分配：6第一节市场与市场营销小案例：曼彻斯特纺织商人对“市场”的理解。
一、市场的内涵市场是由一切有特定需求或欲望并且愿意和可能从事交换，来使需求或欲望得到满足的现实和潜在购买者的集合。
（市场是三个要素的综合体现，或者说是三个变量的函数。
市场=人＋购买力＋购买欲望）二、市场营销市场营销是个人或集体通过创造，提供销售，并同别人交换产品或价值，以获得所需之物的一种社会和管理过程。
1、市场营销的最终目标？2、市场营销的核心？3、保证交换过程顺利进行的关键？三、营销观念的发展生产观念——产品观念——推销观念——市场营销观念——社会营销观念重点讲解内容：1、各种营销观念出现的背景、内在机理；2、生产观念与产品观念的区别3、推销观念与市场营销观念的区别。
思考：福特的营销观念与反思四、市场营销学的产生与发展萌芽阶段——功能研究阶段——形成阶段——管理导向阶段——协同和发展阶段——分化和扩展阶段第二节旅游市场营销一、旅游市场营销的概念是指旅游经济个体（个人和组织）为了实现其经营目标，对产品、服务和思想的构思、定价、促销和分销的计划和执行过程。
三层含义：1．它以交换为核心，以旅游者需求为导向2．它是一个动态变化的管理过程，3．它的使用X围较广。
二、回顾内容：旅游产品的概念与特征P12思考：旅游产品的特点对营销策略的影响？第三节旅游营销组合一、含义企业在目标市场上借以实现其营销目标的各种可控营销变量所构成的组合。
补充：企业可控因素：4Ps。
旅游经济知识：旅游市场的市场细分与管理旅游经济是指人们旅行、游览和参观的经济活动。
旅游业作为一种重要的服务业，越来越受到政府和各界的重视。
然而，如何更好地管理旅游市场，进一步挖掘旅游业的市场潜力，就需要进行市场细分和管理。
本文将分别从市场细分和管理两个方面进行探讨。
一、市场细分市场细分是指将市场分成若干个小的细分市场，针对不同市场需求，提供不同的产品和服务。
市场细分可以更好地满足各类消费者的需求，提高市场占有率，增加销售额。
对于旅游业而言，市场细分是十分重要的。
1.根据消费者需求分市场旅游市场可以根据消费者的需求分为商务旅游、休闲旅游、教育旅游等市场。
商务旅游主要以经济发达地区、大中城市为主，一般是为了商务洽谈、考察市场等目的而出行的人群，他们的旅游目的主要是商务为主，借助旅游展开一部分市场活动。
而休闲旅游则是为了休闲、娱乐和放松心情而出行的人群，他们的旅游目的主要是为了获得放松身心，获取美好回忆和体验生活的乐趣。
教育旅游则是为了获取知识和文化氛围而出行的人群，他们的旅游目的主要是参观名胜古迹、博物馆、图书馆、大学、科技馆和工厂等，从而接触到当地的历史和文化。
2.根据旅游景点特征分市场旅游市场还可以根据旅游景点的特征分为自然景点、文化古迹、主题公园等市场。
自然景点包括世界自然遗产、国家公园、自然保护区等；文化古迹包括历史古迹、文化古迹、名胜古迹等；主题公园包括游乐园、动物园、水上乐园、卡通城等。
不同的旅游市场对旅游企业而言也需要采取不同的营销策略和服务方式。
3.根据消费者的国籍和文化差异分市场旅游市场还可以根据消费者的国籍和文化差异分为国内市场、国际市场和少数民族市场。
由于不同国籍和文化的消费者有其独特的旅游需求和消费习惯，因此需要针对不同的市场开展市场细分工作。
二、管理市场细分完成后，旅游企业需要有针对性地进行管理，以实现市场分红和市场适应。
1.加强市场信息收集和定位旅游市场信息是企业了解市场动态和走向的基础。
《旅游市场细分》导学案一、导入引言旅游市场是一个庞大而复杂的市场，在举世范围内都有着巨大的发展潜力。
要想在旅游市场中取得成功，了解市场细分是至关重要的。
市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场，以便更好地满足不同群体的需求。
本节课将指挥大家深入了解旅游市场细分的观点、方法和意义，为今后的旅游市场营销提供有力支持。
二、进修目标1. 了解旅游市场细分的观点和意义；2. 掌握旅游市场细分的方法和技巧；3. 能够运用市场细分理论进行实际案例分析。
三、进修内容1. 旅游市场细分的观点和意义2. 旅游市场细分的方法和技巧3. 旅游市场细分的实际案例分析四、进修重点和难点1. 旅游市场细分的观点和意义是本节课的重点，需要理清观点，并能够准确描述其意义；2. 旅游市场细分的方法和技巧是本节课的难点，需要深入理解各种细分方法，并能够灵活运用。
五、进修过程1. 旅游市场细分的观点和意义（15分钟）- 介绍旅游市场细分的观点和基本原理；- 诠释市场细分对于旅游企业的重要性和意义；- 引导学生思考市场细分对于企业发展的作用。
2. 旅游市场细分的方法和技巧（30分钟）- 讲解市场细分的常用方法，如地理细分、人口细分、行为细分等；- 分析各种细分方法的优缺点，并指导学生如何选择合适的方法；- 案例分析，让学生通过实际案例了解不同细分方法的应用。
3. 旅游市场细分的实际案例分析（45分钟）- 组织学生分组，给出一个真实的旅游市场案例；- 要求学生根据所学知识，对该案例进行市场细分分析；- 让学生展示分析结果，并进行讨论和交流。
六、教室小结通过本节课的进修，置信大家对旅游市场细分有了更深入的理解。
市场细分不仅是理论知识，更是实践的指导原则。
只有深入了解市场，准确把握细分方法，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
希望大家能够在今后的进修和工作中，充分运用所学知识，取得更好的成绩。
旅游行业的市场细分和目标定位市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场，以满足不同消费者群体的需求。
目标定位则是指通过对细分市场的选择和定位，确定企业的目标市场和目标消费者群体，并为其提供针对性的产品和服务。
在旅游行业，市场细分和目标定位是关键的战略决策，它们能够帮助企业准确把握市场需求，提高竞争力，实现可持续发展。
一、旅游市场细分1. 按需求特征划分旅游市场可以根据不同的需求特征进行划分。
比如，商务旅游、休闲度假、文化旅游、探险旅游等。
不同的需求特征决定了旅游产品的不同定位和包装，针对不同需求的旅游市场细分，企业可以更好地满足消费者的差异化需求。
2. 按消费者特征划分旅游市场还可以根据消费者的特征进行细分。
例如，年轻人、老年人、家庭、情侣等不同类型的消费者有不同的消费偏好和需求，对旅游产品的要求也会不同。
细分市场后的企业可以更加精准地了解目标消费者群体的需求，并提供符合其特点的旅游产品。
二、旅游市场目标定位1. 根据市场需求定位旅游企业可以通过调研市场需求，了解消费者的需求痛点和独特需求，从而根据市场需求进行定位。
比如，目标定位为提供高品质、高端的旅游产品和服务，满足高端消费者的需求；或定位为提供亲子旅游产品和服务，满足家庭消费者的需求等。
通过精准的目标定位，企业可以更好地满足特定市场的需求，提高市场占有率。
2. 根据差异化定位旅游市场竞争激烈，企业需要寻找差异化定位来突出自己的优势和特点。
差异化定位可以从产品、服务、营销等多个方面进行。
比如，在产品方面，可以打造具有特色的旅游线路，提供独特的体验；在服务方面，可以提供个性化的行程安排、贴心的导游服务等；在营销方面，可以通过差异化的品牌形象和宣传手段来吸引目标消费者群体。
3. 根据地域定位地域定位是指根据不同地区的特点和资源，为旅游企业进行目标定位。
例如，某地区有丰富的历史文化资源，企业可以将目标定位为提供文化遗产旅游产品和服务；或某地区有得天独厚的自然景观，企业可以将目标定位为提供生态旅游产品和服务等。
旅游市场细分与特色旅游产品开发方案随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
旅游市场呈现出多样化、个性化的发展趋势，因此，对旅游市场进行细分并开发特色旅游产品成为了旅游业发展的关键。
一、旅游市场细分（一）按地理因素细分地理因素是旅游市场细分中最常见的因素之一。
可以将旅游市场分为国内旅游市场和国际旅游市场。
在国内旅游市场中，又可以进一步细分为不同的地区，如东部沿海地区、中西部地区等。
不同地区的游客在旅游需求、消费能力和旅游偏好上存在差异。
例如，东部沿海地区的游客可能更倾向于出境旅游和高端度假旅游，而中西部地区的游客可能更关注自然风光和文化体验。
（二）按人口因素细分人口因素包括年龄、性别、职业、收入、教育程度等。
根据年龄，可以将旅游市场分为儿童旅游市场、青少年旅游市场、中年旅游市场和老年旅游市场。
儿童旅游市场注重亲子互动和游乐设施，青少年旅游市场追求刺激和冒险，中年旅游市场更关注休闲和文化内涵，老年旅游市场则倾向于健康养生和文化怀旧。
性别方面，女性游客可能对购物、美容和文化艺术更感兴趣，而男性游客可能更倾向于体育、探险等活动。
职业和收入也会影响旅游需求，高收入的白领阶层可能更愿意选择豪华度假和商务旅游，而普通工薪阶层可能更偏好经济型旅游和周边游。
（三）按心理因素细分心理因素包括游客的旅游动机、个性特点和生活方式等。
旅游动机可以分为休闲度假、观光游览、文化体验、商务出差、探险猎奇等。
个性特点方面，有些游客喜欢独立自主的旅行，有些则更愿意参加团队旅游。
生活方式的不同也会导致旅游需求的差异，例如，追求时尚和潮流的游客可能更倾向于选择热门的旅游目的地和新兴的旅游项目，而注重健康和环保的游客可能更偏好生态旅游和绿色旅游。
（四）按行为因素细分行为因素包括游客的旅游频率、旅游方式、旅游时间和旅游决策过程等。
根据旅游频率，可以将游客分为经常旅游的常客和偶尔旅游的散客。
旅游方式可以分为自助游、跟团游、自驾游等。
